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METTRE EN PLACE UNE STRATEGIE DE
VEILLE PROFESSIONNELLE EN
BIBLIOTHEQUE
Anne-Gaëlle GAUDION
Médiathèque départementale du Var
21-22 septembre 2017
Diaporama mis à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons
Attribution - Partage dans les Mêmes Conditions 2.0 France
METTRE EN PLACE UNE STRATEGIE DE VEILLE
PROFESSIONNELLE EN BIBLIOTHEQUE
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Merci de votre attention !
Anne-Gaëlle Gaudion
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Mettre en place une stratégie de veille professionnelle en bibliothèque

  • 1. METTRE EN PLACE UNE STRATEGIE DE VEILLE PROFESSIONNELLE EN BIBLIOTHEQUE Anne-Gaëlle GAUDION Médiathèque départementale du Var 21-22 septembre 2017
  • 2. Diaporama mis à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attribution - Partage dans les Mêmes Conditions 2.0 France METTRE EN PLACE UNE STRATEGIE DE VEILLE PROFESSIONNELLE EN BIBLIOTHEQUE 1. Qu'est-ce que la veille professionnelle ? 2. Sur quelles thématiques faire de la veille ? 3. Le cycle de la veille 4. Les outils de la veille
  • 3. L’importance de la veille La veille : une activité incontournable → pour connaître son environnement (technique, humain, institutionnel) → pour entretenir et développer ses connaissances et compétences → pour être conscient des tendances et les anticiper → pour rencontrer, communiquer, échanger Aujourd'hui, la veille n’est plus l’apanage de spécialistes (documentalistes, journalistes…). C’est devenu une pratique amateur
  • 4. L’information se déverse en flux continu Comment éviter d’être englouti par la vague ? Hokusai. La vague. • Phénomène d’infobésité • Mésinformation • Amnésie informationnelle • Volatilité et accélération 
  • 5. AlbrechtDürer.Melencholia.WikimediaCommons A lire : Enikao. Overload, symptôme de la surconsommation d’un newsjunkie. Comment lutter contre la mélancolie numérique ? La problématique de l ’ information literacy est plus que jamais d’actualité… De même que l’importance de la recommandation.
  • 6. « Il s’agit de considérer désormais que la recherche d’informations, la lecture d’informations et la publications d’informations se déroule autour d’une convergence d’outils que sont les moteurs de recherche, les blogs, les wikis, les forums et les réseaux sociaux parmi les plus importants. Il s’agit aussi de considérer désormais que la segmentation autrefois opérationnelle entre les différentes littératies n’est pas plus optimale pour comprendre et former les usagers. » Olivier Le Deuff, Médiadoc, 2009 L'importance de la veille
  • 7. Le PKM est l'ensemble des procédés qu'un individu met en œuvre pour rassembler, rechercher, classifier et partager la connaissance au quotidien, ainsi que la manière dont ces processus aident son travail. Ce concept est associé à l'idée selon laquelle le travailleur de la connaissance doit être acteur de son propre apprentissage. Le Personal Knowledge Management
  • 8. Le Personal Knowledge Management Source : http://fr.slideshare.net/Projet_Cellie/personal-knowledge-management-15053737
  • 9. L’importance de la veille Définition AFNOR : Activité continue et en grande partie itérative visant à une surveillance active de l’environnement scientifique, technologique, juridique, commercial, socio-politique... --- Veille réputation, veille juridique, veille concurentielle… ---
  • 10. Les méthodes de veille : Pull vs PushRobertS.Donovan.CC-BY PULL : L’utilisateur va chercher l’information en effectuant périodiquement la même recherche vers la même source. PUSH : Le service envoie automatiquement l’information à l’utilisateur, en fonction de paramètres préétablis Face à la profusion d’informations, La tendance aujourd’hui est à privilégier le push, mais le pull conserve son utilité dans certains cas.
  • 11. Penser global, agir local Penser à récupérer de l’information ailleurs que dans le cercle des bibliothèques et de l’infodoc. La veille d’un bibliothécaire peut intéresser au-delà du cercle des bibliothèques et de l’infodoc…Bodansuditu. CC-BY La veille se pense par cercles concentriques
  • 13. Le cycle de la veille
  • 14.
  • 15. Sur quoi faire de la veille quand on est bibliothécaire ? → les domaines d'acquisition dont on a la charge → le monde des bibliothèques et des sciences de l'information → le monde de la fonction publique : aspects RH, juridiques, contexte territorial → la culture numérique et l'innovation technologique → les ressources numériques (bases de données, sites internet, applications, jeux vidéo, etc.) → les outils numériques pour faciliter son quotidien
  • 16. Identifier et sélectionner des sources Gardening in a minute. CC-BY-NC
  • 17. Blogoliste Listes TwitterUnivers Netvibes Scoop.it Des sites Des flux Des veilleurs/curateurs Des influenceurs Des items Sources : s'appuyer sur des communautés
  • 18. Alertes Google : peuvent se générer en mail ou en flux Sources : se créer des alertes avec Google Alerte Attention : dans la version gratuite de Feedly, pas possible d'ajouter le flux d'une Alerte Google
  • 19. Sources : Lettres d'information
  • 20. Sources : Utiliser les réseaux sociaux
  • 21. pages / groupes sur Facebook tableaux sur Pinterest https://fr.pinterest.com/garuche65/apprendre/ Sources : Utiliser les réseaux sociaux https://www.facebook.com/groups/913072612147288
  • 23. Le moteur de recherche Twitter Search permet de faire des requêtes complexes et de les exporter sous forme de flux RSS. Sources : Twitter comme outil de veille
  • 25. Sources : Twitter comme outil de veille
  • 26. Sources : Twitter comme outil de veille avec nuzzel
  • 27. Sources : Twitter comme outil de veille avec nuzzel
  • 28. Collecter, organiser et traiter les informations Jacques Poirier. Jeu de l’oisif.
  • 29. Organiser : utiliser les agrégateurs de flux RSS
  • 30. Organiser : utiliser les agrégateurs de flux RSS
  • 31. Organiser : utiliser les agrégateurs de flux RSS
  • 32. Organiser : utiliser les agrégateurs de flux RSS
  • 33. Classement par catégories Un simple clic pour ajouter du contenu Organiser : utiliser les agrégateurs de flux RSS
  • 34. Lecture par dossier / catégorie ou par source Organiser : utiliser les agrégateurs de flux RSS
  • 35. Sauvegarde de l'article ou envoi dans un outil de dissémination et partage de l'article sur les réseaux sociaux Organiser : utiliser les agrégateurs de flux RSS
  • 36. Organiser : utiliser les agrégateurs de flux RSS
  • 37. Créer des flux RSS http://createfeed.fivefilters.org/ Quand un site internet ne propose pas de flux RSS, il est toujours possible d'en générer un. Le site FiveFilters vous propose l'outil Feed Creator.
  • 38. Créer des flux RSS en provenance de pages Facebook Source : https://www.keepitsimple.fr/creer-flux-rss-pages-facebook-2015-1421
  • 39. Créer des flux RSS en provenance de Twitter Source : https://www.keepitsimple.fr/liste-rss
  • 40. Créer des flux RSS en provenance d'Instagram Source : https://www.keepitsimple.fr/surveiller-instagram-rss-1878
  • 41. Créer des flux RSS en provenance de Pinterest Source : https://www.keepitsimple.fr/liste-rss
  • 42. Créer des flux RSS en provenance de Slideshare Source : https://www.keepitsimple.fr/liste-rss
  • 43. Créer des flux RSS en provenance de Scoop.it Source : http://www.outilsfroids.net/2016/10/creer-un-flux-rss-pour-une-page-scoop-it-presque/ Ne fonctionne plus
  • 44. Créer des flux RSS en provenance de Diigo Source : https://www.keepitsimple.fr/liste-rss
  • 46. Filtrer les flux RSS Source : https://www.keepitsimple.fr/filtrer-flux-rss-2104
  • 47. Filtrer les flux RSS Source : https://www.keepitsimple.fr/filtrer-flux-rss-2104
  • 50. Organiser : trier et archiver les contenus avec Pocket
  • 51. Organiser : trier et archiver les contenus avec Pocket
  • 52. Organiser : trier et archiver les contenus avec Instapaper
  • 53. Organiser : trier et archiver les contenus avec Instapaper
  • 54. Organiser : trier et archiver les contenus avec BookmarkOS
  • 55. Organiser : trier et archiver les contenus avec BookmarkOS Source : https://outilstice.com/2016/12/7-outils-pour-conserver-organiser-et-partager-vos-sites-favoris/
  • 56. Organiser : trier et archiver les contenus avec Evernote
  • 57. Organiser : trier et archiver les contenus avec Evernote
  • 58. Organiser : trier et archiver les contenus avec Evernote
  • 59. Organiser : trier et archiver les contenus avec Evernote
  • 60. Organiser : trier et archiver les contenus avec Evernote
  • 61. Organiser : trier et archiver les contenus avec OneNote
  • 62. Organiser : trier et archiver les contenus avec Nimbus
  • 63. Organiser : trier et archiver les contenus avec Diigo
  • 65. Organiser : trier et archiver les contenus avec Diigo https://groups.diigo.com/group/favorissurlaveilleproenbibifap
  • 66. Organiser : trier et archiver les contenus avec TeamSync
  • 69. Diffuser et partager dans une lettre d'information
  • 72. Les outils d'automation / de dissémination Source : Le marketing automation pour les fauchés / blog La fabrique à idées (médiathèque de la Canopée - La Fontaine) https://bibliothequecanopee.wordpress.com/2016/01/20/le-marketing-automation-pour-les-fauches/ Diffuser et partager sur les réseaux sociaux
  • 73. Diffuser et partager sur les réseaux sociaux
  • 74. Diffuser et partager sur les réseaux sociaux
  • 75. Diffuser et partager sur les réseaux sociaux
  • 76. Diffuser et partager sur les réseaux sociaux
  • 77. Diffuser et partager sur les réseaux sociaux
  • 78. Renouveler l’information et la communication professionnelles ? Wonderferret. CC-BY
  • 79. Renouveler l’information et la communication professionnelles ? Le 3 juin 2009, Biblio.fr s’arrête après 16 années de bons et loyaux services, avec 17 000 abonnées Et maintenant ? Mars 2013 : naissance d’Agorabib
  • 80.
  • 81. Renouveler l’information et la communication professionnelles ? Biblio-wikis Bibliopédia : une source d’informations professionnelles de premier choix.
  • 82. Le Bouillon des Bibliobsédés : ils veillent pour vous… • Une architecture de veille partagée entre bibliothécaires • De l’info qualifiée en flux continu récupérable par mail, par fil RSS, par Twitter, Facebook, Friendfeed… • Un exemple qui fait des émules (Archiveilleurs, Fluxeum, Phare) Renouveler l’information et la communication professionnelles ?
  • 83. Renouveler l’information et la communication professionnelles ? Calendoc l’agenda de veille collaboratif des professionnels de l’infodoc Récupérable par Google Agenda, mail, flux RSS, Facebook…
  • 84. La communauté professionnelle : un univers fluide et mouvant Il n’y a plus « une communauté », il y a votre réseau.
  • 85. Pour conclure, quelques conseils : → Ne pas sous estimer l'analyse des besoins : il est nécessaire de réévaluer régulièrement les sources sélectionnées → Ne pas arrêter le processus à la collecte d'informations : sans analyse, pas de réflexion sur les méthodes de diffusion → Ne pas penser que tout est affaire de technologies : la veille c'est aussi des discussions (salons, journées d'étude), des rencontres, des documents sous forme matérielle... → La veille doit servir à la prise de décision : elle doit donc répondre aux attentes des décideurs, dans la forme et le contenu
  • 86. Merci de votre attention ! Anne-Gaëlle Gaudion Agence BibliSmart biblismart@openmailbox.org http://twitter.com/#!/agaudion https://www.facebook.com/biblismart/ http://www.slideshare.net/angiegaudion http://anne-google.tumblr.com/