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Présentation des partenariats ANT en région Poitou Charentes

  • 2. L’ANT et ses partenariats Date, lieu
  • 3. Un nouveau rôle pour l’office de tourisme Qui sommes-nous ? 2013 : décollage immédiat
  • 4. Un partenariat ANT- Institutionnels Un partenariat ANT - CCI Témoignage : Anne-Sophie, ANT Châtelaillon-Plage DES partenariats pour optimiser l’action sur le territoire Témoignage : Céline, ANT Ile de Ré Tourisme
  • 5. Un partenariat ANT-CCI Un partenariat riche et multiple  Mai 2013 : Forum etourisme CCI  Juin 2013 : Rencontre d’expert CCI  Relais lors de l’enquête auprès des Résidences secondaires  Juin à Octobre 2013 : mise en place de l’enquête prestataire  Automne 2013 : participation à l’élaboration du guide e-communication
  • 6. 10 Offices de tourisme 1 000 adhérents Ile de Ré Tourisme Un poste 100 % e-tourisme depuis 2010 Le contexte Un rôle de coordination
  • 7. • 2012 : 1ère promo ANT en Poitou-Charentes Une motivation au top ! • Sensibilisation et accompagnement depuis 2010 : • Les avis clients • La commercialisation en ligne • La mobilité ANT Ile de Ré : saison 1 Un rôle de coordination
  • 8. • 2012 / 2013 : phase de rodage Avec des objectifs et un programme très ambitieux Un rôle de coordination
  • 9. Saison 1 : les résultats Des prestataires satisfaits MAIS … • Des profils très différents • Des prestataires qui ne souhaitent pas toujours échanger • Une cohabitation difficile entre petites et grandes structures • Des prestataires peu disponibles Un territoire à forte notoriété LES CONTRAINTES... • Peu d’effort à faire • Des investisseurs avec un niveau d’exigence élevé Un rôle de coordination
  • 10. ANT Ile de Ré : saison 2 • 2 rendez-vous d’expert • 5 formations issues du plan de formations inter-filières proposé par la Région et la FROTSI La nécessité rend l’ANT ingénieux ! • Un plan d’action 2013 / 2014 revu et corrigé Mes missions d’ANT « nouvelle version » : • Coordonner les actions des partenaires • Proposer des rendez-vous individuels pour réaliser un diagnostic et un suivi personnalisé Un rôle de coordination
  • 11. Un partenariat ANT- Région Des dispositifs régionaux en mode partenariat Déploiement du plan de formation interfilières – des interventions communes Rédaction d’offres marketées à faire remonter sur les sites thématiques régionaux Intervenante : Marie, FROTSI POITOU-CHARENTES
  • 12. Un partenariat ANT-Région Déploiement du plan de formation interfilières – des interventions communes
  • 13. Un partenariat ANT-Région Déploiement du plan de formation interfilières – des interventions communes
  • 14. Un partenariat ANT-Région Déploiement du plan de formation interfilières – des interventions communes
  • 15. Un partenariat ANT-Région Des offres marketées qui remontent des territoires grâce aux OT
  • 16. Un partenariat ANT-Région Des offres marketées qui remontent des territoires grâce aux OT
  • 17. Un partenariat ANT-Région Des offres marketées qui remontent des territoires grâce aux OT
  • 18. Un partenariat ANT-Région Des offres marketées qui remontent des territoires grâce aux OT
  • 19. Un partenariat entre ANT Partenariat Aunis / Châtelaillon-Plage Témoignage : Anne-Sophie, ANT Châtelaillon-Plage Conférence e-tourisme Témoignage : Anne-Sophie, ANT Châtelaillon-Plage
  • 20. Un partenariat Aunis Marais Poitevin / Châtelaillon-Plage  Des territoires voisins, des prestataires communs. Elargir nos offres de services dan l’intérêt des prestataires  Mettre en commun des compétences spécifiques Mutualiser les moyens humains et financiers Un partenariat entre ANT
  • 21. Un partenariat entre ANT Conférence E-Tourisme Le 11 Février 2014 à Châtelaillon-Plage • Créer un « moment fort » dans nos programmes ANT • Donner de la visibilité aux ANT • Mutualiser nos moyens et compétences • Partenariat avec les institutionnels : FROTSI, CCI, Charente-Maritime Tourisme • Au programme : intervention, retours d’expérience de prestataires, ateliers…
  • 22. Un partenariat avec des sociétés extérieures Ou comment enrichir la palette de services proposée à nos prestataires ? Partenariat avec les photographes Google Partenariat avec un opérateur wifi Partenariat avec les annuaires hébergements Témoignages : Juliette&Emilie, Aunis Marais Poitevin
  • 23. Aunis Marais Poitevin Le contexte Structure créée en nov. 2012 par la fusion de 4 OT 2 axes stratégiques : Développer les partenariats de la destination Accompagner les prestataires sur 2 priorités : Le numérique La qualification de l’offre
  • 24. Visites virtuelles Google Partenariat conclut en 2012 Présenté aux professionnels via un jeux concours Des tarifs privilégiés : > 300€ HT pour 5 panoramiques > 100€ par tranche de 5 panoramiques sup. > Une dizaine de photos libres de droits incluses > Frais de déplacement offerts > Insertion dans la page Google+ local > Création et envoi du QR code de la visite Réduction de 10% pour les partenaires de l‘OT
  • 25. Wifi territorial Des tarifs privilégiés pour l’installation d’une borne wifi chez les prestataires partenaires ou dans les espaces publics. Le développement d’un portail d’informations touristiques alimenté par l’office de tourisme
  • 26. Les annuaires en ligne  Tarifs privilégiés pour nos partenaires  Option BOOSTER  Campagnes bannières : 3.000 impressions offertes
  • 27. Un partenariat avec les prestataires Ou comment pérenniser la mission d’ANT ? Club des chambres d’hôtes de charme de l’Aunis Intervenant : Juliette, ANT Aunis Marais Poitevin
  • 28. Un partenariat avec les prestataires Le contexte : De nombreuses chambres d’hôtes très qualitatives L’envie des prestataires de travailler ensemble Des méthodes de travail très pro mais des budgets limités L’idée : inciter les chambres à se structurer pour créer un réseau de commercialisation accompagné par l’OT. Un accompagnement numérique plus porteur pour les prestataires et pour l’office de tourisme.
  • 29. Club des chambres d’hôtes
  • 30. Merci de votre attention