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et chiffres clés, Comprendre les mécanismes des 
• Réseaux sociaux (Linkedin, Viadeo, Facebook, Twitter, Google+) 
• Plateformes d’échanges (YouTube et FlickR) 
• Social games 
• Blogs, agrégateurs de contenus, communautés virtuelles, wikis, 
forums 
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• Historique et chiffres clés des réseaux sociaux (Internet 
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Tendances Social Média 
• Evolution à partir de 2011 de divertissement à faire du 
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la société social. 
• Gouvernement plus conscient du rôle des réseaux sociaux 
• Augmentation exponentielle de l’usage des réseaux 
sociaux (Facebook, Youtube, Twitter) 
Source : Dubai School of Government. juin 2013
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• 7,2 millions d’utilisateurs 
contre 5,3 millions en 
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• Maroc 1er Pays sur 
Facebook en Afrique du 
nord et le 2ème pays du 
monde arabe. 
• 80% des utilisateurs de 
Facebook au Maroc ont 
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Facebook au Maroc sont 
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• Compte Twitter actifs au 
Maroc est estimée à 
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• 2.232.000 tweets sur 
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Maroc est estimée à 
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Formation Maroc Telecom Sept 2014

  • 1. Tour d’horizon des médias sociaux : Tendances, innovations et chiffres clés, Comprendre les mécanismes des • Réseaux sociaux (Linkedin, Viadeo, Facebook, Twitter, Google+) • Plateformes d’échanges (YouTube et FlickR) • Social games • Blogs, agrégateurs de contenus, communautés virtuelles, wikis, forums • Outils de géolocalisation (Foursquare, Google Places, Facebook Places)
  • 2. Tendances Web • Historique et chiffres clés des réseaux sociaux (Internet 14 millions # Facebook 7 millions) source ANRT & Facebook • Influenceurs vs. Détracteurs • Ambassadeurs // Influenceurs // Prescripteurs • Impact des nouveaux usages du web sur les marques • Déplacement du pouvoir IT vers Webmarketing • Gestion Big Data Connaitre et maitriser les nouveaux comportements des internautes pour mettre en place une stratégie de communication web qui sert votre réputation en ligne.
  • 3. Tendances Social Média • Evolution à partir de 2011 de divertissement à faire du business, interagir, engagement dans des mouvements de la société social. • Gouvernement plus conscient du rôle des réseaux sociaux • Augmentation exponentielle de l’usage des réseaux sociaux (Facebook, Youtube, Twitter) Source : Dubai School of Government. juin 2013
  • 4. Source : Dubai School of Government. juin 2013 • 7,2 millions d’utilisateurs contre 5,3 millions en 2013 • Maroc 1er Pays sur Facebook en Afrique du nord et le 2ème pays du monde arabe. • 80% des utilisateurs de Facebook au Maroc ont moins de 30 ans • 38% des utilisateurs de Facebook au Maroc sont des femmes
  • 5. Source : Dubai School of Government. juin 2013 • Compte Twitter actifs au Maroc est estimée à 76.700 comptes. • 8 ème pays le plus connecté à Twitter du Monde Arabe • 2.232.000 tweets sur une période test d'un mois
  • 6. Source : Dubai School of Government. juin 2013 • Compte Linkedin au Maroc est estimée à 112.000 comptes. • Les femmes représentent 26 % des utilisateurs LinkedIn
  • 7. Facebook & Maroc Telecom // Pages Source : socialbakers.com
  • 8. Facebook & Maroc Telecom // Brand Source : socialbakers.com
  • 9. Facebook & Maroc Telecom // concurrents // Maroc Source : socialbakers.com
  • 10. Social Gaming • Gaming Mobile (propre ou externe) • Pourquoi ? SOCIAL GAMING • Jeux en ligne, customisation social Exemple Proximus en Belgique (http://www.playandgold.be/fr ----> https://www.facebook.com/playandgold) • Multidevise, Multicanal • Addictif ( Exemple : Candy Crush) • Mobile Gaming (Gaming 2 Store, CashBack)
  • 11. Content webMarketing • Blog : premiers outils pour faciliter la publication de contenus (Web 2.0) • Le pouvoir du consommateur • Forum • Sites référenceurs • Ferme de contenu • Google Panda, Pingui, Backlinks • Inbound Marketing
  • 12. Géolocalisation Social Média • SOLOMO • Pourquoi ? SOCIAL GAMING • Web2store, Mobile2store • Géolocalisation et le mobile