LECTURA INTRODUCTORIA. NOTAS SOBRE: MODELOS EN LA DINÁMICA DE SISTEMAS Y EL PROCESO DE CONSTRUCCIÓN -Etapa 2: Conceptualización del sistema.-

1. Lectura introductoria
NOTAS SOBRE MODELOS EN LA DINÁMICA DE SISTEMAS
Y EL PROCESO DE CONSTRUCCIÓN
-Etapa 2: Conceptualización del sistema.-
Material preparado por: Ma. Angélica Martínez Medina, MTI
Monterrey, N.L.
Enero 2005
INTRODUCCIÓN
En la lectura anterior vimos como definir variables y generar diagramas causales. En
esta lectura conoceremos algunas estructuras de comportamiento ya tipificadas y un
ejemplo de ellas.
5.1. PROCESO PARA GENERAR UN MODELO DINÁMICO.
Etapa2: Conceptualización del problema (Pérez, 2003)
Para estar en contexto, recordemos que estamos en la segunda fase del proceso
para generar un modelo dinámico. En esta etapa se plasma en papel las influencias
que nosotros creamos importantes que operan dentro de nuestro sistema.
Los sistemas pueden ser representados en papel de muchas maneras, las más
comunes son: Diagramas causa-efecto y gráficas de variables contra el tiempo.
Es importante recordar que el diagrama causa-efecto no contiene información
cuantitativa sobre la naturaleza de las relaciones que ligan los distintos elementos,
sino que sólo es un bosquejo esquemático de la influencia causal.
Esta se representa a través de una flecha que une a las variables definiendo el signo
de la relación en la punta de la flecha.
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El nombre de cada variable debe escribirse sin encerrarlo en ningún círculo o
rectángulo.
Ejemplos de diagramas causales
Como ejercicio, coloca los signos de las relaciones de este planteamiento y el signo
del ciclo.
Aquí presentamos otro ejemplo de creación de un diagrama causal de una
población de conejos:
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5.2. ARQUETIPOS DE SISTEMAS: LAS ESTRUCTURAS PREFABRICADAS (Pérez,
2003)
¿Qué es un arquetipo de sistemas?
? Son patrones comunes de comportamiento que ocurren repetidamente en
diferentes contextos o situaciones.
? Se pueden utilizar para identificar comportamientos similares y buscar los
puntos de apalancamiento para cambiar el comportamiento del sistema.
Dirigido a las metas Oscilación Crecimiento en forma “S”
Crecimiento en “S” con Rápido Crecimiento y
overshoot caída
Tabla 5.1. Estructuras básicas de comportamiento. Imágenes obtenidas del libro de
Sterman (2000)
¿Cómo trabajan?
? Un evento, visto como un síntoma de un problema, puede ser el punto de
partida.
? Este evento te debe llevar a observar si existe un patrón de comportamiento
que se repite en un periodo de tiempo.
? El arquetipo de sistemas puede ayudar a identificar las estructuras que son
responsables de ese comportamiento.
Apalancamiento
• El mayor beneficio de la utilización de los arquetipos es identificar el punto de
apalancamiento para cambiar la situación o problema.
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• El ubicar el punto sensible del sistema ahorrará intentar soluciones inútiles,
costosas o simplemente apaga fuegos.
5.3. ARQUETIPOS TIPIFICADOS
A continuación se presentan ocho arquetipos de sistemas completamente tipificados.
Se recomienda hacer una investigación personal más detallada sobre estas
estructuras.
La terminología utilizada en los arquetipos es la siguiente:
S significa cambio en el mismo sentido (+) .
O significa cambio en el sentido opuesto (-).
R significa ciclo reforzador (+).
B significa ciclo balanceador (-).
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Limits to successful
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Shifting the burden
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Drifting Goals
En este arquetipo se muestra una estructura formada por dos ciclos negativos. A
manera descriptiva, lo que esta estructura quiere mostrar es como un sistema tiene
un desempeño actual y tiene una meta para mejorar dicho desempeño.
La diferencia entre la meta y el estado actual me da una brecha o “Gap”, que es la
que el sistema tratará de cerrar, ya sea por una acción correctiva (ciclo inferior) o
bien bajando la meta (ciclo superior).
El efecto del delay en la acción correctiva es el que “presionará” al sistema para
bajar su meta, al no alcanzar a cerrar la brecha en un cierto tiempo esperado.
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En este ejemplo se muestra un sistema de mejoramiento de calidad. Observen como
la meta está en función de la calidad de los clientes y los competidores lo que hace
un poco más complicado bajar la meta.
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Escalation
Este es el arquetipo que muestra como dos entidades entran en una dinámica de
competencia, donde el ejemplo más característico es el de la guerra fría entre USA y
URSS.
Un elemento A realiza ciertas actividades que lo posicionan mejor que el elemento B,
provocando que este se sienta amenazado y a su vez tome acciones que lo
posicionarán mejor que A, lo que provocará que este se sienta amenazado y a su vez
tome acciones.
Este ejemplo muestra la dinámica de una Guerra de Precios, donde los elementos del
sistema en un afán de ganar mercado van bajando los precios relativos a los de su
competencia.
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Fixes that fail
En este arquetipo la solución del problema genera consecuencias que no se habían
previsto un tiempo después de aplicada la solución (el efecto del Delay).
En el ejemplo se muestra como al tener clientes insatisfechos porque no se les han
surtido sus ordenes se decide surtir sus ordenes de manera inmediata, trayendo
como consecuencia el que otras ordenes no salgan y en el futuro se vuelva a tener
este tipo de inconformidad.
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Growth and underinvestment
La estructura de este arquetipo coincide con la estructura del arquetipo límites del
crecimiento en los ciclos de la parte superior.
Este arquetipo representa el caso de un sistema que está creciendo hasta que llega a
un límite en el que su desempeño empieza a decaer y con esto la demanda. Ante
esta situación se percibe la necesidad de invertir en capacidad, que después de un
cierto tiempo (delay) esta capacidad impactará al desempeño. El efecto del delay en
este sistema provoca que cuando la capacidad impacte al desempeño la demanda
habrá caído rotundamente y el sistema se quede sobrado en capacidad.
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13. Lectura introductoria
En este ejemplo se muestra el caso anterior: un negocio en el que los efectos de la
mercadotecnia incrementaron considerablemente las ordenes, por lo que se inició un
proceso para incrementar la capacidad del negocio, que pudo no haberse concluido a
tiempo.
Para evitar caer en esta situación las decisiones de incrementar la capacidad tienen
que darse con suficiente anticipación, considerando el retardo que se llevará el
ampliar la capacidad del sistema.
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Success to the successful
Este arquetipo es el que representa la “profecía que se autocumple”: el sistema tiene
recursos que necesitan ser asignados a un elemento de entre dos, igualmente
buenos.
Al decidir asignar recursos a A en lugar de B, el sistema está garantizando el éxito al
A y condenando al fracaso a B.
En este ejemplo se muestra como al dedicar el recurso tiempo a uno de ellos más
que otro condeno al fracaso a uno y al éxito al otro.
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Si por alguna razón se decide dedicar mas tiempo al trabajo que a la familia, a la
larga esto podría provocar que el ambiente tenso de la familia obligue a refugiarse
más en el trabajo.
Tragedy of the commons
Este arquetipo muestra la estructura de un sistema cuando hay varios elementos
haciendo uso de los mismos recursos limitados.
Cuando los elementos de este sistema se incrementan en demasía llegará un
momento en que el recurso limitado se vaya consumiendo, provocando que la
ganancia individual de cada elemento disminuya hasta verse acabada.
Para evitar caer en este extremo, los elementos de este sistema deben ponerse de
acuerdo, es decir, definir las políticas para administrar y consumir adecuadamente
este recurso limitado.
REFERENCIAS UTILIZADAS:
Pérez Salazar, Gloria. Notas del profesor 6, Semana 6. Curso: si219. Septiembre
2003.
Sterman, John. (2000) Business Dynamics: System thinking and Modeling for a
Cpmplex World. Editorial Mc Graw Hill. ISBN: 0-07-231135-5
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