SlideShare a Scribd company logo
1 of 12
Download to read offline
Москва 2014 
1
СОЗДАНИЕ И ЗАПУСК 
НОВОГО РЫНКА: 
1. ПЕРЕУПАКОВКА ИДЕИ СЕРВИСА В ИДЕЮ ЦЕННОСТНУЮ 2. СОЗДАНИЕ ГРУПП В СОЦСЕТЯХ И ФОРМИРОВАНИЕ КОНТЕНТА ДЛЯ ГЛАВНОЙ ИДЕИ 3. ТРАНСЛИРОВАНИЕ ИДЕИ ЧЕРЕЗ МЕДИА И СОЦСЕТИ, ОТБОР И ФОРМИРОВАНИЕ ФОКУСНЫХ ГРУПП ДЛЯ ИССЛЕДОВАНИЙ 4. ПРОВЕДЕНИЕ ИССЛЕДОВАНИЙ В ФОКУСНЫХ ГРУППАХ. СОЗДАНИЕ НОВОГО СЦЕНАРИЯ ЖИЗНИ ПОКУПАТЕЛЯ С СЕРВИСОМ (СЕРВИС-ДИЗАЙН) 5. ТРАНСЛИРОВАНИЕ СЦЕНАРИЯ ЖИЗНИ ЧЕРЕЗ КЛЮЧЕВОГО «ГЕРОЯ» ПРОДУКТА И ОПИСАНИЕ ОБРАЗА ЖИЗНИ ГЕРОЯ ЧЕРЕЗ ПРОДУКТ 6. ГЕЙМИФИКАЦИЯ ПОТРЕБЛЕНИЯ СЕРВИСА ЧЕРЕЗ ПЛАТФОРМУ STEELUP.RU 7. СТАРТ ПРОДАЖ И РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ
3 
Константин Холстинин Начиная с 1994 года профессионально занимается проектами, связанными с продвижением продуктов и услуг в точках продаж розничных сетей по всей территории Российской Федерации. Имеет компетенции в области дизайна и проектирования. Владеет креативными методиками поиска нестандартных решений. Эксперт в области прямых продаж. Основатель компании holstinin.com Trade Marketing Agency Клиенты: KENT,DUNHILL, BP, TNK, Ашан, Мосмарт, Real, Camel Active, Aquafresh, Colgate, Samsung, Philips, Sony, Связной, Snikers, KiteKat, Padigree, Chinzano, Veda, Schwartzkopf, L'Oreal, Olympus, Nike, Русский Стандарт, Pall Mall, Microsoft, Pegas Touristik Образование: 
• МГТУ им. Н.Э. Баумана (специальное машиностроение) 
• Британская Высшая Школа Дизайна (дизайн интерьеров) 
• Санкт-Петербургский Институт Коучинга (коучинг команд) 
Александр Морозов Специалист в области Reseach & Development, предприниматель. Более 16 лет в бизнесе. В текущий момент 3 бизнеса под управлением. В портфеле 14 компаний, доведенных от идеи до оборотов в 500к в месяц. Корпоративные клиенты: ОАО «РЖД», ОАО «Ростелеком», Фонд Сколково, Департамент Науки Пром. Политики и Предпринимательства г. Москвы, Департамент Труда и Занятости г. Москвы. Был Руководителем Программ и консультантом в 4 бизнес-акселераторах: СКОЛКОВО «Open IT», PRE.инкубатор , Стартап Академия ДНПП, Московский Многофункциональный Центр Школа Бизнеса. Является основателем Value Tactics Canvas – новой концепции бизнес-моделирования, адаптированной для российского малого и среднего бизнеса. Образование: - МГУ им. Ломоносова по специальности Экономист-маркетолог - МГУ им. Ломосонова по специальности Экономическая политика - МТУСИ (Университет Связи и информатики) по специальности управление на предприятии связи. - Является действующим сотрудником Кафедры Инноваций ЭФ МГУ. В настоящий момент занимается выводом на рынок производственных проектов в области связи и малой энергетики.
Для привлечения клиентов и создания начального спроса обычно делают следующие шаги: 1.Изучают запросы целевой аудитории 2.Создают под эти запросы дизайн продукта и сервиса 3.Создают информационный шум и собирают заказы после выпуска продукта Мы воспользуемся современными маркетинговыми технологиями и добьемся более эффективного результата, поступая с точностью наоборот: 1.Создадим информационный шум 2.Наберем группы заинтересованных людей, откликнувшися на ценность 3.Силами этих групп проведем дизайн-исследования и выведем сценарии их потребления 4.Создадим ранний спрос на сервис и предзаказы на сервис за счет транслирования Героя, на которого будут стараться похожи потенциальные потребители 5.Создадим несколько видов сервиса и продукта для разных сегментов рынка
5 
ОТ КОНЦЕПЦИИ 
К СОЗДАНИЮ 
СООБЩЕСТВА 
Чтобы привлечь внимание будущих потребителей, нам необходимо предложить людям не просто модную и трендовую услуги и решение, а то, что покажется им привлекательным, забавным, интересным и любопытным, доступным… Нам нужна идея, которая объединит людей. И имя этой идее – ретрореализм.
6 
ЦЕННОСТНАЯ ИДЕЯ 
КОНТЕНТ 
Наша задача: собрать как можно большее количество людей, которых «зацепила» идея. 
Все эти люди будут активными участниками исследований. Из них же мы сформируем фокус- группы. Многие члены сообщества станут нашими первыми покупателями . Основа разработки сервисов - дизайн-исследования и вовлечение пользователей через игру и мероприятия. 
Обсуждаем в группах главные тренды
7 
ОТСЛЕЖИВАЕМ РЕАКЦИЮ 
ВЫДАЕМ КОНТЕНТ 
Для адаптации сервиса под специфику российского рынка и создания сценария его использования нам понадобится изучить мнение и реакцию совершенно различных людей. И чем больше будет разброс мнений, тем лучше получится результат. На этом этапе мы начинаем цикл лекций, связанных с тематикой проекта – например лекции по мастерству фотографии в Инстаграм. 
Интегрированные коммуникации 
Теории и практики (отдельная колонка), Lookatme журнал, RusBase, Hopes & fears, РБК, Блог хабрахабр, Информагентство РВК, Москва 24, Телеканал PRO.бизнес, Журнал коммерческий директор, Альпина бизнес- букс, Boomstarter, Малый Бизнес Москвы, The HUB, Нетология-образование, Департамент науки и промышленной политики г. Москвы, Высшая школа брендинга, Крупнейшие бизнес-инкубаторы (МГУ им Ломоносова, МГТУ им Баумана, Мисис, ВШЭ), Risventures, Простой бизнес, Cms magazine, Expert systems, Группа компаний NAYDA, Телеканал дождь, Клуб Артплей, Йополис, Illustrators, Инфографер журнал, CozyMoscow, , Cossa, Digital october, Винзавод информагентство, Радио эхо Москвы, Флакон дизайн-завод, MF group, Softline ventures, Moscow Times, Телеканал успех, Журнал Цукерберг Позвонит, Zillion.net, Universiality.com, Crowdsoursing.com, Rowdcult.ru, Greenfieldproject, Apps4all, Exchanges.es
8 
Во время проведения исследований нам необходимо собрать информацию о том как ведут себя люди, с какими трудностями сталкиваются в повседневной жизни, почему они верят во что-то, и что-то отвергают. Главная задача – поймать инсайты, а основной инструмент – методика сервис-дизайна и дизайн- мышления. 
Мы проводим следующие виды исследований: 
• качественное исследование рынка 
• психографические исследования 
• этнографические исследования 
• персона-моделирование 
• глубинные интервью 
• прототипирование сценария жизни
9 
Мы создаем новый рынок и потребность в потреблении сервиса за счет героя, который может качественно транслировать эту идею. Люди начинают становиться хотеть похожими на этого героя и пользоваться теми же товарами и услугами, которые потребляет известная личность. В данном случае мы им предложим сервис печати ретрофотографий прямо из инстаграма. Героем может стать член сообщества, однако у меня есть готовое решение – Дмитрий Куликов, путешественник, специализирующийся на съемке фотографий на телефоны: https://www.facebook.com/KulikovDA http://instagram.com/oktagon 
Один из самых интересных сценариев – печать фотографий с путешествий и в путешествиях.
10 
Привлечение внимания покупателей до начала продаж – это важная задача всего процесса. Мы должны сформировать позитивное отношение к новому продукту еще задолго до того, как он выйдет на рынок. В нашем случае мы применяем платформу геймификации на базе собственной игры steelup.ru, адаптировав систему под сервис. Этот активность позволит стимулировать потенциальных потребителей на нужное нам действие и учить пользоваться сервисом, объясняя зачем это и как использовать еще до его покупки.
Главная особенность предложенной технологии заключается не в том, что мы просто изучаем спрос, а в том, что мы формируем спрос еще на этапе вывода сервиса на российский рынок. 
Фактически, мы узкую нишу согласно стратегии голубого океана именно под Ваш бизнес. 
Это позволит напрямую не конкурировать с подобными сервисами на российском рынке, а сразу найти свою группу приверженцев и сделать ее фанатами продукта.
По окончании проекта группа информационной поддержки может быть сохранена для использования в продолжении рекламной кампании. 
Руководители проекта со стороны подразделения R&D могут продолжить работу над созданием системы продаж клиента («оффлайн» + «онлайн»). 
Оплата услуг по созданию системы продаж оговаривается отдельно. 
На этом этапе возможна оплата по результатам работы, в виде процентов с продаж.

More Related Content

What's hot

Таргетированная реклама в социальных сетях
Таргетированная реклама в социальных сетяхТаргетированная реклама в социальных сетях
Таргетированная реклама в социальных сетяхAdvertPRO
 
Ирина Аминова, Вконтакте
Ирина Аминова, ВконтактеИрина Аминова, Вконтакте
Ирина Аминова, ВконтактеInSales
 
Яндекс.Директ
Яндекс.ДиректЯндекс.Директ
Яндекс.ДиректAdvertPRO
 
дипломная презентация по рекламным кампаниям
дипломная презентация по рекламным кампаниямдипломная презентация по рекламным кампаниям
дипломная презентация по рекламным кампаниямIvan Simanov
 
Практика SMM от лидера в сегменте мусульманской одежды
Практика SMM от лидера в сегменте мусульманской одеждыПрактика SMM от лидера в сегменте мусульманской одежды
Практика SMM от лидера в сегменте мусульманской одеждыrezedasuleyman
 
Cpa ex cpo_or_efficiency_30092014
Cpa ex cpo_or_efficiency_30092014Cpa ex cpo_or_efficiency_30092014
Cpa ex cpo_or_efficiency_30092014CPAex
 
Особенности KPI для отдельных отраслей
Особенности KPI для отдельных отраслейОсобенности KPI для отдельных отраслей
Особенности KPI для отдельных отраслейPR News
 
Аналитика соцмедиа: виды исследований для повышения эффективности продвижения...
Аналитика соцмедиа: виды исследований для повышения эффективности продвижения...Аналитика соцмедиа: виды исследований для повышения эффективности продвижения...
Аналитика соцмедиа: виды исследований для повышения эффективности продвижения...Natalie Sokolova
 
Lab Digital: Контекстная реклама
Lab Digital: Контекстная реклама Lab Digital: Контекстная реклама
Lab Digital: Контекстная реклама LabDigital
 
Презентация продуктов «Соловья»
Презентация продуктов «Соловья»Презентация продуктов «Соловья»
Презентация продуктов «Соловья»Internest
 
Управление репутацией. Сравнение SERM и оперативного реагирования
Управление репутацией. Сравнение SERM и оперативного реагированияУправление репутацией. Сравнение SERM и оперативного реагирования
Управление репутацией. Сравнение SERM и оперативного реагированияЕвгений Храмов
 
Лекция для ФИНЭК интернет реклама
Лекция для ФИНЭК интернет рекламаЛекция для ФИНЭК интернет реклама
Лекция для ФИНЭК интернет рекламаAlexander Saveliev
 
медийная реклама
медийная рекламамедийная реклама
медийная рекламаAdvertPRO
 
Роман Кузема. Контекстная реклама: секреты эффективности. 2 часть. Бегун
Роман Кузема. Контекстная реклама: секреты эффективности. 2 часть. БегунРоман Кузема. Контекстная реклама: секреты эффективности. 2 часть. Бегун
Роман Кузема. Контекстная реклама: секреты эффективности. 2 часть. БегунAndrew
 
Продвижение в сети Одноклассники - стратегии и инструменты SMM 2017
Продвижение в сети Одноклассники - стратегии и инструменты SMM 2017Продвижение в сети Одноклассники - стратегии и инструменты SMM 2017
Продвижение в сети Одноклассники - стратегии и инструменты SMM 2017Сергей Кузьменко
 
Brand spotter analytics_price_aug_2013
Brand spotter analytics_price_aug_2013Brand spotter analytics_price_aug_2013
Brand spotter analytics_price_aug_2013Olga Sternik
 
Евгений Храмов: особенности формирования программы обучения.
Евгений Храмов: особенности формирования программы обучения.Евгений Храмов: особенности формирования программы обучения.
Евгений Храмов: особенности формирования программы обучения.Евгений Храмов
 

What's hot (20)

Таргетированная реклама в социальных сетях
Таргетированная реклама в социальных сетяхТаргетированная реклама в социальных сетях
Таргетированная реклама в социальных сетях
 
Insight№44
Insight№44Insight№44
Insight№44
 
Ирина Аминова, Вконтакте
Ирина Аминова, ВконтактеИрина Аминова, Вконтакте
Ирина Аминова, Вконтакте
 
Яндекс.Директ
Яндекс.ДиректЯндекс.Директ
Яндекс.Директ
 
дипломная презентация по рекламным кампаниям
дипломная презентация по рекламным кампаниямдипломная презентация по рекламным кампаниям
дипломная презентация по рекламным кампаниям
 
Практика SMM от лидера в сегменте мусульманской одежды
Практика SMM от лидера в сегменте мусульманской одеждыПрактика SMM от лидера в сегменте мусульманской одежды
Практика SMM от лидера в сегменте мусульманской одежды
 
Smm likebz 3-0
Smm likebz 3-0Smm likebz 3-0
Smm likebz 3-0
 
Cpa ex cpo_or_efficiency_30092014
Cpa ex cpo_or_efficiency_30092014Cpa ex cpo_or_efficiency_30092014
Cpa ex cpo_or_efficiency_30092014
 
Особенности KPI для отдельных отраслей
Особенности KPI для отдельных отраслейОсобенности KPI для отдельных отраслей
Особенности KPI для отдельных отраслей
 
Аналитика соцмедиа: виды исследований для повышения эффективности продвижения...
Аналитика соцмедиа: виды исследований для повышения эффективности продвижения...Аналитика соцмедиа: виды исследований для повышения эффективности продвижения...
Аналитика соцмедиа: виды исследований для повышения эффективности продвижения...
 
Lab Digital: Контекстная реклама
Lab Digital: Контекстная реклама Lab Digital: Контекстная реклама
Lab Digital: Контекстная реклама
 
Презентация продуктов «Соловья»
Презентация продуктов «Соловья»Презентация продуктов «Соловья»
Презентация продуктов «Соловья»
 
Управление репутацией. Сравнение SERM и оперативного реагирования
Управление репутацией. Сравнение SERM и оперативного реагированияУправление репутацией. Сравнение SERM и оперативного реагирования
Управление репутацией. Сравнение SERM и оперативного реагирования
 
Лекция для ФИНЭК интернет реклама
Лекция для ФИНЭК интернет рекламаЛекция для ФИНЭК интернет реклама
Лекция для ФИНЭК интернет реклама
 
медийная реклама
медийная рекламамедийная реклама
медийная реклама
 
Роман Кузема. Контекстная реклама: секреты эффективности. 2 часть. Бегун
Роман Кузема. Контекстная реклама: секреты эффективности. 2 часть. БегунРоман Кузема. Контекстная реклама: секреты эффективности. 2 часть. Бегун
Роман Кузема. Контекстная реклама: секреты эффективности. 2 часть. Бегун
 
ВКонтакте для бизнеса
ВКонтакте для бизнесаВКонтакте для бизнеса
ВКонтакте для бизнеса
 
Продвижение в сети Одноклассники - стратегии и инструменты SMM 2017
Продвижение в сети Одноклассники - стратегии и инструменты SMM 2017Продвижение в сети Одноклассники - стратегии и инструменты SMM 2017
Продвижение в сети Одноклассники - стратегии и инструменты SMM 2017
 
Brand spotter analytics_price_aug_2013
Brand spotter analytics_price_aug_2013Brand spotter analytics_price_aug_2013
Brand spotter analytics_price_aug_2013
 
Евгений Храмов: особенности формирования программы обучения.
Евгений Храмов: особенности формирования программы обучения.Евгений Храмов: особенности формирования программы обучения.
Евгений Храмов: особенности формирования программы обучения.
 

Similar to Создание рынка под ключ: пример для компании-instagram

Imfluence - веб-сервис анализа социальных сетей в маркетинге и социологии
Imfluence - веб-сервис анализа социальных сетей в маркетинге и социологииImfluence - веб-сервис анализа социальных сетей в маркетинге и социологии
Imfluence - веб-сервис анализа социальных сетей в маркетинге и социологииЮрий Аникин
 
Интенсив Bread: Дополненные бизнес — стратегии: практика выведений компаний и...
Интенсив Bread: Дополненные бизнес — стратегии: практика выведений компаний и...Интенсив Bread: Дополненные бизнес — стратегии: практика выведений компаний и...
Интенсив Bread: Дополненные бизнес — стратегии: практика выведений компаний и...Igor Kostrikov
 
1 2 скай линк - pesterova
1 2 скай линк - pesterova1 2 скай линк - pesterova
1 2 скай линк - pesterovaDigital Branding
 
Smm как способ привлечения клиентов и продаж через интернет ловецкий денис 02...
Smm как способ привлечения клиентов и продаж через интернет ловецкий денис 02...Smm как способ привлечения клиентов и продаж через интернет ловецкий денис 02...
Smm как способ привлечения клиентов и продаж через интернет ловецкий денис 02...zaharec
 
Why is design thinking? Лаборатория инноваций "Деловой среды"
Why is design thinking? Лаборатория инноваций "Деловой среды"Why is design thinking? Лаборатория инноваций "Деловой среды"
Why is design thinking? Лаборатория инноваций "Деловой среды"Service Design Experience
 
Мониторинг социальных медиа - Goodwill Up
Мониторинг социальных медиа - Goodwill UpМониторинг социальных медиа - Goodwill Up
Мониторинг социальных медиа - Goodwill UpGoodwill_Up
 
Использование трендов в SMM стратегии
 Использование трендов в SMM стратегии Использование трендов в SMM стратегии
Использование трендов в SMM стратегииConvergent Media Group
 
Бренд в лучах ненависти и славы: Стратегия, тактика и практика
Бренд в лучах ненависти и славы: Стратегия, тактика и практикаБренд в лучах ненависти и славы: Стратегия, тактика и практика
Бренд в лучах ненависти и славы: Стратегия, тактика и практикаWorld Brand Academy
 
Конкурс "Социальная сеть будущего" в рамках Молодежного Фестиваля «Цифровой ...
Конкурс "Социальная сеть будущего" в рамках  Молодежного Фестиваля «Цифровой ...Конкурс "Социальная сеть будущего" в рамках  Молодежного Фестиваля «Цифровой ...
Конкурс "Социальная сеть будущего" в рамках Молодежного Фестиваля «Цифровой ...Fert
 
Практика продвижения
Практика продвиженияПрактика продвижения
Практика продвиженияNatali Ababij
 
О Social CRM в журнале LOYALITY
О Social CRM в журнале LOYALITYО Social CRM в журнале LOYALITY
О Social CRM в журнале LOYALITYEgor Lanko
 
SMM для Брендов (Subdevision Agency)
SMM для Брендов (Subdevision Agency)SMM для Брендов (Subdevision Agency)
SMM для Брендов (Subdevision Agency)Subdevision
 
Цифра_и_маркетинг
Цифра_и_маркетингЦифра_и_маркетинг
Цифра_и_маркетингYandex
 

Similar to Создание рынка под ключ: пример для компании-instagram (20)

Imfluence - веб-сервис анализа социальных сетей в маркетинге и социологии
Imfluence - веб-сервис анализа социальных сетей в маркетинге и социологииImfluence - веб-сервис анализа социальных сетей в маркетинге и социологии
Imfluence - веб-сервис анализа социальных сетей в маркетинге и социологии
 
Интенсив Bread: Дополненные бизнес — стратегии: практика выведений компаний и...
Интенсив Bread: Дополненные бизнес — стратегии: практика выведений компаний и...Интенсив Bread: Дополненные бизнес — стратегии: практика выведений компаний и...
Интенсив Bread: Дополненные бизнес — стратегии: практика выведений компаний и...
 
1 2 скай линк - pesterova
1 2 скай линк - pesterova1 2 скай линк - pesterova
1 2 скай линк - pesterova
 
JWT Ukraine Analytics
JWT Ukraine Analytics  JWT Ukraine Analytics
JWT Ukraine Analytics
 
Платформы
ПлатформыПлатформы
Платформы
 
SocialBerry
SocialBerrySocialBerry
SocialBerry
 
Smm как способ привлечения клиентов и продаж через интернет ловецкий денис 02...
Smm как способ привлечения клиентов и продаж через интернет ловецкий денис 02...Smm как способ привлечения клиентов и продаж через интернет ловецкий денис 02...
Smm как способ привлечения клиентов и продаж через интернет ловецкий денис 02...
 
SMM monitoring
SMM monitoring SMM monitoring
SMM monitoring
 
Why is design thinking? Лаборатория инноваций "Деловой среды"
Why is design thinking? Лаборатория инноваций "Деловой среды"Why is design thinking? Лаборатория инноваций "Деловой среды"
Why is design thinking? Лаборатория инноваций "Деловой среды"
 
Smm
SmmSmm
Smm
 
Мониторинг социальных медиа - Goodwill Up
Мониторинг социальных медиа - Goodwill UpМониторинг социальных медиа - Goodwill Up
Мониторинг социальных медиа - Goodwill Up
 
Использование трендов в SMM стратегии
 Использование трендов в SMM стратегии Использование трендов в SMM стратегии
Использование трендов в SMM стратегии
 
8233
82338233
8233
 
Бренд в лучах ненависти и славы: Стратегия, тактика и практика
Бренд в лучах ненависти и славы: Стратегия, тактика и практикаБренд в лучах ненависти и славы: Стратегия, тактика и практика
Бренд в лучах ненависти и славы: Стратегия, тактика и практика
 
Конкурс "Социальная сеть будущего" в рамках Молодежного Фестиваля «Цифровой ...
Конкурс "Социальная сеть будущего" в рамках  Молодежного Фестиваля «Цифровой ...Конкурс "Социальная сеть будущего" в рамках  Молодежного Фестиваля «Цифровой ...
Конкурс "Социальная сеть будущего" в рамках Молодежного Фестиваля «Цифровой ...
 
Dch advert better
Dch advert betterDch advert better
Dch advert better
 
Практика продвижения
Практика продвиженияПрактика продвижения
Практика продвижения
 
О Social CRM в журнале LOYALITY
О Social CRM в журнале LOYALITYО Social CRM в журнале LOYALITY
О Social CRM в журнале LOYALITY
 
SMM для Брендов (Subdevision Agency)
SMM для Брендов (Subdevision Agency)SMM для Брендов (Subdevision Agency)
SMM для Брендов (Subdevision Agency)
 
Цифра_и_маркетинг
Цифра_и_маркетингЦифра_и_маркетинг
Цифра_и_маркетинг
 

Создание рынка под ключ: пример для компании-instagram

  • 2. СОЗДАНИЕ И ЗАПУСК НОВОГО РЫНКА: 1. ПЕРЕУПАКОВКА ИДЕИ СЕРВИСА В ИДЕЮ ЦЕННОСТНУЮ 2. СОЗДАНИЕ ГРУПП В СОЦСЕТЯХ И ФОРМИРОВАНИЕ КОНТЕНТА ДЛЯ ГЛАВНОЙ ИДЕИ 3. ТРАНСЛИРОВАНИЕ ИДЕИ ЧЕРЕЗ МЕДИА И СОЦСЕТИ, ОТБОР И ФОРМИРОВАНИЕ ФОКУСНЫХ ГРУПП ДЛЯ ИССЛЕДОВАНИЙ 4. ПРОВЕДЕНИЕ ИССЛЕДОВАНИЙ В ФОКУСНЫХ ГРУППАХ. СОЗДАНИЕ НОВОГО СЦЕНАРИЯ ЖИЗНИ ПОКУПАТЕЛЯ С СЕРВИСОМ (СЕРВИС-ДИЗАЙН) 5. ТРАНСЛИРОВАНИЕ СЦЕНАРИЯ ЖИЗНИ ЧЕРЕЗ КЛЮЧЕВОГО «ГЕРОЯ» ПРОДУКТА И ОПИСАНИЕ ОБРАЗА ЖИЗНИ ГЕРОЯ ЧЕРЕЗ ПРОДУКТ 6. ГЕЙМИФИКАЦИЯ ПОТРЕБЛЕНИЯ СЕРВИСА ЧЕРЕЗ ПЛАТФОРМУ STEELUP.RU 7. СТАРТ ПРОДАЖ И РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ
  • 3. 3 Константин Холстинин Начиная с 1994 года профессионально занимается проектами, связанными с продвижением продуктов и услуг в точках продаж розничных сетей по всей территории Российской Федерации. Имеет компетенции в области дизайна и проектирования. Владеет креативными методиками поиска нестандартных решений. Эксперт в области прямых продаж. Основатель компании holstinin.com Trade Marketing Agency Клиенты: KENT,DUNHILL, BP, TNK, Ашан, Мосмарт, Real, Camel Active, Aquafresh, Colgate, Samsung, Philips, Sony, Связной, Snikers, KiteKat, Padigree, Chinzano, Veda, Schwartzkopf, L'Oreal, Olympus, Nike, Русский Стандарт, Pall Mall, Microsoft, Pegas Touristik Образование: • МГТУ им. Н.Э. Баумана (специальное машиностроение) • Британская Высшая Школа Дизайна (дизайн интерьеров) • Санкт-Петербургский Институт Коучинга (коучинг команд) Александр Морозов Специалист в области Reseach & Development, предприниматель. Более 16 лет в бизнесе. В текущий момент 3 бизнеса под управлением. В портфеле 14 компаний, доведенных от идеи до оборотов в 500к в месяц. Корпоративные клиенты: ОАО «РЖД», ОАО «Ростелеком», Фонд Сколково, Департамент Науки Пром. Политики и Предпринимательства г. Москвы, Департамент Труда и Занятости г. Москвы. Был Руководителем Программ и консультантом в 4 бизнес-акселераторах: СКОЛКОВО «Open IT», PRE.инкубатор , Стартап Академия ДНПП, Московский Многофункциональный Центр Школа Бизнеса. Является основателем Value Tactics Canvas – новой концепции бизнес-моделирования, адаптированной для российского малого и среднего бизнеса. Образование: - МГУ им. Ломоносова по специальности Экономист-маркетолог - МГУ им. Ломосонова по специальности Экономическая политика - МТУСИ (Университет Связи и информатики) по специальности управление на предприятии связи. - Является действующим сотрудником Кафедры Инноваций ЭФ МГУ. В настоящий момент занимается выводом на рынок производственных проектов в области связи и малой энергетики.
  • 4. Для привлечения клиентов и создания начального спроса обычно делают следующие шаги: 1.Изучают запросы целевой аудитории 2.Создают под эти запросы дизайн продукта и сервиса 3.Создают информационный шум и собирают заказы после выпуска продукта Мы воспользуемся современными маркетинговыми технологиями и добьемся более эффективного результата, поступая с точностью наоборот: 1.Создадим информационный шум 2.Наберем группы заинтересованных людей, откликнувшися на ценность 3.Силами этих групп проведем дизайн-исследования и выведем сценарии их потребления 4.Создадим ранний спрос на сервис и предзаказы на сервис за счет транслирования Героя, на которого будут стараться похожи потенциальные потребители 5.Создадим несколько видов сервиса и продукта для разных сегментов рынка
  • 5. 5 ОТ КОНЦЕПЦИИ К СОЗДАНИЮ СООБЩЕСТВА Чтобы привлечь внимание будущих потребителей, нам необходимо предложить людям не просто модную и трендовую услуги и решение, а то, что покажется им привлекательным, забавным, интересным и любопытным, доступным… Нам нужна идея, которая объединит людей. И имя этой идее – ретрореализм.
  • 6. 6 ЦЕННОСТНАЯ ИДЕЯ КОНТЕНТ Наша задача: собрать как можно большее количество людей, которых «зацепила» идея. Все эти люди будут активными участниками исследований. Из них же мы сформируем фокус- группы. Многие члены сообщества станут нашими первыми покупателями . Основа разработки сервисов - дизайн-исследования и вовлечение пользователей через игру и мероприятия. Обсуждаем в группах главные тренды
  • 7. 7 ОТСЛЕЖИВАЕМ РЕАКЦИЮ ВЫДАЕМ КОНТЕНТ Для адаптации сервиса под специфику российского рынка и создания сценария его использования нам понадобится изучить мнение и реакцию совершенно различных людей. И чем больше будет разброс мнений, тем лучше получится результат. На этом этапе мы начинаем цикл лекций, связанных с тематикой проекта – например лекции по мастерству фотографии в Инстаграм. Интегрированные коммуникации Теории и практики (отдельная колонка), Lookatme журнал, RusBase, Hopes & fears, РБК, Блог хабрахабр, Информагентство РВК, Москва 24, Телеканал PRO.бизнес, Журнал коммерческий директор, Альпина бизнес- букс, Boomstarter, Малый Бизнес Москвы, The HUB, Нетология-образование, Департамент науки и промышленной политики г. Москвы, Высшая школа брендинга, Крупнейшие бизнес-инкубаторы (МГУ им Ломоносова, МГТУ им Баумана, Мисис, ВШЭ), Risventures, Простой бизнес, Cms magazine, Expert systems, Группа компаний NAYDA, Телеканал дождь, Клуб Артплей, Йополис, Illustrators, Инфографер журнал, CozyMoscow, , Cossa, Digital october, Винзавод информагентство, Радио эхо Москвы, Флакон дизайн-завод, MF group, Softline ventures, Moscow Times, Телеканал успех, Журнал Цукерберг Позвонит, Zillion.net, Universiality.com, Crowdsoursing.com, Rowdcult.ru, Greenfieldproject, Apps4all, Exchanges.es
  • 8. 8 Во время проведения исследований нам необходимо собрать информацию о том как ведут себя люди, с какими трудностями сталкиваются в повседневной жизни, почему они верят во что-то, и что-то отвергают. Главная задача – поймать инсайты, а основной инструмент – методика сервис-дизайна и дизайн- мышления. Мы проводим следующие виды исследований: • качественное исследование рынка • психографические исследования • этнографические исследования • персона-моделирование • глубинные интервью • прототипирование сценария жизни
  • 9. 9 Мы создаем новый рынок и потребность в потреблении сервиса за счет героя, который может качественно транслировать эту идею. Люди начинают становиться хотеть похожими на этого героя и пользоваться теми же товарами и услугами, которые потребляет известная личность. В данном случае мы им предложим сервис печати ретрофотографий прямо из инстаграма. Героем может стать член сообщества, однако у меня есть готовое решение – Дмитрий Куликов, путешественник, специализирующийся на съемке фотографий на телефоны: https://www.facebook.com/KulikovDA http://instagram.com/oktagon Один из самых интересных сценариев – печать фотографий с путешествий и в путешествиях.
  • 10. 10 Привлечение внимания покупателей до начала продаж – это важная задача всего процесса. Мы должны сформировать позитивное отношение к новому продукту еще задолго до того, как он выйдет на рынок. В нашем случае мы применяем платформу геймификации на базе собственной игры steelup.ru, адаптировав систему под сервис. Этот активность позволит стимулировать потенциальных потребителей на нужное нам действие и учить пользоваться сервисом, объясняя зачем это и как использовать еще до его покупки.
  • 11. Главная особенность предложенной технологии заключается не в том, что мы просто изучаем спрос, а в том, что мы формируем спрос еще на этапе вывода сервиса на российский рынок. Фактически, мы узкую нишу согласно стратегии голубого океана именно под Ваш бизнес. Это позволит напрямую не конкурировать с подобными сервисами на российском рынке, а сразу найти свою группу приверженцев и сделать ее фанатами продукта.
  • 12. По окончании проекта группа информационной поддержки может быть сохранена для использования в продолжении рекламной кампании. Руководители проекта со стороны подразделения R&D могут продолжить работу над созданием системы продаж клиента («оффлайн» + «онлайн»). Оплата услуг по созданию системы продаж оговаривается отдельно. На этом этапе возможна оплата по результатам работы, в виде процентов с продаж.