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ZIMBRA 7 : êtes-vous prêt pour
la messagerie collaborative 2.0 ?
Mardi 22 Mars 2011 - Eurosites George V

Intervenants :
Richard Maurer, Zimbra / VMWare
Stéphane Vincent, Alter Way Solutions
Arnaud Duhamel, Alter Way Solutions
A PROPOS D’ALTER WAY


   INDUSTRIALISATION
  Une réponse industrielle globale assurée par un
  interlocuteur unique

   EXPERTISE
  Une équipe de consultants reconnus pour leur                                                               °
  expertise et leur implication dans la communauté Open
  Source

   INNOVATION
  Un investissement fort et continu dans les dernières
  avancées technologiques


                                                              Données clés

                                                                                                                            Lille
                                                                                                     2010                           Péronne
                                                                                           2009
      10 M€       de CA en 2010
                                                                           2008
                                                                                                                                Paris

        110      Collaborateurs                                 2007                    90 pers
                                                                                        9M€
                                                                                                  120 pers
                                                                                                  10M€
                                                                           80 pers                               Bordeaux               Lyon
                                                                           8 M€
             7    Sociétés intégrées                   2006
                                                              50 pers      (1,5 M€                                   Toulouse
                                                                           croissance
                 par acquisition à 100%                       5,2 M€
                                                              (2,8 M€      externe)
                                                    20 pers   croissance
                                                    1,5 M€    externe)




22/03/2011                                ALTER WAY - Séminaire petit-déjeuner Zimbra 7                                                        2
AGENDA




Zimbra, une longueur d'avance sur les plateformes classiques
                                            Les nouveautés de la version 7

              Les clés d'une migration réussie vers Zimbra 7

22/03/2011         ALTER WAY - Séminaire petit-déjeuner Zimbra 7        3
AGENDA




Zimbra, une longueur d'avance sur les plateformes classiques
                                            Les nouveautés de la version 7

              Les clés d'une migration réussie vers Zimbra 7

22/03/2011         ALTER WAY - Séminaire petit-déjeuner Zimbra 7        4
Zimbra Overview

 Zimbra: Leading alternative to Microsoft Exchange
    • Zimbra Collaboration Server (Std and Pro)
    • Zimbra Archiving & Discovery
 Differentiation
    • Lower Cost Alternative
    • Best in class email client (Cross platform support)
    • Simple, Powerful Administration
    • Rich Integration Capabilities (“Zimlets”)
 Zimbra Market Presence: Messaging and Collaboration
    • Proven at large scale across commercial, GOV, EDU, service providers
    • 5,500 customers, 66+ million mailboxes, 110+ countries
 Gartner Rating: ‘Positive’, Aug 2010 Email Systems Marketscope


5                                            Confidentiel
Rapid Commercial Growth and Momentum

 Fastest growth trajectory: 6 years to 66 million users
 Currently #3 provider behind only Microsoft and IBM




6                                   Confidentiel
7   Confidentiel
VMware : Cloud Computing
Solutions VMware pour l'informatique sous forme de services : sécurisées, faciles à gérer, ouvertes

                                                                                  Clouds publics          Clouds publics
                            Cloud privé sécurisé
                                                                                   compatibles            indépendants
                                                                                     VMware

                     Informatique pour les utilisateurs
                                                                                                          Autres fournisseurs
                 View                Thin App                 Zimbra              Applications SaaS              SaaS



                                                     Accès aux applications


                                                                                                           Moteur Google
                        Plate-forme applicative de cloud                               vmForce                 Apps

                                                                                                          Autres fournisseurs
                Spring               vFabric          vFabric Hyperic             Autres partenaires en    d’infrastructures
                                                                                    matière de PaaS             de cloud


                                                   Portabilité des applications



                    Infrastructure et gestion des clouds                             Datacenter
                                                                                      vCloud

               Extension             vShield          vCloud Director             vCloud Express

                                  Mobilité des applications
                           VMware vSphere : la plate-forme du Cloud Computing




8                                                                 Confidentiel
AGENDA




Zimbra, une longueur d'avance sur les plateformes classiques
                                            Les nouveautés de la version 7

              Les clés d'une migration réussie vers Zimbra 7

22/03/2011         ALTER WAY - Séminaire petit-déjeuner Zimbra 7        9
Zimbra 7.0 – Thèmes


                    • Gestion des e-mails
     Productivité   • Recherche et communication avec des utilisateurs
                    • Coordination des calendriers et priorisation des activités




                    • Simplification de l'authentification des utilisateurs
      Ouverture     • Extension de la prise en charge des clients mobiles
                    • Intégration avec nos partenaires : WebEx, Tricipher, Twitter




                    • Optimisation du système pour la mise en place d'une infrastructure virtuelle
      Flexibilité   • Amélioration de l'évolutivité et des performances
                    • Amélioration de la visibilité sur l'utilisation des applications et les activités




10                                                 Confidentiel
Grâce à Zimbra, tout est plus simple !

 Pour l'utilisateur :
     • Gestion des e-mails
     • Recherche et communication avec des utilisateurs
     • Coordination des calendriers et priorisation des activités
     • Partage et collaboration sur des documents
     • Connexion permanente
       • Zimbra Mobile
       • Zimbra Connector for Microsoft Outlook (ZCO)
       • Zimbra Desktop (ZD)


 Pour l'administrateur :
     • Meilleure visibilité concernant l'utilisation
     • Optimisation de l'infrastructure
     • Extension et intégration dans la plate-forme

11                                              Confidentiel
Gestion des e-mails
 Utilisateurs




Confidentiel
                       © 2010 VMware, Inc. Tous droits réservés.
Gestion des e-mails

  Récupération des éléments supprimés
     • Récupération rapide et en libre-service pour l'utilisateur
     • Récupérez les éléments inclus dans les e-mails, calendriers,
      carnets d'adresses, tâches et porte-documents
     • Réduisez les coûts liés à l'administration tout en augmentant
      la satisfaction des utilisateurs




13                                            Confidentiel
Gestion des e-mails

  Règles de filtrage améliorées
     • Créez des filtres portant sur tous les destinataires
     • Appliquez des filtres aux e-mails sortants




14                                            Confidentiel
Gestion des e-mails

  Distribution des messages planifiée par l'utilisateur
     • Possibilité de planifier l'envoi ultérieur d'un message




15                                            Confidentiel
Gestion des e-mails

  Sélection de pièces jointes multiples
     • Sélectionnez une ou plusieurs pièces jointes lorsque
      vous rédigez votre message




16                                         Confidentiel
Gestion des e-mails

  Optimisation du contrôle sur les signatures
     • Gérez les signatures des nouveaux e-mails, des e-mails de réponse et des
      transferts d'e-mail
     • Incluez les contacts en tant que pièces jointes sous forme de cartes de
      visite (vCard)




17                                          Confidentiel
Gestion des e-mails

  Affichage des utilisateurs présents dans une liste de distribution
  Persistance de l'état d'un dossier entre deux sessions



                                                                   Liste de distribution




     Déconnexion/connexion




18                                     Confidentiel
Gestion des e-mails

  Opérations d'annulation basiques pour :
     • Déplacer un message vers un dossier
      ou la corbeille
     • Marquer un message comme courrier
      indésirable
  Palette de couleurs et couleurs
     personnalisées
     • Définition de couleurs pour les étiquettes
      ou les dossiers




19                                           Confidentiel
Gestion des e-mails

  Améliorations apportées au client HTML Web standard
     • L'utilisateur peut choisir la préférence de sauvegarde automatique lorsqu'il
      rédige un message
     • Possibilité de placer le volet de lecture en bas ou à droite de la fenêtre




20                                            Confidentiel
Gestion des e-mails

  Ajout de pièces jointes contenant des messages et des contacts
     • Une option du menu d'ajout de pièces jointes permet d'accéder directement à
      cette option lors de la rédaction d'un message




21                                         Confidentiel
Authentification des adresses

  Affichage systématique des images
     • Fonctionnalité permettant de configurer l'authentification des
      adresses et des domaines




22                                           Confidentiel
Recherche et communication
 avec des utilisateurs
 Utilisateurs




Confidentiel
                              © 2010 VMware, Inc. Tous droits réservés.
Recherche d'utilisateurs

  Recherche d'utilisateurs simplifiée dans le client Web
     • Liste d'adresses globale (GAL) et carnet d'adresses
  Prise en charge de la recherche sous la forme « Nom, prénom »




24                                         Confidentiel
Améliorations apportées aux carnets d'adresses

  Transfert des contacts sous forme de cartes de visite (vCard)
  Champ de contact pour le code PIN BlackBerry




                                                     vCard




25                                    Confidentiel
Coordination des calendriers
 et priorisation des activités
 Utilisateurs




Confidentiel
                                 © 2010 VMware, Inc. Tous droits réservés.
Amélioration de la planification de calendriers

  Assistant de planification
     • Propose des salles et des heures pour les réunions, sur la base
      de la disponibilité des participants
     • Personnalise les suggestions relatives aux lieux et aux heures de travail




27                                           Confidentiel
Gestion simplifiée des invitations

  Demandes de rendez-vous/réponses mises à jour
     • Affichage des disponibilités et des rendez-vous dans l'invitation
     • Mise en surbrillance des modifications apportées depuis la dernière invitation




28                                           Confidentiel
Préférences d'affichage des calendriers

  Définition des heures de travail et du premier jour de la
     semaine de travail




29                                     Confidentiel
Affichage du calendrier

  Sélection de l'heure facilitée
  Affichage des nouvelles listes avec sélecteur de période




30                                   Confidentiel
Notifications

  Rappels par e-mail et par SMS
     • Définissez l'adresse e-mail et configurez votre périphérique mobile pour
      l'envoi de rappels sélectifs sur les rendez-vous et les tâches.




31                                          Confidentiel
Copie de rendez-vous

  Sélectionnez et copiez un rendez-vous.




32                                  Confidentiel
Gestion de la corbeille

  Supprimez et récupérez les rendez-vous placés dans la corbeille.




33                                   Confidentiel
Gestion améliorée des tâches

 Nouvelle conception des vues de tâches
  Volet d'aperçu des tâches
  Fonction de définition des rappels




34                                      Confidentiel
Partage et collaboration
 Utilisateurs




Confidentiel
                            © 2010 VMware, Inc. Tous droits réservés.
Partage et collaboration sur des documents
   Porte-documents amélioré
      • Volet d'aperçu
      • Chargez et accédez à plusieurs versions d'un fichier ou
       d'un document du porte-documents.
      • Contrôle des entrées et des sorties




 36                                           Confidentiel
Partage simplifié

  Fonction de recherche des dossiers et calendriers partagés
     • Simplification des fonctions de navigation et de recherche
      des informations partagées




37                                          Confidentiel
Sécurité des listes de distribution

 Déterminez quels utilisateurs sont autorisés à envoyer des messages
 aux contacts des listes de distribution.




     Liste globale                                    Liste globale




                     Équipe dédiée                                    Équipe dédiée
                     à l'acquisition                                  à l'acquisition




     Utilisateurs                                     Utilisateurs


38                                     Confidentiel
Connexion permanente
 Utilisateurs




Confidentiel
                        © 2010 VMware, Inc. Tous droits réservés.
Mobilité



             Synchronisation native
                 des applications

                 • E-mails mis au format HTML
                 • Synchronisation des étiquettes
                    et indicateurs associés aux e-mails


             BlackBerry Enterprise Server

                 • BES et BES Express 5.0
                 • Windows Server 2003 et 2008 (32 et 64 bits)




40         Confidentiel
Zimbra Connector for Outlook (ZCO)




     Microsoft Outlook
                                             Programme d'installation ZCO
                                              localisé, pouvant être associé
                                              à une nouvelle image
                                             Synchronisation possible des
                                              signatures entre Microsoft Outlook
                                              (via ZCO) et le client d'accès
                                              à Internet de Zimbra
                                             Recherche automatique de nouvelles
                                              mises à jour pour
                                              les logiciels
                                             Prise en charge de la version 64 bits
                                              de Microsoft Outlook 2010


41                           Confidentiel
Zimbra Desktop : intégration des galeries

  Intégration des galeries Zimbra
     • Mise à disposition de zimlets faciles à parcourir, à télécharger et à installer
     • http://gallery.zimbra.com




42                                            Confidentiel
Meilleure visibilité concernant l'utilisation
 Administrateurs




Confidentiel
                                                 © 2010 VMware, Inc. Tous droits réservés.
Meilleure visibilité concernant l'utilisation



                                            Licence 2.0
                                             Meilleure visibilité concernant
                                                 le nombre de fonctions pouvant
                                                 être soumises à une licence
                                                 • Zimbra Mobile, ZCB, ZCO, indexation des
                                                  pièces jointes et ZAD
         Classe de service
                                             Activation des fonctions à mettre sous
                                                 licence en fonction de règles
                                                 de classe de service pour Zimbra
                                                 Mobile, ZCB et ZCO
                                             Gestion des limitations relatives
                                                 à la mise sous licence pour ZAD




44                                Confidentiel
Optimisation de l'infrastructure
 Administrateurs




Confidentiel
                                    © 2010 VMware, Inc. Tous droits réservés.
Intégration de clusters via vSphere



                                  Z             Z              Z      Z   Z
                       Machines virtuelles


                                             Cluster vSphere



                                                    Matériel




     Haute disponibilité
      Contrôle de la santé des services Zimbra critiques via la fonction heartbeat
       de vSphere

      Règles simples pour le contrôle de la récupération automatique (redémarrage)
       des serveurs Zimbra virtuels
      Fonctions de récupération après sinistre du matériel et des logiciels, équilibrage des
       charges du serveur Zimbra et maintenance du matériel sans période d'interruption

46                                                     Confidentiel
Mises à niveau des composants clés




                                             Mise à niveau vers nginx 0.8.x, pour
                                              permettre à l'utilisateur de bénéficier
                                              des améliorations les plus récentes en
                                              matière d'évolutivité et de sécurité
                                             Mise à niveau vers MySQL 5.1, pour
                                              permettre à l'utilisateur de bénéficier
           Z                                  des améliorations les plus récentes en
                                              matière d'évolutivité et de sécurité
                                             Proxy LMTP pour la mise en file
                                              d'attente des e-mails pendant le
                                              déplacement des boîtes aux lettres


47                           Confidentiel
Extension et intégration
 Administrateurs




Confidentiel
                            © 2010 VMware, Inc. Tous droits réservés.
Kit de développement logiciel pour le provisionnement des serveurs




                                   Catalogue de services
                                                                 Z




      Kit de développement logiciel pour l'automatisation des tâches
       de configuration à effectuer après le déploiement
      Intégration des catalogues de services pour les prestataires
       de services et les entreprises via SOAP
      Configuration des relais externes, des licences, de la fonction SSL,
       de la liste d'adresses globale et de l'authentification

49                                             Confidentiel
Zimlets et API de plate-forme




                                                Zimlets standard :
                                                 • Surligneur de recherches
                                                 • Zimlet Social
                                                 • Zimlet WebEx
                                                 • Zimlet LinkedIn
                                                OAuth
                                                 • Fournisseur
                                                SAML
                                                 • Partie de confiance




50                              Confidentiel
Modifications apportées en termes de compatibilité

  Navigateurs
     • Le navigateur IE 6 n'est pris en charge que sur le client HTML

  Plate-formes (versions réseau)
     • Nouveau :
       • Ubuntu 10.04 LTS (64 bits)
     • Obsolètes :
       • RHEL 4 et RHEL 5 (32 bits), SLES 10 (32 bits) et Ubuntu 8.04 LTS (32 bits)
     • EOL :
       • Mac OS X 10.4 Tiger (32 bits) et Ubuntu 6.0.6 LTS (32 et 64 bits)

  Fonctions obsolètes
     • Documents : migration vers le porte-documents
     • Porte-documents : feuille de calcul et présentation

51                                              Confidentiel
Utilisateur : langues prises en charge

     Composant                              Catégorie                    Langues

     Client Web Zimbra                      Application                  Anglais (américain, australien, britannique),
                                                                         allemand, arabe, chinois (simplifié et
                                                                         traditionnel), coréen, danois, espagnol,
                                                                         français, hindi, italien, japonais, néerlandais,
                                                                         polonais, portugais du Brésil, russe, suédois
                                                                         et turc

     Aide en ligne relative au client Web   Documentation relative       Allemand, anglais, chinois, chinois
     Zimbra (HTML)                          aux fonctionnalités          de Hong Kong, espagnol, français,
                                                                         italien, japonais, néerlandais, portugais
                                                                         du Brésil, russe
     Guide d'utilisateur de ZWC (PDF)       Documentation relative       Français
                                            aux fonctionnalités
     ZCO                                    Programme d'installation     Arabe, allemand, anglais, chinois traditionnel
                                            et application               et simplifié, coréen, danois, espagnol,
                                                                         français, hongrois, hindi, italien, japonais,
                                                                         néerlandais, polonais, portugais du Brésil,
                                                                         roumain, russe, suédois, turc, ukrainien

     Guide d'utilisateur de ZCO (PDF)       Documentation relative       Français
                                            aux fonctionnalités




52                                                        Confidentiel
Administrateur : langues prises en charge

     Composant                                                          Langues

     Console d'administration Zimbra       Application                  Anglais (américain, australien,
                                                                        britannique), allemand, arabe,
                                                                        chinois (simplifié et traditionnel),
                                                                        coréen, danois, espagnol, français,
                                                                        hindi, italien, japonais, néerlandais,
                                                                        polonais, portugais du Brésil, russe,
                                                                        suédois et turc

     Aide en ligne relative à la console   Documentation relative aux   Français
     d'administration de Zimbra (HTML)     fonctionnalités

     Installation et mise à niveau         Guides                       Français
     Guide d'administration
     Migration
     Importation
     Notes de mise à jour
     Configuration requise

     Guide d'administration relatif        Guide d'installation         Français
     à ZCO (PDF)                           et de configuration




53                                                       Confidentiel
Notification concernant les produits en fin de vie

  Zimbra prend en charge les 2 dernières versions majeures
      à tout moment.
      • La prise en charge des produits en fin de vie n'est pas disponible.




     RTM 4.0                      RTM 5.0                            RTM 6.0             RTM 7.0




                                                                     EOL 4.0             EOL 5.0


                        Consultez les règles de support de Zimbra pour en savoir plus.



54                                                Confidentiel
AGENDA




Zimbra, une longueur d'avance sur les plateformes classiques
                                            Les nouveautés de la version 7

              Les clés d'une migration réussie vers Zimbra 7

22/03/2011         ALTER WAY - Séminaire petit-déjeuner Zimbra 7       55
CARACTÉRISTIQUES D'UNE MIGRATION RÉUSSIE




1                     2                                   3                  4

    Interruption de        Migration
                                                         Accompagnement        Formation
      service très         données
                                                            utilisateurs     Administrateurs
        limitée           utilisateurs




     22/03/2011              ALTER WAY - Séminaire petit-déjeuner Zimbra 7              56
INTERRUPTION DE SERVICE TRÈS LIMITÉE

                                                        2 stratégies de migration :

             1                                                     2




22/03/2011         ALTER WAY - Séminaire petit-déjeuner Zimbra 7                57
MIGRATION DES DONNÉES



   Emails    Contacts                Agendas                        Tâches   Applicatifs
                                                                             Lotus Notes




22/03/2011          ALTER WAY - Séminaire petit-déjeuner Zimbra 7                     58
ACCOMPAGNEMENT AU CHANGEMENT


                                                                Périmètre
                                                                  pilote



                                                               Formation
                                                               utilisateurs



                                                                  Notice
                                                               d'utilisation



                                                             Personnalisation
                                                                interface


22/03/2011   ALTER WAY - Séminaire petit-déjeuner Zimbra 7                     59
FORMATION




   Formation         Outils d’administration
                                                                   Supervision
 administrateurs             Zimbra




22/03/2011         ALTER WAY - Séminaire petit-déjeuner Zimbra 7                 60
ARCHITECTURE DE MIGRATION




22/03/2011   ALTER WAY - Séminaire petit-déjeuner Zimbra 7   61
MÉTHODOLOGIE DE PROJET




                REALISATION               Migration                     DEPLOIEMENT
                                                                                             Garantie
                                         Préliminaire
                  Installation                                        Migration définitive
Architecture
                  Intégration                                         Mise en production
 Technique
                Développement                   Recette                                        Infogérance
                Documentation




   22/03/2011                    ALTER WAY - Séminaire petit-déjeuner Zimbra 7                               62
ÉQUIPE PROJET




                      DIRECTEUR DE PROJET

             CHEF DE PROJET                         RESPONSABLE QUALITE


         ADMINISTRATEUR          ADMINISTRATEUR                           TECHNICIEN
        SYSTÈME & RESEAU        SYSTÈME & RESEAU                       SYSTÈME & RESEAU




22/03/2011             ALTER WAY - Séminaire petit-déjeuner Zimbra 7                  63
PROPOSITION DE VALEUR ALTER WAY




1. COMPRÉHENSION de votre besoin
2. EXPÉRIENCE dans le secteur de la messagerie
3. EXPERTISE reconnue sur Zimbra, une équipe certifiée
4. COMPLEMENTARITÉ de nos offres pour un encadrement total du projet :
    fonctionnel, graphique et technique

5. MAÎTRISE de l'engagement forfaitaire
6. ACCOMPAGNEMENT dans la durée : Formation, TMA, Hébergement

 22/03/2011             ALTER WAY - Séminaire petit-déjeuner Zimbra 7   64
CAS CLIENT




     Migration à partir de MS Exchange

     600 utilisateurs MS Exchange

     Cible : 1200 utilisateurs Zimbra

     Choix reposant sur la pérennité de Zimbra
     Migration et accompagnement au changement en parallèle par les
     équipes certifiées d'Alter Way Solutions
     Déploiement progressif par groupes d'utilisateurs




22/03/2011               ALTER WAY - Séminaire petit-déjeuner Zimbra 7          65
contact@alterway.fr
                                                        + 33 (0)1 78 15 24 00
                                                             www.alterway.fr

                                                                 @alterway
                                        http://facebook.com/alterway
                             http://www.slideshare.net/alterway




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Seminaire Alter Way Zimbra 7

  • 1. ZIMBRA 7 : êtes-vous prêt pour la messagerie collaborative 2.0 ? Mardi 22 Mars 2011 - Eurosites George V Intervenants : Richard Maurer, Zimbra / VMWare Stéphane Vincent, Alter Way Solutions Arnaud Duhamel, Alter Way Solutions
  • 2. A PROPOS D’ALTER WAY  INDUSTRIALISATION Une réponse industrielle globale assurée par un interlocuteur unique  EXPERTISE Une équipe de consultants reconnus pour leur ° expertise et leur implication dans la communauté Open Source  INNOVATION Un investissement fort et continu dans les dernières avancées technologiques Données clés Lille 2010 Péronne 2009 10 M€ de CA en 2010 2008 Paris 110 Collaborateurs 2007 90 pers 9M€ 120 pers 10M€ 80 pers Bordeaux Lyon 8 M€ 7 Sociétés intégrées 2006 50 pers (1,5 M€ Toulouse croissance par acquisition à 100% 5,2 M€ (2,8 M€ externe) 20 pers croissance 1,5 M€ externe) 22/03/2011 ALTER WAY - Séminaire petit-déjeuner Zimbra 7 2
  • 3. AGENDA Zimbra, une longueur d'avance sur les plateformes classiques Les nouveautés de la version 7 Les clés d'une migration réussie vers Zimbra 7 22/03/2011 ALTER WAY - Séminaire petit-déjeuner Zimbra 7 3
  • 4. AGENDA Zimbra, une longueur d'avance sur les plateformes classiques Les nouveautés de la version 7 Les clés d'une migration réussie vers Zimbra 7 22/03/2011 ALTER WAY - Séminaire petit-déjeuner Zimbra 7 4
  • 5. Zimbra Overview  Zimbra: Leading alternative to Microsoft Exchange • Zimbra Collaboration Server (Std and Pro) • Zimbra Archiving & Discovery  Differentiation • Lower Cost Alternative • Best in class email client (Cross platform support) • Simple, Powerful Administration • Rich Integration Capabilities (“Zimlets”)  Zimbra Market Presence: Messaging and Collaboration • Proven at large scale across commercial, GOV, EDU, service providers • 5,500 customers, 66+ million mailboxes, 110+ countries  Gartner Rating: ‘Positive’, Aug 2010 Email Systems Marketscope 5 Confidentiel
  • 6. Rapid Commercial Growth and Momentum  Fastest growth trajectory: 6 years to 66 million users  Currently #3 provider behind only Microsoft and IBM 6 Confidentiel
  • 7. 7 Confidentiel
  • 8. VMware : Cloud Computing Solutions VMware pour l'informatique sous forme de services : sécurisées, faciles à gérer, ouvertes Clouds publics Clouds publics Cloud privé sécurisé compatibles indépendants VMware Informatique pour les utilisateurs Autres fournisseurs View Thin App Zimbra Applications SaaS SaaS Accès aux applications Moteur Google Plate-forme applicative de cloud vmForce Apps Autres fournisseurs Spring vFabric vFabric Hyperic Autres partenaires en d’infrastructures matière de PaaS de cloud Portabilité des applications Infrastructure et gestion des clouds Datacenter vCloud Extension vShield vCloud Director vCloud Express Mobilité des applications VMware vSphere : la plate-forme du Cloud Computing 8 Confidentiel
  • 9. AGENDA Zimbra, une longueur d'avance sur les plateformes classiques Les nouveautés de la version 7 Les clés d'une migration réussie vers Zimbra 7 22/03/2011 ALTER WAY - Séminaire petit-déjeuner Zimbra 7 9
  • 10. Zimbra 7.0 – Thèmes • Gestion des e-mails Productivité • Recherche et communication avec des utilisateurs • Coordination des calendriers et priorisation des activités • Simplification de l'authentification des utilisateurs Ouverture • Extension de la prise en charge des clients mobiles • Intégration avec nos partenaires : WebEx, Tricipher, Twitter • Optimisation du système pour la mise en place d'une infrastructure virtuelle Flexibilité • Amélioration de l'évolutivité et des performances • Amélioration de la visibilité sur l'utilisation des applications et les activités 10 Confidentiel
  • 11. Grâce à Zimbra, tout est plus simple !  Pour l'utilisateur : • Gestion des e-mails • Recherche et communication avec des utilisateurs • Coordination des calendriers et priorisation des activités • Partage et collaboration sur des documents • Connexion permanente • Zimbra Mobile • Zimbra Connector for Microsoft Outlook (ZCO) • Zimbra Desktop (ZD)  Pour l'administrateur : • Meilleure visibilité concernant l'utilisation • Optimisation de l'infrastructure • Extension et intégration dans la plate-forme 11 Confidentiel
  • 12. Gestion des e-mails Utilisateurs Confidentiel © 2010 VMware, Inc. Tous droits réservés.
  • 13. Gestion des e-mails  Récupération des éléments supprimés • Récupération rapide et en libre-service pour l'utilisateur • Récupérez les éléments inclus dans les e-mails, calendriers, carnets d'adresses, tâches et porte-documents • Réduisez les coûts liés à l'administration tout en augmentant la satisfaction des utilisateurs 13 Confidentiel
  • 14. Gestion des e-mails  Règles de filtrage améliorées • Créez des filtres portant sur tous les destinataires • Appliquez des filtres aux e-mails sortants 14 Confidentiel
  • 15. Gestion des e-mails  Distribution des messages planifiée par l'utilisateur • Possibilité de planifier l'envoi ultérieur d'un message 15 Confidentiel
  • 16. Gestion des e-mails  Sélection de pièces jointes multiples • Sélectionnez une ou plusieurs pièces jointes lorsque vous rédigez votre message 16 Confidentiel
  • 17. Gestion des e-mails  Optimisation du contrôle sur les signatures • Gérez les signatures des nouveaux e-mails, des e-mails de réponse et des transferts d'e-mail • Incluez les contacts en tant que pièces jointes sous forme de cartes de visite (vCard) 17 Confidentiel
  • 18. Gestion des e-mails  Affichage des utilisateurs présents dans une liste de distribution  Persistance de l'état d'un dossier entre deux sessions Liste de distribution Déconnexion/connexion 18 Confidentiel
  • 19. Gestion des e-mails  Opérations d'annulation basiques pour : • Déplacer un message vers un dossier ou la corbeille • Marquer un message comme courrier indésirable  Palette de couleurs et couleurs personnalisées • Définition de couleurs pour les étiquettes ou les dossiers 19 Confidentiel
  • 20. Gestion des e-mails  Améliorations apportées au client HTML Web standard • L'utilisateur peut choisir la préférence de sauvegarde automatique lorsqu'il rédige un message • Possibilité de placer le volet de lecture en bas ou à droite de la fenêtre 20 Confidentiel
  • 21. Gestion des e-mails  Ajout de pièces jointes contenant des messages et des contacts • Une option du menu d'ajout de pièces jointes permet d'accéder directement à cette option lors de la rédaction d'un message 21 Confidentiel
  • 22. Authentification des adresses  Affichage systématique des images • Fonctionnalité permettant de configurer l'authentification des adresses et des domaines 22 Confidentiel
  • 23. Recherche et communication avec des utilisateurs Utilisateurs Confidentiel © 2010 VMware, Inc. Tous droits réservés.
  • 24. Recherche d'utilisateurs  Recherche d'utilisateurs simplifiée dans le client Web • Liste d'adresses globale (GAL) et carnet d'adresses  Prise en charge de la recherche sous la forme « Nom, prénom » 24 Confidentiel
  • 25. Améliorations apportées aux carnets d'adresses  Transfert des contacts sous forme de cartes de visite (vCard)  Champ de contact pour le code PIN BlackBerry vCard 25 Confidentiel
  • 26. Coordination des calendriers et priorisation des activités Utilisateurs Confidentiel © 2010 VMware, Inc. Tous droits réservés.
  • 27. Amélioration de la planification de calendriers  Assistant de planification • Propose des salles et des heures pour les réunions, sur la base de la disponibilité des participants • Personnalise les suggestions relatives aux lieux et aux heures de travail 27 Confidentiel
  • 28. Gestion simplifiée des invitations  Demandes de rendez-vous/réponses mises à jour • Affichage des disponibilités et des rendez-vous dans l'invitation • Mise en surbrillance des modifications apportées depuis la dernière invitation 28 Confidentiel
  • 29. Préférences d'affichage des calendriers  Définition des heures de travail et du premier jour de la semaine de travail 29 Confidentiel
  • 30. Affichage du calendrier  Sélection de l'heure facilitée  Affichage des nouvelles listes avec sélecteur de période 30 Confidentiel
  • 31. Notifications  Rappels par e-mail et par SMS • Définissez l'adresse e-mail et configurez votre périphérique mobile pour l'envoi de rappels sélectifs sur les rendez-vous et les tâches. 31 Confidentiel
  • 32. Copie de rendez-vous  Sélectionnez et copiez un rendez-vous. 32 Confidentiel
  • 33. Gestion de la corbeille  Supprimez et récupérez les rendez-vous placés dans la corbeille. 33 Confidentiel
  • 34. Gestion améliorée des tâches Nouvelle conception des vues de tâches  Volet d'aperçu des tâches  Fonction de définition des rappels 34 Confidentiel
  • 35. Partage et collaboration Utilisateurs Confidentiel © 2010 VMware, Inc. Tous droits réservés.
  • 36. Partage et collaboration sur des documents  Porte-documents amélioré • Volet d'aperçu • Chargez et accédez à plusieurs versions d'un fichier ou d'un document du porte-documents. • Contrôle des entrées et des sorties 36 Confidentiel
  • 37. Partage simplifié  Fonction de recherche des dossiers et calendriers partagés • Simplification des fonctions de navigation et de recherche des informations partagées 37 Confidentiel
  • 38. Sécurité des listes de distribution Déterminez quels utilisateurs sont autorisés à envoyer des messages aux contacts des listes de distribution. Liste globale Liste globale Équipe dédiée Équipe dédiée à l'acquisition à l'acquisition Utilisateurs Utilisateurs 38 Confidentiel
  • 39. Connexion permanente Utilisateurs Confidentiel © 2010 VMware, Inc. Tous droits réservés.
  • 40. Mobilité  Synchronisation native des applications • E-mails mis au format HTML • Synchronisation des étiquettes et indicateurs associés aux e-mails  BlackBerry Enterprise Server • BES et BES Express 5.0 • Windows Server 2003 et 2008 (32 et 64 bits) 40 Confidentiel
  • 41. Zimbra Connector for Outlook (ZCO) Microsoft Outlook  Programme d'installation ZCO localisé, pouvant être associé à une nouvelle image  Synchronisation possible des signatures entre Microsoft Outlook (via ZCO) et le client d'accès à Internet de Zimbra  Recherche automatique de nouvelles mises à jour pour les logiciels  Prise en charge de la version 64 bits de Microsoft Outlook 2010 41 Confidentiel
  • 42. Zimbra Desktop : intégration des galeries  Intégration des galeries Zimbra • Mise à disposition de zimlets faciles à parcourir, à télécharger et à installer • http://gallery.zimbra.com 42 Confidentiel
  • 43. Meilleure visibilité concernant l'utilisation Administrateurs Confidentiel © 2010 VMware, Inc. Tous droits réservés.
  • 44. Meilleure visibilité concernant l'utilisation Licence 2.0  Meilleure visibilité concernant le nombre de fonctions pouvant être soumises à une licence • Zimbra Mobile, ZCB, ZCO, indexation des pièces jointes et ZAD Classe de service  Activation des fonctions à mettre sous licence en fonction de règles de classe de service pour Zimbra Mobile, ZCB et ZCO  Gestion des limitations relatives à la mise sous licence pour ZAD 44 Confidentiel
  • 45. Optimisation de l'infrastructure Administrateurs Confidentiel © 2010 VMware, Inc. Tous droits réservés.
  • 46. Intégration de clusters via vSphere Z Z Z Z Z Machines virtuelles Cluster vSphere Matériel Haute disponibilité  Contrôle de la santé des services Zimbra critiques via la fonction heartbeat de vSphere  Règles simples pour le contrôle de la récupération automatique (redémarrage) des serveurs Zimbra virtuels  Fonctions de récupération après sinistre du matériel et des logiciels, équilibrage des charges du serveur Zimbra et maintenance du matériel sans période d'interruption 46 Confidentiel
  • 47. Mises à niveau des composants clés  Mise à niveau vers nginx 0.8.x, pour permettre à l'utilisateur de bénéficier des améliorations les plus récentes en matière d'évolutivité et de sécurité  Mise à niveau vers MySQL 5.1, pour permettre à l'utilisateur de bénéficier Z des améliorations les plus récentes en matière d'évolutivité et de sécurité  Proxy LMTP pour la mise en file d'attente des e-mails pendant le déplacement des boîtes aux lettres 47 Confidentiel
  • 48. Extension et intégration Administrateurs Confidentiel © 2010 VMware, Inc. Tous droits réservés.
  • 49. Kit de développement logiciel pour le provisionnement des serveurs Catalogue de services Z  Kit de développement logiciel pour l'automatisation des tâches de configuration à effectuer après le déploiement  Intégration des catalogues de services pour les prestataires de services et les entreprises via SOAP  Configuration des relais externes, des licences, de la fonction SSL, de la liste d'adresses globale et de l'authentification 49 Confidentiel
  • 50. Zimlets et API de plate-forme  Zimlets standard : • Surligneur de recherches • Zimlet Social • Zimlet WebEx • Zimlet LinkedIn  OAuth • Fournisseur  SAML • Partie de confiance 50 Confidentiel
  • 51. Modifications apportées en termes de compatibilité  Navigateurs • Le navigateur IE 6 n'est pris en charge que sur le client HTML  Plate-formes (versions réseau) • Nouveau : • Ubuntu 10.04 LTS (64 bits) • Obsolètes : • RHEL 4 et RHEL 5 (32 bits), SLES 10 (32 bits) et Ubuntu 8.04 LTS (32 bits) • EOL : • Mac OS X 10.4 Tiger (32 bits) et Ubuntu 6.0.6 LTS (32 et 64 bits)  Fonctions obsolètes • Documents : migration vers le porte-documents • Porte-documents : feuille de calcul et présentation 51 Confidentiel
  • 52. Utilisateur : langues prises en charge Composant Catégorie Langues Client Web Zimbra Application Anglais (américain, australien, britannique), allemand, arabe, chinois (simplifié et traditionnel), coréen, danois, espagnol, français, hindi, italien, japonais, néerlandais, polonais, portugais du Brésil, russe, suédois et turc Aide en ligne relative au client Web Documentation relative Allemand, anglais, chinois, chinois Zimbra (HTML) aux fonctionnalités de Hong Kong, espagnol, français, italien, japonais, néerlandais, portugais du Brésil, russe Guide d'utilisateur de ZWC (PDF) Documentation relative Français aux fonctionnalités ZCO Programme d'installation Arabe, allemand, anglais, chinois traditionnel et application et simplifié, coréen, danois, espagnol, français, hongrois, hindi, italien, japonais, néerlandais, polonais, portugais du Brésil, roumain, russe, suédois, turc, ukrainien Guide d'utilisateur de ZCO (PDF) Documentation relative Français aux fonctionnalités 52 Confidentiel
  • 53. Administrateur : langues prises en charge Composant Langues Console d'administration Zimbra Application Anglais (américain, australien, britannique), allemand, arabe, chinois (simplifié et traditionnel), coréen, danois, espagnol, français, hindi, italien, japonais, néerlandais, polonais, portugais du Brésil, russe, suédois et turc Aide en ligne relative à la console Documentation relative aux Français d'administration de Zimbra (HTML) fonctionnalités Installation et mise à niveau Guides Français Guide d'administration Migration Importation Notes de mise à jour Configuration requise Guide d'administration relatif Guide d'installation Français à ZCO (PDF) et de configuration 53 Confidentiel
  • 54. Notification concernant les produits en fin de vie  Zimbra prend en charge les 2 dernières versions majeures à tout moment. • La prise en charge des produits en fin de vie n'est pas disponible. RTM 4.0 RTM 5.0 RTM 6.0 RTM 7.0 EOL 4.0 EOL 5.0 Consultez les règles de support de Zimbra pour en savoir plus. 54 Confidentiel
  • 55. AGENDA Zimbra, une longueur d'avance sur les plateformes classiques Les nouveautés de la version 7 Les clés d'une migration réussie vers Zimbra 7 22/03/2011 ALTER WAY - Séminaire petit-déjeuner Zimbra 7 55
  • 56. CARACTÉRISTIQUES D'UNE MIGRATION RÉUSSIE 1 2 3 4 Interruption de Migration Accompagnement Formation service très données utilisateurs Administrateurs limitée utilisateurs 22/03/2011 ALTER WAY - Séminaire petit-déjeuner Zimbra 7 56
  • 57. INTERRUPTION DE SERVICE TRÈS LIMITÉE 2 stratégies de migration : 1 2 22/03/2011 ALTER WAY - Séminaire petit-déjeuner Zimbra 7 57
  • 58. MIGRATION DES DONNÉES Emails Contacts Agendas Tâches Applicatifs Lotus Notes 22/03/2011 ALTER WAY - Séminaire petit-déjeuner Zimbra 7 58
  • 59. ACCOMPAGNEMENT AU CHANGEMENT Périmètre pilote Formation utilisateurs Notice d'utilisation Personnalisation interface 22/03/2011 ALTER WAY - Séminaire petit-déjeuner Zimbra 7 59
  • 60. FORMATION Formation Outils d’administration Supervision administrateurs Zimbra 22/03/2011 ALTER WAY - Séminaire petit-déjeuner Zimbra 7 60
  • 61. ARCHITECTURE DE MIGRATION 22/03/2011 ALTER WAY - Séminaire petit-déjeuner Zimbra 7 61
  • 62. MÉTHODOLOGIE DE PROJET REALISATION Migration DEPLOIEMENT Garantie Préliminaire Installation Migration définitive Architecture Intégration Mise en production Technique Développement Recette Infogérance Documentation 22/03/2011 ALTER WAY - Séminaire petit-déjeuner Zimbra 7 62
  • 63. ÉQUIPE PROJET DIRECTEUR DE PROJET CHEF DE PROJET RESPONSABLE QUALITE ADMINISTRATEUR ADMINISTRATEUR TECHNICIEN SYSTÈME & RESEAU SYSTÈME & RESEAU SYSTÈME & RESEAU 22/03/2011 ALTER WAY - Séminaire petit-déjeuner Zimbra 7 63
  • 64. PROPOSITION DE VALEUR ALTER WAY 1. COMPRÉHENSION de votre besoin 2. EXPÉRIENCE dans le secteur de la messagerie 3. EXPERTISE reconnue sur Zimbra, une équipe certifiée 4. COMPLEMENTARITÉ de nos offres pour un encadrement total du projet : fonctionnel, graphique et technique 5. MAÎTRISE de l'engagement forfaitaire 6. ACCOMPAGNEMENT dans la durée : Formation, TMA, Hébergement 22/03/2011 ALTER WAY - Séminaire petit-déjeuner Zimbra 7 64
  • 65. CAS CLIENT Migration à partir de MS Exchange 600 utilisateurs MS Exchange Cible : 1200 utilisateurs Zimbra Choix reposant sur la pérennité de Zimbra Migration et accompagnement au changement en parallèle par les équipes certifiées d'Alter Way Solutions Déploiement progressif par groupes d'utilisateurs 22/03/2011 ALTER WAY - Séminaire petit-déjeuner Zimbra 7 65
  • 66. contact@alterway.fr + 33 (0)1 78 15 24 00 www.alterway.fr @alterway http://facebook.com/alterway http://www.slideshare.net/alterway 22/03/2011 ALTER WAY - Séminaire petit-déjeuner Zimbra 7 66