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Comment livrer
plus vite ?
Alexandre Walsh
N E X A P P
ADN de l’entreprise :
❖ Qualité
❖ Culture
❖ Apprentissage
25
Employés
60
Employés
VP of Engineering
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Alexandre Walsh
Est-ce qu’on vous a déjà demandé...
Quand est-ce qu’on va livrer?
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Est-ce qu’on peut livrer à une date X, ou plus tôt?
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qui parlent de performance.
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2015
1
2
3
4
5
Psychological
Safety
Dependability
Structure & Clarity
Meaning
Impact
Team members feel to take risks and be
vulnerable in front of each other.
Team members get things done on time
and meet Google’s high bar for excellence.
Team members have clear roles,
plans, and goals.
Work is personally important
to team members.
Team members think their work matters
and creates change.
Plusieurs dimensions à la performance
https://rework.withgoogle.com/blog/five-keys-to-a-successful-google-team/
2015
1
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Psychological
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Structure & Clarity
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Team members feel to take risks and be
vulnerable in front of each other.
Team members get things done on time
and meet Google’s high bar for excellence.
Team members have clear roles,
plans, and goals.
Work is personally important
to team members.
Team members think their work matters
and creates change.
2018
#lead time
#deployment frequency
#MTTR
#change fail rate
Plusieurs dimensions à la performance
Satisfaction & well-being
Être satisfait, en bonne santé et heureux.
Performance
Le résultat (“outcome”) du processus.
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Le nombre d’actions pour accomplir le travail (ex: commits,
Pull Requests, reviews, etc)
Communication & collaboration
Comment les gens se parlent et travaillent ensemble.
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La capacité de progresser sans interruptions ou délais.
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Mars 2021
Satisfaction & well-being
Être satisfait, en bonne santé et heureux.
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Le résultat (“outcome”) du processus.
Activity
Le nombre d’actions pour accomplir le travail (ex: commits,
Pull Requests, reviews, etc)
Communication & collaboration
Comment les gens se parlent et travaillent ensemble.
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La capacité de progresser sans interruptions ou délais.
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Exemple de métriques
➢ La satisfaction des employés
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développeurs
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Satisfaction & well-being
Être satisfait, en bonne santé et heureux.
Performance
Le résultat (“outcome”) du processus.
Activity
Le nombre d’actions pour accomplir le travail (ex: commits,
Pull Requests, reviews, etc)
Communication & collaboration
Comment les gens se parlent et travaillent ensemble.
Efficiency & flow
La capacité de progresser sans interruptions ou délais.
SPACE: Performance
Exemple de métriques
➢ Satisfaction des clients
➢ Taux de rétention des clients
➢ Taux d’utilisation des fonctionnalités
➢ Le débit (vélocité)
➢ La quantité de bogues
Satisfaction & well-being
Être satisfait, en bonne santé et heureux.
Performance
Le résultat (“outcome”) du processus.
Activity
Le nombre d’actions pour accomplir le travail (ex: commits,
Pull Requests, reviews, etc)
Communication & collaboration
Comment les gens se parlent et travaillent ensemble.
Efficiency & flow
La capacité de progresser sans interruptions ou délais.
SPACE: Activity
Exemple de métriques
➢ Le nombre de “pull requests”
➢ Le temps de programmation
➢ Le nombre d’intégration ou de
déploiement à faire
➢ La fréquence de déploiement
Satisfaction & well-being
Être satisfait, en bonne santé et heureux.
Performance
Le résultat (“outcome”) du processus.
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Le nombre d’actions pour accomplir le travail (ex: commits,
Pull Requests, reviews, etc)
Communication & collaboration
Comment les gens se parlent et travaillent ensemble.
Efficiency & flow
La capacité de progresser sans interruptions ou délais.
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Exemple de métriques
➢ La vitesse d’intégration du travail
➢ La qualité des revues des membres de
l’équipe
➢ Le temps de “merger” les “pull
requests”
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Satisfaction & well-being
Être satisfait, en bonne santé et heureux.
Performance
Le résultat (“outcome”) du processus.
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Le nombre d’actions pour accomplir le travail (ex: commits,
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Comment les gens se parlent et travaillent ensemble.
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La capacité de progresser sans interruptions ou délais.
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Exemple de métriques
➢ Le nombre de meetings
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système (ex: Lead time, Cycle Time)
➢ Le nombre de “handoffs” dans le
processus
C’est bien tout ça,
mais comment est-ce que je m’en sers
pour rendre nos équipes plus
performantes?
Le framework de SPACE
Avoir des métriques dans
au moins 3 dimensions.
Le framework de SPACE: conseil #1
Il n’existe pas “LA métrique” qui est la
plus importante.
Plusieurs dimensions vous assurent de
mieux partager le contexte dans
lequel le travail a été fait.
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Les métriques reflètent les valeurs de
l’organisation. Plus elles sont variées,
plus on balance l’image globale de la
productivité.
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Satisfaction & well-being
Être satisfait, en bonne santé et heureux.
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Le résultat (“outcome”) du processus.
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Le nombre d’actions pour accomplir le travail (ex: commits,
Pull Requests, reviews, etc)
Communication & collaboration
Comment les gens se parlent et travaillent ensemble.
Efficiency & flow
La capacité de progresser sans interruptions ou délais.
Merci!
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Comment livrer plus vite?

  • 1. Comment livrer plus vite ? Alexandre Walsh N E X A P P
  • 2. ADN de l’entreprise : ❖ Qualité ❖ Culture ❖ Apprentissage 25 Employés 60 Employés VP of Engineering & Cofondateur Alexandre Walsh
  • 3. Est-ce qu’on vous a déjà demandé... Quand est-ce qu’on va livrer?
  • 4. Est-ce qu’on vous a déjà demandé... Quand est-ce qu’on va livrer? ▼ Est-ce qu’on peut livrer à une date X, ou plus tôt?
  • 5. Est-ce qu’on vous a déjà demandé... Quand est-ce qu’on va livrer? ▼ Est-ce qu’on peut livrer à une date X, ou plus tôt? ▼ Comment j’amène mon équipe vers plus de performance?
  • 6. L’agilité n’a jamais été à propos d’aller vite! C’est plutôt d’acquérir la connaissance le plus tôt possible, de produire des données pour ensuite prendre la meilleure décision possible. Petit rappel!
  • 7. Regardons les différentes études qui parlent de performance. Par où commencer...
  • 8. 2015 1 2 3 4 5 Psychological Safety Dependability Structure & Clarity Meaning Impact Team members feel to take risks and be vulnerable in front of each other. Team members get things done on time and meet Google’s high bar for excellence. Team members have clear roles, plans, and goals. Work is personally important to team members. Team members think their work matters and creates change. Plusieurs dimensions à la performance https://rework.withgoogle.com/blog/five-keys-to-a-successful-google-team/
  • 9. 2015 1 2 3 4 5 Psychological Safety Dependability Structure & Clarity Meaning Impact Team members feel to take risks and be vulnerable in front of each other. Team members get things done on time and meet Google’s high bar for excellence. Team members have clear roles, plans, and goals. Work is personally important to team members. Team members think their work matters and creates change. 2018 #lead time #deployment frequency #MTTR #change fail rate Plusieurs dimensions à la performance
  • 10. Satisfaction & well-being Être satisfait, en bonne santé et heureux. Performance Le résultat (“outcome”) du processus. Activity Le nombre d’actions pour accomplir le travail (ex: commits, Pull Requests, reviews, etc) Communication & collaboration Comment les gens se parlent et travaillent ensemble. Efficiency & flow La capacité de progresser sans interruptions ou délais. Un nouveau framework! https://queue.acm.org/detail.cfm?id=3454124 Mars 2021
  • 11. Satisfaction & well-being Être satisfait, en bonne santé et heureux. Performance Le résultat (“outcome”) du processus. Activity Le nombre d’actions pour accomplir le travail (ex: commits, Pull Requests, reviews, etc) Communication & collaboration Comment les gens se parlent et travaillent ensemble. Efficiency & flow La capacité de progresser sans interruptions ou délais. SPACE: Satisfaction & well-being Exemple de métriques ➢ La satisfaction des employés ➢ Le taux d’engagement des développeurs ➢ Épuisement professionnel (burnout)
  • 12. Satisfaction & well-being Être satisfait, en bonne santé et heureux. Performance Le résultat (“outcome”) du processus. Activity Le nombre d’actions pour accomplir le travail (ex: commits, Pull Requests, reviews, etc) Communication & collaboration Comment les gens se parlent et travaillent ensemble. Efficiency & flow La capacité de progresser sans interruptions ou délais. SPACE: Performance Exemple de métriques ➢ Satisfaction des clients ➢ Taux de rétention des clients ➢ Taux d’utilisation des fonctionnalités ➢ Le débit (vélocité) ➢ La quantité de bogues
  • 13. Satisfaction & well-being Être satisfait, en bonne santé et heureux. Performance Le résultat (“outcome”) du processus. Activity Le nombre d’actions pour accomplir le travail (ex: commits, Pull Requests, reviews, etc) Communication & collaboration Comment les gens se parlent et travaillent ensemble. Efficiency & flow La capacité de progresser sans interruptions ou délais. SPACE: Activity Exemple de métriques ➢ Le nombre de “pull requests” ➢ Le temps de programmation ➢ Le nombre d’intégration ou de déploiement à faire ➢ La fréquence de déploiement
  • 14. Satisfaction & well-being Être satisfait, en bonne santé et heureux. Performance Le résultat (“outcome”) du processus. Activity Le nombre d’actions pour accomplir le travail (ex: commits, Pull Requests, reviews, etc) Communication & collaboration Comment les gens se parlent et travaillent ensemble. Efficiency & flow La capacité de progresser sans interruptions ou délais. SPACE: Communication et Collaboration Exemple de métriques ➢ La vitesse d’intégration du travail ➢ La qualité des revues des membres de l’équipe ➢ Le temps de “merger” les “pull requests” ➢ Métrique de réseau qui illustre qui est à connecté à qui et comment
  • 15. Satisfaction & well-being Être satisfait, en bonne santé et heureux. Performance Le résultat (“outcome”) du processus. Activity Le nombre d’actions pour accomplir le travail (ex: commits, Pull Requests, reviews, etc) Communication & collaboration Comment les gens se parlent et travaillent ensemble. Efficiency & flow La capacité de progresser sans interruptions ou délais. SPACE: Efficiency & flow Exemple de métriques ➢ Le nombre de meetings ➢ Les mesures de temps de votre système (ex: Lead time, Cycle Time) ➢ Le nombre de “handoffs” dans le processus
  • 16. C’est bien tout ça, mais comment est-ce que je m’en sers pour rendre nos équipes plus performantes? Le framework de SPACE
  • 17. Avoir des métriques dans au moins 3 dimensions. Le framework de SPACE: conseil #1
  • 18. Il n’existe pas “LA métrique” qui est la plus importante. Plusieurs dimensions vous assurent de mieux partager le contexte dans lequel le travail a été fait. Le framework de SPACE: conseil #2
  • 19. Les métriques reflètent les valeurs de l’organisation. Plus elles sont variées, plus on balance l’image globale de la productivité. Le framework de SPACE: conseil #3
  • 20. Développer du logiciel est un sport d’ équipe. La performance individuelle c’est important, mais ce n’est pas tout. Considérer l’individu, l’équipe et le succès de l’organisation. Le framework de SPACE: conseil #4
  • 21. C’est important que les développeurs s’impliquent dans leur productivité. Ce n’est pas utile juste au gestionnaire. Le framework de SPACE: conseil #5
  • 22. Ok, mais demain matin… J’ai un projet à livrer!
  • 23. Créer le bon pourquoi
  • 24. Créer le bon pourquoi Trouver le bon objectif d’affaires
  • 25. Créer le bon pourquoi Commencer avec des métriques simples.
  • 26. Créer le bon pourquoi Offrir de la visibilité
  • 27. Comment livrer plus vite… bâtir une équipe performante Satisfaction & well-being Être satisfait, en bonne santé et heureux. Performance Le résultat (“outcome”) du processus. Activity Le nombre d’actions pour accomplir le travail (ex: commits, Pull Requests, reviews, etc) Communication & collaboration Comment les gens se parlent et travaillent ensemble. Efficiency & flow La capacité de progresser sans interruptions ou délais.