Piloter sa Performance Commerciale
LE BUREAU VIRTUEL
DES TPE PME
www.iwebyou.fr
Vers la transformation digitale des entreprises
PILOTER SA PERFORMANCE
COMMERCIALE
Avec
Alexandre Bouvard et Corinne Girar...
Les Petits-Déjeuners
 Rencontrez, discutez, apprenez…
Piloter sa performance commerciale
•Lieu Numa, 39 rue du Caire, 750...
Les Petits-Déjeuners
 Présentation des apps
Exploitez au mieux les outils de votre bureau virtuel pour le
développement d...
Contrats signés Facturation des
contrats
Formulaires
Web
Champs
personnalisés
Listes de
contacts
Tickets et support
client...
 Un suivi pratique et concret pour
une mise en application efficace
• Café 8h45
• Présentation 9h00
• Business Case 9h15
...
Suite des différents échanges et
interventions des participants lors du petit-
déjeuner.
Questions
Reponses
www.iwebyou.fr
Questions/Réponses
L’App’Store
• Comment se retrouver dans toutes les Apps ?
Les Apps sont organisées par grand thème et ...
Questions/Réponses
Modéliser un devis
• Comment faire en sorte qu’un devis serve de modèle sans
pour autant récupérer les...
Questions/Réponses
Fiche fournisseur
• Quand indiquer une remise pour un fournisseur ?
En fonction des cas, soit écrire l...
Questions/Réponses
Création d’une affaire a posteriori
• Quand le besoin premier est un devis,
quel intérêt de créer une ...
Questions/Réponses
Affaires vs Devis
• Création d’un devis à partir d’une affaire ? Création
d’une affaire à partir d’un ...
Questions/Réponses
Devis/Facture Ligne de produit
• En cas de modification d’une ligne produit est-il
possible d’interven...
Questions/Réponses
Evénement et tâches
• Seul l’événement s’exporte ?
Il n’y a pas à proprement parler d’export, il y la ...
Questions/Réponses
Rapport d’activité
• Comment faire quand une activité démarre en
cours d’année (1er avril) et que l’ex...
Questions/Réponses
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• Comment dispatcher le bon de livraison autrement
que vers le client ?
Quand nous cr...
Questions/Réponses
Transport et franco de port
• Comment intégrer les coûts de transport de
manière générale dans les coû...
Questions/Réponses
Ergonomie Devis Facture 1
• Pouvons nous placer l’encart divers/panneau de
configuration avant les lig...
Questions/Réponses
Ergonomie Devis Facture 2
• Pouvons nous mieux paramétrer les droits d’utilisation par
utilisateurs ou...
Questions/Réponses
Contacts
• Comment démarrer une action, un
rendez vous, un devis à partir d’une
fiche contact ?
Le men...
Questions/Réponses
Recherche de Contacts
• Comment faire pour éviter de scruter la liste des
contacts systématiquement ?
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Questions/Réponses
Pipe Commercial
• Pouvons nous prendre en compte les devis en
l’absence d’affaire ?
Le pipe commercial...
Une approche tournée vers l'interactivité,
l’interopérabilité et l’expérience utilisateur, en
combinant identité de marque...
IwebYou : Qui sommes-nous?
IwebYou est une agence web spécialisée en Open-Source et Référencement
Naturel (SEO). Elle prop...
IwebYou : for You !
• Un ensemble de services pour accompagner les entreprises à chaque stade de leur évolution :
o Commun...
Management de projets
Notre savoir-faire en management de projet nous permet de répondre à des projets
complexes en terme ...
Processus en Développement
et Intégration sur Mesure
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Nos Marqueurs…
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Axe Méthodologique
Définition
de la
Stratégie
Définition de
l’architecture
du projet
Conceptua-
lisation et
Conception de
...
Accompagnement au
changement
Les moyens à mettre en œuvre
Niveaud’acceptationduchangement
TempsContact
Prise de conscience...
Nos Partenaires
IwebYou : Nous et nos
partenaires - 1
IwebYou s’entoure de partenaires professionnels suivant les besoins spécifiques de c...
IwebYou : Nous et nos
partenaires - 2
U.P. Ultra Phylum
Philippe Chusseau, Fondateur et Président chez U.P. Ultra Phylum :...
IwebYou : Nous et nos
solutions en ligne
Webmarketing et veille informative avec NeoCamino
Réalisez votre veille sectoriel...
Nos Références
Développement/Intégration web : SEO,
Responsive Design, e-Commerce &
Fonctionnalités sur mesure
Ils ont fait confiance à
IwebYou
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Piloter sa performance commerciale

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Retrouvez la présentation suite à notre petit-déjeuner autour de la thématique de pilotage commerciale à travers l'utilisation d'un bureau virtuel. Outil de gestion des entreprises en ligne.
Nous avons retranscrit les questions posées par les participants en ajoutant nos éléments de réponses.

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Piloter sa performance commerciale

  1. 1. Piloter sa Performance Commerciale LE BUREAU VIRTUEL DES TPE PME www.iwebyou.fr
  2. 2. Vers la transformation digitale des entreprises PILOTER SA PERFORMANCE COMMERCIALE Avec Alexandre Bouvard et Corinne Girardot www.iwebyou.fr
  3. 3. Les Petits-Déjeuners  Rencontrez, discutez, apprenez… Piloter sa performance commerciale •Lieu Numa, 39 rue du Caire, 75002 Paris •Tarif Gratuit •Horaires Jeudi 22 mai 2014 de 9h à 10h30 •Intervenants Alexandre Bouvard, Corinne Girardot •Public Client entreprise-facile depuis plus d'un an et/ou voulant connaître plus concrètement les nouvelles apps de l‘App-Store. 10 participants max. •Déroulement # 1h de présentation des apps de gestion commerciale, pour optimiser votre CRM, votre processus de vente et le suivi de vos performances. Exploitez au mieux nos outils pour le développement de votre activité et augmentez votre chiffre d'affaires. # 30 mn d'échanges •Contenu # Gestion de marge, composition d'un produit à la vente à partir du catalogue fournisseur, suivi des stocks par composant et par entrepôts, rentabilité par affaire, par tiers et par projet, gestion des contrats d'entreprise, suivi de la relation client/fournisseur... IwebYou - Agence Web Opensource - http://www.iwebyou.fr
  4. 4. Les Petits-Déjeuners  Présentation des apps Exploitez au mieux les outils de votre bureau virtuel pour le développement de votre activité et augmentez ainsi votre chiffre d'affaires. »Améliorer votre gestion commerciale ˃ Suivi économique par affaires/projets, gestion des équipes, Note de Frais, Gestion des catégories »Réaliser le suivi de vos performances ˃ Tableau de bord et indicateurs clé, Rentabilité des affaires »Optimiser votre processus de vente ˃ Suivi des échanges entre les différentes parties prenantes, circuit de production, Workflow, devis, factures, BL/BI »Maximiser votre CRM ˃ Entrée systématique des informations, personnalisation des fiches clients/Prospects/Affaires…., Suivi de la GRC IwebYou - Agence Web Opensource - http://www.iwebyou.fr
  5. 5. Contrats signés Facturation des contrats Formulaires Web Champs personnalisés Listes de contacts Tickets et support client Classement des tickets Assemblage de produits Déclinaison des produits Gestion de stock Stock d'alerte par entrepôt Vérification du stock Stock potentiel Produits composés Contacts sur les affaires Scan de code barres Code barre Classement des contacts Analyse de marge Bons d'intervention Chiffrages Bons de livraison Rapports d'activité Gestion par objectifs Sélection d’apps IwebYou - Agence Web Opensource - http://www.iwebyou.fr
  6. 6.  Un suivi pratique et concret pour une mise en application efficace • Café 8h45 • Présentation 9h00 • Business Case 9h15 • Questions/Réponses 10h00 • Fin de la première partie 10h30 • Pause jusqu’à 10h45 • Atelier pour approfondir les sujets plébiscités. • Tous les participants recevront un compte rendu des questions posées et réponses apportées, ainsi que les liens vers les pages d’information utiles pour la mise en œuvre des concepts abordés. IwebYou - Agence Web Opensource - http://www.iwebyou.fr
  7. 7. Suite des différents échanges et interventions des participants lors du petit- déjeuner. Questions Reponses www.iwebyou.fr
  8. 8. Questions/Réponses L’App’Store • Comment se retrouver dans toutes les Apps ? Les Apps sont organisées par grand thème et documentées avec captures d’écran. Il vous est possible de les installer, tester, désinstaller à loisir dans la limite de votre abonnement. Il n’y a pas à proprement parler de meilleures Apps, elles évoluent continuellement et ont une valeur différente en fonction de votre activité. IwebYou - Agence Web Opensource - http://www.iwebyou.fr
  9. 9. Questions/Réponses Modéliser un devis • Comment faire en sorte qu’un devis serve de modèle sans pour autant récupérer les valeurs antérieures ? Il y a la possibilité de dupliquer un devis sur une affaire ressemblante et rien ne vous empêche de créer un devis type que vous pourriez nommer « modèle » et de le dupliquer par un simple clic • Existe-t-il des paramètres par défaut pour les devis (tva, etc.)? Il faudrait développer une Apps pour ça ou créer une option dans la gestion des groupes Pourquoi pas lancer l’idée en crowdfunding ? IwebYou - Agence Web Opensource - http://www.iwebyou.fr
  10. 10. Questions/Réponses Fiche fournisseur • Quand indiquer une remise pour un fournisseur ? En fonction des cas, soit écrire le % de réduction sur le prix négocié avec votre fournisseur, soit afficher directement le tarif remisé du fournisseur. Le prix et la quantité permettront de calculer automatiquement la marge commerciale sur le produit ou le composant en fonction du nombre d’unités vendues. IwebYou - Agence Web Opensource - http://www.iwebyou.fr
  11. 11. Questions/Réponses Création d’une affaire a posteriori • Quand le besoin premier est un devis, quel intérêt de créer une affaire ? Une affaire permet de visualiser la rentabilité opérationnelle et d’extrapoler aussi la globalité des affaires par Tiers, Responsable Commercial, … De réaliser un prévisionnel de vente et de centraliser l’ensemble des informations Achats, Temps passé par employé, Note de Frais, Devis et Factures relatifs à l’affaire concernée. On peut aussi entrer une notion qualitative pour un "Apprentissage" sur le retour d’expériences des personnes qui ont été en charge de l’affaire. Rien n’empêche donc de créer un devis immédiat si le besoin est là et de créer l’affaire ensuite. IwebYou - Agence Web Opensource - http://www.iwebyou.fr
  12. 12. Questions/Réponses Affaires vs Devis • Création d’un devis à partir d’une affaire ? Création d’une affaire à partir d’un devis ? Pour le négoce de produits, une affaire concerne des quantités mais ces informations doivent être ressaisies pour le devis, à proposer en Crowdfunding Il faudrait alors peut-être avoir la possibilité de connecter le catalogue produits à l’affaire pour le montant probable et reprendre les infos sur un devis de manière automatique ? Et/ou avoir la possibilité de créer une affaire en un simple clic à partir d’un devis de la même manière qu’on crée une facture ou un bon de commande. IwebYou - Agence Web Opensource - http://www.iwebyou.fr
  13. 13. Questions/Réponses Devis/Facture Ligne de produit • En cas de modification d’une ligne produit est-il possible d’intervenir directement sauf à détruire et recréer ? Ne pas confondre lien sur produit (en bleu foncé et en gras) et lien “voir le produit” (en bleu claire). Il s’agit d’un aspect d’ergonomie qui utilise parfois le crayon ou un lien direct pour la fonction “‘Editer”. Nous avons transmis la demande et en effet pourquoi pas le rajouter comme dans l’exemple ci-après. IwebYou - Agence Web Opensource - http://www.iwebyou.fr
  14. 14. Questions/Réponses Evénement et tâches • Seul l’événement s’exporte ? Il n’y a pas à proprement parler d’export, il y la possibilité de synchroniser votre agenda et vos tâches avec google calendar. • Synchronisation de l’agenda EF est-il possible avec iCal pour I-phone L’Api Apple n’est pas prête pour usage professionnel. Uniquement pour appli individuelles. Par contre on peut d’ores et déjà paramétrer les Tâches et Evénements afin de recevoir des mails d’alerte. De plus sur les pages de l’interface, sur l’apps Scrumboard ou sur son mur, chaque employé peut visualiser les tâches et événements qu’il a en cours. IwebYou - Agence Web Opensource - http://www.iwebyou.fr
  15. 15. Questions/Réponses Rapport d’activité • Comment faire quand une activité démarre en cours d’année (1er avril) et que l’exercice comptable porte sur année civile ? Les tableaux de bord divisent le CA par 12 de manière calendaire sans tenir compte de la date réelle de démarrage de l’activité. Il s’agirait là d’une prise en compte dans l’outil entreprise-facile du mois de démarrage de la date d’exploitation que nous souhaitons analyser ou suivre. IwebYou - Agence Web Opensource - http://www.iwebyou.fr
  16. 16. Questions/Réponses Bon de livraison • Comment dispatcher le bon de livraison autrement que vers le client ? Quand nous créons un bon de livraison, nous l’adressons généralement au client concerné, parfois le bon doit être envoyé à un tiers, par exemple à un transporteur afin qu’il prépare son "Bon à livrer" en fonction des informations décrites. Ne pas cocher le mail de votre destinataire par défaut et entrer les coordonnées de la personne à qui s’adresse le bon de livraison et écrivez-lui directement depuis l’interface. Elle recevra le bon de livraison en PDF en pièce jointe si vous avez coché l’option. IwebYou - Agence Web Opensource - http://www.iwebyou.fr
  17. 17. Questions/Réponses Transport et franco de port • Comment intégrer les coûts de transport de manière générale dans les coûts de structure ? Nous pouvons suivre les contrats des transporteurs par les achats répartis sur l’année et en déduire les coûts par catégories de produit ou de zone géographique, si nous avons créé des références à travers les champs personnalisés. Les coûts de transport sont souvent liés aux quantité des produits vendus et aux destinations de livraison en France et à l’international. Et si on livre en France nous avons un problème avec le HT/TTC. Nous avons retenu la proposition d’intégrer une ligne "Transport" à par entière en dessous des lignes produits et au dessus du bloc Divers dans les Devis et Factures, afin que la quantité ne soit pas impacté par la ligne transport et qu’on puisse intégrer la TVA, s’il s’agit d’une livraison en France et dans les DOM. Avec la possibilité aussi d’intégrer le coût réel transporteur afin d’avoir une meilleure visibilité sur la marge finale. IwebYou - Agence Web Opensource - http://www.iwebyou.fr
  18. 18. Questions/Réponses Ergonomie Devis Facture 1 • Pouvons nous placer l’encart divers/panneau de configuration avant les lignes car les paramètres doivent se choisir avant ? L’information a été transmise aux équipe d’entreprise-facile. IwebYou - Agence Web Opensource - http://www.iwebyou.fr
  19. 19. Questions/Réponses Ergonomie Devis Facture 2 • Pouvons nous mieux paramétrer les droits d’utilisation par utilisateurs ou groupes d’utilisateur afin de sécuriser certains processus internes ? o Rendre une saisie obligatoire dans un devis pour une équipe commerciale o Supprimer la coche par défaut sur l’échéancier, si besoin du mail d’alerte de mise à disposition d’un devis o Fixer par défaut certains paramètres des devis ou factures de la même manière que le taux de pénalités de retard Il existe deux apps permettant d’ores et déjà de gérer une système de validation interne, ainsi que le suivi de vos processus de production. IwebYou - Agence Web Opensource - http://www.iwebyou.fr
  20. 20. Questions/Réponses Contacts • Comment démarrer une action, un rendez vous, un devis à partir d’une fiche contact ? Le menu de raccourcis situé dans la barre latérale depuis chaque fiches contact permet de choisir directement une action en lien avec notre contact. Nous pouvons aussi créer un rendez-vous ou une tâche avec notre contact directement sous sa fiche et nous avons la possibilité de partager l’information avec lui directement en cochant simplement la case. IwebYou - Agence Web Opensource - http://www.iwebyou.fr
  21. 21. Questions/Réponses Recherche de Contacts • Comment faire pour éviter de scruter la liste des contacts systématiquement ? Vous avez la possibilité d’utiliser plusieurs apps disponibles dans l’AppStore relatives aux contacts et vous permettant de les trier plus facilement lors d’une recherche. IwebYou - Agence Web Opensource - http://www.iwebyou.fr
  22. 22. Questions/Réponses Pipe Commercial • Pouvons nous prendre en compte les devis en l’absence d’affaire ? Le pipe commercial sert à analyser l’activité commerciale par affaire et de faire un suivi sur leur avancement. Il y a une autre fonction Analyse des devis aujourd’hui disponible pouvant trier les résultats par Tiers, Affaires, Etat, …. IwebYou - Agence Web Opensource - http://www.iwebyou.fr
  23. 23. Une approche tournée vers l'interactivité, l’interopérabilité et l’expérience utilisateur, en combinant identité de marque et stratégie digitale. Modernisation des processus, des outils informatiques et nouveaux usages du numérique en Gestion de Projets et Travail Collaboratif.
  24. 24. IwebYou : Qui sommes-nous? IwebYou est une agence web spécialisée en Open-Source et Référencement Naturel (SEO). Elle propose un ensemble de services afin d’accompagner les entreprises à chaque stade de leur évolution, de maintenir et de renforcer leur visibilité sur Internet. IwebYou est aussi distributeur d’outils métiers dédiés aux entreprises en mode SaaS. Avec quelles valeurs ? Neutralité, sans complaisance ; Développement durable ; Ethique et déontologie. 15 ans d’expérience dans le monde de l'Internet, de la connaissance profonde du secteur de l’Open-Source et dans l’innovation de services liés aux nouveaux usages des NTIC. • Joël Garcin, via son parcours dans les SSII et son expérience d’entrepreneur avec webdeuxzero, apporte à IwebYou une connaissance fine des problématiques web, des systèmes d’informations et du pilotage de projets complexes. • Alexandre Bouvard, issu de cabinets d’études dans le domaine du transport de voyageurs et diplômé de l’ESSEC, met à disposition son expertise dans les NTIC et son expérience dans la réflexion organisationnelle des outils métiers nomades et du travail en mobilité. IwebYou - Agence Web Opensource - http://www.iwebyou.fr
  25. 25. IwebYou : for You ! • Un ensemble de services pour accompagner les entreprises à chaque stade de leur évolution : o Communication et Marketing o e-Business o e-Commerce o Outils de travail collaboratif • Conseils & Gestion de projets • Stratégie digitale • Applications web, mobiles et réseaux sociaux • Création et ergonomie de sites web, développement d’identité visuelle • Conception & Design d’interface, • Animation de campagne Web-Marketing et Social Marketing (SEM / SMO) Nos champs d’intervention … IwebYou - Agence Web Opensource - http://www.iwebyou.fr IwebYou développe des outils-en-ligne sur mesure à travers les technologies web Wordpress, PrestaShop, Moodle et en particulier sur Joomla! dont nous sommes référencés dans l'annuaire « Joomla! Resources DirectoryTM » parmi plus de 520 entreprises dans le monde.
  26. 26. Management de projets Notre savoir-faire en management de projet nous permet de répondre à des projets complexes en terme de périmètre fonctionnel et/ou organisationnel et pouvant demander des développements spécifiques, afin de garantir : • Une réponse la plus adaptée aux besoins et aux ressources, • Une plus grande maîtrise du calendrier de développement et de déploiement, • Une transparence sur les choix fonctionnels, sur les solutions SI et les spécificités retenues. Cycle en V Cette méthode répond aux lacunes de la méthode en cascade en réduisant les risques de retour en arrière en cas d'anomalie. Elle se décompose en plusieurs étapes : • Analyse des besoins et faisabilité ou dans le cas d'une refonte une analyse de l'existant • Spécification fonctionnelle • Conception architecturale composée de deux parties généralement inclues au Cahier des Charges fonctionnel : l'arborescence et le wireframe • Conception détaillée (Cahier des Charges Technique) • Codage : développement back-end et front-end • Test unitaire • Test d'intégration • Test de validation • Recette (Vérification d'Aptitude au Bon Fonctionnement - VABF) A chaque étape, un comité de pilotage du projet réunit la MOE et la MOA qui valide l'avancement du projet et le passage à l'étape suivante. Management Agile La méthode agile s'appuie sur 4 valeurs fondamentales : • L'équipe • L'application • La collaboration • L'acceptation du changement Cette méthode nécessite une forte communication au sein de l'équipe, le projet étant en perpétuelle évolution, son aboutissement est primordial. L'implication du client est très importante puisqu'il fournit des retours continus à l'équipe pour faire avancer le projet. Ne s'appuyant pas sur un Cahier des Charges Technique validé, mais seulement sur un objectif à atteindre, elle demande des changements permanents pour suivre les évolutions souhaitées. IwebYou - Agence Web Opensource - http://www.iwebyou.fr
  27. 27. Processus en Développement et Intégration sur Mesure IwebYou - Agence Web Opensource - http://www.iwebyou.fr
  28. 28. Nos Marqueurs… IwebYou - Agence Web Opensource - http://www.iwebyou.fr
  29. 29. Axe Méthodologique Définition de la Stratégie Définition de l’architecture du projet Conceptua- lisation et Conception de la maquette Création de contenus Textes, multimédia, QR Code, Tags,… Documentation et Cahier de formation Tests : Fonctionnel, sécurité, ergonomie Présentation du projet Lancement et suivi du projet IwebYou - Agence Web Opensource - http://www.iwebyou.fr
  30. 30. Accompagnement au changement Les moyens à mettre en œuvre Niveaud’acceptationduchangement TempsContact Prise de conscience Frontière de l’engagement Appropriation Acceptation / PropriétéRésistance  Communiquer à chacun l’impact du changement  Utiliser les sponsors et des agents de changement pour délivrer des messages, …  Communiquer à chacun les opportunités du projet  Utiliser les sponsors du projet pour réduire la résistance  Développer un plan d’action pour lever les barrières  Communiquer le planning d’implémentation  Mener des formation sur les nouveaux concepts, …  Implémenter des formations centrées sur l’utilisation à long terme du système  Communiquer les résultats du changement  Revoir les gains en fonction des changements Test Compréhension Acceptation IwebYou - Agence Web Opensource - http://www.iwebyou.fr
  31. 31. Nos Partenaires
  32. 32. IwebYou : Nous et nos partenaires - 1 IwebYou s’entoure de partenaires professionnels suivant les besoins spécifiques de chaque client. Nous avons développé au fil du temps de nombreux partenariats afin de répondre à des projets d’envergures et demandant de multiples compétences : des éditeurs web, une agence de communication, des experts en webdesign et développeurs/codeurs indépendants. INCWO, Un bureau virtuel pour Entreprise Créée en en 2007 et présidée par Guillaume BESSE, entreprise-facile est un éditeur de logiciel en ligne pour l’entrepreneur. Jeune entreprise Innovante, soutenue par Oséo, entreprise-facile compte aujourd’hui plus de 150.000 utilisateurs. entreprise-facile propose un ensemble de solutions de gestion d'entreprise et de gestion de la relation client « Gérez votre entreprise dans le Cloud et sur mobile : CRM, Devis, factures, trésorerie, etc. » C’est un outil parfaitement sécurisé, en modèle SaaS, qui est composé de nombreux modules s'ajoutant sur un tronc commun. Les outils ainsi sélectionnés s'adaptent à l'évolution de l'entreprise et à ses nouveaux besoins internes ou externes. Webdécideur.com, L'expérience de terrain au service de votre stratégie Les outils informatiques ne servent l'intérêt de l'entreprise que si leur usage est simple, plébiscité par les équipes et qu'ils servent une stratégie d'entreprise partagée par tous. La mise en place doit tenir compte des ressources réellement mobilisables et impliquer tous les acteurs des processus concernés. Ces principes déterminent une méthode de travail qui s'appuie sur l'écoute, la communication, la participation et le pragmatisme. Au service des décideurs depuis plus de 25 ans, Corinne GIRARDOT accompagne ses clients dans la réalisation de ses objectifs pour qu'internet soit et demeure un levier de productivité et de développement commercial de l'entreprise. IwebYou - Agence Web Opensource - http://www.iwebyou.fr
  33. 33. IwebYou : Nous et nos partenaires - 2 U.P. Ultra Phylum Philippe Chusseau, Fondateur et Président chez U.P. Ultra Phylum : société de conseil opérationnel, de conduite de projet et de co-investissement dans des projets de développement innovants. Pendant plus de 20 ans, Philippe Chusseau a assuré différentes fonctions de Direction dans le monde industriel, notamment chez Airbus, Alstom, Spie, Lumiplan et SNCF ; l'essentiel de son cursus adresse le développement de business, la conduite du changement et la mise sous contrôle des opérations; il bénéficie d'une expérience significative pour le SI, la finance, le management des personnes, la gestion de projet et le commerce. En 2011, Philippe Chusseau s'associe avec Armand Tardella pour fonder U.P. Ultra Phylum; ensemble ils souhaitent piloter l’émergence de nouveaux business écologiques et rémunérateurs. UP contribue à structurer et développer le savoir faire français et accompagne sa promotion à l’international. Armand Tardella : ancien élève de l'Ecole Normale Supérieure, agrégé et docteur 3ième cycle en physique, consultant en maîtrise des risques, stratégie, et conduite du changement pour les grandes entreprises et les PME depuis plus de 20 ans. Armand Tardella est l'un des pionniers du développement des monnaies complémentaires. Adgence Communication, Graphisme, web & communication Mikael LAZZARO accompagne les entreprises dans leur développement en ajoutant de la valeur à leurs projets. Sur tous supports professionnels, publicité, site internet,… le logo, l'affiche, l'enseigne et le référencement, sont autant d'outils indispensables pour faire connaître les marques et les produits des entreprises, accroître leur réseau et développer leur image. IwebYou - Agence Web Opensource - http://www.iwebyou.fr
  34. 34. IwebYou : Nous et nos solutions en ligne Webmarketing et veille informative avec NeoCamino Réalisez votre veille sectorielle et thématique et développez votre notoriété grâce aux outils de NeoCamino. La solution vous apporte des conseils pour réussir votre communication et améliorer ainsi votre position dans Google. Quoi, Comment et Où écrire, sur les réseaux sociaux, sur un blog ou un site pro, et optimisez votre taux de conversion de prospects en clients. Néocamino propose aussi un coach webmarketing qui vous apporte : • Des conseils personnalisés pour votre entreprise. • Des fiches pratiques et éprouvées. • Une estimation du temps nécessaire pour réaliser chaque action. • Votre coach répond à toutes vos questions par mail et téléphone. Plan de communication e-mailing avec Mailing Repport Nous proposons une offre professionnelle d'envois d'email en masse, permettant de préserver la confidentialité de vos contacts et d'obtenir des informations et statistiques détaillées sur la diffusion de vos newsletters. De la conception des gabarits de newsletters, l’administration des newsletters, à la gestion des contacts, newsletters. Analyse statistiques détaillées des envois et des statistiques détaillées des emails reçus. Vos événements retransmis en temps réel avec eyedo Former à distance, faire du conseil en ligne, réaliser vos SAV sans frais de déplacement ou encore retransmettre des événements en live streaming. • Diffuser des expertises grâce à des événements en live • Proposer instantanément les documents que vous souhaitez partager (pdf, photos, fichiers Office, vidéos) • Rendre les interventions en ligne consultables en différé (streaming) IwebYou - Agence Web Opensource - http://www.iwebyou.fr
  35. 35. Nos Références Développement/Intégration web : SEO, Responsive Design, e-Commerce & Fonctionnalités sur mesure
  36. 36. Ils ont fait confiance à IwebYou IwebYou - Agence Web Opensource - http://www.iwebyou.fr

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