DU COMMERCE                            Alexis Mons - @alecm - #numeritec                                                  ...
Emakina est une                  agence intégrée de                  marketing interactif                  web native    B...
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Quelques faits                  § 1/2 français achète en ligne                  § Bientôt 100 000 sites de vente en lign...
DEPUIS 2004,                             IL NE S’AGIT PLUS D’                                ÊTRE SUR LE WEB              ...
E-COMMERCE                 BY:    $vendredi 8 avril 2011
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SYNCHRONISATION                                  14vendredi 8 avril 2011
>50%       DES VENTES                            DÉPENDENT DES AVIS                                     D’AUTRES          ...
VOTRE SITE WEB N’EST PLUS CENTRAL         Interactions         associées         à une marque                        Dans ...
PENSEZ CLIENT                 BY:    $vendredi 8 avril 2011
PERSONNE                n’achète une                caisse                enregistreuse                 BY:    $vendredi 8...
LE CLIENT PEUT EN                SAVOIR PLUS QUE                VOUS                > Repensez le vendeur                 ...
SE DÉPLACER EST UN                VOYAGE                > Pensez-vous comme                une destination                ...
… il y a du wifi ?                … on peut avoir                un café ?                 BY:    $vendredi 8 avril 2011
POUR QUE LE CLIENT                EN SOIT UN,                IL DOIT                VOUS TROUVER                OU PENSER ...
LES GENS ONT                DES BESOINS                OU DES ENVIES                 BY:    $vendredi 8 avril 2011
VOUS TROUVER                DES BESOINS                COÛT / EFFICACITÉ / NOTORIÉTÉ                 BY:    $vendredi 8 av...
PENSER À VOUS                DES ENVIES                FIDÉLISATION / SATISFACTION / CONFIANCE                 BY:    $ven...
ACQUÉRIR                FIDÉLISER                COMBIEN ÊTES VOUS PRÊT À PAYER                POUR UN PROSPECT / UN CLIEN...
QUELLE EXPÉRIENCE     VOULEZ-VOUS PROPOSER ?                          27vendredi 8 avril 2011
BUSINESS                                  PARTOUT                            TOUT LE TEMPS                               P...
29vendredi 8 avril 2011
21 MILLIONS             DE FRANÇAIS ONT DÉJÀ                     UN LOGIN/PWDvendredi 8 avril 2011
VOS CLIENTS                        SONT VOS MEILLEURS                                 VENDEURSvendredi 8 avril 2011
>2M FANS    BY:   $                               32vendredi 8 avril 2011
KEEP UP WITH DELL ON TWITTER!                                    EN 2009 :                                    600,000 suiv...
À L’ÈRE DES COUPONS                                        34vendredi 8 avril 2011
ICI ET MAINTENANT             +33%                                      35vendredi 8 avril 2011
CONNECTER LE RÉEL                                      36vendredi 8 avril 2011
ALL IN ONE CRM ON THE CLOUD                  Web site                        E-commerce                          Services ...
9           leçons de                ceux qui l’ont fait                 BY:    $vendredi 8 avril 2011
L’aculturation à                l’e-commerce est                un préalable                 BY:    $vendredi 8 avril 2011
Les outils n’ont                pas d’idées                 BY:    $vendredi 8 avril 2011
L’e-commerce est                un actif                 BY:    $vendredi 8 avril 2011
L’e-commerce                demande à                repenser votre                commerce                 BY:    $vendre...
Scalabilité                 BY:    $vendredi 8 avril 2011
Lacquisition, la                réduction des                couts et le reste                sont la fin,                ...
Plus il faut aller                vite, plus cest                cher                 BY:    $vendredi 8 avril 2011
La satisfaction                client doit être                optimale                > 98%                 BY:    $vendr...
Tout doit marcher                comme chez                Amazon                 BY:    $vendredi 8 avril 2011
Merci.                Alexis MONS                @alecm                amo@emakina.fr                Emakina, the Full Ser...
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K numeritec110408 am01

  1. 1. DU COMMERCE Alexis Mons - @alecm - #numeritec 8 avril 2011 BY: $vendredi 8 avril 2011
  2. 2. Emakina est une agence intégrée de marketing interactif web native BY: $ 2vendredi 8 avril 2011
  3. 3. Fast Facts § groupeReflect a rejoint Emakina en 2007 § Plus de 350 collaborateurs (Septembre 2010) § Première agence interactive indépendante (classement Strategies, 2009 & 2010) § Une offre unique de marketing interactif et e-business § Côté sur Alternext depuis 2006 (ticker: ALEMK) § Stable et profitable / 34,5M€ en 2010 BY: $ 3vendredi 8 avril 2011
  4. 4. Emakina Group and PixelPark Alliance Emakina Group: Belgium § Emakina.BE Hamburg Brussels § Design is Dead Rotterdam Antwerp Bielefeld § The Reference Antwerp Ghent Gent Berlin Köln Brussels The Netherlands § Emakina.NL Pforzheim Paris Rotterdam France Munich § Emakina.FR Meersburg Paris, Limoges Zürich PixelPark Group: Limoges Germany § Elephant Eleven § Pixelpark Agentur § Yellow Tomato Switzerland, Spain Barcelona BY: $ 4vendredi 8 avril 2011
  5. 5. Some Customers BY: $ 5vendredi 8 avril 2011
  6. 6. Emakina récompense Ses clients BY: $ 6vendredi 8 avril 2011
  7. 7. Parmi les prix obtenus ces dernières années BY: $ 7vendredi 8 avril 2011
  8. 8. EN OCTOBRE 2010, LA PRESSE S’AGITE A PROPOS DE LA REVENTE DE POUR (environ) 150M€ PENDANT CE TEMPS S’EST VENDU 400M€ BY: $vendredi 8 avril 2011
  9. 9. Quelques faits § 1/2 français achète en ligne § Bientôt 100 000 sites de vente en ligne en France § Un achat sur deux dépend d’un avis consommateur en ligne § Déjà 1/4 cyberacheteur a réalisé un achat sur mobile § Depuis 2009, l’abonnement internet et le mobile sont le poste de dépense leplus sanctuarisé des français BY: $ 9vendredi 8 avril 2011
  10. 10. DEPUIS 2004, IL NE S’AGIT PLUS D’ ÊTRE SUR LE WEB IL FAUT EN FAIRE PARTIEvendredi 8 avril 2011
  11. 11. E-COMMERCE BY: $vendredi 8 avril 2011
  12. 12. Affichage Evénement VOUS ETES ICI Video TV Social Radio Media ... CRM Pub Buzz E-commerce Services Mobile Sites web Magasin 12vendredi 8 avril 2011
  13. 13. ECHEC RÉUSSITE La marque Les gens Les gens La marque 13vendredi 8 avril 2011
  14. 14. SYNCHRONISATION 14vendredi 8 avril 2011
  15. 15. >50% DES VENTES DÉPENDENT DES AVIS D’AUTRES CONSOMMATEURS QUI SONT EXPRIMÉS AILLEURS QUE CHEZ VOUS 15vendredi 8 avril 2011
  16. 16. VOTRE SITE WEB N’EST PLUS CENTRAL Interactions associées à une marque Dans le site Hors le sitevendredi 8 avril 2011
  17. 17. PENSEZ CLIENT BY: $vendredi 8 avril 2011
  18. 18. PERSONNE n’achète une caisse enregistreuse BY: $vendredi 8 avril 2011
  19. 19. LE CLIENT PEUT EN SAVOIR PLUS QUE VOUS > Repensez le vendeur BY: $vendredi 8 avril 2011
  20. 20. SE DÉPLACER EST UN VOYAGE > Pensez-vous comme une destination BY: $vendredi 8 avril 2011
  21. 21. … il y a du wifi ? … on peut avoir un café ? BY: $vendredi 8 avril 2011
  22. 22. POUR QUE LE CLIENT EN SOIT UN, IL DOIT VOUS TROUVER OU PENSER À VOUS BY: $vendredi 8 avril 2011
  23. 23. LES GENS ONT DES BESOINS OU DES ENVIES BY: $vendredi 8 avril 2011
  24. 24. VOUS TROUVER DES BESOINS COÛT / EFFICACITÉ / NOTORIÉTÉ BY: $vendredi 8 avril 2011
  25. 25. PENSER À VOUS DES ENVIES FIDÉLISATION / SATISFACTION / CONFIANCE BY: $vendredi 8 avril 2011
  26. 26. ACQUÉRIR FIDÉLISER COMBIEN ÊTES VOUS PRÊT À PAYER POUR UN PROSPECT / UN CLIENT / POUR MAINTENIR UN CLIENT ? BY: $vendredi 8 avril 2011
  27. 27. QUELLE EXPÉRIENCE VOULEZ-VOUS PROPOSER ? 27vendredi 8 avril 2011
  28. 28. BUSINESS PARTOUT TOUT LE TEMPS POUR TOUT BY: $vendredi 8 avril 2011
  29. 29. 29vendredi 8 avril 2011
  30. 30. 21 MILLIONS DE FRANÇAIS ONT DÉJÀ UN LOGIN/PWDvendredi 8 avril 2011
  31. 31. VOS CLIENTS SONT VOS MEILLEURS VENDEURSvendredi 8 avril 2011
  32. 32. >2M FANS BY: $ 32vendredi 8 avril 2011
  33. 33. KEEP UP WITH DELL ON TWITTER! EN 2009 : 600,000 suiveurs $3M + + = $9M 33vendredi 8 avril 2011
  34. 34. À L’ÈRE DES COUPONS 34vendredi 8 avril 2011
  35. 35. ICI ET MAINTENANT +33% 35vendredi 8 avril 2011
  36. 36. CONNECTER LE RÉEL 36vendredi 8 avril 2011
  37. 37. ALL IN ONE CRM ON THE CLOUD Web site E-commerce Services Social Media ... CRM Mobile Stores 37vendredi 8 avril 2011
  38. 38. 9 leçons de ceux qui l’ont fait BY: $vendredi 8 avril 2011
  39. 39. L’aculturation à l’e-commerce est un préalable BY: $vendredi 8 avril 2011
  40. 40. Les outils n’ont pas d’idées BY: $vendredi 8 avril 2011
  41. 41. L’e-commerce est un actif BY: $vendredi 8 avril 2011
  42. 42. L’e-commerce demande à repenser votre commerce BY: $vendredi 8 avril 2011
  43. 43. Scalabilité BY: $vendredi 8 avril 2011
  44. 44. Lacquisition, la réduction des couts et le reste sont la fin, pas le moyen BY: $vendredi 8 avril 2011
  45. 45. Plus il faut aller vite, plus cest cher BY: $vendredi 8 avril 2011
  46. 46. La satisfaction client doit être optimale > 98% BY: $vendredi 8 avril 2011
  47. 47. Tout doit marcher comme chez Amazon BY: $vendredi 8 avril 2011
  48. 48. Merci. Alexis MONS @alecm amo@emakina.fr Emakina, the Full Service Digital Native Agency Retrouvez-nous, en France : http://www.emakina.fr http://blog.emakina.fr http://twitter.com/emakinaFR http://www.facebook.com/emakinaFR BY: $vendredi 8 avril 2011

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