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La Créativallée :
Comment une marque territoriale
peut tirer parti du Web 2.0.
• La Créativallée est La marque de promotion de la région,
• La Créativallée sert à promouvoir les atouts, les succès du
NPDC
• Pourquoi ? : Pour augmenter son attractivité et favoriser le
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Les outils :
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• Développer une communauté engagée
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• Créer de l’attachement à la marque et au territoire
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Rôle :
• Développer l’audience professionnelle
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  • 3. Cible à convaincre ? • Toute entreprise susceptible de faire du business avec une entreprise de la région ou de s’implanter en région (clients, fournisseurs, réseaux pros…) Les outils : • Sites web, relations presse, réseau d’ambassadeurs (cadres dirigeants et chefs d’entreprise), Web 2.0
  • 4. Positionnement de la marque : • Terre de réseaux accessibles • Terre d’inventivité et de renouvellement • Terre de marchés et de développement • Terre de compétitivité
  • 5. Pourquoi se lancer sur le Web 2.0 ? • Gagner en notoriété • Améliorer l’image de la région • Recruter des ambassadeurs • Faire du buzz en dehors des frontières régionales
  • 6. Quels sont les enjeux du Web 2.0 ? Qu’est-ce que le Web 2.0 ? L’évolution des usages sur le Web Interaction, Réputation, Influence
  • 7. Qu’est-ce que le Web 2.0 ?
  • 8. L’évolution des usages : IFOP 2010 • Nouveau mode d’accès à l’information ! Un Web dans le Web... • + de 50% des internautes consomment des contenus hors des sites « classiques » (Social Media Tracker Wave 3 – McCann) • Des Mass-Medias à une Masse de Médias ? + de points d’interaction, de contact... • De la consommation > à la publication > à la propagation !
  • 9. Interaction, Influence, Réputation : • Développer sa visibilité, son audience • Obtenir un feedback • Générer du bouche à oreille (viraliser) • Susciter la contribution / co-création • Générer du trafic • Améliorer sa e-Réputation Altimeter
  • 10. Quelle continuité avec la communication de la Créativallée ? S’appuyer sur le dispositif existant Prolonger la stratégie d’influence
  • 11. S’appuyer sur le dispositif existant : • Un réseau d’ambassadeurs grandissant • 2 sites Web (Créativallée, Ambassadeurs) • Des newsletters ciblées Ambassadeurs / Grand Public • La plus grande Communauté Viadeo existante
  • 12. Prolonger la Stratégie d’Influence : • Un réseau social professionnel qualifié et réel • Des relais d’opinion experts et connectés • Une implication dans les choix de La Créativallée  Rôle des comités Web 2.0 et Réseau Ambassadeurs  Créer des liens plus forts entre réel et virtuel
  • 13. Comment propulser la marque sur le Web Social ? Passer du discours de marque au « brand content » Humaniser les échanges, dialoguer
  • 14. Brand Content & Conversationnel : • Interpréter le positionnement par un contenu de marque inventif, attractif, régulier : articles, veille, vidéocasts. Rôle : renforcer la visibilité et la valeur perçue de la marque, de ce qu’elle représente (la région). • Adopter une posture d’échange, en étendant le réseau aux audiences connectées sur les Médias Sociaux. But : atteindre un haut niveau d’engagement / recommandation / contribution via des utilisateurs « enthousiastes ».
  • 15. Le Dispositif 2.0 de La Créativallée :
  • 16. Un outil de publication, Creativablog.fr : Contenus : • Articles et vidéocasts originaux sur les actions réussies et innovantes en région, les domaines de compétitivité, la vie du réseau, les entrepreneurs... Rôle : • Alimenter la communauté en contenu • Générer de la visibilité et de la viralité • Créer une e-Réputation positive • Susciter des vocations d’ambassadeurs
  • 17. Des services de diffusion, Dailymotion / YouTube : Contenus : • Vidéos officielles de La Créativallée, Visites ambassadeurs, Vidéocasts thématiques... Rôle : • Alimenter la communauté en contenu • Générer de la visibilité et de la viralité • Créer une e-Réputation positive
  • 18. Une Page Facebook, NPDC, La Créativallée: Animation : • Relais des articles et de la veille, relais des événements, actus du réseau, sondages, concours... Rôle : • Développer une communauté engagée • Générer du trafic et de la viralité • Obtenir un feedback ciblé • Créer de l’attachement à la marque et au territoire • Susciter des vocations d’ambassadeurs
  • 19. Un compte Twitter, @creativallee : Animation : • Veille, Relais des articles et de la veille, relais de événements, retweets des followings pertinents... Rôle : • Développer l’audience professionnelle • Générer du trafic et de la viralité • Atteindre les bons relais d’opinion • Créer une e-Réputation positive • Susciter des vocations d’ambassadeurs
  • 20. Pour créer des relais, les RP 2.0 : • Identification des relais d’opinion régionaux et sectoriels • Création de relation durable avec ces « influenceurs » • Actions de communication ponctuelles visant à obtenir des citations, republications... • Implication possible dans l’évolution du réseau !
  • 21. Tirer parti des groupes sur 2 types de Groupes : o Hub (forum de discussion créés par les membres) o Communauté (espace privatif créé avec nos partenaires) Intérêt : o Echanger avec d’autres membres (on-line ou lors d’événements) o Etablir de nouveaux contacts o Faire de la promotion
  • 22. Tirer parti des groupes sur Conseils : – Créer et animer un Hub pour affirmer votre expertise et vous donner de la visibilité – Inscrivez-vous à des Hubs et des Communautés en affinité avec vos centres d’intérêts personnels (hobbies) ou professionnels
  • 23. Où suivre La Créativallée ? www.creativablog.fr http://www.youtube.com /user/LaCreativallee http://www.dailymotion.com /LaCreativallee http://twitter.com/creativallee http://www.facebook.com/pages/Nord -Pas-de-Calais-La- Creativallee/157640810920081 www.creativallee.com www.ambassadeurslacreativallee.com / http://www.viadeo.com/communaute/ macommunaute/? communityId=0021bjiaya6948w0