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BIBLIOQUEST
SAISON 05 – ÉPISODE 03
RESSOURCES NUMÉRIQUES
ET POLITIQUE DOCUMENTAIRE
Lionel Maurel http://scinfolex.wordpress.com/
Renaud Aïoutz http://footnotes.fr
LicenceCCBYhttp://www.flickr.com/photos/calsidyrose/4925267732
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 2
Quel kit de survie devant
ces nouveaux modèles ?
Les éditeurs vendent des revues, les chercheurs
veulent des articles.
Les éditeurs vendent des packages, les lecteurs
veulent des documents.
Comment réagir ? Comment acquérir ?
David Aymonin, cité dans
Les collections électroniques, une nouvelle politique documentaire sous la direction de
Pierre Carbone et François Cavalier, éd. Cercle de la Librairie, 2009.
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 3
La politique documentaire,
un guide dans l'incertitude
I. S'orienter grâce à la Pol Doc
Ne pas perdre le Nord : les grands
principes de la Pol Doc
Comment intégrer les collections
électroniques au catalogue ?
Produire : la question des
métadonnées
II. Pilotage et sélection sont indissociables
Évaluer : le problème des indicateurs
Une médiation tributaire de
l'accessibilité
Les avatars de la sélectionLicence CC BY :
http://www.flickr.com/photos/64167416@N03/7022634029
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 4
La Pol Doc, une définition
Le but de toute organisation du développement d'une
collection doit être de fournir à la bibliothèque des ressources
documentaires qui répondent de façon appropriée aux
besoins de la population qu'elle a pour mission de
desservir, dans le cadre de ses ressources budgétaires et
humaines.
Pour atteindre ce but, chaque segment de la collection doit
être développé avec des moyens proportionnels à son
importance au regard des missions de la bibliothèque et
des besoins de ses usagers.
Bonita Bryant
The organizational structure of collection development
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 5
La collection ?
Une collection vit dans un principe de renouvellement et
non d’accroissement continu (hors bibliothèques ou
fonds patrimoniaux). Elle doit s’adapter à l’évolution des
usages.
Une collection sans services associés est morte : « Penser
l’offre de la bibliothèque non par référence à des contenus
documentaires, mais par rapport à des personnes à servir. »
Bibliothèques et politiques documentaires à l’heure d’Internet,
Bertrand Calenge,Cercle de la librairie, 2008.
Comme le rappelle Jérôme Pouchol, la politique
documentaire doit donc se conduire au sein d'une
approche systémique.
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 6
Source : Jérôme POUCHOL – BAMBOU, le blog de la MIOP
Onglet Poldoc : http://docmiop.wordpress.com/la-poldoc-de-la-miop/
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 7
Source:JérômePOUCHOL–BAMBOU,leblogdelaMIOP
OngletPoldoc:http://docmiop.wordpress.com/la-poldoc-de-la-miop/
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 8
La Pol Doc et ce qui devient plus
complexe dans l'univers numérique
Charte documentaire
●
Descriptif du champ de contenu couvert par le domaine (= Quoi ?)
●
Énoncé des finalités d’usage et de publics (= Pourquoi ? Pour qui ?)
Programme prévisionnel annuel
●
Tableau de bord dynamique du domaine d’acquisition
●
Découpage du domaine par segments (ou sous-domaines)
significatifs
●
Ventilation budgétaire par segments
Canevas des rubriques des fiches domaines de la MIOP par Jérôme Pouchol
Sources : http://docmiop.wordpress.com/2010/02/24/la-fiche-domaine-v3/ et http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2006-01-0005-001
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 9
La Pol Doc et ce qui devient plus
complexe dans l'univers numérique
Programme prévisionnel annuel
●
Prévisionnel d’acquisition en nombre d’exemplaires
(nouveautés /reprise de fonds)
●
Mise en regard avec l’état de la collection en nombre
d’exemplaires
●
Répartition prévisionnelle des acquisitions (en %) par niveaux
d’usage / catégories d’âge / catégories éditoriales…
●
Répartition prévisionnelle des acquisitions par sites en %
(budget) et nombre d’exemplaires
●
Répartition prévisionnelle des acquisitions par supports
Canevas des rubriques des fiches domaines de la MIOP par Jérôme Pouchol
Sources : http://docmiop.wordpress.com/2010/02/24/la-fiche-domaine-v3/ et http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2006-01-0005-001
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 10
Environnement spécifique
●
Identification du contexte local et des besoins
spécifiques de la population
●
Énoncé d’une stratégie d’offre documentaire adaptée à cet
environnement
Sujets frontières
●
Identifie les sujets connexes à d’autres domaines ou
segments
●
Alimente la réflexion sur les cotes validées
●
Vise à gagner en cohérence documentaire
Canevas des rubriques des fiches domaines de la MIOP par Jérôme Pouchol
Sources : http://docmiop.wordpress.com/2010/02/24/la-fiche-domaine-v3/ et http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2006-01-0005-001
La Pol Doc et ce qui devient plus
complexe dans l'univers numérique
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 11
Abonnements
●
Liste des abonnements liés au domaine
●
Analyse qualitative des abonnements
●
Logique de complémentarité des supports
●
Sites web
●
Bibliothèque de liens spécialisée et contextualisée
●
Analyse qualitative des sites
●
Logique de complémentarité des supports
Outils de sélection
●
État appréciatif des sources bibliographiques générales et spécialisées
utilisées
Canevas des rubriques des fiches domaines de la MIOP par Jérôme Pouchol
Sources : http://docmiop.wordpress.com/2010/02/24/la-fiche-domaine-v3/ et http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2006-01-0005-001
La Pol Doc et ce qui devient plus
complexe dans l'univers numérique
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 12
Édition
●
Le paysage éditorial du domaine
●
Observations sur la ligne éditoriale des différentes collections
sélectionnées
●
Indication du prix moyen des titres par collection
●
Analyse critique de ces collections (qualités de forme et de contenu)
Expert-conseil
●
Une culture de la collaboration inter et extraprofessionnelle
Fiche de désherbage
●
Critères retenus (d’obsolescence et d’usage) pour le domaine et ses
segments
●
Énoncé des procédures et des consignes de traitement
Canevas des rubriques des fiches domaines de la MIOP par Jérôme Pouchol
Sources : http://docmiop.wordpress.com/2010/02/24/la-fiche-domaine-v3/ et http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2006-01-0005-001
La Pol Doc et ce qui devient plus
complexe dans l'univers numérique
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 13
Éléments statistiques
●
Données statistiques recueillies à partir du SIGB + autres
outils de requête
●
Des indicateurs (nature, nombre, pertinence) corrélés au
projet documentaire
Bilan du projet annuel
●
Analyse des écarts significatifs entre les objectifs initiaux et les
résultats produits
●
Synthèse et bilan des différentes actions entreprises (partenariat,
animation, promotion…)
●
Énoncé des orientations pour l’année n + 1
Canevas des rubriques des fiches domaines de la MIOP par Jérôme Pouchol
Sources : http://docmiop.wordpress.com/2010/02/24/la-fiche-domaine-v3/ et http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2006-01-0005-001
La Pol Doc et ce qui devient plus
complexe dans l'univers numérique
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 14
ACTIVITES PRINCIPALES :
✔ Veille documentaire : il suit personnellement le contenu des
ressources relatives à sa discipline, et peut demander au groupe de
veille COUPERIN correspondant l’étude approfondie d’une ressource
en particulier ;
✔ Lancement d’enquêtes d’intérêt, dépouillement et synthèse ;
✔ Rassemblement documentation nécessaire à une négociation ;
✔ Ouverture de tests auprès des fournisseurs ;
✔ Discussion avec commerciaux : offre préalable, offre définitive, suivi et
échanges pendant la durée du contrat...
Source : Profil du négociateur COUPERIN
Quels profils pour les
« acquéreurs » numériques ?
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 15
COMPÉTENCES REQUISES :
✔ Bonne connaissance du secteur éditorial et du marché des ressources
électroniques ;
✔ Connaissance des besoins documentaires dans la discipline
négociée ;
✔ Connaissance des modèles tarifaires proposés ;
✔ Connaissance de la structuration du domaine de la recherche en
France ;
✔ Sensibilisation aux problèmes juridiques ;
✔ Très grande motivation ;
✔ Patience et capacité à relancer les différents interlocuteurs ;
✔ Connaissance de l’anglais.
Source : http://www.couperin.org/boite-a-outils/148-boite-a-outils/1016-profil-du-negociateur-couperin
Quels profils pour les
« acquéreurs » numériques ?
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 16
En résumé
Avec les ressources électroniques, nous devons donc toujours
nous appuyer sur les fondements et les méthodes de la Pol Doc.
Mais ceci désormais dans un environnement plus complexe
qui doit impérativement prendre en compte :
1. Le contenu exact des contenus proposés ;
2. L'adéquation du format numérique au(x) public(s) cible(s) ;
3. Les modalités techniques d'accès aux ressources (dans une
double dimension : quel matériel et que logiciel ?) ;
4. Les questions juridiques (usages licites ? Propriété ? Accès ?
Conservation pérenne?) ;
5. Le modèle économique de vente proposé et son évolution.
Source : Les collections électroniques, une nouvelle politique documentaire sous la direction de Pierre Carbone et François Cavalier, éd. Cercle de la Librairie, 2009.
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 17
La politique documentaire,
un guide dans l'incertitude
I. S'orienter grâce à la Pol Doc
Ne pas perdre le Nord : les grands
principes de la Pol Doc
Comment intégrer les collections
électroniques au catalogue ?
Produire : la question des
métadonnées
II. Pilotage et sélection sont indissociables
Évaluer : le problème des indicateurs
Une médiation tributaire de
l'accessibilité
Les avatars de la sélectionLicence CC BY :
http://www.flickr.com/photos/64167416@N03/7022634029
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 18
Principes de la recherche sur le Web
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1
INDEX
ESPACE
DOCUMENTAIRE
2
MOTEUR DE
RECHERCHE
3
EXPRESSION DE RECHERCHE
CONSULTATION
EXPLORATION ET INDEXATION
Source : Bibliothèques et documents numériques : Concepts, composantes, techniques et enjeux par Alain Jacquesson et Alexis Rivier, éd. Cercle de la Librairie, 2005.
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 19
WEB DE SURFACE
SITE DYNAMIQUE
(base de données publique)
SITE DYNAMIQUE
(base de données protégée)
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elit. Ut et
feugiat nisl.
Mauris et.
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adipiscing
elit. Ut et
feugiat nisl.
Mauris et.
Lorem
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consectetur
adipiscing
elit. Ut et
feugiat nisl.
Mauris et.
SITE ORHELIN OU ISOLÉSITE TROU NOIR
WEB PROFOND
SITE
RAYONNANT
SITE
PASSERELLE
WEB
PRIVÉ
Ñ
Source : Bibliothèques et documents numériques : Concepts, composantes, techniques et enjeux par Alain Jacquesson et Alexis Rivier, éd. Cercle de la Librairie, 2005.
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 20
Comment signaler les ressources
numériques au catalogue ?
LicenceCCBY-NC-ND:http://www.flickr.com/photos/adstream/1537402364
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 21
SERVEUR LOCAL
Les cataloguer ?
CATALOGUE
SERVICE DE
RECHERCHE
EXPRESSION DE RECHERCHE
CONSULTATION
Source : Bibliothèques et documents numériques : Concepts, composantes, techniques et enjeux par Alain Jacquesson et Alexis Rivier, éd. Cercle de la Librairie, 2005.
RESSOURCES
SPÉCIALISÉES
RESSOURCES
SPÉCIALISÉES
RESSOURCES
SPÉCIALISÉES
RESSOURCES
SPÉCIALISÉES
RESSOURCES
SPÉCIALISÉES
BASE
BIBLIOGRAPHIQUE
SERVEURS
EN NUAGES LIENS
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 22
Une méta-recherche ?
CATALOGUE
INTERFACE
HOMOGÈNE
DE RECHERCHE
ET DE RÉSULTATS
EXPRESSION DE RECHERCHE
PROTOCOLE DE
RECHERCHE GLOBAL
(SOUVENT Z39.50)
Source : Bibliothèques et documents numériques : Concepts, composantes, techniques et enjeux par Alain Jacquesson et Alexis Rivier, éd. Cercle de la Librairie, 2005.
RESSOURCES
SPÉCIALISÉES
BASE
BIBLIOGRAPHIQUE
RESSOURCES
SPÉCIALISÉES
RESSOURCES
SPÉCIALISÉES
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 23
Indexer les métadonnées ?
CATALOGUE
SERVICE DE
RECHERCHEEXPRESSION DE
RECHERCHE
RÉCUPÉRATIONS AUTOMATISÉES
DES MÉTADONNÉES
Source : Bibliothèques et documents numériques : Concepts, composantes, techniques et enjeux par Alain Jacquesson et Alexis Rivier, éd. Cercle de la Librairie, 2005.
RESSOURCES
SPÉCIALISÉES
BASE
BIBLIOGRAPHIQUE
RESSOURCES
SPÉCIALISÉES
RESSOURCES
SPÉCIALISÉES
INDEX
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 24
Le protocole OAI-PMH en images :
SourcePatrimoineécrit:http://www.patrimoineecrit.culture.gouv.fr/Num/OAI-PMH.html
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 25
Le protocole OAI-PMH en images :
SourceOpenArchivesForum:http://www.oaforum.org/tutorial/english/page3.htm
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 26
La politique documentaire,
un guide dans l'incertitude
I. S'orienter grâce à la Pol Doc
Ne pas perdre le Nord : les grands
principes de la Pol Doc
Comment intégrer les collections
électroniques au catalogue ?
Produire : la question des
métadonnées
II. Pilotage et sélection sont indissociables
Évaluer : le problème des indicateurs
Une médiation tributaire de
l'accessibilité
Les avatars de la sélectionLicence CC BY :
http://www.flickr.com/photos/64167416@N03/7022634029
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 27
Le besoin d'authenticité d'un
document électronique
Les conditions de la création : Informations équivalentes à notre « page de
tire » : auteur, date, lieu et date de publication...
L'intégrité du document : Est-ce un extrait ? Un document complet ? Le
document est-il identique à l'original ? Le
processus de distribution (transfert technique)
est-il fiable ?
La certification : Comment s'assurer que le document n'a pas été
falsifié ? Qu'il n'est pas erroné par rapport aux
intentions initiales et originales de l'auteur ?
La sécurité : Peut-on être certain qu'il n'y a aucune intention
malhonnête : virus, intrusion... ? Qu'il n'y aucun
procédé illégal : droit moral, d'exploitation... ?
Source : Bibliothèques et documents numériques : Concepts, composantes, techniques et enjeux par Alain Jacquesson et Alexis Rivier, éd. Cercle de la Librairie, 2005.
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 28
Les méthodes de hachage : Garantir de manière sûre, grâce à une empreinte unique
générée par un algorithme, la non-divergence de deux
documents (l'original et la copie).
Les systèmes de cryptage : Le cryptage asymétrique (qui fonctionne avec une deux
clefs, l'une publique et l'autre privée) permet à un
destinataire d'identifier l'émetteur. C'est le principe de la
signature électronique (et de l'apparition de tiers de
certification)
Le tatouage : Les informations textuelles sont incrustées dans le
document sous la forme d'un filigrane électronique
(visible ou invisible).
Le dateur électronique : Service de notariat électronique (actes, brevets...).
Un répertoire d'objets : Contrôler, gérer les documents numériques et leurs
droits, grâce à un identifiant avec préfixe/suffixe : doi.org
Le système IDDN : Attribution au document électronique d'un identifiant
international unique contenant des informations codées
et permettant l'accès à la base de données : iddn.org
Les métadonnées : Correspondent à notre « page de tire » mais sans
garantie absolue et sécurisée de leur exactitude...
Les principales solutions techniques
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 29
À quoi servent les méta-données ?
À décrire : Renseignements sur l'auteur, le titre, le sujet, le
lien de localisation (champ 856 du format
MARC)... du document.
À gérer : Informations relatives au fichier lui-même : date
de création, nom de l'opérateur, taille et
résolution...
À sourcer : Informations relatives au document primaire qui a
été numérisé (localisation du document physique
par exemple).
À permettre l'usage légal : Conditions d'accès et d'utilisation au fichier, selon
les dispositions légales.
Source : Bibliothèques et documents numériques : Concepts, composantes, techniques et enjeux par Alain Jacquesson et Alexis Rivier, éd. Cercle de la Librairie, 2005.
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 30
Unité de gestion ≠ Unité du document
Unité de gestion pour 1 document Documents physiques
1 volume ➔ ex. : monographie
n volumes ➔ ex. : monographie en plusieurs volumes
➔ ex. : publication en série
n œuvres en 1 volume ➔ ex. : recueil factice ou artificiel
Unité de gestion pour 1 document Documents numériques
(types ou formats)
1 fichier ➔ ex. : PDF, ePub, kf8...
➔ ex. : WAV, mp3, AAC...
➔ ex. : JPG, Tiff, PNG...
1 dossier
n fichiers
➔ ex. : document numérisé en mode image
en séquence (série de fichiers Tiff)
1 ou plusieurs dossiers
n fichiers
➔ ex. : document segmenté (chapitres...)
➔ ex. : document XML (comprenant des
fichiers textes, images, feuilles de styles...)
Source : Bibliothèques et documents numériques : Concepts, composantes, techniques et enjeux par Alain Jacquesson et Alexis Rivier, éd. Cercle de la Librairie, 2005.
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 31
Quelles relations possibles
entre données et méta-données ?
- ------
- ------
- ------
§¨
¯´
ͪ
Base documentaire Ressources externes
DonnéesMétadonnées
- ---------------
- ---------------
§¨
¯´
ͪ
Données
Métadonnées
- ------
- ------
- ------
§¨
¯´
ͪ
Métadonnées Données
§¨¯´Íª
- ------
- ------
Données
Métadonnées
1. Cas classique de nos SIGB et du champ 856
RELATION D'EXTERNALITÉ RELATION D'INTERNALITÉ
2. Proximité dans la structure de stockage
3. Métadonnées encapsulées
et fournies dans la ressource
elle-même
4. Métadonnées englobantes
pouvant inclure la ressource
elle-même (partiellement ou
totalement)
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 32
La politique documentaire,
un guide dans l'incertitude
I. S'orienter grâce à la Pol Doc
Ne pas perdre le Nord : les grands
principes de la Pol Doc
Comment intégrer les collections
électroniques au catalogue ?
Produire : la question des
métadonnées
II. Pilotage et sélection sont indissociables
Évaluer : le problème des indicateurs
Une médiation tributaire de
l'accessibilité
Les avatars de la sélectionLicence CC BY :
http://www.flickr.com/photos/64167416@N03/7022634029
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 33
Les normes qui font encore référence
LicenceCCBY-NC:http://www.flickr.com/photos/danielygo/5995649223
bien qu'elles datent au regard
de l'évolutivité du numérique.
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 34
Quelques indicateurs
indispensables :
→ B.2.1.4 Nombre d'unités de contenu
documentaire téléchargées par personne
Évaluer l'intérêt porté par les utilisateurs aux
ressources électroniques.
→ B.2.2.2 Pourcentage des demandes d'information
transmises par voie électronique
Établir l'utilisation des moyens électroniques de
communication (par exemple courriel, référence
numérique) pour transmettre des demandes
d'informations.
Source ISO 11620:2008(F) © ISO 2008 – Tous droits réservés
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 35
Quelques indicateurs
indispensables :
→ B.3.1.2 Coût des bases de données par
session
Évaluer les coûts contractuels d'une base de
données en fonction du nombre de sessions.
→ B.3.1.3 Coût par unité de contenu
documentaire téléchargée
Évaluer le coût contractuel d'une ressource
électronique en fonction du nombre d'unités de
contenu documentaires téléchargées.
Source ISO 11620:2008(F) © ISO 2008 – Tous droits réservés
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 36
Quelques indicateurs
indispensables :
→ B.4.1.1 Pourcentage des dépenses en fourniture
d'information consacrées à la collection électronique
Évaluer la mesure dans laquelle la bibliothèque est
engagée dans la constitution d'une collection
électronique.
→ B.4.2.1 Pourcentage du personnel de la
bibliothèque affecté à la fourniture de services
électroniques
Évaluer le niveau d'affectation par la bibliothèque de
ressources humaines au regard du support technique
des services électroniques.
Source ISO 11620:2008(F) © ISO 2008 – Tous droits réservés
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 37
Quelques indicateurs
indispensables :
→ B.1.1.4 Pourcentage des sessions rejetées
Établir, pour chaque base de données électronique, si
un nombre suffisant de licences a été souscrit afin de
répondre à la demande des usagers.
→ Durée de consultation/visionnage (voir aussi ISO
2789 : temps de session.)
→ Visites de la bibliothèque par personne : se subdivise
en visites sur place et visites à distance ou « virtuelles
», ainsi que la notion de « pages vues ».
Source ISO 11620:2008(F) © ISO 2008 – Tous droits réservés
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 38
COUNTER & SUHIS...
Licence CC BY-NC : http://www.flickr.com/photos/lotusutol/13075942
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 39
COUNTER & SUSHI
Counting Online Usage of NeTworked Electronic Ressources
Standardized Usage Statistics Harvesting Initiative
Source : http://www.projectcounter.org/
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 40
COUNTER & SUSHI :
Counting Online Usage of NeTworked Electronic Ressources
SourceS : http://www.projectcounter.org/ ET http://www.niso.org/workrooms/sushi
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 41
R
SEGMENTS OU COTE
%des documents
acquis/domaine
Taux
d'exemplarisation
Taux de
renouvellement
Age moyen
Taux de
rotation
% des dépenses
d'acquisition/domaine
(nbre de de documents /
nbre de titres) x 100
(nbre de docs acquis / stock) x
100
Recommandations DLL : 10 % Prêts / nbre de docs (en libre accès)
Cf. Taux moyens constatés (DLL)
- Livres (A+E) : 1,57
- Livres Adultes : 1,25
- Livres Enfants : 2,20
- Phonogrammes : 4,03
- Vidéogrammes : 7,07
Taux < 3 =  budget / réviser les
objectifs ?
Taux > 5 =  budget /  exemplaires ?
 À utiliser de manière diachronique
- Total des "âges éditoriaux" /
nbre d'exemplaires (indicateur
sans objet pour la fiction, musique,
cinéma, histoire, philosophie)
- Age moyen idéal = ½ de l'âge
critique (qui fixe une présomption
d'obsolescence)
Canevas des rubriques des fiches domaines de la MIOP par Jérôme Pouchol
Sources : http://docmiop.wordpress.com/2010/02/24/la-fiche-domaine-v3/ et http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2006-01-0005-001
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 42
La politique documentaire,
un guide dans l'incertitude
I. S'orienter grâce à la Pol Doc
Ne pas perdre le Nord : les grands
principes de la Pol Doc
Comment intégrer les collections
électroniques au catalogue ?
Produire : la question des
métadonnées
II. Pilotage et sélection sont indissociables
Évaluer : le problème des indicateurs
Une médiation tributaire de
l'accessibilité
Les avatars de la sélectionLicence CC BY :
http://www.flickr.com/photos/64167416@N03/7022634029
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 43
Comment autoriser l'accès
à nos lecteurs ?
Licence CC BY-NC-SA : http://www.flickr.com/photos/79102167@N00/12687461
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 44
Ressources numériques :
comment y accéder ?
Première question :
 Sur place et/ou à distance ?
 Quels matériels ou logiciels impérativement nécessaires ?
Deuxième question :
 Par reconnaissance d'adresses IP ? (i.e le bibliothécaire
délivre au fournisseur une liste à autoriser.)
 Grâce à une authentification de l'Internaute ?
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 45
Autoriser les usagers distants
L'établissement ou collectivité doivent se doter d'un annuaire
qui recense l'intégralité des membres.
Comment faire s'il y a plusieurs « communautés »
distinctes ? Enseignants, étudiants, autres personnels ?
Réseau de bibliothèques avec des bases d'adhérents
différentes ?...
Cela passe le plus souvent par un protocole normalisé
intitulé LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) et
qui permet l'interrogation et la modification de plusieurs
services d'annuaires distincts.
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 46
Propager l'identité : l'usager
s'authentifie une fois pour toutes
Principales solutions techniques :
● Les protocoles SSO-CAS (Single Sign On Central
Authentication Service) et Shibboleth (fédération
d'identités). Il s'agit de distinguer l'autorisation d'accès
(gérée par le fournisseur) de celle de l'usager (gérée par
l'établissement) mais cela implique des briques logicielles à
installer de part et d'autres.
● Les reverse proxies réécrivent les URL à la volée pour
ajouter le préfixe du serveur mandataire (reverse proxy),
sans sollicitation du fournisseur ni configuration.
● Un réseau VPN (Virtual Private Network) est un tunnel
sécurisé entre réseaux mais qui nécessite d'installer un
logiciel sur l'ordinateur de l'utilisateur.
Source : Les collections électroniques, une nouvelle politique documentaire sous la direction de Pierre Carbone et François Cavalier, éd. Cercle de la Librairie,
2009.
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 47
Le principe des Web Services :
SourceWikpédia:http://fr.wikipedia.org/wiki/Web_Services
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 48
La politique documentaire,
un guide dans l'incertitude
I. S'orienter grâce à la Pol Doc
Ne pas perdre le Nord : les grands
principes de la Pol Doc
Comment intégrer les collections
électroniques au catalogue ?
Produire : la question des
métadonnées
II. Pilotage et sélection sont indissociables
Évaluer : le problème des indicateurs
Une médiation tributaire de
l'accessibilité
Les avatars de la sélectionLicence CC BY :
http://www.flickr.com/photos/64167416@N03/7022634029
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 49
Les offres aux bibliothèques :
une usine à gaz ?
Licence CC BY-NC : http://www.flickr.com/photos/mollivan_jon/328630558
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 50
Comment s'y retrouver ?...
Accès par poste ?
Par IP ? Par login ?
Sur place ? À distance ?
Tarif par habitant ?
Par usager ?
Par accès simultané ?
BU // BMC // BDP ...?
Accès unique ?
Simultanés ?
Notion
d'exemplaire ?
Bouquet ? Collection ?
Location ? Achat ?
Numérisation ?
Streaming ?
Téléchargement ?
Chrono-dégradabilité ?
DRM ? Tatouage ?
Limitation de stockage ?
De bande passante ? de durée ?
Copyright ? Licences de libre diffusion ?
Domaine public ? Création de contenus ?
Quelles médiations ?
Quelles matérialisations ?
Quels matériels ?
Quels OS ?
Quels logiciels ?
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 51
Les principales offres actuelles pour
les bibliothèques publiques :
Source:http://www.reseaucarel.org/
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 52
Un exemple de fiche CAREL
Source:http://www.reseaucarel.org/
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 53
Un exemple de fiche CAREL
Source:http://www.reseaucarel.org/
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 54
Un exemple de fiche CAREL
Source:http://www.reseaucarel.org/
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 55
Les principales offres actuelles pour
les bibliothèques publiques :
Les modèles de fourniture des livres numériques aux
bibliothèques combinent quatre variables essentielles :
• la possibilité de télécharger l'ouvrage ou la consultation en
ligne sur site ou à distance ;
• la licence illimitée ou limitée (licence plutôt qu'achat : ce n'est
plus la propriété du support papier qui induit le droit de lire
l'ouvrage, mais la concession d'une licence, perpétuelle ou
temporaire) ;
• le choix des ouvrages titre à titre ou sous forme de bouquet ;
• le paiement forfaitaire par la bibliothèque ou le paiement à
l'usage.
IDATE http://www.idate.org/en/News/Publication-de-l-etude-IDATE-sur-l-offre-commerciale-de-livres-numeriques-a-destination-des-bibliotheques-de-lecture-publique_789.html
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 56
PNB : le Hub DILICOM
Source:https://dilicom-prod.centprod.com/documents/307-PNB_Presentation_V0201.pdf
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 57
Fonctionnement :
Les distributeurs transmettent à DILICOM la description des offres définies par
les éditeurs.
✔ Les offres sont intégrées dans le Fichier Exhaustif du Livre (FEL) et diffusées
aux libraires raccordées au Hub.
✔ Les libraires présentent les offres des différents distributeurs aux collectivités
à travers leur site professionnel.
✔ Les bibliothèques procèdent à leurs acquisitions auprès des libraires
qui passent leurs commandes via le Hub.
✔ Les livres numériques sont mis à disposition des usagers des bibliothèques
dès que le libraire a validé la commande auprès des distributeurs.
✔ L’hébergement des fichiers est assuré par les distributeurs.
✔ Le Hub archive les transactions afin de garantir aux collectivités la
pérennité de l’accès aux ressources achetées.
Source : https://dilicom-prod.centprod.com/documents/307-PNB_Presentation_V0201.pdf
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 58
Diversité des offres : un point positif ?
Sans préjuger de l’évolution de la lecture numérique en bibliothèques, PNB
permet aux éditeurs de proposer un ou plusieurs modèles, sans exclusive.
Selon les offres définies par les éditeurs, l’usager peut :
✔ consulter le catalogue numérique de la bibliothèque ;
✔ télécharger un livre ;
✔ lire en ligne (streaming).
Les offres reposent sur des critères modulables :
✔ la durée de mise à disposition de l’offre ;
✔ le nombre d’emprunts autorisés ;
✔ le nombre d’utilisateurs simultanés ;
✔ la durée maximale d’emprunt ;
✔ l’accès in situ ou ex situ ;
✔ le nombre de terminaux ;
✔ la restitution anticipée par l’usager.
Source : https://dilicom-prod.centprod.com/documents/307-PNB_Presentation_V0201.pdf
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 59
Les premières licences nationales :
découvrez si vous êtes conernés
Les licences nationales consacrent un droit d’accès à des
ressources électroniques (natives ou numérisées) étendu à
une vaste communauté selon des modalités strictement
identiques. Elles entérinent le principe de l’équité dans la
documentation pour les étudiants et les chercheurs.
Ce projet (avec le site qui permet de déclarer vos adresses IP
afin de bénéficier de l’accès à ces ressources) est piloté et
confié à http://www.istex.fr/ Source : http://www.licencesnationales.fr/
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 60
Au regard des autres pays étudiés, la France se caractérise :
• par un nombre élevé de services de livres numériques à
destination des bibliothèques;
• par un nombre de titres disponibles pour les bibliothèques
supérieur à celui des autres pays européens;
• mais par une pénétration des services de prêt numérique plutôt
inférieure à celle des autres pays.
IDATE http://www.idate.org/en/News/Publication-de-l-etude-IDATE-sur-l-offre-commerciale-de-livres-numeriques-a-destination-des-bibliotheques-de-lecture-publique_789.html
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 61
Dans la brume du prêt électronique
Licence CC BY : http://www.flickr.com/photos/srcosmo/6282429260
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 62
Que puis-je faire avec mon livre ?
[…] le flou du « prêt numérique », tel que pensé par les éditeurs.
Cette notion recouvre plusieurs politiques : elle ne se limite pas
uniquement à limiter une durée d’accès à un ouvrage (fichier chrono-
dégradable, abonnement limité dans le temps à une collection ou à
une plate- forme...) mais implique également de brider
graduellement la consultation, y compris sur place, de
« l’exemplaire » du titre électronique en fonction de son
utilisation.
Il s’agit donc de limiter au maximum la consultation d’un titre pour
mieux en contrôler la diffusion, oubliant la valeur ajoutée du
numérique.
Sébastien Respingue-Perrin, in bbf 2012 - t. 57, n° 4 :
http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2012-04-0029-006
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 63
L'offre OverDrive aux bibliothèques
Fourniture d'un service clé en main de gestion des prêts : Création d'un
site web en marque blanche hébergé par Overdrive, adaptable aux noms,
logos... de la bibliothèque. Possibilité pour OverDrive d'insérer du
matériel publicitaire sur le site web.
Contrat long, de l'ordre de trois à quatre années : Les contrats sont
conclus bibliothèque par bibliothèque mais les conditions financières
peuvent avoir été négociées par des consortia regroupant plusieurs
"petites" bibliothèques.
Les tarifs pratiqués par OverDrive peuvent varier selon la taille de la
population desservie par la bibliothèque. Nous avons pu constater des
tarifs variant de 1 500 US $ à 13 000 USD par an. Ces tarifs annuels
incluent systématiquement un crédit d'achat d'ouvrages qui semble assez
largement variable selon chaque contrat mais peut représenter jusqu'à 40
ou 50% de l'abonnement annuel.
OverDrive domine ainsi nettement le marché nord-américain, avec une
présence dans près de 1 600 bibliothèques au Canada et 16 500
bibliothèques aux Etats- Unis (90% du marché).
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 64
Dérives et tensions autour d'OverDrive
IDATE http://www.idate.org/en/News/Publication-de-l-etude-IDATE-sur-l-offre-commerciale-de-livres-numeriques-a-destination-des-bibliotheques-de-lecture-publique_789.html
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 65
Dérives et tensions autour d'OverDrive
IDATE http://www.idate.org/en/News/Publication-de-l-etude-IDATE-sur-l-offre-commerciale-de-livres-numeriques-a-destination-des-bibliotheques-de-lecture-publique_789.html
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 66
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 67
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 68
Source : Blog de Brad Colbow http://bradcolbow.com/archive/view/the_brads_why_drm_doesnt_work/?p=205
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 69
La bibliothèque familiariserait aussi avec le fonctionnement des produits
et permettrait de les tester avant un achat personnel (quelle tablette est
la plus performante ? Ce service est-il intéressant ?...).
Cette médiation technique favorise la migration vers l’édition
numérique et constitue une nouvelle dimension du service public
de la lecture, et la bibliothèque est un pivot du développement de la
filière.
En attendant, les bibliothèques trouvent des solutions grâce à des
coopérations de long terme, en redéfinissant leurs missions de service
public.
Le numérique et l’environnement compétitif les poussent à « ouvrir »
leurs murs : leur activité doit systématiquement être mise en perspective
par une analyse globale du secteur de l’édition. L’arrivée du numérique
rappelle qu’il existe autant de formes de marchés qu’il existe de
secteurs éditoriaux, et que les offres doivent donc être adaptées.
Sébastien Respingue-Perrin, in bbf 2012 - t. 57, n° 4 : http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2012-04-0029-006
Et pourtant : une affaire de
médiation et de migration ?
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 70
Du stock au flux : la bibliothèque,
colosse aux pieds d'argile ?
L'acquisition de stocks de ressources numérique se heurte :
1. aux moyens financiers (les prix sont plus élevés quand il s'agit
d'acquisition de fichiers) ;
2. à la gestion de l'archivage et de l'accès pérennes des fichiers
acquis (obsolescence des matériels, des formats...).
Ainsi, en fonction de leur dotation budgétaire, de leurs priorités
documentaires en termes d'offre par rapport aux publics desservis,
des contions des offres commerciales, les bibliothèques doivent-
elles faire des choix en étant conscientes des implications à moyen
et à long terme. L'investissement massif dans de la
documentation en accès temporaire fragilise la position de la
bibliothèque qui devient totalement dépendante des
fournisseurs d'information et de leur politique commerciale.
Source : Les collections électroniques, une nouvelle politique documentaire sous la direction de Pierre Carbone et François Cavalier, éd. Cercle de la Librairie, 2009.
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 71
Recommandations
COUPERIN & CAREL
Des recommandations sans ambiguïtés :
car les bibliothèques devraient être pour les éditeurs
des partenaires privilégiés et précieux
dans l'écosystème des ressources numériques...
Lire aussi les recommandations de l'IFLA sur le prêt de ressources électroniques:
http://www.ifla.org/files/assets/hq/topics/e-lending/ifla_principles_for_library_elending_april_2013.pdf
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 72
Un prêt n'annule pas une vente :
la cannibalisation n'existe pas
Une étude de Pew
Internet & American Life
Project montre que les
personnes qui
empruntent les ebooks
en bibliothèque passent
également à l'achat,
pour 41 % d'entre eux.
Sources :
http://www.actualitte.com/bibliotheques/le-pret-d-ebooks-en-bibliotheque-entra
ine-l-achat-34912.htm
http://libraries.pewinternet.org/2012/06/22/libraries-patrons-and-e-books/
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 73
Un nouveau paradigme :
la contractualisation
Licence CC: http://www.flickr.com/photos/frank3/
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 74
À quoi sert le contrat ?
Le contrat, document à part entière ou partie intégrante du bon de
commande :
● précise la nature de l'accord conclu (test ? Location?achat
pérenne d'une ressource?) ;
● Les conditions d'utilisation de la ressource ;
● Les obligations des deux parties.
Ce contrat peut aussi être dénommé licence d'utilisation,
d'abonnement, d'accès ou d'acquisition...
Cette ambiguité tient notamment au fait qu'il recouvre à la fois
un service de consultation (libre ou loué) et des contenus
(loués ou acquis).
Source : Les collections électroniques, une nouvelle politique documentaire sous la direction de Pierre Carbone et François Cavalier, éd. Cercle de la Librairie, 2009.
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 75
Les points de vigilance d'un contrat
Clauses à écarter : ● Non résiliation
● Non divulgation
● Responsabilité du licencié en cas d'actions contraires aux
règles par les utilisateurs
Clauses à clarifier :  Utilisant des termes mal définis
 Comportant des mentions de durée ambiguës
 Interdisant les 'usages commerciaux
Droits à négocier :  Les usages à des fins personnelles les plus larges possibles
 Des droits d'accès les plus larges possibles (notamment
l'accès distant)
 Les usages professionnels à des fins académiques et
pédagogiques
 L'accès perpétuel aux contenus
 La soumission du contrat au droit français et à la compétence
d'un tribunal français
Notifications formelles : ● Compatibilité W3C, Open URL, SSO, Web services...
● Fourniture des métadonnées dans un format standard
(UNIMARC mais à terme RDA et FRBR)
● Métadonnées normées et liées aux notices d'autorités BnF
(Auteurs, RAMEAU...) par numéro FRBNF et lien ARK
● Fourniture de statistiques conformes aux normes ou aux
recommandations du type COUNTER
Source:Lescollectionsélectroniques,unenouvellepolitiquedocumentairesousladirectiondePierreCarbone
etFrançoisCavalier,éd.CercledelaLibrairie,2009.
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 76
Vers la bibliothèque hybride...
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 77
L'activité documentaire rénovée
d'une bibliothèque hybride
« Le statut de la bibliothèque dépendra désormais
beaucoup plus de la qualité de ses services et de sa
capacité d'assistance que du volume et de la qualité de
ses collections physiques. »
J. Mackenzie Owen, Université d'Amsterdam.
Plasticité des collections, plasticité des usages et des
services, plasticité des espaces […]
Le cœur de métier n'est pas fondamentalement révolutionné :
sélection, conservation, service et assistance demeurent les
piliers de l'activité bibliothécaire ; mais ceux-ci sont
réinterprétés par le numérique […].
Source : Les collections électroniques, une nouvelle politique documentaire sous la direction de Pierre Carbone et François Cavalier, éd. Cercle de la Librairie, 2009.
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 78
5 bonnes raisons pour mener une
Pol Doc à l'heure du numérique :
1.Une autre organisation de l'équipe : La mise en oeuvre
d'une poldoc se traduit le plus souvent par une
organisation interne en département ou en pôles
thématiques.
2.Sensibiliser les acquéreurs : La mise en oeuvre d'une
poldoc nécessite une réflexion globale sur les objectifs
d'acquisition par domaine, elle implique l'acquéreur dans
tous les aspects de la gestion d'un fonds et favorise donc
son implication dans les contenus qu'il gère.
Source : http://prezi.com/hhd-madrrwfv/musique-en-bibliotheque-gestion-et-mise-en-valeur/ d'Arnaud Saez, BM de Montluçon.
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 79
5 bonnes raisons pour mener une
Pol Doc à l'heure du numérique :
3.Repenser les tâches : La mise en oeuvre d'une poldoc se
traduit par une réflexion sur les tâches et le temps qui leur
est consacré (sur l'évaluation en fait). Elle s'accompagne
d'une volonté de suppression des tâches non
intellectuelles de gestion pure : par exemple le catalogage.
Les acquéreurs ont ainsi plus de temps disponible pour
des tâches intellectuelles de mise en valeur des fonds ou
d'animation d'une communauté thématique.
Source : http://prezi.com/hhd-madrrwfv/musique-en-bibliotheque-gestion-et-mise-en-valeur/ d'Arnaud Saez, BM de Montluçon.
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 80
5 bonnes raisons pour mener une
Pol Doc à l'heure du numérique :
4.Valoriser des outils et de la recherche : La mise en
oeuvre d'une poldoc implique un positionnement de
l'acquéreur en tant que très bon connaisseur des sources
d'information dans son domaine. Elle se révèle donc très
bien adaptée à une valorisation des outils d'acquisition et
de veille à la fois en interne et vers les publics.
5.Contractualiser : La mise en oeuvre d'une poldoc se
traduit par la formalisation des objectifs en interne et pour
la tutelle, il est donc plus aisé de contractualiser avec les
agents non seulement des objectifs de gestion mais des
objectifs d'éditorialisation des contenus qu'ils gèrent.
Source : http://prezi.com/hhd-madrrwfv/musique-en-bibliotheque-gestion-et-mise-en-valeur/ d'Arnaud Saez, BM de Montluçon.
24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 81
Merci de votre attention.
Me contacter ou retrouver les supports :
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Licence CC BY 3.0
Ressources numériques et politique documentaire hybride
Ressources numériques et politique documentaire hybride

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Ressources numériques et politique documentaire hybride

  • 1. BIBLIOQUEST SAISON 05 – ÉPISODE 03 RESSOURCES NUMÉRIQUES ET POLITIQUE DOCUMENTAIRE Lionel Maurel http://scinfolex.wordpress.com/ Renaud Aïoutz http://footnotes.fr LicenceCCBYhttp://www.flickr.com/photos/calsidyrose/4925267732
  • 2. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 2 Quel kit de survie devant ces nouveaux modèles ? Les éditeurs vendent des revues, les chercheurs veulent des articles. Les éditeurs vendent des packages, les lecteurs veulent des documents. Comment réagir ? Comment acquérir ? David Aymonin, cité dans Les collections électroniques, une nouvelle politique documentaire sous la direction de Pierre Carbone et François Cavalier, éd. Cercle de la Librairie, 2009.
  • 3. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 3 La politique documentaire, un guide dans l'incertitude I. S'orienter grâce à la Pol Doc Ne pas perdre le Nord : les grands principes de la Pol Doc Comment intégrer les collections électroniques au catalogue ? Produire : la question des métadonnées II. Pilotage et sélection sont indissociables Évaluer : le problème des indicateurs Une médiation tributaire de l'accessibilité Les avatars de la sélectionLicence CC BY : http://www.flickr.com/photos/64167416@N03/7022634029
  • 4. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 4 La Pol Doc, une définition Le but de toute organisation du développement d'une collection doit être de fournir à la bibliothèque des ressources documentaires qui répondent de façon appropriée aux besoins de la population qu'elle a pour mission de desservir, dans le cadre de ses ressources budgétaires et humaines. Pour atteindre ce but, chaque segment de la collection doit être développé avec des moyens proportionnels à son importance au regard des missions de la bibliothèque et des besoins de ses usagers. Bonita Bryant The organizational structure of collection development
  • 5. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 5 La collection ? Une collection vit dans un principe de renouvellement et non d’accroissement continu (hors bibliothèques ou fonds patrimoniaux). Elle doit s’adapter à l’évolution des usages. Une collection sans services associés est morte : « Penser l’offre de la bibliothèque non par référence à des contenus documentaires, mais par rapport à des personnes à servir. » Bibliothèques et politiques documentaires à l’heure d’Internet, Bertrand Calenge,Cercle de la librairie, 2008. Comme le rappelle Jérôme Pouchol, la politique documentaire doit donc se conduire au sein d'une approche systémique.
  • 6. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 6 Source : Jérôme POUCHOL – BAMBOU, le blog de la MIOP Onglet Poldoc : http://docmiop.wordpress.com/la-poldoc-de-la-miop/
  • 7. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 7 Source:JérômePOUCHOL–BAMBOU,leblogdelaMIOP OngletPoldoc:http://docmiop.wordpress.com/la-poldoc-de-la-miop/
  • 8. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 8 La Pol Doc et ce qui devient plus complexe dans l'univers numérique Charte documentaire ● Descriptif du champ de contenu couvert par le domaine (= Quoi ?) ● Énoncé des finalités d’usage et de publics (= Pourquoi ? Pour qui ?) Programme prévisionnel annuel ● Tableau de bord dynamique du domaine d’acquisition ● Découpage du domaine par segments (ou sous-domaines) significatifs ● Ventilation budgétaire par segments Canevas des rubriques des fiches domaines de la MIOP par Jérôme Pouchol Sources : http://docmiop.wordpress.com/2010/02/24/la-fiche-domaine-v3/ et http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2006-01-0005-001
  • 9. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 9 La Pol Doc et ce qui devient plus complexe dans l'univers numérique Programme prévisionnel annuel ● Prévisionnel d’acquisition en nombre d’exemplaires (nouveautés /reprise de fonds) ● Mise en regard avec l’état de la collection en nombre d’exemplaires ● Répartition prévisionnelle des acquisitions (en %) par niveaux d’usage / catégories d’âge / catégories éditoriales… ● Répartition prévisionnelle des acquisitions par sites en % (budget) et nombre d’exemplaires ● Répartition prévisionnelle des acquisitions par supports Canevas des rubriques des fiches domaines de la MIOP par Jérôme Pouchol Sources : http://docmiop.wordpress.com/2010/02/24/la-fiche-domaine-v3/ et http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2006-01-0005-001
  • 10. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 10 Environnement spécifique ● Identification du contexte local et des besoins spécifiques de la population ● Énoncé d’une stratégie d’offre documentaire adaptée à cet environnement Sujets frontières ● Identifie les sujets connexes à d’autres domaines ou segments ● Alimente la réflexion sur les cotes validées ● Vise à gagner en cohérence documentaire Canevas des rubriques des fiches domaines de la MIOP par Jérôme Pouchol Sources : http://docmiop.wordpress.com/2010/02/24/la-fiche-domaine-v3/ et http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2006-01-0005-001 La Pol Doc et ce qui devient plus complexe dans l'univers numérique
  • 11. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 11 Abonnements ● Liste des abonnements liés au domaine ● Analyse qualitative des abonnements ● Logique de complémentarité des supports ● Sites web ● Bibliothèque de liens spécialisée et contextualisée ● Analyse qualitative des sites ● Logique de complémentarité des supports Outils de sélection ● État appréciatif des sources bibliographiques générales et spécialisées utilisées Canevas des rubriques des fiches domaines de la MIOP par Jérôme Pouchol Sources : http://docmiop.wordpress.com/2010/02/24/la-fiche-domaine-v3/ et http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2006-01-0005-001 La Pol Doc et ce qui devient plus complexe dans l'univers numérique
  • 12. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 12 Édition ● Le paysage éditorial du domaine ● Observations sur la ligne éditoriale des différentes collections sélectionnées ● Indication du prix moyen des titres par collection ● Analyse critique de ces collections (qualités de forme et de contenu) Expert-conseil ● Une culture de la collaboration inter et extraprofessionnelle Fiche de désherbage ● Critères retenus (d’obsolescence et d’usage) pour le domaine et ses segments ● Énoncé des procédures et des consignes de traitement Canevas des rubriques des fiches domaines de la MIOP par Jérôme Pouchol Sources : http://docmiop.wordpress.com/2010/02/24/la-fiche-domaine-v3/ et http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2006-01-0005-001 La Pol Doc et ce qui devient plus complexe dans l'univers numérique
  • 13. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 13 Éléments statistiques ● Données statistiques recueillies à partir du SIGB + autres outils de requête ● Des indicateurs (nature, nombre, pertinence) corrélés au projet documentaire Bilan du projet annuel ● Analyse des écarts significatifs entre les objectifs initiaux et les résultats produits ● Synthèse et bilan des différentes actions entreprises (partenariat, animation, promotion…) ● Énoncé des orientations pour l’année n + 1 Canevas des rubriques des fiches domaines de la MIOP par Jérôme Pouchol Sources : http://docmiop.wordpress.com/2010/02/24/la-fiche-domaine-v3/ et http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2006-01-0005-001 La Pol Doc et ce qui devient plus complexe dans l'univers numérique
  • 14. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 14 ACTIVITES PRINCIPALES : ✔ Veille documentaire : il suit personnellement le contenu des ressources relatives à sa discipline, et peut demander au groupe de veille COUPERIN correspondant l’étude approfondie d’une ressource en particulier ; ✔ Lancement d’enquêtes d’intérêt, dépouillement et synthèse ; ✔ Rassemblement documentation nécessaire à une négociation ; ✔ Ouverture de tests auprès des fournisseurs ; ✔ Discussion avec commerciaux : offre préalable, offre définitive, suivi et échanges pendant la durée du contrat... Source : Profil du négociateur COUPERIN Quels profils pour les « acquéreurs » numériques ?
  • 15. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 15 COMPÉTENCES REQUISES : ✔ Bonne connaissance du secteur éditorial et du marché des ressources électroniques ; ✔ Connaissance des besoins documentaires dans la discipline négociée ; ✔ Connaissance des modèles tarifaires proposés ; ✔ Connaissance de la structuration du domaine de la recherche en France ; ✔ Sensibilisation aux problèmes juridiques ; ✔ Très grande motivation ; ✔ Patience et capacité à relancer les différents interlocuteurs ; ✔ Connaissance de l’anglais. Source : http://www.couperin.org/boite-a-outils/148-boite-a-outils/1016-profil-du-negociateur-couperin Quels profils pour les « acquéreurs » numériques ?
  • 16. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 16 En résumé Avec les ressources électroniques, nous devons donc toujours nous appuyer sur les fondements et les méthodes de la Pol Doc. Mais ceci désormais dans un environnement plus complexe qui doit impérativement prendre en compte : 1. Le contenu exact des contenus proposés ; 2. L'adéquation du format numérique au(x) public(s) cible(s) ; 3. Les modalités techniques d'accès aux ressources (dans une double dimension : quel matériel et que logiciel ?) ; 4. Les questions juridiques (usages licites ? Propriété ? Accès ? Conservation pérenne?) ; 5. Le modèle économique de vente proposé et son évolution. Source : Les collections électroniques, une nouvelle politique documentaire sous la direction de Pierre Carbone et François Cavalier, éd. Cercle de la Librairie, 2009.
  • 17. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 17 La politique documentaire, un guide dans l'incertitude I. S'orienter grâce à la Pol Doc Ne pas perdre le Nord : les grands principes de la Pol Doc Comment intégrer les collections électroniques au catalogue ? Produire : la question des métadonnées II. Pilotage et sélection sont indissociables Évaluer : le problème des indicateurs Une médiation tributaire de l'accessibilité Les avatars de la sélectionLicence CC BY : http://www.flickr.com/photos/64167416@N03/7022634029
  • 18. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 18 Principes de la recherche sur le Web Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut et feugiat nisl. Mauris et est lorem. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut et feugiat nisl. Mauris et est lorem. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut et feugiat nisl. Mauris et est lorem. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut et feugiat nisl. Mauris et est lorem. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut et feugiat nisl. Mauris et est lorem. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut et feugiat nisl. Mauris et est lorem. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut et feugiat nisl. Mauris et est lorem. 1 INDEX ESPACE DOCUMENTAIRE 2 MOTEUR DE RECHERCHE 3 EXPRESSION DE RECHERCHE CONSULTATION EXPLORATION ET INDEXATION Source : Bibliothèques et documents numériques : Concepts, composantes, techniques et enjeux par Alain Jacquesson et Alexis Rivier, éd. Cercle de la Librairie, 2005.
  • 19. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 19 WEB DE SURFACE SITE DYNAMIQUE (base de données publique) SITE DYNAMIQUE (base de données protégée) Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut et feugiat nisl. Mauris et. Lorem ipsum dolor sit amet. Lorem ipsum dolor sit amet. Lorem ipsum dolor sit amet. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut et feugiat nisl. Mauris et. Lorem ipsum dolor sit amet. Lorem ipsum dolor sit amet. Lorem ipsum dolor sit amet. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut et feugiat nisl. Mauris et. Lorem ipsum dolor sit amet. Lorem ipsum dolor sit amet. Lorem ipsum dolor sit amet. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut et feugiat nisl. Mauris et. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut et feugiat nisl. Mauris et. SITE ORHELIN OU ISOLÉSITE TROU NOIR WEB PROFOND SITE RAYONNANT SITE PASSERELLE WEB PRIVÉ Ñ Source : Bibliothèques et documents numériques : Concepts, composantes, techniques et enjeux par Alain Jacquesson et Alexis Rivier, éd. Cercle de la Librairie, 2005.
  • 20. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 20 Comment signaler les ressources numériques au catalogue ? LicenceCCBY-NC-ND:http://www.flickr.com/photos/adstream/1537402364
  • 21. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 21 SERVEUR LOCAL Les cataloguer ? CATALOGUE SERVICE DE RECHERCHE EXPRESSION DE RECHERCHE CONSULTATION Source : Bibliothèques et documents numériques : Concepts, composantes, techniques et enjeux par Alain Jacquesson et Alexis Rivier, éd. Cercle de la Librairie, 2005. RESSOURCES SPÉCIALISÉES RESSOURCES SPÉCIALISÉES RESSOURCES SPÉCIALISÉES RESSOURCES SPÉCIALISÉES RESSOURCES SPÉCIALISÉES BASE BIBLIOGRAPHIQUE SERVEURS EN NUAGES LIENS
  • 22. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 22 Une méta-recherche ? CATALOGUE INTERFACE HOMOGÈNE DE RECHERCHE ET DE RÉSULTATS EXPRESSION DE RECHERCHE PROTOCOLE DE RECHERCHE GLOBAL (SOUVENT Z39.50) Source : Bibliothèques et documents numériques : Concepts, composantes, techniques et enjeux par Alain Jacquesson et Alexis Rivier, éd. Cercle de la Librairie, 2005. RESSOURCES SPÉCIALISÉES BASE BIBLIOGRAPHIQUE RESSOURCES SPÉCIALISÉES RESSOURCES SPÉCIALISÉES
  • 23. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 23 Indexer les métadonnées ? CATALOGUE SERVICE DE RECHERCHEEXPRESSION DE RECHERCHE RÉCUPÉRATIONS AUTOMATISÉES DES MÉTADONNÉES Source : Bibliothèques et documents numériques : Concepts, composantes, techniques et enjeux par Alain Jacquesson et Alexis Rivier, éd. Cercle de la Librairie, 2005. RESSOURCES SPÉCIALISÉES BASE BIBLIOGRAPHIQUE RESSOURCES SPÉCIALISÉES RESSOURCES SPÉCIALISÉES INDEX
  • 24. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 24 Le protocole OAI-PMH en images : SourcePatrimoineécrit:http://www.patrimoineecrit.culture.gouv.fr/Num/OAI-PMH.html
  • 25. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 25 Le protocole OAI-PMH en images : SourceOpenArchivesForum:http://www.oaforum.org/tutorial/english/page3.htm
  • 26. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 26 La politique documentaire, un guide dans l'incertitude I. S'orienter grâce à la Pol Doc Ne pas perdre le Nord : les grands principes de la Pol Doc Comment intégrer les collections électroniques au catalogue ? Produire : la question des métadonnées II. Pilotage et sélection sont indissociables Évaluer : le problème des indicateurs Une médiation tributaire de l'accessibilité Les avatars de la sélectionLicence CC BY : http://www.flickr.com/photos/64167416@N03/7022634029
  • 27. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 27 Le besoin d'authenticité d'un document électronique Les conditions de la création : Informations équivalentes à notre « page de tire » : auteur, date, lieu et date de publication... L'intégrité du document : Est-ce un extrait ? Un document complet ? Le document est-il identique à l'original ? Le processus de distribution (transfert technique) est-il fiable ? La certification : Comment s'assurer que le document n'a pas été falsifié ? Qu'il n'est pas erroné par rapport aux intentions initiales et originales de l'auteur ? La sécurité : Peut-on être certain qu'il n'y a aucune intention malhonnête : virus, intrusion... ? Qu'il n'y aucun procédé illégal : droit moral, d'exploitation... ? Source : Bibliothèques et documents numériques : Concepts, composantes, techniques et enjeux par Alain Jacquesson et Alexis Rivier, éd. Cercle de la Librairie, 2005.
  • 28. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 28 Les méthodes de hachage : Garantir de manière sûre, grâce à une empreinte unique générée par un algorithme, la non-divergence de deux documents (l'original et la copie). Les systèmes de cryptage : Le cryptage asymétrique (qui fonctionne avec une deux clefs, l'une publique et l'autre privée) permet à un destinataire d'identifier l'émetteur. C'est le principe de la signature électronique (et de l'apparition de tiers de certification) Le tatouage : Les informations textuelles sont incrustées dans le document sous la forme d'un filigrane électronique (visible ou invisible). Le dateur électronique : Service de notariat électronique (actes, brevets...). Un répertoire d'objets : Contrôler, gérer les documents numériques et leurs droits, grâce à un identifiant avec préfixe/suffixe : doi.org Le système IDDN : Attribution au document électronique d'un identifiant international unique contenant des informations codées et permettant l'accès à la base de données : iddn.org Les métadonnées : Correspondent à notre « page de tire » mais sans garantie absolue et sécurisée de leur exactitude... Les principales solutions techniques
  • 29. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 29 À quoi servent les méta-données ? À décrire : Renseignements sur l'auteur, le titre, le sujet, le lien de localisation (champ 856 du format MARC)... du document. À gérer : Informations relatives au fichier lui-même : date de création, nom de l'opérateur, taille et résolution... À sourcer : Informations relatives au document primaire qui a été numérisé (localisation du document physique par exemple). À permettre l'usage légal : Conditions d'accès et d'utilisation au fichier, selon les dispositions légales. Source : Bibliothèques et documents numériques : Concepts, composantes, techniques et enjeux par Alain Jacquesson et Alexis Rivier, éd. Cercle de la Librairie, 2005.
  • 30. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 30 Unité de gestion ≠ Unité du document Unité de gestion pour 1 document Documents physiques 1 volume ➔ ex. : monographie n volumes ➔ ex. : monographie en plusieurs volumes ➔ ex. : publication en série n œuvres en 1 volume ➔ ex. : recueil factice ou artificiel Unité de gestion pour 1 document Documents numériques (types ou formats) 1 fichier ➔ ex. : PDF, ePub, kf8... ➔ ex. : WAV, mp3, AAC... ➔ ex. : JPG, Tiff, PNG... 1 dossier n fichiers ➔ ex. : document numérisé en mode image en séquence (série de fichiers Tiff) 1 ou plusieurs dossiers n fichiers ➔ ex. : document segmenté (chapitres...) ➔ ex. : document XML (comprenant des fichiers textes, images, feuilles de styles...) Source : Bibliothèques et documents numériques : Concepts, composantes, techniques et enjeux par Alain Jacquesson et Alexis Rivier, éd. Cercle de la Librairie, 2005.
  • 31. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 31 Quelles relations possibles entre données et méta-données ? - ------ - ------ - ------ §¨ ¯´ ͪ Base documentaire Ressources externes DonnéesMétadonnées - --------------- - --------------- §¨ ¯´ ͪ Données Métadonnées - ------ - ------ - ------ §¨ ¯´ ͪ Métadonnées Données §¨¯´Íª - ------ - ------ Données Métadonnées 1. Cas classique de nos SIGB et du champ 856 RELATION D'EXTERNALITÉ RELATION D'INTERNALITÉ 2. Proximité dans la structure de stockage 3. Métadonnées encapsulées et fournies dans la ressource elle-même 4. Métadonnées englobantes pouvant inclure la ressource elle-même (partiellement ou totalement)
  • 32. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 32 La politique documentaire, un guide dans l'incertitude I. S'orienter grâce à la Pol Doc Ne pas perdre le Nord : les grands principes de la Pol Doc Comment intégrer les collections électroniques au catalogue ? Produire : la question des métadonnées II. Pilotage et sélection sont indissociables Évaluer : le problème des indicateurs Une médiation tributaire de l'accessibilité Les avatars de la sélectionLicence CC BY : http://www.flickr.com/photos/64167416@N03/7022634029
  • 33. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 33 Les normes qui font encore référence LicenceCCBY-NC:http://www.flickr.com/photos/danielygo/5995649223 bien qu'elles datent au regard de l'évolutivité du numérique.
  • 34. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 34 Quelques indicateurs indispensables : → B.2.1.4 Nombre d'unités de contenu documentaire téléchargées par personne Évaluer l'intérêt porté par les utilisateurs aux ressources électroniques. → B.2.2.2 Pourcentage des demandes d'information transmises par voie électronique Établir l'utilisation des moyens électroniques de communication (par exemple courriel, référence numérique) pour transmettre des demandes d'informations. Source ISO 11620:2008(F) © ISO 2008 – Tous droits réservés
  • 35. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 35 Quelques indicateurs indispensables : → B.3.1.2 Coût des bases de données par session Évaluer les coûts contractuels d'une base de données en fonction du nombre de sessions. → B.3.1.3 Coût par unité de contenu documentaire téléchargée Évaluer le coût contractuel d'une ressource électronique en fonction du nombre d'unités de contenu documentaires téléchargées. Source ISO 11620:2008(F) © ISO 2008 – Tous droits réservés
  • 36. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 36 Quelques indicateurs indispensables : → B.4.1.1 Pourcentage des dépenses en fourniture d'information consacrées à la collection électronique Évaluer la mesure dans laquelle la bibliothèque est engagée dans la constitution d'une collection électronique. → B.4.2.1 Pourcentage du personnel de la bibliothèque affecté à la fourniture de services électroniques Évaluer le niveau d'affectation par la bibliothèque de ressources humaines au regard du support technique des services électroniques. Source ISO 11620:2008(F) © ISO 2008 – Tous droits réservés
  • 37. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 37 Quelques indicateurs indispensables : → B.1.1.4 Pourcentage des sessions rejetées Établir, pour chaque base de données électronique, si un nombre suffisant de licences a été souscrit afin de répondre à la demande des usagers. → Durée de consultation/visionnage (voir aussi ISO 2789 : temps de session.) → Visites de la bibliothèque par personne : se subdivise en visites sur place et visites à distance ou « virtuelles », ainsi que la notion de « pages vues ». Source ISO 11620:2008(F) © ISO 2008 – Tous droits réservés
  • 38. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 38 COUNTER & SUHIS... Licence CC BY-NC : http://www.flickr.com/photos/lotusutol/13075942
  • 39. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 39 COUNTER & SUSHI Counting Online Usage of NeTworked Electronic Ressources Standardized Usage Statistics Harvesting Initiative Source : http://www.projectcounter.org/
  • 40. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 40 COUNTER & SUSHI : Counting Online Usage of NeTworked Electronic Ressources SourceS : http://www.projectcounter.org/ ET http://www.niso.org/workrooms/sushi
  • 41. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 41 R SEGMENTS OU COTE %des documents acquis/domaine Taux d'exemplarisation Taux de renouvellement Age moyen Taux de rotation % des dépenses d'acquisition/domaine (nbre de de documents / nbre de titres) x 100 (nbre de docs acquis / stock) x 100 Recommandations DLL : 10 % Prêts / nbre de docs (en libre accès) Cf. Taux moyens constatés (DLL) - Livres (A+E) : 1,57 - Livres Adultes : 1,25 - Livres Enfants : 2,20 - Phonogrammes : 4,03 - Vidéogrammes : 7,07 Taux < 3 =  budget / réviser les objectifs ? Taux > 5 =  budget /  exemplaires ?  À utiliser de manière diachronique - Total des "âges éditoriaux" / nbre d'exemplaires (indicateur sans objet pour la fiction, musique, cinéma, histoire, philosophie) - Age moyen idéal = ½ de l'âge critique (qui fixe une présomption d'obsolescence) Canevas des rubriques des fiches domaines de la MIOP par Jérôme Pouchol Sources : http://docmiop.wordpress.com/2010/02/24/la-fiche-domaine-v3/ et http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2006-01-0005-001
  • 42. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 42 La politique documentaire, un guide dans l'incertitude I. S'orienter grâce à la Pol Doc Ne pas perdre le Nord : les grands principes de la Pol Doc Comment intégrer les collections électroniques au catalogue ? Produire : la question des métadonnées II. Pilotage et sélection sont indissociables Évaluer : le problème des indicateurs Une médiation tributaire de l'accessibilité Les avatars de la sélectionLicence CC BY : http://www.flickr.com/photos/64167416@N03/7022634029
  • 43. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 43 Comment autoriser l'accès à nos lecteurs ? Licence CC BY-NC-SA : http://www.flickr.com/photos/79102167@N00/12687461
  • 44. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 44 Ressources numériques : comment y accéder ? Première question :  Sur place et/ou à distance ?  Quels matériels ou logiciels impérativement nécessaires ? Deuxième question :  Par reconnaissance d'adresses IP ? (i.e le bibliothécaire délivre au fournisseur une liste à autoriser.)  Grâce à une authentification de l'Internaute ?
  • 45. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 45 Autoriser les usagers distants L'établissement ou collectivité doivent se doter d'un annuaire qui recense l'intégralité des membres. Comment faire s'il y a plusieurs « communautés » distinctes ? Enseignants, étudiants, autres personnels ? Réseau de bibliothèques avec des bases d'adhérents différentes ?... Cela passe le plus souvent par un protocole normalisé intitulé LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) et qui permet l'interrogation et la modification de plusieurs services d'annuaires distincts.
  • 46. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 46 Propager l'identité : l'usager s'authentifie une fois pour toutes Principales solutions techniques : ● Les protocoles SSO-CAS (Single Sign On Central Authentication Service) et Shibboleth (fédération d'identités). Il s'agit de distinguer l'autorisation d'accès (gérée par le fournisseur) de celle de l'usager (gérée par l'établissement) mais cela implique des briques logicielles à installer de part et d'autres. ● Les reverse proxies réécrivent les URL à la volée pour ajouter le préfixe du serveur mandataire (reverse proxy), sans sollicitation du fournisseur ni configuration. ● Un réseau VPN (Virtual Private Network) est un tunnel sécurisé entre réseaux mais qui nécessite d'installer un logiciel sur l'ordinateur de l'utilisateur. Source : Les collections électroniques, une nouvelle politique documentaire sous la direction de Pierre Carbone et François Cavalier, éd. Cercle de la Librairie, 2009.
  • 47. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 47 Le principe des Web Services : SourceWikpédia:http://fr.wikipedia.org/wiki/Web_Services
  • 48. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 48 La politique documentaire, un guide dans l'incertitude I. S'orienter grâce à la Pol Doc Ne pas perdre le Nord : les grands principes de la Pol Doc Comment intégrer les collections électroniques au catalogue ? Produire : la question des métadonnées II. Pilotage et sélection sont indissociables Évaluer : le problème des indicateurs Une médiation tributaire de l'accessibilité Les avatars de la sélectionLicence CC BY : http://www.flickr.com/photos/64167416@N03/7022634029
  • 49. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 49 Les offres aux bibliothèques : une usine à gaz ? Licence CC BY-NC : http://www.flickr.com/photos/mollivan_jon/328630558
  • 50. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 50 Comment s'y retrouver ?... Accès par poste ? Par IP ? Par login ? Sur place ? À distance ? Tarif par habitant ? Par usager ? Par accès simultané ? BU // BMC // BDP ...? Accès unique ? Simultanés ? Notion d'exemplaire ? Bouquet ? Collection ? Location ? Achat ? Numérisation ? Streaming ? Téléchargement ? Chrono-dégradabilité ? DRM ? Tatouage ? Limitation de stockage ? De bande passante ? de durée ? Copyright ? Licences de libre diffusion ? Domaine public ? Création de contenus ? Quelles médiations ? Quelles matérialisations ? Quels matériels ? Quels OS ? Quels logiciels ?
  • 51. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 51 Les principales offres actuelles pour les bibliothèques publiques : Source:http://www.reseaucarel.org/
  • 52. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 52 Un exemple de fiche CAREL Source:http://www.reseaucarel.org/
  • 53. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 53 Un exemple de fiche CAREL Source:http://www.reseaucarel.org/
  • 54. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 54 Un exemple de fiche CAREL Source:http://www.reseaucarel.org/
  • 55. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 55 Les principales offres actuelles pour les bibliothèques publiques : Les modèles de fourniture des livres numériques aux bibliothèques combinent quatre variables essentielles : • la possibilité de télécharger l'ouvrage ou la consultation en ligne sur site ou à distance ; • la licence illimitée ou limitée (licence plutôt qu'achat : ce n'est plus la propriété du support papier qui induit le droit de lire l'ouvrage, mais la concession d'une licence, perpétuelle ou temporaire) ; • le choix des ouvrages titre à titre ou sous forme de bouquet ; • le paiement forfaitaire par la bibliothèque ou le paiement à l'usage. IDATE http://www.idate.org/en/News/Publication-de-l-etude-IDATE-sur-l-offre-commerciale-de-livres-numeriques-a-destination-des-bibliotheques-de-lecture-publique_789.html
  • 56. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 56 PNB : le Hub DILICOM Source:https://dilicom-prod.centprod.com/documents/307-PNB_Presentation_V0201.pdf
  • 57. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 57 Fonctionnement : Les distributeurs transmettent à DILICOM la description des offres définies par les éditeurs. ✔ Les offres sont intégrées dans le Fichier Exhaustif du Livre (FEL) et diffusées aux libraires raccordées au Hub. ✔ Les libraires présentent les offres des différents distributeurs aux collectivités à travers leur site professionnel. ✔ Les bibliothèques procèdent à leurs acquisitions auprès des libraires qui passent leurs commandes via le Hub. ✔ Les livres numériques sont mis à disposition des usagers des bibliothèques dès que le libraire a validé la commande auprès des distributeurs. ✔ L’hébergement des fichiers est assuré par les distributeurs. ✔ Le Hub archive les transactions afin de garantir aux collectivités la pérennité de l’accès aux ressources achetées. Source : https://dilicom-prod.centprod.com/documents/307-PNB_Presentation_V0201.pdf
  • 58. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 58 Diversité des offres : un point positif ? Sans préjuger de l’évolution de la lecture numérique en bibliothèques, PNB permet aux éditeurs de proposer un ou plusieurs modèles, sans exclusive. Selon les offres définies par les éditeurs, l’usager peut : ✔ consulter le catalogue numérique de la bibliothèque ; ✔ télécharger un livre ; ✔ lire en ligne (streaming). Les offres reposent sur des critères modulables : ✔ la durée de mise à disposition de l’offre ; ✔ le nombre d’emprunts autorisés ; ✔ le nombre d’utilisateurs simultanés ; ✔ la durée maximale d’emprunt ; ✔ l’accès in situ ou ex situ ; ✔ le nombre de terminaux ; ✔ la restitution anticipée par l’usager. Source : https://dilicom-prod.centprod.com/documents/307-PNB_Presentation_V0201.pdf
  • 59. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 59 Les premières licences nationales : découvrez si vous êtes conernés Les licences nationales consacrent un droit d’accès à des ressources électroniques (natives ou numérisées) étendu à une vaste communauté selon des modalités strictement identiques. Elles entérinent le principe de l’équité dans la documentation pour les étudiants et les chercheurs. Ce projet (avec le site qui permet de déclarer vos adresses IP afin de bénéficier de l’accès à ces ressources) est piloté et confié à http://www.istex.fr/ Source : http://www.licencesnationales.fr/
  • 60. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 60 Au regard des autres pays étudiés, la France se caractérise : • par un nombre élevé de services de livres numériques à destination des bibliothèques; • par un nombre de titres disponibles pour les bibliothèques supérieur à celui des autres pays européens; • mais par une pénétration des services de prêt numérique plutôt inférieure à celle des autres pays. IDATE http://www.idate.org/en/News/Publication-de-l-etude-IDATE-sur-l-offre-commerciale-de-livres-numeriques-a-destination-des-bibliotheques-de-lecture-publique_789.html
  • 61. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 61 Dans la brume du prêt électronique Licence CC BY : http://www.flickr.com/photos/srcosmo/6282429260
  • 62. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 62 Que puis-je faire avec mon livre ? […] le flou du « prêt numérique », tel que pensé par les éditeurs. Cette notion recouvre plusieurs politiques : elle ne se limite pas uniquement à limiter une durée d’accès à un ouvrage (fichier chrono- dégradable, abonnement limité dans le temps à une collection ou à une plate- forme...) mais implique également de brider graduellement la consultation, y compris sur place, de « l’exemplaire » du titre électronique en fonction de son utilisation. Il s’agit donc de limiter au maximum la consultation d’un titre pour mieux en contrôler la diffusion, oubliant la valeur ajoutée du numérique. Sébastien Respingue-Perrin, in bbf 2012 - t. 57, n° 4 : http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2012-04-0029-006
  • 63. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 63 L'offre OverDrive aux bibliothèques Fourniture d'un service clé en main de gestion des prêts : Création d'un site web en marque blanche hébergé par Overdrive, adaptable aux noms, logos... de la bibliothèque. Possibilité pour OverDrive d'insérer du matériel publicitaire sur le site web. Contrat long, de l'ordre de trois à quatre années : Les contrats sont conclus bibliothèque par bibliothèque mais les conditions financières peuvent avoir été négociées par des consortia regroupant plusieurs "petites" bibliothèques. Les tarifs pratiqués par OverDrive peuvent varier selon la taille de la population desservie par la bibliothèque. Nous avons pu constater des tarifs variant de 1 500 US $ à 13 000 USD par an. Ces tarifs annuels incluent systématiquement un crédit d'achat d'ouvrages qui semble assez largement variable selon chaque contrat mais peut représenter jusqu'à 40 ou 50% de l'abonnement annuel. OverDrive domine ainsi nettement le marché nord-américain, avec une présence dans près de 1 600 bibliothèques au Canada et 16 500 bibliothèques aux Etats- Unis (90% du marché).
  • 64. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 64 Dérives et tensions autour d'OverDrive IDATE http://www.idate.org/en/News/Publication-de-l-etude-IDATE-sur-l-offre-commerciale-de-livres-numeriques-a-destination-des-bibliotheques-de-lecture-publique_789.html
  • 65. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 65 Dérives et tensions autour d'OverDrive IDATE http://www.idate.org/en/News/Publication-de-l-etude-IDATE-sur-l-offre-commerciale-de-livres-numeriques-a-destination-des-bibliotheques-de-lecture-publique_789.html
  • 66. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 66
  • 67. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 67
  • 68. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 68 Source : Blog de Brad Colbow http://bradcolbow.com/archive/view/the_brads_why_drm_doesnt_work/?p=205
  • 69. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 69 La bibliothèque familiariserait aussi avec le fonctionnement des produits et permettrait de les tester avant un achat personnel (quelle tablette est la plus performante ? Ce service est-il intéressant ?...). Cette médiation technique favorise la migration vers l’édition numérique et constitue une nouvelle dimension du service public de la lecture, et la bibliothèque est un pivot du développement de la filière. En attendant, les bibliothèques trouvent des solutions grâce à des coopérations de long terme, en redéfinissant leurs missions de service public. Le numérique et l’environnement compétitif les poussent à « ouvrir » leurs murs : leur activité doit systématiquement être mise en perspective par une analyse globale du secteur de l’édition. L’arrivée du numérique rappelle qu’il existe autant de formes de marchés qu’il existe de secteurs éditoriaux, et que les offres doivent donc être adaptées. Sébastien Respingue-Perrin, in bbf 2012 - t. 57, n° 4 : http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2012-04-0029-006 Et pourtant : une affaire de médiation et de migration ?
  • 70. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 70 Du stock au flux : la bibliothèque, colosse aux pieds d'argile ? L'acquisition de stocks de ressources numérique se heurte : 1. aux moyens financiers (les prix sont plus élevés quand il s'agit d'acquisition de fichiers) ; 2. à la gestion de l'archivage et de l'accès pérennes des fichiers acquis (obsolescence des matériels, des formats...). Ainsi, en fonction de leur dotation budgétaire, de leurs priorités documentaires en termes d'offre par rapport aux publics desservis, des contions des offres commerciales, les bibliothèques doivent- elles faire des choix en étant conscientes des implications à moyen et à long terme. L'investissement massif dans de la documentation en accès temporaire fragilise la position de la bibliothèque qui devient totalement dépendante des fournisseurs d'information et de leur politique commerciale. Source : Les collections électroniques, une nouvelle politique documentaire sous la direction de Pierre Carbone et François Cavalier, éd. Cercle de la Librairie, 2009.
  • 71. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 71 Recommandations COUPERIN & CAREL Des recommandations sans ambiguïtés : car les bibliothèques devraient être pour les éditeurs des partenaires privilégiés et précieux dans l'écosystème des ressources numériques... Lire aussi les recommandations de l'IFLA sur le prêt de ressources électroniques: http://www.ifla.org/files/assets/hq/topics/e-lending/ifla_principles_for_library_elending_april_2013.pdf
  • 72. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 72 Un prêt n'annule pas une vente : la cannibalisation n'existe pas Une étude de Pew Internet & American Life Project montre que les personnes qui empruntent les ebooks en bibliothèque passent également à l'achat, pour 41 % d'entre eux. Sources : http://www.actualitte.com/bibliotheques/le-pret-d-ebooks-en-bibliotheque-entra ine-l-achat-34912.htm http://libraries.pewinternet.org/2012/06/22/libraries-patrons-and-e-books/
  • 73. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 73 Un nouveau paradigme : la contractualisation Licence CC: http://www.flickr.com/photos/frank3/
  • 74. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 74 À quoi sert le contrat ? Le contrat, document à part entière ou partie intégrante du bon de commande : ● précise la nature de l'accord conclu (test ? Location?achat pérenne d'une ressource?) ; ● Les conditions d'utilisation de la ressource ; ● Les obligations des deux parties. Ce contrat peut aussi être dénommé licence d'utilisation, d'abonnement, d'accès ou d'acquisition... Cette ambiguité tient notamment au fait qu'il recouvre à la fois un service de consultation (libre ou loué) et des contenus (loués ou acquis). Source : Les collections électroniques, une nouvelle politique documentaire sous la direction de Pierre Carbone et François Cavalier, éd. Cercle de la Librairie, 2009.
  • 75. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 75 Les points de vigilance d'un contrat Clauses à écarter : ● Non résiliation ● Non divulgation ● Responsabilité du licencié en cas d'actions contraires aux règles par les utilisateurs Clauses à clarifier :  Utilisant des termes mal définis  Comportant des mentions de durée ambiguës  Interdisant les 'usages commerciaux Droits à négocier :  Les usages à des fins personnelles les plus larges possibles  Des droits d'accès les plus larges possibles (notamment l'accès distant)  Les usages professionnels à des fins académiques et pédagogiques  L'accès perpétuel aux contenus  La soumission du contrat au droit français et à la compétence d'un tribunal français Notifications formelles : ● Compatibilité W3C, Open URL, SSO, Web services... ● Fourniture des métadonnées dans un format standard (UNIMARC mais à terme RDA et FRBR) ● Métadonnées normées et liées aux notices d'autorités BnF (Auteurs, RAMEAU...) par numéro FRBNF et lien ARK ● Fourniture de statistiques conformes aux normes ou aux recommandations du type COUNTER Source:Lescollectionsélectroniques,unenouvellepolitiquedocumentairesousladirectiondePierreCarbone etFrançoisCavalier,éd.CercledelaLibrairie,2009.
  • 76. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 76 Vers la bibliothèque hybride...
  • 77. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 77 L'activité documentaire rénovée d'une bibliothèque hybride « Le statut de la bibliothèque dépendra désormais beaucoup plus de la qualité de ses services et de sa capacité d'assistance que du volume et de la qualité de ses collections physiques. » J. Mackenzie Owen, Université d'Amsterdam. Plasticité des collections, plasticité des usages et des services, plasticité des espaces […] Le cœur de métier n'est pas fondamentalement révolutionné : sélection, conservation, service et assistance demeurent les piliers de l'activité bibliothécaire ; mais ceux-ci sont réinterprétés par le numérique […]. Source : Les collections électroniques, une nouvelle politique documentaire sous la direction de Pierre Carbone et François Cavalier, éd. Cercle de la Librairie, 2009.
  • 78. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 78 5 bonnes raisons pour mener une Pol Doc à l'heure du numérique : 1.Une autre organisation de l'équipe : La mise en oeuvre d'une poldoc se traduit le plus souvent par une organisation interne en département ou en pôles thématiques. 2.Sensibiliser les acquéreurs : La mise en oeuvre d'une poldoc nécessite une réflexion globale sur les objectifs d'acquisition par domaine, elle implique l'acquéreur dans tous les aspects de la gestion d'un fonds et favorise donc son implication dans les contenus qu'il gère. Source : http://prezi.com/hhd-madrrwfv/musique-en-bibliotheque-gestion-et-mise-en-valeur/ d'Arnaud Saez, BM de Montluçon.
  • 79. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 79 5 bonnes raisons pour mener une Pol Doc à l'heure du numérique : 3.Repenser les tâches : La mise en oeuvre d'une poldoc se traduit par une réflexion sur les tâches et le temps qui leur est consacré (sur l'évaluation en fait). Elle s'accompagne d'une volonté de suppression des tâches non intellectuelles de gestion pure : par exemple le catalogage. Les acquéreurs ont ainsi plus de temps disponible pour des tâches intellectuelles de mise en valeur des fonds ou d'animation d'une communauté thématique. Source : http://prezi.com/hhd-madrrwfv/musique-en-bibliotheque-gestion-et-mise-en-valeur/ d'Arnaud Saez, BM de Montluçon.
  • 80. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 80 5 bonnes raisons pour mener une Pol Doc à l'heure du numérique : 4.Valoriser des outils et de la recherche : La mise en oeuvre d'une poldoc implique un positionnement de l'acquéreur en tant que très bon connaisseur des sources d'information dans son domaine. Elle se révèle donc très bien adaptée à une valorisation des outils d'acquisition et de veille à la fois en interne et vers les publics. 5.Contractualiser : La mise en oeuvre d'une poldoc se traduit par la formalisation des objectifs en interne et pour la tutelle, il est donc plus aisé de contractualiser avec les agents non seulement des objectifs de gestion mais des objectifs d'éditorialisation des contenus qu'ils gèrent. Source : http://prezi.com/hhd-madrrwfv/musique-en-bibliotheque-gestion-et-mise-en-valeur/ d'Arnaud Saez, BM de Montluçon.
  • 81. 24 au 26 juin 2013 INSET Nancy - CC BY Renaud Aïoutz 81 Merci de votre attention. Me contacter ou retrouver les supports : http://footnotes.fr efootnotes@gmail.com twitter : @efootnotes Licence CC BY 3.0