2.  Micro empresa CERAMICAS SUPER ARTE es una microempresa
de carácter privado encargada en el diseño, y elaboración de
cerámicas en bizcocho que busca satisfacer las necesidades
básicas de sus clientes creando productos de alta calidad por
medio de un equipo humano capacitado, brindando un
servicio eficiente y precios competitivos.
 El compromiso de la micro empresa de CERAMICAS SUPER ARTE
es el de proporcionar unidad, sentido de dirección y la
satisfacción de sus clientes al suministrar productos de óptima
calidad, mediante el mejoramiento continuo de sus
tecnologías, la excelencia de sus procesos de manufactura, el
desarrollo de nuevos productos y la formación de un recurso
humano, altamente motivado, calificado e identificado con la
micro empresa.

3.  La VISIÓN de la micro empresa CERAMICAS SUPER
ARTE es una representación de lo que se cree será el
futuro de la micro empresa a los ojos de los Clientes,
empleados, propietarios y otros accionistas
importantes. Es en menor parte racional (resultado
del análisis), y en su mayor parte emocional
(resultado de la imaginación, los pálpitos y los
Valores). Es un “marco de referencia” (como
redactar una Constitución) para todos los miembros
de la micro empresa. Es un inspirador punto de vista
acerca de lo que podríamos llegar a ser como
compañía, un sueño sobre su forma y éxito futuros, es
la imagen de un futuro posible, es como una vista
momentánea de la “tierra prometida”.

4. VALORESCORPORATIVOSPRINCIPIOSCORPORATIVOS
 VALORES CORPORATIVOS:
 Trabajo de equipo: logros que hacemos entre todos los
integrantes de CERAMICAS SUPER ARTE
 Sentido de pertenecía: realizar nuestras actividades con
pasión., alegría, amabilidad y compromiso.
 Servicio: brindar al cliente, satisfacción al estar con
nosotros y al comprar nuestros productos.
 Innovación: nuevas maneras y conocedores de cómo
hacer las cosas.
 PRINCIPIOS CORPORATIVOS:
 Responsabilidad
 Respeto
 Compromiso
 Voluntad

5.  Satisfacer las necesidades de los
clientes, buscar nuevos modelos, diseños
que tengan más rotación en el
mercado, de esta manera aumentaran
los ingresos de producción.
 Mejorar la productividad motivando
todos los días a nuestros empleados.
 En 5 años buscar nuevas instalaciones
que nos ayuden con la mejora de la
empresa.

7. Nombre: Cerámicas Súper Arte
Actividad Económica: Comercio al por mayor de artículos cerámicos
como son: cerámicas.
Razón Social: Cerámicas Súper Arte
Dirección: Calle 135 No. 154 A - 20
Teléfonos:6908342
Ciudad: Bogotá
Proceso Productivo: decoración de bizcochos y en el pintado de
cerámicas en todos sus estilos y moldes.
Clase de riesgo 1
Jornada Laboral: diurna
Distribución de Personal:
Hombres: 4
Mujeres: 6
Total: 10
E.P.S: Golden Group
A.T.P. Porvenir

8. La creación de la pyme parte a comienzos del 2007 cuando el señor
LEONARDO ALBA ARCILA y su familia se vieron en la tarea de legalizar
como microempresa todas las actividades que desarrollaban en forma
particular como sustento adicional de la casa y decidieron crearla el 29
de Julio de 2008 ante la cámara de comercio, intentando,
comercializar, pintar y diseñar lo referente a la industria de la arcilla
moldeada (Bizcochos).
Se pretende brindar un buen producto al servicio de la comunidad,
mediante una filosofía con principios y valores, siendo comprometidos,
arriesgados, promoviendo la creación artística.
Realizar al interior de la microempresa campañas, de salud, deportivas,
culturales, recreativas, turísticas y ambientales en beneficio de los
trabajadores, sus familiares y de la sociedad en general.

9. Alexander Arias CARGO
Miller Ruiz Gerente
María Victoria Méndez
Pulido
Jefe de almacén
María Agripina Ávila Jefe de Bodega
Alexander Arias Pintura 1
Miller Ruiz Pintura 2
María Victoria Méndez
Pulido
Pintura 3
Alexander Arias Jefe DistribucióN
Miller Ruiz Empacador
María Victoria Méndez
Pulido
Aseo
María Agripina Ávila Vigilancia

10. GERENTE
JEFE DE
ALMACEN
JEFE DE
BODEGA
ASEO
JEFE DE
DISTRIBUCION empacador
taller de
pintura
VIGILANCIA
Leornand
o torres
alba
Carlos
Hernando
Pérez
Martha
González
María Victoria
Méndez Pulido
Miller
Ruiz
Leidy Alejandra Duarte
Lina María Linares
María
Agripina
Ávila
Alexander
arias
.

12. .
Taller de Cerámicas
Proceso Productivo: La microempresa
Cerámicas Súper Arte encargada en la
producción, comercialización, y
distribución de los medios de ventas
externos hacia el por mayor y al detal.
HORARIO DE TRABAJO 8:00 am 4:00 pm
DE LUNES A VIERNES

13. Cargo Cantidad Porcentaje de
labor
Directivas 1 17%
Jefe de almacén 2 16%
Taller de Pintura 3 40%
Bodega 2 17%
Almacén 2 10%

14. El compromiso de la microempresa CERAMICAS SUPER ARTE, es
proteger la seguridad y salud de todos los trabajadores con la
convicción de que los accidentes y enfermedades laborales pueden
y deben ser evitados.
La línea jerárquica será la responsable de la prevención de los
accidentes ya que es muy importante como la calidad o la
productividad.
Para ello la microempresa CERAMICAS SUPER ARTE asignará todos los
recursos para la mejora permanente que incluirá entere otras
actividades de prevención y protección de la salud, como actuar en
casos de emergencia.
Así mismo la empresa promoverá y establecerá los medios necesarios
para el reconocimiento de los riesgos tales como los medios y
medidas a adoptar para la prevención que como tal deberá llevar a
cabo una continua revisión que será de total conocimiento por todos
y cada uno de los empleados.

20. GERENTE: El gerente es el gran ejecutivo, el ejecutivo que estando por
encima de toda la empresa, manda y está al frente de la gestión de la
empresa. El gerente, con independencia de las otras personas que le
ayuden con sus tareas o en quien tenga delegadas determinadas
funciones, es el que dirige la empresa.
Perfil:
Edad de 30 a 35 años.
Sexo masculino o femenino.
Estudios profesionales en carreras administrativas o a fines.
Experiencia en las actividades del puesto.
Actitudes:
Acostumbrado a trabajar en equipo.
Ser objetivo
Actitud de líder
Tener don de mando
Iniciativa propia
Capacidad para tomar decisiones.

21. Planeamiento estratégico de actividades.
Representación legal de la empresa
Dirigir las actividades generales de la empresa
Contratación de personal administrativo
Aprobación de presupuestos e inversiones
Dirigir el desarrollo de las actividades de la empresa
Emisión de circulares para el personal en general
Control y aprobación de inversiones de la empresa
Selección de personal
Autorizar órdenes de compra
Autorizar convenios a nombre de la empresa
Dirigir a la empresa en marcha de negocio
Inteligencia para resolver problemas que se presenten

22. Capacidad de análisis y de síntesis
Capacidad de comunicación
Dotes de psicología
Capacidad de escucha
Espíritu de observación
Dotes de mando
Capacidad de trabajo
Espíritu de lucha
Perseverancia y constancia
Fortaleza mental y física
Capacidad de liderazgo
Integridad moral y ética
Espíritu crítico.

23. PYME: CERAMICAS SUPER ARTE
PROFESIOGRAMA
FACTORES 1 2 3 4
DATOS Edad:
OBJETIVOS Estudios realizados :
Experiencia:
Empatia :
Capacidad negociadora :
Inteligencia :
DATOS Capacidad de trabajo:
PSICOLOGICOS Capacidad de comunicación:
Adaptabilidad:
Flexibilidad:
Responsabilidad:
EXPRESIVIDAD sinceridad
serenidad
PERSONALIDAD locuaz
SOCIABILIDAD Simpatia
dominante
sociable
COMPORTAMIENTO Activo
seguro
ordenado
ETICA Ambicion
Lealtad
LEYENDA:
1 = POCA DOTACION. 3=FAVORABLE
(BUENA)
2= REGULAR (MEDIA) 4=MUY BUENA

25. Las empresas requieren de una organización para que funcionen mejor y
produzcan mejores resultados ya que esta es una función administrativa
importante y que sirve de base a la estrategia organizacional que es una
herramienta que se utiliza para armonizar recursos , Ya que la empresa
requiere que la organización se vaya modificando y actué dinámicamente y no
se le haga tan complejo al realizar cambios interna o externamente.
El Desarrollo Organizacional en estos tiempos es una necesidad para aquellas
empresas , organizaciones que quieren crecer en el tiempo. Basta que una
empresa cuente con dos colaboradores para que exista una relación
interpersonal y pueda aplicarse esta herramienta. No importa el tamaño de la
empresa, pues aplica para Pymes, y grandes empresas por igual.
El Desarrollo Organizacional es una herramienta gerencial que por medio del
análisis interno de la organización, le permite adoptar un camino
o estrategia hacia el cambio, hacia una evolución de las Relaciones laborales
interpersonales y hacerlas más efectivas. Para realizar esto es necesario
involucrar a todos los miembros de la pyme , y por medio de ellos hacerla
creíble, sostenible y funcional en el tiempo.

26. 1.- Especializar las actividades de la organización y dividirlas en tareas
especializadas.
2.- Formalizar las reglas, procedimientos, instrucciones y comunicaciones.
3.- Preparación y adoctrinamiento a los trabajadores acerca de la
importancia de la organización empresarial.
4.- Agrupar las distintas tareas de manera adecuada y coherente, para
realizar la configuración estructural, una vez que han sido diseñados los
puestos a través de los parámetros de especialización.
5.- Analizar los efectos potenciales que se proyectan en un plan de
administración de cambios.
6.- Explicar por medio de este plan las formas específicas en las que el
desarrollo organizacional mejorará las operaciones de la pyme .
7.- Lograr que el desarrollo organizacional como parte de la
administración
de cambios, a la pyme le salga desarrollando un menor costo.

27. -
La cultura organizativa es un concepto que empieza a tener
importancia a
finales de los 70 y principios de los 80, aunque en los años 30 la
escuela de la
relaciones humanas dedicaba un alto porcentaje de su atención, al
estudio del
aspecto humano de la empresa y se la considera precursora en el
estudio de la
cultura de la organización dentro de la empresa y organización de la
pyme.
Una definición de cultura empresarial sería el "conjunto de normas,
valores y
formas de pensar que caracterizan el comportamiento del personal
en todos los
niveles de la empresa y a la vez es una presentación de cara al
exterior de la
imagen de la empresa"

29. a.) Crear estructuras y diseños
organizacionales
b.) Realizar nuevos movimientos estratégicos
de los trabajadores.
c.) Facilitar Sistemas de conocimientos en la
PYME en cuanto a los productos
al público.