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Transformer la gestion pour mieux transformer
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Quinoussommes
Martin Parent
Intrapreneur,
spécialiste en gestion
et amélioration
continue
Directeur performance
et stratégie chez
Alithya
Responsable de la pratique
professionnelle de Stratégie et
excellence opérationnelle
www.alithya.com
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Bruno Collet
Micro-entreprise en réseau
> Montréal
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Proposition de valeur
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> Entreprise orientée valeur
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> Transformation par émergence
brunocollet.com
bruno@brunocollet.com
2
Que signifie pour vous la
transformation numérique ?
> Allez sur www.menti.com et
inscrire le code ## ## ##.
> Inscrivez un mot qui
représente pour vous la
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3
Pourquoisetransformer?
Il y a autant de contextes de transformation qu’il y a de
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4
Lerôledesleadersdanslatransformation
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5
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6
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La situation actuelle
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de répondre à un maximum de 3
problématiques considérées les plus
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est un exemple de système de définition
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7
Les objectifs : Première étape de la transformation
 L’histoire a un but –
sensibiliser, persuader
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 Utiliser un protagoniste – une
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9
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simples au processus,
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www.menti.com
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11
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14
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16
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17
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18
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19
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✓Financer l’expérimentation
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Tactique
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Je veux livrer
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ligne.
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Le marché propose
une approche
DevOps soutenu
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Initiative
Configurer un
pipeline CI/CD afin
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promotions en
ligne.
En tant que
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21
Quel doit être le rôle du
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22
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La pensée systémique: Une facette du Leadership Agile
23
En ce qui concerne les meilleurs leaders,
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- Lao-Zi
Les employés ne quittent pas leurs organisations.
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24
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25
Le leadership agile au
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• Faire évoluer savoir-être et savoir-
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Transformer la gestion pour mieux transformer l'organisation

  • 1. Transformer la gestion pour mieux transformer l'organisation
  • 2. 1 Quinoussommes Martin Parent Intrapreneur, spécialiste en gestion et amélioration continue Directeur performance et stratégie chez Alithya Responsable de la pratique professionnelle de Stratégie et excellence opérationnelle www.alithya.com martin.parent@alithya.com www.martinparent.ca Bruno Collet Micro-entreprise en réseau > Montréal > Bruxelles > Shanghai Proposition de valeur > Leadership et gestion agile > Entreprise orientée valeur > Stratégie de transformation agile > Apprentissage par l’action > Transformation par émergence brunocollet.com bruno@brunocollet.com
  • 3. 2 Que signifie pour vous la transformation numérique ? > Allez sur www.menti.com et inscrire le code ## ## ##. > Inscrivez un mot qui représente pour vous la transformation numérique.
  • 4. 3 Pourquoisetransformer? Il y a autant de contextes de transformation qu’il y a de transformations. La transformation est une acceptation qu’il faut s’améliorer. La transformation est le début d’une initiative d’amélioration continue. La transformation est un effort en continu, ce n’est pas une course contre la montre.
  • 5. 4 Lerôledesleadersdanslatransformation Un leader est toute personne qui influence d’autres personnes. Les leaders sont les concepteurs de l’organisation. Le leader agile ne crée pas de suiveurs (followers) mais bien d’autres leaders!
  • 6. 5 Tout débute par la stratégie Retour sur investissement à l’aide d’un plan et des outils Transformation guidée par la rétroaction et les données Les étapes de la transformation Constat Idéation Exécution
  • 7. 6 1 2 3CONSTAT IDÉATION ÉXECUTION Les objectifs La situation actuelle Les leaders du marché
  • 8. >Identifier les objectifs d’affaires permettant de répondre à un maximum de 3 problématiques considérées les plus importantes pour l’organisation. >[OKR] Objectives and Key Results de Google est un exemple de système de définition d’objectifs à utiliser. 7 Les objectifs : Première étape de la transformation
  • 9.  L’histoire a un but – sensibiliser, persuader  Développer un arc – il était une fois … ensuite … et finalement  Utiliser un protagoniste – une histoire parle de personnes, pas de concepts  Combiner le rationnel et l’émotionnel – des faits et chiffres avec du ressenti 8 La vision : Une facette du Leadership Agile >De demande à besoin >D’énoncé à narratif ✓Spécifique ✓Ambitieux ✓Collectif Storytelling Hack de leadership agile
  • 10. 9 La situation actuelle : Première étape de la transformation 2. Identifier les activités sans valeur ajoutée. 3. Cibler des changements simples au processus, faciles à implanter. 4. Établir une tactique à court terme pour apporter les changements. 1. Considérer un processus apportant une grande valeur pour l’organisation. 1 2 3 4
  • 11. 10 >Retournez sur www.menti.com >Sélectionnez vos principaux défis Quels sont vos défis pour arriver à s’entendre sur la véritable situation actuelle ?
  • 12. Fou du roi Hack de leadership agile  Limité par le « politiquement correct »  Dire la vérité = prendre un risque personnel  N’importe qui peut prendre le rôle de Fou du roi  Pour la durée d’une rencontre  Utiliser un objet pour dédramatiser  Pas de sujet tabou  Questions puissantes, provoquantes et humour  Ne peut pas blâmer les individus 11 L’Authenticité : Une facette du Leadership Agile >Du déni à l’acceptance >De l’égo à la conscience de soi Sécurité psychologique Relations honnêtes Empathie Conscience de soi Perspective morale
  • 13. 12 Les leaders du marché : Première étape de la transformation
  • 14. 13 La création de l’équipe Le carnet de transformation La priorisation 1 2 3CONSTAT IDÉATION ÉXECUTION
  • 15. Réaliser des ateliers de travail visant à identifier des solutions pour déployer le(s) processus futur(s) et pour répondre aux recommandations émises. 14 01 Découverte 02 Interprétation 03 Idéation 04 Expérimentation 05 Évolution Le Design Thinking est une forme d’idéation. Les ateliers d’idéation : Deuxième étape de la transformation
  • 16. Comité des dragons Hack de leadership agile  Conversation face à face  Feedback direct  Reconnaissance  Apprentissage 15 L’idéation : Une facette du Leadership Agile >De top-down à espace d’idéation >De l’interne à l’écosystème ✓Alignement ✓Processus social ✓Gérer le rejet
  • 17. 16 La livraison d’un sprint La revue et la priorisation 1 2 3CONSTAT IDÉATION ÉXECUTION
  • 18. 17 ClôtureImplantation et clôture Cycles de 2 mois Collaboration Cycles de 2 mois Mêlée Cycle 1 semaine Démarrage Cycle de 2 mois La réalisation d’un sprint : Troisième étape de la transformation Transformation Collaboration Implantation Les objectifs La situation actuelle Les leaders du marché
  • 19. 18 Vision Stratégie Tactique Objectif Je veux livrer mensuellement des promotions sur mes produits en ligne. Constat Le marché propose une approche DevOps soutenu par le cloud. Initiative Configurer un pipeline CI/CD afin de livrer les promotions en ligne. Epic Sprint 1: Promotion A, Produit 1 Sprint 2: Toutes les promotions, tous les produits Carnet de transformation Carnet de sprint Le carnet de transformation : Troisième étape de la transformation
  • 20. Les quatre boîtes Hack de leadership agile 19 L’expérimentation : Une facette du Leadership Agile ✓Échouer = apprendre ➔ succès! ✓Financer l’expérimentation ✓Mesurer l’apprentissage ✓Expérimenter sur le produit + Expérimenter sur l’organisation  Budget-box  Time-box  Team-box  Location-box >D’analyser à expérimenter >De connaître à apprendre
  • 21. 20 Vision Stratégie Tactique Objectif Je veux livrer mensuellement des promotions sur mes produits en ligne. Constat Le marché propose une approche DevOps soutenu par le cloud. Initiative Configurer un pipeline CI/CD afin de livrer les promotions en ligne. En tant que Marketing, je désire préparer une campagne de promotion. En tant que Développeur, je désire maîtriser les outils. En tant que Développeur, je désire travailler avec l’équipe des opérations. Epic Histoires Produit Outils IndividusProcessus Carnet de transformation Carnet de sprint Le carnet de transformation : Troisième étape de la transformation
  • 22. 21 Quel doit être le rôle du manager dans ce cas ? >Retournez sur www.menti.com >Sélectionnez le rôle que vous jugez le plus approprié.
  • 23. 22 >De s’organiser en fonctions à s’organiser en flux de valeur >De changer les individus à changer le système >De performance individuelle à performance collective 90% de la performance des individus est déterminée par le système Comprendre sa place dans- et développer les flux de valeur La pensée systémique: Une facette du Leadership Agile
  • 24. 23 En ce qui concerne les meilleurs leaders, au sommet de la liste figurent ceux que la plupart des gens ne remarquent même pas ; puis viennent ceux qu’on loue et qu’on honore ; puis ceux que l’on craint ; puis ceux que l’on déteste. - Lao-Zi Les employés ne quittent pas leurs organisations. Ils quittent leurs gestionnaires.
  • 25. Fenêtre d’autonomie Hack de leadership agile 24 Développer les personnes : Une facette du Leadership Agile >D’équipes fonctionnelles à équipe bout-en-bout >De fonctions à rôles >De spécialiste à généraliste spécialisant ✓Posture de coach ✓Favoriser l’auto-gestion ✓Assurer la transparence Niveau d’autonomie décisionnelle Période d’autonomie
  • 26. Le leader au service de l’organisation • Le leader doit planifier, suivre et influencer l’exécution des étapes de transformation. • Le leader doit utiliser son influence pour favoriser la transformation du savoir-être et du savoir-faire dans l’organisation. • Les comportements adoptés par le leader sont appuyés par des processus et des outils. 25 Le leadership agile au service de la transformation • Faire évoluer savoir-être et savoir- faire des leaders est au cœur de la transformation. • Le leadership agile s’apprend. • Leadership et gestion vont de pair. • Les « hacks » sont des moyens puissants pour initier le changement sans prendre de risque. Conclusion