1. LogicaLive – relationsdrivet intranät
För att effektivisera medarbetarnas tid
Albert Bengtson
Verksamhetskonsult, Sociala media/samarbetsmjukvaror
ECM, Logica
December 2008
© Logica 2008. All rights reserved

2. Daglig verksamhet på Logica
23 March 2009 ECM Practice Overview No. 2

3. Agenda
• Presentation om Logica
• Historik om relationswebben
• Vad är en relation
• LogicaLive ett relationsintranät som
fokuserar på verksamhetsnyttan
23 March 2009 ECM Practice Overview No. 3

4. Logicas EnterpriseContentManagment område
Korta
fakta
Ledande i Europa
inom marknaden för
ECM-system
Störst i Sverige på
dessa tjänster
Över 400
installationer
Cirka 1 000
medarbetare varav
300 i Sverige
23 March 2009 ECM Practice Overview No. 4

5. Bakgrund om kunskapsarbetare
Strukturkapital Humankapital
Kommuniceras
Kommuniceras
Antecknas
Dokumenteras
Arkiveras
muntligen
skriftligen
WIKI/Blogg/mini blogg
Dokumenthantering E-post
Dogears/Profile
Instant message/community
Kunskapsåtervinning
Samarbetsförhöjande
23 March 2009 ECM Practice Overview No. 5

6. Informationsrevolutionen är 100 år efter transportrevolutionen
Harrogate år 1909
23 March 2009 ECM Practice Overview No. 6

7. Digitala immigranter
Internet Web 1.0 Web 2.0
Connected Connected Connected
Computers Information People

8. De digitala infödingarna
Logicas Intranet – Beyond numbers
23 March 2009 No. 8

9. Användningsmönster 2006

10. Ändrade användningsmönster 2008
Source: Forrester research Inc

11. Använd populära kanaler
No. 11

12. Intranet 2.O – The Relationship Organisation
Vad är en relation?
Logicas Intranet – Beyond numbers
23 March 2009 No. 12

13. Relation som ett komplement till information
Relationsteorin
R=F+V+D
R =Relationen
F = Förtroende Ellen Berscheid
V = Värde
D = Dialog
Källa: http://en.wikipedia.org/wiki/Interpersonal_relationship
Logicas Intranet – Beyond numbers
23 March 2009 No. 13

14. Förtroende
• F = Förtroende
• Öppenhet
• Tillit
• Ärlighet
• Säkerhet
Logicas Intranet – Beyond numbers
23 March 2009 No. 14

15. Värde
• V = Värde
• Organisatoriskt värde (tid & pengar)
• ROI (return on investment)
• Process optimering
• Konkurrenskraft (Kunskap, etc.)
• Medarbetarnas drivkrafter
• Delaktighet
• Synlighet
• Status
Logicas Intranet – Beyond numbers
23 March 2009 No. 15

16. Dialog
• D = Dialog
• Två och flervägskonversation
• Stegvis förändrande
• Ömsesidig
• Personlig
• Kontinuerlig
Logicas Intranet – Beyond numbers
23 March 2009 No. 16

17. Verktyg som bygger relationer i LogicaLive
“Social computing is
“Enterprise social “Companies that don’t
not a fad... [it] will
software will be the use wikis or blogs, impact almost every
biggest new whether the CIO role, at every kind of
workplace technology knows about them or company, in all parts
of the world.”
success story of this not, are quickly
decade.” becoming a rarity.”

18. 23 March 2009 ECM Practice Overview No. 18

19. 23 March 2009 ECM Practice Overview No. 19

20. LogicaLive kompletterande verktyg till dagens intranät
Organisationer som:
Är kommunikationsintensiva
•
Vill jobba intensivt med sitt befintligt intranät
•
Har problem med kunskapsöverföringen
•
Vill förbättra samarbetet mellan kollegorna
•
Som står inför förändringar och som vill stärka
•
intern kultur
Kunskap håller på att gå i pension och det finns
•
en uttalad strategi att attrahera 80-talister
Många ad-hoc aktiviteter utan verksamhetsstöd
•
23 March 2009 ECM Practice Overview No. 20

21. Kontaktkostnader
Hårda fakta:
Telefoni: 90 SEK per individ (Exempel
Skatteverket)
E-mail: 120 SEK per dialog och individ
(Forrest Research)
FAX: XXX SEK per dialog
Redaktionell support: 25 SEK per dialog (Stort
underhåll)
Communities: 0,XX SEK per dialog
Mjuka fakta:
Nöjd medarbetar index
Logicas Intranet – Beyond numbers
23 March 2009 No. 21

22. Prova LogicaLive redan idag!
• Välkommen till LogicaLive!
• Gå till: http://connections.logicalive.com för att testa
tjänsten redan idag!
• Läxa från mig är att:
• 1) Fyll i kontaktuppgifter och profilen
• 2) Skriv ett blogg inlägg om er organisations
möjligheter

23. Tack för er tid
Albert Bengtson
albert.bengtson@logica.com
+46 8 6712956
23 March 2009 Guidelines & Samples No. 23

24. Logicas Intranet – Beyond numbers
23 March 2009 No. 24

25. Logicas Intranet – Beyond numbers
23 March 2009 No. 25