O documento discute estratégias de planejamento e produção de conteúdo para redes sociais no jornalismo. Aborda a importância da tríade produção, ativação e relacionamento com o público, bem como os horários de maior engajamento em plataformas como Twitter e Facebook. Também analisa modelos de produção colaborativa e a influência das métricas de engajamento na distribuição de conteúdo.

1. Planejamento e Estratégia em
Redes Sociais
Programa Avançado em
Jornalismo Digital – Master / IICS
Ana Brambilla 2013

2. Conteúdos
• A tríade
• Produção de conteúdo com redes sociais (a
espiral)
• Lógica e modelo de negócio do Facebook
• A natureza de cada rede

3. Redes Sociais no jornalismo = banco de 3 pés
PRODUÇÃO
DE
CONTEÚDO
ATIVAÇÃO
(postagens)
RELACIONAMENTO

4. QUANDO e COM QUEM NOS
RELACIONAMOS NESTE ESPAÇO?

6. Horários Nobres do Twitter

7. Horários Nobres do Facebook

9. ÁREAS DE INTERESSES
O Brasil fica atrás da média global
de alcance em categorias onde que
se encontra boa parte dos sites de
nossos títulos.
Enquanto isso, portais e redes
sociais atraem a atenção do
brasileiro de modo especial.

10. A partir de busca orgânica, uma das fontes de tráfego para sites de notícia, o
destino dos usuários é:
Fonte: Hitwise Experian, mar/13

11. RELACIONAR PARA QUÊ?
• Aproximação com o público
• Busca de fontes/pautas – monitoria
• Tornar o processo mais transparente
• Humanizar o jornalismo
• Gerenciar/contornar crises

12. COMO nos relacionamos?
<simbiose com PRODUÇÃO DE CONTEÚDO>

13. É isso?

14. Mas pode
ser isso...

15. Ou isso...

17. http://www.huffingtonpost.com/2013/02/1
9/gay-man-homophobic-preacher-subwayvideo_n_2715813.html

18. http://info.abril.com.br/noticias/itsolutions/2013/09/acompanhe-o-hangout-deinfo-nesta-quinta-feira.shtml

20. Modelos de Produção
CATEDRAL
Estrutura verticalizada, hierárquica e
institucionalizada, fechada à
contribuição do público
BAZAR
Modelo horizontal, rizomático de
produção, aberto à participação do
público

21. O call to action bem feito pode trazer
resultados melhores

22. Diálogo é
fundamental!

24. O que o público quer
saber está dito nas
redes sociais

27. http://www1.folha.uol.com.br/poder/1216013parodia-da-presidente-dilma-bolada-reune-fas-nainternet.shtml

29. Incorporar conteúdo das redes
via curadoria ou filtros
http://noticias.terra.com.br/mundo/acompanhe-no-twitter-comentariossobre-os-conflitos-nohttp://hexabr.blog.terra.com.br/2010/06/16/o-dia-em-que-diego-forlanegito,7928a3c7b94fa310VgnCLD200000bbcceb0aRCRD.html
calou-as-vuvuzelas-no-twitter/

30. Curadoria rules!

31. Curadoria rules!

35. Curadoria + ranking = BINGO!

37. Histórias do Instagram

38. E a FICÇÃO?
http://www.misionmundial.com.ar/la-pareja-del-mundial

39. Vine = teasers + backstage
http://www.poynter.org/latest-news/mediawire/202337/german-paper-uses-vine-to-show-front-page-layout-in-progress/

40. Da rede para a rede:

42. Curadoria
de conteúdo
do usuário
Outros usuários
mandam/postam
conteúdo
Produz
conteúdo
editorial
Espiral da
colaboração
editorial nas
redes sociais
Mantém o
canal aberto
ao usuário
Publica na rede
social (avisa o
usuário)
Usuário
compartilha,
gerando
audiência

43. Redes Sociais e RELEVÂNCIA de
conteúdo
INFLUÊNCIA
SOCIAL
DIAGONAL
“A quantidade de „curtidas‟ em
um conteúdo na internet é um
fator com maior poder sobre a
influência na opinião do
internauta do que a qualidade
do conteúdo em si.”
Fonte: Pesquisa “Influência Social Diagonal: Uma Experiência Randomizada” MIT, agosto/13

44. “A pesquisa perguntou a usuários questões sobre a relevância do conteúdo, a
confiabilidade da fonte, o desejo de compartilhar com os amigos e se ele reclamaria
se visse aquele conteúdo em seu feed. A partir disso, o Facebook usou os resultados
da pesquisa para construir um novo sistema de aprendizado para detectar conteúdo
definido como de alta qualidade.”
Fonte: Terra e Facebook (http://tecnologia.terra.com.br/internet/facebook-muda-algoritmo-para-destacar-conteudo-dequalidade,73a8a7047aca0410VgnVCM10000098cceb0aRCRD.html) https://www.facebook.com/facebookforbusiness/news/News-FeedFYI-Showing-More-High-Quality-Content

45. Se pergunte antes de cada post:
Why should I CARE?

Distribuição
Social
+
Why should I SHARE?

Viralização
O desafio é romper a barreira
do CARE pro SHARE ;-)

46. A escalada do Facebook
Facebook como 1º
acesso:
47% - social
32% - busca
21% - mídia
2012:
Internet no Brasil: +13%
Facebook no Brasil:
+26%
EdgeRank:
- Relevância individual
- Tipo de conteúdo que
eu mais curto
- Atualidade
- Investimento
2007: só mais uma rede
2008: abre sua api e Zynga bomba
2009: Zynga atinge 20mm de usuários ativos
- FB lança FB Credits (R.S. de 30%)
- FB lança “ocultar alertas”
- jogares caem pela metade
2010: surgem as fanpages
- Zynga perde 70% do valor de mercado
2011: newsfeed é editado pelo EdgeRank
Os posts de uma fanpage chegam apenas a
um grupo de 12% a 5% da base de fãs.
Novo newsfeed tende a tornar as marcas
ainda mais dependentes de investimento
para terem visibilidade.

47. De novo
isso? Não...

48. Para que serve cada rede?
ECOMMERCE
MOB+LIVE
IMG
TXT
RELACIONAMENTO ENGAJAMENTO BACKSTAGE

49. “Se os meus leitores
souberem mais do que eu (e
sei que isso é verdade),
posso incluí-los no processo
de melhorar o nível do meu
jornalismo.” (Dan Gillmor)