Ressources numériques et politique documentaire hybride

1. BIBLIOQUEST SAISON 05 – ÉPISODE 03 RESSOURCES NUMÉRIQUES ET POLITIQUE DOCUMENTAIRE Lionel Maurel http://scinfolex.wordpress.com/ Renaud Aïoutz http://footnotes.fr LicenceCCBYhttp://www.flickr.com/photos/calsidyrose/4925267732

2. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 2 Quel kit de survie devant ces nouveaux modèles ? Les éditeurs vendent des revues, les chercheurs veulent des articles. Les éditeurs vendent des packages, les lecteurs veulent des documents. Comment réagir ? Comment acquérir ? David Aymonin, cité dans Les collections électroniques, une nouvelle politique documentaire sous la direction de Pierre Carbone et François Cavalier, éd. Cercle de la Librairie, 2009.

3. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 3 La politique documentaire, un guide dans l'incertitude I. S'orienter grâce à la Pol Doc Ne pas perdre le Nord : les grands principes de la Pol Doc Comment intégrer les collections électroniques au catalogue ? Produire : la question des métadonnées II. Pilotage et sélection sont indissociables Évaluer : le problème des indicateurs Une médiation tributaire de l'accessibilité Les avatars de la sélectionLicence CC BY : http://www.flickr.com/photos/64167416@N03/7022634029

4. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 4 La Pol Doc, une définition Le but de toute organisation du développement d'une collection doit être de fournir à la bibliothèque des ressources documentaires qui répondent de façon appropriée aux besoins de la population qu'elle a pour mission de desservir, dans le cadre de ses ressources budgétaires et humaines. Pour atteindre ce but, chaque segment de la collection doit être développé avec des moyens proportionnels à son importance au regard des missions de la bibliothèque et des besoins de ses usagers. Bonita Bryant The organizational structure of collection development

5. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 5 La collection ? Une collection vit dans un principe de renouvellement et non d’accroissement continu (hors bibliothèques ou fonds patrimoniaux). Elle doit s’adapter à l’évolution des usages. Une collection sans services associés est morte : « Penser l’offre de la bibliothèque non par référence à des contenus documentaires, mais par rapport à des personnes à servir. » Bibliothèques et politiques documentaires à l’heure d’Internet, Bertrand Calenge,Cercle de la librairie, 2008. Comme le rappelle Jérôme Pouchol, la politique documentaire doit donc se conduire au sein d'une approche systémique.

6. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 6 Source : Jérôme POUCHOL – BAMBOU, le blog de la MIOP Onglet Poldoc : http://docmiop.wordpress.com/la-poldoc-de-la-miop/

7. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 7 Source:JérômePOUCHOL–BAMBOU,leblogdelaMIOP OngletPoldoc:http://docmiop.wordpress.com/la-poldoc-de-la-miop/

8. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 8 La Pol Doc et ce qui devient plus complexe dans l'univers numérique Charte documentaire ● Descriptif du champ de contenu couvert par le domaine (= Quoi ?) ● Énoncé des finalités d’usage et de publics (= Pourquoi ? Pour qui ?) Programme prévisionnel annuel ● Tableau de bord dynamique du domaine d’acquisition ● Découpage du domaine par segments (ou sous-domaines) significatifs ● Ventilation budgétaire par segments Canevas des rubriques des fiches domaines de la MIOP par Jérôme Pouchol Sources : http://docmiop.wordpress.com/2010/02/24/la-fiche-domaine-v3/ et http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2006-01-0005-001

9. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 9 La Pol Doc et ce qui devient plus complexe dans l'univers numérique Programme prévisionnel annuel ● Prévisionnel d’acquisition en nombre d’exemplaires (nouveautés /reprise de fonds) ● Mise en regard avec l’état de la collection en nombre d’exemplaires ● Répartition prévisionnelle des acquisitions (en %) par niveaux d’usage / catégories d’âge / catégories éditoriales… ● Répartition prévisionnelle des acquisitions par sites en % (budget) et nombre d’exemplaires ● Répartition prévisionnelle des acquisitions par supports Canevas des rubriques des fiches domaines de la MIOP par Jérôme Pouchol Sources : http://docmiop.wordpress.com/2010/02/24/la-fiche-domaine-v3/ et http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2006-01-0005-001

10. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 10 Environnement spécifique ● Identification du contexte local et des besoins spécifiques de la population ● Énoncé d’une stratégie d’offre documentaire adaptée à cet environnement Sujets frontières ● Identifie les sujets connexes à d’autres domaines ou segments ● Alimente la réflexion sur les cotes validées ● Vise à gagner en cohérence documentaire Canevas des rubriques des fiches domaines de la MIOP par Jérôme Pouchol Sources : http://docmiop.wordpress.com/2010/02/24/la-fiche-domaine-v3/ et http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2006-01-0005-001 La Pol Doc et ce qui devient plus complexe dans l'univers numérique

11. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 11 Abonnements ● Liste des abonnements liés au domaine ● Analyse qualitative des abonnements ● Logique de complémentarité des supports ● Sites web ● Bibliothèque de liens spécialisée et contextualisée ● Analyse qualitative des sites ● Logique de complémentarité des supports Outils de sélection ● État appréciatif des sources bibliographiques générales et spécialisées utilisées Canevas des rubriques des fiches domaines de la MIOP par Jérôme Pouchol Sources : http://docmiop.wordpress.com/2010/02/24/la-fiche-domaine-v3/ et http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2006-01-0005-001 La Pol Doc et ce qui devient plus complexe dans l'univers numérique

12. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 12 Édition ● Le paysage éditorial du domaine ● Observations sur la ligne éditoriale des différentes collections sélectionnées ● Indication du prix moyen des titres par collection ● Analyse critique de ces collections (qualités de forme et de contenu) Expert-conseil ● Une culture de la collaboration inter et extraprofessionnelle Fiche de désherbage ● Critères retenus (d’obsolescence et d’usage) pour le domaine et ses segments ● Énoncé des procédures et des consignes de traitement Canevas des rubriques des fiches domaines de la MIOP par Jérôme Pouchol Sources : http://docmiop.wordpress.com/2010/02/24/la-fiche-domaine-v3/ et http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2006-01-0005-001 La Pol Doc et ce qui devient plus complexe dans l'univers numérique

13. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 13 Éléments statistiques ● Données statistiques recueillies à partir du SIGB + autres outils de requête ● Des indicateurs (nature, nombre, pertinence) corrélés au projet documentaire Bilan du projet annuel ● Analyse des écarts significatifs entre les objectifs initiaux et les résultats produits ● Synthèse et bilan des différentes actions entreprises (partenariat, animation, promotion…) ● Énoncé des orientations pour l’année n + 1 Canevas des rubriques des fiches domaines de la MIOP par Jérôme Pouchol Sources : http://docmiop.wordpress.com/2010/02/24/la-fiche-domaine-v3/ et http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2006-01-0005-001 La Pol Doc et ce qui devient plus complexe dans l'univers numérique

14. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 14 ACTIVITES PRINCIPALES : ✔ Veille documentaire : il suit personnellement le contenu des ressources relatives à sa discipline, et peut demander au groupe de veille COUPERIN correspondant l’étude approfondie d’une ressource en particulier ; ✔ Lancement d’enquêtes d’intérêt, dépouillement et synthèse ; ✔ Rassemblement documentation nécessaire à une négociation ; ✔ Ouverture de tests auprès des fournisseurs ; ✔ Discussion avec commerciaux : offre préalable, offre définitive, suivi et échanges pendant la durée du contrat... Source : Profil du négociateur COUPERIN Quels profils pour les « acquéreurs » numériques ?

15. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 15 COMPÉTENCES REQUISES : ✔ Bonne connaissance du secteur éditorial et du marché des ressources électroniques ; ✔ Connaissance des besoins documentaires dans la discipline négociée ; ✔ Connaissance des modèles tarifaires proposés ; ✔ Connaissance de la structuration du domaine de la recherche en France ; ✔ Sensibilisation aux problèmes juridiques ; ✔ Très grande motivation ; ✔ Patience et capacité à relancer les différents interlocuteurs ; ✔ Connaissance de l’anglais. Source : http://www.couperin.org/boite-a-outils/148-boite-a-outils/1016-profil-du-negociateur-couperin Quels profils pour les « acquéreurs » numériques ?

16. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 16 En résumé Avec les ressources électroniques, nous devons donc toujours nous appuyer sur les fondements et les méthodes de la Pol Doc. Mais ceci désormais dans un environnement plus complexe qui doit impérativement prendre en compte : 1. Le contenu exact des contenus proposés ; 2. L'adéquation du format numérique au(x) public(s) cible(s) ; 3. Les modalités techniques d'accès aux ressources (dans une double dimension : quel matériel et que logiciel ?) ; 4. Les questions juridiques (usages licites ? Propriété ? Accès ? Conservation pérenne?) ; 5. Le modèle économique de vente proposé et son évolution. Source : Les collections électroniques, une nouvelle politique documentaire sous la direction de Pierre Carbone et François Cavalier, éd. Cercle de la Librairie, 2009.

18. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 18 Principes de la recherche sur le Web Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut et feugiat nisl. Mauris et est lorem. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut et feugiat nisl. Mauris et est lorem. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut et feugiat nisl. Mauris et est lorem. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut et feugiat nisl. Mauris et est lorem. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut et feugiat nisl. Mauris et est lorem. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut et feugiat nisl. Mauris et est lorem. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut et feugiat nisl. Mauris et est lorem. 1 INDEX ESPACE DOCUMENTAIRE 2 MOTEUR DE RECHERCHE 3 EXPRESSION DE RECHERCHE CONSULTATION EXPLORATION ET INDEXATION Source : Bibliothèques et documents numériques : Concepts, composantes, techniques et enjeux par Alain Jacquesson et Alexis Rivier, éd. Cercle de la Librairie, 2005.

19. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 19 WEB DE SURFACE SITE DYNAMIQUE (base de données publique) SITE DYNAMIQUE (base de données protégée) Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut et feugiat nisl. Mauris et. Lorem ipsum dolor sit amet. Lorem ipsum dolor sit amet. Lorem ipsum dolor sit amet. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut et feugiat nisl. Mauris et. Lorem ipsum dolor sit amet. Lorem ipsum dolor sit amet. Lorem ipsum dolor sit amet. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut et feugiat nisl. Mauris et. Lorem ipsum dolor sit amet. Lorem ipsum dolor sit amet. Lorem ipsum dolor sit amet. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut et feugiat nisl. Mauris et. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut et feugiat nisl. Mauris et. SITE ORHELIN OU ISOLÉSITE TROU NOIR WEB PROFOND SITE RAYONNANT SITE PASSERELLE WEB PRIVÉ Ñ Source : Bibliothèques et documents numériques : Concepts, composantes, techniques et enjeux par Alain Jacquesson et Alexis Rivier, éd. Cercle de la Librairie, 2005.

20. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 20 Comment signaler les ressources numériques au catalogue ? LicenceCCBY-NC-ND:http://www.flickr.com/photos/adstream/1537402364

21. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 21 SERVEUR LOCAL Les cataloguer ? CATALOGUE SERVICE DE RECHERCHE EXPRESSION DE RECHERCHE CONSULTATION Source : Bibliothèques et documents numériques : Concepts, composantes, techniques et enjeux par Alain Jacquesson et Alexis Rivier, éd. Cercle de la Librairie, 2005. RESSOURCES SPÉCIALISÉES RESSOURCES SPÉCIALISÉES RESSOURCES SPÉCIALISÉES RESSOURCES SPÉCIALISÉES RESSOURCES SPÉCIALISÉES BASE BIBLIOGRAPHIQUE SERVEURS EN NUAGES LIENS

22. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 22 Une méta-recherche ? CATALOGUE INTERFACE HOMOGÈNE DE RECHERCHE ET DE RÉSULTATS EXPRESSION DE RECHERCHE PROTOCOLE DE RECHERCHE GLOBAL (SOUVENT Z39.50) Source : Bibliothèques et documents numériques : Concepts, composantes, techniques et enjeux par Alain Jacquesson et Alexis Rivier, éd. Cercle de la Librairie, 2005. RESSOURCES SPÉCIALISÉES BASE BIBLIOGRAPHIQUE RESSOURCES SPÉCIALISÉES RESSOURCES SPÉCIALISÉES

23. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 23 Indexer les métadonnées ? CATALOGUE SERVICE DE RECHERCHEEXPRESSION DE RECHERCHE RÉCUPÉRATIONS AUTOMATISÉES DES MÉTADONNÉES Source : Bibliothèques et documents numériques : Concepts, composantes, techniques et enjeux par Alain Jacquesson et Alexis Rivier, éd. Cercle de la Librairie, 2005. RESSOURCES SPÉCIALISÉES BASE BIBLIOGRAPHIQUE RESSOURCES SPÉCIALISÉES RESSOURCES SPÉCIALISÉES INDEX

24. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 24 Le protocole OAI-PMH en images : SourcePatrimoineécrit:http://www.patrimoineecrit.culture.gouv.fr/Num/OAI-PMH.html

25. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 25 Le protocole OAI-PMH en images : SourceOpenArchivesForum:http://www.oaforum.org/tutorial/english/page3.htm

27. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 27 Le besoin d'authenticité d'un document électronique Les conditions de la création : Informations équivalentes à notre « page de tire » : auteur, date, lieu et date de publication... L'intégrité du document : Est-ce un extrait ? Un document complet ? Le document est-il identique à l'original ? Le processus de distribution (transfert technique) est-il fiable ? La certification : Comment s'assurer que le document n'a pas été falsifié ? Qu'il n'est pas erroné par rapport aux intentions initiales et originales de l'auteur ? La sécurité : Peut-on être certain qu'il n'y a aucune intention malhonnête : virus, intrusion... ? Qu'il n'y aucun procédé illégal : droit moral, d'exploitation... ? Source : Bibliothèques et documents numériques : Concepts, composantes, techniques et enjeux par Alain Jacquesson et Alexis Rivier, éd. Cercle de la Librairie, 2005.

28. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 28 Les méthodes de hachage : Garantir de manière sûre, grâce à une empreinte unique générée par un algorithme, la non-divergence de deux documents (l'original et la copie). Les systèmes de cryptage : Le cryptage asymétrique (qui fonctionne avec une deux clefs, l'une publique et l'autre privée) permet à un destinataire d'identifier l'émetteur. C'est le principe de la signature électronique (et de l'apparition de tiers de certification) Le tatouage : Les informations textuelles sont incrustées dans le document sous la forme d'un filigrane électronique (visible ou invisible). Le dateur électronique : Service de notariat électronique (actes, brevets...). Un répertoire d'objets : Contrôler, gérer les documents numériques et leurs droits, grâce à un identifiant avec préfixe/suffixe : doi.org Le système IDDN : Attribution au document électronique d'un identifiant international unique contenant des informations codées et permettant l'accès à la base de données : iddn.org Les métadonnées : Correspondent à notre « page de tire » mais sans garantie absolue et sécurisée de leur exactitude... Les principales solutions techniques

29. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 29 À quoi servent les méta-données ? À décrire : Renseignements sur l'auteur, le titre, le sujet, le lien de localisation (champ 856 du format MARC)... du document. À gérer : Informations relatives au fichier lui-même : date de création, nom de l'opérateur, taille et résolution... À sourcer : Informations relatives au document primaire qui a été numérisé (localisation du document physique par exemple). À permettre l'usage légal : Conditions d'accès et d'utilisation au fichier, selon les dispositions légales. Source : Bibliothèques et documents numériques : Concepts, composantes, techniques et enjeux par Alain Jacquesson et Alexis Rivier, éd. Cercle de la Librairie, 2005.

30. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 30 Unité de gestion ≠ Unité du document Unité de gestion pour 1 document Documents physiques 1 volume ➔ ex. : monographie n volumes ➔ ex. : monographie en plusieurs volumes ➔ ex. : publication en série n œuvres en 1 volume ➔ ex. : recueil factice ou artificiel Unité de gestion pour 1 document Documents numériques (types ou formats) 1 fichier ➔ ex. : PDF, ePub, kf8... ➔ ex. : WAV, mp3, AAC... ➔ ex. : JPG, Tiff, PNG... 1 dossier n fichiers ➔ ex. : document numérisé en mode image en séquence (série de fichiers Tiff) 1 ou plusieurs dossiers n fichiers ➔ ex. : document segmenté (chapitres...) ➔ ex. : document XML (comprenant des fichiers textes, images, feuilles de styles...) Source : Bibliothèques et documents numériques : Concepts, composantes, techniques et enjeux par Alain Jacquesson et Alexis Rivier, éd. Cercle de la Librairie, 2005.

31. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 31 Quelles relations possibles entre données et méta-données ? - ------ - ------ - ------ §¨ ¯´ Íª Base documentaire Ressources externes DonnéesMétadonnées - --------------- - --------------- §¨ ¯´ Íª Données Métadonnées - ------ - ------ - ------ §¨ ¯´ Íª Métadonnées Données §¨¯´Íª - ------ - ------ Données Métadonnées 1. Cas classique de nos SIGB et du champ 856 RELATION D'EXTERNALITÉ RELATION D'INTERNALITÉ 2. Proximité dans la structure de stockage 3. Métadonnées encapsulées et fournies dans la ressource elle-même 4. Métadonnées englobantes pouvant inclure la ressource elle-même (partiellement ou totalement)

33. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 33 Les normes qui font encore référence LicenceCCBY-NC:http://www.flickr.com/photos/danielygo/5995649223 bien qu'elles datent au regard de l'évolutivité du numérique.

34. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 34 Quelques indicateurs indispensables : → B.2.1.4 Nombre d'unités de contenu documentaire téléchargées par personne Évaluer l'intérêt porté par les utilisateurs aux ressources électroniques. → B.2.2.2 Pourcentage des demandes d'information transmises par voie électronique Établir l'utilisation des moyens électroniques de communication (par exemple courriel, référence numérique) pour transmettre des demandes d'informations. Source ISO 11620:2008(F) © ISO 2008 – Tous droits réservés

35. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 35 Quelques indicateurs indispensables : → B.3.1.2 Coût des bases de données par session Évaluer les coûts contractuels d'une base de données en fonction du nombre de sessions. → B.3.1.3 Coût par unité de contenu documentaire téléchargée Évaluer le coût contractuel d'une ressource électronique en fonction du nombre d'unités de contenu documentaires téléchargées. Source ISO 11620:2008(F) © ISO 2008 – Tous droits réservés

36. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 36 Quelques indicateurs indispensables : → B.4.1.1 Pourcentage des dépenses en fourniture d'information consacrées à la collection électronique Évaluer la mesure dans laquelle la bibliothèque est engagée dans la constitution d'une collection électronique. → B.4.2.1 Pourcentage du personnel de la bibliothèque affecté à la fourniture de services électroniques Évaluer le niveau d'affectation par la bibliothèque de ressources humaines au regard du support technique des services électroniques. Source ISO 11620:2008(F) © ISO 2008 – Tous droits réservés

37. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 37 Quelques indicateurs indispensables : → B.1.1.4 Pourcentage des sessions rejetées Établir, pour chaque base de données électronique, si un nombre suffisant de licences a été souscrit afin de répondre à la demande des usagers. → Durée de consultation/visionnage (voir aussi ISO 2789 : temps de session.) → Visites de la bibliothèque par personne : se subdivise en visites sur place et visites à distance ou « virtuelles », ainsi que la notion de « pages vues ». Source ISO 11620:2008(F) © ISO 2008 – Tous droits réservés

38. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 38 COUNTER & SUHIS... Licence CC BY-NC : http://www.flickr.com/photos/lotusutol/13075942

39. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 39 COUNTER & SUSHI Counting Online Usage of NeTworked Electronic Ressources Standardized Usage Statistics Harvesting Initiative Source : http://www.projectcounter.org/

40. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 40 COUNTER & SUSHI : Counting Online Usage of NeTworked Electronic Ressources SourceS : http://www.projectcounter.org/ ET http://www.niso.org/workrooms/sushi

41. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 41 R SEGMENTS OU COTE %des documents acquis/domaine Taux d'exemplarisation Taux de renouvellement Age moyen Taux de rotation % des dépenses d'acquisition/domaine (nbre de de documents / nbre de titres) x 100 (nbre de docs acquis / stock) x 100 Recommandations DLL : 10 % Prêts / nbre de docs (en libre accès) Cf. Taux moyens constatés (DLL) - Livres (A+E) : 1,57 - Livres Adultes : 1,25 - Livres Enfants : 2,20 - Phonogrammes : 4,03 - Vidéogrammes : 7,07 Taux < 3 =  budget / réviser les objectifs ? Taux > 5 =  budget /  exemplaires ?  À utiliser de manière diachronique - Total des "âges éditoriaux" / nbre d'exemplaires (indicateur sans objet pour la fiction, musique, cinéma, histoire, philosophie) - Age moyen idéal = ½ de l'âge critique (qui fixe une présomption d'obsolescence) Canevas des rubriques des fiches domaines de la MIOP par Jérôme Pouchol Sources : http://docmiop.wordpress.com/2010/02/24/la-fiche-domaine-v3/ et http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2006-01-0005-001

43. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 43 Comment autoriser l'accès à nos lecteurs ? Licence CC BY-NC-SA : http://www.flickr.com/photos/79102167@N00/12687461

44. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 44 Ressources numériques : comment y accéder ? Première question :  Sur place et/ou à distance ?  Quels matériels ou logiciels impérativement nécessaires ? Deuxième question :  Par reconnaissance d'adresses IP ? (i.e le bibliothécaire délivre au fournisseur une liste à autoriser.)  Grâce à une authentification de l'Internaute ?

45. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 45 Autoriser les usagers distants L'établissement ou collectivité doivent se doter d'un annuaire qui recense l'intégralité des membres. Comment faire s'il y a plusieurs « communautés » distinctes ? Enseignants, étudiants, autres personnels ? Réseau de bibliothèques avec des bases d'adhérents différentes ?... Cela passe le plus souvent par un protocole normalisé intitulé LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) et qui permet l'interrogation et la modification de plusieurs services d'annuaires distincts.

46. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 46 Propager l'identité : l'usager s'authentifie une fois pour toutes Principales solutions techniques : ● Les protocoles SSO-CAS (Single Sign On Central Authentication Service) et Shibboleth (fédération d'identités). Il s'agit de distinguer l'autorisation d'accès (gérée par le fournisseur) de celle de l'usager (gérée par l'établissement) mais cela implique des briques logicielles à installer de part et d'autres. ● Les reverse proxies réécrivent les URL à la volée pour ajouter le préfixe du serveur mandataire (reverse proxy), sans sollicitation du fournisseur ni configuration. ● Un réseau VPN (Virtual Private Network) est un tunnel sécurisé entre réseaux mais qui nécessite d'installer un logiciel sur l'ordinateur de l'utilisateur. Source : Les collections électroniques, une nouvelle politique documentaire sous la direction de Pierre Carbone et François Cavalier, éd. Cercle de la Librairie, 2009.

47. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 47 Le principe des Web Services : SourceWikpédia:http://fr.wikipedia.org/wiki/Web_Services

49. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 49 Les offres aux bibliothèques : une usine à gaz ? Licence CC BY-NC : http://www.flickr.com/photos/mollivan_jon/328630558

50. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 50 Comment s'y retrouver ?... Accès par poste ? Par IP ? Par login ? Sur place ? À distance ? Tarif par habitant ? Par usager ? Par accès simultané ? BU // BMC // BDP ...? Accès unique ? Simultanés ? Notion d'exemplaire ? Bouquet ? Collection ? Location ? Achat ? Numérisation ? Streaming ? Téléchargement ? Chrono-dégradabilité ? DRM ? Tatouage ? Limitation de stockage ? De bande passante ? de durée ? Copyright ? Licences de libre diffusion ? Domaine public ? Création de contenus ? Quelles médiations ? Quelles matérialisations ? Quels matériels ? Quels OS ? Quels logiciels ?

51. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 51 Les principales offres actuelles pour les bibliothèques publiques : Source:http://www.reseaucarel.org/

52. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 52 Un exemple de fiche CAREL Source:http://www.reseaucarel.org/

55. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 55 Les principales offres actuelles pour les bibliothèques publiques : Les modèles de fourniture des livres numériques aux bibliothèques combinent quatre variables essentielles : • la possibilité de télécharger l'ouvrage ou la consultation en ligne sur site ou à distance ; • la licence illimitée ou limitée (licence plutôt qu'achat : ce n'est plus la propriété du support papier qui induit le droit de lire l'ouvrage, mais la concession d'une licence, perpétuelle ou temporaire) ; • le choix des ouvrages titre à titre ou sous forme de bouquet ; • le paiement forfaitaire par la bibliothèque ou le paiement à l'usage. IDATE http://www.idate.org/en/News/Publication-de-l-etude-IDATE-sur-l-offre-commerciale-de-livres-numeriques-a-destination-des-bibliotheques-de-lecture-publique_789.html

56. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 56 PNB : le Hub DILICOM Source:https://dilicom-prod.centprod.com/documents/307-PNB_Presentation_V0201.pdf

57. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 57 Fonctionnement : Les distributeurs transmettent à DILICOM la description des offres définies par les éditeurs. ✔ Les offres sont intégrées dans le Fichier Exhaustif du Livre (FEL) et diffusées aux libraires raccordées au Hub. ✔ Les libraires présentent les offres des différents distributeurs aux collectivités à travers leur site professionnel. ✔ Les bibliothèques procèdent à leurs acquisitions auprès des libraires qui passent leurs commandes via le Hub. ✔ Les livres numériques sont mis à disposition des usagers des bibliothèques dès que le libraire a validé la commande auprès des distributeurs. ✔ L’hébergement des fichiers est assuré par les distributeurs. ✔ Le Hub archive les transactions afin de garantir aux collectivités la pérennité de l’accès aux ressources achetées. Source : https://dilicom-prod.centprod.com/documents/307-PNB_Presentation_V0201.pdf

58. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 58 Diversité des offres : un point positif ? Sans préjuger de l’évolution de la lecture numérique en bibliothèques, PNB permet aux éditeurs de proposer un ou plusieurs modèles, sans exclusive. Selon les offres définies par les éditeurs, l’usager peut : ✔ consulter le catalogue numérique de la bibliothèque ; ✔ télécharger un livre ; ✔ lire en ligne (streaming). Les offres reposent sur des critères modulables : ✔ la durée de mise à disposition de l’offre ; ✔ le nombre d’emprunts autorisés ; ✔ le nombre d’utilisateurs simultanés ; ✔ la durée maximale d’emprunt ; ✔ l’accès in situ ou ex situ ; ✔ le nombre de terminaux ; ✔ la restitution anticipée par l’usager. Source : https://dilicom-prod.centprod.com/documents/307-PNB_Presentation_V0201.pdf

59. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 59 Les premières licences nationales : découvrez si vous êtes conernés Les licences nationales consacrent un droit d’accès à des ressources électroniques (natives ou numérisées) étendu à une vaste communauté selon des modalités strictement identiques. Elles entérinent le principe de l’équité dans la documentation pour les étudiants et les chercheurs. Ce projet (avec le site qui permet de déclarer vos adresses IP afin de bénéficier de l’accès à ces ressources) est piloté et confié à http://www.istex.fr/ Source : http://www.licencesnationales.fr/

60. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 60 Au regard des autres pays étudiés, la France se caractérise : • par un nombre élevé de services de livres numériques à destination des bibliothèques; • par un nombre de titres disponibles pour les bibliothèques supérieur à celui des autres pays européens; • mais par une pénétration des services de prêt numérique plutôt inférieure à celle des autres pays. IDATE http://www.idate.org/en/News/Publication-de-l-etude-IDATE-sur-l-offre-commerciale-de-livres-numeriques-a-destination-des-bibliotheques-de-lecture-publique_789.html

61. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 61 Dans la brume du prêt électronique Licence CC BY : http://www.flickr.com/photos/srcosmo/6282429260

62. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 62 Que puis-je faire avec mon livre ? […] le flou du « prêt numérique », tel que pensé par les éditeurs. Cette notion recouvre plusieurs politiques : elle ne se limite pas uniquement à limiter une durée d’accès à un ouvrage (fichier chrono- dégradable, abonnement limité dans le temps à une collection ou à une plate- forme...) mais implique également de brider graduellement la consultation, y compris sur place, de « l’exemplaire » du titre électronique en fonction de son utilisation. Il s’agit donc de limiter au maximum la consultation d’un titre pour mieux en contrôler la diffusion, oubliant la valeur ajoutée du numérique. Sébastien Respingue-Perrin, in bbf 2012 - t. 57, n° 4 : http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2012-04-0029-006

63. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 63 L'offre OverDrive aux bibliothèques Fourniture d'un service clé en main de gestion des prêts : Création d'un site web en marque blanche hébergé par Overdrive, adaptable aux noms, logos... de la bibliothèque. Possibilité pour OverDrive d'insérer du matériel publicitaire sur le site web. Contrat long, de l'ordre de trois à quatre années : Les contrats sont conclus bibliothèque par bibliothèque mais les conditions financières peuvent avoir été négociées par des consortia regroupant plusieurs "petites" bibliothèques. Les tarifs pratiqués par OverDrive peuvent varier selon la taille de la population desservie par la bibliothèque. Nous avons pu constater des tarifs variant de 1 500 US $ à 13 000 USD par an. Ces tarifs annuels incluent systématiquement un crédit d'achat d'ouvrages qui semble assez largement variable selon chaque contrat mais peut représenter jusqu'à 40 ou 50% de l'abonnement annuel. OverDrive domine ainsi nettement le marché nord-américain, avec une présence dans près de 1 600 bibliothèques au Canada et 16 500 bibliothèques aux Etats- Unis (90% du marché).

64. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 64 Dérives et tensions autour d'OverDrive IDATE http://www.idate.org/en/News/Publication-de-l-etude-IDATE-sur-l-offre-commerciale-de-livres-numeriques-a-destination-des-bibliotheques-de-lecture-publique_789.html

65. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 65 Dérives et tensions autour d'OverDrive IDATE http://www.idate.org/en/News/Publication-de-l-etude-IDATE-sur-l-offre-commerciale-de-livres-numeriques-a-destination-des-bibliotheques-de-lecture-publique_789.html

66. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 66

67. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 67

68. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 68 Source : Blog de Brad Colbow http://bradcolbow.com/archive/view/the_brads_why_drm_doesnt_work/?p=205

69. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 69 La bibliothèque familiariserait aussi avec le fonctionnement des produits et permettrait de les tester avant un achat personnel (quelle tablette est la plus performante ? Ce service est-il intéressant ?...). Cette médiation technique favorise la migration vers l’édition numérique et constitue une nouvelle dimension du service public de la lecture, et la bibliothèque est un pivot du développement de la filière. En attendant, les bibliothèques trouvent des solutions grâce à des coopérations de long terme, en redéfinissant leurs missions de service public. Le numérique et l’environnement compétitif les poussent à « ouvrir » leurs murs : leur activité doit systématiquement être mise en perspective par une analyse globale du secteur de l’édition. L’arrivée du numérique rappelle qu’il existe autant de formes de marchés qu’il existe de secteurs éditoriaux, et que les offres doivent donc être adaptées. Sébastien Respingue-Perrin, in bbf 2012 - t. 57, n° 4 : http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2012-04-0029-006 Et pourtant : une affaire de médiation et de migration ?

70. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 70 Du stock au flux : la bibliothèque, colosse aux pieds d'argile ? L'acquisition de stocks de ressources numérique se heurte : 1. aux moyens financiers (les prix sont plus élevés quand il s'agit d'acquisition de fichiers) ; 2. à la gestion de l'archivage et de l'accès pérennes des fichiers acquis (obsolescence des matériels, des formats...). Ainsi, en fonction de leur dotation budgétaire, de leurs priorités documentaires en termes d'offre par rapport aux publics desservis, des contions des offres commerciales, les bibliothèques doivent- elles faire des choix en étant conscientes des implications à moyen et à long terme. L'investissement massif dans de la documentation en accès temporaire fragilise la position de la bibliothèque qui devient totalement dépendante des fournisseurs d'information et de leur politique commerciale. Source : Les collections électroniques, une nouvelle politique documentaire sous la direction de Pierre Carbone et François Cavalier, éd. Cercle de la Librairie, 2009.

71. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 71 Recommandations COUPERIN & CAREL Des recommandations sans ambiguïtés : car les bibliothèques devraient être pour les éditeurs des partenaires privilégiés et précieux dans l'écosystème des ressources numériques... Lire aussi les recommandations de l'IFLA sur le prêt de ressources électroniques: http://www.ifla.org/files/assets/hq/topics/e-lending/ifla_principles_for_library_elending_april_2013.pdf

72. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 72 Un prêt n'annule pas une vente : la cannibalisation n'existe pas Une étude de Pew Internet & American Life Project montre que les personnes qui empruntent les ebooks en bibliothèque passent également à l'achat, pour 41 % d'entre eux. Sources : http://www.actualitte.com/bibliotheques/le-pret-d-ebooks-en-bibliotheque-entra ine-l-achat-34912.htm http://libraries.pewinternet.org/2012/06/22/libraries-patrons-and-e-books/

73. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 73 Un nouveau paradigme : la contractualisation Licence CC: http://www.flickr.com/photos/frank3/

74. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 74 À quoi sert le contrat ? Le contrat, document à part entière ou partie intégrante du bon de commande : ● précise la nature de l'accord conclu (test ? Location?achat pérenne d'une ressource?) ; ● Les conditions d'utilisation de la ressource ; ● Les obligations des deux parties. Ce contrat peut aussi être dénommé licence d'utilisation, d'abonnement, d'accès ou d'acquisition... Cette ambiguité tient notamment au fait qu'il recouvre à la fois un service de consultation (libre ou loué) et des contenus (loués ou acquis). Source : Les collections électroniques, une nouvelle politique documentaire sous la direction de Pierre Carbone et François Cavalier, éd. Cercle de la Librairie, 2009.

75. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 75 Les points de vigilance d'un contrat Clauses à écarter : ● Non résiliation ● Non divulgation ● Responsabilité du licencié en cas d'actions contraires aux règles par les utilisateurs Clauses à clarifier :  Utilisant des termes mal définis  Comportant des mentions de durée ambiguës  Interdisant les 'usages commerciaux Droits à négocier :  Les usages à des fins personnelles les plus larges possibles  Des droits d'accès les plus larges possibles (notamment l'accès distant)  Les usages professionnels à des fins académiques et pédagogiques  L'accès perpétuel aux contenus  La soumission du contrat au droit français et à la compétence d'un tribunal français Notifications formelles : ● Compatibilité W3C, Open URL, SSO, Web services... ● Fourniture des métadonnées dans un format standard (UNIMARC mais à terme RDA et FRBR) ● Métadonnées normées et liées aux notices d'autorités BnF (Auteurs, RAMEAU...) par numéro FRBNF et lien ARK ● Fourniture de statistiques conformes aux normes ou aux recommandations du type COUNTER Source:Lescollectionsélectroniques,unenouvellepolitiquedocumentairesousladirectiondePierreCarbone etFrançoisCavalier,éd.CercledelaLibrairie,2009.

76. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 76 Vers la bibliothèque hybride...

77. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 77 L'activité documentaire rénovée d'une bibliothèque hybride « Le statut de la bibliothèque dépendra désormais beaucoup plus de la qualité de ses services et de sa capacité d'assistance que du volume et de la qualité de ses collections physiques. » J. Mackenzie Owen, Université d'Amsterdam. Plasticité des collections, plasticité des usages et des services, plasticité des espaces […] Le cœur de métier n'est pas fondamentalement révolutionné : sélection, conservation, service et assistance demeurent les piliers de l'activité bibliothécaire ; mais ceux-ci sont réinterprétés par le numérique […]. Source : Les collections électroniques, une nouvelle politique documentaire sous la direction de Pierre Carbone et François Cavalier, éd. Cercle de la Librairie, 2009.

78. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 78 5 bonnes raisons pour mener une Pol Doc à l'heure du numérique : 1.Une autre organisation de l'équipe : La mise en oeuvre d'une poldoc se traduit le plus souvent par une organisation interne en département ou en pôles thématiques. 2.Sensibiliser les acquéreurs : La mise en oeuvre d'une poldoc nécessite une réflexion globale sur les objectifs d'acquisition par domaine, elle implique l'acquéreur dans tous les aspects de la gestion d'un fonds et favorise donc son implication dans les contenus qu'il gère. Source : http://prezi.com/hhd-madrrwfv/musique-en-bibliotheque-gestion-et-mise-en-valeur/ d'Arnaud Saez, BM de Montluçon.

79. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 79 5 bonnes raisons pour mener une Pol Doc à l'heure du numérique : 3.Repenser les tâches : La mise en oeuvre d'une poldoc se traduit par une réflexion sur les tâches et le temps qui leur est consacré (sur l'évaluation en fait). Elle s'accompagne d'une volonté de suppression des tâches non intellectuelles de gestion pure : par exemple le catalogage. Les acquéreurs ont ainsi plus de temps disponible pour des tâches intellectuelles de mise en valeur des fonds ou d'animation d'une communauté thématique. Source : http://prezi.com/hhd-madrrwfv/musique-en-bibliotheque-gestion-et-mise-en-valeur/ d'Arnaud Saez, BM de Montluçon.

80. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 80 5 bonnes raisons pour mener une Pol Doc à l'heure du numérique : 4.Valoriser des outils et de la recherche : La mise en oeuvre d'une poldoc implique un positionnement de l'acquéreur en tant que très bon connaisseur des sources d'information dans son domaine. Elle se révèle donc très bien adaptée à une valorisation des outils d'acquisition et de veille à la fois en interne et vers les publics. 5.Contractualiser : La mise en oeuvre d'une poldoc se traduit par la formalisation des objectifs en interne et pour la tutelle, il est donc plus aisé de contractualiser avec les agents non seulement des objectifs de gestion mais des objectifs d'éditorialisation des contenus qu'ils gèrent. Source : http://prezi.com/hhd-madrrwfv/musique-en-bibliotheque-gestion-et-mise-en-valeur/ d'Arnaud Saez, BM de Montluçon.

81. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 81 Merci de votre attention. Me contacter ou retrouver les supports : http://footnotes.fr efootnotes@gmail.com twitter : @efootnotes Licence CC BY 3.0

Ressources numériques et politique documentaire hybride

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