1. REFERENCIA MUNDIAL EN FACTURACIÓN ELECTRÓNICA
Presentación Institucional
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2. ¿Quién es Signature South Consulting?
• Signature South Consulting es la
empresa líder proveyendo soluciones
de intercambio electrónico de
documentos basada en Firma Digital;
entre éstas, la Facturación Electrónica.
• La empresa nació en Chile en 2001,
primer país de Latinoamérica que
implementó un modelo de
Documentos Tributarios Electrónicos.
• Presencia en múltiples territorios de
Latinoamérica:
Argentina
Brasil
Chile
Colombia
Costa Rica
Perú
Uruguay.
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3. Referencia Mundial en Facturación Electrónica
• Empresa Pionera ofreciendo una solución de factura
electrónica en Latinoamércia. Ya son más de 10 años en
el mercado.
• Más de 3.000 empresas emitiendo el 100% de sus
facturas a travez de las soluciones Signature integradas
a sus ERP.
• Más de 1.500.000 de Documentos Tributarios
Electrónicos traficados diariamente, únicamente en
transacciones entre compañías (B2B) a través de las
soluciones Signature.
• Facturación Electrónica, Transformación Tributaria y
Empresarial Inteligente… El libro que nos ha permitido
compartir nuestro conocimiento con partners, clientes,
administraciones tributarias del mundo y competidores.
• Participación activa en eventos en Latinoamérica, Estados
Unidos y Europa exponiendo sobre los modelos de
facturación electrónica Latinoamericanos (considerados
los más estrictos y complejos del mundo) y sobre la
experiencia Signature.
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4. Una solución Cloud desde el 2004…
En algunos países las funcionalidades genéricas de Signature son utilizadas para complementar las
exigencias de las entidades tributarias, enriqueciendo la experiencia de facturación electrónica de los
clientes y mejorando los niveles de integridad y autenticidad de sus documentos electrónicos.
Actualmente Signature South Consulting es la única empresa proveedora de soluciones de facturación
electrónica, capaz de atender las necesidades de empresas multinacionales que operen comercialmente
en todos los países latinoamericanos.
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5. Alianzas Estratégicas / Reconocimientos
• 2012 Microsoft Latin America Windows Azure ISV Partner of the Year Award.
• 2012 Microsoft Latin America ISV/Software Solutions Partner of the Year Award.
• 2011 Microsoft Country Partner of the Year Award.
• 2009, Microsoft Latin America ISV/Software Solutions Award.
Nuestras soluciones está certificadas para operar en sistema operativo Windows y con la base de datos SQL Server,
Windows Azure, Windows 8 y Windows Phone.
Premiación 2009, New Orleans Premiación 2011, Los Angeles Premiación 2012, Toronto
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6. Alianzas Estratégicas
• Signature y Basware firmaron una alianza en el 2011 que
les permitió ofrecer conjuntamente una solución de
factura electrónica con cobertura MUNDIAL a las grandes
corporaciones.
• Signature South Consulting estableció una alianza con
SAP para integrar su solución Signature al ERP SAP
Business One, a través de un Add-on nativo desarrollado
para estos efectos. Además fue desarrollado un conector
con el ERP SAP R/3.
• Signature es la única solución de Facturación Electrónica
certificada por Oracle, para integrarse con su ERP e-
Business Suite, versión 12 – EBS R12 – y también se
encuentra certificada para operar con la base de datos
Oracle.
• Las soluciones Signature se encuentran integradas al e-
marketplace de Quadrem, empresa de Ariba, enfocada a
proveer soluciones de comercio electrónico en grandes
clientes y sus cadenas de abastecimiento.
Signature South Consulting cuenta con más de 80 empresas aliadas (VAR’s)
en el mundo, las cuales comercializan e implementan sus soluciones y entre
todas aportan más de 300 colaboradores externos, garantizando así una
gran cobertura global.
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7. Fábrica de Desarrollo – i2D
• El área de Desarrollo de Signature South Consulting ha evolucionado a una Fábrica de Software
localizada en Chile y Costa Rica, que cuenta con metodologías y prácticas de desarrollo muy
evolucionadas, respondiendo así a las exigencias de los diferentes mercados en los que actúa.
• Chile y Costa Rica han sido elegidos como las localizaciones de la fábrica de software con el fin
de tener un equipo multi país que permita suplir las necesidades de la organización en un huso
horario mucho mayor y con profesionales disponibles en dos lugares estratégicos de América
Latina.
• Signature South Consulting ha seleccionado e implementado la Metodología de Desarrollo
SCRUM, la cual ha demostrado gran efectividad en importantes empresas proveedoras de
software a nivel mundial. Esta metodología promueve:
El trabajo en equipo;
El empowerment y el compromiso de las
personas;
El foco en desarrollar lo comprometido;
La transparencia y la visibilidad del proyecto;
El respaldo entre las personas;
El coraje y la responsabilidad.
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8. Casos de Éxito
ALGUNAS EMPRESAS QUE HAN IMPLEMENTADO EXITOSAMENTE
LAS SOLUCIONES SIGNATURE
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9. Casos de Éxito en la Industria Financiera
• Banco Santander – Principal banco de Chile, el cual opera con
Signature desde 2004, no sólo para la emisión de un alto número
de documentos tributarios electrónicos por parte del banco, sino
también para la recepción, almacenamiento y gestión de los
documentos enviados por los proveedores del Grupo Santander. La
solución Signature está integrada con la plataforma Web del banco
Santander, entregando así los documentos en línea a los clientes.
• Banco Estado – Uno de los principales bancos de Chile, que
cuenta con participación del Estado chileno y que opera con
Signature desde 2005, no sólo para la emisión de un alto número
de documentos tributarios electrónicos, sino también para la
recepción y almacenamiento de los documentos enviados por sus
proveedores.
• Banchile – Empresa chilena líder en inversiones, perteneciente al
Grupo Banco de Chile. Banchile implementó Signature en
modalidad S+S, en 2008, para emitir y recibir documentos
tributarios electrónicos.
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10. Casos de Éxito en la Industria Financiera (cont.)
• BBVA – Importante banco a nivel mundial y con fuerte presencia
en Latinoamérica. Implementó Signature en 2009 en su subsidiaria
en Chile, para emitir y recibir Documentos Tributarios Electrónicos.
BBVA emite más de 400.000 DTE por mes y utiliza la solución
Signature en modalidad S+S.
• BankBoston (Itaú) – Importante banco de Chile, el cual opera
con Signature desde 2005, no sólo para la emisión de un alto
número de documentos tributarios electrónicos, sino también para
la recepción y almacenamiento de los documentos enviados por sus
proveedores.
• CORPBANCA - Importante banco de Chile, el cual opera con
Signature desde 2006, no sólo para la emisión de un alto número
de documentos tributarios electrónicos, sino también para la
recepción y almacenamiento de los documentos enviados por sus
proveedores. Adicionalmente, CORPBANCA implementó en 2010 la
solución Signature e-FACTORING, para administrar su operación de
Factoring con clientes que facturan electrónicamente.
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11. Casos de Éxito en la Industria de Combustibles y Aceites
• Copec – Uno de los distribuidores de combustibles más
importantes de Chile. Se encuentra implementando la solución
Signature en todas sus filiales y procesos de facturación.
• Shell – Uno de los productores de combustibles más importantes
del mundo. Implementó Signature en 2009 en sus filiales de Chile
y Argentina, para emitir y recibir documentos tributarios
electrónicos.
• Lipigas – Empresa líder en Chile en la distribución de gas licuado.
Implementó Signature en 2005, para emitir y recibir Documentos
Tributarios Electrónicos. Emite más de 100.000 DTE por mes y
utiliza la solución Signature en modalidad S+S. Adicionalmente,
Lipigas implementó la solución Signature Mobile, para emitir
facturas electrónicas a través de sus dispositivos handheld.
• Abastible – Importante empresa de Chile en la distribución de gas
licuado. Implementó Signature en 2009, para emitir y recibir
Documentos Tributarios Electrónicos.
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12. Casos de Éxito en la Industria Automotriz
• Fiat Gruop – Una de los principales productores de automóviles
del mundo y el principal de Brasil. Implementó la solución
Signature en 2008 en Brasil, para emitir y recibir Notas Fiscales
Electrónicas. Conjuntamente con este cliente desarrollamos
algunos estándares para el intercambio electrónico de documentos
en esta industria en este país.
• Volkswagen – Una de los principales productores de automóviles
del mundo, implementó la solución Signature en 2010 en
Argentina.
• Michelin – Uno de los principales fabricantes de llantas para
automóviles del mundo. Implementó Signature en 2007 en su filial
de Chile, para emitir y recibir Documentos Tributarios Electrónicos.
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13. Casos de Éxito en la Industria Sanitaria
• ESSBIO – Es la empresa sanitaria más importante de regiones en
Chile. Con presencia en 89 localidades, la empresa atiende a más
de 630 mil clientes de las regiones de O’Higgins y Bío Bío,
entregando servicios de producción y distribución de agua potable;
evacuación y descontaminación de aguas servidas, así como
tratamiento de residuos líquidos industriales y asistencia técnica a
sistemas de agua potable rural.
• NUEVOSUR – Es la cuarta empresa sanitaria más importante de
Chile. Con presencia en 30 localidades, la empresa atiende a más
de 205 mil clientes de la Región del Maule, entregando servicios de
producción y distribución de agua potable; evacuación y
descontaminación de aguas servidas, así como tratamiento de
residuos líquidos industriales y asistencia técnica a sistemas de
agua potable rural.
Ambas empresas implementaron la solución Signature en modalidad de Full S+S, o sea, encontrándose el
100% de los componentes de la solución operando a través de una plataforma externa, escalable y de alta
disponibilidad, provista por nuestra empresa. El volumen mensual de DTE’s emitido en total por ambas
empresas asciende a casi 1.000.000. Nuestra empresa brinda el 100% de los servicios de Soporte
necesarios para garantizar la continuidad operacional de este importante cliente, incluyendo un
acompañamiento diario de la operatoria de facturación.
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14. Casos de Éxito en la Industria Farmacéutica
• Laboratorio MERCK – Importante laboratorio farmacéutico de nivel
mundial, que implementó Signature en 2006, para emitir y recibir
Documentos Tributarios Electrónicos en su subsidiaria de Chile.
• Laboratorio Baxter – Importante laboratorio farmacéutico de nivel
mundial, que implementó Signature en 2004, para emitir y recibir
Documentos Tributarios Electrónicos en su subsidiaria de Chile. En el 2011
también lo implementó en Argentina.
• Laboratorio Roche – Importante laboratorio farmacéutico de nivel
mundial, que implementó Signature en 2006, para emitir y recibir
Documentos Tributarios Electrónicos en sus subsidiarias de Chile.
• Laboratorio Pfizer – Importante laboratorio farmacéutico de nivel
mundial, que implementó Signature en 2008, para emitir y recibir
Documentos Tributarios Electrónicos en su subsidiaria de Brasil.
• Grupo Socofar – Principal grupo farmacéutico de Chile, propietario de
Farmacias Cruz Verde y de la distribuidora farmacéutica Socofar, la cual
implementó Signature en 2005 para emitir y recibir Documentos
Tributarios Electrónicos, logrando importantes beneficios en su proceso de
logística y distribución.
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15. Casos de Éxito en la Industria de Productos de Consumo
• Bebidas Ipiranga – Embotelladora de Coca Cola en Brasil.
Implementó Signature en 2008 en Brasil y emiten diariamente un
importante volumen Notas Fiscales Electrónicas, con una criticidad
logística muy alta.
• Adidas – Uno de los fabricantes de artículos deportivos más
importantes del mundo. Implementó Signature en 2007 en su filial de
Chile, para emitir y recibir Documentos Tributarios Electrónicos, donde
utiliza la solución Signature en modalidad S+S.
• L’ORÉAL – Mayor fabricante de cosméticos del mundo. Implementó
Signature en 2005 en su filial de Chile, para emitir y recibir
Documentos Tributarios Electrónicos.
• Soprole – Principal fabricante de lácteos de Chile, que implementó
Signature en 2008 para emitir y recibir Documentos Tributarios
Electrónicos. Emite más de 200.000 DTE mensualmente y utiliza la
solución Signature en modalidad S+S.
• Kimberly Clark – Líder mundial de productos para la higiene personal,
implementó Signature en Chile en 2007.
• Rayovac - Importante fabricantes de baterías del mundo. Implementó
Signature en 2005 en su filial de Chile, para emitir y recibir
Documentos Tributarios Electrónicos.
• SC Johnson - Empresa familiar líder mundial en fabricación de
productos para el cuidado del hogar, implementó Signature en Brasil
en 2009.
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16. Casos de Éxito en la Industria de Seguros
• Zuric – Una de las empresas de Seguros más importantes del mundo.
Implementó Signature en 2005 en su filial de Chile, para emitir y
recibir Documentos Tributarios Electrónicos.
• Mapfre – Una de las empresas de Seguros más importantes del
mundo. Implementó Signature en Chile, para emitir y recibir
Documentos Tributarios Electrónicos.
• CHUBB – Una de las empresas de Seguros más importantes del
mundo. Implementó Signature en 2005 en su filial de Chile, para
emitir y recibir Documentos Tributarios Electrónicos.
• CORPVIDA – Importante empresa de Seguros de Chile, perteneciente
al Grupo CORPBANCA. Implementó Signature en 2005, para emitir y
recibir Documentos Tributarios Electrónicos.
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17. Casos de Éxito en la Industria de Logística y Transporte
• DHL – Uno de los principales proveedores de servicios Logísticos y de
Transporte del mundo. Implementó la solución Signature en 2007 en su
subsidiaria de Brasil y posteriormente comenzamos un roll-out de la
solución en todos los países de Latinoamérica que cuentan con
reglamentación de Facturación Electrónica. Además de Brasil, actualmente
ya se han implementado las filiales de Chile, Argentina, Costa Rica y
Guatemala. Utiliza la solución Signature en modalidad S+S.
• LAN – Principal aerolínea de Chile y una de las más importantes de
Latinoamérica. Implementó la solución Signature en 2007 en su casa
matriz en Chile y posteriormente comenzamos un roll-out de la solución en
todos los países de Latinoamérica que cuentan con reglamentación de
Facturación Electrónica. Además de Chile, actualmente ya se han
implementado la filial de Argentina. Utiliza la solución Signature en
modalidad S+S.
• Lit Cargo (TNT) – Importante empresa de servicios de Logística de Chile,
recientemente adquirida por la multinacional TNT. Implementó Signature
en 2008, para emitir y recibir Documentos Tributarios Electrónicos,
logrando significativos beneficios en sus procesos de negocio.
• Prisa – Importante empresa proveedora de artículos para oficinas de
Chile. Implementó Signature en 2006, para emitir y recibir Documentos
Tributarios Electrónicos.
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18. Casos de Éxito en otras Industrias
• Claro – Principal empresa de Telecomunicaciones de
Latinoamérica, de origen mexicano (Telmex). Implementó
Signature en 2006 su subsidiaria de Chile, para emitir y recibir
Documentos Tributarios Electrónicos, logrando aprovechar muy
bien las potencialidades de Signature relacionadas con el Marketing
personalizado a través de las facturas electrónicas. En el 2011 con
su incorporación al mercado costarricense también están
implentando Signature en Costa Rica.
• Deloitte – Una de las principales empresas de Auditoría y
Consultoría del mundo. Implementó la solución Signature en 2009
en su filial de Chile, para emitir y recibir Documentos Tributarios
Electrónicos, además de emitir sus Libros de Compra y Venta
electrónicamente.
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19. Casos de Éxito en otras Industrias
• Cargill – Uno de los principales Grupos productores de alimentos
del mundo. Implementó la solución Signature en 2008 en Brasil,
para emitir y recibir Notas Fiscales Electrónicas. Cargill
posteriormente implementó Signature en Argentina.
• DuPont – Una de las principales empresas desarrolladoras de
patentes industriales del mundo. Implementó la solución Signature
en 2008 en Brasil, para emitir y recibir Notas Fiscales Electrónicas.
Utiliza la solución Signature en modalidad S+S. DuPont
posteriormente implementó Signature en Argentina.
• Grupo Etex (Grupo Pizarreño) – Importante Grupo multinacional
de empresas fabricantes de materiales de construcción y el más
importante en Chile. Implementó Signature en 2005 en su filial de
Chile, para emitir y recibir Documentos Tributarios Electrónicos por
parte de todas sus empresas.
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20. Casos de Éxito en otras Industrias
• Grupo Nación– Una de las principales empresas de medios de
Costa Rica, miembro del GDA (Grupo de Diarios de América)
implementó Signature en el año 2010 para emitir el 100% de las
facturas electrónicas del grupo, entre los que se encuentran 4
diarios, 10 revistas, 3 emisoras de radio, una imprenta y múltiples
negocios en el internet.
• Geneva Group CR– Una de las principales empresas de Asesoría
Legal Corporativa del mundo. Implementó la solución Signature en
2010 en su filial de Costa Rica, para emitir y recibir Documentos
Tributarios Electrónicos.
• ADT – Importante empresa proveedora de servicios de seguridad a
nivel mundial. Implementó Signature para su filial de Argentina en
2008.
• Gobierno Digital de Costa Rica– El Gobierno de Costa Rica
implementó Signature en el 2011 como plataforma de recepción de
las facturas electrónicas recibidas en las compras del estado que
pasan por la plataforma Merlink.
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21. Soluciones Signature
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22. Soluciones Signature
•Facturación Electrónica integrada al ERP del Cliente,
Signature e-Invoicing incluyendo todos los tipos de DTE’s existentes.
•Recepción, validación, almacenamiento y distribución
Signature Inbox de DTE’s de Proveedores.
Signature e-Journal •Boletas Electrónicas en Puntos de Venta (POS).
•Libros Contables Electrónicos (Diario, Mayor, Balance,
Signature e-Accounting Compra y Venta).
•Flujos de Aprobación de DTE’s recibidos, a través de
Signature Workflow reglas parametrizables.
•Solución Web de Facturación Electrónica para empresas
Signature WebLite pequeñas que no cuenten con sistema de facturación.
•Facturación Electrónica en ruta desde dispositivos
Signature Mobile handheld.
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23. Soluciones Signature
• Intercambio electrónico y validación de Órdenes de Compra
Signature e-PO (PO).
• Gestión de las Cesiones de Crédito de Facturas Electrónicas,
Signature e-Factoring cumpliendo con las exigencias de la autoridad tributaria (SII).
• Gestión de Aprobación y Rechazos de DTE’s recibidos con vistas
Signature e-Confirming a una mejor eficiencia del proceso de Cuentas a Pagar.
Signature Backup • Respaldo en la Nube de los DTE’s emitidos y recibidos.
• Solución de Facturación Electrónica alternativa para el manejo de
Signature Contingency contingencias en el proceso de facturación.
• Estrategia para la incorporación de los Proveedores y Clientes de
Signature RSET las grandes empresas a la Facturación Electrónica.
• Relacionamiento empresarial de los ecosistemas de Clientes y
Gosocket Proveedores, a través de la distribución de sus DTE’s.
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24. Servicios Signature
•Servicio transaccional de generación, validación, almacenamiento y
Transaccional (S+S) distribución de DTE’s.
•Servicios profesionales de consultoría e implementación de las diferentes
Servicios Profesionales soluciones Signature.
Servicio de Administración •Servicio de Soporte Técnico proactivo destinado a detectar anticipadamente
Funcional (SAF) posibles fallas en la operación de Clientes más críticos.
Software Assurance •Mantenimiento correctivo y evolutivo de las soluciones Signature.
•Servicios de Soporte (Standard, Premium y Extendido) de las soluciones
Soporte Técnico Signature.
•Servicios de Capacitación a través de Signature Education Center (SEC), tanto
Capacitación (SEC) para Clientes, así como para Partners Signature y colaboradores en general.
Consultoría y Desarrollo •Servicios de Consultoría y Desarrollo para Clientes que desean adoptar la
Windows Azure tecnología de Cloud-Computing de Microsoft (Windows Azure).
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25. Presentación de la solución
Signature e-INVOICING
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26. Modelo de Operación de Signature
• Software-plus-Services (S+S):
El componente Signature xDOC, el cual es extremadamente liviano y
robusto, es instalado en las dependencias del cliente, de manera de
garantizar la integración con el ERP, además de proveer autonomía durante
la facturación electrónica, en caso de que existan dificultades con el enlace
a Internet.
El componente Signature Cloud opera a través de una plataforma de alta
disponibilidad provista Signature South Consulting, con la cual se comunica
automáticamente el componente xDOC que opera en el cliente, a través de
web services, vía Internet. La comunicación entre estos componentes es
bidireccional, de manera que el xDOC no sólo envía los documentos hacia
el Cloud, sino que también descarga informaciones desde el Cloud, tales
como: status de los documentos, URL donde se almacenan tanto el formato
XML como el PDF del documento electrónico.
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27. Diagrama de
Operación S+S
PROVEEDOR CLIENTE (Destinatario)
ELECTRÓNICO
ENTIDAD TRIBUTARIA
SIGNATURE
PLATAFORMA S+S CLOUD
DE FACTURACIÓN ELECTRÓNICA STORAGE
CLIENTE
Documentos
Impresos
USUARIOS
INTERNOS
SIGNATURE
SISTEMAS DE EMISIÓN Y xDOC
RECEPCIÓN DE DOCUMENTOS (+Mapping Tool)
(ERP, Legacy, etc.) Impresoras
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28. Principales ventajas de la modalidad S+S
• El cliente no compra una licencia de software –CapEx– sino que
recibe un servicio de facturación electrónica –OpEx– pagando
mensualmente un valor proporcional a la cantidad de documentos
electrónicos emitidos durante ese período.
• El cliente no necesita implementar el componente Signature
Cloud, evitando así entrar en complejidades tecnológicas, tales
como: hardware, bases de datos, servidor de aplicaciones, portal
web, servidor de Email, seguridad, etc.
• La solución se mantiene actualizada constantemente y con ello los
clientes se aseguran de contar con las últimas mejoras
disponibles, incorporándolas en sus procesos de negocio.
• Flexibilidad de procesamiento, garantizando soportar ágilmente el
eventual crecimiento en el volumen de transacciones de los
clientes.
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29. Metodología de Implementación
Certificación
Obtención del Obtención
Contribuyente
Certificado Digital de Folios
Electrónico
Análisis de Análisis de Desarrollo de
Impacto Esfuerzo adecuaciones del ERP
Diseño de
Instalación y Pruebas
Mapeos plantillas de
Configuración End-to-End
impresión
Capacitación Generación
Técnica y paralela
Funcional de documentos
Entrada en Redacción de
Pruebas de
Ajustes Producción y Caso de
Performance
Cierre del Proyecto Éxito
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30. Por qué implementar Signature?
• Disminución de los costos operacionales y de facturación – ahorros en el
consumo papel, en la distribución y el almacenamiento de los documentos, en
los tiempos de facturación, etc. ;
• Solución escalable y de alta disponibilidad, capaz de manejar muy altos
volúmenes de documentos en muy poco tiempo – cientos de miles de
documentos por hora -;
• Solución homologada por el Fisco, pero que también es funcional a los procesos
de negocio de los clientes, permitiéndoles enriquecer la experiencia del
intercambio electrónico de documentos, con funcionalidades tales como:
recepción de documentos, distribución electrónica, workflow de aprobación,
portal web, etc.;
• Modalidad de Software + Servicios (S+S o ASP), la cual le permite a los
clientes contar con todas las funcionalidades de la solución, sin tener que
realizar inversiones en infraestructura de TI;
• Facilidades y conectores para la integración con la mayoría de los ERP de
mercado, permitiendo integraciones eficientes y no invasivas;
• Solución más especializada, robusta y experimentada del mercado
latinoamericano, con más de 3.000 clientes y con la capacidad de atender a sus
clientes en todos los países de la Región.
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32. 10,000/179= 55.8 PINOS NO SERAN TALADOS POR CADA MILLON
DE FACTURAS NO IMPRESAS
Fuente: Fomento del Trabajo Nacional. Barcelona, España.
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33. Y por Signature se generan 1,500,000 de facturas
diariamente…
¡Gracias a todos nuestros clientes,
estamos salvando más de 80 árboles
diariamente!
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34. Muchas gracias!
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Notas del editor
No solo nosotrosdecimosquesomos los mejores. La empresalíder de la industria del software lo afirma con laspremiacionesquenos ha hecho.