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Tableau de bord




                  1
Plan
Origine et définition
I.   Rôles de TB
II.  Contenu d’un TB
III. Structure du TB
IV.  Indicateur
V.   Exemple
VI.  Conclusion

                               2
Origine et définition




                   3
Origine
•
    La notion de tableau de bord provient du monde du transport, et

    plus particulièrement de la navigation aérienne. Ce sont

    l’ensemble des instruments qui permettent de s’assurer du bon

    fonctionnement des équipements et de la précision de sa route, en

    dehors de tous points de repère physiques.




                                                             4
Définition
•
    « Le tableau de bord est un instrument de mesure, qui
    permet, en faisant, périodiquement, le point par rapport aux
    objectifs fixés, de relever les écarts pour leur apporter des
    actions correctives. Il est constitué de plusieurs indicateurs
    qui permettent de faire apparaître des résultats dont une
    nouvelle analyse permettra de déterminer la nature des actions
    à mettre en œuvre ». Olivier Gérrutti et Bruno Gatinno dans leur ouvrage « Indicateurs et
    tableaux de bord »




                                                                      5
Rôles de tableau de bord
•
    Outil de contrôle pendant l’action ;
•
    Outil de communication entre responsables ;
•
    Outil de prise de décision;
•
    Outil de motivation pour les collaborateurs;
•
    Instrument de veille.




                                              6
Contenu du tableau de bord

•
    Indicateurs relatifs à l’environnement ;

•
    Indicateurs relatifs au résultat ;

•
    Indicateurs relatifs à l’activité.




                                               7
Structure du TB
•
    Le tableau de bord repose sur une procédure de
    remontée systématique et périodique de l’information
    qui permet de mieux connaître les résultats et
    l’évolution de l’entreprise.
Elle dépend de :
    –
        L’environnement
    –
        L’entreprise (son organisation)
    –
        Responsables


                                          8
Indicateur
Qu’est ce qu’un indicateur ?



     Tout ce qui entre dans le champ d’activité du
  responsable soulevant une information représente un
                       indicateur




                                         9
Indicateur
Caractéristiques des Indicateurs :




      Pertinents & Synthétiques
      Claires
      Fiables, Précis & Justes
     Répondre à un besoin


                                   10
Exemple
     Mission             Point-clé         Paramètres           Indicateurs          Niveau
Gérer la ressource   Adapter les          La variation des    (Effectif du mois M) <20%
humaine              effectifs aux        effectifs          – (effectif du mois M-
                     programmes de                                      1)
                     production                              Effectif du mois M-1

                     Obtenir un certain   Cadence à          Quantités produites     <2%
                     rendement            respecter          Les heures de travail
                                                                   effectif
                     Coût service         Coût de                  Coût de           <5%
                                          fonctionnement       fonctionnement
                                                                   mensuel
                                                               Effectif du mois




                                                                    11
Conclusion

Le tableau de bord constitue un des outils les plus utilisés et les
   plus efficaces pour satisfaire les besoin en matière de la mesure
   de performances.

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Tableau de bord

  • 2. Plan Origine et définition I. Rôles de TB II. Contenu d’un TB III. Structure du TB IV. Indicateur V. Exemple VI. Conclusion 2
  • 4. Origine • La notion de tableau de bord provient du monde du transport, et plus particulièrement de la navigation aérienne. Ce sont l’ensemble des instruments qui permettent de s’assurer du bon fonctionnement des équipements et de la précision de sa route, en dehors de tous points de repère physiques. 4
  • 5. Définition • « Le tableau de bord est un instrument de mesure, qui permet, en faisant, périodiquement, le point par rapport aux objectifs fixés, de relever les écarts pour leur apporter des actions correctives. Il est constitué de plusieurs indicateurs qui permettent de faire apparaître des résultats dont une nouvelle analyse permettra de déterminer la nature des actions à mettre en œuvre ». Olivier Gérrutti et Bruno Gatinno dans leur ouvrage « Indicateurs et tableaux de bord » 5
  • 6. Rôles de tableau de bord • Outil de contrôle pendant l’action ; • Outil de communication entre responsables ; • Outil de prise de décision; • Outil de motivation pour les collaborateurs; • Instrument de veille. 6
  • 7. Contenu du tableau de bord • Indicateurs relatifs à l’environnement ; • Indicateurs relatifs au résultat ; • Indicateurs relatifs à l’activité. 7
  • 8. Structure du TB • Le tableau de bord repose sur une procédure de remontée systématique et périodique de l’information qui permet de mieux connaître les résultats et l’évolution de l’entreprise. Elle dépend de : – L’environnement – L’entreprise (son organisation) – Responsables 8
  • 9. Indicateur Qu’est ce qu’un indicateur ? Tout ce qui entre dans le champ d’activité du responsable soulevant une information représente un indicateur 9
  • 10. Indicateur Caractéristiques des Indicateurs :  Pertinents & Synthétiques  Claires  Fiables, Précis & Justes Répondre à un besoin 10
  • 11. Exemple Mission Point-clé Paramètres Indicateurs Niveau Gérer la ressource Adapter les La variation des (Effectif du mois M) <20% humaine effectifs aux effectifs – (effectif du mois M- programmes de 1) production Effectif du mois M-1 Obtenir un certain Cadence à Quantités produites <2% rendement respecter Les heures de travail effectif Coût service Coût de Coût de <5% fonctionnement fonctionnement mensuel Effectif du mois 11
  • 12. Conclusion Le tableau de bord constitue un des outils les plus utilisés et les plus efficaces pour satisfaire les besoin en matière de la mesure de performances.

Notes de l'éditeur

  1. Dès qu’une société dépasse une certaine taille, les seules perceptions et les comptes annuels ne suffisent plus à prendre les décisions, stratégiques et opérationnelles, qui s’imposent. Il faut connaître les tendances, la rentabilité des différentes activités, la productivité, la qualité, ... Dans ce but, sont établis des indicateurs, ou ratios, qui constituent les points de référence principaux pour les dirigeants et les actionnaires.
  2. La littérature en matière de tableau de bord est très abondante. Pour donner une définition, Nous avons retenu celle proposée par Olivier Gérrutti et Bruno Gatinno dans leur ouvrage «  Indicateurs et tableaux de bord  » : Cette définition, nous a parait complète, du fait qu’elle met en évidence : la nature du tableau de bord « instrument de mesure », la variable temps « périodiquement » qui est déterminante pour la bonne l’exploitation du TB ; l’objectif du TB « relever les écarts » ; les références de mesure « objectifs fixés » ; les composantes du tableau de bord «  indicateurs ».
  3. le tableau de bord joue trois principaux rôles dans le pilotage de l’entreprise. Il s’agit bien d’un outil de comparaison et de contrôle, d’aide à la décision et de communication. Claude ALAZAR &amp; Sabine SEPARI, DCECF épreuve 7 « Contrôle de Gestion »Ed DUNOND, 2001 – chapitre 24 page607
  4. Les I ndicateurs sont des informations précises, utiles, pertinente, pour le gestionnaire exprimés sous des formes et de unités diverses. On distingue deux types d’indicateurs selon leur positionnement par rapport à l’action.( Indicateur de résultat, Indicateur de suivi) On distingue deux types d’indicateurs selon leur positionnement par rapport à la structure de pouvoir et de responsabilité.( de reporting , de pilotage )
  5. Ainsi, Un indicateur est beaucoup plus qu’un chiffre, c’est en fait un outil de gestion plus ou moins complexe réunissant une série d’informations;