A. Las trampas de una estrategia de diferenciacin incluyen
1. cobrar una prima de precio demasiado alta por las caractersticas diferenciadoras
2. diferenciar sobre la base de atributos que los compradores no perciben como valiosos o por
los que no vale la pena pagar
3. diferenciar sobre la base de atributos o caractersticas que no se copian fcilmente
4. a y b
5. a y c
6. b y c
7. a, b y c
B. Una estrategia ganadora es aquella que
1. convierte a la empresa en lder del mercado, es tica y socialmente responsable y maximiza las
ganancias
2. es altamente rentable y aumenta la participacin de mercado de la empresa
3. pasa la prueba de rentabilidad, la prueba de tica y responsabilidad social y la prueba de
satisfaccin del cliente
4. pasa la prueba de rentabilidad, la prueba de tica y responsabilidad social y la prueba de
ventaja competitiva
5. se adapta a la situacin interna y externa de la empresa y crea una ventaja competitiva
sostenible