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Agilidad de negocios abordando la incertidumbre

Scrum Day Perú 2020 - Agilidad de Negocios: abordando la incertidumbre. Como mapear y conocer los principales desafÍos y beneficios de la agilidad de negocios, sintetizando la necesidad de la agilidad y la innovación dentro de las organizaciones en el contexto actual. Alex Canizales - Agilisters.
http://www.agilisters.org/2020/11/agilidad-de-negocios-abordando-la.html

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Agilidad de negocios abordando la incertidumbre

  1. 1. Agilidad de Negocios: Abordando la incertidumbre Alex Canizales
  2. 2. Alex Canizales Castro Profesional senior de TI con más de 20 años de experiencia total, 11 años de experiencia con prácticas en agilidad organizacional, abarcando múltiples industrias en entornos tecnológicos innovadores y de rápido crecimiento, trabajando en diferentes países de Europa y América Latina como Colombia, México y España. Estudios de posgrado en Procesos para el Desarrollo de Software y en Gestión de Informática Organizacional en las Universidades San Buenaventura e ICESI de Colombia. Co-Founder & Principal Coach en Agilisters, liderando transformaciones ágiles empresariales como agente de cambio organizacional y estratega, desarrollando líderes, co-creando un camino evolutivo y sostenible hacia la agilidad de negocios. Experto en marcos de trabajo y métodos ágiles, con diferentes certificaciones. Conferencista internacional, ponente en diferentes eventos de Latinoamérica como: Congreso Internacional del PMI Colombia 2017, Agiles Latinoamérica 2018, Scrum Day Colombia 2019, Agiles Colombia 2019, Regional Scrum Gathering México 2020 y Scrum Day Perú 2020. alex@agilisters.com/alcaniza @alcaniza
  3. 3. Alex Canizales Page: 3 Dejar feedback Horario Abre tu mente a nuevas ideas ¿Preguntas y respuestas? Escucha activa Parking Lot ACUERDOS DE LA SESION Agilidad de Negocios: Abordando la incertidumbre
  4. 4. Menti.com code 84 25 15 3 Alex Canizales Agilidad de Negocios: Abordando la incertidumbre
  5. 5. Menti.com code 84 25 15 3 Alex Canizales Page: 5 Agilidad de Negocios: Abordando la incertidumbre
  6. 6. AGENDA DE LA SESION Contexto y desafios actuales CONECTANDO Respondiendo a la disrupción Areas clave y Dominios CONCEPTOS CLAVE Debriefing NEXT STEPS Y PREGUNTAS Alex Canizales INNOVACIÓN E HIPOTÉSIS Agilidad de Negocios: Abordando la incertidumbre
  7. 7. “El mundo está cambiando en formas que nunca imaginamos” CONTEXTO Y DESAFIOS Agilidad de Negocios: Abordando la incertidumbre Alex Canizales Page: 7 Volátil, Incierto, Complejo y Ambiguo Foto de Autor desconocido está bajo licencia CC BY-SA El mundo ha cambiado más allá del reconocimiento; en formas profundas y sutiles, tanto positivas como negativas. Y, sin embargo, sigue siendo el mismo mundo!
  8. 8. ANTECEDENTES Y CONTEXTO Alex Canizales Agilidad de Negocios: Abordando la incertidumbre ¿Cómo hemos llegado aquí?
  9. 9. EVOLUCION DE LA AGILIDAD Alex Canizales Page: 9 Agilidad de Negocios: Abordando la incertidumbre Manifiesto Ágil Business Model Canvas Alexander Osterwalder Lean Manufacturing - Toyota Production System Taiichi Ohno Scrum Ken Schwaber Jeff Sutherland Customer Development Steve Blank The new new product development game Takeuchi & Nonaka 1986 1995 2002 200420011988 Lean StartUp Eric Ries 2008 Lean UX Jeff Gothelf 2015 Design Sprint Jake Knapp (Google Ventures) 2014 Business Agility Institute Evan Leybourn 2017 Design Thinking IDEO* 1991
  10. 10. Agilidad de Negocios “Business agility es la capacidad de adaptarse al cambio, aprender y pivotar, entregar con velocidad y prosperar en un mercado competitivo”. – Sally Elatta & Evan Leybourn – Business Agility Institute Agilidad de Negocios: Abordando la incertidumbre Fuente: Business Agility Institute Alex Canizales
  11. 11. AREAS CLAVE Y DOMINIOS Alex Canizales Agilidad de Negocios: Abordando la incertidumbre ¿Cómo crear agilidad de negocios?
  12. 12. El corazón de la agilidad de negocio y la razón por la que la empresa existe. Fuente: Dominios de Business Agility, Business Agility Institute Dominios de Agilidad de Negocios - Cliente Alex Canizales Agilidad de Negocios: Abordando la incertidumbre Page: 12
  13. 13. Fuente: Dominios de Business Agility, Business Agility Institute Area Clave - Relaciones • Talento humano: responsable de entregar valor al cliente. • Junta directiva: la representación más alta de la intención de los dueños y accionistas. • Aliados de negocio: proveedores, vendedores, distribuidores y otros aliados estratégicos. JuntaAliados Talento Dominios Alex Canizales Agilidad de Negocios: Abordando la incertidumbre
  14. 14. Fuente: Dominios de Business Agility, Business Agility Institute JuntaAliados Talento Area clave - Liderazgo • Gestión de talento: relaciones entre líderes y los individuos dentro de la organización. • Un solo equipo: cultura de colaboración basada en comunicación y transparencia. • Agilidad estratégica: definir, comunicar y operar una visión de mercado adaptativa. Gestión de talento Agilidad estratégica Un solo equipo Dominios Alex Canizales Agilidad de Negocios: Abordando la incertidumbre Page: 14
  15. 15. Fuente: Dominios de Business Agility, Business Agility Institute Area Clave - Individuos • Mentalidad de crecimiento: experimentar y aprender más rápido que los demás para tener éxito. • Propiedad y responsabilidad: estar empoderado con la autoridad, responsabilidad en resultados y autonomía en el trabajo. • Excelencia técnica: técnicas para entregar trabajo de alta calidad y de manera ágil, sin importar la función. Mentalidad de crecimiento Propiedad y Responsabilidad / autoridad Excelencia técnica Dominios Alex Canizales Agilidad de Negocios: Abordando la incertidumbre
  16. 16. Fuente: Dominios de Business Agility, Business Agility Institute Area clave - Operaciones • Agilidad estructural: relaciones entre individuos, equipos y áreas para crear una organización ágil. • Agilidad de procesos: forma de agilidad que abarca un flujo de valor específico, combinación de actividades que son realizadas por equipos e iniciativas • Agilidad empresarial: escalar agilidad a través de áreas, departamentos y toda la organización o entre organizaciones. Agilidad de procesosAgilidad empresarial Agilidad estructural Dominios Alex Canizales Agilidad de Negocios: Abordando la incertidumbre Page: 16
  17. 17. Organizaciones que reportan calificaciones más altas en estas 3 características también reportan una mayor agilidad de negocios: Principales hallazgos del reporte de la agilidad Fuente: The Business Agility Report, 3rd Edition, 2020 https://businessagility.institute/learn/2020-business-agility-report-responding-to-disruption/ Modelos de financiación Flujos de valor Mejora continua Alex Canizales Agilidad de Negocios: Abordando la incertidumbre
  18. 18. Beneficios Organizacionales (Colaboración & Comunicación y mejores formas de trabajo) Beneficios comerciales (Velocidad de mercado y satisfacción de cliente) Beneficios relacionados con empleados (Motivación y satisfacción de empleados) Rapidez de adaptación al COVID-19 Fuente: The Business Agility Report, 3rd Edition, 2020 https://businessagility.institute/learn/2020-business-agility-report-responding-to-disruption/ Principales Beneficios de la agilidad Alex Canizales Agilidad de Negocios: Abordando la incertidumbre Page: 18
  19. 19. Principales desafíos de la travesía hacia la agilidad Fuente: The Business Agility Report, 3rd Edition, 2020 https://businessagility.institute/learn/2020-business-agility-report-responding-to-disruption/ Alex Canizales Agilidad de Negocios: Abordando la incertidumbre
  20. 20. INNOVACIÓN E HIPOTÉSIS DE NEGOCIO Alex Canizales Agilidad de Negocios: Abordando la incertidumbre ¿Cómo responder a la disrupción?
  21. 21. “Una hipótesis es una suposición … … que podemos comprobar” Fuente: Ries, E. (2012). El Método Lean Startup. Cómo crear empresas de éxito utilizando la innovación continua.Alex Canizales Agilidad de Negocios: Abordando la incertidumbre
  22. 22. Mapeo de Supuestos Importante No Importante Conocido Desconocido S2 S7 S6S1 S5 S4 S3 Supuestos “Salto de fe” Referencia: Assumptions MapperAlex Canizales Page: 22 Agilidad de Negocios: Abordando la incertidumbre
  23. 23. v Fuente: Bland, D. & Osterwalder, A (2020). Testing Business Ideas. New Jersey: John Wiley & Sons, Inc Validando hipótesis de negocio Alex Canizales Agilidad de Negocios: Abordando la incertidumbre Page: 23
  24. 24. v Lo que los consumidores hacen Observe sus comportamientos Lo que los consumidores dicen Observe sus actitudes Contacto Directo con consumidores Aprenda porqué y cómo mejorar Observación Indirecta de consumidores Aprenda cuántos y cuánto Acciones comerciales • Ventas Simuladas • Pre-ventas • Crowfunding Seguimiento de acciones • Anuncios y enlaces • Landing Page • Prueba dividida Detective • Para análisis de datos (ej. Digital Scan, Social listening Estudios de laboratorio • Prototipo de aprendizaje /MVP • Prototipo de tamaño natural • Mago de Oz Antropólogo • Para estudios de campo Diseño y evaluación participativos • Ilustraciones, guiones gráficos y escenarios • Bote rápido • Caja de producto • Comprar una característica Periodista • Para entrevistas Fuente: Bland, D. & Osterwalder, A (2020). Testing Business Ideas. New Jersey: John Wiley & Sons, Inc Alex Canizales Agilidad de Negocios: Abordando la incertidumbre Page: 24 Validando hipótesis de negocio
  25. 25. Agilidad en perspectiva y la nueva normalidad Alex Canizales Agilidad de Negocios: Abordando la incertidumbre Page: 25
  26. 26. “The only way to win is to learn faster than anyone else.” -- Eric Ries Alex Canizales Agilidad de Negocios: Abordando la incertidumbre
  27. 27. NEXT STEPS Y PREGUNTAS Alex Canizales Page: 27 Agilidad de Negocios: Abordando la incertidumbre
  28. 28. ¿COMO COMENZAR? DIAGNOSTICO e INCEPTION Alex Canizales FEEBBACK & ESTRATEGIA Lean inception e Identificación de principales desafíos y oportunidades de mejora, captura de principales métricas, quick wins accionables Co-creación de estrategia de agilidad de negocio de acuerdo a prioridades y recursos de la organización alineada a objetivos y resultados clave Definición de hipótesis de negocio, Gestión de portafolio de iniciativas, descubrimiento de soluciones y productos, definición de mínimos viables PORTAFOLIO e INNOVACIÓN Agilidad de Negocios: Abordando la incertidumbre
  29. 29. PREGUNTAS Y RESPUESTAS Alex Canizales CIERRE Agilidad de Negocios: Abordando la incertidumbre ¡Gracias por tu participación! ¿Qué te llevas? ¿Por qué buscar la agilidad de negocio en tu organización? ¿Cuánta agilidad puede tu organización realmente obtener? ¿Cómo podemos lograrlo?
  30. 30. CONTACT ME Alex Canizales Co-Founder & Principal Coach Agilisters ¡Sigamos la conversación! PONTE EN CONTACTO alex@agilisters.com linkedin.com/in/alcaniza/ twitter.com/alcaniza Agilidad de Negocios: Abordando la incertidumbre www.agilisters.com
  31. 31. REFERENCIAS Y LICENCIAS Agilidad de Negocios: Abordando la incertidumbre Esta presentación puede contener material o ideas de otras personas u organizaciones cuya referencia omití sin intención, si consideras que debo referenciar o modificar algo de tu propiedad, por favor hacérmelo saber. Este trabajo está publicado bajo la licencia Creative Commons (Atribución-NoComercial- CompartirIgual) que te permite compartir y adaptar este material, bajo los siguiente términos: ▪ Dar crédito de manera adecuada, brindar un enlace a la licencia, e indicar si se han realizado cambios. Puede hacerlo en cualquier forma razonable, pero no de forma tal que sugiera que usted o su uso tienen el apoyo de la licenciante. ▪ No hacer uso del material con propósitos comerciales ▪ Si remezcla, transforma o crea a partir del material, debe distribuir su contribución bajo la la misma licencia del original. Para leer una copia, visita https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/mx/

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