El documento presenta la estrategia de promoción internacional de turismo de Proexport Colombia. Se describe el proceso de segmentación de mercados y productos turísticos colombianos, con énfasis en turismo vacacional y corporativo. El objetivo es posicionar a Colombia como destino de talla mundial para 2020, atraer 4 millones de turistas y duplicar los ingresos por turismo. La estrategia incluye capacitación regional, participación en ferias, generación de prensa y búsqueda de eventos internacionales.

2. ¿ Cómo? Apoyo y asesoría integral a los empresarios nacionales e internacionales, mediante servicios dirigidos a facilitar el diseño y ejecución de su estrategia de internacionalización ¿Cuál es el objetivo? Generación, desarrollo y cierre de oportunidades de negocios Cumplir los objetivos del Plan Estratégico Exportador ¿Qué hace Proexport? Promoción de Exportaciones, Turismo internacional e Inversión Extranjera directa en Colombia SOBRE PREXPORT COLOMBIA

3. Nuestra fortaleza… N. YORK MIAMI MEXICO DF CARIBE CARACAS SAO PAULO QUITO LIMA SANTIAGO MADRID LONDRES HAMBURGO ROMA BEIJING BOGOTA MEDELLIN CALI BARRANQUILLA BUCARAMANGA PEREIRA CUCUTA CARTAGENA LOS ANGELES ATLANTA CHICAGO HOUSTON DALLAS OFICINA COMERCIAL REPRESENTACION COMERCIAL

4. ¿Cómo comenzamos en turismo?

5. Análisis de Información para determinar estrategia y oferta de Colombia Reuniones con autoridades de turismo: DITUR (Ministerio) FPT Reuniones con academia: Universidades Externado y Sabana, expertos (Raúl Jaramillo, Héctor López, Alfonso Rodríguez, Bessudo) y gremios de Turismo del país. Continuar política del Ministerio: análisis de estrategias de otros países vecinos Obtención de información sobre estado actual del sector, necesidades del país y posibilidades de trabajo . Contratación firma consultora OTF internacional Estudio de Mercado: fortalezas y debilidades . Primera propuesta de estrategia. Inspección personalizada (Proexport) de destinos considerados turísticos en Colombia Análisis de Infraestructura, conectividad, servicios turísticos , etc. Resultados: Algunas regiones se encontraban listas para promoción internacional, otras debían descubrir sus verdaderas fortalezas y prepararse mas. Contratación firma consultora Comba Internacional Talleres Regionales de Turismo

6. REGIONES RECEPTORAS TURISMO EMISOR Potencial de crecimiento en importaciones Volumen demanda actual ALTO ALTO BAJO A+ A B C Implementamos el modelo de facilitación de negocios de Proexport en el sector Turismo. ¿Cómo trabajamos? A+: Sol y playa –Santa Marta, San Andrés ( oferta puntual) A+: Canadá en invierno ,.. Sol, Playa,Aventura, Agroindustria, ecoturismo.. ALTO ALTO BAJO A+ A B C PROACTIVO REACTIVO PROACTIVO REACTIVO ¿Qué ofrece Colombia en turismo? ¿Quienes son los que más demandan o podrían demandar esos servicios?

7. Segmentación y priorización TURISMO EMISOR ,.. Facilidad promoción Amazonas Ecuador España Brasil A+ A C Venezuela China Potencial del mdo Italia Chile Argentina Caribe B TURISMO RECEPTOR ,.. Competitividad del destino ALTO ALTO BAJO San Andres Medellín Potencial en los mdos A B C Guajira Cali Santander A+ Cartagena Bogota EEUU Canadá Alemania México Eje cafetero Costa Rica Santa Marta Tolima Huila Popayán BAJO ALTO ALTO

8. La segmentación nos ayuda a identificar la mejor oferta colombiana para lograr tener una mayor eficacia en la promoción Planeación y segmentación

9. VACACIONAL - CORPORATIVO TURISMO: PRIORIZACIÓN DE MERCADOS

10. Bogotá Historia y Cultura Compras Gastronomía Turismo Religioso Turismo de Salud Cartagena Historia y Cultura Santa Marta Sol y Playa Ecoturismo Valle del Cauca Ferias Deportes y Aventura Ecoturismo Turismo Religioso Eje Cafetero Agroturismo Aventura Parques Temáticos San Andrés Sol y Playa Deportes y Aventura Amazonas Ecoturismo Guajira Ecoturismo Pacifico Ecoturismo (Observación de ballenas) Santander Deporte de Aventura Boyacá Historia y Cultura Ecoturismo Medellín Moda Compras Turismo de Salud Huila Turismo Vacacional Barranquilla Turismo Salud Compras Eventos

11. Bogotá Congresos Convenciones Eventos Ferias Cartagena Congresos Convenciones Eventos Incentivos Santa Marta Incentivos Congresos y convenciones Eje Cafetero Incentivos San Andrés Incentivos Medellín Congresos Convenciones Ferias Eventos METODOLOGÍA: Turismo Corporativo .

12. Iniciamos en 2005 con un presupuesto aproximado de US 900.000!!!

14. La estructura de la Vicepresidencia… VICEPRESIDENTE DE TURISMO Coord. Material GERENTE T. VACACIONAL ASESOR JUNIOR BOGOTA DIRECTORA CARTAGENA ASESOR JUNIOR BOGOTA ASESOR SENIOR ASESOR JUNIOR MEDELLÍN TECNICO ADMINISTRATIVO DIRECTOR MARKETING Coord. Ferias GERENTE T. CORPORATIVO ASESOR JUNIOR BOGOTA ASESOR SENIOR BARRANQUILLA ASESOR SENIOR TECNICO ADMINISTRATIVO ASESOR JUNIOR BOGOTA ASESOR SENIOR PROFESIONAL TECNICO ADMINISTRATIVO OFICINA REGIONAL EJE CAFETERO OFICINA REGIONAL CALI OFICINA REGIONAL BUCARAMANGA OFICINA REGIONAL CUCUTA Apoyo en San Andrés

16. ACUERDO ACUERDO Proyectos Especiales Grupo de Empresas Colombianas Definición de Plan de Acción Empresa en el extranjero Garantiza y apoya esfuerzos de promoción Proexport Definición de metas en Número de Turistas ACUERDO ACUERDO ACUERDO

17. PROYECTO ESPECIAL SOCIO(S) EN EL MERCADO MINIMO 40% COLOMBIA HASTA 60% PROEXPORT HASTA 36% EMPRESAS MINIMO 24% Política de Asignación de Recursos

18. Proyectos Institucionales Son proyectos gestionados directamente por Proexport que buscan complementar y potencializar los esfuerzos realizados mediante los proyectos especiales con empresas y las demás estrategias de promoción. Promoción general de un destino No asociado a empresas específicas

19. Proyectos Institucionales Son proyectos gestionados directamente por Proexport que buscan complementar y potencializar los esfuerzos realizados mediante los proyectos especiales con empresas y las demás estrategias de promoción. Promoción general de un destino No asociado a empresas específicas

20. Actividades Puntuales de Promoción Situación coyuntural – Específica no contemplada/ no planeada ¿Ofrece oportunidad interesante de promoción de destinos? Impacto real? SI Elaboración de un plan de acción para aprovechar la oportunidad – Determinación de $$$$ a invertir

21. Planes Exportadores Empresa Colombiana Posee Producto Oportunidad de promoción en X Mercado Elaboración de un plan de acción para promover el producto en el mercado

22. APOYO PROEXPORT Desarrollo de alianza para promoción de un sector o producto. REDES EMPRESARIALES

23. PLAN DE ACCIÓN2007

25. De los 676.609 extranjeros que llegaron a Colombia en los siete primeros meses de 2007, 39,6% fueron viajeros de nacionalidades de Suramérica, 31,1% de Norteamérica y el 16,6% de la Unión Europea. . Nacionalidad de los extranjeros que nos visitaron Participación (ene-jul 2007) Fuente: DAS y cálculos Proexport La información es el principal insumo de nuestra estrategia

26. Estamos en una primera etapa, cambiando la percepción de Colombia. Posicionarnos como destino turístico de talla mundial. PARA DÓNDE VAMOS?

29. Turismo Vacacional Cambio de destino a Producto: Estrategia puntual para cada producto Golf, Deporte y Aventura, Buceo, Colombia Gourmet Aprovecharemos participación en ferias: Enfatizar en promoción específica de productos en los mercados. Alineación estratégica de regiones Producto exportable – Estrategia de Internacionalización PXP Aprovecharemos oportunidades especiales de país Posicionamiento de Colombia con actividades de talla mundial:, Beach Polo, Colombia Provoca, Latin Travel Mart etc. Desarrollo de Productos de Talla Mundial

30. Trabajar en la estructuración del “Bloque de Búsquedas de Eventos” es una prioridad para lo que resta de 2007 !!

31. Turismo Corporativo Definición de reglamentación interna Criterios para apoyar candidaturas de sedes Desarrollo de Productos de Talla Mundial Bloque de búsqueda de eventos internacionales División y especialización: Turismo de Incentivos – Turismo de Eventos Segmentación de Mercados Planes piloto de captación: Hemos apoyado 6 candidaturas Participación en 2 ferias especializadas como observadores RESULTADO Propuesta de metas 2008 Proexport Mundo

32. Presupuesto 2007… ACTIVIDAD MONTO 2007 % PROYECTOS DE MERCADO 2.877.160 42% FERIAS Y EVENTOS INTERNACIONALES 1.740.455 25% HERRAMIENTAS DE PROMOCION 729.600 11% MATERIAL PROMOCIONAL 500.000 7% DIVULGACION 499.955 7% OTROS PROYECTOS DE GESTION 442.643 6% PROYECTOS INSTITUCIONALES - EXPORTADORES 60.000 1% TOTAL 6.849.813 100%

33. Ejes de trabajo: 1. CAPACITACIÓN 1.1. PREPARACIÓN DE OFERTA: TALLERES REGIONALES SEMINARIOS (DAS – AEROPUERTO) 1.2. WORKSHOPS 1.3. VIAJES DE FAMILIARIZACION : FAM TRIPS 2. PROMOCIÓN 2.1. PARTICIPACIÓN EN FERIAS INTERNACIONALES 2.2. MATERIAL PROMOCIONAL: ESTRATEGIA UNO A UNO 2.3. INSTRUMENTOS DE PROMOCION PAGINA WEB – PUNTOS DE INFORMACIÓN 3. DIVULGACIÓN 3.1. PRESS TRIPS

34. ¿Cuáles son nuestras metas para el 2007?

35. 1. CAPACITACIÓN.

36. Nuestra meta para 2007 es la realización de 8 talleres adicionales… 1. Talleres Regionales para trabajar en la competitividad de los destinos.

37. Capacitación con expertos internacionales del CBI

38. 2. Realización de 50 Workshops. Al momento llevamos 30.

39. Trayendo a los empresarios de turismo del mundo a – Vivir Colombia- y conocer de primera mano la oferta turística exportable del país – Fam trips . Para experimentar además la calidad de los servicios de los empresarios de turismo de Colombia. Meta año 2007: 71 3. Fam Trips: Viajes de Familiarización. Hasta la fecha llevamos 61!!!

40. ALGUNAS EMPRESAS MAYORISTAS TRABAJANDO CON NOSOTROS…

42. Generación de noticias positivas sobre Colombia en los medios de comunicación internacionales: Free Press – Press trips. Meta año 2007: 64 Aprovecharemos la Asamblea de la OMT para generar prensa internacional. Al momento llevamos 59!!!

43. Fam trips periodistas

44. 3. PROMOCIÓN.

45. 1. Participación en Ferias Internacionales Haciendo promoción directa del país y sus regiones en los principales eventos turísticos internacionales – Ferias Internacionales y llevando empresarios colombianos para ofrecer sus productos. Número de eventos y ferias para el 2007: 24. A la fecha llevamos 16!!!!!

46. Ferias y eventos – Pendientes 2007 PAIS CIUDAD NOMBRE FECHA Colombia Medellín BOLSA TURÍSTICA DE LAS AMÉRICAS BTA Septiembre 26-28 COLOMBIA Medellín COLOMBIA PROVOCA VENEZUELA Puerto Ordaz FITCAR-FITVEN Octubre 3 al 7 (TENTATIVA) BRASIL Rio de Janeiro ABAV Octubre 24 a 27 CANADÁ Montreal SALÓN INTERNACIONAL DE TURISMO Octubre 26-29 THAILANDIA PATTAYA ICCA Congress & Exhibition Octubre 27-31 DEMA Orlando DEMA show orlando FL octubre 31 a nov 3 VENEZUELA Caracas AVAVIT Noviembre 20-21 INGLATERRA Londrés World Travel mart Noviembre 12-15 ARGENTINA Buenos Aires FIT AMERICA LATINA Noviembre 17 al 20 MÉXICO Guadalajara FERIA DEL LIBRO DE GUADALAJARA NOVIEMBRE 24-DICIEMBRE 2 ESPAÑA Barcelona EIBTM Noviembre 27 a 29 Colombia Cartagena OMT Noviembre 22-29 UK Londrés M&IT Noviembre COLOMBIA Medellín TRAVEL EXCHANGE LATINAMERICA DICIEMBRE 5-7

48. Nueva estrategia de Turismo

49. Rediseño de Material Promocional Y Nuevo Material para turismo Corporativo!!

50. Diseño de material por productos…

51. Licitación para stand institucional

52. Web de Turismo

53. Convenios con los entes institucionales sobre diseño y producción de material promocional de: Bogotá. Eje Cafetero San Andrés. Santander. Nuevas herramientas de promoción… Video Turístico de Colombia. Nuestra primera pauta en medios: CNN en español. Proyecto Despegar como estrategia de posicionamiento de página web. Red de puntos de información turística.

55. Lanzamiento Campaña “Colombia el riesgo es que te quieras quedar”. Nuevas herramientas de promoción… Afianzar a Colombia como Sede de Filmaciones. Ej: El Amor en los Tiempos del Cólera. Traer más cruceros y consolidar a Santa Marta como destino de este segmento en el mercado U.S.A.

56. Colombia volvió a estar en la mente de los ejecutivos de cruceros como un gran destino . Se logró que estos se vuelvan nuestros aliados en promocionarnos ante los medios de la industria !! Y seguiremos trabajando en el tema de cruceros….

57. Ya le hemos demostrado al mundo, que hacemos parte del mapa turístico… Ahora, debemos trabajar en conjunto para lograr nuestro objetivo: Ser un destino de talla mundial con el posicionamiento que queremos!!!