Présentation des partenariats ANT en région Poitou Charentes

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- La place de l’Animation Numérique de Territoire dans l’organisation touristique actuelle. Réflexions et témoignages autour des bonnes recettes : collaborations entre ANT, travail avec d’autres opérateurs…

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Présentation des partenariats ANT en région Poitou Charentes

  1. 1. L’Animation Numérique de Territoire
  2. 2. L’ANT et ses partenariats Date, lieu
  3. 3. Un nouveau rôle pour l’office de tourisme Qui sommes-nous ? 2013 : décollage immédiat
  4. 4. Un partenariat ANT- Institutionnels Un partenariat ANT - CCI Témoignage : Anne-Sophie, ANT Châtelaillon-Plage DES partenariats pour optimiser l’action sur le territoire Témoignage : Céline, ANT Ile de Ré Tourisme
  5. 5. Un partenariat ANT-CCI Un partenariat riche et multiple  Mai 2013 : Forum etourisme CCI  Juin 2013 : Rencontre d’expert CCI  Relais lors de l’enquête auprès des Résidences secondaires  Juin à Octobre 2013 : mise en place de l’enquête prestataire  Automne 2013 : participation à l’élaboration du guide e-communication
  6. 6. 10 Offices de tourisme 1 000 adhérents Ile de Ré Tourisme Un poste 100 % e-tourisme depuis 2010 Le contexte Un rôle de coordination
  7. 7. • 2012 : 1ère promo ANT en Poitou-Charentes Une motivation au top ! • Sensibilisation et accompagnement depuis 2010 : • Les avis clients • La commercialisation en ligne • La mobilité ANT Ile de Ré : saison 1 Un rôle de coordination
  8. 8. • 2012 / 2013 : phase de rodage Avec des objectifs et un programme très ambitieux Un rôle de coordination
  9. 9. Saison 1 : les résultats Des prestataires satisfaits MAIS … • Des profils très différents • Des prestataires qui ne souhaitent pas toujours échanger • Une cohabitation difficile entre petites et grandes structures • Des prestataires peu disponibles Un territoire à forte notoriété LES CONTRAINTES... • Peu d’effort à faire • Des investisseurs avec un niveau d’exigence élevé Un rôle de coordination
  10. 10. ANT Ile de Ré : saison 2 • 2 rendez-vous d’expert • 5 formations issues du plan de formations inter-filières proposé par la Région et la FROTSI La nécessité rend l’ANT ingénieux ! • Un plan d’action 2013 / 2014 revu et corrigé Mes missions d’ANT « nouvelle version » : • Coordonner les actions des partenaires • Proposer des rendez-vous individuels pour réaliser un diagnostic et un suivi personnalisé Un rôle de coordination
  11. 11. Un partenariat ANT- Région Des dispositifs régionaux en mode partenariat Déploiement du plan de formation interfilières – des interventions communes Rédaction d’offres marketées à faire remonter sur les sites thématiques régionaux Intervenante : Marie, FROTSI POITOU-CHARENTES
  12. 12. Un partenariat ANT-Région Déploiement du plan de formation interfilières – des interventions communes
  13. 13. Un partenariat ANT-Région Déploiement du plan de formation interfilières – des interventions communes
  14. 14. Un partenariat ANT-Région Déploiement du plan de formation interfilières – des interventions communes
  15. 15. Un partenariat ANT-Région Des offres marketées qui remontent des territoires grâce aux OT
  16. 16. Un partenariat ANT-Région Des offres marketées qui remontent des territoires grâce aux OT
  17. 17. Un partenariat ANT-Région Des offres marketées qui remontent des territoires grâce aux OT
  18. 18. Un partenariat ANT-Région Des offres marketées qui remontent des territoires grâce aux OT
  19. 19. Un partenariat entre ANT Partenariat Aunis / Châtelaillon-Plage Témoignage : Anne-Sophie, ANT Châtelaillon-Plage Conférence e-tourisme Témoignage : Anne-Sophie, ANT Châtelaillon-Plage
  20. 20. Un partenariat Aunis Marais Poitevin / Châtelaillon-Plage  Des territoires voisins, des prestataires communs. Elargir nos offres de services dan l’intérêt des prestataires  Mettre en commun des compétences spécifiques Mutualiser les moyens humains et financiers Un partenariat entre ANT
  21. 21. Un partenariat entre ANT Conférence E-Tourisme Le 11 Février 2014 à Châtelaillon-Plage • Créer un « moment fort » dans nos programmes ANT • Donner de la visibilité aux ANT • Mutualiser nos moyens et compétences • Partenariat avec les institutionnels : FROTSI, CCI, Charente-Maritime Tourisme • Au programme : intervention, retours d’expérience de prestataires, ateliers…
  22. 22. Un partenariat avec des sociétés extérieures Ou comment enrichir la palette de services proposée à nos prestataires ? Partenariat avec les photographes Google Partenariat avec un opérateur wifi Partenariat avec les annuaires hébergements Témoignages : Juliette&Emilie, Aunis Marais Poitevin
  23. 23. Aunis Marais Poitevin Le contexte Structure créée en nov. 2012 par la fusion de 4 OT 2 axes stratégiques : Développer les partenariats de la destination Accompagner les prestataires sur 2 priorités : Le numérique La qualification de l’offre
  24. 24. Visites virtuelles Google Partenariat conclut en 2012 Présenté aux professionnels via un jeux concours Des tarifs privilégiés : > 300€ HT pour 5 panoramiques > 100€ par tranche de 5 panoramiques sup. > Une dizaine de photos libres de droits incluses > Frais de déplacement offerts > Insertion dans la page Google+ local > Création et envoi du QR code de la visite Réduction de 10% pour les partenaires de l‘OT
  25. 25. Wifi territorial Des tarifs privilégiés pour l’installation d’une borne wifi chez les prestataires partenaires ou dans les espaces publics. Le développement d’un portail d’informations touristiques alimenté par l’office de tourisme
  26. 26. Les annuaires en ligne  Tarifs privilégiés pour nos partenaires  Option BOOSTER  Campagnes bannières : 3.000 impressions offertes
  27. 27. Un partenariat avec les prestataires Ou comment pérenniser la mission d’ANT ? Club des chambres d’hôtes de charme de l’Aunis Intervenant : Juliette, ANT Aunis Marais Poitevin
  28. 28. Un partenariat avec les prestataires Le contexte : De nombreuses chambres d’hôtes très qualitatives L’envie des prestataires de travailler ensemble Des méthodes de travail très pro mais des budgets limités L’idée : inciter les chambres à se structurer pour créer un réseau de commercialisation accompagné par l’OT. Un accompagnement numérique plus porteur pour les prestataires et pour l’office de tourisme.
  29. 29. Club des chambres d’hôtes
  30. 30. Merci de votre attention

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