1. Ana kelly Martinez

2. “É a parte do discurso na qual estão incluídas todas as
informações que norteiam a linha de argumentos de nossa
mensagem e estabelecem a base de defesa das idéias
contra possíveis objeções dos ouvintes.” POLITO, 1999.
Elementos do assunto central:
A. Confirmação
B. Refutação

3. Orienta a exposição ordenada da mensagem por meio dos
seguintes critérios:
Ordenação no tempo;
Ordenação no espaço;
Ordenação de causa e efeito;
Ordenação de natureza intrínseca;
Ordenação pelos prós e contras;
Ordenação pela experiência;
Ordenação pela solução de problemas;
Ordenação crescente.

4. Consiste na defesa de possíveis objeções. Poderá ocorrer quanto
ao momento, a forma e a qualidade do argumento.
O momento de refutar:
 Imediatamente, se a objeção for para um argumento específico;
 Logo após a idéia ser apresentada, se a objeção for para todos
os argumentos ou um grande número deles;
 Desde o princípio do discurso, se soubermos que
inevitavelmente haverá objeções.

5. Formas de refutar são:
 Pela negativa das afirmações feitas sem provas;
 Pela defesa dos argumentos, contestando as provas
contrárias.
A qualidade dos argumentos:
 Se todos forem fracos, deverão ser refutados isoladamente;
 Se todos forem fortes, deverão ser refutados ao mesmo
tempo;
 Se tiverem qualidade diferente, o mais forte deverá ser
refutado no início e o mais fraco no final.

6. ¨É o coroamento da qualidade do discurso, instante que fazemos a
platéia refletir ou agir de acordo com nossas propostas.¨ POLITO,
1999.
Caracteriza-se :
 Deve ser breve;
Elementos da conclusão:
 É a única parte da apresentação A. Recapitulação.
que deve ser anunciada. B. Epílogo.

7. Na recapitulação, contamos numa única frase ou em duas, a
essência do conteúdo que acabamos de apresentar. Poderá
ser suprimida se a linha de argumentação for simples ou
curta.
No epílogo, as palavras devem ser dirigidas mais para o
sentimento que para a razão. É o momento mais apropriado
para o uso da emoção.

8. Deve ser o mais amplo
possível, estar adequado ao
público e expressar os
sentimentos e idéias do
comunicador.

9. Devemos evitar:
•Palavrões e gírias.
•Termos incomuns.
•Palavreado técnico.
•Chavões a frases vulgares.
•Palavras ou termos que poluem a fala.

10. Podem ser:
 Variações sonoras produzidas
pelas pregas vocais durante a
conversa.
 Sons primeiramente resultante
Humm;
de outros mecanismos
am,
em.... fisiológicos que não as pregas
vocais.

11. Contato:
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