Cómo actúa la gente 
Para entender la conducta
una persona
actúa con su entorno
comparte
agrede
huye
ataca
se adapta
conducta 
es la forma en que una persona 
se relaciona con su 
entorno
una forma de entender 
a la gente 
es observando 
qué es lo que miran 
y qué es lo que hacen
¿qué es lo que mira?
si se enfoca en las tareas
persona centrada en el QUÉ 
● habla sobre la tarea y sus detalles 
● está atento a los pendientes 
● obtiene felicidad de ...
si se enfoca en la gente
persona centrada en el QUIÉN 
● habla sobre la gente y sus habilidades 
● está atento a la interacción de la gente 
● obti...
¿qué es lo que hace?
si se enfoca en la acción
persona centrada en la ACCIÓN 
● determina de inmediato los hechos y establece un 
curso de acción 
● elige una respuesta ...
si se enfoca en la reflexión
persona centrada en la REFLEXIÓN 
● se toma tiempo para considerar la situación antes 
de establecer un curso de acción 
●...
estilos conductuales 
determinados por lo que mira y lo que hace
conducta directiva 
ejecuta
Peor aspecto: 
● insistente 
● agresiva 
● dictatorial 
● feroz 
● necesidad de 
emergencias 
● antagoniza con la 
conduct...
No recibe bien: 
● “crees que mandas, 
pero no” 
● “no puedes hacer lo que 
quieras” 
● “necesitamos ir más 
despacio y co...
conducta reguladora 
entiende
Peor aspecto: 
Puede parecer: 
● quisquillosa 
● sobre analítica 
● fría 
● inhumana 
● necesidad de controlar 
● antagoni...
No recibe bien: 
● “vamos a hacerlo 
aunque no conozcamos 
el impacto” 
● “ya te has equivocado 
antes” 
● “no importa que...
conducta inspiradora 
motiva
Peor aspecto: 
Puede parecer: 
● charlatán 
● superficial 
● ególatra 
● excéntrica 
● control débil 
● antagoniza con la ...
No recibe bien: 
● “guardate tus 
comentarios hasta que 
acabe” 
● “debes trabajar esto a 
solas y concentrarte 
más” 
● “...
conducta estabilizadora 
empatiza
Peor aspecto: 
Puede parecer: 
● territorial 
● a la defensiva 
● mezquina 
● indiferente 
● demasiado sensible 
● antagon...
No recibe bien: 
● “date prisa que no hay 
tiempo para planes” 
● “los procesos no 
importan sólo el 
resultado” 
● “empie...
cada persona tiene un poco de cada estilo 
y está bien 
directiva 
reguladora 
inspiradora 
estabilizadora 
respetar eso a...
directiva 
reguladora 
inspiradora 
estabilizadora
reguladora 
inspiradora 
estabilizadora 
directiva
reguladora 
inspiradora 
estabilizadora 
directiva
reguladora 
inspiradora 
estabilizadora 
directiva
TU 
FOTO 
reguladora 
inspiradora 
estabilizadora 
directiva
guía gráfica 
para trabajar en armonía
Actuar
Entender
Controlar
Imponer
Mandonear
Inspirar
Escuchar
Mandar
Delegar
Confiar
Referencias 
● http://www.likeworkagain.com/
gracias 
@rulokoba
Cómo actúa la gente - Para entender la conducta
Cómo actúa la gente - Para entender la conducta
Cómo actúa la gente - Para entender la conducta
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Cómo actúa la gente - Para entender la conducta

966 vues

Publié le

Para entender la conducta de la gente

Publié dans : Développement personnel
0 commentaire
4 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
966
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
11
Actions
Partages
0
Téléchargements
13
Commentaires
0
J’aime
4
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Cómo actúa la gente - Para entender la conducta

  1. 1. Cómo actúa la gente Para entender la conducta
  2. 2. una persona
  3. 3. actúa con su entorno
  4. 4. comparte
  5. 5. agrede
  6. 6. huye
  7. 7. ataca
  8. 8. se adapta
  9. 9. conducta es la forma en que una persona se relaciona con su entorno
  10. 10. una forma de entender a la gente es observando qué es lo que miran y qué es lo que hacen
  11. 11. ¿qué es lo que mira?
  12. 12. si se enfoca en las tareas
  13. 13. persona centrada en el QUÉ ● habla sobre la tarea y sus detalles ● está atento a los pendientes ● obtiene felicidad de lo que consigue ● puede minimizar el bienestar del grupo ● trabaja a solas para aprender ● piensa en nuevas ideas en términos de cosas que hacer
  14. 14. si se enfoca en la gente
  15. 15. persona centrada en el QUIÉN ● habla sobre la gente y sus habilidades ● está atento a la interacción de la gente ● obtiene felicidad de cómo trabaja la gente ● puede minimizar los objetivos a corto plazo ● comenta con otros para aprender ● piensa en nuevas ideas en términos de gente implicada o del impacto sobre el equipo
  16. 16. ¿qué es lo que hace?
  17. 17. si se enfoca en la acción
  18. 18. persona centrada en la ACCIÓN ● determina de inmediato los hechos y establece un curso de acción ● elige una respuesta aunque ponga a prueba los límites presentes ● es más propensa a romper las reglas ● habla más de lo que escucha ● habla rápido y directo sin medir la rudeza ● prefiere ofender a alguien antes que guardar silencio
  19. 19. si se enfoca en la reflexión
  20. 20. persona centrada en la REFLEXIÓN ● se toma tiempo para considerar la situación antes de establecer un curso de acción ● elige una respuesta dentro de los límites existentes ● es más propensa a respetar las reglas ● escucha más de lo que habla ● habla lenta y reflexivamente eligiendo las palabras ● prefiere guardar silencio antes que ofender involuntariamente a alguien
  21. 21. estilos conductuales determinados por lo que mira y lo que hace
  22. 22. conducta directiva ejecuta
  23. 23. Peor aspecto: ● insistente ● agresiva ● dictatorial ● feroz ● necesidad de emergencias ● antagoniza con la conducta estabilizadora Mejor aspecto: ● se sobrepone a la adversidad ● ofrece resultados en situaciones difíciles ● atiende emergencias
  24. 24. No recibe bien: ● “crees que mandas, pero no” ● “no puedes hacer lo que quieras” ● “necesitamos ir más despacio y con cuidado” ● “déjame explicarte en detalle las razones por las que no funcionará” Recibe bien: ● “déjame ir al grano” ● “tu decides aquí y necesito tu ayuda” ● “tengo un problema que no sé cómo resolver” ● “esto te ayudará a llegar más deprisa”
  25. 25. conducta reguladora entiende
  26. 26. Peor aspecto: Puede parecer: ● quisquillosa ● sobre analítica ● fría ● inhumana ● necesidad de controlar ● antagoniza con la conducta inspiradora Mejor aspecto: ● orientada a la calidad ● analítica ● cuidadosa ● precisa
  27. 27. No recibe bien: ● “vamos a hacerlo aunque no conozcamos el impacto” ● “ya te has equivocado antes” ● “no importa que algunos datos se pierdan” ● “las reglas se han hecho para romperlas” Recibe bien: ● “lo más importante es la calidad” ● “deberíamos decidir en base a hechos y datos” ● “tómate tu tiempo para revisar la información y decide” ● “lo errores son caros”
  28. 28. conducta inspiradora motiva
  29. 29. Peor aspecto: Puede parecer: ● charlatán ● superficial ● ególatra ● excéntrica ● control débil ● antagoniza con la conducta reguladora Mejor aspecto: ● motiva ● atrae ● interesa
  30. 30. No recibe bien: ● “guardate tus comentarios hasta que acabe” ● “debes trabajar esto a solas y concentrarte más” ● “tu aporte no es necesario” ● “deja de hablar y ponte a trabajar” Recibe bien: ● “hablar contigo me ayuda a aclarar mis ideas” ● “esto no será posible sin tu ayuda con la gente” ● “dime qué piensas sobre esto” ● “eres quien puede hablarle sobre esto”
  31. 31. conducta estabilizadora empatiza
  32. 32. Peor aspecto: Puede parecer: ● territorial ● a la defensiva ● mezquina ● indiferente ● demasiado sensible ● antagoniza con la conducta directiva Mejor aspecto: ● leal ● compasiva ● alentadora ● ecuánime
  33. 33. No recibe bien: ● “date prisa que no hay tiempo para planes” ● “los procesos no importan sólo el resultado” ● “empieza a hacerlo así ya, luego hablamos” ● “no es cuestión personal sino de trabajo” Recibe bien: ● “es un placer conocerte” ● “tu contribución es valiosa y necesaria” ● “no haremos ningún cambio sin considerar al equipo” ● “es importante no perturbar las rutinas de trabajo”
  34. 34. cada persona tiene un poco de cada estilo y está bien directiva reguladora inspiradora estabilizadora respetar eso ayuda a interactuar mejor
  35. 35. directiva reguladora inspiradora estabilizadora
  36. 36. reguladora inspiradora estabilizadora directiva
  37. 37. reguladora inspiradora estabilizadora directiva
  38. 38. reguladora inspiradora estabilizadora directiva
  39. 39. TU FOTO reguladora inspiradora estabilizadora directiva
  40. 40. guía gráfica para trabajar en armonía
  41. 41. Actuar
  42. 42. Entender
  43. 43. Controlar
  44. 44. Imponer
  45. 45. Mandonear
  46. 46. Inspirar
  47. 47. Escuchar
  48. 48. Mandar
  49. 49. Delegar
  50. 50. Confiar
  51. 51. Referencias ● http://www.likeworkagain.com/
  52. 52. gracias @rulokoba

×