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Materia: Núcleo General II
Catedrático: Guadalupe del Socorro Palmer De Los Santos
Horario: 9:00-10:00 Aula: A20
• Andrea Rodríguez Amaya
• Ana Sofía Rodríguez Daumas
• José Alberto Ojeda Guillen
E-MARKETING
“UNA NUEVA FORMA DE
COMPRAR”
Introducción
• El e-Marketing es la utilización de Internet para el
marketing directo con el fin de entrar en contacto con los
clientes y concretar la venta por este medio, de esta
manera asegurar una mayor ventaja sobre otras
empresas que no cuentan con esta herramienta. Es una
opción muy utilizada para promocionar y difundir sus
productos y servicios.
JUSTIFICACIÓN
• El propósito de esta investigación será el dar a
conocer cuáles son los beneficios que el e-
marketing brinda a jóvenes estudiantes. Además de
definir el significado de e-marketing, ya que es
reciente esta herramienta y es posible que no se
tenga un buen conocimiento de ella.
general
Evaluar si el
impacto de la
publicidad en
internet es
mayor que en
otros medios.
especifico
Identificar qué porcentaje de
estudiantes de
mercadotecnia Internacional
en la Universidad Politécnica
de San Luis Potosí utilizan
este método como opción de
compra y como es su
impacto hacia la sociedad.
Comparar de qué manera
eligen los estudiantes de
mercadotecnia internacional
el e-marketing en relación a
otro tipo de publicidad.
Objetivos
Preguntas de Investigación
¿Qué efectos tiene el e-marketing en las estudiantes
de Mercadotecnia?
¿Qué efectos tiene el e-marketing en la sociedad?
¿Cuáles son las pros y contras de e-marketing?
¿Cómo se desarrolla esta nueva herramienta?
¿Cómo saber si es confiable la publicidad/venta?
Marco teórico
Turner (2001) menciona que el marketing en
internet se originó a inicios de 1990 como páginas
web sencillas de solamente texto que únicamente
ofrecían información de productos.
Weber (2010) menciona que durante la primera fase
de la web, de 1990 y 1995, la atención se centro en
el lenguaje de marcado de hipertexto y la creación
de sitios.
La mercadotecnia es el proceso social y administrativo por el cual un grupo de
personas buscan satisfacer sus necesidades al intercambiar bienes y servicios
(Alcántara, Cerón y Figueroa, 2010).
La publicidad on-line según Gómez (2009) tiene como objetivo difundir
información con el fin de llamar la atención del consumidor sobre algún
producto o servicio de una determinada compañía y con esto poder iniciar la
transacción de compra-venta entre el vendedor y el consumidor.
El comercio electrónico se define como el uso de redes electrónicas para facilitar
las transacciones comerciales. El comercio electrónico abarca la venta directa de
bienes no materiales y de contenido digitalizado, mediante pago y entrega
directa a los clientes a través del PC” (Turner, 2001:60).
Hipótesis
El uso del e-marketing en estudiantes que cursan la
carrera de Mercadotecnia Internacional de San Luís Potosí
es escaso debido a diversas causas que la inhiben, como
falta de conocimiento.
Falta de conocimiento, la mala
imagen que tiene, mal uso que se
hace del mismo y menos
confiabilidad en esta herramienta.
Las causas que inhiben el uso del e-
marketing
Variable dependiente
Variable Independiente
Diseño de Investigación
• C
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Cuantitativo
Transeccional
Técnica: Cuestionario
Universo: 426 alumnos de segundo, cuarto y
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¿SABES QUE ES
E-MARKETING?
• EL 60% DE LOS
ESTUDIANTES SI
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EL E-MARKETING
• EL 19% NO LO
CONOCE
• EL 21 % CONOCE
POCO DE ESTA
HERRAMIENTA
21%
19% 60%
¿Por qué crees que los jóvenes
no usan el e-marketing?
• El 39.91% NO ACCEDEN AL E-MARKETING POR LA POCA
CONFIABILIDAD EN EL.
• EL 32.29% POR LA FALTA DE CONOCIMIENTO
• Y OTRO 27.80% POR LA MALA IMAGEN QUE SE TIENE DE
ESTE .
32.29%
39.91%
27.80%
¿Crees que el e-marketing podría
ser una buena herramienta para
hacer crecer las ventas de un
producto? • El 32.26 % de los
estudiantes dicen
que si es una
buena
herramienta,
• Mientras que el
38.84% piensa lo
contrario
• El 28.90% dice
que
probablemente.
¿Crees que la gente
compra al ver anuncios
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• El 55.70%
cree que la
gente si
compra al ver
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• EL 44.20%
piensa que
no.
• El 30.70 de los estudiantes opina que en
la parte superior derecha
• El 29.30 de ellos piensa que en la parte
superior izquierda
• El 20.10% opina que en la parte inferior
derecha
• Mientras que el 19.70% cree que en la
parte inferior izquierda
30.70%
¿Dónde
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29.30%
20.10%
19.70%
¿Qué colores resaltan
mas en un anuncio?
• EL 30 % de los
alumnos dicen
que el color rojo
resalta mas,
• Mientras el 29%
dice que el azul ,
• El 18.9% por el
verde,
• 19% votaron por
otros colores y
• El 3.1 % por el
color negro
30%18.9%
29%
19%
3.1%
Conclusión
• Gracias a las encuestas nos damos
cuenta que la falta de
información, el miedo a ser
engañados no permite que el e-
marketing avance de forma
favorable. Se necesita de empresas
comprometidas en sus paginas que
den seguridad y un mejor servicio.
Bibliografía
Alcántara H., Cerón I., Figueroa V. (2010). La mercadotecnia: una estrategia de competitividad.
Recuperado el día 14 de marzo de 2013, desde:
http://ceramicayvidrio.revistas.csic.es/index.php/caramicayvidrio/article/view/87/86
Berkley, H. (2003). Mercadotecnia en línea para PyMEs. México: CECSA.
Bitner, M., Gremler, D., Treviño R., & Zeithaml, V., (2009). Marketing de servicios (5ª ed.). México, D.F.:
McGraw-Hill.
De la Rica, E. (2000).Marketing en internet. Recuperado el día 13 de marzo de 2013, desde:
http://redgiga.com/documentacion/marketingeninternet.pdf
Feld, F. (2000). Introducción al marketing en internet. Buenos Aires, Argentina: MP Ediciones.
Fernandez, E. & Peña, C. (Mayo, 2005). E-marketing. Revista de Estudios de Comunicación. Issue 18, p159-
181. 29p 8 Charts. Obtenido el 16 de marzo de 2013, desde la base de datos EBSCO Academic Search
Elite.
Ferran, S. (Abril, 2010).Marketing por Internet. El profesional de la Información. Vol.19 Issue 2, p149-159.
Obtenido el 15 de marzo de 2013, desde la base de datos EBSCO Academic Search Elite.
Gomez, S., M. (2009). Estrategias de marketing por internet. Recuperado el día 10 de marzo de
2013, desde: http://www.mercasa.es/files/multimedios/1309163482_DYC_1998_41_15_28.pdf
Gordon, K., M. (2009). Publicidad de boca en boca. Recuperado el dia 11 de marzo de 2013, desde
Hatem E. (Enero 2009). E-Marketing - A literature Review from a Small Businesses perspective. 59, p2-10.
Obtenido el 20 de marzo de 2013, desde la base de datos global ABI/INFORM (Proquest).
Manning, G., Reece, B. & Deras Quiñones, A. (1997). Las ventas en el mundo actual (6ª ed.). México, D.F.:
Prentice Hall.
Meeker, M. (1997). La publicidad en internet. Madrid, España: Granica.
Turner, C. (2001). La economía de la información: estrategias empresariales para competir en la era
digital. Barcelona, España: Deusto.
Weber, L., Martinez Montes de Oca, R. & Wales, J. (2010). Marketing en las redes sociales: como las
comunidades de consumidores digitales construyen su negocio (2ª ed.). México: McGraw-Hill.

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Presentacion nucleo e marketing

  • 1. Materia: Núcleo General II Catedrático: Guadalupe del Socorro Palmer De Los Santos Horario: 9:00-10:00 Aula: A20 • Andrea Rodríguez Amaya • Ana Sofía Rodríguez Daumas • José Alberto Ojeda Guillen E-MARKETING “UNA NUEVA FORMA DE COMPRAR”
  • 2. Introducción • El e-Marketing es la utilización de Internet para el marketing directo con el fin de entrar en contacto con los clientes y concretar la venta por este medio, de esta manera asegurar una mayor ventaja sobre otras empresas que no cuentan con esta herramienta. Es una opción muy utilizada para promocionar y difundir sus productos y servicios. JUSTIFICACIÓN • El propósito de esta investigación será el dar a conocer cuáles son los beneficios que el e- marketing brinda a jóvenes estudiantes. Además de definir el significado de e-marketing, ya que es reciente esta herramienta y es posible que no se tenga un buen conocimiento de ella.
  • 3. general Evaluar si el impacto de la publicidad en internet es mayor que en otros medios. especifico Identificar qué porcentaje de estudiantes de mercadotecnia Internacional en la Universidad Politécnica de San Luis Potosí utilizan este método como opción de compra y como es su impacto hacia la sociedad. Comparar de qué manera eligen los estudiantes de mercadotecnia internacional el e-marketing en relación a otro tipo de publicidad. Objetivos
  • 4. Preguntas de Investigación ¿Qué efectos tiene el e-marketing en las estudiantes de Mercadotecnia? ¿Qué efectos tiene el e-marketing en la sociedad? ¿Cuáles son las pros y contras de e-marketing? ¿Cómo se desarrolla esta nueva herramienta? ¿Cómo saber si es confiable la publicidad/venta?
  • 5. Marco teórico Turner (2001) menciona que el marketing en internet se originó a inicios de 1990 como páginas web sencillas de solamente texto que únicamente ofrecían información de productos. Weber (2010) menciona que durante la primera fase de la web, de 1990 y 1995, la atención se centro en el lenguaje de marcado de hipertexto y la creación de sitios.
  • 6. La mercadotecnia es el proceso social y administrativo por el cual un grupo de personas buscan satisfacer sus necesidades al intercambiar bienes y servicios (Alcántara, Cerón y Figueroa, 2010). La publicidad on-line según Gómez (2009) tiene como objetivo difundir información con el fin de llamar la atención del consumidor sobre algún producto o servicio de una determinada compañía y con esto poder iniciar la transacción de compra-venta entre el vendedor y el consumidor. El comercio electrónico se define como el uso de redes electrónicas para facilitar las transacciones comerciales. El comercio electrónico abarca la venta directa de bienes no materiales y de contenido digitalizado, mediante pago y entrega directa a los clientes a través del PC” (Turner, 2001:60).
  • 7. Hipótesis El uso del e-marketing en estudiantes que cursan la carrera de Mercadotecnia Internacional de San Luís Potosí es escaso debido a diversas causas que la inhiben, como falta de conocimiento. Falta de conocimiento, la mala imagen que tiene, mal uso que se hace del mismo y menos confiabilidad en esta herramienta. Las causas que inhiben el uso del e- marketing Variable dependiente Variable Independiente
  • 8. Diseño de Investigación • C u a n t i t a t i v o Cuantitativo Transeccional Técnica: Cuestionario Universo: 426 alumnos de segundo, cuarto y sexto semestre Muestra: 206
  • 9. ¿SABES QUE ES E-MARKETING? • EL 60% DE LOS ESTUDIANTES SI CONOCEN QUE ES EL E-MARKETING • EL 19% NO LO CONOCE • EL 21 % CONOCE POCO DE ESTA HERRAMIENTA 21% 19% 60%
  • 10. ¿Por qué crees que los jóvenes no usan el e-marketing? • El 39.91% NO ACCEDEN AL E-MARKETING POR LA POCA CONFIABILIDAD EN EL. • EL 32.29% POR LA FALTA DE CONOCIMIENTO • Y OTRO 27.80% POR LA MALA IMAGEN QUE SE TIENE DE ESTE . 32.29% 39.91% 27.80%
  • 11. ¿Crees que el e-marketing podría ser una buena herramienta para hacer crecer las ventas de un producto? • El 32.26 % de los estudiantes dicen que si es una buena herramienta, • Mientras que el 38.84% piensa lo contrario • El 28.90% dice que probablemente.
  • 12. ¿Crees que la gente compra al ver anuncios por internet? • El 55.70% cree que la gente si compra al ver los anuncios. • EL 44.20% piensa que no.
  • 13. • El 30.70 de los estudiantes opina que en la parte superior derecha • El 29.30 de ellos piensa que en la parte superior izquierda • El 20.10% opina que en la parte inferior derecha • Mientras que el 19.70% cree que en la parte inferior izquierda 30.70% ¿Dónde consideras que un anuncio llama más la atención? 29.30% 20.10% 19.70%
  • 14. ¿Qué colores resaltan mas en un anuncio? • EL 30 % de los alumnos dicen que el color rojo resalta mas, • Mientras el 29% dice que el azul , • El 18.9% por el verde, • 19% votaron por otros colores y • El 3.1 % por el color negro 30%18.9% 29% 19% 3.1%
  • 15. Conclusión • Gracias a las encuestas nos damos cuenta que la falta de información, el miedo a ser engañados no permite que el e- marketing avance de forma favorable. Se necesita de empresas comprometidas en sus paginas que den seguridad y un mejor servicio.
  • 16. Bibliografía Alcántara H., Cerón I., Figueroa V. (2010). La mercadotecnia: una estrategia de competitividad. Recuperado el día 14 de marzo de 2013, desde: http://ceramicayvidrio.revistas.csic.es/index.php/caramicayvidrio/article/view/87/86 Berkley, H. (2003). Mercadotecnia en línea para PyMEs. México: CECSA. Bitner, M., Gremler, D., Treviño R., & Zeithaml, V., (2009). Marketing de servicios (5ª ed.). México, D.F.: McGraw-Hill. De la Rica, E. (2000).Marketing en internet. Recuperado el día 13 de marzo de 2013, desde: http://redgiga.com/documentacion/marketingeninternet.pdf Feld, F. (2000). Introducción al marketing en internet. Buenos Aires, Argentina: MP Ediciones. Fernandez, E. & Peña, C. (Mayo, 2005). E-marketing. Revista de Estudios de Comunicación. Issue 18, p159- 181. 29p 8 Charts. Obtenido el 16 de marzo de 2013, desde la base de datos EBSCO Academic Search Elite. Ferran, S. (Abril, 2010).Marketing por Internet. El profesional de la Información. Vol.19 Issue 2, p149-159. Obtenido el 15 de marzo de 2013, desde la base de datos EBSCO Academic Search Elite. Gomez, S., M. (2009). Estrategias de marketing por internet. Recuperado el día 10 de marzo de 2013, desde: http://www.mercasa.es/files/multimedios/1309163482_DYC_1998_41_15_28.pdf Gordon, K., M. (2009). Publicidad de boca en boca. Recuperado el dia 11 de marzo de 2013, desde Hatem E. (Enero 2009). E-Marketing - A literature Review from a Small Businesses perspective. 59, p2-10. Obtenido el 20 de marzo de 2013, desde la base de datos global ABI/INFORM (Proquest). Manning, G., Reece, B. & Deras Quiñones, A. (1997). Las ventas en el mundo actual (6ª ed.). México, D.F.: Prentice Hall. Meeker, M. (1997). La publicidad en internet. Madrid, España: Granica. Turner, C. (2001). La economía de la información: estrategias empresariales para competir en la era digital. Barcelona, España: Deusto. Weber, L., Martinez Montes de Oca, R. & Wales, J. (2010). Marketing en las redes sociales: como las comunidades de consumidores digitales construyen su negocio (2ª ed.). México: McGraw-Hill.