Incentive marketing sau... Cum sa-ti motivezi partenerii de business?

1. Incentive marketing
sau... Cum sa-ti motivezi partenerii de
business?
Cosmin Lacatusu

2. Definitie
Campaniile de incentive sunt programe de
recompensare, saptamanale sau lunare, oferite
companiilor sau angajatilor companiilor pentru a stimula
cresterea outputului acestora.
(C) Create Direct, 2012. All rights reserved.

3. Cine are nevoie de ele?
In principal: PRODUCATORII
(C) Create Direct, 2012. All rights reserved.

4. Schema incentive
Producator
Distribuitor
Reseller/Retailer
Distribuitor
Reseller/Retailer
Agent de
vanzari
(C) Create Direct, 2012. All rights reserved.
Distribuitor

5. Incentive... Practicat la scara industriala
Acum 10-20 ani:
(C) Create Direct, 2012. All rights reserved.

6. Incentive... Practicat la scara industriala
Astazi:
(C) Create Direct, 2012. All rights reserved.

7. Astazi:
Nu exista o strategie pe termen lung pentru channel
incentive
Forta de vanzari a resellerilor este supra-incetivata de
diferiti clienti (producatori) pentru a vinde produsele
acestora
Foarte des producatorii folosesc metode ilegale pentru
a scoate bani din firma si a oferi produse/bani
partenerilor
(C) Create Direct, 2012. All rights reserved.

8. Astazi
punct de vedere al partenerilor:
Campaniile de incentive sunt
precum nuntile
(C) Create Direct, 2012. All rights reserved.

9. Astazi
Intotdeauna primesc aceleasi
cadouri de la diferiti
producatori
(C) Create Direct, 2012. All rights reserved.

10. Solutie:
Campaniile de incentive trebuie facute altfel:
Companiile au nevoie de o strategie pe termen lung
Trebuie sa creasca awarnessul de brand si sa
loializeze partenerii de vanzare pe termen lung
Premiile trebuie sa fie alese de participanti, nu de
organizator
Sa intre in legalitate
(C) Create Direct, 2012. All rights reserved.

11. Solutie:
(C) Create Direct, 2012. All rights reserved.

12. Despre Rewards Direct
Solutie completa de incentive si loializare a
partenerilor de vanzare:
Realizarea regulamentului si administrarea campaniei
Comunicarea programului si marketing
Inregistrarea participantilor si aprobarea lor
Alocarea punctelor pe baza vanzarilor
Cheltuirea punctelor intr-un catalog de rewards (online/offline)
Managementul catalogului de premii
Logistica premiilor (expedierea catre clienti, plata taxelor daca
este nevoie, procesarea documentelor etc)
Raportare in timp real
(C) Create Direct, 2012. All rights reserved.

13. Despre Rewards Direct
Motiveaza partenerii de vanzari sa vanda mai mult
realizarea de legaturi puternice si de durata cu reteaua de
parteneri
Mentine vanzarile continuie si un dialog permanent cu
partenerii de vanzare
Strategie pe termen lung
partner engagement
Se autofinanteaza. Toate costurile variabile sunt
acoperite de ROI-ul clientului.
(C) Create Direct, 2012. All rights reserved.

14. Despre Rewards Direct
Exemplu B2B
Resellerul
realizeaza o
achizitie de la
distribuitor
Resellerul
foloseste
punctele
pentru
achizitie
premii/cash
B2B
Incentive
example
scheme
Clientul
inregistreaza
raportul de
sell-out in
Rewards
Direct
Resellerul
primeste
puncte
(C) Create Direct, 2012. All rights reserved.

15. Despre Rewards Direct
Exemplu B2C
Resellerul
vinde catre
end-user
End-userul
foloseste
punctele
pentru
achizitie
premii/cash
End-user-ul
inregistreaza
vanzarea in
Rewards
Direct
B2C
Incentive
example
scheme
End-userul
primeste
puncte
Create Direct
valideaza
vanzare pe
baza de
dovada
achizitie
(C) Create Direct, 2012. All rights reserved.

16. Grila de puncte

17. Grila de puncte
Fiecare produs este cotat cu un numar de puncte
Numarul de puncte = % margin, din pretul de
vanzare client -> distribuitor
% alocat ar trebui sa fie 1-5%
(C) Create Direct, 2012. All rights reserved.

18. Premii

19. Catalogul de premii
Mare varietate de premii (electronice, electrocasnice,
jucarii, bijuterii, vouchere de travel)
(C) Create Direct, 2012. All rights reserved.

20. Statistics

21. Ce se comanda?
(C) Create Direct, 2012. All rights reserved.

22. Ce fel de electronice se comanda?
(C) Create Direct, 2012. All rights reserved.

23. Cand se comanda?
(C) Create Direct, 2012. All rights reserved.

24. Cand se comanda?
(C) Create Direct, 2012. All rights reserved.

25. Cum comanda?
(C) Create Direct, 2012. All rights reserved.

26. Legal

27. Legal
Campaniile de incentive au nevoie de regulament (recomandat
autentificat la notar)
Campaniile B2B
nu se percept taxe pentru organizator
Campaniile B2C organizatorul trebuie sa plateasca 16%
impozit pentru premiile a caror valoare depasesc 600 Lei
(C) Create Direct, 2012. All rights reserved.

28. Recap
Ce aveti nevoie pentru o campanie de incentive de
succes:
1.
Solutie pentru managementul partenerilor -> platforma folosita de parteneri
pentru inregistrare, a acumula puncte si achizitiona premii, tracking
2.
Solutie de raportare a vanzarilor partenerilor
3.
O solutie de prize mangement (logistica)
expediere premii, arhivare documente
4.
Suport legal
5.
Customer support (infoline inbound and outbound)
6.
Timeframe cat mai larg
achizitie premii, fulfillment,
recomandarea noastra: cel putin 1 an
(C) Create Direct, 2012. All rights reserved.

29. Va multumesc,
Cosmin Lacatusu
cosmin@createdirect.ro
www.rewardsdirect.ro
11/6/2012
(C) Create Direct, 2005
29