Linkedin para empresas y profesionales

Aprovechamiento de
1
16 de septiembre de 2013
Salón Presidentes del Centro de Convenciones de Guayaquil
Ponente: Alfredo Vela Zancada (@alfredovela)
Tuitea #socialmobilecongress

Objetivos
• Adquirir conciencia de la importancia actual que
Linkedin tiene en las empresas y profesionales
actuales, y de sus posibilidades futuras.
• Conocer los instrumentos que ofrece Linkedin a las
empresas y las aplicaciones actuales y futuras de los
mismos.
• Optimizar el uso de Linkedin en las organizaciones.
• Adquirir buenos hábitos en el uso de esta herramienta.
• Destacar la importancia que la movilidad tiene en el
uso de Linkedin y el resto de herramientas sociales.
2

Contenidos
• Introducción
• Preguntas para conocer el estado de la cuestión
• Linkedin
– Qué es Linkedin
– Un poco de Historia
– Competencia
– Los más influyentes en Linkedin
• Datos y estadísticas de interés
• Instrumentos de Linkedin
• Aplicaciones de Linkedin
• Recomendaciones
• Conclusiones
3

INTRODUCCIÓN SOBRE LINKEDIN
4

Introducción sobre Linkedin
• Es indudable que desde hace tiempo el networking 1.0 se
va transformado en networking 2.0 y Linkedin es uno de sus
mejores exponentes.
• Un buen uso de instrumentos como Linkedin, sin
duda, aumenta y mejora nuestro alcance en nuestras
relaciones personales y profesionales.
• A pesar de lo que mucha gente diga, sin duda, las redes
sociales venden. Qué alguien no sepa o pueda hacerlo, no
quiere decir que no se pueda.
• Otro concepto sobre el que reflexionar es, sin duda, que las
empresas son personas, nunca hablamos con una
“empresa” hablamos con una persona que la representa.
5

Introducción sobre Linkedin
• Todavía son muchos los que dice que las Redes Sociales son
una moda y que no sirven para nada, ¿qué argumentos
aportan, además de los prejuicios? Un ejemplo, Linkedin, con
casi 11 años de existencia, tiene 238 millones de usuarios, que
además en gran número lo utilizan a diario para cuestiones
profesionales.
• Para terminar, decir que Linkedin es un gran herramienta, con
un manejo operativo muy sencillo y que lo más complicado es
integrarlo en la gestión diaria de profesionales y
empresas, además de estudiar las mejores prácticas y
estrategias a utilizar. Nunca hay que olvidar estar al día de la
evolución de la herramienta y de integrarlo en la estrategia de
movilidad de la empresa.
6

UNAS PREGUNTAS SOBRE LINKEDIN
PARA VER EL ESTADO DE LA CUESTIÓN
7

Unas preguntas para conocer el estado
de la cuestión
• ¿A las empresas les gusta que sus trabajadores usen las
RRSS en el trabajo?
• ¿Debe un trabajador usar su perfil personal para
realizar su trabajo en la empresa?
• ¿En los contratos de los trabajadores aparece alguna
mención sobre el uso de las Redes Sociales en el
trabajo?
• ¿Tu empresa dispone de un documento de políticas de
uso de herramientas sociales en la organización? ¿Se
ha difundido entre los trabajadores?
• ¿Se usan las herramientas sociales en los celulares y
tablets?
8

Unas preguntas para conocer el estado
de la cuestión
• ¿Nunca habéis preguntado cuanto tiempo hay
que dedicar a esto de las Redes Sociales?
• ¿Tu empresa tiene CRM? ¿Dicho CRM recoge las
interacciones en medios sociales? ¿Conoces el
concepto de Social CRM?
• ¿Tu empresa tiene política sobre el BYOD?
¿Linkedin forma parte de ella?
• ¿Tu empresa ofrece formación sobre medios
sociales, y en particular sobre Linkedin?
• ¿Un trabajador puede negarse a utilizar su perfil
de Linkedin en el trabajo?
9

Un pequeño experimento
antes de comenzar
• Una manera sencilla de tener la lista de asistentes al Social Mobile
Congress sería:
– Buscar en Linkedin a Alfredo Vela Zancada
– Algunos de los asistentes podrán pedir “Conectar”, si lo hacen, cuando Alfredo
acepte esos contactos, poco después otros lo podrán hacer y al final del
Congreso si miráis los contactos de Alfredo tendréis localizados al resto de los
asistentes al evento.
– Si conectáis entre vosotros en un día habréis aumentado vuestra red en varios
millones de usuarios.
• Otro experimento sería si todos ponen 3 tweets durante la ponencia con
el hashtag #socialmobilecongress se conseguiría se Trending Topic y si lo
haceis en el resto de las ponencias un megatrending topic (aunque no
exista) 10

Qué es Linkedin
• La definición que más se repite sobre Linkedin
es qué es una red social profesional.
• Es un espacio 2.0 dedicado al
establecimiento, mantenimiento y evolución
de contactos profesionales, donde podemos
encontrar a nuestros stackholders en todo el
mundo.
• También es una plataforma de oferta y
demanda de Talento.
11

Qué es Linkedin: según Linkedin
12

La competencia de Linkedin
• Si por competencia entendemos exclu-
sivamente las redes sociales
profesionales, nos encontramos que son
Viadeo y Xing.
• Pero si vamos más allá, y entendemos por
competencia servicios similares a
Linkedin, encontramos que las redes sociales
generalistas, FaceBook, Twitter y Google + lo
son y que los portales de empleo también.
13

DATOS Y ESTADÍSTICAS DE INTERÉS
SOBRE LINKEDIN
14

Datos sobre Linkedin que nos deben
hacer reflexionar sobre su eficacia
• Se lanza al público en mayo de 2003.
• Tiene 238 millones de usuarios, cada
segundo se unen 2 usuarios nuevos.
• Está presente en más de 200 países (y
territorios)
• El 27% de las visitas se producen
desde el móvil.
• El 27% de los usuarios accede a diario
a Linkedin.
15

• Hay más de 3 millones de cuentas
de empresa.
• Se ofrecen más de 1,2 millones de
productos y servicios en las cuentas
de empresa.
• Cuenta de empresa con más
seguidores: Mashable.
• Tempo medio diario dedicado por
cada usuario: 17 minutos.
16

• Número de grupos existentes: más de
2 millones, se crean 8.000 a la
semana, tienen 200 conversaciones
cada minuto.
• Número de endorsements: más de
1.000 millones.
• Media nº de endorsements (o
validaciones) por usuario: más de 5.
• Nº de personas que usan la API de
Linkedin: 75.000
17

• Nº empleados de Linkedin: 3.700
• Salió a Bolsa el 19 de mayo de 2011.
• Compró Slideshare el 3 de mayo de
2012 por 119 millones de dólares.
• Slideshare cuenta con 50 millones
de usuarios, 159 millones de visitas
al mes, y alberga más de 10
millones de presentaciones.
18

Los más influyentes en Linkedin
19Fuente: Linkedin

Los más influyentes en Linkedin
Fuente: Linkedin 20

Linkedin comienza a ser relevante en el
mercado de la publicidad digital
21

Fuerte incremento del valor
en Bolsa de Linkedin
22

El año bursátil de Linkedin (2013)
23

Instrumentos de Linkedin
• Los principales instrumentos con los que cuenta
Linkedin para trabajar son:
– Perfiles personales
– Páginas de empresa
– Páginas de universidades
– Grupos
– Portal de empleo
– Linkedin Ads
– Mensajes
– Slideshare (propiedad de Linkedin)
25

Perfil personal en Linkedin
Mi perfil personal en Linkedin es: http://es.linkedin.com/in/alfredovela26

• Los perfiles personales son en la actualidad, sin
ninguna duda, la herramienta más potente de la
que dispone Linkedin. Son los que más
posibilidades tienen y los que permiten una
mayor interacción.
• En general el perfil personal pertentece al
trabajador, es más puede tenerlo incluso antes de
la incorporación a la empresa, y deberá utilizarlo
para su trabajo en la misma, al igual que hace con
sus estudios, carnets profesionales o idiomas.
27

• En dicho perfil para su uso en la empresa, tendrá
que indicar su pertenencia a la misma y los datos
de contacto como trabajador de la empresa.
• En el caso de que el trabajador cambie de
empresa hay que tener en cuenta, que se va a
llevar su perfil, entonces ¿qué pasa con los
contactos? Debieran estar en el CRM de la
empresa. Hay que pensar en los contratos de
trabajo a la hora de prever complicaciones en
estos aspectos.
28

• Qué tipo de actuaciones se pueden realizar
con un perfil personal:
– Creación de una red de contactos con todos los
stackholders de la empresa.
– Comunicación con los contactos.
– Difusión de contenidos de interés para la
empresa.
– Creación de cuentas de empresa.
– Estudiar a la competencia.
29

• Sobre la cuestión del tiempo a dedicar en el uso
de Linkedin, la respuesta es sencilla, lo que se
necesite dentro de las necesidades del trabajo.
• Es evidente que el perfil hay que actualizarlo, hay
que cuidar la fotografía, responder a los mensajes
de interés con cierta celeridad, publicar
actualizaciones y relacionarse con otros perfiles
de interés.
• La empresa debe supervisar los perfiles de los
trabajadores.
30

• Sobre la difusión de los perfiles de los
trabajadores, algunas de las acciones que se
pueden realizar:
– Ponerlo en las tarjetas de visita de los
trabajadores.
– Incorporarlos en las firmas de los correos
electrónicos.
– En cartas, carpetas, …
– Se pueden difundir a través de otras redes
sociales.
31

El eterno dilema entre el branding personal
y la pertenencia a una empresa
• ¿Cómo pueden coexistir en armonía el branding
personal y el branding de la empresa de manera
adecuada?
• Hemos de recordar que las empresas están
formadas por personas, y que lo ideal es que las
personas que integran una organización tengan
talento, contactos y marca personal.
• Lo que debe hacer el trabajador durante la
permanencia en la empresa es poner esos valores
al servicio de la misma.
32

Páginas de empresa
• Una página de empresa ayuda a los miembros de
LinkedIn a obtener más información sobre un
negocio, una marca, sobre sus productos y
servicios y sobre oportunidades laborales.
Cualquier miembro de LinkedIn puede seguir una
página de empresa.
• Es una de las herramientas que más ha
evolucionado en los últimos tiempos, aunque
todavía tiene mucho recorrido, sobre todo en lo
relacionado con la interacción.
33

Páginas de universidades
• Las páginas de universidad son el destino en LinkedIn de tu
universidad para promocionarse y establecer una
comunidad. Es el lugar para mostrar lo que tiene de
especial tu institución académica, social y culturalmente.
Puedes mantener conversaciones con personas interesadas
en tu universidad, como antiguos alumnos, estudiantes
actuales, padres, estudiantes potenciales e incluso con
personal administrativo y docente.
• En cambio las páginas de empresa son el lugar para que tu
universidad se promocione como empresa. Los
administradores de páginas de empresa pueden compartir
oportunidades de empleo, actualizaciones relacionadas con
el negocio y destacar sus productos y servicios.
35

Grupos
• Los grupos de discusión en Linkedin son una de
las herramientas más destacadas del
producto, permiten el diálogo entre personas con
intereses sobre un tema determinado.
• Una empresa/profesional que cree un grupo de
éxito de su área de actividad conseguirá una gran
repercusión. Eso sí, si se crea un grupo es para
realizar su dinamización de forma adecuada.
• Son una de las joyas del aprendizaje informal.
• Es uno de los lugares donde más y mejores
contactos de interés se pueden obtener.
37

Portal de empleo
• Relacionado con el empleo, además del
escaparate que es en si mismo Linkedin, la red
ofrece desde el punto de vista del
demandante una herramienta de búsqueda de
trabajos, y desde el punto de vista de las
empresas la posibilidad de publicar ofertas de
trabajo, es esta área es donde se encuentran
los servicios de pago más interesantes.
39

Slideshare
• Slideshare, recientemente adquirido por
Linkiedin es un extraordinario repositorio de
presentaciones, documentos y vídeos.
• Dichas presentaciones aparecen en las
búsquedas de Google y es capaz de generar
mucho tráfico.
• Las presentaciones alojas pueden embeberse
en webs y blogs y se publican de forma
atractiva en las redes sociales.
43

Servicios de pago en Linkedin
• Se podría decir que el grueso de los servicios
que nos ofrece Linkedin son gratuitos, pero
dispone de una interesante serie de servicios
de pago.
• Además de la inserción de publicidad en la
plataforma, son de pago, poner ofertas de
trabajo, el acceso más información en la
búsquedas, y servicios premiun en búsqueda
de talento y de trabajo.
45

Servicio gratuitos vs. Servicios de pago
Linkedin Premiun
46

Servicio gratuitos vs. Servicios de pago
Para seleccionadores de Personal
47

Para usuarios que buscan empleo
48

Página de empresa en Linkedin
Para profesionales en ventas
49

Aplicaciones de Linkedin
• Las aplicaciones de Linkedin son
infinitas, muchas las usamos en la
actualidad, algunas sólo se utilizan por una
pequeña parte de usuarios, y la gran mayoría
aun están por descubrirse.
• En general las principales aplicaciones son las
de marketing digital de empresa y
personal, networking con los stackholders de
la empresa y divulgación de contenidos.
51

• Las principales aplicaciones actuales de
Linkedin son:
– Creación, mantenimiento y crecimiento de una base de
datos de contactos.
– Networking 2.0 que pueden acabar en networking 1.0
– Difusión de contenidos
– Búsqueda de clientes
– Búsqueda de proveedores
– Búsqueda de inversores/socios
– Búsqueda de talento
– Búsqueda de ideas
52

• Las principales aplicaciones actuales de
Linkedin son:
– Búsqueda de oportunidades de negocio
– Generación de leads
– Estudios de mercado y de la competencia
– SEO
– Coworking 2.0
– B2B
– Aprendizaje informal
– Uso de la movilidad
53

DATOS Y ESTADÍSTICAS DE INTERÉS
SOBRE LINKEDIN
54

10 consejos sobre el uso de Linkedin
• Su uso debe basarse en el plan de empresa y en
el de marketing. Siempre estrategia.
• No hay contacto malo.
• El perfil en Linkedin es una web y hay que
conseguir que la visiten.
• En los tiempos muertos en salas de
espera, estaciones, aeropuertos, viajes, la APP de
Linkedin te puede ahorrar tiempo..
• Debes buscar como contacto a los
superconectores de tu interés, harás que tu red
de un salto gigante.
55

10 consejos sobre el uso de Linkedin
• Refuerza el uso de Linkedin con el resto de Medios
Sociales.
• Contesta con rapidez a los mensajes (si lo
requieren), no hagas spam, y personaliza siempre los
mensajes de conexión con otros usuarios.
• Linkedin es una herramienta viva, y por ello
cambiante, hay que estar atento a los cambios para
adecar en cada momento el uso que hagamos de ella.
• Slideshare es un soporte extraordinario para
documentación que utilizado adecuadamente puede
generar mucho tráfico (muy cualificado).
• En caso de duda, aplicar el sentido común.
56

Conclusiones
• Linkedin es una herramienta imprescindible para
cualquier profesional y empresa (Networking 2.0)
• Las empresas deben disponer de políticas de
acceso a redes para los trabajadores.
• El uso de instrumentos de movilidad cada vez es
más necesario, todos llevamos o smarphone o
tablet.
• El uso de Linkedin debe integrarse en el Plan de
Marketing y han de integrarse las redes sociales
con el CRM.
58

ALGUNOS RECURSOS DE INTERÉS
SOBRE LINKEDIN
59

Algunos recursos de interés sobre Linkedin
• Vídeo sobre políticas de privacidad:
https://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=ns
Re26xrn-Y
• Vídeo sobre los jóvenes y Linkedin:
https://www.youtube.com/watch?v=Ty_RvSDAXuM
• Linkedin abre oficina en España:
https://www.youtube.com/watch?v=BrkM1csPMsk
• Linkedin: 9 minutos lo cambian todo:
https://www.youtube.com/watch?v=zCnh7h0j1xI
• Linkedin Ads con vídeo:
https://www.youtube.com/watch?v=06HcgI76ksQ
• Páginas de Línkedin para Universidades:
https://www.youtube.com/watch?v=ur6wzm2ebdw
• Linkedin Marketing Solutions en 90 segundos:
https://www.youtube.com/watch?v=bpi0FGVSj6U
60

Algunos recursos de interés sobre Linkedin
• Web de Linkedin:
– www.linkedin.com
• Blog de Linkedin:
– blog.linkedin.com
• Ayuda de Linkedin:
– ayuda.linkedin.com
• Infografías (y más) sobre Linkedin:
– ticsyformacion.com/tag/linkedin
• Presentaciones de Linkedin:
– es.slideshare.net/linkedin/presentations
• Otros recursos:
– Linkedin maps: inmaps.linkedinlabs.com
– www.exprimiendolinkedin.com
61

Muchas gracias por su atención
Speaker: Alfredo Vela Zancada
Linkedin: es.linkedin.com/in/alfredovela
Twitter: @alfredovela
FaceBook:
www.facebook.com/alfredovelazancada
Email: alfredovela@revistaformacion.com 62

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