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Dispositif Socio-Technique d’Information et de
   Communication Épistémique (DISTICE)
                        -
   De l élaboration communautaire d’informations vers la
      l’élaboration                 d informations
   construction collaborative d’un dispositif de gestion de
                       connaissances



                      Soutenance de thèse de Benmahdi David
                                            Université Paris VIII,
                             ED Cognition Langage Interaction,
                              Laboratoire Paragraphe (EA 349)
!!!!     AVERTISSEMENT                           !!!!
Les slides suivant sont une réadaptation de la version animée qui fut
présentée le 30 septembre 2010 par David Benmahdi pour la
soutenance de la Thèse devant un jury composé de :
 o   Éric Delamotte (Président du Jury, Délégation CNRS : Institut des Sciences de la
     Communication du CNRS (ISCC)),
 o   Jean-François Dégremont (Directeur        de   thèse,   Directeur   du   laboratoire
     d ethnomethodologie appliquée),
     d'ethnomethodologie appliquée)
 o   Alain Kiyindou (Rapporteur, Président de la SFSIC),
 o   Nicolas Moinet (Rapporteur, Responsable de l’équipe de recherche « Intelligence
     économique et stratégies de communication » (CEREGE)),
 o   Thierry Karsenti (Examinateur, Titulaire de la Chaire de recherche du Canada sur
     les technologies de l'information et de la communication (TIC) en éducation),
 o   Imad Saleh (Examinateur, Directeur du Laboratoire Paragraphe EA 349 / Directeur
     Adjoint de l'Ecole Doctorale : Cognition Langage Interaction ED 224)
                l Ecole             Cognition, Langage,              224).


Les versions originales de la présentation ainsi que du mémoire de
Thèse sont di
Thè            disponibles sur simple d
                     ibl        i   l demande à travers l site
                                              d            le i
http://david.benmahdi.fr
Dispositif Socio-Technique d’Information et de
   Communication Épistémique (DISTICE)
                        -
   De l élaboration communautaire d’informations vers la
      l’élaboration                 d informations
   construction collaborative d’un dispositif de gestion de
                       connaissances



                      Soutenance de thèse de Benmahdi David
                                            Université Paris VIII,
                             ED Cognition Langage Interaction,
                              Laboratoire Paragraphe (EA 349)
PLAN DE LA PRESENTATION

       • Contexte de recherche
   1


       2
           • Objectifs de recherche


       3
           • Système conceptuel mis en œuvre


       4
           • Le modèle DISTICE : spécifications fonctionnelles


       5
           • Application du modèle DISTICE


       6
           • P
             Perspectives offertes
                    ti     ff t
CONTEXTE DE RECHERCHE
 1 - Évolution des politiques internationales en
                   p     q
     matière de gouvernance de nos sociétés

                                                Approche culturelle et
                                                sociale des savoirs et
                                                    connaissances
  Gestion des connaissances
                                                                             Développement

                      Rôle des TIC

                                          SGC
                                                        Sociétés
                                                        du savoir
                                     Société de                          Apprenance
                                     l’information

                Société
                industrielle

 La  société 
 mondialisée
CONTEXTE DE RECHERCHE

 2 - Évolution des stratégies économiques
    De la qualité à l’innovation


 Management des Connaissances
                                                                                  Innovation

                       Rôle des TIC

                                            KMS
                                                        Sociétésde la
                                                        Économie de la 
                                                        Économie
                                                        du savoir
                                                         connaissance
                                      Société de
                                        Économie de 
                                                           Approche positiviste
                                      l’information
                                        l’information      de la connaissance

                Société                           Capitalisme cognitif
                  Économie de 
                industrielle
                   production

 La  société 
 mondialisée
CONTEXTE DE RECHERCHE
 1 - Évolution des politiques internationales en
     matière de gouvernance de nos sociétés
 2 - Évolution des stratégies économiques
    De la qualité à l’innovation



                                          Approche culturelle et
                                                                     Développement
  Gestion des connaissances               sociale des savoirs et
                                              connaissances

                                    SGC




                                   KMS
                                                    Approche
Management des Connaissances                     positiviste de la       Innovation
                                                  connaissance
CONTEXTE DE RECHERCHE
  1 - Évolution des politiques internationales en
      matière de gouvernance de nos sociétés
                                                              Amalgame entre GC et KM
  2 - Évolution des stratégies économiques
     De la qualité à l’innovation

                                                       Pratiques
                                                    Approche positiviste
                                                    de
                                                    d lla connaissance
                                                               i



                                                                           Développement
 Gestion des connaissances             KMS
                                       SGC
Management des Connaissances                                                      Innovation




                                                Approche culturelle et
                                                sociale des savoirs et
                                                    connaissances

                                                        Discours
À PARTIR DU TERRAIN
                           L’existant en matière d SGC
                           L’                è de

Gestion de connaissances                                      Sciences cognitives

                Stratégie techno-centrée


                                           Stratégie anthropo-centrée



         Stratégie informationnelle

                                       Stratégie communicationnelle




      SIC                                                           Sociologie
À PARTIR DU TERRAIN
                             L’existant en matière d SGC
                             L’                è de

Gestion de connaissances                                   Sciences cognitives

                   Stratégie techno-centrée
             Système de gestion de connaissances
                              -
                   Approche technologique

                  IT pour les SI
                Systèmes experts




      SIC                                                        Sociologie
À PARTIR DU TERRAIN
                           L’existant en matière d SGC
                           L’                è de

Gestion de connaissances                                      Sciences cognitives




            Stratégie informationnelle
            Système de gestion de connaissances
                             -
                    Approche humaine
                                Dispositif socio-technique
                                            TIC
                             Perspective communicationnelle
                                           REX


      SIC                                                           Sociologie
À PARTIR DU TERRAIN
                           L’existant en matière d SGC
                           L’                è de

Gestion de connaissances                                        Sciences cognitives


                                        Stratégie anthropo-centrée

                                             Communauté cognitive

                                                    Dynamique sociale
                                                       Médiation
                                                        Pratique




      SIC                                                               Sociologie
À PARTIR DU TERRAIN
                           L’existant en matière d SGC
                           L’                è de

Gestion de connaissances                                               Sciences cognitives




                                        Stratégie communicationnelle
                                                     DISTIC

                                               Instrumentalisation des TIC
                                              dans une perspective sociale
                                                    de communication



      SIC                                                                    Sociologie
À PARTIR DU TERRAIN
                           L’existant en matière d SGC
                           L’                è de

Gestion de connaissances                                   Sciences cognitives


            Système de gestion de connaissances
                             -                Communauté cognitive
                                              Comm na té co niti e
                 Approche technologique




            Système de gestion de connaissances
                             -
                                                  DISTIC
                    Approche humaine



      SIC                                                        Sociologie
À PARTIR DU TERRAIN
   Développer une stratégie socio-technique et info-communicationnelle
   Dé l                é             h           f                 ll

Gestion de connaissances                                  Sciences cognitives


            Système de gestion de connaissances
                             -
                                               Communauté cognitive
                 Approche technologique




                                  DISTICE


            Système de gestion de connaissances     DISTIC
                             -
                    Approche humaine


      SIC                                                       Sociologie
PLAN DE LA PRESENTATION


       1
           • Contexte de recherche


      • Objectifs de recherche
  2


       3
           • Système conceptuel mis en œuvre


       4
           • Le modèle DISTICE : spécifications fonctionnelles


       5
           • Application du modèle DISTICE


       6
           • Perspectives offertes
CINQ OBJECTIFS DE RECHERCHE
 Proposer en SIC un nouveau modèle de gestion de connaissances
 fondé sur un rapprochement des pratiques positivistes et du
 paradigme constructiviste de la connaissance

 Répondre à une demande de conception de systèmes transverses de
 gestion de connaissances :
    Dans le d maine industriel (sécurité n cléaire aér na ti e défense, tertiaire)
            domaine ind striel (séc rité nucléaire, aéronautique, défense
    Dans le domaine éducatif (évolution du statut de l’apprenant)


 Contribuer aux réflexions menées en SIC sur les évolutions
 C      ib          éfl i      é                l é l i
 paradigmatiques et conceptuelles de la discipline dans le cadre des
 « sociétés du savoir »

 Participer au développement du modèle pédagogique socio-
 constructiviste

 Construire une passerelle entre les SIC et les SdG en matière de
 GC/KM
PISTES DE RECHECHE EXPLOITÉES
 Rapprochement des démarches « knowledge as a possession » et « knowing as a
 practice » au sein d’un même dispositif de KM


 Utilisation des démarches de type « connaissance-objet » pour développer un
 modèle constructiviste de gestion de connaissances :
     Redéfinition du rôle des TIC dans les dispositifs d’apprentissage et de la GC
     Contribution aux développement d’une approche info-communicationnelle de
     Gestion de Connaissances à partir d’une démarche socio-technique

 Prise en compte des apports du Pr. Ikujiro Nonaka en matière de management
 des connaissances et d’innovation dans les organisations économiques :
     Modèle SECI : Élargissement hors contexte d’innovation organisationnelle
     Notion de Ba : Transposition en info-com du concept

 Mis en œuvre d’une approche interactionniste et communautaire de la GC
     Constructivisme social
     Apprentissage selon une dimension « socio-praxéologique »
PLAN DE LA PRESENTATION


       1
           • Contexte de recherche


       2
           • Objectifs de recherche


      • Système conceptuel mis en œuvre
  3


       4
           • L modèle DISTICE : spécifications f ti
             Le  dèl              é ifi ti     fonctionnelles
                                                         ll


       5
           • Application du modèle DISTICE


       6
           • Perspectives offertes
UNIVERS THÉORIQUE DE CETTE RECHERCHE


Science de                         Science      Science de
               Sociologie                                               SIC
  gestion                         Cognitive     l’éducation

                Phénoménologie
                  é o é o og e

                Constructivisme                   Apprentissage
                                                                       Système
                    social                           socio-
                                                                    d’Information
                                                 constructivisme

 Modèle SECI
               Communauté de       Communauté
                 Pratiques          Cognitive
  I. Nonaka
                                                                      Technologie
                                                                       ec o og e
                                                                   d’Information et
                                                   E-learning
                Communauté                                                de
                Épistémique                                        Communication
PLAN DE LA PRESENTATION


       1
           • Contexte de recherche


       2
           • Objectifs de recherche


       3
           • Système conceptuel mis en œuvre

       • Le modèle DISTICE : spécifications
   4     fonctionnelles
         f   ti    ll

       5
           • Application du modèle DISTICE


       6
           • Perspectives offertes
LES PRINCIPES DU MODÈLE DISTICE
La Gestion de Connaissances est un processus naturel fondé sur l’apprentissage
                                                               l apprentissage
et l’interaction

Différenciation des concepts « information », « connaissance », « savoir »,
« compétence »
    Dans une dimension à la fois : sociale, cognitive et identitaire
    Nouvelle approche des démarches positivistes à propos de la connaissance

Approche constructiviste et sociale du développement des connaissances :
    L’individu : architecte de son propre savoir / acteur de son développement et de celui des autres
    La communauté : environnement et processeur de connaissances individuelles
    L’apprentissage repose sur un processus interactif entre un individu et son environnement social
    et artefactuel
    La gestion de connaissances doit être envisagée sous un angle « social-anthropology-of-learning »
       g                                        g             g                  p gy f           g

Apprendre c’est :
    Développer des connaissances
    « Apprendre à apprendre »       développement de pratiques « métacognitives »

Stratégie socio-technique       approche instrumentale des TIC
CIRCULATION DES SAVOIRS ET MODÈLE D’APPRENTISSAGE


                            Savoirs &        Savoirs &
                            Connaissances    Connaissances


                        Apprenant               Apprenant
                         Sachant                 Sachant




            Apprenant
             Sachant           Apprenant
                                Sachant
        Savoirs &            Savoirs &
        Connaissances        Connaissances
CIRCULATION DES SAVOIRS ET MODÈLE D’APPRENTISSAGE


                                            Savoirs &                  Savoirs &
                                            Connaissances              Connaissances


                                       Apprenant                          Apprenant
                                        Sachant                            Sachant




                  Apprenant
                   Sachant                      Apprenant
                                                 Sachant
              Savoirs &                       Savoirs &
              Connaissances                   Connaissances




  Les apprenants ont un savoir relatif qu’ils partagent : « apprenant-sachant »
                            i       if ’i
CIRCULATION DES SAVOIRS ET MODÈLE D’APPRENTISSAGE


                                                    Savoirs &                     Savoirs &
                                                    Connaissances                 Connaissances


                                              Apprenant
                                                                                      Expert-
                                               Sachant                               Ressource



                     Apprenant
                      Sachant                          Apprenant
                                                        Sachant
                Savoirs &                            Savoirs &
                Connaissances                        Connaissances




  Les apprenants ont un savoir relatif qu’ils partagent : « apprenant-sachant »
                                     f ’
  Certains membres du dispositif servent :
        D’expert-ressource : source d’information
CIRCULATION DES SAVOIRS ET MODÈLE D’APPRENTISSAGE


                                                        Savoirs &                 Savoirs &
  TIC                                                   Connaissances             Connaissances


                                                    Apprenant
                                                                                      Expert-
                                                     Sachant                         Ressource



                       Apprenant
                        Sachant                            Apprenant
                                                            Sachant
                 Savoirs &                               Savoirs &
                 Connaissances                           Connaissances




  L’interaction sociale et artefactuelle est un support pour le partage du sens commun, nécessaire
  au développement des connaissances des apprenants-sachants
  Les apprenants ont un savoir relatif qu’ils partagent : « apprenant-sachant »
                                     f ’
  Certains membres du dispositif servent :
        D’expert-ressource : source d’information
CIRCULATION DES SAVOIRS ET MODÈLE D’APPRENTISSAGE


                                                            Savoirs &                  Savoirs &
    TIC                                                     Connaissances              Connaissances


                                                        Apprenant
                                                                                           Expert-
                                                         Sachant                          Ressource



                           Apprenant
                            Sachant                            Apprenant
 Expert-                                                        Sachant
                     Savoirs &                               Savoirs &
Processus            Connaissances                           Connaissances




     L’interaction sociale et artefactuelle est un support pour le partage du sens commun, nécessaire au
     développement des connaissances des apprenants-sachants
     Les apprenants ont un savoir relatif qu’ils partagent : « apprenant-sachant »
                                        f ’
     Certains membres du dispositif servent :
            D’expert-ressource : source d’information
            D’expert-processus : gouvernance des processus d’émergence des dynamiques sociales porteuses de connaissances
CIRCULATION DES SAVOIRS ET MODÈLE D’APPRENTISSAGE

                     Savoirs &
                     Connaissances                           Savoirs &                           Savoirs &
    TIC                                                      Connaissances                       Connaissances


                                                        Apprenant
                                                                                                       Expert-
                                                         Sachant                                      Ressource



                           Apprenant
                            Sachant                               Apprenant
 Expert-                                                           Sachant
                     Savoirs &                                 Savoirs &
Processus            Connaissances                             Connaissances


     La communauté est le véhicule des savoirs
            Organisation horizontal
            O    i ti h i       t l
            Modèle communicationnel dit « méditatif »

     L’interaction sociale et artefactuelle est un support pour le partage du sens commun, nécessaire au
     développement des connaissances des apprenants-sachants
     Les apprenants ont un savoir relatif qu’ils partagent : « apprenant-sachant »
                                        f ’
     Certains membres du dispositif servent :
            D’expert-ressource : source d’information
            D’expert-processus : gouvernance des processus d’émergence des dynamiques sociales porteuses de connaissances
LES ACTIVITÉS ÉPISTÉMIQUES : UN PRINCIPE INTERACTIONNISTE
 Produire des ressources informationnelles
     Individuellement c’est « réifier ses savoirs »    modélisation (extériorisation et
     méta-cognition)
     Collectivement c est décrire des compétences, modéliser des savoirs (négociation
                       c’est
     de sens, conflit sociocognitif, décentration)

 Interagir pour échanger
     Avec d’autres apprenants-sachants (débat)        conflits socio-cognitifs
     Par des modalités de travail collaboratif ou coopératif      développement d’une
     intersubjectivité (sens commun)

 Évaluer la pertinence des productions épistémiques
     D’autres membres (projection et décentration cognitive)
     Des siennes (auto-évaluation, dissociation cognitive,)

 Utiliser des ressources informationnelles diffusées par la communauté
     Pour construire de nouveaux savoirs
     Pour développer ses propres connaissances (appropriation, intériorisation,
     décentration, conflit cognitif)
RÔLE DES TIC          Apprenant-Sachant




        Communauté
                                          TIC
          cognitive
RÔLE DES TIC              Apprenant-Sachant
                    Débattre
                    Produire
      Interaction   Interagir
        directe




          Communauté
                                              TIC
             cognitive
RÔLE DES TIC                        Apprenant-Sachant
                              Débattre
                              Produire
            Interaction       Interagir
              directe                               Production
                                                   épistémique




                Communauté
                                                                        TIC
                   cognitive




  Les TIC
     Imposent une formalisation (servent de support pour une exteriorisation)
     Permettent le partage de l’information (porteuses de pratiques informationnelles et
     organisationnelles)
RÔLE DES TIC                        Apprenant-Sachant
                              Débattre
                              Produire
            Interaction       Interagir
              directe                               Production
                                                   épistémique



                                                Utilisation des
                                                  ressources
                                             iinformationnelles
                                                f      ti    ll
                Communauté
                                                                       TIC
                   cognitive




  Les TIC
     Imposent une formalisation (servent de support pour une exteriorisation)
     Permettent le partage de l’information (porteuses de pratiques
     informationnelles et organisationnelles)
RÔLE DES TIC                        Apprenant-Sachant
                              Débattre
                              Produire                                  Utilisation des ressources
                              Interagir                               informationnelles (production
            Interaction
                                                                        épistémique – évaluation)
              directe                               Production
                                                   épistémique



                                                Utilisation des
                                                  ressources
                                             iinformationnelles
                                                f      ti    ll
                Communauté
                                                 Évaluation            TIC
                   cognitive




  Les TIC
     Imposent une formalisation (servent de support pour une exteriorisation)
     Permettent le partage de l’information (porteuses de pratiques
     informationnelles et organisationnelles)
RÔLE DES TIC                         Apprenant-Sachant
                               Débattre
                               Produire                                    Utilisation des ressources
                               Interagir                                 informationnelles (production
            Interaction
                                                                           épistémique – évaluation)
              directe                                 Production
                                                     épistémique



                                                  Utilisation des
                                                    ressources
                                               iinformationnelles
                                                  f      ti    ll                   Instrument
                 Communauté                                                             de
                                                   Évaluation            TIC         médiation
                    cognitive
                                                 Interaction
  Les TIC sont les instruments                     médiée
      d’une médiation sociale et sémiotique
      d’une capitalisation de l’information issue des processus cognitifs ou d’interactions
      sociales

  Les TIC
      Imposent une formalisation (servent de support pour une exteriorisation)
      Permettent le partage de l’information (porteuses de pratiques informationnelles et
      organisationnelles)
LA   COMMUNAUTÉ DU   DISTICE

                 Caractéristiques de la communauté cognitive du DISTICE



                             Milieu d’interconnaissance
LA   COMMUNAUTÉ DU        DISTICE

                       Caractéristiques de la communauté cognitive du DISTICE



       Communauté de               Milieu d’interconnaissance
          pratique




                                        Autogestion fondée sur la légitimité par
                                        la compétence
LA   COMMUNAUTÉ DU          DISTICE

                         Caractéristiques de la communauté cognitive du DISTICE



       Communauté de                 Milieu d’interconnaissance
          pratique


                                          Objectif de formation des membres par
                                          l’amélioration des pratiques cognitives
                                          Autogestion fondée sur la légitimité par
                  Communauté              la compétence
                 d’apprentissage
LA   COMMUNAUTÉ DU           DISTICE

                          Caractéristiques de la communauté cognitive du DISTICE



        Communauté de                 Milieu d’interconnaissance
           pratique

                                           Autorité procédurale
                                           Objectif de formation des membres par
                                           l’amélioration des pratiques cognitives
                                           Autogestion fondée sur la légitimité par
Communauté         Communauté              la compétence
épistémique       d’apprentissage
LA   COMMUNAUTÉ DU           DISTICE

                          Caractéristiques de la communauté cognitive du DISTICE



        Communauté de                 Milieu d’interconnaissance
           pratique
                                           Durée de vie illimité
                                           Autorité procédurale
                                           Objectif de formation des membres par
                                           l’amélioration des pratiques cognitives
                                           Autogestion fondée sur la légitimité par
Communauté         Communauté              la compétence
épistémique       d’apprentissage          Moteur d’une recherche-action de
                                           chacun de ses membres
                                           Support d’une médiation sémiotique
PLAN DE LA PRESENTATION


       1
           • Contexte de recherche


       2
           • Objectifs de recherche


       3
           • Système conceptuel mis en œuvre


       4
           • Le modèle DISTICE : spécifications fonctionnelles


   5
       • Application du modèle DISTICE

       6
           • Perspectives offertes
REDÉFINTION DU MODÈLE SECI
              Modèle de création de connaissance organisationnelle

                                                               Ba Opérant
                                                               Pratique
Ba Originel                                                                                                             Ba Virtuel
                                                           Intériorisation
           Socialisation
  I
                   Connaissance Existentielle




n




                                                                                              Connaissance Systém
 t    s                                                 Connaissance Opérationnelle                                             R
é     o                                                                                                                         é
                                E




r     c                                         Connaissance                Connaissance                                        s
a      i                                           tacite                     explicite                                         e
c     a                                                                                                                         a
t      l                                                Connaissance Conceptuelle
                                                        C    i       C        ll                                                u




                                                                                                                mique
i     e                                                                                                                         x
o
n                                                                                          Combinaison
                                                            Extériorisation

                                                       Réflexion - Modélisation
                                                             Ba Interactionnel
REDÉFINTION DU MODÈLE SECI
                                                                    Modèle …..

                                                                      Ba Opérant
                                                                        Pratique
Ba Originel                                                                                                                           Ba Virtuel
                                                                    Intériorisation
           Socialisation
  I
                   Connaissance Existentielle




n




                                                                                                            Connaissance Systém
 t    s                                                         Connaissance Opérationnelle                                                   R
é     o                                                                                                                                       é
                                E




r     c                                         Processus cognitif incarné         Modèle descriptif                                          s
a      i                                                 Savoir                Ressource informationnelle                                     e
c     a                                                                                                                                       a
t      l                                                        Connaissance Conceptuelle
                                                                C    i       C        ll                                                      u




                                                                                                                              mique
i     e                                                                                                                                       x
o
n                                                                                                     Combinaison
                                                                     Extériorisation

                                                              Réflexion - Modélisation
                                                                    Ba Interactionnel
REDÉFINTION DU MODÈLE SECI
                                                                    Modèle …..

                                                                      Ba Opérant
                                                                        Pratique
Ba Originel                                                                                                                            Ba Virtuel
                                                                    Intériorisation
           Socialisation
  I
                   Connaissance Existentielle




n




                                                                                                             Connaissance Systém
 t    s                                                         Connaissance Opérationnelle                                                    R
é     o                                                                                                                                        é
                                E




r     c                                         Processus cognitif incarné          Modèle descriptif                                          s
a      i                                                 Savoir                 Ressource informationnelle                                     e
c     a                                                                                                                                        a
t      l                                                        Ressource informationnelle
                                                                R         i f     i    ll                                                      u




                                                                                                                               mique
i     e                                                                                                                                        x
o
n                                                              Réification                             Combinaison
                                                               Pratique métacognive
                                                               P ti         ét         i
                                                              Réflexion - Modélisation
                                                                     Ba Interactionnel
REDÉFINTION DU MODÈLE SECI
                                                                    Modèle …..

                                                                      Ba Opérant
                                                                        Pratique
Ba Originel                                                                                                                               Ba Virtuel
                                                                    Intériorisation
           Socialisation
  I




                                                                                                             Ressource inf
                                                                                                             R
                   Connaissance Existentielle




n
 t    s                                                         Connaissance Opérationnelle                                                       R
é     o                                                                                                                                           é
                                E




                                                                                                                         formationne
r     c                                         Processus cognitif incarné          Modèle descriptif                                             s
a      i                                                 Savoir                 Ressource informationnelle                                        e
c     a                                                                                                                                           a
t      l                                                                                                                                          u




                                                                                                                                   elle
                                                                Ressource informationnelle
                                                                R         i f     i    ll
i     e                                                                                                                                           x
o                                                                                                      Exploration
n                                                              Réification
                                                                                                       Informationnelle
                                                               Pratique métacognive
                                                               P ti         ét         i
                                                              Réflexion - Modélisation
                                                                     Ba Interactionnel
REDÉFINTION DU MODÈLE SECI
                                                                    Modèle …..

                                                              Interactions socio-artefactuelles
                                                                      Ba Opérant
                                                                       Pratique
Ba Originel                                                                                                                                Ba Virtuel
           Socialisation                                         Learning by doing
  I




                                                                                                              Ressource inf
                                                                                                              R
                   Connaissance Existentielle




n
 t    s                                                                                                                                            R
é     o                                                                                                                                            é
                                E




                                                                                                                          formationne
r     c                                         Processus cognitif incarné           Modèle descriptif                                             s
a      i                                                 Savoir                  Ressource informationnelle                                        e
c     a                                                                                                                                            a
t      l                                                                                                                                           u




                                                                                                                                    elle
                                                                Ressource informationnelle
                                                                R         i f     i    ll
i     e                                                                                                                                            x
o                                                                                                       Exploration
n                                                              Réification
                                                                                                        Informationnelle
                                                               Pratique métacognive
                                                               P ti         ét         i
                                                              Réflexion - Modélisation
                                                                     Ba Interactionnel
REDÉFINTION DU MODÈLE SECI
                                                   Modèle …..

                                             Interactions socio-artefactuelles
                                                     Ba Opérant
                                                      Pratique
Ba Originel                                                                                                               Ba Virtuel
                                                Learning by doing
           Social-learning
  I




                                                                                             Ressource inf
                                                                                             R
n                                                     Savoir-faire
 t    s                                                                                                                           R
                        nser




é     o                                                                                                                           é
                        tre
               Savoir-pen
                Savoir-êt




                                                                                                         formationne
r     c                        Processus cognitif incarné           Modèle descriptif                                             s
a      i                                Savoir                  Ressource informationnelle                                        e
c     a                                                                                                                           a
t      l                                                                                                                          u




                                                                                                                   elle
                                               Ressource informationnelle
                                               R         i f     i    ll
i     e                                                                                                                           x
o                                                                                      Exploration
n                                             Réification
                                                                                       Informationnelle
                                              Pratique métacognive
                                              P ti         ét         i
                                             Réflexion - Modélisation
                                                    Ba Interactionnel
REDÉFINTION DU MODÈLE SECI
Modèle communicationnel pour l’apprentissage individuel sur
                        p        pp          g
             la base d’activités collectives
                                                     Ba Opérant
                                                      Pratique
Ba Originel                                                                                                               Ba Virtuel
                                                Learning by doing
           Social-learning
  I




                                                                                             Ressource inf
                                                                                             R
n                                                     Savoir-faire
 t    s                                                                                                                           R
                        nser




é     o                                                                                                                           é
                        tre
               Savoir-pen
                Savoir-êt




                                                                                                         formationne
r     c                        Processus cognitif incarné           Modèle descriptif                                             s
a      i                                Savoir                  Ressource informationnelle                                        e
c     a                                                                                                                           a
t      l                                                                                                                          u




                                                                                                                   elle
                                               Ressource informationnelle
                                               R         i f     i    ll
i     e                                                                                                                           x
o                                                                                      Exploration
n                                             Réification
                                                                                       Informationnelle
                                              Pratique métacognive
                                              P ti         ét         i
                                             Réflexion - Modélisation
                                                    Ba Interactionnel
REDÉFINTION DU MODÈLE SECI
  Modèle communicationnel pour l’apprentissage individuel sur la base
                          p       pp          g
                      d’activités collectives
Espace phénoménologique
de médiation sémiotique                              Ba Opérant
                                                      Pratique
Ba Originel                                                                                                               Ba Virtuel
                                                Learning by doing
           Social-learning
  I




                                                                                             Ressource inf
                                                                                             R
n                                                     Savoir-faire
 t    s                                                                                                                           R
                        nser




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                        tre
               Savoir-pen
                Savoir-êt




                                                                                                         formationne
r     c                        Processus cognitif incarné           Modèle descriptif                                             s
a      i                                Savoir                  Ressource informationnelle                                        e
c     a                                                                                                                           a
t      l                                                                                                                          u




                                                                                                                   elle
                                               Ressource informationnelle
                                               R         i f     i    ll
i     e                                                                                                                           x
o                                                                                      Exploration
n                                             Réification
                                                                                       Informationnelle
                                              Pratique métacognive
                                              P ti         ét         i
                                             Réflexion - Modélisation
                                                    Ba Interactionnel
REDÉFINTION DU MODÈLE SECI
  Modèle communicationnel pour l’apprentissage individuel supporté
                          p       pp        g               pp
                            par des …
Espace phénoménologique
de médiation sémiotique                              Ba Opérant
                                                      Pratique
Ba Originel                                                                                                               Ba Virtuel
                                                Learning by doing
           Social-learning
  I




                                                                                             Ressource inf
                                                                                             R
n                                                     Savoir-faire
 t    s                                                                                                                           R
                        nser




é     o                                                                                                                           é
                        tre
               Savoir-pen
                Savoir-êt




                                                                                                         formationne
r     c                        Processus cognitif incarné           Modèle descriptif                                             s
a      i                                Savoir                  Ressource informationnelle                                        e
c     a                                                                                                                           a
t      l                                                                                                                          u




                                                                                                                   elle
                                               Ressource informationnelle
                                               R         i f     i    ll
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o                                                                                      Exploration
n                                            Réification
                                                                                       Informationnelle
                                             Pratique métacognive
                                             P ti         ét         i
                                            Réflexion - Modélisation
                                          PratiquesBa Interactionnel
                                                    communicationnelles
REDÉFINTION DU MODÈLE SECI
  Modèle communicationnel pour l’apprentissage individuel supporté
                          p       pp        g               pp
                            par des …
Espace phénoménologique
de médiation sémiotique                              Ba Opérant
                                                      Pratique
Ba Originel                                                                                                               Ba Virtuel
                                                Learning by doing
           Social-learning
  I




                                                                                             Ressource inf
                                                                                             R
n                                                     Savoir-faire
 t    s                                                                                                                           R
                        nser




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                        tre
               Savoir-pen
                Savoir-êt




                                                                                                         formationne
r     c                        Processus cognitif incarné           Modèle descriptif                                             s
a      i                                Savoir                  Ressource informationnelle                                        e
c     a                                                                                                                           a
t      l                                                                                                                          u




                                                                                                                   elle
                                               Ressource informationnelle
                                               R         i f     i    ll
i     e                                                                                                                           x
o                                                                                      Exploration
n                                             Réification
                                                                                       Informationnelle
                                              Pratique métacognive
                                              P ti          ét         i
                                             Réflexion - Modélisation                                Pratiques
                                                     Ba Interactionnel                           Informationnelles
                                             Pratiques communicationnelles
REDÉFINTION DU MODÈLE SECI
 Modèle communicationnel pour l’apprentissage individuel supporté
                         p       pp        g               pp
                           par des …
Espace phénoménologique Interactions socio-artefactuelles
de médiation sémiotique                     Ba Opérant
                                             Pratique
Ba Originel                                                                              Ba Virtuel
                                       Learning by doing
          Social-learning
  I




                                                                                 Ressource inf
                                                                                 R
n                                            Savoir-faire
 t   s                                                                                           R
                         nser




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                         tre
                Savoir-pen
                 Savoir-êt




                                                                                             formationne
r    c               Processus cognitif incarné             Modèle descriptif                     s
a     i                       Savoir                    Ressource informationnelle               e
c    a                                                                                           a
t     l                                                                                          u




                                                                                                       elle
                                     Ressource informationnelle
                                     R           i f      i     ll
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n                                    Réification
                                                                              Informationnelle
                                     Pratique métacognive
                                     P ti            ét        i
                                   Réflexion - Modélisation                             Pratiques
                                             Ba Interactionnel                      Informationnelles
                                   Pratiques communicationnelles
REDÉFINTION DU MODÈLE SECI
  Modèle communicationnel pour l’apprentissage individuel supporté
                          p       pp        g               pp
                            par des …
Espace phénoménologique                      Interactions socio-artefactuelles
de médiation sémiotique                              Ba Opérant
                                                      Pratique
Ba Originel                                                                                                               Ba Virtuel
                                                Learning by doing
           Social-learning
  I




                                                                                             Ressource inf
                                                                                             R
n                                                     Savoir-faire
 t    s                                                                                                                           R
                        nser




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                        tre
               Savoir-pen
                Savoir-êt




                                                                                                         formationne
r     c                        Processus cognitif incarné           Modèle descriptif                                             s
a      i                                Savoir                  Ressource informationnelle                                        e
c     a                                                                                                                           a
t      l                                                                                                                          u




                                                                                                                   elle
                                               Ressource informationnelle
                                               R         i f     i    ll
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n                                             Réification
                                                                                       Informationnelle
                                              Pratique métacognive
                                              P ti          ét         i
Interactions sociales                        Réflexion - Modélisation                                                  Pratiques
                                                     Ba Interactionnel                                             Informationnelles
                                             Pratiques communicationnelles
REDÉFINTION DU MODÈLE SECI
          Modèle communicationnel et interactionniste pour
      l’apprentissage individuel sur la base d’activités collectives
Espace phénoménologique                        Interactions socio-artefactuelles
de médiation sémiotique                                Ba Opérant
                                                        Pratique
Ba Originel                                                                                                                 Ba Virtuel
                                                  Learning by doing
            Social-learning
  I




                                                                                               Ressource inf
                                                                                               R
n                                                       Savoir-faire
 t     s                                                                                                                            R
                          nser




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                          tre
                 Savoir-pen
                  Savoir-êt




                                                                                                           formationne
r      c                         Processus cognitif incarné           Modèle descriptif                                             s
a       i                                 Savoir                  Ressource informationnelle                                        e
c      a                                                                                                                            a
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                                                                                                                     elle
                                                 Ressource informationnelle
                                                 R         i f     i    ll
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o                                                                                        Exploration
n                                               Réification
                                                                                         Informationnelle
                                                Pratique métacognive
                                                P ti          ét         i
Interactions sociales                          Réflexion - Modélisation                                                  Pratiques
                                                       Ba Interactionnel                                             Informationnelles
                                               Pratiques communicationnelles
EXEMPLE DE LA CONSTRUCTION D’UN DISTICE
             Accompagne et conseille
                                                                                                  Groupe
                                                                                                      p
                                            Délivre des ressources
                                                                                           d’apprenants-sachants
                                             Questionne et mobilise
            Expert ressources
 Groupe                                                                                                                                                                Utilise des
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d experts
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                                                              Certifie des ressources
                                       Commission               informationnelles
                                            de
                                       Certification


                                                                       TIC

                                   Environnement
                                   Numérique de                                        Base
                                   Travail                                       d’informations
PLAN DE LA PRESENTATION


       1
           • Contexte de recherche


       2
           • Objectifs de recherche


       3
           • Système conceptuel mis en œuvre


       4
           • Le modèle DISTICE : spécifications fonctionnelles


       5
           • Application du modèle DISTICE


       • Perspectives offertes
   6
EXPLOITATION DU MODÈLE DISTICE

 Recherche appliquée :
    Implémenter le modèle dans le cadre de la conception de KMS
      p                                            p
    Concevoir de nouveaux dispositifs d’apprentissages
    « Multiplexer » des démarches quantitatives et qualitatives de GC afin
    d identifier
    d’identifier les synergies


 Recherche fondamentale :
    Utiliser le modèle pour analyser des dispositifs naturels d’apprentissage
    communautaire (au delà d’une utilisation habituelle des TIC)
    Réinterpréter des modèles proposés en SIC sur la base d’une
                                                          d une
    « connaissance-objet »
    Compléter les indicateurs d’efficacité d’une « gestion des connaissances »
    reposant sur des approches anthropo centrées ou techno centrées
                                anthropo-centrées       techno-centrées
Dispositif Socio-Technique d’Information et de
           Socio Technique d Information
   Communication Épistémique (DISTICE)
                    -
    De l’élaboration communautaire d’informations vers la
    construction collaborative d’un dispositif de gestion de
                        connaissances

                                                   Benmahdi David
                                                  Université Paris 8
                                    Laboratoire Paragraphe (EA 349)




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Présentation de thèse : modèle DISTICE

  • 1. Dispositif Socio-Technique d’Information et de Communication Épistémique (DISTICE) - De l élaboration communautaire d’informations vers la l’élaboration d informations construction collaborative d’un dispositif de gestion de connaissances Soutenance de thèse de Benmahdi David Université Paris VIII, ED Cognition Langage Interaction, Laboratoire Paragraphe (EA 349)
  • 2. !!!! AVERTISSEMENT !!!! Les slides suivant sont une réadaptation de la version animée qui fut présentée le 30 septembre 2010 par David Benmahdi pour la soutenance de la Thèse devant un jury composé de : o Éric Delamotte (Président du Jury, Délégation CNRS : Institut des Sciences de la Communication du CNRS (ISCC)), o Jean-François Dégremont (Directeur de thèse, Directeur du laboratoire d ethnomethodologie appliquée), d'ethnomethodologie appliquée) o Alain Kiyindou (Rapporteur, Président de la SFSIC), o Nicolas Moinet (Rapporteur, Responsable de l’équipe de recherche « Intelligence économique et stratégies de communication » (CEREGE)), o Thierry Karsenti (Examinateur, Titulaire de la Chaire de recherche du Canada sur les technologies de l'information et de la communication (TIC) en éducation), o Imad Saleh (Examinateur, Directeur du Laboratoire Paragraphe EA 349 / Directeur Adjoint de l'Ecole Doctorale : Cognition Langage Interaction ED 224) l Ecole Cognition, Langage, 224). Les versions originales de la présentation ainsi que du mémoire de Thèse sont di Thè disponibles sur simple d ibl i l demande à travers l site d le i http://david.benmahdi.fr
  • 3. Dispositif Socio-Technique d’Information et de Communication Épistémique (DISTICE) - De l élaboration communautaire d’informations vers la l’élaboration d informations construction collaborative d’un dispositif de gestion de connaissances Soutenance de thèse de Benmahdi David Université Paris VIII, ED Cognition Langage Interaction, Laboratoire Paragraphe (EA 349)
  • 4. PLAN DE LA PRESENTATION • Contexte de recherche 1 2 • Objectifs de recherche 3 • Système conceptuel mis en œuvre 4 • Le modèle DISTICE : spécifications fonctionnelles 5 • Application du modèle DISTICE 6 • P Perspectives offertes ti ff t
  • 5. CONTEXTE DE RECHERCHE 1 - Évolution des politiques internationales en p q matière de gouvernance de nos sociétés Approche culturelle et sociale des savoirs et connaissances Gestion des connaissances Développement Rôle des TIC SGC Sociétés du savoir Société de Apprenance l’information Société industrielle La  société  mondialisée
  • 6. CONTEXTE DE RECHERCHE 2 - Évolution des stratégies économiques De la qualité à l’innovation Management des Connaissances Innovation Rôle des TIC KMS Sociétésde la Économie de la  Économie du savoir connaissance Société de Économie de  Approche positiviste l’information l’information de la connaissance Société Capitalisme cognitif Économie de  industrielle production La  société  mondialisée
  • 7. CONTEXTE DE RECHERCHE 1 - Évolution des politiques internationales en matière de gouvernance de nos sociétés 2 - Évolution des stratégies économiques De la qualité à l’innovation Approche culturelle et Développement Gestion des connaissances sociale des savoirs et connaissances SGC KMS Approche Management des Connaissances positiviste de la Innovation connaissance
  • 8. CONTEXTE DE RECHERCHE 1 - Évolution des politiques internationales en matière de gouvernance de nos sociétés Amalgame entre GC et KM 2 - Évolution des stratégies économiques De la qualité à l’innovation Pratiques Approche positiviste de d lla connaissance i Développement Gestion des connaissances KMS SGC Management des Connaissances Innovation Approche culturelle et sociale des savoirs et connaissances Discours
  • 9. À PARTIR DU TERRAIN L’existant en matière d SGC L’ è de Gestion de connaissances Sciences cognitives Stratégie techno-centrée Stratégie anthropo-centrée Stratégie informationnelle Stratégie communicationnelle SIC Sociologie
  • 10. À PARTIR DU TERRAIN L’existant en matière d SGC L’ è de Gestion de connaissances Sciences cognitives Stratégie techno-centrée Système de gestion de connaissances - Approche technologique IT pour les SI Systèmes experts SIC Sociologie
  • 11. À PARTIR DU TERRAIN L’existant en matière d SGC L’ è de Gestion de connaissances Sciences cognitives Stratégie informationnelle Système de gestion de connaissances - Approche humaine Dispositif socio-technique TIC Perspective communicationnelle REX SIC Sociologie
  • 12. À PARTIR DU TERRAIN L’existant en matière d SGC L’ è de Gestion de connaissances Sciences cognitives Stratégie anthropo-centrée Communauté cognitive Dynamique sociale Médiation Pratique SIC Sociologie
  • 13. À PARTIR DU TERRAIN L’existant en matière d SGC L’ è de Gestion de connaissances Sciences cognitives Stratégie communicationnelle DISTIC Instrumentalisation des TIC dans une perspective sociale de communication SIC Sociologie
  • 14. À PARTIR DU TERRAIN L’existant en matière d SGC L’ è de Gestion de connaissances Sciences cognitives Système de gestion de connaissances - Communauté cognitive Comm na té co niti e Approche technologique Système de gestion de connaissances - DISTIC Approche humaine SIC Sociologie
  • 15. À PARTIR DU TERRAIN Développer une stratégie socio-technique et info-communicationnelle Dé l é h f ll Gestion de connaissances Sciences cognitives Système de gestion de connaissances - Communauté cognitive Approche technologique DISTICE Système de gestion de connaissances DISTIC - Approche humaine SIC Sociologie
  • 16. PLAN DE LA PRESENTATION 1 • Contexte de recherche • Objectifs de recherche 2 3 • Système conceptuel mis en œuvre 4 • Le modèle DISTICE : spécifications fonctionnelles 5 • Application du modèle DISTICE 6 • Perspectives offertes
  • 17. CINQ OBJECTIFS DE RECHERCHE Proposer en SIC un nouveau modèle de gestion de connaissances fondé sur un rapprochement des pratiques positivistes et du paradigme constructiviste de la connaissance Répondre à une demande de conception de systèmes transverses de gestion de connaissances : Dans le d maine industriel (sécurité n cléaire aér na ti e défense, tertiaire) domaine ind striel (séc rité nucléaire, aéronautique, défense Dans le domaine éducatif (évolution du statut de l’apprenant) Contribuer aux réflexions menées en SIC sur les évolutions C ib éfl i é l é l i paradigmatiques et conceptuelles de la discipline dans le cadre des « sociétés du savoir » Participer au développement du modèle pédagogique socio- constructiviste Construire une passerelle entre les SIC et les SdG en matière de GC/KM
  • 18. PISTES DE RECHECHE EXPLOITÉES Rapprochement des démarches « knowledge as a possession » et « knowing as a practice » au sein d’un même dispositif de KM Utilisation des démarches de type « connaissance-objet » pour développer un modèle constructiviste de gestion de connaissances : Redéfinition du rôle des TIC dans les dispositifs d’apprentissage et de la GC Contribution aux développement d’une approche info-communicationnelle de Gestion de Connaissances à partir d’une démarche socio-technique Prise en compte des apports du Pr. Ikujiro Nonaka en matière de management des connaissances et d’innovation dans les organisations économiques : Modèle SECI : Élargissement hors contexte d’innovation organisationnelle Notion de Ba : Transposition en info-com du concept Mis en œuvre d’une approche interactionniste et communautaire de la GC Constructivisme social Apprentissage selon une dimension « socio-praxéologique »
  • 19. PLAN DE LA PRESENTATION 1 • Contexte de recherche 2 • Objectifs de recherche • Système conceptuel mis en œuvre 3 4 • L modèle DISTICE : spécifications f ti Le dèl é ifi ti fonctionnelles ll 5 • Application du modèle DISTICE 6 • Perspectives offertes
  • 20. UNIVERS THÉORIQUE DE CETTE RECHERCHE Science de Science Science de Sociologie SIC gestion Cognitive l’éducation Phénoménologie é o é o og e Constructivisme Apprentissage Système social socio- d’Information constructivisme Modèle SECI Communauté de Communauté Pratiques Cognitive I. Nonaka Technologie ec o og e d’Information et E-learning Communauté de Épistémique Communication
  • 21. PLAN DE LA PRESENTATION 1 • Contexte de recherche 2 • Objectifs de recherche 3 • Système conceptuel mis en œuvre • Le modèle DISTICE : spécifications 4 fonctionnelles f ti ll 5 • Application du modèle DISTICE 6 • Perspectives offertes
  • 22. LES PRINCIPES DU MODÈLE DISTICE La Gestion de Connaissances est un processus naturel fondé sur l’apprentissage l apprentissage et l’interaction Différenciation des concepts « information », « connaissance », « savoir », « compétence » Dans une dimension à la fois : sociale, cognitive et identitaire Nouvelle approche des démarches positivistes à propos de la connaissance Approche constructiviste et sociale du développement des connaissances : L’individu : architecte de son propre savoir / acteur de son développement et de celui des autres La communauté : environnement et processeur de connaissances individuelles L’apprentissage repose sur un processus interactif entre un individu et son environnement social et artefactuel La gestion de connaissances doit être envisagée sous un angle « social-anthropology-of-learning » g g g p gy f g Apprendre c’est : Développer des connaissances « Apprendre à apprendre » développement de pratiques « métacognitives » Stratégie socio-technique approche instrumentale des TIC
  • 23. CIRCULATION DES SAVOIRS ET MODÈLE D’APPRENTISSAGE Savoirs & Savoirs & Connaissances Connaissances Apprenant Apprenant Sachant Sachant Apprenant Sachant Apprenant Sachant Savoirs & Savoirs & Connaissances Connaissances
  • 24. CIRCULATION DES SAVOIRS ET MODÈLE D’APPRENTISSAGE Savoirs & Savoirs & Connaissances Connaissances Apprenant Apprenant Sachant Sachant Apprenant Sachant Apprenant Sachant Savoirs & Savoirs & Connaissances Connaissances Les apprenants ont un savoir relatif qu’ils partagent : « apprenant-sachant » i if ’i
  • 25. CIRCULATION DES SAVOIRS ET MODÈLE D’APPRENTISSAGE Savoirs & Savoirs & Connaissances Connaissances Apprenant Expert- Sachant Ressource Apprenant Sachant Apprenant Sachant Savoirs & Savoirs & Connaissances Connaissances Les apprenants ont un savoir relatif qu’ils partagent : « apprenant-sachant » f ’ Certains membres du dispositif servent : D’expert-ressource : source d’information
  • 26. CIRCULATION DES SAVOIRS ET MODÈLE D’APPRENTISSAGE Savoirs & Savoirs & TIC Connaissances Connaissances Apprenant Expert- Sachant Ressource Apprenant Sachant Apprenant Sachant Savoirs & Savoirs & Connaissances Connaissances L’interaction sociale et artefactuelle est un support pour le partage du sens commun, nécessaire au développement des connaissances des apprenants-sachants Les apprenants ont un savoir relatif qu’ils partagent : « apprenant-sachant » f ’ Certains membres du dispositif servent : D’expert-ressource : source d’information
  • 27. CIRCULATION DES SAVOIRS ET MODÈLE D’APPRENTISSAGE Savoirs & Savoirs & TIC Connaissances Connaissances Apprenant Expert- Sachant Ressource Apprenant Sachant Apprenant Expert- Sachant Savoirs & Savoirs & Processus Connaissances Connaissances L’interaction sociale et artefactuelle est un support pour le partage du sens commun, nécessaire au développement des connaissances des apprenants-sachants Les apprenants ont un savoir relatif qu’ils partagent : « apprenant-sachant » f ’ Certains membres du dispositif servent : D’expert-ressource : source d’information D’expert-processus : gouvernance des processus d’émergence des dynamiques sociales porteuses de connaissances
  • 28. CIRCULATION DES SAVOIRS ET MODÈLE D’APPRENTISSAGE Savoirs & Connaissances Savoirs & Savoirs & TIC Connaissances Connaissances Apprenant Expert- Sachant Ressource Apprenant Sachant Apprenant Expert- Sachant Savoirs & Savoirs & Processus Connaissances Connaissances La communauté est le véhicule des savoirs Organisation horizontal O i ti h i t l Modèle communicationnel dit « méditatif » L’interaction sociale et artefactuelle est un support pour le partage du sens commun, nécessaire au développement des connaissances des apprenants-sachants Les apprenants ont un savoir relatif qu’ils partagent : « apprenant-sachant » f ’ Certains membres du dispositif servent : D’expert-ressource : source d’information D’expert-processus : gouvernance des processus d’émergence des dynamiques sociales porteuses de connaissances
  • 29. LES ACTIVITÉS ÉPISTÉMIQUES : UN PRINCIPE INTERACTIONNISTE Produire des ressources informationnelles Individuellement c’est « réifier ses savoirs » modélisation (extériorisation et méta-cognition) Collectivement c est décrire des compétences, modéliser des savoirs (négociation c’est de sens, conflit sociocognitif, décentration) Interagir pour échanger Avec d’autres apprenants-sachants (débat) conflits socio-cognitifs Par des modalités de travail collaboratif ou coopératif développement d’une intersubjectivité (sens commun) Évaluer la pertinence des productions épistémiques D’autres membres (projection et décentration cognitive) Des siennes (auto-évaluation, dissociation cognitive,) Utiliser des ressources informationnelles diffusées par la communauté Pour construire de nouveaux savoirs Pour développer ses propres connaissances (appropriation, intériorisation, décentration, conflit cognitif)
  • 30. RÔLE DES TIC Apprenant-Sachant Communauté TIC cognitive
  • 31. RÔLE DES TIC Apprenant-Sachant Débattre Produire Interaction Interagir directe Communauté TIC cognitive
  • 32. RÔLE DES TIC Apprenant-Sachant Débattre Produire Interaction Interagir directe Production épistémique Communauté TIC cognitive Les TIC Imposent une formalisation (servent de support pour une exteriorisation) Permettent le partage de l’information (porteuses de pratiques informationnelles et organisationnelles)
  • 33. RÔLE DES TIC Apprenant-Sachant Débattre Produire Interaction Interagir directe Production épistémique Utilisation des ressources iinformationnelles f ti ll Communauté TIC cognitive Les TIC Imposent une formalisation (servent de support pour une exteriorisation) Permettent le partage de l’information (porteuses de pratiques informationnelles et organisationnelles)
  • 34. RÔLE DES TIC Apprenant-Sachant Débattre Produire Utilisation des ressources Interagir informationnelles (production Interaction épistémique – évaluation) directe Production épistémique Utilisation des ressources iinformationnelles f ti ll Communauté Évaluation TIC cognitive Les TIC Imposent une formalisation (servent de support pour une exteriorisation) Permettent le partage de l’information (porteuses de pratiques informationnelles et organisationnelles)
  • 35. RÔLE DES TIC Apprenant-Sachant Débattre Produire Utilisation des ressources Interagir informationnelles (production Interaction épistémique – évaluation) directe Production épistémique Utilisation des ressources iinformationnelles f ti ll Instrument Communauté de Évaluation TIC médiation cognitive Interaction Les TIC sont les instruments médiée d’une médiation sociale et sémiotique d’une capitalisation de l’information issue des processus cognitifs ou d’interactions sociales Les TIC Imposent une formalisation (servent de support pour une exteriorisation) Permettent le partage de l’information (porteuses de pratiques informationnelles et organisationnelles)
  • 36. LA COMMUNAUTÉ DU DISTICE Caractéristiques de la communauté cognitive du DISTICE Milieu d’interconnaissance
  • 37. LA COMMUNAUTÉ DU DISTICE Caractéristiques de la communauté cognitive du DISTICE Communauté de Milieu d’interconnaissance pratique Autogestion fondée sur la légitimité par la compétence
  • 38. LA COMMUNAUTÉ DU DISTICE Caractéristiques de la communauté cognitive du DISTICE Communauté de Milieu d’interconnaissance pratique Objectif de formation des membres par l’amélioration des pratiques cognitives Autogestion fondée sur la légitimité par Communauté la compétence d’apprentissage
  • 39. LA COMMUNAUTÉ DU DISTICE Caractéristiques de la communauté cognitive du DISTICE Communauté de Milieu d’interconnaissance pratique Autorité procédurale Objectif de formation des membres par l’amélioration des pratiques cognitives Autogestion fondée sur la légitimité par Communauté Communauté la compétence épistémique d’apprentissage
  • 40. LA COMMUNAUTÉ DU DISTICE Caractéristiques de la communauté cognitive du DISTICE Communauté de Milieu d’interconnaissance pratique Durée de vie illimité Autorité procédurale Objectif de formation des membres par l’amélioration des pratiques cognitives Autogestion fondée sur la légitimité par Communauté Communauté la compétence épistémique d’apprentissage Moteur d’une recherche-action de chacun de ses membres Support d’une médiation sémiotique
  • 41. PLAN DE LA PRESENTATION 1 • Contexte de recherche 2 • Objectifs de recherche 3 • Système conceptuel mis en œuvre 4 • Le modèle DISTICE : spécifications fonctionnelles 5 • Application du modèle DISTICE 6 • Perspectives offertes
  • 42. REDÉFINTION DU MODÈLE SECI Modèle de création de connaissance organisationnelle Ba Opérant Pratique Ba Originel Ba Virtuel Intériorisation Socialisation I Connaissance Existentielle n Connaissance Systém t s Connaissance Opérationnelle R é o é E r c Connaissance Connaissance s a i tacite explicite e c a a t l Connaissance Conceptuelle C i C ll u mique i e x o n Combinaison Extériorisation Réflexion - Modélisation Ba Interactionnel
  • 43. REDÉFINTION DU MODÈLE SECI Modèle ….. Ba Opérant Pratique Ba Originel Ba Virtuel Intériorisation Socialisation I Connaissance Existentielle n Connaissance Systém t s Connaissance Opérationnelle R é o é E r c Processus cognitif incarné Modèle descriptif s a i Savoir Ressource informationnelle e c a a t l Connaissance Conceptuelle C i C ll u mique i e x o n Combinaison Extériorisation Réflexion - Modélisation Ba Interactionnel
  • 44. REDÉFINTION DU MODÈLE SECI Modèle ….. Ba Opérant Pratique Ba Originel Ba Virtuel Intériorisation Socialisation I Connaissance Existentielle n Connaissance Systém t s Connaissance Opérationnelle R é o é E r c Processus cognitif incarné Modèle descriptif s a i Savoir Ressource informationnelle e c a a t l Ressource informationnelle R i f i ll u mique i e x o n Réification Combinaison Pratique métacognive P ti ét i Réflexion - Modélisation Ba Interactionnel
  • 45. REDÉFINTION DU MODÈLE SECI Modèle ….. Ba Opérant Pratique Ba Originel Ba Virtuel Intériorisation Socialisation I Ressource inf R Connaissance Existentielle n t s Connaissance Opérationnelle R é o é E formationne r c Processus cognitif incarné Modèle descriptif s a i Savoir Ressource informationnelle e c a a t l u elle Ressource informationnelle R i f i ll i e x o Exploration n Réification Informationnelle Pratique métacognive P ti ét i Réflexion - Modélisation Ba Interactionnel
  • 46. REDÉFINTION DU MODÈLE SECI Modèle ….. Interactions socio-artefactuelles Ba Opérant Pratique Ba Originel Ba Virtuel Socialisation Learning by doing I Ressource inf R Connaissance Existentielle n t s R é o é E formationne r c Processus cognitif incarné Modèle descriptif s a i Savoir Ressource informationnelle e c a a t l u elle Ressource informationnelle R i f i ll i e x o Exploration n Réification Informationnelle Pratique métacognive P ti ét i Réflexion - Modélisation Ba Interactionnel
  • 47. REDÉFINTION DU MODÈLE SECI Modèle ….. Interactions socio-artefactuelles Ba Opérant Pratique Ba Originel Ba Virtuel Learning by doing Social-learning I Ressource inf R n Savoir-faire t s R nser é o é tre Savoir-pen Savoir-êt formationne r c Processus cognitif incarné Modèle descriptif s a i Savoir Ressource informationnelle e c a a t l u elle Ressource informationnelle R i f i ll i e x o Exploration n Réification Informationnelle Pratique métacognive P ti ét i Réflexion - Modélisation Ba Interactionnel
  • 48. REDÉFINTION DU MODÈLE SECI Modèle communicationnel pour l’apprentissage individuel sur p pp g la base d’activités collectives Ba Opérant Pratique Ba Originel Ba Virtuel Learning by doing Social-learning I Ressource inf R n Savoir-faire t s R nser é o é tre Savoir-pen Savoir-êt formationne r c Processus cognitif incarné Modèle descriptif s a i Savoir Ressource informationnelle e c a a t l u elle Ressource informationnelle R i f i ll i e x o Exploration n Réification Informationnelle Pratique métacognive P ti ét i Réflexion - Modélisation Ba Interactionnel
  • 49. REDÉFINTION DU MODÈLE SECI Modèle communicationnel pour l’apprentissage individuel sur la base p pp g d’activités collectives Espace phénoménologique de médiation sémiotique Ba Opérant Pratique Ba Originel Ba Virtuel Learning by doing Social-learning I Ressource inf R n Savoir-faire t s R nser é o é tre Savoir-pen Savoir-êt formationne r c Processus cognitif incarné Modèle descriptif s a i Savoir Ressource informationnelle e c a a t l u elle Ressource informationnelle R i f i ll i e x o Exploration n Réification Informationnelle Pratique métacognive P ti ét i Réflexion - Modélisation Ba Interactionnel
  • 50. REDÉFINTION DU MODÈLE SECI Modèle communicationnel pour l’apprentissage individuel supporté p pp g pp par des … Espace phénoménologique de médiation sémiotique Ba Opérant Pratique Ba Originel Ba Virtuel Learning by doing Social-learning I Ressource inf R n Savoir-faire t s R nser é o é tre Savoir-pen Savoir-êt formationne r c Processus cognitif incarné Modèle descriptif s a i Savoir Ressource informationnelle e c a a t l u elle Ressource informationnelle R i f i ll i e x o Exploration n Réification Informationnelle Pratique métacognive P ti ét i Réflexion - Modélisation PratiquesBa Interactionnel communicationnelles
  • 51. REDÉFINTION DU MODÈLE SECI Modèle communicationnel pour l’apprentissage individuel supporté p pp g pp par des … Espace phénoménologique de médiation sémiotique Ba Opérant Pratique Ba Originel Ba Virtuel Learning by doing Social-learning I Ressource inf R n Savoir-faire t s R nser é o é tre Savoir-pen Savoir-êt formationne r c Processus cognitif incarné Modèle descriptif s a i Savoir Ressource informationnelle e c a a t l u elle Ressource informationnelle R i f i ll i e x o Exploration n Réification Informationnelle Pratique métacognive P ti ét i Réflexion - Modélisation Pratiques Ba Interactionnel Informationnelles Pratiques communicationnelles
  • 52. REDÉFINTION DU MODÈLE SECI Modèle communicationnel pour l’apprentissage individuel supporté p pp g pp par des … Espace phénoménologique Interactions socio-artefactuelles de médiation sémiotique Ba Opérant Pratique Ba Originel Ba Virtuel Learning by doing Social-learning I Ressource inf R n Savoir-faire t s R nser é o é tre Savoir-pen Savoir-êt formationne r c Processus cognitif incarné Modèle descriptif s a i Savoir Ressource informationnelle e c a a t l u elle Ressource informationnelle R i f i ll i e x o Exploration n Réification Informationnelle Pratique métacognive P ti ét i Réflexion - Modélisation Pratiques Ba Interactionnel Informationnelles Pratiques communicationnelles
  • 53. REDÉFINTION DU MODÈLE SECI Modèle communicationnel pour l’apprentissage individuel supporté p pp g pp par des … Espace phénoménologique Interactions socio-artefactuelles de médiation sémiotique Ba Opérant Pratique Ba Originel Ba Virtuel Learning by doing Social-learning I Ressource inf R n Savoir-faire t s R nser é o é tre Savoir-pen Savoir-êt formationne r c Processus cognitif incarné Modèle descriptif s a i Savoir Ressource informationnelle e c a a t l u elle Ressource informationnelle R i f i ll i e x o Exploration n Réification Informationnelle Pratique métacognive P ti ét i Interactions sociales Réflexion - Modélisation Pratiques Ba Interactionnel Informationnelles Pratiques communicationnelles
  • 54. REDÉFINTION DU MODÈLE SECI Modèle communicationnel et interactionniste pour l’apprentissage individuel sur la base d’activités collectives Espace phénoménologique Interactions socio-artefactuelles de médiation sémiotique Ba Opérant Pratique Ba Originel Ba Virtuel Learning by doing Social-learning I Ressource inf R n Savoir-faire t s R nser é o é tre Savoir-pen Savoir-êt formationne r c Processus cognitif incarné Modèle descriptif s a i Savoir Ressource informationnelle e c a a t l u elle Ressource informationnelle R i f i ll i e x o Exploration n Réification Informationnelle Pratique métacognive P ti ét i Interactions sociales Réflexion - Modélisation Pratiques Ba Interactionnel Informationnelles Pratiques communicationnelles
  • 55. EXEMPLE DE LA CONSTRUCTION D’UN DISTICE Accompagne et conseille Groupe p Délivre des ressources d’apprenants-sachants Questionne et mobilise Expert ressources Groupe Utilise des Délivre des ressources d experts d’experts ressources informationnelles Questionne et mobilise Echange de ressources info Expert processus Apprenant-Sachant Accompagne et conseille es Utilise des ressources Evalue des ressources informationnelles informationnelles Espace social p Construit des ormationnelles et ressources informationnelles organisationnel Certifie des ressources Commission informationnelles de Certification TIC Environnement Numérique de Base Travail d’informations
  • 56. PLAN DE LA PRESENTATION 1 • Contexte de recherche 2 • Objectifs de recherche 3 • Système conceptuel mis en œuvre 4 • Le modèle DISTICE : spécifications fonctionnelles 5 • Application du modèle DISTICE • Perspectives offertes 6
  • 57. EXPLOITATION DU MODÈLE DISTICE Recherche appliquée : Implémenter le modèle dans le cadre de la conception de KMS p p Concevoir de nouveaux dispositifs d’apprentissages « Multiplexer » des démarches quantitatives et qualitatives de GC afin d identifier d’identifier les synergies Recherche fondamentale : Utiliser le modèle pour analyser des dispositifs naturels d’apprentissage communautaire (au delà d’une utilisation habituelle des TIC) Réinterpréter des modèles proposés en SIC sur la base d’une d une « connaissance-objet » Compléter les indicateurs d’efficacité d’une « gestion des connaissances » reposant sur des approches anthropo centrées ou techno centrées anthropo-centrées techno-centrées
  • 58. Dispositif Socio-Technique d’Information et de Socio Technique d Information Communication Épistémique (DISTICE) - De l’élaboration communautaire d’informations vers la construction collaborative d’un dispositif de gestion de connaissances Benmahdi David Université Paris 8 Laboratoire Paragraphe (EA 349) MERCI !!!