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Conférence BI à Sherbrooke

  • 2. Qui est ? ○ agileDSS est un “Centre d’excellence en intelligence d’affaires” combinant les meilleures pratiques de l’industrie, des services professionnels et les meilleurs logiciels afin de réduire dramatiquement le coût total de vos projets d’intelligence d’affaires
  • 3. Qui est ? ○ Maîtrise en stratégie de l’intelligence d’affaires • Si vous souhaitez agir en première ligne et accompagner les stratèges dans leur prise de décision, passez maître dans le domaine de l'intelligence d'affaires (ou Business Intelligence, BI). • Très liée à la pratique, cette concentration novatrice de la maîtrise en administration se démarque en permettant d'associer l'analyse statistique à la démarche stratégique.
  • 4. Qui est ? ○ Fondée en 1980, la Section de l'Estrie du Réseau Action TI se veut, à l'instar des autres régions du Québec, un lieu de regroupement des différents intervenants du secteur des TI dans notre région, en leur offrant une tribune d'échange, un réseau de contacts et un lieu de diffusion de l'information
  • 5. Le chaos rend l’inspiration DISTRAYANTE CLIENTS PROCESSUS COMPÉTITIONS STRATÉGIES
  • 6. Le point de départ SPÉCIFIQUEMENT QU’EST-CE QUE VOUS ESSAYEZ DE FAIRE?
  • 7. Image utiliser sur un mur de la compagnie Ford La CULTURE MANGE de la STRATÉGIE au petit déjeuner Culture
  • 9. Question Quiz Trouver le nom de la Compagnie: ○ “_______ a transformé des idées créatives en produit depuis plus de 100 ans” ○ Inventé le correcteur grammatical ○ Inventé le dictionnaire électronique (1985) ○ Inventé le processor grammatical portable (1989) ○ Inventé le PDA (1994)
  • 10. La Réponse ! Smith Corona La meilleure compagnie de dactylographie dans le monde
  • 11. C’était sur leur site officiel !!! “ À la huitième journée, DI EU créa Smith Corona ”
  • 12. 1ere machine à écrire 100 ans d’innovation ○ 1886 – Avec minuscule et majuscule ○ 1906 – Portable ○ 1957 – Électrique ○ 1960 – Avec retour de chariot ○ 1973 – Avec cartouche remplaçable ○ 1984 – Effacer un mot ○ 1985 – Dictionnaire électronique ○ 1989 – 1er Laptop personnel à écrire
  • 13. La compétition Remington Rand ○ 1975: se lance dans le monde des ordinateurs ○ 1981: faillite
  • 14. 1985: À quoi ressemblait un ordinateur Smith Corona PWP 40 Commodore 128
  • 15. 1989: Les revenus atteignent un RECORD 500 Millions $ (qui a besoin d’un ordinateur?)
  • 16. 1991: Joint Venture entre Smith Corona & Acer 500 Millions $ (On peut essayer de faire des PC?)
  • 17. 1992: Que dit le CEO de tout cela? Le conseil d’administration décide de tuer l’entente avec ACER
  • 18. 1995: Ouppssss 3 ans plus tard… FAILLITE 100 ans pour passer d’une PME à une GE 3 ans pour passer d’une GE à une CDP
  • 19. Gravir vos collines d’opportunités Les organisations qui ont du succès peuvent innover en « optimisant » leur position sur leur colline, mais pour trouver de plus grandes « collines », vous devez mesurer et analyser vos actions
  • 20. Étude de cas: BBC CEO INNOVATION = SHOWS CFO RIGID CONTROLS
  • 21. Étude de cas: Paquette et Associés
  • 22. Les CLIENTS Dans TOUTE les industries, l’innovation commence par OBSERVER les clients ◦ Designer ◦ Entrepreneurs ◦ Artistes ◦ Marketing ◦ Stratégistes
  • 23. Les CRISES peuvent être une OPPORTUNITÉ Disney, CNN, MTV, Hyatt, Burger King, FedEx, Microsoft, Apple, Texas Instrument, 20th Century Fox, Gillette, AT&T, IBM, Merck, Hershey’ s, Coors, Sun, Autodesk, Adobe, BMC, EA, Fortune Magazine, GM, GE and HP.
  • 24. Les CRISES peuvent être une OPPORTUNITÉ Disney, CNN, MTV, Hyatt, Burger King, FedEx, Microsoft, Apple, Texas Instrument, 20th Century Fox, Gillette, AT&T, IBM, Merck, Hershey’s, Coors, Sun, Autodesk, Adobe, BMC, EA, Fortune Magazine, GM, GE and HP. Crise = Opportunité
  • 25. Fortune = Bien de luxe en récession?
  • 28. Analyser ou Mourir SI VOUS NE PRENEZ PAS LE TEMPS D’ANALYSER L’INFORMATION À VOTRE DISPOSITION VOUS ALLEZ DEVENIR LA MEILLEURE… COMPAGNIE DE DACTYLOGRAPHIE DU MONDE
  • 29. 2012: Gagnez avec ANALYSER pour GAGNER
  • 30. D’autres contenus pertinents! ○ linkedin.com/company/agiledss ○ twitter.com/agiledss ○ blog.agiledss.com/fr Louis-Michel Mathurin mathurin.lm@agiledss.com Images & Références: TrendHunter.com
  • 31. Pause de 20 à 30 minutes
  • 32. Panel de discussion Quel est l’avenir et les enjeux concernant le BI?
  • 33. Nos Panellistes Manon Guillemette Charles-Étienne Youssef Madane Directrice du PRISME Lavoie Conseiller Sénior à la et professeure agrégée Directeur de solutions Banque Nationale du à l'Université de tableaux de bord chez Canada Sherbrooke agileDSS

Notes de l'éditeur

  1. Ce n’est pas difficile d’être inspiré, mais ce qui est difficile est de trouver une logique dans tout le bruit, le BIG DATA qui nous entoure. Parce que dans la réalité, en plus d’avoir des bonnes idées, vous devez penser à vos clients, vos processus, vos compétiteurs, vos stratégies d’entreprises.Une inspiration, aussi belle et bonne soit elle peut devenir distrayante.C’est pour celaqu’ilfauttoujours se rappelercette question……
  2. Aujourd’hui, vous avez probablement quelque chose d’assez descriptif de ce que votre produit fait ou devrait faire, vous connaissez vos compétiteurs, vous avez surement une idée de comment appliquer certaines tactique pour atteindre vos objectifs stratégique d’entreprise. Mais savez-vous comment bien mesurer et analyser ces informations, les mettre en relation, en déduire des tendances pour prendre action et se re-mesurer pour en déduire l’impact ou non des actions qui ont été prisent? Savez-vous comment utiliser au maximum un potentiel que vous avez tous….vos données (vente, finance, promotions, inventaire), les données non structurées disponibles sur le web (trafique sur votre site web, Twiter, etc..)?Si la réponse est non ou vous voudriez comprendre comment le faire ou encore vous aimeriez vous assurer que vous vous y preniez de la bonne façon.
  3. La culture. Elle mange de la stratégie au petit déjeuner! C’est le signe qui se trouve dans la salle de « guerre » chez Ford.Et la leçon à retenir est non pas à quel point vos présentations sont belles ou votre tableau de bord est jolie. Mais ce qui compte vraiment à la fin de la journée est comment votre organisation est prête à embrasser le changement, essayer de nouvelles techniques de gestion par l’information, et de focusser quand vous identifier une nouvelle opportunité. Aujourd’hui, les produits analytiques sont un élément clé, je dirait même central dans la compréhension du « framework » de la culture.Cela m’amène à une deuxième question et j’espère que c’est la chose la plus importante que vous retiendrez aujourd’hui.
  4. Premièrement, qui est animé par un besoin de gagner? Ou qui dans la salle aime faire partie de l’équipe gagnante? Bon voici votre moment de gloire, si vous trouver le nom de la compagnie dite le haut et fort et impressionner tout l’auditoire.
  5. Et c’est encore le cas aujourd’hui. Alors pourquoi ils ne sont pas investis dans le merveilleux monde des ordinateurs tel que nous le connaissons aujourd’hui…..Pourtant cela nous aurait semblé logique.Mais si on se met dans les souliers de ces gestionnaires de Smith Corona, vous allez voir que beaucoup des décisions qu’ils ont pris semblaient très rationnelles, et aujourd’hui vous prendriez probablement les mêmes….si vous n’aviez pas des outils analytiques comme aujourd’hui à votre disposition.
  6. Alorsj’ai fait un peu de recherchesurleur site Web…..
  7. Ils savaient comment identifier les nouvelles opportunités et se ré-inventer, être créatif. Alors pourquoi ils n’ont pas réussies à se réinventer dans le monde des PC?
  8. EN 1975 Remington Rand se lancednas le monde des PC. Et 6 ans plus tardils font faillte!La leçonqu’àretenue Smith Corona…situbouge trop vitetupeuxperdre ta chemise.
  9. La prochaine information est très surprenante parce qu’en 1989, les revenue de Smith Corona étaient en hausse et atteignait…..500 Millions de dollars. Ils sont gros, il grandisse et vous savez quoi…..S’il y a une compagnie qui veut percer dans le monde des PC on va l’acheter et vous savez nos sommes gros…..nous avons les clients!
  10. Quandvoustrouvezquelque chose dontvousêtes bon…..vousvenez de trouvervotrecollined’opportunité. Pour Simth Corona…la colineétait le merveilleux mode des ordinateurs,,,,mais pour chacund’entrevousil y a quelque chose quevousfaitedansvotre organisation….il y a quelquequevousêtes le meilleur à faire dans le monde. Et à cause de celavouspouveztoujours optimiser quelque chose et devenirjuste un petit peumeilleurs. Smith Coranpeuventtoujours faire de meilleurs machine à écrire. Et à cause de cela, quandvous essayer quelque chose d’autres….en comparaisoncelasemblemoins bon…oucomme un échec Le problème avec cela, estqu’être bon vouspermet de rester au somet de votrecoline, maisvousempèche de voir la suivante. Pour vousrendresur la prochainecoline, vousavez à expérimenter et avoir beaucoup d’échecs
  11. Chez BBC les innovationegale des shows. Dans les année 90 les actions étaient à la baisse…alors le CEO et le CFO avaitbesoin de créer des étencelles pour générer de la créativité. Ils se sontdit ok, mettons un processusrigidedans la créationd’idéeafind’éliminer les moinsbonnes. Et vouspouvezvous imaginer ce qui s’estproduit…….celan’a pas donnée de meilleures shows et les actions on continuer à chuter……bon, c’est le genre de chose qui arrive et c’estsouvent le casdanschacune de vos organisations….le fameuxprocessusbudgétaire. Mais la bonne nouvelle pour BBC estqu’ilsonteu des nouveaux CEO et CFO!!!!!!! Quandilssont arriver il s ontvuequ’il y avait un grossystèmequ’ilseraitdifficile de changer…alorsilsontmis en place une simple petite chose…ilsontajoutéscequ’ilsontappelé un “gambling fund’. Des idées qui n’avaient pas passé le processus de control….mais qui pouvaient se qualifi pour le gambling fund….Est-cequ’il y a quelqu’un qui peuttenter de me dire quelétaitune idée qui avaitéchouer à passer le processusrigide….THE OFFICE…..
  12. Disney, CNN, MTV, Hyatt, Burger King, FedEx, Microsoft, Apple, Texas Instrument, 20th Century Fox, Gilette, AT&T, IBM, Merck, Hershey’s, Coors, Sun, Autodesk, Adobe, BMC, EA, Fortune Magazine, GM, GE and HP.
  13. Chacune de ces compagnies ont été fondées ou ont émergé dans une récession économique. Les crises créent des opportunités. Parce que dans ces moments-là, les clients continuent à acheter des choses. Mais ils changent la définition de ce qu’ils ont besoin. Il commence à évaluer ce qui est important pour eux. Ils regardent pour des produits substitue. Dans le mode des événement, ils regarde les autres événements, oui ils ont à aller à leur événement d’association, mais maintenant quel est la valeur que je gagne avec quelque chose de nouveau? Vos compétiteurs, quel sont les tactique qu’ils utilisent.Des choses qui se mesure et dont vous avez un certain « contrôle ». Un nouveau concurrent arrive sur le marché, comment cela vous affectera? Vous lancer une nouvelle marque, quel est votre pénétration, quel est le sentiment de vos clients sur vos produits, sur ceux de vos compétiteurs.
  14. Je vaisvousdonnerdeuxexemples. Le premier étant le Fortune Magazine.Fortune aétéfondéseulement 4 mois après le crash boursier de 1929. Le prix était de 1$. Le même prix qu’inchandail à cettemême époque. Et mêmesi le prix étaitélevé en ce temps de récession…ilsontréussi à grandirleur base d’Abonnement d’un demi million de lecteur. Ilsont fait l’équivalent de 7 millions de dollars de profit si nous l’actualison à la valeurd’aujourd’hui.La raison: Les gens perdreleuremploidurantcesannées 1929-1930…parceque des décisions se prennederière les portesfermés des compagnie à Manathan pour la première foisdansl’histoire. Fortune leurpermettaitd’avoirune petite visibilitéderièrecesportes. Fortune était la réponse à un nouveau besoin des clients.Aujourd’hui, les besoins des clients sontdisponibledans le Big Data.
  15. Voici un autreexemple de GM cettefois qui pousse loin pour comprendremieuxleur client.Nous avonsici le superbe CADILAC ESCALADE. Pourquoiest-ilsipopulaire, est-ceparcequ’on le voitdanstous les clip de Hip-Hop. C’estuneicône de la culture Hip-Hop. Et quand on leur à demander comment ilontrenducela possible….est-cequec’était du placement de produit….ils on dit:Bien, nous avonsdessiner un SUV de luxe pour les hommes riches entre 45 et 60 ans et c’estarrrivé!Maisquandils se sontrenducompte de cela: le concepteur à voulucomprendred’avantage. Il estmêmeallerjusqu’àallerdans les quartiers les plus dangereux de Détroit. Et je veuxvous demander de penser à qui peutconduire un Escalade dansce genre de quartier. Et quandil en a vue un. I lui a fait signe…pourquoi pas!!!! Ecusezmoijeunehomme, j’aidessinercevéhicule et je me demandaissi je pouvaitvousaccompagner pour le reste de votrejournée de travail à bord de votrevéhicule…..WOW.Pouvezvousvous imaginer à quel point il a puapprendre avec quelqu’und’une culture sidifférente….Et pour le jeunehommec’estl’opportunité de passer la journeé avec celui qui à inventél’icône de son mode de vie.En analysant les tendances, vousallerremetre à zérovosattentes, mieuxcomprendrevos clients…..identifier ceque font voscompétiteurs de bienou mal.