1. Retos de la Formación Docente ante la Sociedad del Conocimiento
Julieta Mónica Hernández Hernández* Jaime Vázquez Díaz**
México México
julietah@servidor.unam.mx jaimev@servidor.unam.mx
Resumen
En este trajo se presenta algunas reflexiones sobre la experiencia y problemática
de la formación de docente, apoyados en la metodología de educación abierta a
distancia, a través del uso de las tecnologías de comunicación e información.
Estas acciones tiene una doble intención por una parte no sólo es formar docentes
en cuestiones teóricas pedagógica-didácticas, sino que a partir de la reflexión que
realicen de su práctica y cotidianidad puedan elaborar propuestas concretas para
transformar su propia realidad y como consecuencia formar mejores profesionales.
La segunda, identificar las diversas variables que tienen que ver con el proceso
mismo de formación, orientada a la elaboración de un modelo de formación
docente.
*
Académica de la Coordinación de Universidad Abierta y Educación a Distancia. UNAM
**
Académico de la División SUA de la Facultad de Ciencias Políticas y Sociales. UNAM

2. Introducción
Para explicar algunos de los retos de formación docente que se han identificado,
es necesario ubicar el contexto en el cual se desarrolla esta estrategia.
La formación de docentes es un tema que a partir de los setenta cobra mayor
importancia en las políticas de educación superior en México, debido en parte a la
masificación de las universidades, como al cuestionamiento que se hace sobre
este nivel educativo y su falta de vinculación con el aparato productivo por el bajo
impacto que tiene en el desarrollo económico y social del país.2 Desde ese
entonces, se han desarrollado reformas al sistema educativo, en las cuales se ha
insistido en la formación de docentes, haciendo énfasis en el cambio de formas de
enseñanza y producción de conocimiento para mejorar la calidad de sus
egresados y por consecuencia, impactar el sistema económico y social. Pero en la
actualidad, estas exigencias se enfrentan, además de la necesidad de transformar
las prácticas educativas, al impacto que tiene en educación el desarrollo de la
ciencia y la tecnología, en especial las telecomunicaciones. Lo que propicia que se
desarrollen dos nuevos conceptos que le afectan: la sociedad de la información y
la sociedad del conocimiento, los cuales tiene relación directa con los retos de la
educación superior y por consecuencia, la formación de docentes. Para
comprender mejor sus exigencias, ubicaremos de manera muy general cada uno
de estos conceptos. GepSea3 señala:
En términos generales las nuevas tendencias están relacionadas con tres
procesos muy dinámicos y de vasto alcance: la "Informatización" de la sociedad, la
Globalización y las Nuevas Tecnologías. La convergencia y vertiginoso desarrollo
de tecnologías relacionadas con la Informática, las Telecomunicaciones y el
Procesamiento de Datos, y sus casi ilimitadas posibilidades de aplicación, están
transformando las sociedades modernas en Sociedades de la Información. El
proceso de "informatización", se ha constituido a su vez, en la base técnica del
fenómeno de la globalización, puesto que ha posibilitado por primera vez en la
historia superar las distancias y la dispersión geográfica, para poner en contacto
grupos sociales de todo el mundo a un mismo tiempo. Aún cuando el fenómeno de
la globalización se ha hecho más visible en el sistema económico, lo cierto es que
tiene un impacto mucho más trascendente, en la medida en que está posibilitando
el surgimiento de una verdadera Sociedad Global con el desarrollo de nuevos
valores, actitudes y de nuevas instituciones sociales.
Por lo que se pude decir que está "Sociedad de la información" se va a definir en
relación a mecanismos como la producción, el tratamiento y la distribución de la
2
Un claro ejemplo es el .El informe "Aprender a ser" que aparece en 1972, elaborado por la
UNESCO, como el título del informe señala, presento el estado de la educación en el mundo en
ese entonces, elaborado por un equipo internacional de expertos en educación coordinado por
Edgar Faure. Arredondo(1979) señala que .Este informe es, de alguna manera, la expresión de la
crisis mundial de los sistemas educativos, manifestada sobre todo a partir del 68 y que a su vez es
expresión de la crisis de los sistemas socioeconómicos. Cuestiona las respuestas dadas
anteriormente e incide en la creciente toma de conciencia y en el surgimiento de expectativas en
relación a una vida más plena y humana, al igual que de una sociedad más justa.
3
GEPSEA, Sociedad civil(s/f) Sociedad del conocimiento. En:
http://personales.com/venezuela/merida/gepsea/sc.htm

3. información. Va a exigir desde un punto de vista técnico, la infraestructura
necesaria para su utilización en todos los ámbitos de la economía y de la vida
social. Cisneros4
Por otra parte, la Sociedad del Conocimiento., es diferente de la anterior, en
ocasiones se ha planteado que contar con información es lo mismo que
conocimiento, pero esto no es así. El conocimiento se basa en la información, pero
la misma por sí sola no lo genera, ya que conocer y pensar no es simplemente
almacenar, tratar y comunicar datos. Para generar conocimiento se dan diversos
niveles, etapas y procesos cognitivos, con resultados diferentes, lo que permite al
sujeto, al interactuar con su ambiente comprenderlo y así desarrollar las
habilidades y actitudes para concebir, apropiarse y utilizar el conocimiento, de
manera que le permita atender sus necesidades y así construir su propio futuro,
convirtiendo la creación y transferencia del conocimiento en herramienta de la
sociedad para su propio beneficio.
En la sociedad de conocimiento el aprendizaje es constante. En ella, las
comunidades, empresas y organizaciones avanzan gracias a la difusión,
asimilación, aplicación y sistematización de conocimientos creados u obtenidos
localmente, o a través de mecanismos exteriores de comunicación. El proceso de
aprendizaje se potencia en común, a través de redes, empresas, gremios,
comunicación inter e intrainstitucional, entre comunidades y países.
En esta sociedad el valor social y económico de los saberes se convierte en algo
cada día más relevante. Dentro de la misma, se desarrolla una nueva forma de
organización social globalizada, que ha propiciado el surgimiento de diferentes
campos de trabajo, a partir de las demandas no sólo sociales sino corporativas,
donde el conocimiento de los sujetos, cobra mayor plusvalía ante la exigencia de
nuevas cualificaciones en un mercado de trabajo cambiante, en el que surgen
otros perfiles profesionales y relaciones laborales, que exigen una alta calificación
y versatilidad para adaptarse a estructuras de organización y condiciones
laborales diferentes a las tradicionales.
Así, la educación superior se reorienta a la preparación de las nuevas
generaciones, con las competencias que le permitan hacer frente a la diversidad
de problemas que se le presenten, sustentado en paradigmas educativos, como
educación para la vida, aprender a aprender, a ser, a hacer, a convivir con los
otros, formación para la democracia y la paz, preservación de recursos naturales y
desarrollo humano5.
4
Cisneros Rodríguez, Inés; García Doctor, Catalina y Lozano Jurado Isabel María (s/f).
¿Sociedad de la información ⇔ Sociedad del conocimiento? La educación como
mediadora. En: http://tecnologiaedu.us.es/edutec/paginas/43.html
5
El termino desarrollo humano es aplicado actualmente a las políticas educativas, se refiere a “la educación
propia del ser humano, está enfocada hacia el bienestar individual y social. Los individuos son considerados
como beneficiarios y no como agentes de cambio en el proceso. El crecimiento económico resulta insuficiente
para garantizar el desarrollo humano, primero por su desigualdad y, segundo, por el costo tan elevado que ha
tenido en materia de medio ambiente y empleo /…/ la educación debe propiciarse desde la óptica de los
derechos humanos que contribuyan a recrear un proyecto de sociedad y persona. Se trata de una concepción
educativa que gire alrededor de expresiones tales como: paz, justicia, democracia, desarrollo, libertad,
creatividad. Estos son núcleos para construir un proyecto potencialmente humanizador con prácticas sociales
que incrementen la calidad de vida de todos.”(Picado, 2002; 12)

4. Educación abierta como opción
En México se plantea que la educación superior se transforme hacía un modelo
abierto6, la Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación
Superior (ANUIES), responsable de la definición de las políticas en educación
superior -en especial las de formación docente- plantea que este nivel debe de
dirigirse a un sistema abierto, el cual daría respuesta a las demandas antes
mencionadas. En la gráfica uno, se presenta una comparación entre algunos
elementos tradicionales representativos del sistema cerrado con sus equivalentes
en un sistema abierto. Como puede advertirse, el tránsito de un sistema a otro
depende del funcionamiento de redes de colaboración interinstitucional, pero
también de diversos elementos que tienen que ver con la sociedad del
conocimiento y procesos de globalización de la educación superior.
Gráfica 1 Comparación entre algunos elementos tradicionales representativos del
sistema cerrado con sus equivalentes en un sistema abierto. (ANUIES,
Documentos estratégicos)
Plantea que “las posibles innovaciones deben apuntar en la dirección de un
sistema abierto, en el que la enseñanza no se limite a lo que pasa dentro del aula,
sino que haga entrar a los alumnos en contacto con lo que pasa fuera de la
escuela, en otras instituciones y en el mundo del trabajo, y los ponga en contacto
6
ANUIES señala “Para hacer frente a los desafíos mencionados, el SES deberá asumir con responsabilidad la
tarea de transformarse profundamente y dejar de ser un sistema principalmente conservador y cerrado, en
ocasiones con formas de trabajo surgidas en contextos sociales superados y procesos técnicos obsoletos,
donde cada institución que lo compone se orienta básicamente hacia el interior de ella misma,
desaprovechando las posibilidades de colaboración con las demás/…/El SES que habrá de surgir de la
transformación del sistema vigente deberá ser un sistema abierto, de gran calidad, altamente innovador y
dinámico, que responda a las nuevas formas de organización y trabajo, así como a los cambios del entorno
científico, tecnológico, económico y social.

5. con los avances del conocimiento desarrollados en cualquier lugar del mundo. En
un sistema abierto se propicia la movilidad de los estudiantes entre distintas
instituciones del país y del extranjero para ampliar y fortalecer su formación/.../ En
la misma dirección apuntan las tendencias a concebir la educación como un
proceso permanente, que se extiende a lo largo de toda la vida, con múltiples
entradas y salidas del mundo del trabajo hacia las IES y viceversa/.../La
innovación deberá permitirnos socializar aquellas innovaciones locales que
pudieran tener un impacto benéfico sobre el conjunto del sistema, y superar
esquemas convencionales de inversión que podrían resultar inalcanzables con los
medios a nuestra disposición.” (ANUIES)
Por lo anterior los programas de formación docentes, se han de orientar hacia el
desarrollo de una metodología, por parte de los docentes, que permita a los
estudiantes desarrollar sus habilidades para aprender7, donde se destaca la
exigencia de innovación, en la que se solicita se apoye y guíe al estudiante no sólo
hacía la adquisición de conocimientos, sino también del desarrollo de las
habilidades, destrezas, valores y actitudes que les permita dar respuesta a la
diversidad de problemas que se le presenten, donde la solución no sólo sea
individual sino también en equipo, a partir de la comprensión del otro y de su
entorno, fundamentadas en los valores de respeto y tolerancia, del pluralismo, la
comprensión mutua y la paz de su región y mundial. Al desarrollo de la autonomía,
orientada al progreso personal pleno, al aprovechar las posibilidades que ofrece la
educación a lo largo de la vida. Por lo que su papel cambia incluso se vuelve más
tutor y deja de ser el profesor tradicional.
Antes de exponer la experiencia de formación en un modelo abierto, nos gustaría
destacar un aspecto, que tiene relación directa con los procesos de formación de
docentes orientados hacía un sistema abierto, es el concepto de educación para la
vida. Este término es aplicado actualmente, pero como se ha señalado, es una
noción que ya había sido planteado en los setentas.8 Se retoma ante un suceso
que no debe pasar desapercibido, la distribución y transmisión del conocimiento
7
“Aprender abierto supone la posibilidad de que el sujeto defina sus propios objetivos (y aún imagine una
profesión o especialidad). Implica el esfuerzo personal y responsable de fijarse y conocer sus propias metas y
los caminos para alcanzarlas. Implica la libertad de organizar su propio curriculum teniendo la posibilidad de
diseñarlo. Implica distribuir el aprendizaje en tiempo y ritmo, determinar las fuentes de saber y contar con los
apoyos institucionales (de tipo presencial o a distancia) que potencien el material institucional o cursos, a
través de medios de comunicación social o mediante tutorías. Implica la responsabilidad de evaluar cuándo
alcanza sus metas y obtener reconocimiento por su alcance. Implica la acreditación de las experiencias
obtenidas en la vida y en el trabajo”. (CIRIGLIANO, 1983; 21).
8
Este concepto también es planteado en el informe de la UNESCO, “Aprender a ser”. En el se integró el
concepto de aprender a aprender, que surgió a la vez como una concepción alternativa frente a la educación
enciclopedista, en la que se reconoció que las escuelas no son el único lugar donde los individuos se forman,
pero que también, debido a la explosión del conocimiento y a su pronta caducidad, las habilidades y
conocimientos adquiridos como “finales” en la escuela pierden vigencia. Así mismo, se señaló que las
personas aprenden constantemente y no durante un período de su vida, lo que se denominó educación
permanente, como señala Arredondo (1979) “Los postulados pedagógicos de la UNESCO pueden ser base
para intentar una categorización amplia de lo que puede considerarse aprendizajes significativos. Estos
postulados -aprender a hacer, aprender a aprender, aprender a ser- pueden ser punto de partida para establecer
un marco referencial que permita contar con criterios orientadores para la docencia y su ejercicio/.../El
"aprender a hacer" surge como una reacción en contra de la educación enciclopedista que pretendía agotar
todo el saber existente”

6. actual, no se propicia solamente en la escuela debido en parte, al desarrollo de la
informática y las telecomunicaciones que favorecen, como ya se menciono, una
distribución más extensa y en corto tiempo, de la información que se genera y a la
que tenemos acceso sin importar las zonas o regiones geográficas, propiciando
que el estudiante, con las experiencias e interacciones en esos ambientes,
desarrolle de manera sutil e imperceptible, incipientes pero arraigadas
concepciones ideológicas útiles para explicar e interpretar la realidad cotidiana y
para tomar decisiones respecto a su modo de intervenir y actuar. La escuela ha
dejado de ser el único lugar donde las nuevas generaciones se forman, incluso
han aparecido nuevos mecanismos de certificación y validación de conocimientos.
¿Qué es la Formación Docente?
Hasta aquí se ha planteado la ubicación de la problemática a la cual se enfrenta la
formación docente, pero qué y cuál es su fundamento. La formación docente la
concebimos, no sólo como capacitación o habilitación, se vincula con las ideas de
educación, ante el hecho de que todo ser humano tiene la posibilidad de aprender
para desarrollarse en todos sus aspectos, en la búsqueda del individuo por sí
mismo, en compañía de otros y su colectividad, de la construcción de sus propios
conceptos, en donde no sólo es aprender técnicas específicas para transmitir y
asimilar contenidos con vistas a la productividad, sino a la comprensión de la
naturaleza de la función que realizan. Como señala Gilles (1990) la formación es
un compromiso y responsabilidad de los individuos, quienes a partir de ella, se
redescubren a sí mismos y al contexto que les rodea, en la cual no se da una
reproducción de conocimientos, habilidades o metodologías, sino más bien como
participación en la elaboración y construcción de experiencias que permitan
explicar la realidad.
Por lo que la formación de docentes es un proceso de la práctica social, en la cual
los sujetos que participan en ella, de manera sistemática e intencionada, asimilan,
ensayan y experimentan determinadas formas de realizar su labor, con el
propósito de transformar e innovar su propia práctica, lo que tiene como
consecuencia la optimización de la situación de enseñanza-aprendizaje y como
resultado el egreso de mejores profesionales y su consecuente impacto en los
diversos aspectos, sociales, económicos, políticos, etc..
Por lo anterior, la formación se ha de orientar hacia el desarrollo de los elementos
metodológicos e instrumentales que exige la educación actualmente, como al
reconocimiento de las habilidades intelectuales y al desarrollo de actitudes y
valores considerados valiosos, que permita la formación de sujetos con una
actuación autónoma,9 en una diversidad de ambientes y comunidades de
aprendizaje.
9
Aunque en el proceso de aprendizaje en un primer momento es importante buscar la información,
clasificarla, decodificarla, analizarla y evaluarla, de manera individual a través del estudio independiente, esto
tiene como fin pasar a un segundo momento, que es socializar los resultados obtenidos de manera individual,
para ratificar o modificar estructuras conceptuales, de manera que todos aprendan en un ambiente de
colaboración al dar solución a la diversidad de problemas que se les presenten, así como a desarrollar en esta
interacción la autonomía, es decir ser consciente y responsable de la elección de estrategias, instrumentos,

7. Retos de la formación docente
Los diversos retos identificados son resultado de la experiencia en formación de
docentes en las diversas modalidades: presencial, semipresencial, a distancia y
dentro de esta última la virtual, o una combinación de las anteriores.
Al replantear la función docente, dentro de un modelo de educación abierta10,
cobra una nueva dimensión ya que no se trata de continuar con metodologías
centradas en la enseñanza, implica comprender el contexto actual y sus
exigencias. Los diversos elementos que integran el modelo abierto11 como
estudiantes, docentes, institución, materiales y recursos tienen un papel diferente,
ya que no es solamente desarrollar metodologías docentes para enseñar o
aprender contenidos, se trata de interactuar entre ellos, su finalidad es aprender
de todos y para todos, nos encontramos ante una cultura del aprendizaje, que va
más allá que el sólo manejo de la información.
Para nosotros dentro del ejercicio de la práctica docente12, en la educación abierta
el proceso de enseñanza-aprendizaje se realiza de manera diversificada, en
donde ya no se le denomina profesor o maestro, esta función es más bien de
tutoría, relacionado con una cultura del aprendizaje, el docente realiza dentro de
este modelo una labor diversificada, elabora material didáctico, gestiona, etc. Por
lo que la tutoría es una de sus muchas funciones que realiza. Su labor se
desarrolla bajo el concepto de aprendizaje durante toda la vida, en la necesidad de
adquirir, actualizar y utilizar el conocimiento, como proceso continuo de formación,
que se realiza en una diversidad de espacios, modalidades, estructuras sociales, y
con una diversidad de contenidos y métodos, materiales y medios de apoyo para
el aprendizaje.
ritmos de aprendizaje, tiempos, selección de espacios, entre otros que le permitan lograr sus objetivos, no sólo
escolares sino personales dentro de un contexto social.
10
Ante el hecho de que todo modelo teórico, implica un conjunto de supuestos acerca de algún objeto o
sistema, al describirlo permite establecer hipótesis y el planteamiento de problemas del sistema, de manera
que sea posible abordar situaciones concretas específicas, que den información necesaria para realizar la
validación de propuestas y a su vez construir conceptos o teorías.
11
Por otra parte, si consideramos que el modelo abierto es de tipo formativo, que está integrado por una serie
de actores y sus múltiples interacciones, soportado por una determinada forma de organización, pero regidos
por paradigmas educativos con la clara intención de dar respuesta a una problemática específica. En donde el
actor principal es el sujeto que se forma, que puede ser el estudiante, el tutor o la misma institución, en el que
el conocimiento es la manera de percibir el mundo, en la construcción del mismo, el propósito educativo es
que el aprendizaje sea significativo. En el que se desarrollan y adquieren conocimientos, habilidades,
destrezas, actitudes y valores para resolver problemas, tanto de manera individual como en colaboración.
Todo lo anterior en un ambiente flexible que facilite que el individuo busque y construya su conocimiento de
manera autónoma, es decir consciente de que es responsable de la elección de estrategias, instrumentos,
ritmos de aprendizaje, tiempos, selección de espacios, entre otros que le permitan lograr sus objetivos, no sólo
escolares sino personales dentro de un contexto social.
12
La docencia se da en todo modelo educativo, ya sea presencial, abierto o a distancia, pero en cada uno con
características particularidades, como señala Maya (1993) el termino “docente se aplica a la persona que se
dedica a la enseñanza, lo que permite inferir entonces la docencia como la actitud sustantiva de quienes
enseñan. Este último concepto indisolublemente ligado a otro con el que forma una totalidad y si en cual no
podría tener sentido, el aprendizaje/ / Si lo anterior se cumple en la educación presencial, tenemos que
admitir que en la educación a distancia también se da, con la diferencia de que la función del docente ya no se
identifica con la enseñanza sino más bien con funciones de asesoría, consultaría, facilitación o tutoría”.

8. Por otra parte, el termino tutor tiene diversidad de acepciones dependiendo de la
institución donde se ubique, así como de las funciones que se le asignen
dependiendo de la modalidad - abierta, a distancia, mixta -. En las políticas
actuales, se le ha colocado más hacia la atención individualizada en la resolución
de dudas de contenido, de orientación para el estudio o de apoyo vocacional, en
términos generales de apoyo al estudiante.13
Consideramos que la concepción anterior se centra más en lo individual, más
acorde con el termino tradicional de tutor en el sentido de protector, de
seguimiento y de canalización a las instancias correspondientes que apoyen al
estudiante para evitar la deserción. De propiciar un mayor acercamiento hacía la
información de manera individual y en algunos casos colectivos.
Dentro de un modelo abierto el tutor es acompañante o guía, que motiva procesos
jerarquizados del pensamiento, lo que permite conectar al estudiante sus
experiencias con la nueva información, de tal forma que le da sentido y significado
ante la vida, vinculándolo con su realidad y la forma de interactuar con la misma,
de manera que logre comprenderse a si mismo y a sus semejantes de manera que
se forme integralmente. Por lo tanto, el ejercicio tutorial debe orientarse a crear los
ambientes (a distancia o mixtos), que motiven en el estudiante la elaboración de
respuestas a la diversidad de problemas que se le planteen, en donde se
reconozca los diferentes estilos y niveles de aprendizaje, así como las
características particulares del propio contenido para elaborar la metodología y los
materiales didácticos que permitan un dialogo medido de manera individual, grupal
y comunitario apoyado con medios de comunicación e información.
La tutoría como práctica docente, implica que al estar presente un proceso de
enseñanza-aprendizaje, todo ello en un nivel de institucionalidad con finalidades
explícitas, requiere que la acción educativa sea estructurada, sistematizada y
organizada, apoyada por tecnología para la consecución de los resultados
buscados, cuyo fin es formativo, de propiciar aprendizaje significativo. En el
ejercicio de esta práctica, el docente-tutor a partir del diseño de procesos de
formación propicia que los diversos elementos que interaccionan entre si, además
de construir conocimiento, al establecer la relación entre ellos, asuman normas,
reglas, valores y actitudes, que les permite y orienta para comprender su realidad
y a partir de ella buscar soluciones individuales y en conjunto, en pocas palabras
de promover la autonomía y el compromiso social.
A continuación se presentan algunos de los elementos que consideramos afectan
los procesos de formación docentes como tutores, no sin antes señalar que se han
identificado más variables relacionadas con el ejercicio en si de la tutoría, pero que
por razones de espacio no es posible presentar.
La formación de docentes en el ejercicio de la tutoría
13
Álvarez(2003) señala “la atención personalizada del estudiante constituye, sin lugar a dudas, un recurso de
gran valor ya que al visualizar al estudiante como el actor central del proceso formativo, además de propiciar
el logro de los objetivos indicados, contribuye a la adaptación del estudiante al ambiente escolar y al
fortalecimiento de sus habilidades de estudio y de trabajo. Este tipo de atención puede ayudar,
adicionalmente, a abatir los índices de reprobación y rezago escolares, a disminuir las tasa de abandono de los
estudios y a mejorar la eficacia terminal”.

9. Todo lo anterior pareciera simple de lograr, se encuentra escrito en las políticas,
en los planes y programas, en el diseño de las diversas acciones como cursos,
talleres o diplomados, en general esta implícito y explicito en las diversas áreas,
pero la realidad es diferente ya que por una parte las instituciones han centrado
estos procesos de formación en cursos sobre el uso y aplicación de la tecnología
de la comunicación e información, y por otra parte cuando se logra incluir aspectos
pedagógico didácticos, no es claro como se establecerá la relación entre medios,
materiales, contenidos y práctica tutorial como apoyo para mejorar el aprendizaje.
Son diversos los resultados que se han tenido en las diversas acciones de
formación de docentes que se han realizado, en la experiencia que se presenta
han participado docentes y tutores que laboran en las dos modalidades educativas
que tiene la UNAM, presencial y abierta14, así como en otras instituciones
educativas interesadas en educación abierta y a distancia, cada una con
problemática diversa, pero con un fin en común mejorar los procesos de formación
de los docentes y por consecuencia de los estudiantes.
Información vs. Formación
Por generaciones la escuela ha cumplido un papel de conservación y preservación
del sistema, pero debido a los procesos de formación informal a través de los
diversos medios, la misma no puede continuar centrada en dicha tradición. Su
orientación debe ir hacia la comprensión, interpretación y análisis del proceso
mismo de construcción de conocimiento, como señala Rivas (2004) “los hombres
del futuro no se enfrentaran ya a materias primas o maquinarias, sino
fundamentalmente a símbolos y su actividad fundamental consistirá en analizarlos
/.../ la verdadera esencia del trabajo simbólico, es la abstracción, gracias a ella, la
realidad puede ser simplificada, de manera que sea comprensible para la mente
humana.” Transformar las formas de enseñanza docentes, implica un proceso
lento y continuo, ya que en la práctica y aunque los docentes reconozcan a través
de las diversas actividades de reflexión, el papel que juegan en estos ambientes y
hacía donde se debe de orientar la formación, continúan en su mayoría dando
peso a la cantidad de contenidos (información) y no a la forma como el estudiante
se apropia de los mismos, la forma como los interpreta, explica e interviene en su
realidad. Esto en parte, tiene su explicación en que son profesionales, que no
fueron formados para ejercer la docencia en el modelo abierto, por lo que llevan a
la práctica lo que consideran es lo mejor, motivo por lo que ejercen principalmente
14
Al hablar de modalidades educativas institucionales, nos referimos a la forma en que se organizan y
administran los diferentes recursos humanos, materiales y financieros, a través de los cuales se soporta el
desarrollo de un plan de estudio. En la UNAM son nombrados de esta forma para distinguir a uno de otro,
aunque en la realidad, como se verá más adelante tienen semejanzas. En la Universidad Nacional Autónoma
de México (UNAM) existen dos modalidades la presencial y la que se desarrolla a través del Sistema
Universidad Abierta (SUA). Cada una tiene su organización y forma de proceder particularidades, aunque en
teoría la práctica educativa se distingue a través de los términos que le asignan, por ejemplo en el presencial
se le llama profesor y en SUA va desde asesor hasta tutor. En la realidad es que muchos que laboran en el
presencial realizan actividades relacionadas con el modelo abierto, y otros que laboran en el SUA hacen
labores en aula y exposición. Con lo anterior no queremos desvalorizar lo que cada uno hace, sino rescatar
que las prácticas docentes se apoyan en diversidad de metodologías y medios, que se enriquecen al
conjugarse.

10. de manera tradicional.15 Además de que tienen la concepción popular, de los
avances de la tecnología, en especial la educación en línea, los sustituirán de sus
funciones y por consecuencia dejaran de laborar. El reto es motivar en los
docentes el cambio de actitud, habilidades y competencias orientadas hacia una
cultura del aprendizaje y no de información, en donde las condiciones laborales,
curriculares e institucionales les permitan reconocer sus funciones.
Flexibilidad elemento fundamental del modelo abierto
La educación abierta se caracteriza por ser flexible, concepto que es confundido
con facilidad y falta de compromiso. La flexibilidad se refleja en aspectos
curriculares, en la capacidad para seleccionar entre diversas opciones, aquellas
que les permitan al estudiante integran a su bagaje cultural, las habilidades y
conocimientos que se requieren para desenvolverse y dar respuesta a sus
necesidades personales, por lo que necesita planificar sus tiempos y espacios,
además del apoyo de diversidad de materiales y medios didácticos, así como del
desarrollo de procesos de autoevaluación y reconocimiento por parte de la
institución a través de una diversidad de instrumentos de evaluación que le
permitan la acreditación de sus conocimientos.
En términos generales, podríamos decir, que este principio va relacionado con la
habilidad para tomar decisiones en un ambiente de tolerancia, respeto y
responsabilidad, lo que obliga a contar con estrategias que se conocen como
autorregulación y autonomía. Lo anterior implica para el docente-tutor reconocer
que hay diversidad de estilos de aprendizaje, y por consecuencia la atención a sus
estudiantes tendría que ser diversificada, de manera que si carece de dichas
estrategias pueda orientarlos par desarrollarlas.
En la práctica esta flexibilidad como ya se menciono es mal entendida,
consideramos que esto es consecuencia, de que no son claros conceptos como
aprender a aprender y por consecuencia continúan centrando los procesos en la
transmisión y no en desarrollar en el estudiante proceso de autorregulación y
autonomía, que le permitan evaluar de manera conjunta los avances y retrocesos
en el aprendizaje.
Por otra parte, el concepto referido a estudio independiente, al inicio tanto
docentes, como estudiantes, lo identifican como una forma de aprender fácil, que
no requiere esfuerzo y por lo tanto de menor planeación, seguimiento y recursos.
Aunado a lo anterior la creencia de la educación abierta significa soledad e
individualismo, se reflejan en los procesos de comunicación entre tutor
participante, participante-participante, participante-administración, ocasionando
que inconscientemente asuman que estarán solos para abordar los contenidos al
principio de cada curso, lo que crea angustia y resistencia para utilizar los diverso
recurso telemáticos y por consecuencia el establecimiento de la interacción.
15
Cuando hablamos de lo tradicional, nos referimos a la cátedra que se imparte en un espacio físico y tiempos
concretos, donde el docente es el responsable del proceso enseñanza-aprendizaje, lo que no quiere decir que
critiquemos este modelo ya que hay procesos presenciales innovadores que utilizan diversidad de métodos y
medios que permitan construir conocimiento.

11. Los docentes en sus propios procesos de formación, al reconocer que su posición
en el proceso de aprendizaje es diferente, el cual se centra en ellos como
estudiantes y la construcción de conocimiento y al intuir que no son los
poseedores absolutos del conocimiento, tienden a solicitar que se reproduzcan las
prácticas tradicionales de exposición, con el pretexto de que no saben utilizar el
sitio web; es complicado; adjuntar archivos; utilizar el foro, exceso de trabajo, falta
de tiempo, en fin una gran variedad de pretextos, los cuales con ayuda del tutor
que les va acompañando van desechando y asumiendo que el modelo abierto
requiere de responsabilidad, disciplina y disposición para el aprendizaje.
Por otra parte, en la realización de las actividades de aprendizaje y evaluación, es
notorio que solo se remiten a la lectura de los materiales básicos que encuentran
en el sitio, son pocos los que acuden a otras fuentes bibliográficas o sitios de
interés diferentes a los recomendados, y las lecturas adicionales que realizan son
las que le envía el tutor como apoyo o complementación. Consideramos que esto
se debe en parte a cuestiones de formación individual bajo un concepto tradicional
de aprendizaje, lo más contradictorio, es que en el discurso que dan a sus
estudiantes les solicitan que realicen investigación adicional relacionada con su
materia, entrega de actividades de aprendizaje bajo un rigor metodológico,
disciplina y formalidad escolar y ellos no la cumplen.
Se pueden describir más aspectos relacionados con los elementos que implican a
la educación abierta, pero es importante reconocer la diversidad de creencias y de
concepciones “populares” que en ocasiones interfieren en los mismos procesos de
formación, ya que en ocasiones se ha dado más peso a la formación disciplinaria,
dejando de lado la discusión y análisis de su realidad, de los avances y retrocesos
en su misma formación, lo que les permite diseñar y experimentar en su práctica.
Los resultados de la educación para el aprendizaje, apoyada con diversidad de
metodologías y medios, tiene que demostrar poco a poco su calidad y el impacto
que la misma tiene en el desarrollo del país.
Medios de comunicación e información
La comunicación en este modelo es fundamental, ya que a través de ella se
comparten experiencias, conocimientos, información, así como el desarrollo de
actitudes y valores.
En el establecimiento de la comunicación por los diversos medios, depende de las
habilidades que tengan los profesores, por ejemplo el dominio que tengan del
correo electrónico es diverso, ya que no se requiere enviar, recibir, borrar archivos,
adjuntar archivos, entre otros, así como del dominio de la comunicación escrita.
Los docentes que han incluido el uso de medios de comunicación, es porque
descubrieron los beneficios que ellos tienen en los procesos de comunicación, lo
que mejora el aprendizaje.
Al ser la comunicación fundamental, para establecer interacción con sus diversos
integrantes de grupo, se inicia y promueve el establecimiento de comunidades de
aprendizaje. En estas comunidades hay que reconocer que participan una
diversidad de personalidades y estilos de aprendizaje por lo que no se puede
hablar de un modelo único de comunidad, cada grupo tiene su dinámica en
particular debido a las diferencias que se han señalado, lo importante es que

12. identifican que cualidades tiene cada uno de los integrantes y como pueden
avanzar y apoyarse, se dice fácil pero hay grupos más accesibles y otros difíciles.
Esto se identifica cuando se les plantea un problema el cual tiene que resolver
todos.
El foro de discusión lo concebimos como un espacio no físico, semejante al salón
de clases donde los integrantes del grupo se reúnen para informar, discutir,
comentar u opinar sobre algún tema en específico. Para iniciar la interacción entre
los integrantes, al inicio de cada módulo la responsable manda un
cuestionamiento sobre el tema correspondiente con la intención de abordar la
problemática en cuestión. El correo electrónico es utilizado para establecer
comunicación participante-participante, participante- coordinadora, participante(s)-
coordinador general-coordinadora temática, coordinadora-coordinadora, con la
intención de que se despejan las dudas o generar preguntas que pueden ser
enviadas al foro de discusión o abordadas en la tutoría grupal, también ha
permitido al igual que el foro la distribución de documentos electrónicos propios o
de apoyo. En la utilización de estos medios hay algunos detalles a considerar, el
pretexto para iniciar cual tema es una pregunta problematizadora a la cual dan
respuesta, al principio como ya se señalado contestan de manera tradicional de
acuerdo a como esta en las lecturas, son pocas las opiniones críticas que
permitan abordar aspectos relacionados con la problemática que se les planteo y
su aplicación en la realidad donde se desenvuelven. Conforme pasa el tiempo y se
dan cuenta que nadie los sancionara, sus participaciones son mayores y ellos
mismos abren foros sobre temáticas relacionadas con la tutoría.
Conclusiones
Nos gustaría retomar una reflexión que hace Latapí (2004), en el observatorio de
la educación, referido a los docentes:
“Primero, para aprender hay que querer aprender. Y para aprender algo que sirva
para mejorar la propia práctica, hay que querer relacionar lo que se aprende con la
práctica. Esto implica muchas disposiciones anímicas que no son frecuentes:
aceptarse como vulnerable, estar dispuesto a la crítica y a la autocrítica,
proponerse enseñar mejor, creer que se puede aprender de los demás, tener
interés y cariño por los alumnos, y tener entusiasmo... Segundo, para aprender
hay que dedicar algo de tiempo. Si las ocupaciones ponen al maestro en una
situación de presión, no podrá aplicarse a aprender con seriedad. Tercero, para
aprender hay que empezar por analizar las propias necesidades de aprendizaje,
para lo cual es conveniente que el docente consulte con otros colegas, a partir de
ellas podrá decidir cómo aprovechar las oportunidades que están a su alcance...
Cuarto, cada maestro tiene que crear sus propios ambientes de aprendizaje,
preferiblemente a través de grupos de libre adscripción, que comparten un interés
común, y con asesorías o tutorías apropiadas. No debe esperar que alguien cree
esos ambientes por él, es una tarea eminentemente personal.”
Formar docentes para educación abierta, apoyado con los actuales avances de la
tecnología de la comunicación e información, de manera didáctica ha sido un
proceso lento, ya que en primer lugar, hay que considerar cual es el objetivo de la
formación, el cual para muchas autoridades solo consiste en manejar el medio y

13. diseñar materiales de apoyo sin un adecuado fundamento teórico. Ante la
problemática actual, se solicita que los docentes adquieran las competencias
necesarias que permitan formar profesionales para un mundo en constante
cambio, lo cual tiene como principal obstáculo la disposición de las autoridades y
de los mismos docentes por transformar los procesos en los que se desenvuelve,
tratan de llevar a la distancia las mismas tradiciones y solo en el discurso se
menciona la intención.
Transformar la práctica docente no se logra con un solo curso o dominio de la
tecnología, se tiene que transformar también el contexto en que se desenvuelve a
los docentes en sus valores y actitudes. Esto se refleja claramente en la
disponibilidad de recursos, ya que aunque las páginas se diseñan de la manera
más sencillas, nos seguimos encontrando con problemas de accesibilidad ya que
los equipos que poseen los docentes son viejos y no tiene la capacidad suficiente
en algunos casos de realizar los procesos mínimos de operación, otros a pesar de
los ánimos solo cuentan con los que le proporciona la institución, este es un doble
efecto o se desaniman y no continúan bajo el pretexto de falta de tiempo o
rechazan a los medios.
Creemos que si no hay comunicación con el educador y el educando no se podría
tener una buena educación, ya que como dice Freire que el dialogo es muy
importante, con este obtendríamos distintos conocimiento tanto culturales como
sociales de cada uno de los individuos y se mantendría una relación en el
pensamiento-habla.
El aprendizaje transformativo está basado en las reflexiones e interpretaciones de
las experiencias e ideas que el estudiante ha experimentado, su fin es comprender
por qué vemos el mundo de la manera como lo vemos y sacudir las perspectivas
limitativas que llevamos a la experiencia del aprendizaje. Es un aprendizaje de
triple vínculo pues implica alterar las perspectivas particulares, nuestras creencias
y supuestos que modelan lo que somos y con lo que nos identificamos. El se
desarrolla un nuevo pensamientos, sentimiento y acción, sus miembros tiene una
alta probabilidad de adquirir también no solo los conocimientos que fueron a
buscar sino un a manera de pensar, sentir y actuar.
El cambio de actitud, la reconstrucción de conocimientos y modos de intervenir en
la realidad por parte de los docentes, no se logra mediante la transmisión,
intercambio de ideas o adaptación de modelos, la vivencia en los espacios donde
las experiencias de aprendizaje enriquezcan los modos de pensar y actuar, en un
ambiente de respeto, permiten la búsqueda de alternativas. Continuar
experimentando y probando el uso de los medios de comunicación e información,
le permite al docente ir construyendo su propia metodología, así como comprender
como se dan los procesos de mediación e interacción diferentes en algunos
aspectos a los que esta acostumbrado.
Al ser abordada la práctica social de la tutoría se inicia su análisis crítico reflexivo,
que le genera al tutor la necesidad de ampliar sus campos de acción y que tienen
por consecuencia la formación de profesionales de manera integral.
No necesariamente estos espacios tienen que ser presenciales, se ha visto que la
socialización de conocimiento también se puede lograr mediante los diferentes
medios de comunicación que existen.

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