Grilog Pre (3)

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Présentation au réseau Grilog sur le thème de E-marketing/ réseaux sociaux

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Grilog Pre (3)

  1. 1. Introduction: Floralis et ses Business Units/PlateformesQui est Floralis…?• Filiale de transfert de technologie de l’UJF• Le maillon commercial qui connecte l’Universitaire Joseph Fourier avecl’industrie• Une PME au capital de 1.5M€ qui met en place des stratégies devalorisation pour transformer les technologies brutes de l’UJF enproduits/prestations•Nos Business Units…des sociétés virtuelles…un modèle entrepreneurial quivise à minimiser les risques associés à la création d’entreprise•Nos plateformes: une réponse à un besoin tangible de l’industrie…unecombinaison de technologies de pointes et de savoir faire• Palmarès: European Business Awards 2010, Deloitte Fast 500 2009/2010•66% de croissance annuelle moyenne sur 7 années: et donc beaucoup detechnologies à promouvoir…!!
  2. 2. Une approche intégrée du e-marketing Création d’une base de donnéesObjectifs Création des BDD à façon en interneComment promouvoir votre offre enutilisant des outils de e-marketing List brokers/Génération de BDDs parpayants et gratuits ? des tiers L’importance des « best practice »Les Outils Les règles à suivre pour maximiser•Mailchimp l’efficacité de vos campagnes•Les réseaux sociaux : Linked-in/viadeo Cas d’Etudes•Google Adwords Campagne commerciale pour•Google Analytics Smartox•Twitter/Facebook Campagne Institutionnel pour Floralis (Catalyst)
  3. 3. Pourquoi une campagne intégrée?Une approche multi-canal...•...On essaye de communiquer les même messages(ou des messages similaires) à travers plusieurs canauxde communication pour mieux attirer l’intérêt del’audience cible•Une tactique qui est évidente dans les communicationspour des produits « mass market » • (exemples: Les grandes marques telles qu’Orange: publicités à la télé/ambient marketing/radio/above-the-line marketing)•Une approche classique mais orientée plus vers le e-marketing pour des raisons budgétaires et stratégique
  4. 4. Les Outils à notre disposition…Mailchimp•Une plateforme de diffusion de mails électroniques•Avantages principaux • Le système permet la diffusion de communications de marques (HTML) en masse • Le système est conçu pour éviter les filtres à Spam pour bien diffuser des campagnes • Gestion de la base de données: suppression de doublons/hard bounce/emails non-qualifiés • Les campagnes peuvent être programmées (Time Warp function) • Back end: Un suivi complet/Taux d’ouverture (et qui)/taux de clics/diffusion territoriale/click map • Et beaucoup plus….
  5. 5. Google Adwords/Google AnalyticsGoogle Adwords• Permet la mise en œuvre de campagnes de publicités ciblées sur la toile• Publicités: Texte et bannière• Réseaux: Google Search/display network (google mail/youtube)/Emplacements (partenaires de Google)• Paramétrage: Territoires/budget/CPC/langue/durée de la campagne• Google Analytics• Un site internet qui n’est pas évalué ne vaut rien! – c’est pourquoi Google Analytics est tellement important – et en plus c’est gratuit !!!!• L’outil fournit des milliers de statistiques sur votre site internet y compris: nombre/location de visiteurs, temps passé sur le site, taux de rebond, pages visitées, fidélité des visiteurs …etc
  6. 6. Linked-in/viadeo: les réseaux sociaux professionelsLinked-in/viadeo• Un outil pour diffuser vos messages sur les hubs• Un moyen inefficace à générer des vraies pistes - mais un outil pratique pour faire un buzz et compléter les autres outils de marketing direct• Un moyen efficace pour augmenter les visites de nos sites et améliorer leur référencement• Pratique dans le cadre des campagnes de com. pour des technologies de pointe: il y a un hub pour quasiment tous les domaines scientifiques…quelle que soit la finesse de segmentation• Les discussions sont affichées sur linked-in et des mails automatiques sont envoyés aux membres des hubs• Facebook/twitter: Twitter, surtout un outil important en Amérique du Nord • Autotweet…Facebook, Zero CO2
  7. 7. And offfline comms….!Parce que le monde existait avant la création de l’internet…(apparemment!)les gens aiment toujours lire leurs journaux!!!• L’importance du weblinking pour améliorer le référencement d’un site• Prestations de RP numérique….Alpha Galileo, Datapresse etc
  8. 8. Création de Bases de données/Marketing Direct « best practice »•Location de listes d’un « list broker »; facile d’obtenir des contacts rapidementmais cher ! (la qualité de ces listes est très variable) • Dun & Bradstreet/Experian etc•Identification de contacts dans la base « cachée » d’Outlook•Information disponible dans des domaines publics (les réseauxprofessionnels, linked-in, viadeo, BDDs de bibliographie)•Réseaux personnels (scanner de cartes de visites)•Possibilité à s’abonner sur la page d’accueuil•Exports des réseaux de Linked-in Viadeo•Une approche créative !
  9. 9. Les Bonnes Pratiques du Marketing DirectL’importance des « bonnes pratiques » du marketing direct•Mailing ciblé plutôt que du SPAM –l’importance de développer descontenus pertinents pour l’audience cible•Important de faciliter des désabonnements autant que possible•Limiter l’utilisation de la liste – pas plus que 4 fois par année•L’importance d’analyser votre travail créatif – A-B splits
  10. 10. Cas d’etude # 1…Smartox ToxinsGoogle Adwords• Campagne de pubs textes/banniéres effectuée sur Google Search/Emplacements Google• Durée de campagne = 4 semaines• Budget quotidien = 25€ (campagne mise en suspens les weekends)• Listes de mots clés aménagées toutes les semaines avec « Google key word generator » (mises à jours : mot clés supprimés et ajoutés)• Territoires ciblés: Europe Occidental/Amérique du Nord/Amérique du Sud• CPC maximal = 3€Marketing Direct (Mailchimp)• Mailing envoyé à environ 5K contacts internationaux (distributors/prospects)Marketing Viral• Messages diffusé sur 10 hubs (linked-in) avec un lien vers www.smartox- biotech.com
  11. 11. RésultatsGoogle Adwords Mailchimp• 536K publicités générées• 223 clics vers le site• 470€ dépensé sur la campagne• 4 pistes générées• Toutes pistes transformé (génération de 3 590 € en termes de revenus, 60% de clients récurrents)• Coût par piste = 117€Mailchimp• 61 clics générés de 628 ouvertures• Deux pistes générées de la campagne de Marketing direct• Charges minimes (quelques heures de travail)Marketing Virale• 100 visiteurs envoyés vers le site
  12. 12. Cas d’etude # 2: CatalystCatalyst• Objectif principal est d’améliorer la notoriété de Floralis• Objectifs secondaires comprennent la génération de pistes/dissémination d’articles pour les relations presse• Deux Versions anglais/français• Diffusé à 25K contacts du monde entier (réparti également entre la France et l’étranger)• 3 593 ouvertures (dernière diffusion)• 437 clics vers le site
  13. 13. Sommaire•Le e-marketing : un moyen rentable pour améliorer la notoriétéde votre société, ou même créer un nouveau canal de vente(exemple de Smartox)•Linked-in: 135 million de contacts travaillant dans quasimenttous les domaines possibles – un outil puissant pourpromouvoir votre offre•Création des BDDs: Une approche créative peut être plusrentable à long terme, la location de BDDs facilite la vie àcourte terme mais est chère, et pas toujours efficace• Google Analytics/Google Adwords/Mailchimp :Des outils hyper puissants qui permettent aux professionnelsdu marketing de cibler leurs prospects avec un niveau deprécision inédit

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