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Motivar a las personas
Caso 12: Wyndham motiva a travs de programas centrados en el empleado.
Wyndham Worldwide es un proveedor global lder de servicios relacionados con viajes,
incluidos alojamiento, intercambio de tiempo compartido y alquileres. La compaa consta de ms
de 7200 hoteles en franquicia que incluyen Days Inn, Howard Johnson, Wyndham Hotels &
Resorts, Super 8, Ramada y Planet Hollywood. Las partes interesadas ven a Wyndham
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Para mantener una cultura corporativa fuerte, motivada y tica, Wyndham ha implementado un
extenso programa de cumplimiento para reforzar y motivar a los empleados a actuar ticamente.
La empresa ha redactado un Cdigo de Conducta Empresarial exhaustivo que ha recibido las
mximas puntuaciones del Instituto Ethisphere por su exhaustividad y disponibilidad para las
partes interesadas. Wyndham alienta a los empleados a familiarizarse con el cdigo de conducta
para familiarizarlos con las expectativas de la empresa y motivarlos a tomar las decisiones
correctas cuando enfrentan un dilema tico.
Wyndham refuerza positivamente a los empleados al fomentar un comportamiento laboral
favorable para garantizar el xito de las operaciones en general. La empresa tiene como objetivo
mantener alta la moral de los empleados y enfatiza el significado experimentado que cada
empleado debe sentir al interactuar con los huspedes. La cultura corporativa en Wyndham
Worldwide se enfoca ampliamente en el bienestar de los empleados debido a la visin de la
compaa de que los empleados motivados son cruciales para el xito del negocio. Los empleados
son extremadamente valiosos para la marca Wyndham; como resultado, Wyndham ofrece una
variedad de beneficios para los empleados. Estos incluyen beneficios de salud y bienestar, planes
de jubilacin, descuentos para empleados, asistencia educativa, asistencia para empleados,
reembolso por adopcin, arreglos laborales flexibles y beneficios para parejas de hecho.
Alcanzar y mantener estos beneficios motiva a los empleados a aumentar la productividad
general de las operaciones diarias. Wyndham no solo incentiva a los empleados a travs de
beneficios, sino que tambin los mantiene motivados al reforzar la mentalidad de sentirse
orgullosos de los servicios que ofrece la empresa. Wyndham se enfoca ampliamente en adoptar
el enfoque comercial de triple resultado, que tiene en cuenta los factores sociales, financieros y
ambientales de una posible decisin. Se alienta a los empleados a considerar estos tres criterios
antes de tomar decisiones que puedan aumentar o disminuir el valor para la empresa, sus clientes
y la sociedad. El resultado final triple sirve como factores motivacionales extraos adicionales
porque los empleados sienten con ms fuerza que sus decisiones tienen un impacto. En un
esfuerzo por lograr los objetivos de la organizacin, la administracin se propone motivar a los
empleados para que se motiven entre s. Por ejemplo, Wyndham fue pionera en su programa
"Caught Green Handed" en el que los compaeros de trabajo reconocen y recomiendan Wyndham
refuerza positivamente a los empleados al fomentar un comportamiento laboral favorable para
garantizar el xito de las operaciones en general. enmendar a sus pares cuando participan en
prcticas sostenibles. Cuando un empleado ve a otro reciclando una botella de plstico, el
empleado puede gritar "atrapado con las manos verdes". El empleado que practica el
comportamiento ecolgico recibe un certificado de reconocimiento. Este programa fue diseado
para crear una forma eficaz y creativa de motivar a los empleados a practicar comportamientos
laborales sostenibles. Para ayudar a apoyar a las comunidades locales, Wyndham alienta a los
empleados a participar en cualquiera de los programas filantrpicos con los que estn asociados.
Wyndham Worldwide trabaja para apoyar organizaciones benficas que ayudan a mujeres y nios a
travs de donaciones, voluntariado, recaudacin de fondos y creacin de conciencia. Bajo Wishes by
Wyndham, la compaa ha adoptado tres organizaciones benficas diferentes. La Asociacin de
Campamentos Hole in the Wall es una organizacin que brinda programas gratuitos a nios con
enfermedades mdicas graves. Otra organizacin a la que Wyndham est afiliado es The Christel
House, que es un centro de aprendizaje para nios que fue fundado por la empleada de Wyndham
y miembro de la junta, Christel DeHann. DeHann se dio cuenta de que ayudar a las personas
brindndoles alimentos y ropa es solo una solucin temporal al problema mucho mayor de la
pobreza. Wyndham tambin apoya a The Starlight Children's Foundation, que brinda
entretenimiento y actividades educativas a nios con enfermedades. Adems de su apoyo
corporativo a estos programas, Wyndham alienta encarecidamente a los empleados a contribuir
con sus esfuerzos filantrpicos. Adems, la empresa alienta a los empleados a involucrar a los
clientes dndoles la oportunidad de donar sus puntos de recompensa a organizaciones benficas. Al
participar en estos programas, los empleados pueden ver la diferencia que hacen. Esto, a su vez,
ayuda a motivar a los empleados a continuar como parte de la familia Wyndham a travs de un
excelente servicio para quienes se hospedan en cualquiera de sus ubicaciones.33
Cules son algunas formas en que Wyndham demuestra que valora a sus empleados?
Describa cmo Wyndham motiva a sus empleados a practicar comportamientos ms sostenibles.
Cmo podra contribuir a iniciativas filantrpicas ayudar a motivar a los empleados de Wyndham?

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  • 1. hola, me pueden ayudar con este caso por favor. Motivar a las personas Caso 12: Wyndham motiva a travs de programas centrados en el empleado. Wyndham Worldwide es un proveedor global lder de servicios relacionados con viajes, incluidos alojamiento, intercambio de tiempo compartido y alquileres. La compaa consta de ms de 7200 hoteles en franquicia que incluyen Days Inn, Howard Johnson, Wyndham Hotels & Resorts, Super 8, Ramada y Planet Hollywood. Las partes interesadas ven a Wyndham Worldwide como una empresa con gran integridad. El liderazgo de la empresa y el slido programa de cumplimiento actan como un modelo para las prcticas ticas dentro del hotel y motivan a los empleados a emplear un comportamiento dirigido a objetivos. Para mantener una cultura corporativa fuerte, motivada y tica, Wyndham ha implementado un extenso programa de cumplimiento para reforzar y motivar a los empleados a actuar ticamente. La empresa ha redactado un Cdigo de Conducta Empresarial exhaustivo que ha recibido las mximas puntuaciones del Instituto Ethisphere por su exhaustividad y disponibilidad para las partes interesadas. Wyndham alienta a los empleados a familiarizarse con el cdigo de conducta para familiarizarlos con las expectativas de la empresa y motivarlos a tomar las decisiones correctas cuando enfrentan un dilema tico. Wyndham refuerza positivamente a los empleados al fomentar un comportamiento laboral favorable para garantizar el xito de las operaciones en general. La empresa tiene como objetivo mantener alta la moral de los empleados y enfatiza el significado experimentado que cada empleado debe sentir al interactuar con los huspedes. La cultura corporativa en Wyndham Worldwide se enfoca ampliamente en el bienestar de los empleados debido a la visin de la compaa de que los empleados motivados son cruciales para el xito del negocio. Los empleados son extremadamente valiosos para la marca Wyndham; como resultado, Wyndham ofrece una variedad de beneficios para los empleados. Estos incluyen beneficios de salud y bienestar, planes de jubilacin, descuentos para empleados, asistencia educativa, asistencia para empleados, reembolso por adopcin, arreglos laborales flexibles y beneficios para parejas de hecho. Alcanzar y mantener estos beneficios motiva a los empleados a aumentar la productividad general de las operaciones diarias. Wyndham no solo incentiva a los empleados a travs de beneficios, sino que tambin los mantiene motivados al reforzar la mentalidad de sentirse orgullosos de los servicios que ofrece la empresa. Wyndham se enfoca ampliamente en adoptar el enfoque comercial de triple resultado, que tiene en cuenta los factores sociales, financieros y ambientales de una posible decisin. Se alienta a los empleados a considerar estos tres criterios antes de tomar decisiones que puedan aumentar o disminuir el valor para la empresa, sus clientes y la sociedad. El resultado final triple sirve como factores motivacionales extraos adicionales
  • 2. porque los empleados sienten con ms fuerza que sus decisiones tienen un impacto. En un esfuerzo por lograr los objetivos de la organizacin, la administracin se propone motivar a los empleados para que se motiven entre s. Por ejemplo, Wyndham fue pionera en su programa "Caught Green Handed" en el que los compaeros de trabajo reconocen y recomiendan Wyndham refuerza positivamente a los empleados al fomentar un comportamiento laboral favorable para garantizar el xito de las operaciones en general. enmendar a sus pares cuando participan en prcticas sostenibles. Cuando un empleado ve a otro reciclando una botella de plstico, el empleado puede gritar "atrapado con las manos verdes". El empleado que practica el comportamiento ecolgico recibe un certificado de reconocimiento. Este programa fue diseado para crear una forma eficaz y creativa de motivar a los empleados a practicar comportamientos laborales sostenibles. Para ayudar a apoyar a las comunidades locales, Wyndham alienta a los empleados a participar en cualquiera de los programas filantrpicos con los que estn asociados. Wyndham Worldwide trabaja para apoyar organizaciones benficas que ayudan a mujeres y nios a travs de donaciones, voluntariado, recaudacin de fondos y creacin de conciencia. Bajo Wishes by Wyndham, la compaa ha adoptado tres organizaciones benficas diferentes. La Asociacin de Campamentos Hole in the Wall es una organizacin que brinda programas gratuitos a nios con enfermedades mdicas graves. Otra organizacin a la que Wyndham est afiliado es The Christel House, que es un centro de aprendizaje para nios que fue fundado por la empleada de Wyndham y miembro de la junta, Christel DeHann. DeHann se dio cuenta de que ayudar a las personas brindndoles alimentos y ropa es solo una solucin temporal al problema mucho mayor de la pobreza. Wyndham tambin apoya a The Starlight Children's Foundation, que brinda entretenimiento y actividades educativas a nios con enfermedades. Adems de su apoyo corporativo a estos programas, Wyndham alienta encarecidamente a los empleados a contribuir con sus esfuerzos filantrpicos. Adems, la empresa alienta a los empleados a involucrar a los clientes dndoles la oportunidad de donar sus puntos de recompensa a organizaciones benficas. Al participar en estos programas, los empleados pueden ver la diferencia que hacen. Esto, a su vez, ayuda a motivar a los empleados a continuar como parte de la familia Wyndham a travs de un excelente servicio para quienes se hospedan en cualquiera de sus ubicaciones.33 Cules son algunas formas en que Wyndham demuestra que valora a sus empleados? Describa cmo Wyndham motiva a sus empleados a practicar comportamientos ms sostenibles. Cmo podra contribuir a iniciativas filantrpicas ayudar a motivar a los empleados de Wyndham?