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Identités numériques des bibliothèques

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Identités numériques des bibliothèques pour la Bibliothèque départementale de la Sarthe du 16 au 18 septembre 2015.

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Identités numériques des bibliothèques

  1. 1. Ressources numériques : enjeux et dispositifs de leur médiation 4 Identités et présences en ligne Bibliothèque départementale de la Sarthe - Le Mans, 16-18.IX.2015 CChttp://www.flickr.com/people/124330160/
  2. 2. 2 1.Numérique et politiques publiques 2.Définir les cibles et les objectifs : marketing public 3.La médiation numérique et ses dispositifs 4.Identité(s) sur le Web 5.Stratégie éditoriale 6.Management et participation Enjeux et dispositifs de la médiation numérique Programme : Renaud Aioutz @ruralsmart Diaporama mis à disposition selon les termes de la Licence CC BY 4.0 Réalisé en partie grâce aux diaporamas constitués pour Biblioquest (CNFPT - INSET)
  3. 3. 3 SilvèreMercierhttp://www.bibliobsession.net/
  4. 4. 4
  5. 5. 5 Le portail est un hub ! 5 = centre de diffusion de l'information contenue ailleurs = données enrichies pour rebondir
  6. 6. 6 PortailPortail AdulteAdulte AdosAdos JeunesseJeunesse http://www.mediatheques.pays-romans.org/
  7. 7. 7 Traces : - celles de la bibliothèque sur le web - celles des internautes sur les outils web de la bibliothèque
  8. 8. 8 "Votre marque n'est pas ce que vous en dites mais ce que Google en dit ! " Chris Anderson
  9. 9. 9 Identité numérique ? Tous ce qui caractérise la présence en ligne d'un individu, d'une marque, d'une institution ...
  10. 10. 10 Identité numérique 10 Qui parle ? Quelle identité numérique de la bibliothèque et des bibliothécaires ? Identité numérique = mise en scène de soi Attention à l'e-réputation !!!
  11. 11. 11 Identité Institutionnelle Identité de service Identité thématique Identité de personnes- ressources
  12. 12. 12
  13. 13. 13 Logo : celui de la collectivité / de la bibliothèque Pseudo : le nom de la bibliothèque / la ville / la collectivité / l'organisation, etc. Positionnement : faire connaître des contenus ou des services / rendre ou co- construire des services / recueillir des feedbacks Canaux : site institutionnel, facebook, twitter, etc. Cible principale : le public local fréquentant le lieu / amateurs du thème si bibliothèque spécialisée L'institution, la structure…
  14. 14. 14
  15. 15. 15
  16. 16. 16
  17. 17. 17
  18. 18. 18
  19. 19. 19 Jouer avec l'avatar officiel au risque de jeter le doute sur le caractère officiel de la page ?
  20. 20. 20 Décliner l'identité institutionnelle
  21. 21. 21 Décliner l'identité institutionnelle
  22. 22. 22 Décliner l'identité institutionnelle
  23. 23. 23 Décliner l'identité institutionnelle
  24. 24. 24 Décliner l'identité institutionnelle
  25. 25. 25
  26. 26. 26
  27. 27. 27
  28. 28. 28 source Alain Marois, Eco
  29. 29. 29 source Alain Marois, Ecole Centrale Lyon
  30. 30. 30source Alain Marois, Ecole Centrale Lyon
  31. 31. 31 source Alain Marois, Ecole Centrale Lyon
  32. 32. 32 Logo : avatar à figure humaine réel ? fictif ? Pseudo : nom de la personne + nom de la bibliothèque ? Positionnement : renseigner, informer, orienter Canaux : site institutionnel, facebook, twitter, etc. Cible principale : public local Le bibliothécaire comme personne ressource / propulseur La personne ressource
  33. 33. 33 Se mettre en scène… Les Geemiks sont « animatrices de communautés » à la médiathèque de l’ESC de Lille
  34. 34. 34
  35. 35. 35
  36. 36. 36 Identités numérique du muséum d'histoire naturelle de Toulouse
  37. 37. 37
  38. 38. 38
  39. 39. 39 Logo : un avatar à figure humaine ? un logo spécifique ? le logo de l'institution modifié ? Pseudo : le nom du média Positionnement : recommander / répondre à des besoins documentaires identifiés Canaux : site institutionnel, facebook, twitter, etc. Cible principale : Public local + amateurs du thème Média(s) thématique(s) Identité thématique
  40. 40. 40
  41. 41. 41 Entrer dans des communautés thématiques…
  42. 42. 42
  43. 43. 43 1. Les contenus produits sont durables (ou semi-persistants) 2. Les contenus et les interactions sont dotés d'une traçabilité 3. Changement d'échelle du réseau et amplification de l'audience. 4. Les contenus sont réplicables, c'est l'ère du partage et du copier -coller Les réseaux sociaux (D. Boyd) :
  44. 44. 44 Relativisons : la règle des 90-9-1…
  45. 45. 45 Logo : celui du service Pseudo : celui du service Positionnement : communiquer sur l'existence du service / rendre le service là où sont les gens Canaux : site institutionnel, facebook, twitter, etc. Cible principale : public distant / public local et distant Le service (rendu à distance)
  46. 46. www.eurekoi.org
  47. 47. 47 Poser une question depuis un mobile connecté Site mobile Eurêkoi Application Facebook Application de la Bpi
  48. 48. Sites de la Bpi Site du réseau Sites des bibliothèques partenaires Un formulaire présent sur plusieurs sites Facebook
  49. 49. Quels sont les enjeux des ces identités numériques plurielles ?
  50. 50. 50 Capter l'attention : la sérendipité CChttp://www.flickr.com/photos/clementpetit/3609755617/
  51. 51. 51 Créer de la confiance CChttp://www.flickr.com/people/copleys/
  52. 52. 52 Une économie de la pollinisation CChttp://www.flickr.com/people/124330160/
  53. 53. 53 Une économie du partage ?
  54. 54. À quelles communautés s'adresse-t-on ?
  55. 55. 55 http://www.flickr.com/photos/smcgee/404209517 Communauté d’usagers Communauté locale Communauté d’intérêt
  56. 56. 56 Espace numérique Espace physique Une médiation globale Inspiré de : Lionel Dujol http://labibapprivoisee.wordpress.com/ Identité institutionnelle IdentitédeService Identitéthématique Identitépersonne ressource
  57. 57. 57 Merci de votre attention ! Des questions ? Me contacter ou retrouver les supports : http://ruralsmart.net renaud@ruralsmart.net twitter : @ruralsmart Licence CC BY 4.0

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