1. Análisis de la penetración de los medios online en las redes sociales: presencia y actividad. 2. Herramientas de interacción ofrecidas por la prensa online a los lectores. 3. Métricas de presencia y seguimiento del sitio Web. 4. Estudio del tratamiento del Carnaval 2012 en los medios online.

1. Especialista en Redes Sociales y Comunidades Virtuales
Universidad de La Laguna-16 marzo 2012.
Presentación
Estudio de la adaptación de la prensa
impresa a los medios online.
El caso de la prensa de Santa Cruz de Tenerife
• Análisis de la penetración de los medios online en las redes sociales: presencia y actividad.
• Herramientas de interacción ofrecidas por la prensa online a los lectores.
• Métricas de presencia y seguimiento del sitio Web.
• Estudio del tratamiento del Carnaval 2012 en los medios online.
Antonio José Darias Alvarez - ajdarias@yahoo.es

2. El poder difusor de las redes sociales
1. Diariodeavisos.com es el único medio que se hace eco de la noticia, merece tratarla como “noticia de última hora”.
2. Los comentarios a la noticia en su sitio Web y en su cuenta de Twitter complementan y enriquecen la noticia.
3. La noticia con la MARCA “diariodeavisos” es retweeteada por la Policía Canaria…
4. …y referenciada por Tráfico Tenerife.
5. Se incrementa la Notoriedad de la Marca “diariodeavisos” asociada a la cualidad de servicio público.
16 marzo 2012 Antonio José Darias Alvarez - ajdarias@yahoo.es

3. Finalidad de la adaptación al medio online
• La principal motivación para el lector de prensa online es la “ACTUALIDAD DE LA NOTICIA”.
Estrategias-
Objetivos
Acciones
Potenciar la difusión de Generando debate Foros de Opinión
noticias
Fomentando
Generar comunidad Concursos y Eventos
participación
Expandir la Red Pidiendo opinión Encuestas Express
(captar y fidelizar)
Atraer tráfico hacia el Sitio Publicando Contenidos
RSS y Redes Sociales
Web actuales
No comunica
No Acciones Venta
No ser un canal de venta Promociones
No interactuando No responde
No ser un canal de atención comentarios
con el usuario
al cliente
16 marzo 2012 Antonio José Darias Alvarez - ajdarias@yahoo.es

4. Eldia.es, el más conservador en su apuesta por las redes sociales.
TWITTER
• Centraliza la interacción a través de Twitter.
• Dispone de al menos 9 cuentas de Twitter.
• Es el único medio con multiplicidad de cuentas por sección del periódico.
• Sí que realiza promociones, sorteos y concursos a través @Promoseldia.
Valores bajos para “impacto” y “Velocidad” @sucesos: mayor velocidad de actualización @canarias: mayor nº de seguidores
ENCUESTAS EXPRESS
• Realiza una media de tres encuestas mensuales con gran participación.
• Las encuestas son publicadas en su portada online.
• 1.167 votos ante la cuestión de la idoneidad de la reforma laboral.
Semana 23 -29 Febrero 2012
16 marzo 2012 Antonio José Darias Alvarez - ajdarias@yahoo.es

5. Laopinion.es, “apuesta” innovadora.
FACEBOOK
• “Un lugar en el que escuchar y tomar en cuenta
las opiniones de nuestros lectores”.
• En su publicaciones acompaña al encabezamiento
de la noticia con una llamada a la participación.
• Su frecuencia de actualización de contenidos es
muy baja. (inferior a una publicación por día).
• Cuenta con una pestaña de su “actividad en
Twitter”.
• Cuenta con pestaña de sección “eventos”.
TWITTER
• Sólo se observa una única cuenta principal en
Twitter.
• No se encuentra “siguiendo” a ninguna de las
cabeceras competidoras, sí a @laprovincia_es del
mismo grupo.
ENCUENTRO CHAT CON LA OPINIÓN
• Convocados en su página de FB como “eventos”.
• Consiguen gran participación.
• El usuario crea la entrevista.
PLATAFORMA COMUNIDAD ONLINE
• Integrada en la versión online del diario.
• “El diario ofrece su espacio para que el lector lo
haga suyo y exprese sus ideas”.
• El lector propone temas para entrevistas, abre foros, aporta contenido en blogs propios.
• Escaso seguimiento y participación:
– Última encuesta: “¿haría falta ya convocar elecciones generales?”; participación: 0,00%.
16 marzo 2012 Antonio José Darias Alvarez - ajdarias@yahoo.es

6. Diariodeavisos.com diversifica su participación en redes sociales
Es el medio online con presencia en mayor variedad de redes sociales.
FACEBOOK
• Publica contenidos diariamente (hasta 25 actualizaciones diarias).
• Sin poderlos discriminar por sección del periódico.
• La información no clasificada resulta excesiva para el usuario.
TWITTER
• No dispone de multiplicidad de cuentas por sección del periódico.
• Dispone de una cuenta para eventos en directo @Directos_DA.
• Su cuenta deportiva @deportesda no publica desde el 2010.
YOUTUBE.
• Único periódico con cuenta propia.
• 55 vídeos y sólo 65 miembros.
PLATOFORMA PROPIA+FLICKR+ISSUU
• Desarrolladas con motivo del Carnaval.
• (se analizan en el apartado correspondiente).
Los contenidos por RSS no pueden ser discriminados por sección del periódico.
En su sitio Web incorpora la “plataforma de comentarios DISQUS” que permite:
• Permite a cualquier usuario determinar quién está participando.
• Permite al medio online conocer cuál es el perfil de su comunidad activa.
16 marzo 2012 Antonio José Darias Alvarez - ajdarias@yahoo.es

7. Indicadores de actividad y seguimiento en Twitter. Twitalyzer.com
2. @eldia: La Multiplicidad de cuentas minora
los valores de su cuenta principal.
3. Actividad nula con contenido ajeno.
1.@diariodeavisos: Mayor actividad y seguimiento
4.@diariodeavisos.com mayor actividad
generada por sus publicaciones entre
sus usuarios.
5.@diariodeavisos.com mayor
probabilidad de que le retweeten o
referencien.
6. @laoopinion menor nº de
actualizaciones-menor frecuencia de
publicación.
7.@eldia.es para un menor “alcance
potencial” consigue “mayor alcance
Semana 23 -29 Febrero 2012 efectivo”
16 marzo 2012 Antonio José Darias Alvarez - ajdarias@yahoo.es

8. Indicadores de actividad y seguimiento en Facebook. smetrica.com
Mayor nº de Fans…
…redundan en mayor
actividad en términos
absolutos.
Menos de 1 publicación
diaria resulta escaso
para un medio de prensa
online, sin embargo…
…“Me gusta” FBlaopinion > “Me gusta” FBdiarioavisos.
A) ¿Mayor atractivo de sus publicaciones?
B) ¿Mayor atención hacia sus publicaciones por ser menos frecuentes?.
Período Febrero 2012
16 marzo 2012 Antonio José Darias Alvarez - ajdarias@yahoo.es

9. Indicadores de visitas a los sitios Web.
Datos recogidos por OJDinteractiva, división de Información y Control de Publicaciones S.A.
• Eldia.es cuenta con 30.588 visitas diarias de media, un 41% más que laopinion.es.
• Diariodeavisos.com obtiene el menor “nº de páginas por visita” con tan sólo 2,28 páginas, una página menos
que sus predecesores.
• Los visitantes de eldia.es invierten 3 min y 52 seg. de media por visita, 1 min. más que diariodeavisos.com.
Período Enero 2012
16 marzo 2012 Antonio José Darias Alvarez - ajdarias@yahoo.es

10. Indicadores de notoriedad de los sitios Web.
Datos del portal Alexa.com, una de las mayores “rastreadoras” webs con su panel de usuarios.
• Eldia.es obtiene la mejor calificación en cuanto a popularidad situándose en el puesto 1.586 de entre los
sites del territorio español.
El indicador de “reputación” viene determinado por el número de links dirigidos a un URL concreto:
• Eldia.es está presente en 2.385 links alojados en sites visitados por usuarios de este panel, prácticamente
el doble de links que enlazan con diariodeavisos.com.
16 marzo 2012 Antonio José Darias Alvarez - ajdarias@yahoo.es

11. Indicadores de Leads hacia sitios Web
Con Alexa.com estudiamos los sitios webs que
precedieron inmediatamente la visita al diario.
• El principal lead para cualquiera de los tres
diarios es el buscador google, proporcionando en
torno a la mitad de las visitas.
• Facebook transfiere directamente en torno al
15% del total de visitas a los diarios, algo menos
para el caso de eldia.es (13,58%)…
– ¿Pudiera ser debido a que eldia.es no dispone de
página FB?
• Twitter transfiere aproximadamente un 5% de las
visitas, un porcentaje sensiblemente inferior al
de Facebook.
• Las mayores transferencias inter diarios se dan
entre eldia.es y diariodeavisos.com
16 marzo 2012 Antonio José Darias Alvarez - ajdarias@yahoo.es

12. Tratamiento online del Carnaval 2012
Diariodeavisos.com
• Único medio con una comunidad en FB dedicada al Carnaval
– “Centralizar todo el contenido y las aplicaciones referidas al Carnaval”.
– Las publicaciones no fueron prácticamente comentadas, ni compartidas.
– Más de 5.000 fans por transferencia automática desde su página Principal.
Nº “me gusta” inferior al
de su página FB principal
• Cuenta en Twitter (@diariocarnaval): (153 seguidores). Publicaciones no
comentadas, ni
• Red Social Propia dedicada al Carnaval (37 miembros). compartidas.
– El usuario puede seguir los eventos en directo e interactuar con otros miembros.
– Se retransmitió en directo la Gala de la Reina, mediante texto y fotos.
– A la retransmisión le simultanearon 33 comentarios valorando los trajes.
• Grupo en Flickr “diario del Carnaval 2012” (2 miembros).
– Sin fotos compartidas.
• Cuenta en “Issuu”
– Programa de eventos completo del Carnaval.
• Cuenta en Youtube (65 miembros)
– Vídeo de Gala de Elección de la Reina con más de 600 visitas.
Eldia.es Laopinion.es
• Cuenta en Twitter (@eldia_carnaval): (29 seguidores).. • Concurso de fotos del Carnaval.
• A través de su sitio Web : “Especial Carnaval 2012”
– El lector interactúa por medio de Chats
16 marzo 2012 Antonio José Darias Alvarez - ajdarias@yahoo.es

13. Conclusiones
 Oferta herramientas interacción:
 Foros  Sitio Web:
 Chats  Web más visitada  Penetración en Redes Sociales:
 Blogs del lector  Mayor promedio páginas/visita  Presencia en mayor nº de RS
 Eventos  Mayor promedio tiempo/visita  Mayor actividad en FB
 Encuestas  Mayor nºlinks hacia su Web  Más seguidores en RS
 Concurso fotos Carnaval  Mayor popularidad de su Web
 Experiencia innovadora:
 Experiencia innovadora:  Información Discriminada:  Red social propia del Carnaval
 “Comunidad online” en sitio Web  Suscripción a RSS por sección  Comunidad FB para Carnaval
 Cuentas en Twitter por sección
 Uso de ciertas funciones FB:  Discriminación Información:
 Publicación de eventos.  Objetivos alternativos:  RSS sólo por 3 secciones
 Publicaciones sugerentes.  Cuenta “promociones” Twitter  Feed FB no por sección
 Información Discriminada RSS  Gran actividad en Twitter:  Visitas a Sitio Web:
 Por secciones del periódico  >9 cuentas propias  Menor promedio pág/vistia
 Menor promedio t./visita
 Éxito Chats:  Éxito Encuesta Express:
 Participación y renovación  Participación y renovación  Plataformas para el Carnaval:
 Escasa participación Cdad FB
 Sitio Web menos visitado  Oferta conservadora de  Participación nula Flickr
 Aprovechamiento insf. FB: herramientas de interacción.  Escasa participación RS propia-
Carnaval.
 Publicaciones escasas  Menor penetración en RS.
 Capacidad no utilizadas  Aprovechamiento insf. FB:
 Nuevas capacidades no utilizadas
 Cuenta única en Twitter
 Sin éxito en su “Cmdad. online”
16 marzo 2012 Antonio José Darias Alvarez - ajdarias@yahoo.es

14. Gracias por atender a la presentación del proyecto
I Especialista en Redes Sociales y Comunidades Virtuales
Universidad de La Laguna
Antonio José Darias Alvarez
ajdarias@yahoo.es
16 marzo 2012