UC 2.0
- 1. SiemensEnterprise Communications
Siemens Enterprise Communications
Современные
тенденции UC 2.0
Анатолий Пархоменко
© 2011 Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG.
1 Октябрь 11 Анатолий Пархоменко Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG is a Trademark Licensee of Siemens AG.
- 2. SiemensEnterprise Communications
Siemens Enterprise Communications
Виденье Siemens Enterprise
Communications 4
Предприятие 2.0. 7
Наше предложение 11
OpenSOA 17
© 2011 Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG.
2 Октябрь 11 Анатолий Пархоменко Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG is a Trademark Licensee of Siemens AG.
- 3. SiemensEnterprise Communications
Siemens Enterprise Communications
Виденье Siemens Enterprise
Communications 4
Предприятие 2.0. 7
Наше предложение 11
OpenSOA 17
© 2011 Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG.
3 Октябрь 11 Анатолий Пархоменко Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG is a Trademark Licensee of Siemens AG.
- 4. Везде и прямо сейчас
Пять мега трендов, движущие облачными решениями
Открытые коммуникации 2.0
=
Предприятие 2.0?
Нужно Социальное Опыт Безграничная
сотруднику взаимодействие пользователя Мобильность
Ориентация на
клиента
Надежность
и Гибкое
Нужно CIO развертывание
безопасность
Коммуникации
предприятия
Copyright © Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG 2011. All rights reserved.
Стр. 4 Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG is a Trademark Licensee of Siemens AG.
- 5. Везде и прямо сейчас
Пять мега трендов, движущие облачными решениями
Социальное Опыт Безграничная
взаимодействие пользователя Мобильность
Нужно сотруднику
Социальные сети и Принесите собственное Большее количество
совместная работа устройство на работу мобильных пользовательских
превосходят e-mail Для предприятия, более устройств, чем
Интеграция корпоративных удобное устройство означает фиксированных, ведет к
коммуникаций и социальных увеличение продуктивности быстрому увеличению
сетей в бизнес приложения используеммых приложений
Надежность
Гибкое
и
развертывание
безопасность
Повсеместный, надежный, Революционная бизнес
высокоскоростной доступ к модель развертывания и
Нужно CIO
сети теперь доступен использования сетевых услуг
Надежность и безопасность Спрос на простое
ожидаются в корпоративной развертывание с защитой
сети на уровне устройств инвестиций
Copyright © Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG 2011. All rights reserved.
Стр. 5 Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG is a Trademark Licensee of Siemens AG.
- 6. Gartner: TОР-прогнозы 2011
2013 2014 2015 2015 2015 2015
80% 90% 20% 50% 50% 80%
компаний компаний будут из 500 Web-продаж корпоративных Предприятий,
будут использовать крупнейших будут операций будут которые
использовать корпоративные не-ИТ генерировать проводится используют
в работе приложения на компаний социальные в облачной внешние
планшеты персональных будут сети и инфраструктуре облачные
устройствах провайдерами мобильные (по мнению 46% сервисы, будут
облачных приложения опрошенных требовать
услуг CIO) независимой
сертификации
поставщиков
Sources: Gartner’s Top Predictions – 2011, Local Briefing Tour, Montreal, Ottawa and Toronto, 22-24 February, 2011,
Diane Morello
Copyright © Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG 2011. All rights reserved.
Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG is a Trademark Licensee of Siemens AG.
- 7. SiemensEnterprise Communications
Siemens Enterprise Communications
Виденье Siemens Enterprise
Communications 4
Предприятие 2.0. 7
Наше предложение 11
OpenSOA 17
© 2011 Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG.
7 Октябрь 11 Анатолий Пархоменко Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG is a Trademark Licensee of Siemens AG.
- 8. Предприятие 2.0
Предприятие 2.0 – это применение
технологий Web 2.0 в рамках
Организации, направленные на
облегчение или упорядочение
бизнес процессов и одновременно
расширение взаимодействия или
объедение людей с помощью
инструментов социальных медиа.
Enterprise 2.0 направлено на
улучшение общения между
сотрудниками, взаимодействие
организации с клиентам и
поставщикам для совместного
использования и организации
информации.*
*http://ru.wikipedia.org/wiki/Enterprise_2.0
© 2011 Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG.
Стр. 8 Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG is a Trademark Licensee of Siemens AG.
- 9. Предприятие 2.0 – это ...
WEB 2.0
в
бизнесе
Социально- Новое
ориентированный корпоративное
бизнес превосходство
Ориентация Новые
с «Я» на «МЫ» - средства
команда коммуникации
Предприятие 2.0
© 2011 Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG.
Стр. 9 Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG is a Trademark Licensee of Siemens AG.
- 10. Сотрудники 2.0
Что использует Сотрудник 2.0?
Различные Унифицированные Различные источники
устройства коммуникации информации
Офисный Мгновенные Почта
телефон сообщения
Мобильный Социальные сети
Управление
телефон присутствием
Wikis, блоги,
микроблоги
Ноутбук Мобильность
Аудио-, видеоподкасты
Планшет Аудио конференции
Веб конференции Видеопочта
Телефон в
гостинице ….
Молодые сотрудники не могут обходиться без сервисов, к которым привыкли
© 2011 Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG.
Стр. 10 Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG is a Trademark Licensee of Siemens AG.
- 11. Siemens Enterprise Communications
Виденье Siemens Enterprise
Communications 4
Предприятие 2.0. 7
Наше предложение 11
OpenSOA 17
Октябрь 11 Анатолий Пархоменко
© 2011 Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG.
11 Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG is a Trademark Licensee of Siemens AG.
- 12. Наше направление
в коммуникациях и совместной работе
Телефония
Мгновенные
сообщения Социальные
Integrated сети
mobile voice
Управление Мобильные Wikis, blogs,
присутсвием UC microBlogs
Голосовая Аудио
почта Social
конференции bookmarking
E-mail HD видео
Конференции Podcasts /
Video podcasts
Глобальные Персональные
Директории Видео- Video mail
конференции
Веб-
CEBP конференции Интерактивная
Облако/ доска
Виртуализация
Copyright © Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG 2011. All rights reserved.
Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG is a Trademark Licensee of Siemens AG.
- 13. Присутствие и доступность
Что сейчас делает Как с ним сейчас
интересующий Вас связаться?
сотрудник?
Пользователь
Идет «Ежедневная разговаривает по
конференция», телефону; доступен
можете принять в для мгновенных
ней участие. сообщений,
электронной почты.
У пользователя Состояние
сейчас телефона
совещание/встреча. пользователя
системой не
определено.
Пользователь
указал, что он Пользователь
временно доступен для всех
отсутствует. видов связи.
Copyright © Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG 2011. All rights reserved.
Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG is a Trademark Licensee of Siemens AG.
- 14. Конференции и совместная работа с
документами
Удобные функции Работа с документами в реальном времени
управления конференцией Copyright © Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG 2011. All rights reserved.
Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG is a Trademark Licensee of Siemens AG.
- 15. Ускорение реакции на событие
Будьте доступнее
Сервис одного номера (ONS) избавляет от
ненужных попыток связаться с абонентом
и помогает оптимизировать расходы
Используйте правила, маршрутизацию,
заместителей для распределения вызовов
Используйте оптимальный по стоимости
способ связи
Copyright © Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG 2011. All rights reserved.
Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG is a Trademark Licensee of Siemens AG.
- 16. Возможности пользователя
Управление коммуникациями Департамент Присутствие/доступность
Устройства и виды связи
Контакты, а не устройства
Местонахождения
Сведения о присутствии
"Tell-me-when"
Голос, видео, IM, e-mail, SMS, Fax и др.
Звонок/Конференции одним нажатием Организация
Журнал вызовов
Присутствие группы
Рабочие группы Управление доступностью One-Number-Service
Автоматизированные процессы
Отображение группы
вызова "Tell-me-when" группы
Приоритезация Портал группы
вызовов Журнал и Списки
Когда недоступен Предупреждения
Весь мир
Унифицированные сообщения Правила
Contact Scout
Заместители Выбор статуса
Директории
Портал для гостей Социальные сети
Персональный автосекретарь Объединения
Когда в пути
One-Number-Service Совместная работа в группах
ДВО УАТС с любого устройства
Мобильный клиент Портал группы
Передача вызова между устройствами Конференции и совместная работа с
Планировщик задач документами
Виртуальный речевой помощник Присутствие группы, ONS, "tell-me-when“
и многое другое
Copyright © Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG 2011. All rights reserved.
Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG is a Trademark Licensee of Siemens AG.
- 17. Варианты пользовательских устройств для
Унифицированных коммуникаций
По желанию пользователя
Панель
инструментов
BlackBerry Nokia
Мобильные
Голосовой портал
клиенты
Клиент на ПК (включая
SIP)
Телефон
Web клиент OpenStage
Из Email клиента
Copyright © Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG 2011. All rights reserved.
Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG is a Trademark Licensee of Siemens AG.
- 18. Siemens Enterprise Communications
Виденье Siemens Enterprise
Communications 4
Предприятие 2.0. 7
Наше предложение 11
OpenSOA 17
Октябрь 11 Анатолий Пархоменко Copyright © Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG 2011. All rights reserved.
Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG is a Trademark Licensee of Siemens AG.
- 19. Уникальная программная архитектура
для перехода к CEBP
Open
Service
OpenSOA Oriented
Architecture
SAP
Teamcenter
Salesforce
и другие…
Copyright © Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG 2011. All rights reserved.
Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG is a Trademark Licensee of Siemens AG.
- 20. Существующий набор предложений
Siemens по интеграции
Решения по интеграции Интеграция с групповым ПО
OpenScape Fusion Интеграция в
Интеграция с новыми социальными экосистемы
сетями, например, Twitter Microsoft или
IBM
Интеграция с Корпоративными
порталами IBM Lotus Notes/
Lotus Sametime
MS Outlook
Совместная
Интеграция коммуникаций в рабочие работа в Web
процессы
MS
Livemeeting
Услуги по развертыванию
IBM Sametime
Виртуализация коммуникационных решений
Исполнение решений с высочайшей Cisco WebEx
отказоустойчивостью
Copyright © Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG 2011. All rights reserved.
Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG is a Trademark Licensee of Siemens AG.
- 21. Автоматизация бизнес-процессов
Типовые интеграционные СЕВР решения
Порталы PLM
ERP CRM
Copyright © Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG 2011. All rights reserved.
Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG is a Trademark Licensee of Siemens AG.
- 22. Почему мы говорим
«открытые коммуникации»?
Бизнес- Облачные
приложения Приложения сервисы
для совместной
работы
Богатые
Платформа Интеграция
Выгодная ИТ- возможности Экономическая
нового бизнес-
экосистема для выгода
поколения процессов
пользователей
Открытое сервис- Аутсорсинг Интеграция Возможность Низкая TCO как для
ориентированное оборудования, мобильных и интеграции облачной, так и для
ПО и сетевая мгновенный доступ к социальных сетей бизнес-процессов гибридной
архитектура приложениям, обеспечивает на базе СОА инфраструктуры
знаниям, процессам совместную работу
где угодно
Page 23
Copyright © Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG 2011. All rights reserved.
Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG is a Trademark Licensee of Siemens AG.
- 23. Почему выбирают Siemens Enterprise
Communications
Нет привязки к одному вендору Полный портфель Голос + UC
Нет привязки к закрытым технологиям Полный портфель Мобильность + WiFi
Развитие согласно вашим задачам, а Полный портфель Сеть + Защита
не планам вашего вендора Полный портфель Сервисных услуг
Открытость
Единственный поставщик, предлагающий выбор сквозных, программных
унифицированных коммуникаций, основанных на открытых, защищенных и
совместимых стандартов
Рост продуктивности труда Мультивендорность на слоях решения
Понижение затрат Интеграция с решениями Cisco, IBM,
Ускорение принятия решений Microsoft и Свободным ПО
Развитие коллективной работы Сквозное законченное решение
Copyright © Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG 2011. All rights reserved.
Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG is a Trademark Licensee of Siemens AG.
- 24. SiemensEnterprise Communications
Siemens Enterprise Communications
Анатолий Пархоменко
Менеджер по развитию бизнеса
Ул. Димитрова, 5
Киев
Тел.: +380 (44) 5933415
Моб.: +380 (50) 5381010
E-mail: anatoliy.parkhomenko.ext@siemens-
enterprise.com
© 2011 Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG.
25 October 11 Presenter’s Name Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG is a Trademark Licensee of Siemens AG.