Tableau de bord

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Tableau de bord

  1. 1. Tableau de bord Réalisé par : Samia ASSAOUY 1
  2. 2. PlanI. Origine et définitionII. Rôles de TBIII. Contenu d’un TBIV. Structure du TBV. IndicateurVI. ExempleVII.Conclusion 2
  3. 3. Origine et définition 3
  4. 4. Origine• La notion de tableau de bord provient du monde du transport, et plus particulièrement de la navigation aérienne. Ce sont l’ensemble des instruments qui permettent de s’assurer du bon fonctionnement des équipements et de la précision de sa route, en dehors de tous points de repère physiques. 4
  5. 5. Définition• « Le tableau de bord est un instrument de mesure, qui permet, en faisant, périodiquement, le point par rapport aux objectifs fixés, de relever les écarts pour leur apporter des actions correctives. Il est constitué de plusieurs indicateurs qui permettent de faire apparaître des résultats dont une nouvelle analyse permettra de déterminer la nature des actions à mettre en œuvre ». Olivier Gérrutti et Bruno Gatinno dans leur ouvrage « Indicateurs et tableaux de bord » 5
  6. 6. Rôles de tableau de bord• Outil de contrôle pendant l’action ;• Outil de communication entre responsables ;• Outil de prise de décision;• Outil de motivation pour les collaborateurs;• Instrument de veille. 6
  7. 7. Contenu du tableau de bord• Indicateurs relatifs à l’environnement ;• Indicateurs relatifs au résultat ;• Indicateurs relatifs à l’activité. 7
  8. 8. Structure du TB• Le tableau de bord repose sur une procédure de remontée systématique et périodique de l’information qui permet de mieux connaître les résultats et l’évolution de l’entreprise.Elle dépend de : – L’environnement – L’entreprise (son organisation) – Responsables 8
  9. 9. IndicateurQu’est ce qu’un indicateur ? Tout ce qui entre dans le champ d’activité du responsable soulevant une information représente un indicateur 9
  10. 10. IndicateurCaractéristiques des Indicateurs :  Pertinents & Synthétiques  Claires  Fiables, Précis & Justes Répondre à un besoin 10
  11. 11. Exemple Mission Point-clé Paramètres Indicateurs NiveauGérer la ressource Adapter les La variation des (Effectif du mois M) <20%humaine effectifs aux effectifs – (effectif du mois M- programmes de 1) production Effectif du mois M-1 Obtenir un certain Cadence à Quantités produites <2% rendement respecter Les heures de travail effectif Coût service Coût de Coût de <5% fonctionnement fonctionnement mensuel Effectif du mois 11
  12. 12. ConclusionLe tableau de bord constitue un des outils les plus utilisés et les plus efficaces pour satisfaire les besoin en matière de la mesure de performances.

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