O documento apresenta um plano de negócios para um curso de empreendedorismo com 16 horas de duração dividido em 4 módulos: concepção estratégica, marketing, operação e finanças. O plano detalha os tópicos a serem abordados em cada módulo, incluindo estratégia empresarial, análise SWOT, mix de marketing, gestão de produção e fluxo de caixa.
3. Programa do Curso 16 Horas Horário : 8h30 às 12h, e das 13h às 17h30. Divisão do curso em quatro módulos: Módulo 1 : Concepção Estratégica Módulo 2 : Marketing Módulo 3 : Operação Módulo 4 : Finanças
5. Historicamente, empreendedorismo tem sido definido como uma maneira diferenciada de alocação de recursos e otimização de processos organizacionais , sempre de forma criativa , visando à diminuição de custos e melhoria de resultados. Percebe-se ainda que o termo é constantemente relacionado à criação de novos negócios , geralmente micro e pequenas empresas. Por trás destes negócios estão indivíduos diferenciados, conhecidos por empreendedores.
6. Isto tem gerado certa confusão de definições, pois muitas pessoas têm considerado o empreendedorismo como sendo sinônimo do ato de abrir empresas. Definições mais abrangentes mostram que o empreendedorismo vai além do ato de abrir novas empresas e que pode estar relacionado a vários tipos de organizações, em vários estágios de desenvolvimento.
7. A Harvard Business School considera que empreendedorismo é “a identificação de novas oportunidades de negócio, independentemente dos recursos que se apresentam disponíveis ao empreendedor”. O Babson College define o termo de forma ainda mais abrangente: “empreendedorismo é uma maneira holística de pensar e de agir, sempre com obsessão por oportunidades, e balanceada por uma liderança”.
8. O ato de empreender está relacionado à identificação, análise e implementação de oportunidades de negócio , tendo como foco a inovação e a criação de valor. Isto pode ocorrer através da criação de novas empresas , mas também ocorre em empresas já estabelecidas, organizações com enfoque social, entidades de natureza governamental etc .
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10. Para que o empreendedorismo ocorra nas organizações haverá a necessidade de pessoas que o façam acontecer, ou seja, os empreendedores. “ O empreendedor é aquele que faz acontecer, antecipa-se aos fatos e tem uma visão futura da organização” (Dornelas, 2001) “ O empreendedor é aquele que destrói a ordem econômica existente através da introdução de novos produtos e serviços, pela criação de novas formas de organização, ou pela exploração de novos recursos e materiais” Joseph Schumpeter (1949)
11. O empreendedor é aquele que percebe uma oportunidade e cria meios (nova empresa, área de negócio, etc.) para persegui-la. O processo empreendedor envolve todas as funções, ações, e atividades associadas com a percepção de oportunidades e a criação de meios para persegui-las
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13. Obs.: Movimento : refere-se ao movimento que predominou no período. Foco : refere-se aos conceitos administrativos predominantes. 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 Movimento de Racionalização do trabalho: foco na gerência administrativa. Movimento das Relações humanas: foco nos processos Movimento do Funcionalismo estrutural: foco na gerência por objetivos Movimento dos Sistemas abertos: foco no planejamento estratégico Movimento das Contingências ambientais: foco na competitividade Não se tem um movimento predominante, mas há cada vez mais o foco no papel do empreendedor como gerador de riqueza para a sociedade.
15. Estratégia é um processo gerencial que abrange todas as atividades de uma empresa proporcionando uma dimensão de unidade, direção e propósito. Onde Estamos Aonde pretendemos Chegar? Quando?
17. Missão A missão consiste na razão de existência da organização. É a capacidade da empresa de vislumbrar as oportunidades e ameças no mercado e adotar um foco estratégico de atuação para os resultados empresariais. Missão do Google é organizar a informação mundial tornando-a acessível e util. Visão
18. Valores Crenças fundamentais da companhia. √ Diversidade √ Mente Aberta √ Espírito Empreendedor √ Liberdade com responsabilidade Valores Souza Cruz: √ Foco no usuário √ E melhor fazer uma coisa bem feita. √ Agilidade √ Democracia na internet √ Mobilidade √ Integridade nos resultados √ Sempre em busca de mais informações √ Operações sem fronteiras. √ Não somos sisudos √ Bom nunca é suficiente Valores Google:
31. Michael Porter “ Se você estiver tentando competir em todos os negócios, então você não tem uma estratégia. Estratégia implica o estabelecimento de limites.”
38. O bom marketing não é acidental A Apple, fabricante do Iphone, inova constantemente
39. Vendas x Marketing “ Pode-se considerar que sempre haverá a necessidade de vender. Mas o objetivo do marketing é tornar supérfluo o esforço de venda. O objetivo do marketing é conhecer e entender o cliente tão bem que o produto ou o serviço seja adequado a ele e se venda sozinho. Idealmente, o marketing deveria resultar em um cliente disposto a comprar. A única coisa necessária então seria tornar o produto ou o serviço disponível .” Peter Drucker
40. A que se aplica o marketing? Bens Serviços Eventos & experiências Pessoas Lugares & propriedades Organizações Informações Idéias
45. Registros internos Ciclo pedido-pagamento Bancos de dados, data warehouses e data mining Sistema de inteligência de marketing Sistemas de informações de vendas
46. Medidas para melhorar a inteligência de marketing Treinar o pessoal de vendas para que relate novos acontecimentos Motivar membros do canal para que repassem informações importantes Conhecer melhor a concorrência Criar um painel consultivo de clientes Usar fontes de dados governamentais Comprar informações Coletar informações por meio de feedback on-line
51. Fontes: Jill Griffin, Customer loyalty: how to earn it, how to keep it . Nova York: Lexington Books, 1995, p. 36. Veja também Murray Raphel e Neil Raphel, Up the loyalty ladder: turning sometime customers into full-time advocates of your business . Nova York: HarperBusiness, 1995. O processo de desenvolvimento de clientes
54. Fonte: A. H. Maslow, Motivation and personality , 2 ed. Upper Saddle River: Prentice Hall, 1970. Reproduzido com permissão. Hierarquia das necessidades de Maslow
69. Comunicação de marketing É o meio pelo qual as empresas buscam informar, persuadir e lembrar os consumidores, direta ou indiretamente, sobre os produtos e marcas que comercializam
117. De planos estrat é gicos em planos t á ticos e operacionais Nível Institucional Nível Intermediário Nível Operacional Longo Prazo Médio Prazo Curto Prazo Planejamento Estratégico Planos estratégicos para o alcance de objetivos globais da empresa Planejamento Tático Planos táticos para o alcance de objetivos departamentais ou de cada unidade da empresa Planejamento Tático Planos operacionais para o cumprimento de tarefas para o alcance de metas operacionais Execução das Operações Missão Organizacional Visão de Futuro
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119. Gr á fico de Gantt para o lan ç amento de um produto novo.
120. OS INCRÉDULOS EM NOSSAS VIDAS! Era uma vez uma corrida ... de sapinhos! O objetivo era atingir o alto de uma grande torre. Havia no local uma multidão assistindo. Muita gente para vibrar e torcer por eles. Começou a competição. Mas como a multidão não acreditava que os sapinhos pudessem alcançar o alto daquela torre, o que mais se ouvia era: “Que pena!!! Esses sapinhos não vão conseguir. Não vão conseguir.” E os sapinhos começaram a desistir. Mas havia um que persistia e continuava a subida, em busca do topo. A multidão continuava gritando: “ ... que pena!!! – Vocês não vão conseguir!” E os sapinhos estavam mesmo desistindo um por um, menos aquele sapinho que continuava tranqüilo, embora cada vez mais arfante. Já no final da competição, todos desistiram – menos ele. A curiosidade tomou conta de todos. Queriam saber o que tinha acontecido... E assim, quando foram perguntar ao sapinho como ele havia conseguido concluir a prova, descobriram que ele era surdo! Não permita que pessoas com o péssimo hábito de serem negativas, derrubem as melhores e mais sábias esperanças de seu coração. Lembre-se sempre: Há poder em nossas palavras e em tudo o que pensamos, portanto, procure sempre ser positivo. Resumindo: Seja “surdo” quando alguém disser que você não pode realizar seus sonhos. É hora de você assumir seu próximo desafio: organizar seu Plano de Negócio e buscar recursos para iniciar sua empresa.