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Vérifier la pertinence de son positionnement :
Etude des mots-clés : comprendre quels sont les mots-
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Comprendre le profil des visiteurs :
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des visites (pays et villes)
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Mesurer l’efficacité des actions correctives :
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W&B #8 Analysez correctement votre audience avec Google Analytics

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Présentation diffusée lors du Web & Breakfast #8 sur l'analyse de son audience avec Google Analytics.
Événement : Web & Breakfast #8
Lieu : Startech - Brive - Corrèze
Date : 15 décembre 2016

Publié dans : Données & analyses
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W&B #8 Analysez correctement votre audience avec Google Analytics

  1. 1. Analysez correctement votre audience avec Google Analytics Web & Breakfast #8 15 décembre 2016
  2. 2. Google Analytics - Analysez correctement votre audience Web & Breakfast #8 15 décembre 2016 Google Analytics ? 2
  3. 3. Google Analytics ? 3 - Outil de statistiques gratuit - Le plus fiable - Intégrable avec GWT et Google Adwords Google Analytics - Analysez correctement votre audience Web & Breakfast #8 15 décembre 2016
  4. 4. Pourquoi utiliser Google Analytics ? 4 Google Analytics - Analysez correctement votre audience Web & Breakfast #8 15 décembre 2016
  5. 5. Pourquoi utiliser Google Analytics ? 5 - Mesurer le succès de votre stratégie web Google Analytics - Analysez correctement votre audience Web & Breakfast #8 15 décembre 2016
  6. 6. Pourquoi utiliser Google Analytics ? 6 - Mesurer le succès de votre stratégie web - Analyser les résultats de vos actions web Google Analytics - Analysez correctement votre audience Web & Breakfast #8 15 décembre 2016
  7. 7. Pourquoi utiliser Google Analytics ? 7 - Mesurer le succès de votre stratégie web - Analyser les résultats de vos actions web - Optimiser le potentiel de votre site web Google Analytics - Analysez correctement votre audience Web & Breakfast #8 15 décembre 2016
  8. 8. Comment utiliser Google Analytics ? 8 Google Analytics - Analysez correctement votre audience Web & Breakfast #8 15 décembre 2016
  9. 9. Comment utiliser Google Analytics ? 9 - Inscription à l’outil avec son compte Google Google Analytics - Analysez correctement votre audience Web & Breakfast #8 15 décembre 2016
  10. 10. Comment utiliser Google Analytics ? 10 - Inscription à l’outil avec son compte Google - Génération d’un marqueur de suivi Google Analytics - Analysez correctement votre audience Web & Breakfast #8 15 décembre 2016
  11. 11. Comment utiliser Google Analytics ? 11 - Inscription à l’outil avec son compte Google - Génération d’un marqueur de suivi - Installation du code de suivi Google Analytics - Analysez correctement votre audience Web & Breakfast #8 15 décembre 2016
  12. 12. Comment utiliser Google Analytics ? 12 - Inscription à l’outil avec son compte Google - Génération d’un marqueur de suivi - Installation du code de suivi - Consultation des statistiques Google Analytics - Analysez correctement votre audience Web & Breakfast #8 15 décembre 2016
  13. 13. Et maintenant ? 13 Google Analytics - Analysez correctement votre audience Web & Breakfast #8 15 décembre 2016
  14. 14. Et maintenant ? 14 1. Analyser le niveau de performance de son site. Google Analytics - Analysez correctement votre audience Web & Breakfast #8 15 décembre 2016
  15. 15. Et maintenant ? 15 1. Analyser le niveau de performance de son site. 2. Vérifier la pertinence de son positionnement. Google Analytics - Analysez correctement votre audience Web & Breakfast #8 15 décembre 2016
  16. 16. Et maintenant ? 16 1. Analyser le niveau de performance de son site. 2. Vérifier la pertinence de son positionnement. 3. Comprendre le profil des visiteurs. Google Analytics - Analysez correctement votre audience Web & Breakfast #8 15 décembre 2016
  17. 17. Et maintenant ? 17 1. Analyser le niveau de performance de son site. 2. Vérifier la pertinence de son positionnement. 3. Comprendre le profil des visiteurs. 4. Déterminer ce que les visiteurs recherchent. Google Analytics - Analysez correctement votre audience Web & Breakfast #8 15 décembre 2016
  18. 18. Et maintenant ? 18 1. Analyser le niveau de performance de son site. 2. Vérifier la pertinence de son positionnement. 3. Comprendre le profil des visiteurs. 4. Déterminer ce que les visiteurs recherchent. 5. Analyser des critères quantitatifs et qualitatifs. Google Analytics - Analysez correctement votre audience Web & Breakfast #8 15 décembre 2016
  19. 19. Et maintenant ? 19 1. Analyser le niveau de performance de son site. 2. Vérifier la pertinence de son positionnement. 3. Comprendre le profil des visiteurs. 4. Déterminer ce que les visiteurs recherchent. 5. Analyser des critères quantitatifs et qualitatifs. 6. Mesurer l’efficacité des actions correctives. Google Analytics - Analysez correctement votre audience Web & Breakfast #8 15 décembre 2016
  20. 20. Analyser le niveau de performance de son site : 20 Google Analytics - Analysez correctement votre audience Web & Breakfast #8 15 décembre 2016
  21. 21. 21 Analyser le niveau de performance de son site : Google Analytics - Analysez correctement votre audience Web & Breakfast #8 15 décembre 2016
  22. 22. 22 Sessions : Le nombre de visites que vous avez reçu durant la période sélectionnée (vous pouvez sélectionner la période que vous souhaitez) Analyser le niveau de performance de son site : Google Analytics - Analysez correctement votre audience Web & Breakfast #8 15 décembre 2016
  23. 23. 23 Sessions : Le nombre de visites que vous avez reçu durant la période sélectionnée (vous pouvez sélectionner la période que vous souhaitez) Utilisateurs : Cet indicateur compte les visiteurs et non le nombre de visites. Ex : si quelqu’un vient 3 fois durant le mois, il ne sera comptabilisé qu’une fois. Analyser le niveau de performance de son site : Google Analytics - Analysez correctement votre audience Web & Breakfast #8 15 décembre 2016
  24. 24. 24 Sessions : Le nombre de visites que vous avez reçu durant la période sélectionnée (vous pouvez sélectionner la période que vous souhaitez) Utilisateurs : Cet indicateur compte les visiteurs et non le nombre de visites. Ex : si quelqu’un vient 3 fois durant le mois, il ne sera comptabilisé qu’une fois. Pages vues : nombre de pages web vues sur la période étudiée Analyser le niveau de performance de son site : Google Analytics - Analysez correctement votre audience Web & Breakfast #8 15 décembre 2016
  25. 25. 25 Pages/session : Intéressant pour voir l’intérêt que suscite votre site, si vous êtes à 5 par exemple, cela signifie que vos visiteurs regardent 5 pages de votre site en moyenne avant de le quitter. Analyser le niveau de performance de son site : Google Analytics - Analysez correctement votre audience Web & Breakfast #8 15 décembre 2016
  26. 26. 26 Pages/session : Intéressant pour voir l’intérêt que suscite votre site, si vous êtes à 5 par exemple, cela signifie que vos visiteurs regardent 5 pages de votre site en moyenne avant de le quitter. Durée moyenne des sessions : Encore un indicateur qui témoigne de l’intérêt que suscite votre site. Analyser le niveau de performance de son site : Google Analytics - Analysez correctement votre audience Web & Breakfast #8 15 décembre 2016
  27. 27. 27 Pages/session : Intéressant pour voir l’intérêt que suscite votre site, si vous êtes à 5 par exemple, cela signifie que vos visiteurs regardent 5 pages de votre site en moyenne avant de le quitter. Durée moyenne des sessions : Encore un indicateur qui témoigne de l’intérêt que suscite votre site. Taux de rebond : Un indicateur un peu opaque de par sa dénomination. Il représente le pourcentage de visiteurs qui ont quitté votre site après avoir uniquement vu 1 seule page. Plus ce taux est faible, plus votre site répond aux attentes de vos visiteurs. Analyser le niveau de performance de son site : Google Analytics - Analysez correctement votre audience Web & Breakfast #8 15 décembre 2016
  28. 28. 28 Pages/session : Intéressant pour voir l’intérêt que suscite votre site, si vous êtes à 5 par exemple, cela signifie que vos visiteurs regardent 5 pages de votre site en moyenne avant de le quitter. Durée moyenne des sessions : Encore un indicateur qui témoigne de l’intérêt que suscite votre site. Taux de rebond : Un indicateur un peu opaque de par sa dénomination. Il représente le pourcentage de visiteurs qui ont quitté votre site après avoir uniquement vu 1 seule page. Plus ce taux est faible, plus votre site répond aux attentes de vos visiteurs. Pourcentage de nouvelles sessions : Comme son nom l’indique, sur 100 de vos visiteurs, combien ont visité votre site pour la 1ère fois… S’il est élevé (+ 70%), il peut témoigner de la capacité de votre site à attirer de nouveaux visiteurs, mais peut également mettre le doigt sur la non-fidélité de vos visiteurs passés. Analyser le niveau de performance de son site : Google Analytics - Analysez correctement votre audience Web & Breakfast #8 15 décembre 2016
  29. 29. 29 Vérifier la pertinence de son positionnement : Google Analytics - Analysez correctement votre audience Web & Breakfast #8 15 décembre 2016
  30. 30. 30 Vérifier la pertinence de son positionnement : Etude des mots-clés : comprendre quels sont les mots- clés qui vous renvoient le plus de trafic. Google Analytics - Analysez correctement votre audience Web & Breakfast #8 15 décembre 2016
  31. 31. 31 Vérifier la pertinence de son positionnement : Etude des mots-clés : comprendre quels sont les mots- clés qui vous renvoient le plus de trafic. Se rendre dans Acquisition -> Campagne -> Mots-clés naturels Google Analytics - Analysez correctement votre audience Web & Breakfast #8 15 décembre 2016
  32. 32. 32 Comprendre le profil des visiteurs : Google Analytics - Analysez correctement votre audience Web & Breakfast #8 15 décembre 2016
  33. 33. 33 Comprendre le profil des visiteurs : Grâce à l’origine géographique des visites (pays et villes) Google Analytics - Analysez correctement votre audience Web & Breakfast #8 15 décembre 2016
  34. 34. 34 Comprendre le profil des visiteurs : Grâce à l’origine géographique des visites (pays et villes) Google Analytics - Analysez correctement votre audience Web & Breakfast #8 15 décembre 2016
  35. 35. 35 Comprendre le profil des visiteurs : Grâce à la configuration matériel : Ordi/mobile Mac/Pc Navigateur Système d’exploitation Google Analytics - Analysez correctement votre audience Web Breakfast #8 15 décembre 2016
  36. 36. 36 Comprendre le profil des visiteurs : Google Analytics - Analysez correctement votre audience Web Breakfast #8 15 décembre 20115 décembre 2016
  37. 37. 37 Comprendre le profil des visiteurs : Google Analytics - Analysez correctement votre audience Web Breakfast #8 15 décembre 2016
  38. 38. 38 Déterminer ce que les visiteurs recherchent : Par les mots-clés Par les pages d’entrée Par les pages de sortie Google Analytics - Analysez correctement votre audience Web Breakfast #8 15 décembre 2016
  39. 39. 39 Déterminer ce que les visiteurs recherchent : Google Analytics - Analysez correctement votre audience Web Breakfast #8 15 décembre 2016
  40. 40. 40 Déterminer ce que les visiteurs recherchent : Google Analytics - Analysez correctement votre audience Web Breakfast #8 15 décembre 2016
  41. 41. 41 Déterminer ce que les visiteurs recherchent : Google Analytics - Analysez correctement votre audience Web Breakfast #8 15 décembre 2016
  42. 42. 42 Déterminer ce que les visiteurs recherchent : Google Analytics - Analysez correctement votre audience Web Breakfast #8 15 décembre 2016
  43. 43. 43 Analyser des critères quantitatifs et qualitatifs : Grâce à la possibilité de vérifier la répartition des clics « dans une page » Par le contrôle du taux de rebond Par le suivi du taux de transformation Google Analytics - Analysez correctement votre audience Web Breakfast #8 15 décembre 2016
  44. 44. 44 Analyser des critères quantitatifs et qualitatifs : Google Analytics - Analysez correctement votre audience Web Breakfast #8 15 décembre 2016
  45. 45. 45 Analyser des critères quantitatifs et qualitatifs : Google Analytics - Analysez correctement votre audience Web Breakfast #8 15 décembre 2016
  46. 46. 46 Analyser des critères quantitatifs et qualitatifs : Google Analytics - Analysez correctement votre audience Web Breakfast #8 15 décembre 2016
  47. 47. 47 Analyser des critères quantitatifs et qualitatifs : Google Analytics - Analysez correctement votre audience Web Breakfast #8 15 décembre 2016
  48. 48. 48 Analyser des critères quantitatifs et qualitatifs : Quelques exemples de liens que l’on peut tracker : Un lien mis sur les réseaux sociaux Un lien mis sur un site partenaire Un lien mis dans une newsletter Un lien sur les bannières d’une campagne Google Analytics - Analysez correctement votre audience Web Breakfast #8 15 décembre 2016
  49. 49. 49 Mesurer l’efficacité des actions correctives : Google Analytics - Analysez correctement votre audience Web Breakfast #8 15 décembre 2016
  50. 50. 50 Mesurer l’efficacité des actions correctives : Google Analytics - Analysez correctement votre audience Web Breakfast #8 15 décembre 2016
  51. 51. 51 Conclusion • Installez Google Analytics le plus tôt possible Google Analytics - Analysez correctement votre audience Web Breakfast #8 15 décembre 2016
  52. 52. 52 Conclusion • Installez Google Analytics le plus tôt possible • Utilisez votre compte Google (autonome par rapport au prestataire) Google Analytics - Analysez correctement votre audience Web Breakfast #8 15 décembre 2016
  53. 53. 53 Conclusion • Installez Google Analytics le plus tôt possible • Utilisez votre compte Google (autonome par rapport au prestataire) • Configurez-vous un tableau de bord personnalisé Google Analytics - Analysez correctement votre audience Web Breakfast #8 15 décembre 2016
  54. 54. 54 Conclusion • Installez Google Analytics le plus tôt possible • Utilisez votre compte Google (autonome par rapport au prestataire) • Configurez-vous un tableau de bord personnalisé • Suivre régulièrement vos statistiques (au moins tous les 15 jours) Google Analytics - Analysez correctement votre audience Web Breakfast #8 15 décembre 2016
  55. 55. 55 Conclusion • Installez Google Analytics le plus tôt possible • Utilisez votre compte Google (autonome par rapport au prestataire) • Configurez-vous un tableau de bord personnalisé • Suivre régulièrement vos statistiques (au moins tous les 15 jours) • Adaptez votre site à ce que vos visiteurs recherchent Google Analytics - Analysez correctement votre audience Web Breakfast #8 15 décembre 2016
  56. 56. 56 Conclusion • Installez Google Analytics le plus tôt possible • Utilisez votre compte Google (autonome par rapport au prestataire) • Configurez-vous un tableau de bord personnalisé • Suivre régulièrement vos statistiques (au moins tous les 15 jours) • Adaptez votre site à ce que vos visiteurs recherchent • Créez des url’s personnalisées pour vos campagnes Google Analytics - Analysez correctement votre audience Web Breakfast #8 15 décembre 2016
  57. 57. facebook.com/izzi.fr twitter.com/izzifr QUESTIONS/REPONSES Google Analytics - Analysez correctement votre audience Web Breakfast #8 15 décembre 2016
  58. 58. facebook.com/izzi.fr twitter.com/izzifr MERCI ! Web Breakfast #8 15 décembre 2016

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