MOF y Organigramas

ORGANIGRAMA
Junta
Directiva
Gerencia General
Subgerencia
General
Crédito
Créditos
Problemas
Formalización
Cobros
Análisis de riesgo
Ejecutivos de
Cuentas
Banca Comercial
Captación
Internacional
Impuestos
Fideicomisos
Agencias
Administrativo
Contabilidad
Servicios
Generales
Financiero
Tesorería
Recursos
Humanos
Sistemas
Auditoría Interna

FLUJOGRAMA
COMISARIA DE
PUERTOS
EMPRESAS
CONSIGNATARIAS
Comunican
la entradade
barcos
Dpto de
contabilidad
Dpto de
supervision
Dpto de
personal
Registralas
entradas
Barcos en
puertos
Cargas/
descagas
G. de
mercaderias
Gestión de
almacenes
informa
Almacenes
Proporciona
personal
¿Hay
personal
?
Se paraliza el
pedido
Si
No
Hay material
enstock?
PROVEEDORES
Mantenimiento de
instalaciones
No
SiComunica

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
INDICE
PRESENTACIÓN
I. ASPECTOS GENERALES
1.1 Importancia
1.2 Objetivos
1.3 Finalidad
II. ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA
2.1 Estructura Orgánica
2.2 OrganigramaEstructural
2.3 OrganigramaFuncional
III. ASIGNACIÓNDE PUESTOS
A. ÓRGANODIRECTIVO
 Junta General de Accionistas
B. ÓRGANOSEJECUTIVOS
 Directorio
 GerenciaGeneral
C. ÓRGANODE CONTROL Y ASESORÍA
 AsesoríaLegal
 Secretaría
D. ÓRGANOSDE LÍNEA U OPERATIVOS
 GerenciaAdministrativa
 Áreade Contabilidad
 Unidadde Personal
 Unidadde Costosy Presupuestos
 ÁreaLogística.
 Unidadde Compras
 Unidadde Almacén
 Gerenciade Operaciones
 Supervisorde Campo
 Áreade Comercialización
 Áreade Mecánica
IV. PERFIL DE PUESTOS Y FUNCIONES
S.A.C
EMPRESA
DESERVICIOSG
ENERALES

Manual de Organización y Funciones (MOF)
PRESENTACIÓN
El presente Manual de OrganizaciónyFuncionesesundocumentode instruccióne información
donde se expone en detalle la estructura orgánica, las funciones y actividades,así como las
funcionesespecíficasde loscargoscorrespondientes,las responsabilidades,líneasde autoridad
y reporte, la relación existente entre ellos, necesaria para la optimización y eficiencia de su
gestión.
Es necesariomencionarque algunasfuncionesde departamentosy unidades que actualmente
no están instaladas las estamos considerando enel presente manual de funciones con miras a
que en el futuro se puedan implementar y consolidar para la mejor marcha de la Empresa.
I. ASPECTOS GENERALES
1.1 Importancia
El Manual de Organización y Funciones (MOF) es útil e importante porque:
a. Es un documento operativo que determina las funciones específicas,
responsabilidades, líneas de autoridad y requisitos mínimos de los cargos
dentro de la Estructura Orgánica de la Empresa.
b. Proporciona información a los empleados sobre sus funciones y ubicación
dentro de la Estructura Orgánica de la empresa, así como sobre las
interrelaciones formales que corresponda.
c. Ayudaa la SimplificaciónAdministrativaproporcionandoinformaciónsobre las
funcionesquele correspondedesempeñaral personalque ocupaloscargosque
constituyen los puntos de trámite en el flujo de los procedimientos.
d. Facilita el proceso de inducción de personal nuevo y el de adiestramiento y
orientacióndel personal enel servicio,permitiéndolesconocerconclaridadsus
funciones y responsabilidades del cargo a que han sido asignados así como
aplicar programas de capacitación.
1.2 Objetivos
a. Describir las funciones principales que le competen desarrollar a cada una de
las áreas, como parte integrante de la Empresa; delimitando la amplitud,
naturalezaycampode acción de cada unade ellas,asícomode cada unode los
trabajadores en sus respectivos cargos.
b. Determinar los cargos dentro de la Estructura Orgánica de la Empresa
Administrativa y funcional, y las funciones que le competen desempeñar.
c. Precisar los niveles de autoridad, grados de responsabilidad y líneas de
coordinación
d. Difundir el presente documento operativo coadyuvando a mejorar la
administraciónenla empresapara ser más eficiente yeficaza fin de lograr los
fines institucionales.
1.3 Finalidad del Manual
El presente Manual de Organización y Funciones (MOF), tiene por finalidad proporcionar la
información necesaria acerca de las funciones que desarrollan cada una de las Áreas de la
Empresa, y así como de las actividades y/o tareas del personal a nivel de cargos.

II. ESTRUTURA ADMINISTRATIVA
 Junta General de Accionistas
 Directorio
 Gerencia General
 Asesoría Legal
 Secretaría
 Gerencia Administrativa
 Área de Contabilidad
 Unidad de Personal
 Unidad de Costos y Presupuestos
 Área Logística.
 Unidad de Compras
 Unidad de Almacén
 Gerencia de Operaciones
 Supervisor de Campo
 Área de Comercialización
 Área de Mecánica

JUNTA GENERAL DE
ACCIONISTAS
DIRECTORIO
GERENTE GENERAL
SECRETARIA
ASESOR LEGAL
GERENTE
ADMINISTRATIVO
GERENTE DE
OPERACIONES
CONTADOR
ASISTENTE
PERSONAL
ASISTENTE COSTOS
Y PRESUPUESTOS
JEFE
COMPRAS
JEFE
ALMACÉN
JEFE LOGÍSTICA
SUPERVISOR
CAMPO
JEFE
COMERCIALIZACIÓN
JEFE
MECÁNICA
Organigrama Funcional

III. ASIGNACIÓNDE PUESTOS
3.1 Estructura Funcional
 Accionistas
 Directores
 Gerente General
 AsesorLegal
 Secretaria
 Gerente Administrativo
 Contador
 Jefe de Personal
 Asistente de CostosyPresupuestos
 Jefe de Logística.
 Asistente Compras
 Jefe de Almacén
 Gerente de Operaciones
 Supervisorde Campo
 Asistente de Comercialización
 Jefe de Mecánica
IV. PERFIL DE PUESTOS Y FUNCIONES
A. Órganos Directivos
ÓRGANO JuntaGenereral De Accionistas
DENOMINACIÓN DELPUESTO : Accionistas
REPORTA A : Ninguno
TIENE AUTORIDADSOBRE : Directorio
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:
En cumplimiento al Estatuto, tiene las siguientes funciones:
a. Convocara reuniones,encumplimientoal Estatuto,paraevaluarlabuenamarcha de la Empresayde
sus negocios.
b. Aprobar y desaprobar las cuentas y el balance general de cada ejercicio económico anterior y los
demás actos y acciones que la Ley y el Estatuto le confiere.
c. Disponer la aplicación de las utilidades después de cada ejercicio económico.
d. Transferir sus particiones, a los otros participacionistas y/o a terceros de acuerdo al Estatuto.
e. Modificar la estructura social, de acuerdo al Estatuto.
f. Disolver y liquidar la empresa, de acuerdo al Estatuto.
g. Aumentar o disminuir el capital y/o incorporación de nuevos participacionistas a la sociedad.
h. Decidir sobre los demás asuntos que requiera la sociedad.

B. Órgano Ejecutivo
ÓRGANO Directorio
DENOMINACIÓN DELPUESTO : Directorio
REPORTA A : JuntaGeneral de Accionistas
TIENE AUTORIDADSOBRE : Gerente General
a. Representar legalmente a la empresa en todo acto civil, penal, comercial, tributario,administrativo
y/opolicial,contodaslasfacultadesque le confierelaley,el estatutode laempresayel poderde su
nombramiento.
b. Aprobar planes de desarrollo así como los planes integrales operativos.
c. Aprobar estados económicos y financieros de la empresa.
d. Proponer la fusión, disolución y liquidación de la empresa; o cualquier modificación de la escritura
publica, de ser el caso.
e. Procurar losinteresesde laJunta de Participacionistas,asícomode concretizarlosobjetivosyplanes
de la misma.
f. Velar por el correcto uso de los activos de la empresa.
g. Comprometerse con el sistema de gestión de Calidad de la empresa a entera satisfacción de los
usuarios externos e internos de la misma.
h. Si las operaciones de la empresa disminuyen y no es necesaria la presencia de la Gerencia de
Operaciones, el gerente general asumirá, en conjunto con la administración y oficina técnica las
labores de esa gerencia.
ÓRGANO: GerenciaGeneral
DENOMINACIÓN DELPUESTO : Gerente General
REPORTA A : Directorio
TIENE AUTORIDADSOBRE : GerenciaAdministrativayde Operaciones
a. Planificar,dirigir,coordinarycontrolar el funcionamientode laempresa,cuidandoque todoacto se
realice dentrodel marco de la ley;cuidarque se desarrollenlosplanesyprogramas aprobadosy se
obtengan resultados previstos sobre la base de una organización y administración eficaces.
b. Determinar las políticas y planes generales de la empresa.
c. Establecer una visión, políticas y objetivos estratégicos coherentes con el propósito de la
organización. Desarrollar estrategias acordes con la Misión, Visión y Políticas de la Empresa.
d. Comunicarlaorientaciónde laorganizaciónylosvaloresrelativosalacalidady al Sistemade Gestión
de Calidad(SGC)
e. Proveerlaestructuraylosrecursosnecesariosparaapoyarlosplanesestratégicosde laorganización.
f. Dirigiry controlarel desarrollode lasactividadesoperativasyadministrativasorientadasaoptimizar
el manejo de los recursos humanos, materiales y económicos financieros.
g. Aprobar los gastos operativos de la Empresa y evaluar su ejecución.
h. Rendircuentadel Estado de las operacionesde laempresa,de losingresosyegresosy existenciade
fondos.
i. Representar a la empresa ante instituciones públicas o privadas del país, en apoyo a los objetivos,
planes y programas y el buen nombre de la empresa.
j. Decidir la apertura y cierre de las cuentas corrientes comerciales y bancarias en el país, tanto en
moneda nacional o extranjera.
k. Aprobarysuscribircontratosy/ oconveniosque requieraelfuncionamientoeficiente de laempresa.
l. Proponer los objetivosgenerales de la empresa y, cuidar que se formulen y desarrollen objetivos
coherentes en la empresa como en cada una de sus áreas.
m. Desarrollar planes de acción compatibles con los objetivos generales y factibles dentro de las
posibilidades y potencialidad del conjunto empresarial.
n. Asegurar que los requisitosdel cliente se determinen y cumplan con el propósito de aumentar la
satisfacción del cliente
o. Realizar reuniones con los Responsables de control de Calidad de Medio Ambiente (QMA) y
Prevención de Riesgos laborales (PRL) como una parte habitual.

C. Órganos de Apoyo y Control
REQUISITOS DEL PUESTO:
 Superior Completa
 MgsEconomía o Administración
 Especialización en Administración de Empresas
 Paquetes Estadísticos
 Experiencia 6 años
ÓRGANO: Secretaría
DENOMINACIÓN DELPUESTO : Secretaria
REPORTA A : GerenciaGeneral
TIENE AUTORIDADSOBRE : -
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
a. Apoyar a la gerencia general y ejecutiva.
b. Recibiralosvisitantes,coninterésauténtico,sinceroycordial;parahacerque cadapersonase sienta
importante.
c. Ejercer una buena imagen personal.
d. Recepción de expedientesypasaral responsable de recursoshumanosparalaevaluaciónrespectiva.
e. Informar al personal sobre los pasos que deben seguir para la adquisición de su fotocheck, si este
reúne con los requisitos correspondientes para el puesto.
f. Brindar la información veraz sobre la empresa al personal que lo requiera.
g. Encargada de enviar y revisar emails afines a la empresa en el tiempo oportuno.
h. Atenderlasllamadastelefónicasconvozagradableysincera,queidentifiquelaeducaciónyhabilidad;
desarrollando la aptitud de escuchar.
i. Mantenerinformadoasusjefesinmediatossobre hechose incidenciasque se suscitenenel lugarde
trabajo previa comunicación de los supervisores.
j. Formularla lista de materiales,yemitirloal responsable de compras para su respectivaadquisición,
así mismo emitirlos través de correo electrónico al área de operaciones.
k. Archivar todas las boletas de compras.
l. Contar con iniciativa,madurez de juicio, discreción, actitud positiva, y ser confidente, reservandola
información de la empresa.
m. Desarrollar aptitudes profesionales: Digitación en computadora con exactitud, precisión, estética,
rapidez y buena gramática.
n. Tipeardocumentosinternosyexternosde laempresa.Clasificar,archivaryregistraradecuadamente
la documentación de la empresa, teniendo en orden y al día los registros de correspondencia.
o. Organizar, operar y mantener los diversos documentos cuidando la seguridad, conservación y
ubicación de los documentos.
p. Las demás que se le asigne el jefe inmediato.
REQUISITOS DE PUESTO
 Profesional Técnico en Secretariado Ejecutivo
 Certificados en secretariado computarizado
 Capacitación permanente
 Experiencia laboral de un mínimo de 3 años.
ÓRGANO: AsesoríaLegal
DENOMINACIÓN DELPUESTO : AsesorLegal

D. Órganos de Línea:
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
a. Planificar, organizar, dirigir, controlar y evaluar las actividades y programas de la oficina.
b. Estudiar e informar expedientes de carácter técnico legal
c. Formular y/o revisar anteproyectos de dispositivos legales, directivas y otros documentos,
concordándolos con la normatividad vigente.
d. Conducir las actividades jurídicas legales de la Organización con terceros.
e. Absolver consultas y orientar a los usuarios en aspectos jurídicos legales.
f. Interpretar y resumir dispositivos legales de carácter general.
g. Estudiar, informar y emitir opinión legal en Proyectos de Convenios, Contratos y similares.
h. Participar en la elaboración de normatividad de carácter técnico legal.
i. Asesorar al gerencia en aspectos de su especialidad.
j. Participarencomisionesde coordinación para la solución de problemas y elaboración de políticas.
k. Patrocinarlas accionesjudicialesenque intervengala Organización enlosprocedimientosjudiciales
y/o administrativos.
l. Efectuarel seguimientode lasaccionesjudicialesque se tramitanenlosjuzgadoscautelandoque las
notificaciones judiciales sean recepcionadas oportunamente.
m. Participar en los comités de adquisiciones de la empresa y otras que le sean asignados por la Alta
Dirección.
REQUISITOS DEL PUESTO
 Título de Abogado
 Experiencia en actividades técnico legales
 Experiencia en conducción de personal.
 Experiencia 3 años.
ÓRGANO: GerenciaAdministrativa
DENOMINACIÓN DELPUESTO : Gerente Administrativo
TIENE AUTORIDADSOBRE : Áreade Contabilidady Logística
a. Brindar a las áreas operativas apoyo en el planeamiento, organización, dirección, coordinación,
ejecución, control y orientación de las políticas y programas de Recursos Humanos, Logística,
contabilidadyMantenimiento,de tal formaque ellasincrementensueficienciaenel desarrollodesus
actividades orientadas al cumplimiento de los objetivos de la empresa.
b. Administrar los recursos financieros de la empresa con criterios de oportunidad y rentabilidad,
planificando,ejecutandoycontrolandoelusode losrecursoseconómicosyfinancierosde laempresa.
c. Establecer los mecanismospara una adecuada administracióny reducciónde riesgos sobre los bienes
patrimoniales de la empresa y de las personas que laboran en ella.
d. Velar por el cumplimiento de las obligaciones,pago oportuno de impuestos y aportaciones que la
normatividad legal le fija a la empresa.
e. Establecerloslineamientosde políticaque permitanlograruneficientesoportelogístico,manteniendo
un adecuado nivel de inventariode equipos,productos,herramientas,repuestos que garanticen el
normal desenvolvimiento de las operaciones de la empresa.
f. Planear,normar,organizar,dirigir,controlaryevaluartodaslasactividadespropiasdelaadministración
de recursos humanos, recomendandola política a seguir en la aplicacióncorrecta de programas de
administraciónde personal,empleo,relacioneslaborales,administraciónde salarios,capacitaciónpara
impulsar una cultura organizacional de calidad y bienestar de los trabajadores de la empresa.
 Profesional Universitario con título afín o haber llevado cursos de gerencia administrativa.
 Capacitación permanente.
 Haber gerenciado otras empresas del mismo rubro.
 Experiencia laboral de un mínimo de 6 años.

ÓRGANO: Gontabilidad
DENOMINACIÓN DELPUESTO : Contador
REPORTA A : GerenciaAdministrativa
TIENE AUTORIDADSOBRE : UnidadPersonal – Costosy Presupuestos
a. Mantener actualizados los registros contables y los obligados por ley, con el fin de preparar y
presentar oportunamente los estados financieros, las declaraciones juradas y liquidaciones de
impuestos.
b. Administrar eficientemente los inventarios de almacenes y bienes de activo fijo.
c. Dirigirlapreparaciónde losregistrosysistemasde informaciónycontrol que permitanproporcionar
a la Gerencia los elementos precisos y datos oportunos sobre análisis financiero de presupuestos,
flujo de caja, costos, seguros, impuestos, y otros aspectos requeridos para conseguir una buena
administración de los recursos.
d. Establecer y mantener los sistemas, métodos y procedimientos contables para el registro de
transacciones y operaciones económico-financieras de la empresa, teniendo en cuenta las
obligacionesalaque estáafectalaempresa.estructuraryemitirlosestadosfinancieros,asícomolos
reportes derivados del proceso contable
e. Velarporel oportunocumplimientode lasobligacionestributariasycontribucionessocialesalasque
está afecta la empresa.
f. Mantener el control físico y contable de los bienes patrimoniales y de los inventarios de productos,
suministros y herramientas. Supervisar la ejecución de los inventariosfísicos de activos fijos y de
existencias en almacenes.
 Título Universitario de Contador Público.
 Especialización en Finanzas y Tributación.
 Conocimientos de Software Contables.
ÓRGANO: Personal
DENOMINACIÓN DELPUESTO : Jefe de Personal
REPORTA A : Contabilidad
a. Programar y aplicarlaspolíticasde recursoshumanosorientadasa la administracióneficiente,eficaz
de este recurso en la empresa.
b. Efectuarel planeamientode losrecursoshumanossobre labase de loslineamientosempresariales.
c. Brindar asesoramiento a todas las dependencias de la empresa, en todos los asuntos relacionados
con laadministraciónde personal,proponiendonormasyprocedimientosparasucorrectaaplicación
en concordancia con las normas legales vigentes.
d. Proponery desarrollarlosprogramas de capacitacióny / o entrenamientopara lostrabajadores de
acuerdo a las normas y procedimientos establecidos.
e. Establecerymantenerunsistema integral de informaciónde personal enel ámbitode empresa,que
ayude en la toma de decisiones al nivel de gerencias.
f. Proponeryaplicarlas normaspara la selección,contratación,evaluaciónymovimientode personal.
g. Establecer el sistema administrativoy asegurar la correcta elaboración de la información necesaria
para el procesamientode las planillasderemuneracionesdelpersonal;asegurarel pagooportunode
estas; así como el pago de beneficios del personal, leyes sociales y tributos.
h. Planear, desarrollar y supervisar programas de asistencia social, médico, recreación y deportes
orientados a satisfacer las necesidades de bienestar social.
i. Administrar el proceso de reclutamiento de personal de obra, en lo relativo a fichas de personal,
exámenes médicos, seguros, tarjeta de identificación, etc.
j. Mantener actualizado el legajo del personal de la empresa, cuidando la confidencialidad de los
mismos.
k. Elaborar informes mensuales sobre las actividades desarrolladas

ÓRGANO: Costosy Presupuestos
DENOMINACIÓN DELPUESTO : Asistente de CostosyPresupuestos
REPORTA A : Contabilidad
a. Planear y Controlar las operaciones de producción en función de los clientes, previniendo las
necesidades de recursos para tal fin.
b. Optimizarel los recursosde la empresa,de manera tal de obtenerla máximaproducciónal mínimo
costo, asegurando como mínimo la utilidad presupuestada.
c. Planearycontrolar la producción,de maneraque se atiendalosrequerimientosde nuestrosclientes
en forma oportuna en todos los casos.
d. Controlar los procesos productivos con el fin de poder detectar en forma oportuna cualquier
desviación de los procesos e identificar las causas para tomar las acciones correctivas.
 Título de profesional técnicoenelectrónica,electricidady/omecánica,otorgadoporun institutode
educación superior.
 Experiencia en actividades de relacionadas con el mantenimiento de equipos mecánicos, eléctricos
y/o electrónicos.
 Experiencia laboral 3 años
l. Gestionar la medición del Clima Organizacional a nivel Institucional y mediciones específicas
requeridas.
 Administrador de Empresas o Asistente Social
 Cursos de Administración de personal.
 Conocimientos Word, Excel, power point entre otros.
 Experiencia 2 años,
ÓRGANO: Logística
DENOMINACIÓN DELPUESTO : Jefe de Logística
REPORTA A : GerenciaAsministrativo
TIENE AUTORIDADSOBRE : UnidadCompras – Almacén
a. Atenciónoportunacon calidady al menorcosto posible,de losbienesyserviciosnecesariosparael
desarrollo de las actividades que realizan las diferentes áreas de la organización.
b. Realizar los procesos de adquisición en un estricto cumplimiento de losprincipiosde transparencia,
libre competencia e imparcialidad.
c. Organizar, dirigir, controlar y evaluar el sistema logístico de la empresa.
d. Formulary administrarel Planmensualde adquisiciónde materiales,productosyherramientasde la
mejor calidad y a precios competitivos.
e. Atender en forma eficiente y oportuna los requerimientos de las diferentes áreas de la empresa.
f. Coordinarlaprogramaciónyejecuciónde losinventariosde productos,materialesyherramientasde
almacén y de activos fijos en general, asegurando su cumplimiento oportuno
g. Mantener en funcionamiento un adecuado sistema de control de inventarios que garantice la
conservación de un stock mínimo de algunos productos en almacén.
h. Llevar un kárdex Electrónico.
 Contador o Administrador
 Cursos de Administración de Materiales.
 Conocimientos sobre cursos de Excel, Word, Power Point entre otros

ÓRGANO: Compras
DENOMINACIÓN DELPUESTO : Asistente de Compras
REPORTA A : Áreade Logística
a. Búsqueda de proveedores y/o precios competitivos
b. Cierre de negociaciones con clientes con la asesoría del Jefe de Administración.
c. Compra de productos, herramientas, materiales al contado y/o al crédito.
d. Presentar informes de visitas a proveedores.
e. Realizar informes de compras mensuales realizadas por línea.
f. Cumplir con los objetivos trazados.
g. Cumplir con otras funciones que le sean asignadas.
 Tener conocimientos en Correo electrónico, Word, Excel, power point.
 Experiencia 4 meses
ÓRGANO: Almacén
DENOMINACIÓN DELPUESTO : Jefe de Almacén
REPORTA A : Áreade Logística
a. Es responsable del estadoy mantenimiento de las herramientas y equipos de la empresa,ya sea al
momento de salida como de entrada.
b. Es responsable del mantenimientopreventivo de los equipos y herramientas que tiene a su cargo.
c. Mantener informado al jefe de operaciones del estado de los equipos para su reparación o cambio
inmediato, asimismo el destino de cada una de ellas.
d. Determina la asignación de las herramientas y equipos en cada obra a realizar por el área de
Operaciones.
e. Mantiene unlistadoactualizadode latotalidadde lasherramientasyequiposdesignadosasucargo.
f. Mantener un historial de mantenimiento por cada equipo o herramienta designada a su cargo.
g. Informa dentro del plazo estipulado los problemas de los equipos y herramientas recibidos de las
obras y clientes.
h. Planificar y realizar un programa de mantenimiento preventivo.
i. Supervisar el adecuado funcionamiento de los equipos e instalaciones.
j. Reportar al jefe de operaciones, las anomalías presentadas en el funcionamiento de los equipos.
k. Supervisar y controlar las actividades asignadas al personal a su cargo y todo lo relacionado a
mantenimiento preventivo, correctivo y detección de fallas.
l. Velar por el cumplimiento de normas y procedimientos de seguridad, orientando al trabajador en
todas las labores impartidas para el día.
m. Planificar y dar cumplimiento al programa de Mantenimiento.
n. Cumplirconotrasfuncionesque,enmateriade sucompetencialeseanasignadasparael logrode los
objetivos del área.
REQUISITOS DE PUESTO
 Tener conocimientos en computación.
 Experiencia de 6 meses como mínimo

ÓRGANO: Gerente de Operaciones
DENOMINACIÓN DELPUESTO : Supervisorde Operaciones
TIENE AUTORIDADSOBRE : UnidadComercializacióny UnidadMecánica
a. Dirigir, planificar y supervisar el proceso de ejecución de obras.
b. Dirigir y supervisar la elaboración de las cotizaciones y licitaciones.
c. Dirigir y supervisar la ejecución de Programas de Seguridad y Medio Ambiente.
d. Dirigirycoordinarlaelaboraciónde losprocedimientosde prevenciónde pérdidasycontrolde calidad.
e. Cumpliryhacercumplirlasnormasyprocedimientosdeoperaciones,prevenciónde pérdidasycontrol
de calidad,proponiendocambiosen losmismosque conllevenaoptimizarel buenfuncionamientode
la Empresa.
f. Desarrollarlasestrategiastendientesagarantizarel desarrollo,mejoramientode lacalidadyreducción
de costos, con la finalidad de mantenerse en el mercado con servicios competitivos.
g. Diseñar e implementar los procedimientos necesarios para la evaluación de indicadores.
h. Supervisarlacorrectaaplicacióndelosdispositivoslegalesrelacionadosconlostrabajosqueseejecutan
i. Planificarlas necesidades en cuanto a recursos que sean requeridos para la ejecución de las obras
j. Programar charlas de inducción a todo el personal
k. Formular los planes de operaciones y mantenimiento de su área.
l. Formular,implementarycumplirmetasyobjetivosoperativos,acordealosobjetivosgenerales ymetas
empresariales.
m. Formular los programas de capacitación del personal de su área.
n. Mantener coordinaciones directas con los representantes del cliente, durante la negociación y el
periodo de ejecución de las obras
o. Determinarlasnecesidadesderecursoshumanos,materialesyequipamientoparalaejecuciónde obras
necesarias para su afianzamiento y optimización.
p. Genera la encuesta de satisfacción al cliente y canaliza sus inquietudes y reclamos.
q. Otras funciones asignadas por la Gerencia
 Ingeniero Civil o Industrial
 Cursos de Diseño Estructural o afines.
 Conocimientos en AUTOCAD, LAN, ARCHICAD.
ÓRGANO: Supervisorde Campo
DENOMINACIÓN DELPUESTO : Supervisorde Campo
REPORTA A : Gerenciade Operaciones
a. Controlar que el personal esté en el lugar de trabajo.
b. Verificar que el personal esté desempeñando con responsabilidad su trabajo.
c. Realiza funciones del supervisor de guardia en caso de ausencia de éste.
d. Supervisar a todo el personal que se encuentre realizando un trabajo seguro.
e. Verificar que todo el personal cuente con equipo de implementación de seguridad como:
f. Chaleco con cintas reflectivas que identifique a la persona, especialmente en turno noche.
g. Para el turno noche el trabajadordebe contar con unconjuntotérmicopara la proteccióndel frío,y
así evitarenfermedadesrespiratorias.Zapatospuntade aceroparaevitarcualquierlesiónenlospies.
h. Casco y cortavientos,este últimoenespecialparaturnonoche.Lentespara la protecciónde la vista
sobre cualquier gérmenes del medio ambiente que pueden ocasionar daño.
 Haber trabajado en empresas del mismo rubro
 Esperiencia laboral 2 años como mínimo

ÓRGANO: Mecánica
DENOMINACIÓN DELPUESTO : Jefe de Mecánica
a. Planificaryorganizarde acuerdoconlas pautasestablecidasyloscriteriosacordados,lasactividades
del servicio a su cargo y supervisar directamente su ejecución.
b. Organizar y distribuir trabajos con el personal del taller mecánico.
c. Supervisar el mantenimiento y reparación de motores, maquinarias e instalaciones en general.
d. Supervisar los vehículos en cuanto al mantenimiento, engrase, cambio de aceite, reparaciones, y
otros.
e. Inspeccionar periódicamente las instalaciones, con el propósito de detectar roturas o fallas del
funcionamiento.
f. Efectuar demostraciones sobre procedimientos de trabajo y el uso de equipos para asegurar la
aplicaciónadecuadayeficaz. Asesorarenlaselecciónde equipamientose insumosque se requieran.
g. Cuidarlas máquinas,herramientasyútilesde trabajo,haciendounadecuadousode los materiales.
 Título de profesional técnicoenelectrónica,electricidady/omecánica,otorgadoporun institutode
educación superior.
 Experiencia en actividades de relacionadas con el mantenimiento de equipos mecánicos, eléctricos
y/o electrónicos.
 Experiencia laboral 3 años
ÓRGANO: Comercialización
DENOMINACIÓN DELPUESTO : Asistente de Comercialización
a. Diseñar estrategias y formular propuestas para que las decisiones comerciales propendan a
maximizar el margen comercial de la empresa.
b. Proveer a los clientes una atención eficiente y personalizada orientando a la satisfacción de las
necesidades del cliente, asegurándole adecuada información y asistencia técnica buscando
constantemente mantener o mejorar la calidad así como la competitividad de la empresa.
c. Formular alternativas para las propuestas de políticas y estrategia comercial de la empresa.
d. Evaluar, diseñar y proponer estrategias de precios.
e. Efectuar estudios de mercado.
f. Negociar y formular contratos con empresa e instituciones locales, regionales y del país.
g. Mantener actualizada la base de datos de clientes
h. Registrar el ingreso de cotizaciones, licitaciones y contratos.
i. Mantener el contacto con el cliente desde el inicio hasta el final de la negociación.
j. Realizar informes mensuales del área.
k. Genera la encuesta de satisfacción al cliente y canaliza sus inquietudes y reclamos.
l. Proponer a la Gerencia el presupuesto, objetivos y metas anuales se su área
REQUISITOS DEL PUESTO.
 Economista o Administrador de Empresas
 Cursos de Alta Dirección y Gestión Empresarial
 Manejo de Sistema Comercial

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