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Kostensenkung, Virtuelle Welten, Kybernetik
Andreas Mertens
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Kosten Senkung Virtuelle Welten Stripped Slide Share
The Next Generation
Internet Kostensenkung durch den Einsatz virtueller Welten Startblock, Dienstag, 21. April 2009 Andreas Mertens © 2006-2008 SLTalk & Partner © 2006 – 2008 SLTalk & Partner, www.sltalk-partner.de, www.sltalk.de Folie 1
Andreas Mertens
1999 Diplominformatiker an der University of Applied Science in Wiesbaden 1998 bis 2000 IBM Global Services E-Business Consultant 2000 bis 2001 IBM Spin Off Avinci / CMG Logica Senior Consultant, Knowledge Management 2001 bis Heute Selbständiger Unternehmer Kybernetisches Management Technologieberater Analyse / Strategie 2006 bis Heute Aufbau und Erweiterung von SLTalk & Partner: The Next Generation Internet Web 2.0 / Enterprise 2.0 © 2006 – 2008 SLTalk & Partner, www.sltalk-partner.de, www.sltalk.de Folie 2
Kosten
Qualität Umsatz senkung steigern steigern Gewinn steigt © 2006 – 2008 SLTalk & Partner, www.sltalk-partner.de, www.sltalk.de Folie 3
Kosten
Qualitäts Umsatz senkung verlust steigern © 2006 – 2008 SLTalk & Partner, www.sltalk-partner.de, www.sltalk.de Folie 4
Kosten
Qualitäts Umsatz senkung verlust verlust Gewinn sinkt © 2006 – 2008 SLTalk & Partner, www.sltalk-partner.de, www.sltalk.de Folie 5
Investitions
Kosten Qualität Umsatz kosten senkung steigern steigern © 2006 – 2008 SLTalk & Partner, www.sltalk-partner.de, www.sltalk.de Folie 6
Bestehende
Kosten © 2006 – 2008 SLTalk & Partner, www.sltalk-partner.de, www.sltalk.de Folie 7
Bestehende
Kosten Gewinn - © 2006 – 2008 SLTalk & Partner, www.sltalk-partner.de, www.sltalk.de Folie 8
Umsatz
+ Bestehende Kosten Gewinn - + © 2006 – 2008 SLTalk & Partner, www.sltalk-partner.de, www.sltalk.de Folie 9
Qualität
Umsatz + Bestehende Kosten Gewinn - + © 2006 – 2008 SLTalk & Partner, www.sltalk-partner.de, www.sltalk.de Folie 10
Qualität
Umsatz + Bestehende + Kosten Gewinn - + © 2006 – 2008 SLTalk & Partner, www.sltalk-partner.de, www.sltalk.de Folie 11
Qualität
+ Umsatz Investition + Bestehende + Kosten + Gewinn Investitionsrücklage - + + + © 2006 – 2008 SLTalk & Partner, www.sltalk-partner.de, www.sltalk.de Folie 12
Qualität
+ Umsatz Investition + Bestehende + Kosten + Gewinn Investitionsrücklage - + + + Gier © 2006 – 2008 SLTalk & Partner, www.sltalk-partner.de, www.sltalk.de Folie 13
Qualität
+ Umsatz Investition + Bestehende + Kosten + Gewinn Investitionsrücklage - + + + Gier - © 2006 – 2008 SLTalk & Partner, www.sltalk-partner.de, www.sltalk.de Folie 14
Qualität
+ Umsatz Investition + Bestehende + Kosten + Gewinn Investitionsrücklage - + + + Selbst bereicherung Gier - + © 2006 – 2008 SLTalk & Partner, www.sltalk-partner.de, www.sltalk.de Folie 15
Qualität
+ Umsatz Investition + Bestehende + Kosten + Gewinn Investitionsrücklage - + + + Selbst bereicherung + Gier - + © 2006 – 2008 SLTalk & Partner, www.sltalk-partner.de, www.sltalk.de Folie 16
Agenda
Was meinen wir eigentlich, wenn wir vom Next Generation Internet, 3D-Internet oder virtuellen Welten sprechen ? Kurzvorstellung SLTalk & Partner Aktuelle Trends & Konvergenzen (Zahlen, Daten, Fakten) Einige Anwendungsbeispiele für Kostensenkungspotentiale, Qualitätssteigerung Diskussion © 2006 – 2008 SLTalk & Partner, www.sltalk-partner.de, www.sltalk.de Folie 17
Was ist eigentlich
das 3D-Internet? Bevor ich auf die Frage eingehe, möchte ich Euch/Ihnen eine Frage stellen! Was ist eigentlich das Web (WWW), nicht technisch formuliert, wenn das Internet eine Infrastruktur ist, die Menschen global und elektronisch vernetzt? © 2006 – 2008 SLTalk & Partner, www.sltalk-partner.de, www.sltalk.de Folie 18
Was ist eigentlich
das Web (WWW) ? www.unmarkedspace.net © 2006 – 2008 SLTalk & Partner, www.sltalk-partner.de, www.sltalk.de Folie 19
Was ist eigentlich
das 3D-Internet? Demo in Second Life Digitale Knete Virtuell, gemeinsam, geteilter Raum © 2006 – 2008 SLTalk & Partner, www.sltalk-partner.de, www.sltalk.de Folie 20
SLTalk & Partner
1. Beratung / Business Development 2. Entwicklung und Umsetzung 3. Produkte und Services 3D Internet: Second Life, Twinity, There, Project Wonderland, … Web 2.0 / Enterprise 2.0: Blogs, Microblogs (Twitter), Wikis, SEO, … Next Generation Internet © 2006 – 2008 SLTalk & Partner, www.sltalk-partner.de, www.sltalk.de Folie 21
Erfolgskontrolle durch Messen
Erfassung von Bewegungsdaten in Virtuellen Räumen Darstellung von Besucherzahlen, wie Frequenz Aufenthaltsdauer Besuchertreue Excel Exportfunktion Geplante Add-Ons © 2006 – 2008 SLTalk & Partner, www.sltalk-partner.de, www.sltalk.de Folie 22
Fakten (1)
Etwa 500 Millionen Menschen bewegen sich bereits heute in Virtuellen Welten (Metaversen) Gartner: “By the end of 2011, 80 percent of active Internet users (and Fortune 500 enterprises) will have a ’second life,’ but not necessarily in Second Life” © 2006 – 2008 SLTalk & Partner, www.sltalk-partner.de, www.sltalk.de Folie 23
Fakten (2)
IBM: “The real reason why we’re doing this is because we do feel the beginning of a major transformation on how people are going to interact on the web – going from a flat to an immersive experience” © 2006 – 2008 SLTalk & Partner, www.sltalk-partner.de, www.sltalk.de Folie 24
Zahlen, Daten, Fakten
Ca. 25.000 gleichzeitige User in Second Life (Mai 2007) Ca. 75.000 gleichzeitige User in Second Life (heute) Entwicklung des des HyperGRIDs auf Basis von OpenSimulator © 2006 – 2008 SLTalk & Partner, www.sltalk-partner.de, www.sltalk.de Folie 25
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Augmented Reality Video
YouTube-Link: http://www.youtube.com/watch?v=P9KPJlA5yds © 2006 – 2008 SLTalk & Partner, www.sltalk-partner.de, www.sltalk.de Folie 29
Anwendungsbeispiele und Potentiale
Forschung und Lehre Senkung Reisekosten Senkung Personalkosten Erhöhung der Forschungsqualität Meetings Senkung Reisekosten Kollaboratives Arbeiten E-Learning Senkung der Ausbildungskosten © 2006 – 2008 SLTalk & Partner, www.sltalk-partner.de, www.sltalk.de Folie 30
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Meetings mit Sametime
3D bei IBM http://www.youtube.com/watch?v=SfqGwKFStuw © 2006 – 2008 SLTalk & Partner, www.sltalk-partner.de, www.sltalk.de Folie 37
Kosten
Investitions senkung kosten Meetings IBM Fallstudie „Wie eine Konferenz in Second Life IBMs Technologie-Elite von der virtuellen Welt überzeugte“ „ Bei der Konferenz in Second Life fand alles so statt wie bei einer traditionellen Konferenz, sogar noch besser, denn die Kosten betrugen nur ein Fünftel einer traditionellen Konferenz und es gab keinen Teilnehmer, der unter Jetlag litt.” Joanne Martin, Präsidentin, IBM Academy of Technology © 2006 – 2008 SLTalk & Partner, www.sltalk-partner.de, www.sltalk.de Folie 38
Kosten
Investitions senkung kosten Meetings IBM Fallstudie ROI schätzungsweise bei 320.000 USD „Konferenzveranstalter und Teilnehmer entdecken, dass virtuelle Ereignisse „real” sind“ © 2006 – 2008 SLTalk & Partner, www.sltalk-partner.de, www.sltalk.de Folie 39
Kosten
Investitions senkung kosten Meetings 42% von 10.000 US-Führungskräften: Teilnahme an Messen 2009 reduziert In 20% der Fälle, haben die Entscheider Teilnahmen auf Veranstaltungen um 50% reduziert 64% sagen, sie sind auf weniger Vertriebsmeetings 22% keine Vertriebsmeetings mit physischer, körperlicher Anwesenheit © 2006 – 2008 SLTalk & Partner, www.sltalk-partner.de, www.sltalk.de Folie 40
Kosten
Investitions senkung kosten Beispiel Accenture 180.000 Mitarbeiter, 49 Länder Seit 2006 in Second Life aktiv Assessment und Recruiting in Second Life © 2006 – 2008 SLTalk & Partner, www.sltalk-partner.de, www.sltalk.de Folie 41
Kosten
Investitions senkung kosten Beispiel Sony Senkt mit InXpo Kosten um 50 % Virtuelle Events (http://www.inxpo.com/) © 2006 – 2008 SLTalk & Partner, www.sltalk-partner.de, www.sltalk.de Folie 42
Kosten
Investitions senkung kosten Beispiel Microsoft Senkt mit jedem virtuellen Event ein Drittel der normalen Kosten Führt regelmäßig Pressekonferenzen und Produktvorstellungen in Second Life durch © 2006 – 2008 SLTalk & Partner, www.sltalk-partner.de, www.sltalk.de Folie 43
Umsatz
Kosten Investitions steigern senkung kosten Meetings / Immersive Spaces http://tinyurl.com/d7kwqk http://www.youtube.com/watch?v=ZgK-5HCXcts © 2006 – 2008 SLTalk & Partner, www.sltalk-partner.de, www.sltalk.de Folie 44
Umsatz
Investitions steigern kosten Umsatzsteigerung Umsatzsteigerung in der Tourismus-Branche Kölner Dom Chinesische Mittelstand http://www.sltalk.de/index.php/tag/kolner-dom/ © 2006 – 2008 SLTalk & Partner, www.sltalk-partner.de, www.sltalk.de Folie 45
Qualität
Kosten Investitions steigern senkung kosten E-Learning (1) Kombination aus Realen Präsenzseminaren Online-Trainings Virtuellen Präsenzseminaren VHS Gosslar Vorreiter Sprachkurse Kochkurse Stichwort Serious Games Hohe Immersion Schnelleres Lernen © 2006 – 2008 SLTalk & Partner, www.sltalk-partner.de, www.sltalk.de Folie 46
Qualität
Kosten Investitions steigern senkung kosten E-Learning (2) 1. Ankommen am Einsatzort 2. Situation einschätzen / analysieren 1. Wie brennt es ? 2. Wo brennt es ? 3. Was brennt ? 4. Menschen in Gefahr ja/nein ? 3. Die richtigen Maßnahmen auf Basis von (2) ableiten ! 4. Die richtigen Maßnahmen aus (3) richtig durchführen !!! © 2006 – 2008 SLTalk & Partner, www.sltalk-partner.de, www.sltalk.de Folie 47
Qualität
Kosten Investitions steigern senkung kosten E-Learning (3) 1. Ankommen am Einsatzort 2. Situation einschätzen / analysieren 1. Wie brennt es ? 2. Wo brennt es ? 3. Was brennt ? 4. Menschen in Gefahr ja/nein ? 3. Die richtigen Maßnahmen auf Basis von (2) ableiten ! 4. Die richtigen Maßnahmen aus (3) richtig durchführen !!! © 2006 – 2008 SLTalk & Partner, www.sltalk-partner.de, www.sltalk.de Folie 48
Qualität
Kosten Investitions steigern senkung kosten E-Learning (4) 1. Energiesparhaus der VHS Gosslar 2. Energiespar-Ralley 3. Finden von Stromfressern © 2006 – 2008 SLTalk & Partner, www.sltalk-partner.de, www.sltalk.de Folie 49
Qualität
Kosten Investitions steigern senkung kosten E-Learning (5) 1. Energie Baden Württemberg EnBW 2. Erderwärmung 3. Population © 2006 – 2008 SLTalk & Partner, www.sltalk-partner.de, www.sltalk.de Folie 50
Qualität
Kosten Investitions steigern senkung kosten E-Learning (6) 1. Energie Baden Württemberg EnBW 2. Geothermie 3. Erdschichten © 2006 – 2008 SLTalk & Partner, www.sltalk-partner.de, www.sltalk.de Folie 51
Umsatz
Qualität Kosten Investitions steigern steigern senkung kosten E-Learning (7) 1. Menschliche Blutsysteme 2. Martin Vieweg © 2006 – 2008 SLTalk & Partner, www.sltalk-partner.de, www.sltalk.de Folie 52
Qualität
+ Umsatz Investition Kosten + + + Fazit Gewinn + Bereich - + + Mit virtuellen Welten findet man keine + erung - Lösungen, um Kostensenkungen Investition ohne Investitionskosten zu realisieren srücklage + Gier Virtuelle Welten bieten aufgrund der Anwendungsvielfalt ein enormes Potential um Kosten zu senken, Qualitäten zu steigern und um Umsätze zu steigern Hierzu ist eine entsprechende professionelle Vorgehensweise notwendig, Beratung -> Zielsetzung -> Analyse -> Konzept -> Umsetzung -> Erfolgskontrolle © 2006 – 2008 SLTalk & Partner, www.sltalk-partner.de, www.sltalk.de Folie 53
SLTalk & Partner
Andreas Mertens Telefon: +49(0)611-181 77 39 Mobil: +49(0)178-88 55 686 amertens@sltalk.de amertens@sltalk-partner.de www.sltalk.de www.sltalk-partner.de Avatarname: Patrick Wunderland © 2006 – 2008 SLTalk & Partner, www.sltalk-partner.de, www.sltalk.de Folie 54
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