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Notre
philosophie, votre
développement
Découvrez une
approche inédite pour
vous accompagner
dans le développement
de votre entreprise et
de vos équipes
Page 3
Gagnez en
efficacité,
concentrez-vous
sur votre métier
Externalisez la
recherche de
financements, le
montage et la gestion
des dossiers de
formation
Page 4 Page 32
Lorem Ipsum Dolor
Catalogue de Formations
SELECTION 2014 / 2015
Human Performance Solutions
+ de 35 modules
de formation pour
réussir
Evoluez en toute
sérénité en choisissant
les formations
thématiques adaptées
à vos besoins et à vos
objectifs
La	
  performance	
  au	
  service	
  de	
  votre	
  entreprise	
  et	
  de	
  vos	
  équipes	
  
2
BC
Human Performance Solutions
Introduction
OU l’ELOGE DE l’ETRE HUMAIN
En	
   parcourant	
   le	
   monde	
   durant	
   ces	
  
dernières	
  années,	
  une	
  évidence	
  nous	
  est	
  
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  l’être	
  humain	
  est	
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  clé	
  
de	
  toute	
  réussite,	
  de	
  la	
  plus	
  modeste	
  à	
  la	
  
plus	
  spectaculaire.	
  
	
  
Des	
  rizières	
  du	
  Viêtnam	
  aux	
  gratte-­‐ciel	
  de	
  
New	
  York,	
  rien	
  ne	
  serait	
  possible	
  sans	
  la	
  
volonté	
   et	
   le	
   bon	
   sens	
   des	
   hommes	
   et	
  
femmes.	
  
	
  
L’Occident	
   parle	
   de	
   talents,	
   de	
  
compétences,	
   nous,	
   de	
   savoir	
   faire,	
   de	
  
savoir	
   être,	
   mais	
   encore	
   faut-­‐il	
   le	
   faire	
  
savoir	
  8	
  
	
  
C’est	
   cette	
   réflexion	
   qui	
   nous	
   a	
  
progressivement	
  conduit	
  à	
  accompagner	
  
nos	
   clients	
   afin	
   de	
   les	
   aider	
   à	
  
repositionner	
   l’humain	
   au	
   cœur	
   de	
   la	
  
performance	
   durable	
   de	
   leurs	
  
entreprises	
  et	
  de	
  leurs	
  organisations.	
  
	
  
Nos	
   formations	
   sont	
   avant	
   tout	
   une	
  
invitation	
   au	
   partage	
   d’expériences,	
   à	
  
l’enrichissement	
  personnel.	
  
	
  
Posez	
   vous	
   quelques	
   instants	
   et	
  
imaginez	
  demain	
  avant	
  de	
  vous	
  donner	
  
les	
  moyens	
  de	
  relever	
  le	
  challenge.	
  
	
  
Nos	
  équipes	
  sont	
  là	
  pour	
  vous.	
  
SOMMAIRE	
  
	
  	
  
	
  
Découvrir	
  notre	
  approche……………………p3	
  
	
  Choisir	
  sa	
  formation	
  par	
  objectif……………..p4	
  
• Accroître	
  mon	
  efficacité	
   	
   	
   	
  	
  	
  	
  	
  P10	
  
• Accompagner	
  mes	
  équipes	
   	
   	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  P13	
  
• Réussir	
  mes	
  missions	
  	
   	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  P16	
  
• Développer	
  mon	
  activité	
   	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
   	
  	
  	
  	
  	
  P19	
  
• Utiliser	
  mes	
  outils	
   	
   	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  P21	
  
• Gérer	
  ma	
  carrière	
   	
   	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  P23	
  
• Développer	
  mon	
  expertise	
   	
   	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  P26	
  
• Porter	
  un	
  autre	
  regard	
   	
   	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  P28	
  
Calendrier	
  des	
  formations	
  par	
  thématique…..p5	
  
• Développement personnel : DP
• Ressources humaines : RH
• Management : MGT
• Marketing : MKT
• Communication : COM
• Négociation/Commercial : NEGO
• Relation client : RC
• Coups de Cœur :
Externalisez	
  le	
  montage	
  et	
  la	
  gestion	
  
de	
  vos	
  dossiers	
  de	
  formation…………….…...p31	
  
Quelques	
  unes	
  de	
  nos	
  références…………….p32	
  
Bulletin	
  d’inscription……	
  ……….…………....p33	
  
Nouveauté 2015 :
Ouverture d’un centre
en Région Rhône Alpes
3
Notre dispositif :
Une équipe d’experts au service de votre performance
Notre Equipe : une	
   équipe	
   de	
   consultants	
   &	
   facilitateurs	
   confirmés,	
   dédiés	
   aux	
   formations	
   inter	
   &	
   intra-­‐
entreprises.	
   Des	
   intervenants	
   singuliers,	
   issus	
   du	
   milieu	
   professionnel	
   variés	
   (en	
   activité	
   en	
   France	
   et	
   à	
  
l’étranger),	
  des	
  spécialistes	
  de	
  l’optimisation	
  de	
  vos	
  ressources,	
  des	
  révélateurs	
  de	
  potentiels.	
  
Nos champs d’actions : un	
  champ	
  d’actions	
  regroupant	
  développement	
  personnel,	
  ressources	
  humaines,	
  
management,	
  négociation,	
  marketing,	
  communication,	
  relation	
  client,	
  éthique	
  et	
  RSE	
  pour	
  ne	
  citer	
  qu’eux.
Notre approche : une	
  approche	
  basée	
  sur	
  l’Intelligence	
  Collective,	
  le	
  partage	
  des	
  savoirs	
  et	
  des	
  expériences,	
  
orientée	
  performance	
  durable,	
  alliant	
  parcours	
  académique,	
  co-­‐animations,	
  focus,	
  ateliers	
  dédiés,	
  études	
  de	
  cas,	
  
mises	
  en	
  situations	
  filmées,	
  facilitations,	
  etc.	
  Nos	
  intervenants	
  accompagnent	
  aussi	
  vos	
  équipes	
  sur	
  le	
  terrain*.
Nos Implantations : Un	
  réseau	
  de	
  partenaires	
  en	
  France	
  et	
  à	
  l’étranger	
  pour	
  accueillir	
  vos	
  formations	
  dans	
  
les	
   principales	
   agglomérations	
   françaises,	
   ainsi	
   qu’au	
   cœur	
   des	
   Capitales	
   européennes	
   et	
   de	
   certaines	
  
destinations	
  internationales	
  (séminaires	
  de	
  motivation,	
  de	
  re-­‐sourcing,	
  kick-­‐off	
  &	
  incentive).
*selon	
  formation	
  et	
  objectifs	
  
NOTRE PHILOSOPHIE – VOTRE DEVELOPPEMENT :
	
  
	
  
Valoriser	
  le	
  capital	
  humain	
  -­‐	
  Révéler	
  vos	
  potentiels	
  
Développer	
  vos	
  talents	
  –	
  Déployer	
  vos	
  ressources	
  
Créer	
  de	
  la	
  valeur	
  -­‐	
  Anticiper	
  sur	
  l’avenir	
  
NOTRE APPROCHE – VOTRE DEMARCHE :
	
  
L’humain	
  au	
  cœur	
  de	
  la	
  réussite	
  de	
  l’entreprise	
  &	
  des	
  organisations	
  
	
  
Le	
  respect	
  des	
  valeurs	
  &	
  de	
  l’individu	
  
	
  
La	
  complémentarité	
  des	
  savoirs	
  faire	
  &	
  des	
  savoirs	
  être	
  
Human Performance Solutions
4
Porter un autre regard…
Et si je prenais ma carrière en
main ?
Outils, points d’étapes, autant de
moyens de construire une stratégie
d’emploi active et évolutive !
Gérer ma carrière
Et si j’apprenais à mieux travailler
grâce aux outils disponibles ?
Écrits professionnels, réseaux
sociaux, bureautique, la palette est
vaste pour accroître mon efficacité.
Utiliser mes outils
Et si j’abordais ma fonction et mes
missions sous un autre angle ?
Apprendre à m’adapter & à maîtriser
mon environnement pour profiter de
toutes les opportunités de
développement qui s’offrent à moi.
Réussir mes missions
Et si j’abordais mes équipes
différemment ?
Communication, management,
motivation, des clés pour fédérer
mes collaborateurs autour d’un
objectif commun : la performance
durable.
Accompagner mes équipes
& Moi
Et si je travaillais autrement ?
Des outils et méthodes pour
gagner en efficacité, me dégager
du temps et atteindre mes
objectifs.
Accroître mon efficacité
LES Formations 2014/2015 – PAR Objectif
Pages 13 à 15
Pages 26 à 28
Nous contacter
anticipate academy
243 chemin des âmes du purgatoire
06600 Antibes – France
Tel : (+33) 04 93 74 35 22 	
  
Mobile : (+33) 06 61 790 590
Fax : (+33) 09 72 23 13 67
contact@anticipate.fr
www.anticipate.fr
Page 31Développer mon expertise
Pages 29 à 30
Bulletin d’inscription
…Page 32
Conditions générales
…Page 34
Et si je faisais appel à l’innovation &
à ma créativité?
Des outils et méthodes différentes
pour gagner en efficacité et me
développer autrement.
Développer mon activité
Pages 22 à 23
Et si je maîtrisais les enjeux liés à
l’évolution de mon secteur ?
Rencontrer des experts capables
de me donner une vision globale
afin d’anticiper sur l’évolutions de
mon marché, une chance !
Pages 16 à 18
Et si je portais un autre regard à mon
métier, à mon secteur ?
Des rencontres « improbables » pour
créer des passerelles entre des Univers
pas si éloignés que cela et aborder mon
activité sous un angle novateur
Pages 31 à 32
Pages 24 à 25
5
CALENDRIER DES Formations 2014 / 2015 – PAR THEMATIQUE
DÉVELOPPEMENT PERSONNEL : DP / Communication : COM
Connaissance de soi et communication positive Se connaître et developer une communication adaptée aux enjeux
• Public : Tout public
• Durée : 14 heures (2 jours)
• Tarif : 480 € HT par jour /stagiaire
• Dates : 15 et 16 juin 2015 - 28 et 29 Septembre 2015
26 et 27 Novembre 2015
Développer confiance et estime de soi S’affirmer dans ses relations professionnelles et gérer son stress plutôt que ses conséquences
• Public : Tout public
• Durée : 14 heures (2 jours)
• Tarif : 480 € HT par jour /stagiaire
• Dates : 21 et 22 mai 2015 - 8 et 9 Octobre 2015 - 12,13 novembre 2015
Optimiser et gérer son temps Se dégager du temps : identifier mes priorités pour mieux gérer mon quotidien
• Public : Tout public
• Durée : 7 heures (1 jour)
• Tarif : 350 € HT par stagiaire
• Dates : 17 Avril 2015, 2 octobre 2015, 6 novembre 2015
Prise de parole en public et coaching de réunion - Niveau 1 & 2 Devenir un orateur captivant
• Public : Managers et Chefs de projets, Directeurs commerciaux, chefs de secteurs, de même que tout salarié étant amené à prendre la
parole dans un cadre professionnel, associatif ou bénévole
• Durée : 7 heures (1 jour)
• Tarif : 480 € HT par stagiaire
• Dates : 18 & 19 Juin 2015 - Niveau 1
29 et 30 octobre 2015 – 3 et 4 décembre 2015 Niveau 1
Présenter et vendre son projet Développer sa capacité à vendre ses idées en interne comme en externe
• Public : Salariés, Managers & chefs de projets
• Durée : 7 heures (1 jour)
• Tarif : 480 € HT par stagiaire
• Dates : 6 Juillet 2015, 25 Septembre 2015
Optimiser sa gestion de projets Les méthodes Agile Scrum, XP, DSDM
• Public : Chef de projet confirmé, Responsable d'application Web et smartphones,, Développeur informatique, Directeur de projet
• Durée : 7 heures (1 jour)
• Tarif : 590 € HT par stagiaire
• Dates : 10 Juillet 2015, 2 Novembre 2015
Optimiser ses écrits professionnels pour mieux communiquer Utiliser la force des mots pour informer et convaincre
• Public ? Toute personne concernée par les écrits professionnels (personnel administratif, comptable, commercial, etc.).
• Durée : 14 heures (2 jours)
• Tarif : 480 € HT par jour /stagiaire
• Dates : 11 - 12 mai et 12 Juin 2015 – 17 - 18 septembre et 2 novembre 2015
Maîtriser les outils bureautiques & informatiques Apprenez à mieux utiliser les outils afin d’optimiser votre temps et votre efficacité
• Public : Tous publics
• Durée : 7 heures (1 jour) à 14H (2 jours) selon les niveaux et besoins
• Tarif : 350 € HT par jour /stagiaire
• Dates : Toute l’année
6
CALENDRIER DES Formations 2014 – PAR THEMATIQUE
Négociation/Commercial : NEGO / Relation client : RC
Maîtriser la notion d’accueil professionnel Faire la difference par l’accueil physique et téléphonique
• Public : Directeurs et animateurs de points de vente, de lieux accueillant du public, Vendeurs et conseillers de vente, Secrétaires,
hôtesses de caisses, personnel en contact avec tous types de clients et prospects
• Durée : 14 heures (2 jours)
• Tarif : 350 € HT par jour /stagiaire
• Dates : 6 et 7 Avril 2015 – 17 et 18 septembre 2015
Négociation et gestion de la relation client Du prospect au client : les clés d’une réussite annoncée – ÉTAPE 1
• Public : Tout public en situation commerciale, de négociation et/ou de vente, créateurs ou chefs d'entreprise
• Durée : 14 heures (2 jours)
• Tarif : 480 € HT par jour /stagiaire 50 € HT par stagiaire
• Dates : 25 et 26 Juin 2015 – 21 et 22 septembre 2015
Négociation et gestion de la relation client Du Client d’un jour au client de toujours : les clés d’un partenariat durable – ÉTAPE 2
• Public : Tout public en situation commerciale, de négociation et/ou de vente, créateurs ou chefs d'entreprise
• Durée : 14 heures (2 jours)
• Tarif : 950 € HT par stagiaire
• Dates : 7 et 8 Septembre 2015 - 19 et 20 Novembre 2015
Les clés de la vente et de la négociation commerciale Maîtriser les techniques de négociation pour réussir
• Public : Tout public en situation commerciale ou de vente, créateurs ou chefs d'entreprise
• Durée : 14 heures (2 jours)
• Tarif : 950 € HT par stagiaire
• Dates : 15 et 16 Juin 2015 – 23 et 24 Novembre 2015
Négociation et Développement commercial - entrainement intensif 100% de mises en situation - 0% de théorie
• Public : Consultants, commerciaux, vendeurs, créateurs d’entreprises
• Durée : 7 heures (1 jour)
• Tarif : 480 € HT par stagiaire
• Dates : 6 Avril 2015 - 2 Octobre 2015
Fidéliser et gérer la relation client Accompagner le client vers une relation à forte valeur ajoutée
• Public : Tout public en situation commerciale ou de vente (Directeurs, Managers, Conseillers, vendeurs), créateurs ou chefs
d'entreprise
• Durée : 7 heures (1 jour)
• Tarif : 480 € HT par stagiaire
• Dates : 9 et 10 Avril 2015 - 30 Novembre et 1er
Décembre 2015
Appréhender et gérer les clients difficiles Apprendre à gérer les conflits et les tensions, traitement des exigences, des agressions, ....
• Public : Salariés, Managers , SAV, Services Contentieux, Personnes en lien avec public ou clients
• Durée : 21 heures (3 jours)
• Tarif : 1250 € HT par stagiaire
• Dates : 13, 14 et 15 Avril 2015 – 16, 17 et 18 Septembre 2015
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CALENDRIER DES Formations 2014 – PAR THEMATIQUE
Management : MGT
Management, Leadership et Coaching Cursus complet de formation à l’approche systémique et aux outils du Management
• Public : Managers ou Futurs Managers
• Durée : 35 heures (2 jours + 4 jours à la date de votre choix)
• Tarif : 480 € HT par jour / stagiaire
• Dates : 26 et 27 Mars 2015
1er
et 2 Juin 2015 + 4 jours à la date de votre choix
Manager une équipe, un service au quotidien Autorité, Suivi et Motivation : les outils du Manager Leader - ÉTAPE 1
• Public : Managers d'entreprise, créateurs ou chefs d'entreprise, futurs managers, demandeurs d'emploi
• Durée : 14 heures (2 jours) à 21 heures (2 jours + 1 jour)
• Tarif : 480 € HT par jour / stagiaire
• Dates : 19 et 20 Février 2015
6, 7 et 8 Avril 2015
22 et 23 Juin 2015
9, 10 et 11 Septembre 2015
14, 15 et 16 Décembre 2015
Manager : allier accompagnement et autonomie Faire grandir et gérer la cohésion de l'équipe : du Manager-Leader au Coach - ÉTAPE 2
• Durée : 14 heures (2 jours)
• Tarif : 480 € HT par jour / stagiaire
• Dates : 15 et 16 Juin 2015
28 et 29 Septembre 2015
Management et motivation des commerciaux Les outils, l'esprit, les valeurs d’une réussite individuelle et collective
• Public : Directeurs et animateurs commerciaux, Chefs de regions, animateurs des ventes (terrain ou en magasin)
• Durée : 14 heures (2 jours)
• Tarif : 480 € HT par jour / stagiaire
• Dates : 23 et 24 Juin 2015 – 24 et 25 Novembre 2015
Management de projets Cursus complet de formation aux outils de gestion de projets
• Durée : 14 heures (2 jours)
• Tarif : 590 € HT par jour / stagiaire
• Dates : Juin et Septembre 2015 (à définir)
Management de l’innovation et créativité Apprendre à voir et à faire autrement pour créer la difference
• Public : Directeurs, Managers, Responsables de Business Unit, Chefs d’entreprises (particulièrement adapté aux marchés B2C)
• Durée : 14 heures (2 jours)
• Tarif : 550 € HT par stagiaire
• Dates : 12 et 13 Mai 2015 - 8 et 9 Septembre 2015
Accompagner le développement de son entreprise Piloter sa business Unit, son service, son enterprise
• Public : Managers de centre de profit; créateurs et chefs d'entreprises; Managers d'équipes; demandeurs d'emploi
• Durée : 91 heures (13 jours)
• Tarif : 330 € HT par jour / stagiaire
• Dates : 16 et 17 avril puis 1 jour par mois (12 mois)
10 et 11 Septembre puis 1 jour par mois (12 mois)
8
CALENDRIER DES Formations 2014 – PAR THEMATIQUE
Management : MGT (suite)
Conduire le changement Les éléments moteurs, les resistances, les attitudes à adopter pour réussir une étape délicate
• Public : Directeurs , DRH et Managers
• Durée : 14 heures (2 jours)
• Tarif : 480 € HT par jour / stagiaire
• Dates : 24 et 25 Juin 2015 – 7 et 8 Octobre 2015
Anticiper les risques & conflits pour mieux gérer les crises Anticiper les situations à risques par le discernement et la maîtrise de soi
• Public : Directions, Managers, publics étant amené à manager en période de crise, dans un environnement difficile/hostile.
• Durée : 21 heures (2 jours + 1 jour)
• Tarif : 430 € HT par jour / stagiaire
• Dates : 14 et 15 Avril puis 18 Mai 2015
3 et 4 Novembre puis 9 Décembre 2015
Marketing : MKT
Elaborer une stratégie marketing performante Comprendre l’évolution des modes de consommation pour anticiper
• Public : Directeurs, Managers, Responsables de Business Unit, Chefs d’entreprises (particulièrement adapté aux marchés B2C)
• Durée : 14 heures (2 jours)
• Tarif : 450 € HT par jour/ stagiaire
• Dates : 29 et 30 Juin 2015 – 25 et 26 Novembre 2015
Réseaux Sociaux : apprentissage, utilisation et perspective Des outils marketing et d’aide à la vente
• Public : Tous publics
• Durée : 7 heures (1 jour)
• Tarif : 750 € HT par stagiaire
• Dates : Avril et Septembre 2015 (à définir)
9
CALENDRIER DES Formations 2014 – PAR THEMATIQUE
Ressources humaines : RH
Réaliser un bilan de compétences Une étape essentielle dans l’évolution de ma carrière
• Public : Tous publics
• Durée : 24 heures (8 jours)
• Tarif : 1300 € HT par stagiaire - Financement FONGECIF
• Dates : tout au long de l’année
Entretien annuel d'évaluation : Faire grandir et motiver Un rendez-vous indispensable - un point d’étape constructif et valorisant
• Public : Chefs d'entreprise et Managers
• Durée : 7 heures (1 jour)
• Tarif : 480 € HT par stagiaire
• Dates : tout au long de l’année
Devenir tuteur et transmettre des compétences Une demarche engagée de transmission et de valorisation de savoirs
• Public : Futurs tuteurs, Responsables RH et formation
• Durée : 14 heures (2 jours)
• Tarif : 330 € HT par jour / stagiaire
• Dates : tout au long de l’année
Formation de formateur Développer ses capacités pédagogiques et la dynamique d’accompagnement actif
• Public : Futurs formateurs, Responsables RH et formation
• Durée : 28 heures (2 jours + 2 jours)
• Tarif : 1500 € HT par stagiaire
• Dates : Avril & Mai 2015 (à définir)
Novembre + Décembre 2015 (à définir)
Outplacement et accompagnement professionnel Faire du reclassement une nouvelle opportunité de carrière
• Public : Salariés en reconversion, reclassement programmé, réevaluation de poste, nouveau départ
• Durée : 40 heures (sur une période de 3 à 6 mois)
• Tarif : à partir de 3500 € HT par stagiaire – « Pass Projet » Financement FONGECIF partiel (sous conditions)
• Dates : tout au long de l’année
Anticiper les risques & conflits pour mieux gérer les crises Anticiper les situations à risques par le discernement et la maîtrise de soi
• Public : Directions, Managers, publics étant amené à manager en période de crise, dans un environnement difficile/hostile.
• Durée : 21 heures (2 jours + 1 jour)
• Tarif : 430 € HT par jour / stagiaire
• Dates : 1er
Juin – 25 et 26 Juin 2015
21 Septembre – 2 & 3 Novembre 2015
10
Accroître mon
efficacité
OPTIMISER
DEVELOPPER
CONVAINCRE
A. Connaissance de Soi
& Communication positive
Se connaître et developer une communication
adaptée aux enjeux de notre époque tout en se
respectant
C
B. Développer confiance
& estime de soi
– gérer son stress
S’affirmer dans ses relations professionnelles
et gérer son stress plutôt que ses conséquences
C. Gestion du temps
Se dégager du temps : identifier mes
priorités pour mieux gérer mon quotidien
D. Gestion des clients
difficiles
Apprendre à gérer les conflits et les
tensions, traitement des exigences, des
agressions, ....
E. Présenter & vendre
son projet
Développer sa capacité à vendre ses idées
1. ACCROÎTRE
MON
EFFICACITÉ
11
1 – ACCROÎTRE MON EFFICACITÉ : OPTIMISER – DEVELOPPER - CONVAINCRE
Connaissance de soi et communication positive DP NEGO RC COM
Se connaître et developer une communication adaptée aux enjeux de notre époque tout en se respectant
• Pourquoi ? Apprendre à connaître vos modes de fonctionnement pour aborder avec plus de sérénité votre quotidien. Développer une
communication adaptée et savoir s’adapter en fonction de situations et d’interlocuteurs différents.
• Compétences acquises : Au terme de cette formation, vous serez capable de :
> Mieux comprendre votre personnalité et votre mode de communication > Analyser vos talents et définir vos points de progrès >
Identifier les situations à risque > Améliorer votre confiance en vous > Comprendre ce qui se cache derrière les problèmes de
communication > Changer de mode de communication avec un collègue et s’adapter à chacun
• Public : Tout public
• Durée : 14 heures (2 jours)
• Tarif : 480 € HT par /jour/stagiaire
• Bénéfice immédiat : Meilleure connaissance de soi, amélioration de sa communication, de ses relations professionnelles et de son
quotidien.
Développer confiance et estime de soi DP NEGO RC COM
S’affirmer dans ses relations professionnelles et gérer son stress plutôt que ses conséquences
• Pourquoi ? Savoir maîtriser votre stress pour en faire un moteur en fonction des contextes et des enjeux au quotidien est un outil
précieux. De même, appréhender vos relations interpersonnelles et relationnelles d’une manière adaptée est un moyen. L’estime de soi est
la base de la confiance, de la réussite et de l’épanouissement personnel.
• Compétences acquises : Au terme de cette formation, vous serez capable de :
> Mieux vous connaître pour être reconnu > Définir des solutions personnelles adaptées à votre personnalité > Développer des attitudes
“justes” et pertinentes en fonction des interlocuteurs et des modes d’intervention > Ajuster votre comportement à celui des autres avec
plus d'assurance > Faire preuve de discernement > Prendre confiance en vous
> Identifier le stress, ses mécanismes et ses conséquences > Savoir anticiper et se protéger > Intervenir de façon autonome sur son propre
stress > Savoir réagir aux incivilités et aux mesquineries du quotidien > Apprendre à mieux gérer ses priorités professionnelles et
personnelles > Outils d'affirmation de soi, Convaincre > Bâtir un plan d'action
• Public : Tout public
• Durée : 14 heures (2 jours)
• Tarif : 650 € HT par stagiaire
• Bénéfice immédiat : Meilleure connaissance de soi, des sources de son stress, discernement, maîtrise de soi, davantage d'assurance au
quotidien, amélioration de sa communication, de ses relations professionnelles et de sa productivité, changement d'état d'esprit.
Optimiser et gérer son temps DP NEGO RC MGT
Se dégager du temps : identifier mes priorités pour mieux gérer mon quotidien
• Pourquoi ? Dans un environnement évolutif où nous sommes de plus en plus sollicités, l'optimisation du temps est la condition sine qua
non pour vous préserver et gagner en efficacité.
• Compétences acquises : Au terme de cette formation, vous serez capable de :
Identifier vos modes de fonctionnement > Comprendre et apprivoiser les « voleurs de temps » > Adopter des méthodes de gestion du
temps en fonction de vos priorités > Savoir vous rendre disponible > Développer « votre» méthode de valorisation et de gestion du temps
> vous dégager du temps pour prendre soi de vous > Prendre du recul afin de mieux gérer votre quotidien > Bâtir un plan d'action
• Public : Tout public
• Durée : 7 heures (1 jour)
• Tarif : 350 € HT par stagiaire
• Bénéfice immédiat : Prise de recul, amélioration des process de gestion du temps, accroissement de la productivité.
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Prise de parole en public et coaching de réunion - Niveau 1 & 2
Devenir un orateur captivant et utiliser la parole comme méthode structurante DP NEGO RC MGT COM
• Pourquoi ? L’art oratoire, le choix des mots justes, des attitudes et des gestes, de l’intonation et des accroches. Une approche complète
pour capter un auditoire, argumenter avec aisance, séduire et convaincre à chaque instant.
• Compétences acquises : Au terme de cette formation, vous serez capable de :
> Prendre la parole > Donner envie aux autres de vous écouter > Développer la gestuelle du Leader > Maîtriser votre prise de parole en
confiance > Adapter votre message > Animer une réunion/conférence de qualité > Structurer une réunion/conférence > Improviser et
être réactif dans l’échange > Développer des effets persuasifs > Trouver des solutions et bâtir un plan d’action
• Public : Managers et Chefs de projets, Directeurs commerciaux, chefs de secteurs, de même que tout salarié étant amené à prendre la
parole dans un cadre professionnel, associatif ou bénévole
• Durée : 7 heures (1 jour)
• Tarif : 480 € HT par jour / stagiaire
• Bénéfice immédiat : Prise de recul, amélioration des process de gestion du temps, accroissement de la productivité.
Présenter et vendre son projet DP NEGO RC MGT COM
Développer sa capacité à vendre ses idées en interne comme en externe
• Pourquoi ? Utiliser gestes et postures, intonations, mots clés, attitudes, chaque outils vous permet d’affirmer vos idées et d’aller au bout
de vos projets. Influencer et convaincre les publics cibles au travers d’un comportement adapté pour réussir et évoluer avec plus de
sérénité.
• Compétences acquises : Au terme de cette formation, vous serez capable de :
> Développer votre capacité à porter vos idées et vos projets > Apprendre à aller à l’essentiel > Utiliser les outils pour étoffer vos propos
> Identifier vos “allies” et vos “ennemis” > Vous affirmer face à des résistances > Défendre votre point de vue > Convaincre sans
agressivité
• Public : Salariés, Managers & chefs de projets
• Durée : 7 heures (1 jour)
• Tarif : 480 € HT par stagiaire
• Bénéfice immédiat : Capacité de formulation, adaptabilité, force de proposition et de conviction, aisance.
Appréhender et gérer les clients difficiles NEGO RC
Apprendre à gérer les conflits et les tensions, traitement des exigences, des agressions, ....
• Pourquoi ? L’agressivité est souvent source de tensions et de conflit. Justifiée ou pas, des méthodes et outils sont à votre disposition
pour maîtriser les clients difficiles, gérer les personnalités complexes et instaurer des relations gagnant-gagnant.
• Compétences acquises : Au terme de cette formation, vous serez capable de :
> Traiter les remarques des clients > Ramener le client à plus de "sagesse" > Gérer les agressions > Maintenir le service client
> Développer une affirmation de vous dans le respect des autres > Eviter tensions, conflits, rapports de force, jeux de manipulation... >
Garder une relation fluide même en cas de désaccord
• Public : Salariés, Managers , SAV, Services Contentieux, Personnes en lien avec public ou clients
• Durée : 14 heures (2 jours)
• Tarif : 650 € HT par stagiaire
• Bénéfice immédiat : Prise de recul, identification des sources de conflits, maîtrise du stress, instauration de dialogues constructifs.
13
Accompagner
mes équipes
et Moi
piloter
motiver
MOBILISER
A. Management,
Leadership et Coaching
De l’approche systémique aux outils du
Manager
B. Manager une équipe,
un service au quotidien
Autorité, Suivi et Motivation : les outils
du Manager-Leader
ETAPE 1
C. Manager, allier
accompagnement
et autonomie
Faire grandir et gérer la cohésion de
l'équipe : du Manager-Leader au Coach
D. Management et
motivation des commerciaux
Les outils, l'esprit, les valeurs d’une
réussite individuelle et collective
E. Conduire le changement
Les éléments moteurs, les résistances,
les attitudes les attitudes à adopter pour
réussir une étape délicate
2. ACCOMPAGNER
MES ÉQUIPES
F. Anticiper les risques
& conflits pour mieux
gérer les crises
Les éléments moteurs, les résistances,
les attitudes
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2 – ACCOMPAGNER MES EQUIPES: MOBILISER - PILOTER - MOTIVER
Management, Leadership et Coaching DP MGT
Cursus complet de formation à l’approche systémique et aux outils du Management
• Pourquoi ? Devenir Manager ne s’improvise pas. Cette démarche s’inscrit dans une évolution naturelle pour laquelle un certain nombre
de pré requis sont à valider. Diriger une équipe, gérer des hommes et des objectifs requiert un engagement de chaque instant, une
vigilance et des outils précis en plus de qualités humaines essentielles.
• Compétences acquises : Au terme de cette formation, vous serez capable de :
> Mieux connaitre vos points forts et vos points à améliorer > Prendre conscience de votre personnalité (opportunités et pièges à
éviter) > Maîtriser les outils du management > Développer votre autorité > Renforcer et adapter votre Leadership > Cadrer ou recadrer
un collaborateur de façon juste > Gérer un conflit > Renforcer la cohésion au sein de votre équipe
• Public : Managers ou Futurs Managers
• Durée : 35 heures (2 jours + 4 jours à la date de votre choix)
• Tarif : 480 € HT par jour / stagiaire
• Bénéfice immédiat : Appréhender votre fonction de manager et vos missions avec précision, intégrer les outils permettant de mener
votre équipe vers les objectifs à atteindre.
Manager une équipe, un service au quotidien DP MGT
Autorité, Suivi et Motivation : les outils du Manager Leader - Étape 1
• Pourquoi ? Gérer vos hommes et les objectifs de la direction au quotidien vous conduisent à prendre des décisions engagées. Fédérer
votre équipe, la motiver passe par un panel d’outils, d’attitudes et de méthodes à utiliser avec intelligence et précision.
• Compétences acquises : Au terme de cette formation, vous serez capable de :
> Renforcer votre leadership et maîtriser les outils indispensables du manager > Améliorer votre management au quotidien et le rendre «
gagnant / gagnant » > Donner envie à votre équipe de vous suivre et d'adhérer à votre style > Eviter les pièges et les erreurs de
management > Développer votre confiance en vous et la gestion de vos émotions (craintes, colère ...) > Organiser votre Management et
gagner du temps
• Public : Managers d'entreprise, créateurs ou chefs d'entreprise, futurs managers, demandeurs d'emploi
• Durée : 14 heures (2 jours)
• Tarif : 480 € HT par jour / stagiaire
• Bénéfice immédiat : Mieux appréhender votre quotidien, stimuler vos équipes et développer votre confiance.
Manager : allier accompagnement et autonomie DP MGT
Faire grandir et gérer la cohésion de l'équipe : du Manager-Leader au Coach - Étape 2
• Pourquoi ? Une équipe motivée, engagée est source de réussite. Encore Faut il être en mesure de l’accompagner durablement et de
l’aider à « grandir » avec l’entreprise, de stimuler les individus tout en insufflant un mode de communication adapté à tous.
• Compétences acquises : Au terme de cette formation, vous serez capable de :
> Faire prevue de persuasion > Susciter l’adhésion de chacun et de tous > Faire grandir vos collaborateurs et mieux déléguer >
Améliorer la cohésion de votre équipe > Connaître les leviers de motivation > Animer l'équipe
• Public : Managers expérimentés. Formation particulièrement adaptée pour les participants ayant suivi l'étape 1 : Manager une équipe ,
un service au quotidian : Les Outils du Manager Leader.
• Durée : 14 heures (2 jours)
• Tarif : 480 € HT par jour / stagiaire
• Bénéfice immédiat : Amélioration de vos capacité d’animateur et de facilitateur, identification des leviers de motivation, accroissement
de vos capacités de leader.
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Management et motivation des commerciaux MGT
Les outils, l'esprit, les valeurs d’une réussite individuelle et collective
• Pourquoi ? Les équipes de vente sont très sollicitées, elles sont la « clé de la réussite » et doivent, à ce titre, être traitées avec attention,
stimulées et motivées au quotidien, au travers d’objectifs précis et adaptés, de valeurs partagées et d’esprits engagés.
• Compétences acquises : Au terme de cette formation, vous serez capable de :
> Renforcer votre leadership > Maîtriser les outils de Management et améliorer votre Management commercial > Motiver vos
commerciaux et vos equips de vente > Eviter les pièges et les erreurs de management > Organiser le Plan d'action commercial annuel de
votre équipe > Maîtriser les outils de base de pilotage commercial
• Public : Directeurs et animateurs commerciaux, Chefs de regions, animateurs des ventes (terrain ou en magasin)
• Durée : 14 heures (2 jours)
• Tarif : 480 € HT par jour / stagiaire
• Bénéfice immédiat : Amélioration de vos capacités d’écoute et de persuasion, développement d’outils et de méthodes adaptées aux
enjeux de votre démarche.
Conduire le changement RH DP MGT
Les éléments moteurs, les resistances, les attitudes à adopter pour réussir une étape délicate
• Pourquoi ? Les entreprises sont en constante évolution. Le rôle du Manager est avant tout de guider ses équipes, de leur faire prendre
conscience des enjeux et de les accompagner dans les mutations des organisations.
• Compétences acquises : Au terme de cette formation, vous serez capable de :
> Identifier les resistances aux changements au sein de vos equips > Mettre en avant les éléments clés d’un changement réussi > Réduire
le stress > Définir un cadre d’évolution adapté aux enjeux > Inscrire la demarche dans le temps > Bâtir un plan d’actions
• Public : Directeurs , DRH et Managers
• Durée : 14 heures (2 jours)
• Tarif : 480 € HT par jour / stagiaire
• Bénéfice immédiat : Amélioration de vos capacités d’analyse, développement d’une approche adaptée aux enjeux, concertation et
reformulation, adhésion de vos équipes au projet, engagement.
Anticiper les risques & conflits pour mieux gérer les crises RH DP MGT
Anticiper les situations à risques par le discernement et la maîtrise de soi
• Pourquoi ? Les crises et les conflits entrainent souvent des situations « qui nous échappent », engendrant perte de repères, erreurs et
conséquences souvent dramatiques pour l’organisation et l’individu.
• Compétences acquises : Au terme de cette formation, vous serez capable de :
> Appréhender la notion de risque > Percevoir les signes avant-coureurs du stress > Anticiper une situation de crise > Gérer ses
émotions et celles de l’autre > Tenir le rôle de Manager face aux enjeux de la situation > Communiquer en interne et en externe >
Favoriser la cohesion face au conflit > Mettre en place une cellule de crise > Élaborer un plan d’action
• Public : Directions, Managers, publics étant amené à manager en période de crise, dans un environnement difficile/hostile.
• Pré requis : Personnes ayant déjà encadré une équipe ou en charge d’un projet impliquant différentes parties, environnement
international ou multiculturel
• Durée : 21 heures (2 jours + 1 jour)
• Tarif : 1300 € HT par stagiaire
• Bénéfice immédiat : Prise de recul, identification des risques et des sources de conflits, maîtrise des émotions et du stress, instauration
de dialogues constructifs, renforcement du rôle de manager.
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Réussir
mes missions
et Moi
fidéliser
Accueillir
Développer
D. Les clés de la vente
et de la négociation
commerciale
Maîtriser les techniques de négociation
pour réussir
A. Maîtriser la notion
d’accueil professionnel
Faire la difference par l’accueil physique
et téléphonique
B. Négociation et gestion
de la relation client
Du prospect au client : les clés d’une
réussite annoncée
ÉTAPE 1
Du Client d’un jour au client de toujours
: les clés d’un partenariat durable –
ÉTAPE 2
E. Fidéliser et gérer la
relation client
Anticipez sur les besoins de vos
consommateurs et évoluez avec vos
clients.
F. Management de
projets
Formation aux outils de gestion de projets
3. RÉUSSIR
MES MISSIONS
C. Négociation et gestion
de la relation client
G. Optimiser sa gestion
de projets
Les méthodes Agile Scrum, XP, DSDM
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3 – REUSSIR MES MISSIONS : ACCUEILLIR – DÉVELOPPER - FIDÉLISER
Maîtriser la notion d’accueil professionnel RC
Faire la difference par l’accueil physique et téléphonique
• Pourquoi ? L’accueil est la base de la relation client et la première impression que vous laisserez à votre interlocuteur. Autant vous
donner les moyens de capter l’attention dès le premier contact.
• Compétences acquises : Au terme de cette formation, vous serez capable de :
Développer votre disponibilité, votre écoute et votre compréhension en fonction de publics très différents > Acquérir les techniques
d’accueil > Élaborer une démarche personnalisée optimale : attitude, gestuelle, expression orale, reformulation > Maîtriser les clés de la
réussite d’un accueil professionnel.
• Public : Directeurs et animateurs de points de vente, de lieux accueillant du public, Vendeurs et conseillers de vente, Secrétaires,
hôtesses de caisses, personnel en contact avec tous types de clients et prospects
• Durée : 14 heures (2 jours)
• Tarif : 650 € HT par stagiaire
• Bénéfice immédiat : Amélioration de vos capacités d’écoute, empathie, acquisition de techniques d’approches et d’outils pertinents.
Négociation et gestion de la relation client NEGO RC
Du prospect au client : les clés d’une réussite annoncée – ÉTAPE 1
• Pourquoi ? Du 1er
contact à la finalisation du contrat, les pièges et embuches sont multiples. Comment les aborder pour poser les balises
qui mènent au succès ? Mode d’emploi et techniques.
• Compétences acquises : Au terme de cette formation, vous serez capable de :
> Définir quel type de négociateur vous êtes > Déterminer des approches et des stratégie adaptées aux profils d’acheteurs > Développer
une bonne connaissance des comportements > Découvrir intelligemment votre client > Maîtriser la communication & l'argumentation >
Traiter les objectifs et la confrontation > Adapter votre approche à tous types d’interlocuteurs et de situation > Définir un plan d’actions
• Public : Tout public en situation commerciale, de négociation et/ou de vente, créateurs ou chefs d'entreprise
• Durée : 14 heures (2 jours)
• Tarif : 480 € HT par jour / stagiaire
• Bénéfice immédiat : Meilleure connaissance de soi, identifier les vrais clients des faux prospects, analyser les comportements et des
situations. Développement et optimisation de techniques orientées résultats.
Négociation et gestion de la relation client NEGO RC
Du Client d’un jour au client de toujours : les clés d’un partenariat durable – ÉTAPE 2
• Pourquoi ? Une fois passé la première signature, comment alimente-t-on le lien et tranforme-t-on un contact unique en véritable relation
commerciale ? La négociation est un art, chaque approche devient une technique subtile à déployer avec soin.
• Compétences acquises : Au terme de cette formation, vous serez capable de :
> Conduire une stratégie d’influence > Convaincre vos interlocuteurs > Contourner les pièges des objections > Mener votre client où
vous le souhaitez > Développer des argumentaires à forte valeur ajoutée > Acquérir la confiance de votre client > Le faire participer au
développement du compte > Aborder avec sérénité l’avenir de votre relation > Fidéliser et optimiser le compte
• Public : Tout public en situation commerciale, de négociation et/ou de vente, créateurs ou chefs d'entreprise
• Durée : 14 heures (2 jours)
• Tarif : 480 € HT par jour / stagiaire
• Bénéfice immédiat : Meilleure connaissance du cycle client, des comportements d’achat, développement de stratégies et de techniques
de fidélisation, optimisation des comptes clés.
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Les clés de la vente et de la négociation commerciale NEGO RC
Maîtriser les techniques de négociation pour réussir
• Pourquoi ? Lors d’une une négociation réussie, tout le monde est gagnant. Apprendre les clés d’une négociation réussi permet aussi de
construire une relation durable, basée sur la confiance et le respect mutuel des parties.
• Compétences acquises : Au terme de cette formation, vous serez capable de :
Améliorer son efficacité en vente et développer son chiffre d'affaire > Développer sa connaissance des techniques de ventes > Maîtriser sa
motivation commerciale, et sa confiance en soi à l'image d'un sportif > Prendre plaisir au quotidien dans la vente > Anticiper, planifier
et prioriser ses actions commerciales > Compétitivité commerciale.
• Public : Tout public en situation commerciale ou de vente, créateurs ou chefs d'entreprise
• Durée : 14 heures (2 jours)
• Tarif : 480 € HT par jour / stagiaire
• Bénéfice immédiat : Meilleure connaissance des soi et des comportements d’achat, meilleure analyse des situations, pertinence de vos
arguments et de votre approche.
Fidéliser et gérer la relation client NEGO RC
Accompagner le client vers une relation à forte valeur ajoutée
• Pourquoi ? Fidéliser un client coûte trois fois moins cher que d’en acquérir un nouveau. Accompagner un client afin d’anticiper sur ses
attentes et besoins est créateur de richesse et de valeur ajoutée.
• Compétences acquises : Au terme de cette formation, vous serez capable de :
> Mieux appréhender votre client > Définir ses attentes, ses besoins, anticiper sur ses envies, ses désirs > Répondre à ses demandes, à ses
humeurs, être réactif > Développer sa connaissance des techniques de fidélisation > Définir un plan d’actions
• Public : Tout public en situation commerciale ou de vente (Directeurs, Managers, Conseillers, vendeurs), créateurs ou chefs d'entreprise
• Durée : 7 heures (1 jour)
• Tarif : 480 € HT par jour / stagiaire
• Bénéfice immédiat : Amélioration de vos capacités d’écoute active, anticipation sur les attentes de vos clients, acquisition de techniques
dédiées.
Management de projets DP MGT
Cursus complet de formation aux outils de gestion de projets
• Compétences acquises : Au terme de cette formation, vous serez capable de :
> Adopter une posture de chef de projet > Donner du sens à votre management > Etre dans l'anticipation et la planification > Utiliser
des outils concrets de gestion de projets
• Public : Personne chargée du pilotage d'un projet, Chef de projet, Responsable d'application Web et smartphones, Consultant en
assistance à maîtrise d'ouvrage et maîtrise d'œuvre
• Durée : 14 heures (2 jours)
• Tarif : 590 € HT par jour / stagiaire
• Bénéfice immédiat : Outils de planification et gestion de projet, posture, attitude et approche opérationnelle.
Optimiser sa gestion de projets DP MGT
Les méthodes Agile Scrum, XP, DSDM
• Compétences acquises : Au terme de cette formation, vous serez capable de :
> Connaître et maîtriser la démarche Agile > Mener à bien un projet et savoir gérer les itérations > Maîtriser les paramètres délais, coûts
et résultats d'un projet > Utiliser des outils concrets de gestion de projets
• Public : Chef de projet confirmé, Responsable d'application Web et smartphones,, Développeur informatique, Directeur de projet
• Durée : 7 heures (1 jour)
• Tarif : 590 € HT par jour / stagiaire
• Bénéfice immédiat : Méthode opérationnelle, optimisation de l’existant, simplification des process.
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Développer
mon activité &
mon entreprise
ENTREPRENDRE
DÉVELOPPER
RÉUSSIR
D C
A. Accompagner le
développement de son
entreprise
Piloter sa business Unit, son service, son
entreprise
4. DÉVELOPPER
MON ACTIVITÉ
& MON ENTREPRISE
B. Négociation et
Développement
commercial intensif
100% de mises en situation téléphoniques
et one to one - 0% de théorie
C. Management de
l’innovation et
créativité
Apprendre à voir et à faire autrement pour
créer la différence
D. Elaborer une
stratégie marketing
performante
Comprendre l’évolution des modes de
consommation pour anticiper
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Accompagner le développement de son entreprise DP MKT NEGO RC MGT RH
Piloter sa business Unit, son service, son entreprise
• Pourquoi ? La complexité de l’entreprise nécessite rigueur, organisation, pluridisciplinarité, enthousiasme et vision. Autant de cordes à
son arc pour se développer durablement, avec pragmatisme et passion.
• Compétences acquises : Au terme de cette formation, vous serez capable de :
> Manager une équipe > Communiquer > Gérer les relations humaines > Aborder les fondamentaux du droit du travail > Prendre la
parole en public > Respecter les fondamentaux de la gestion et de l’organisation (budget, business plan...) > Développer une stratégie et
un plan d'action commercial > Élaborer une Vision d’entreprise et un plan d’engagements
• Public : Managers de centre de profit; créateurs et chefs d'entreprises; Managers d'équipes; demandeurs d'emploi
• Durée : 91 heures (13 jours)
• Tarif : 4300 € HT par stagiaire
• Bénéfice immédiat :.Développer votre créativité, une nouvelle perception de votre environnement commercial, aborder votre quotidien
et votre stratégie par l’innovation et la valeur ajoutée, créer de l’insolite et de l’inattendu afin de surprendre vos clients
Négociation et Développement commercial - entrainement intensif NEGO RC
100% de mises en situation téléphoniques et one to one - 0% de théorie
• Pourquoi ? Développer son entreprise nécessite une véritable dynamique, un enthousiasme qu’il est parfois bon de renouveller afin de
« sortir la tête de l’eau », échanger, partager les expériences et les savoirs avec d’autres professionnels et formateurs aguerris.
• Compétences acquises : Au terme de cette formation, vous serez capable de :
> Développer des techniques de négociations éprouvées > Vendre avec des "valeurs" et du plaisir > Développer les réflexes
commerciaux efficaces par téléphone et en face à face > Acquérir de nouveaux clients > Développer votre portefeuille existant > Créer de
la valeur ajoutée.
• Public : Consultants, commerciaux, vendeurs, créateurs d’entreprises
• Durée : 7 heures (1 jour)
• Tarif : 480 € HT par stagiaire
• Bénéfice immédiat : Efficacité et productivité, dynamique de développement
Management de l’innovation et créativité MKT COM
Apprendre à voir et à faire autrement pour créer la différence
• Pourquoi ? Face à la concurrence, à l’évolution des clients et des modes de consommation, il faut penser « autrement » et créer de la
valeur, anticiper pour faire la différence.
• Compétences acquises : Au terme de cette formation, vous serez capable de :
> Faire appel à votre créativité et à celle de vos équipes > Développer une nouvelle vision de votre activité et de vos clients > Positionner
différemment vos produits et services > Appréhender vos clients et prospects sous un angle novateur > Faire évoluer la perception de vos
publics > Développer et accroître votre compétitivité > Créer de nouvelles opportunités de développement > Communiquer par des
actions et supports originaux
• Public : Directeurs, Managers, Responsables de Business Unit, Chefs d’entreprises (particulièrement adapté aux marchés B2C)
• Durée : 7 heures (1 jour)
• Tarif : 550 € HT par stagiaire
• Bénéfice immédiat :.Développer votre créativité, une nouvelle perception de votre environnement commercial, aborder votre quotidien
et votre stratégie par l’innovation et la valeur ajoutée, créer de l’insolite et de l’inattendu afin de surprendre vos clients
Elaborer une stratégie marketing performante MKT
Comprendre l’évolution des modes de consommation pour anticiper
• Pourquoi ? Parce que face aux évolutions des marchés, des consommateurs et des fournisseurs, il faut être capable d’anticiper sur la
demande.
• Compétences acquises : Au terme de cette formation, vous serez capable de :
> Développer une meilleure connaissance des tendances, des modes de consommation et d’expression > Collecter des informations
pertinentes > Développer une vision globale de votre métier > Aborder vos univers et secteurs d’activités sous un angle novateur >
Élaborer une stratégie marketing adapée > optimiser les acquis pour construire l’avenir.
• Public : Directeurs, Managers, Responsables de Business Unit, Chefs d’entreprises (particulièrement adapté aux marchés B2C)
• Durée : 14 heures (2 jours)
• Tarif : 450 € HT par jour/ stagiaire
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Utiliser
mes Outils
PILOTER
MAITRISER
COMMUNIQUER
B. Réseaux Sociaux :
apprentissage, utilisation
et perspective
Une nouvelle generation d’outils
marketing et d’aide à la vente de produits
& services
A. Optimiser ses écrits
professionnels pour
mieux communiquer
Utiliser la force des mots pour exprimer,
informer et convaincre
E. Maîtriser les outils
bureautiques et informatiques
Apprenez à mieux utiliser les outils afin
d’optimiser votre temps et votre efficacité.
5. UTILISER
MES OUTILS
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5 – UTILISER MES OUTILS :COMMUNIQUER – PILOTER – MAITRISER
Optimiser ses écrits professionnels pour mieux communiquer DP COM RC
Utiliser la force des mots pour exprimer, informer et convaincre
• Pourquoi ? Envahit par toutes sortes d’informations, nous ne sommes plus à même de faire le tri. Or, l’écrit demeure le mode de
communication le plus plébiscité par les entreprises. Au travers de techniques, reprenez le chemin de la plume pour faire la différence.
• Compétences acquises : Au terme de cette formation, vous serez capable de :
Mieux appréhender les écrits professionnels > Contextes objectifs et perspectives de communication > Structurer et adapter ses écrits
aux interlocuteurs > Renforcer l'impact de ses écrits professionnels > Obtenir des résultats concrets
• Public ? Toute personne concernée par les écrits professionnels (personnel administratif, comptable, commercial, etc.).
• Durée : 14 heures (2 jours)
• Tarif : 650 € nets par stagiaire
• Bénéfice immédiat : Meilleure appréhension des enjeux de communication liés à l’écrit, accroissement des capacités d’analyse et de
synthèse, efficacité.
Réseaux Sociaux : apprentissage, utilisation et perspective COM
Une nouvelle generation d’outils marketing et d’aide à la vente de produits & services
• Compétences acquises : Au terme de cette formation, vous serez capable de :
> Connaître et maîtriser l'utilisation des diverses plateformes de réseaux sociaux : Viadéo, Linkedin, facebook, twitter, youtube... > Vous
positionner sur les principaux réseaux existants > Utiliser les réseaux sociaux comme outils de marketing et de vente, de recrutement et
de notoriété > Améliorer la visibilité de vos produits et services pour attirer de nouveaux clients > Garder un lien en continu avec vos
clients, fournisseurs, partenaires
• Public : Tous publics
• Durée : 7 heures (1 jour)
• Tarif : 750 € HT par stagiaire
• Bénéfice immédiat :.Appréhender les principaux réseaux de manière pragmatique et opérationnelle. Utiliser la complémentarité de
chacun en fonction de vos objectifs. Savoir écrire de manière adaptée et pertinente.
Maîtriser les outils bureautiques & informatiques COM
Apprenez à mieux utiliser les outils afin d’optimiser votre temps et votre efficacité
• Pourquoi ? Parce qu'à l’heure ou tout s’accélère, il faut être performant. Savoir utiliser les outils bureautiques / informatiques et
optimiser les ressources dont nous disposons offre un gain de temps et d’efficacité insoupçonné !
• Compétences acquises :
Les modules proposés Pack Office (Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Access) tous niveaux, offrent la possibilité de développer vos
compétences et d’acquérir les notions nécessaires à la bonne utilisation des principaux logiciels sous univers PC ou Mac en fonction de
vos propres besoins. Outils et astuces viennent étoffer les formations, de même que d’éventuels programmes permettant d’organiser votre
quotidien et vos principales tâches.
Différents niveaux sont proposés : initiation, confirmé, expert.
• Public : Tous publics
• Durée : 7 heures (1 jour) à 14H (2 jours) selon les niveaux et besoins
• Tarif : 350 € HT par jour /stagiaire
• Bénéfice immédiat : Gain de temps et d’efficacité, productivité.
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Gérer
ma carrière
GESTION
POTENTIELS
OPPORTUNITÉS
A B
D C
Un rendez-vous indispensable - un point
d’étape constructif et valorisant
E. Outplacement et
accompagnement
professionnel
Faire du reclassement une nouvelle
opportunité de carrière
B. Entretien annuel
d'évaluation :
Faire grandir et motiver
C. Devenir tuteur et
transmettre des compétences
Une demarche engagée de transmission et
de valorisation de savoirs
D. Formation de
formateur
Développer ses capacités pédagogiques et
la dynamique d’accompagnement actif
6. GÉRER
MA CARRIÈRE
A. Réaliser un bilan de
compétences
Une étape essentielle dans l’évolution de
ma carrière
24
6 – GERER MA CARRIERE :POTENTIELS – OPPORTUNITES - GESTION
Réaliser un bilan de compétences DP RH
Une étape essentielle dans l’évolution de ma carrière
• Pourquoi ? Face à un environnement économique mouvant, il est indispensable d'analyser régulièrement son parcours, d'évaluer ses
réalisations, mais aussi ses possibilités de développement.
• Compétences acquises : Au terme de ce parcours, vous serez capable de :
> Développer une nouvelle vision de votre activité > Identifier vos axes de progrès > Mettre en exergue vos points forts > Définir vos
souhaits d’évolution > Définir un plan d'action avec garantie de la confidentialité de la démarche.
• Public : Tous publics
• Durée : 24 heures (8 jours)
• Tarif : 1300 € HT par stagiaire - Financement FONGECIF
• Bénéfice immédiat : Définition d'un projet professionnel avec plan d'action associé.
• Dates : tout au long de l’année
Entretien annuel d'évaluation : Faire grandir et motiver MGT RH
Un rendez-vous indispensable - un point d’étape constructif et valorisant
• Pourquoi ? Face à un environnement économique mouvant, il est indispensable d'analyser régulièrement son parcours, d'évaluer ses
réalisations, mais aussi ses possibilités de développement.
• Compétences acquises : Au terme de ce parcours, vous serez capable de :
> Rendre cet entretien utile à l ‘épanouissement individuel et collectif > Construire une grille d'évaluation > Mener un entretien motivant
et constructif > Inscrire la démarche dans le développement et la stratégie RH de l’entreprise > Assurer un suivi simple et efficace
• Public : Chefs d'entreprise et Managers
• Durée : 7 heures (1 jour)
• Tarif : 480 € HT par stagiaire
• Bénéfice immédiat : Construction de grille d’évaluation adaptée, acquisition de compétences RH.
• Dates : tout au long de l’année
Devenir tuteur et transmettre des compétences MGT RH
Une demarche engagée de transmission et de valorisation de savoirs
• Pourquoi ? Face aux enjeux de transmission de savoirs, il est indispensable de préparer la venue de nouvelles recrues et de valoriser les
acquis de l’entreprise. Le tuteur est une personne ressource essentielle pour réussir l'intégration des nouveaux venus dans l'entreprise.
• Compétences acquises : Au terme de ce parcours, vous serez capable de :
> Positionner l’apprenant et le tuteur sur le parcours pédagogique > Évaluer les besoins et attentes de chacun > Définir le cadre de
transmission des savoirs (faire/être) > Développer une approche pédagogique en one-to-one > Identifier les freins et les axes d’acquisition
de compétences > Élaborer une démarche de suivi active
• Public : Futurs tuteurs, Responsables RH et formation
• Durée : 14 heures (2 jours)
• Tarif : 650 € HT par stagiaire
• Bénéfice immédiat : Élaboration de trames pédagogiques, de parcours de formation et d’outils d’évaluation. Acquisition de
compétences RH à valoriser en interne.
• Dates : tout au long de l’année
25
Formation de formateur DP RH
Développer ses capacités pédagogiques et la dynamique d’accompagnement actif
• Pourquoi ? Devenir formateur ne s’improvise pas. Ce métier demande un grand nombre de qualités développées tout au long d’un
parcours professionnel en devenir. Valoriser ses expériences et ses acquis pour les mettre au service d’autrui est un long apprentissage qui
s’acquiert au fil du temps et d’une véritable méthodologie.
• Compétences acquises : Au terme de ce parcours, vous serez capable de :
> Identifier les représentations des apprenants de la fonction « formation » et de leur rôle en tant que « formateur » > Élaborer la
dynamique et le processus de mise en œuvre pour exercer cette profession > Appliquer au quotidien, les méthodes et outils permettant
une approche pédagogique adaptée et efficace pour l’apprenant > Définir le cadre collaboratif > Développer une approche pédagogique
en one-to-one > Gérer un groupe > Mobiliser les participants > Animer des séquences > Évaluer et s’auto-évaluer > Synthétiser les
rendus d’une formation
• Public : Futurs formateurs, Responsables RH et formation
• Durée : 28 heures (2 jours + 2 jours)
• Tarif : 1500 € HT par stagiaire
• Bénéfice immédiat : Élaboration de trames pédagogiques, de parcours de formation et d’outils d’évaluation. Acquisition de
compétences RH à valoriser en interne.
Outplacement et accompagnement professionnel DP RH
Faire du reclassement une nouvelle opportunité de carrière
• Pourquoi ? Le reclassement (ou « outpalcement ») permet une transition à des salariés en phase de licenciement. Ce parcours
d’accompagnement permet à chacun une optimisation et une valorisation de ses ressources afin de déployer ses talents vers de nouvelles
opportunités et souhaits.
• Compétences acquises : Au terme de ce parcours, vous serez capable de :
> Développer une vision précise de votre parcours professionnel > Identifier vos axes de progrès > Mettre en exergue vos points forts et
vos talents > Définir vos souhaits d’évolution et les opportunités à créer > Définir un plan d'action échelonné dans le temps > Vous
engager sur une nouvelle voie (nouveau poste salarié, création d’entreprise).
• Public : Salariés en reconversion, reclassement programmé, réevaluation de poste, nouveau départ
• Durée : 40 heures (sur une période de 3 à 6 mois)
• Tarif : à partir de 3500 € HT par stagiaire – « Pass Projet » Financement FONGECIF partiel (sous conditions)
• Bénéfice immédiat : Définition de projet, repositionnement, évaluation des compétences, étude de faisabilité, dynamique.
• Dates : Tout au long de l’année
26
Développer
Mon Expertise
analyses
sectorielles
& innovation
7. DÉVELOPPER
MON EXPERTISE
1. Tourisme international
& relation client
2. Nouvelles technologies
et développement 2.0
3. Hôtellerie, Luxury attitude
ou l’éloge de l’ultra service.
7. Développement
durable, savoir faire
& savoir être
4. Grande distribution
& merchandising ciblé.
5. Banques/Assurances
& relation de proximité
6. Gestion de patrimoine et
opportunités d’investissements
8. Intelligence
économique & veille
stratégique
9. Marketing territorial &
développement
économique
10. Immobilier : vente
& négociation de biens
de luxe & de prestige
27
7 – DÉVELOPPER MON EXPERTISE : analyses sectorielles et innovation
Spécialisations secteurs d’activités : MKT COM
Face	
  aux	
  enjeux	
  de	
  certains	
  secteurs	
  d’activités	
  spécifiques,	
  les	
  équipes	
  d’	
  anticipate academy	
  ont	
  
élaboré	
  10	
  formations	
  dédiées.	
  	
  
Notre	
  organisme	
  s’appuie	
  à	
  ce	
  titre	
  sur	
  des	
  experts	
  et	
  intervenants	
  occupant	
  des	
  fonctions	
  stratégiques	
  
au	
  sein	
  d’entreprises,	
  de	
  collectivités	
  et	
  d’associations,	
  en	
  France	
  et	
  à	
  l’étranger.	
  	
  
Chaque	
  parcours	
  vise	
  à	
  permettre	
  aux	
  participants	
  de	
  bénéficier	
  d’une	
  vision	
  pertinente	
  et	
  innovante	
  
de	
  la	
  thématique	
  abordée.	
  Certaines	
  interventions	
  peuvent	
  se	
  dérouler	
  en	
  anglais.	
  
1. Tourisme international & relation client
2. Nouvelles technologies & développement 2.0
3. Hôtellerie, « Luxury attitude » OU L’ÉLOGE DE l’ULTRA service
4. Grande Distribution & Merchandising ciblé
5. Banques/Assurances & relation de proximité
6. Gestion de patrimoine & opportunités d’investissements
7. RESPONSABILITE SOCIETALE & Développement durable, savoir-faire & savoir être
8. Intelligence économique & veille stratégique
9. Marketing territorial & développement économique
10. Immobilier : vente & négociation de biens DE LUXE & DE PRESTIGE
Ces	
  modules	
  font	
  l’objet	
  de	
  formats	
  et	
  de	
  contenus	
  spécifiques,	
  dédiés	
  aux	
  SOCIETES	
  INNOVANTES	
  et	
  
aux	
  équipes	
  désireuses	
  de	
  développer	
  de	
  nouveaux	
  modèles	
  économiques	
  &	
  relationnels,	
  D’ANTICIPER	
  
SUR	
  L’AVENIR.	
  	
  
D’autres	
  domaines	
  peuvent	
  aussi	
  être	
  étudiés	
  sur	
  simple	
  demande.	
  
28
Porter un autre
regard
Interventions
originales
& Contenus
spécifiques
A B
D C
8. PORTER
UN AUTRE
REGARD
1. Œnologie, Management
& cohésion d’équipe
2. Gastronomie &
communication
3. Musique classique,
communication verbale
& non verbale
7. Biodynamique
& stratégie marketing
4. Danse & management
interculturel
5. Arts martiaux
& gestion de conflits
6. Sport
& performance commerciale
8. Théâtre
ou l’art de la négociation
9. Sports mécaniques
& gestion du stress
10. Sports extrêmes
& autonomie
29
8 – un autre regard : interventions originales & contenus spécifiques
Animations & interventions d’exception
Notre	
  expérience	
  nous	
  conduit	
  à	
  imaginer	
  au	
  quotidien,	
  de	
  nouveaux	
  modules,	
  de	
  nouvelles	
  méthodes	
  
d’apprentissage	
  et	
  d’enrichissement.	
  Notre	
  objectif	
  devient	
  alors	
  de	
  vous	
  proposer	
  un	
  regard	
  différent	
  
de	
   votre	
   activité,	
   de	
   votre	
   métier,	
   de	
   votre	
   fonction,	
   du	
   monde	
   qui	
   vous	
   entoure	
   et	
   de	
   créer	
   des	
  
passerelles	
  insoupçonnées	
  entre	
  des	
  univers	
  à	
  priori	
  contradictoires	
  ou	
  éloignés,	
  voire	
  improbables…	
  
Cette	
   vision	
   vous	
   permettra	
   d’expérimenter	
   de	
   nouvelles	
   approches,	
   de	
   nouveaux	
   modes	
   de	
  
collaboration,	
  de	
  communication,	
  de	
  management,	
  d’engagement	
  et	
  de	
  cohésion.	
  
Les	
   modules	
   ci-­‐après	
   sont	
   issus	
   de	
   formations	
   thématiques,	
   élaborées	
   dans	
   le	
   cadre	
   de	
   séminaires	
  
d’entreprises,	
  de	
  kick-­‐off,	
  d’incentive	
  et	
  de	
  conférences.	
  
	
  Ils	
  vous	
  permettront,	
  nous	
  l’espérons,	
  de	
  voir	
  encore	
  plus	
  loin	
  !	
  Ils	
  ont	
  tous	
  un	
  dénominateur	
  commun	
  :	
  
APPRENDRE	
  A	
  MIEUX	
  COMMUNIQUER	
  ET	
  A	
  TRAVAILLER	
  ENSEMBLE	
  PLUS	
  EFFICACEMENT.	
  
1. Œnologie, management et cohésion d’équipe : maître sommelier
2. Gastronomie et communication : chef étoilé
3. Musique classique, communication verbale/non verbale : chef d’orchestre
4. Danse et management interculturel : chorégraphe
5. Arts Martiaux et gestion des conflits : maître enseignant
6. Sport et performance commerciale : médaillé olympique
7. Biodynamique et stratégie marketing : agriculteur
8. Théâtre ou l’art de la négociation : metteur en scène
9. Sports mécaniques et gestion du stress : pilote
10. Sports extrêmes et autonomie : champion du monde
Chaque	
   intervention	
   est	
   préparée	
   en	
   amont,	
   avec	
   vos	
   équipes	
   et	
   l’intervenant.	
   Le	
  
professionnel	
  sélectionné	
  est	
  souvent	
  une	
  personnalité	
  reconnue,	
  disposant	
  d’une	
  notoriété	
  et	
  
d’un	
  charisme	
  permettant	
  la	
  transmission	
  de	
  messages	
  ciblés.	
  
30
anticipate academy :
UNE SÉLECTION DE formationS « SUR MESURE » pour réussir
Une	
  sélection	
  de	
  parcours	
  de	
  formations	
  LES	
  PLUS	
  SOLLICITES	
  par	
  les	
  entreprises,	
  les	
  organisations	
  et	
  
les	
  collectivités.	
  Des	
  thématiques	
  qui	
  ont	
  la	
  particularité	
  de	
  s’adapter	
  aux	
  principales	
  problématiques	
  
et	
  freins	
  rencontrés	
  par	
  les	
  dirigeants,	
  managers	
  et	
  salariés	
  dans	
  le	
  contexte	
  actuel.	
  
Une	
  ingénierie	
  de	
  formation	
  pertinente	
  et	
  efficace	
  s’inspirant	
  des	
  outils	
  d’intelligence	
  collective	
  pour	
  
nous	
  adapter	
  à	
  votre	
  environnement,	
  aux	
  enjeux	
  de	
  votre	
  démarche	
  et	
  à	
  vos	
  objectifs.	
  
Une	
  approche	
  «	
  SUR-­‐MESURE	
  »	
  intégrée,	
  signature	
  d’une	
  charte	
  qualité	
  éprouvée	
  et	
  responsable.	
  
Une approche pédagogique innovante
Des parcours académiques orientés performance :
Une	
  sélection	
  de	
  formateurs	
  &	
  facilitateurs	
  certifiés	
  peut	
  intervenir	
  au	
  sein	
  d’un	
  même	
  parcours	
  afin	
  
de	
  proposer	
  une	
  vision	
  différente	
  et	
  complémentaire	
  de	
  la	
  thématique	
  abordée.	
  Souvent	
  animés	
  par	
  
des	
  BINOMES,	
  nos	
  formations	
  nous	
  amènent	
  aussi	
  SUR	
  LE	
  TERRAIN,	
  aux	
  côtés	
  de	
  vos	
  équipes,	
  afin	
  de	
  
vous	
  accompagner	
  dans	
  la	
  performance	
  de	
  votre	
  organisation	
  et	
  d’interagir	
  à	
  la	
  source.	
  
Formations inter et intra
+ de 35 programmes de formation POUR VOUS ACCOMPAGNER :
Stages	
  courts	
  ou	
  formations	
  longues,	
  toutes	
  ces	
  formules	
  peuvent	
  être	
  déployées	
  en	
  INTER	
  comme	
  
en	
  INTRA	
  au	
  sein	
  de	
  votre	
  établissement	
  (cf.	
  calendrier	
  inter-­‐entreprises).
Notre objectif – votre valeur ajoutée
Aller	
  à	
  L’ESSENTIEL	
  et	
  vous	
  apporter	
  de	
  LA	
  SERENITE	
  DANS	
  L’ACTION	
  -­‐	
  vous	
  permettre	
  de	
  développer	
  
et	
  d’exploiter	
  votre	
  potentiel	
  au	
  quotidien.	
  Vous	
  aider	
  à	
  développer	
  un	
  ECOSYSTEME	
  favorable	
  à	
  la	
  
croissance	
  et	
  à	
  l’épanouissement	
  individuel	
  et	
  collectif.	
  
Nos résultats – votre garantie
Notre	
  ENGAGEMENT	
  est	
  la	
  GARANTIE	
  d’un	
  résultat	
  en	
  phase	
  avec	
  les	
  ENJEUX	
  ET	
  OBJECTIFS	
  de	
  votre	
  
démarche	
  ainsi	
  qu’avec	
  la	
  culture	
  de	
  votre	
  entreprise	
  et	
  la	
  vision	
  partagée	
  par	
  tous.	
  	
  
	
  
Notre	
  histoire	
  et	
  nos	
  valeurs	
  nous	
  ont	
  habituées	
  à	
  répondre	
  au	
  plus	
  vite	
  aux	
  demandes	
  qui	
  nous	
  sont	
  
adressées,	
  dans	
  le	
  respect	
  d’un	
  processus	
  identique,	
  quel	
  que	
  soit	
  la	
  durée	
  du	
  parcours	
  de	
  formation	
  
(programme	
  long	
  ou	
  court).	
  
	
  
Human Performance Solutions
31
Gagnez en efficacité :
Externalisez le montage & la gestion de vos dossiers de FINANCEMENT
Si	
  vous	
  le	
  souhaitez,	
  nos	
  équipes	
  interviennent	
  de	
  A	
  à	
  Z	
  afin	
  de	
  vous	
  simplifier	
  la	
  tâche	
  et	
  de	
  vous	
  permettre	
  de	
  
vous	
  concentrer	
  sur	
  votre	
  métier.	
  Un	
  Consultant	
  spécialisé	
  en	
  recherche	
  de	
  financements	
  et	
  optimisation	
  des	
  
ressources	
  formation	
  peut	
  intervenir	
  auprès	
  des	
  organismes	
  dont	
  vous	
  dépendez.	
  
	
  	
  
De	
   la	
   formalisation	
   de	
   votre	
   besoin	
   à	
   la	
   prise	
   en	
   charge	
   par	
   l’organisme	
   de	
   financement,	
   nous	
   vous	
  
accompagnons	
  à	
  chacune	
  des	
  étapes	
  clés	
  de	
  la	
  formation	
  de	
  vos	
  équipes.	
  
	
  
Parcours	
   de	
   professionnalisation,	
   formation	
   continue,	
   séminaire,	
   VAE,	
   nous	
   sommes	
   là	
   pour	
   vous	
   aider	
   à	
  
choisir	
  le	
  format	
  le	
  plus	
  adapté	
  à	
  votre	
  entreprise	
  et	
  à	
  vos	
  équipes.	
  
RECHERCHE DE FINANCEMENTS ET optimisation budgétaire : accompagnement	
  dans	
  vos	
  démarches	
  
par	
  un	
  consultant	
  spécialisé.	
  
INGENIERIE PEDAGOGIQUE : définition	
   et	
   élaboration	
   de	
   programmes,	
   mise	
   en	
   place	
   de	
   parcours	
   de	
  
formation	
  adaptés	
  à	
  vos	
  besoins	
  et	
  objectifs.	
  
CONSEILS : support	
  constant	
  de	
  vos	
  équipes	
  RH	
  afin	
  de	
  les	
  orienter	
  vers	
  les	
  modes	
  de	
  formations	
  les	
  plus	
  
pertinents	
  ,	
  tout	
  en	
  tenant	
  compte	
  des	
  évolutions	
  et	
  contraintes	
  légales.
GESTION & SUIVI DE DOSSIERS : suivi	
   de	
   dossiers	
   auprès	
   des	
   organismes,	
   gestion	
   des	
   relations	
   avec	
  
l’ensemble	
  des	
  intervenants.	
  
*selon formation et objectifs
8	
  étapes	
  pour	
  une	
  formation	
  100%	
  performance	
  
32
Nous
contacter :
anticipate academy
243 chemin des âmes du purgatoire
06600 Antibes – France
Tel : (+33) 04 93 74 35 22 	
  
Mobile : (+33) 06 61 790 590
Fax : (+33) 09 72 23 13 67
contact@anticipate.fr
www.anticipate.fr
Nouveauté 2015 :
Ouverture d’un centre
en Région Rhône Alpes
Marc
PERUGINI
Fondateur
04	
  93	
  74	
  35	
  22	
  
Quelques unes de nos références
BANQUE - Société Générale : Séminaire	
   «	
  Développement	
  &	
   Performance	
  
Commerciale	
  »	
  destiné	
  aux	
  équipes	
  d’encadrement.	
  35	
  cadres	
  &	
  managers.	
  
Objectif	
  :	
  favoriser	
  le	
  développement	
  commercial	
  et	
  la	
  gestion	
  de	
  la	
  relation	
  client.	
  
INFORMATIQUE & TÉLÉCOMMUNICATION (IT) - NXP by Philips : Séminaire	
  
«	
  Communication	
  interne	
  &	
  créativité	
  ».	
  	
  
Objectif	
  :	
  élaborer	
  la	
  stratégie	
  de	
  communication	
  de	
  l’entreprise	
  face	
  aux	
  changements	
  et	
  
optimiser	
  les	
  ressources	
  internes.	
  12	
  cadres	
  et	
  non	
  cadres	
  -­‐	
  équipes	
  multi	
  sites.	
  Parallèle	
  
«	
  brigade	
  de	
  cuisine	
  »	
  via	
  un	
  atelier	
  culinaire	
  animé	
  par	
  un	
  chef	
  renommé.	
  
	
  
SSII - Groupe Jouve : un	
   plan	
   de	
   formation	
   «	
  réorganisation	
   &	
   conduite	
   du	
  
changement	
  »	
   à	
   destination	
   des	
   directeurs	
   de	
   Business	
   Unit,	
   des	
   managers	
   et	
  
commerciaux.	
  
Objectif	
  :	
   permettre	
   à	
   chacun	
   d’adhérer	
   à	
   la	
   nouvelle	
   organisation	
   de	
   l’entreprise	
   et	
   de	
  
créer	
  une	
  nouvelle	
  dynamique	
  de	
  développement	
  –	
  35	
  cadres.	
  	
  
	
  
Formations	
   en	
   «	
  marketing	
   &	
   nouvelles	
   tendances	
   »	
   pour	
   l’ensemble	
   des	
   équipes	
  
commerciales,	
  du	
  studio	
  graphique	
  et	
  de	
  la	
  direction	
  marketing	
  	
  
Objectif	
  :	
  apporter	
  une	
  vision	
  nouvelle	
  de	
  leur	
  univers	
  &	
  stimuler	
  leurs	
  prises	
  de	
  contacts	
  
B2B.	
  50	
  cadres	
  &	
  non	
  cadres.	
  
	
  
AGROALIMENTAIRE - SOMINICE : plan	
  de	
  formation	
  «BUREAUTIQUE	
  PC».	
  
Objectif	
  :	
   permettre	
   aux	
   salariés	
   de	
   disposer	
   d’outils	
   performants	
   pour	
   la	
   gestion	
  
quotidienne	
  de	
  leurs	
  activités.	
  10	
  salariés.	
  
	
  
TELECOM - Monaco Telecom : un	
   parcours	
   managérial	
   en	
   6	
   étapes	
   via	
   un	
  
catalogue	
  dédié	
  (en	
  partenariat	
  avec	
  un	
  autre	
  organisme	
  de	
  formation).	
  
Objectif	
  :	
  développer	
  de	
  nouvelles	
  compétences	
  et	
  acquérir	
  des	
  outils	
  opérationnels	
  pour	
  
mener	
  à	
  bien	
  leur	
  mission	
  :	
  motivation,	
  leadership,	
  gestion	
  du	
  temps,	
  du	
  stress,	
  animation	
  
de	
  réunion	
  et	
  conduite	
  de	
  projet	
  –	
  60	
  cadres	
  &	
  managers.	
  
BTP – FAYARD GROUP: formation	
   de	
   formateurs	
   	
   «	
  Prévention	
   et	
   gestion	
   	
   des	
  
risques	
   psychosociaux	
  ».	
   Objectif	
  :	
   accompagner	
   le	
   Groupe	
   dans	
   la	
   mise	
   en	
   place	
   de	
   la	
  
politique	
  et	
  de	
  la	
  stratégie	
  éponyme.	
  8	
  cadres.	
  
NOUVELLES TECHNOLOGIES (IT) - Perférencement : Parcours	
   de	
  
professionnalisation	
   à	
   destination	
   des	
   ingénieurs	
   commerciaux.	
   Objectif	
  :	
   Acquérir	
   les	
  
outils	
  nécessaires	
  pour	
  accroître	
  la	
  performance	
  commerciale	
  de	
  l’entreprise	
  et	
  maîtriser	
  
son	
  développement.	
  2	
  cadres.	
  
	
  
Collectivités Territoriales – TEAM CÔTE D’AZUR : Parcours	
  
d’Outplacement	
   et	
   d’accompagnement	
   professionnel	
   –	
   reclassement	
   –	
   bilan	
   de	
  
compétences	
   et	
   étude	
   des	
   potentiels.	
   Objectif	
  :	
   Repositionner	
   certains	
   salariés	
   en	
  
fonction	
  de	
  leurs	
  compétences	
  et	
  de	
  l’évolution	
  de	
  l’organisme.	
  
Laboratoire Pharmaceutique : Parcours	
   de	
   formation	
   en	
   négociation	
   B2B	
  
autour	
  du	
  lancement	
  d’un	
  nouveau	
  produit (en	
  partenariat	
  avec	
  un	
  autre	
  organisme).
Objectif	
  :	
   permettre	
   aux	
   participants	
   de	
   mieux	
   se	
   connaître	
   &	
   d’optimiser	
   leurs	
   savoirs-­‐
faire	
   et	
   savoirs-­‐être	
   face	
   à	
   des	
   clients	
   difficiles,	
   peu	
   disponibles	
   et	
   exigeants. 40	
  
collaborareurs	
  
	
  
INFORMATIQUE :	
   séminaire	
   de	
   cohésion	
   «un	
   autre	
   regard»	
   associé	
   à	
   un	
   incentive	
  
autour	
   de	
   la	
   thématique	
   «	
  Cinéma	
  ».	
   Parallèle	
   avec	
   l’organisation	
   d’un	
   plateau	
   de	
  
tournage	
  et	
  de	
  la	
  gestion	
  des	
  équipes.	
  	
  	
  
Objectif	
  :	
  Renforcer	
  les	
  liens	
  entre	
  collaborateurs,	
  élaborer	
  la	
  stratégie	
  à	
  court	
  et	
  moyen	
  
terme,	
  développer	
  une	
  vision	
  d’entreprise	
  et	
  un	
  langage	
  commun.	
  8	
  collaborareurs.
PDG & DG – HI-TECH : coaching	
   individuels	
   et	
   séances	
   de	
   média	
   training	
   pour	
  
l’introduction	
  de	
  la	
  société	
  en	
  bourse.
	
  
Nota	
  bene	
  :	
  Notre	
  filiale	
  	
  «	
  Un	
  Jour	
  d’Exception	
  »	
  nous	
  accompagne	
  dans	
  la	
  sélection	
  de	
  lieux	
  inédits	
  en	
  France	
  &	
  à	
  
l’étranger	
  ainsi	
  que	
  dans	
  l’organisation	
  logistique	
  de	
  comités	
  de	
  direction,	
  séminaires,	
  Kick-­‐off	
  	
  et	
  incentives.
33
BULLETIN	
  D’INSCRIPTION	
  
5	
  moyens	
  pour	
  vous	
  inscrire	
  
En	
  signant	
  ce	
  bulletin,	
  j’accepte	
  les	
  conditions	
  générales	
  de	
  vente	
  
en	
  page	
  34.	
  
	
  
Par	
  téléphone	
  
04	
  93	
  74	
  35	
  22	
  
06	
  61	
  79	
  05	
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Par	
  Fax	
  
09	
  72	
  23	
  13	
  67	
  
Par	
  email	
   Par	
  internet	
  
http://www.anticipate.fr	
  
Par	
  courrier	
  
anticipate	
  
243	
  ch	
  des	
  âmes	
  du	
  
purgatoire	
  
06600	
  ANTIBES	
  
Cachet
Participant 1
M./Mme/Mlle : ................... ....... ...........................................
Fonction : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Service : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
e-mail : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tél : . . . . . . . . . . . ................... Fax : ..................................
Formation 1
Référence : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Titre : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Date :. . . . . . . . . . . . . . Nbre de jours : . . . .
Prix HT : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Participant 3
M./Mme/Mlle : ................... ....... ...........................................
Fonction : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Service : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
e-mail : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tél : . . . . . . . . . . . ................... Fax : ..................................
Formation 3
Référence : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Titre : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Date :. . . . . . . . . . . . . . Nbre de jours : . . . .
Prix HT : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Participant 2
M./Mme/Mlle : ................... ....... ...........................................
Fonction : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Service : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
e-mail : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Formation 2
Référence : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Titre : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Prix HT : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Participant 4
M./Mme/Mlle : ................... ....... ...........................................
Fonction : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Service : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
e-mail : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tél : . . . . . . . . . . . ................... Fax : ..................................
Formation 4
Référence : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Titre : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Date :. . . . . . . . . . . . . . Nbre de jours : . . . .
Prix HT : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tarifs	
  préférentiels	
  
2	
  inscriptions	
  :	
  remise	
  de	
  10	
  %	
  sur	
  la	
  2e	
  inscription.	
  3	
  inscriptions	
  :	
  
remise	
  de	
  10	
  %	
  sur	
  la	
  2e	
  inscription	
  et	
  20%	
  sur	
  la	
  3e.	
  
Au-­‐delà	
  et	
  pour	
  obtenir	
  un	
  devis	
  sur	
  mesure,	
  contactez	
  notre	
  
service	
  clients	
  au	
  09.81.71.68.41	
  ou	
  à	
  l’adresse	
  formation@anticipate.fr	
  
Total	
  
Prix	
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Prix	
  total	
  HT	
  après	
  remise	
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Prix	
  total	
  TTC	
  (TVA	
  de	
  19,6%)	
  :	
  .................	
  
formation@anticipate.fr	
  
Établissement	
  
Société	
  /	
  Établissement	
  :	
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Adresse	
  :	
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Code	
  postal	
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Adresse	
  de	
  facturation	
  (à	
  compléter	
  si	
  différente)	
  
Société	
  /	
  Établissement	
  :	
   .	
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Adresse	
  :	
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Dossier	
  suivi	
  par	
  :	
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Code	
  Postal	
  :	
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Tél	
  :	
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Fax	
  :	
   .	
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e-­‐mail	
  :	
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Référence	
  à	
  rappeler	
  sur	
  la	
  facture	
  :	
  .	
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  ..	
  	
  
À...............................	
  le.................................	
  
Signature	
  
anticipate	
  –	
  SARL	
  au	
  capital	
  de	
  8000€	
  -­‐	
  RCS	
  ANTIBES	
  	
  B	
  493	
  179	
  014	
  -­‐	
  NAF	
  :	
  0722Z	
  –	
  243	
  Chemin	
  des	
  âmes	
  du	
  purgatoire	
  06600	
  ANTIBES	
  –	
  N°	
  de	
  déclaration	
  d’existence	
  93060621206	
  
34
OFFRES	
  PRÉFÉRENTIELLES	
  
	
  
Inscriptions	
  multiples	
  
Pour	
  2	
  inscriptions	
  simultanées	
  sur	
  la	
  même	
  session,	
  bénéficiez	
  de	
  
10	
   %	
   de	
   réduction	
   sur	
   la	
   2e	
   inscription.	
   Pour	
   3	
   inscriptions	
  
simultanées	
  sur	
  la	
  même	
  session,	
  bénéficiez	
  de	
  10%	
  de	
  réduction	
  
sur	
  la	
  2e	
  inscription	
  et	
  de	
  20%	
  sur	
  la	
  3e	
  inscription.	
  
Au-­‐delà	
  et	
  pour	
  obtenir	
  un	
  devis	
  sur	
  mesure,	
  contactez	
  notre	
  
service	
  clients	
  au	
  04	
  93	
  74	
  35	
  22	
  ou	
  à	
  l’adresse	
  formation@	
  anticipate.fr	
  
	
  
Formation	
  sur-­‐mesure	
  
Vous	
  avez	
  un	
  projet	
  de	
  formation,	
  vous	
  souhaitez	
  former	
  plusieurs	
  
collaborateurs	
  sur	
  le	
  même	
  thème	
  ?	
  Contactez	
  nos	
  experts:	
  	
  
Marc	
  PERUGINI	
  :	
  06	
  61	
  790	
  590	
  -­‐	
  marc@anticipate.fr	
  
	
  
Votre	
  offre	
  CPF	
  
Vous	
  souhaitez	
  référencer	
  des	
  formations	
  anticipate	
  academy	
  dans	
  
votre	
  catalogue	
  CPF	
  interne	
  :	
  contactez-­‐nous	
  au	
  06.61.79.05.90	
  ou	
  
formation@anticipate.fr	
  
	
  
CONDITIONS	
  GÉNÉRALES	
  
	
  
Conditions	
  d’inscription	
  
Les	
   frais	
   de	
   participation	
   qui	
   apparaissent	
   sur	
   le	
   programme	
   de	
  
chacune	
  des	
  formations	
  présentes	
  dans	
  ce	
  catalogue	
  sont	
  donnés	
  	
  
à	
  titre	
  indicatif.	
  Ces	
  frais	
  comprennent	
  la	
  formation	
  sur	
  un,	
  deux,	
  
trois	
   ou	
   cinq	
   jours	
   &	
   le	
   support	
   pédagogique	
   (hors	
   frais	
   de	
  
restauration,	
  pauses	
  et	
  hébergement).	
  
	
  
Conditions	
  et	
  moyens	
  de	
  paiement	
  
-­‐	
  par	
  virement	
  bancaire	
  à	
  notre	
  banque	
  CAISSE	
  D’EPARGNE	
  COTE	
  
D’AZUR,	
  libellé	
  au	
  nom	
  de	
  :	
  anticipate,	
  compte	
  n°	
  08002472920.	
  
-­‐	
   par	
   chèque	
   à	
   l’ordre	
   de	
   anticipate.	
   Le	
   règlement	
   doit	
  
obligatoirement	
   être	
   effectué	
   avant	
   la	
   formation.	
   Pour	
   les	
  
organismes	
   soumis	
   au	
   code	
   des	
   marchés	
   publics,	
   la	
   facture	
   leur	
  
sera	
  communiquée	
  après	
  la	
  formation.	
  À	
  compter	
  de	
  cette	
  date,	
  le	
  
règlement	
   devra	
   être	
   effectué	
   au	
   plus	
   tard	
   dans	
   les	
   45	
   jours.	
   -­‐	
  
règlement	
  par	
  OPCA	
  :	
  il	
  vous	
  appartient	
  de	
  vérifier	
  l’imputabilité	
  
de	
  votre	
  stage	
  auprès	
  de	
  votre	
  OPCA,	
  de	
  faire	
  votre	
  demande	
  de	
  
prise	
  en	
  charge	
  avant	
  la	
  formation	
  et	
  de	
  l’indiquer	
  explicitement	
  
dans	
  le	
  bloc	
  “adresse	
  de	
  facturation”	
  ou	
  de	
  faire	
  appel	
  aux	
  service	
  
de	
  notre	
  consultant	
  spécialisé.	
  Si	
  votre	
  dossier	
  de	
  prise	
  en	
  charge	
  
ne	
   nous	
   est	
   pas	
   parvenu	
   le	
   1er	
   jour	
   de	
   la	
   formation,	
   vous	
   serez	
  
facturé	
  de	
  l’intégralité	
  du	
  coût	
  du	
  stage.	
  
	
  
Conditions	
  d’annulation	
  
Jusqu’à	
  14	
  jours	
  calendaires	
  avant	
  le	
  début	
  de	
  chaque	
  session,	
  le	
  
remboursement	
   des	
   droits	
   d’inscription	
   se	
   fera	
   sous	
   déduction	
  
d’une	
  retenue	
  de	
  10%	
  des	
  frais	
  de	
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  • 1.   Notre philosophie, votre développement Découvrez une approche inédite pour vous accompagner dans le développement de votre entreprise et de vos équipes Page 3 Gagnez en efficacité, concentrez-vous sur votre métier Externalisez la recherche de financements, le montage et la gestion des dossiers de formation Page 4 Page 32 Lorem Ipsum Dolor Catalogue de Formations SELECTION 2014 / 2015 Human Performance Solutions + de 35 modules de formation pour réussir Evoluez en toute sérénité en choisissant les formations thématiques adaptées à vos besoins et à vos objectifs La  performance  au  service  de  votre  entreprise  et  de  vos  équipes  
  • 2. 2 BC Human Performance Solutions Introduction OU l’ELOGE DE l’ETRE HUMAIN En   parcourant   le   monde   durant   ces   dernières  années,  une  évidence  nous  est   apparue  :  l’être  humain  est  l’élément  clé   de  toute  réussite,  de  la  plus  modeste  à  la   plus  spectaculaire.     Des  rizières  du  Viêtnam  aux  gratte-­‐ciel  de   New  York,  rien  ne  serait  possible  sans  la   volonté   et   le   bon   sens   des   hommes   et   femmes.     L’Occident   parle   de   talents,   de   compétences,   nous,   de   savoir   faire,   de   savoir   être,   mais   encore   faut-­‐il   le   faire   savoir  8     C’est   cette   réflexion   qui   nous   a   progressivement  conduit  à  accompagner   nos   clients   afin   de   les   aider   à   repositionner   l’humain   au   cœur   de   la   performance   durable   de   leurs   entreprises  et  de  leurs  organisations.     Nos   formations   sont   avant   tout   une   invitation   au   partage   d’expériences,   à   l’enrichissement  personnel.     Posez   vous   quelques   instants   et   imaginez  demain  avant  de  vous  donner   les  moyens  de  relever  le  challenge.     Nos  équipes  sont  là  pour  vous.   SOMMAIRE         Découvrir  notre  approche……………………p3    Choisir  sa  formation  par  objectif……………..p4   • Accroître  mon  efficacité                P10   • Accompagner  mes  équipes                                          P13   • Réussir  mes  missions                                                                      P16   • Développer  mon  activité                                              P19   • Utiliser  mes  outils                                                                      P21   • Gérer  ma  carrière                                                                      P23   • Développer  mon  expertise                                          P26   • Porter  un  autre  regard                                          P28   Calendrier  des  formations  par  thématique…..p5   • Développement personnel : DP • Ressources humaines : RH • Management : MGT • Marketing : MKT • Communication : COM • Négociation/Commercial : NEGO • Relation client : RC • Coups de Cœur : Externalisez  le  montage  et  la  gestion   de  vos  dossiers  de  formation…………….…...p31   Quelques  unes  de  nos  références…………….p32   Bulletin  d’inscription……  ……….…………....p33   Nouveauté 2015 : Ouverture d’un centre en Région Rhône Alpes
  • 3. 3 Notre dispositif : Une équipe d’experts au service de votre performance Notre Equipe : une   équipe   de   consultants   &   facilitateurs   confirmés,   dédiés   aux   formations   inter   &   intra-­‐ entreprises.   Des   intervenants   singuliers,   issus   du   milieu   professionnel   variés   (en   activité   en   France   et   à   l’étranger),  des  spécialistes  de  l’optimisation  de  vos  ressources,  des  révélateurs  de  potentiels.   Nos champs d’actions : un  champ  d’actions  regroupant  développement  personnel,  ressources  humaines,   management,  négociation,  marketing,  communication,  relation  client,  éthique  et  RSE  pour  ne  citer  qu’eux. Notre approche : une  approche  basée  sur  l’Intelligence  Collective,  le  partage  des  savoirs  et  des  expériences,   orientée  performance  durable,  alliant  parcours  académique,  co-­‐animations,  focus,  ateliers  dédiés,  études  de  cas,   mises  en  situations  filmées,  facilitations,  etc.  Nos  intervenants  accompagnent  aussi  vos  équipes  sur  le  terrain*. Nos Implantations : Un  réseau  de  partenaires  en  France  et  à  l’étranger  pour  accueillir  vos  formations  dans   les   principales   agglomérations   françaises,   ainsi   qu’au   cœur   des   Capitales   européennes   et   de   certaines   destinations  internationales  (séminaires  de  motivation,  de  re-­‐sourcing,  kick-­‐off  &  incentive). *selon  formation  et  objectifs   NOTRE PHILOSOPHIE – VOTRE DEVELOPPEMENT :     Valoriser  le  capital  humain  -­‐  Révéler  vos  potentiels   Développer  vos  talents  –  Déployer  vos  ressources   Créer  de  la  valeur  -­‐  Anticiper  sur  l’avenir   NOTRE APPROCHE – VOTRE DEMARCHE :   L’humain  au  cœur  de  la  réussite  de  l’entreprise  &  des  organisations     Le  respect  des  valeurs  &  de  l’individu     La  complémentarité  des  savoirs  faire  &  des  savoirs  être   Human Performance Solutions
  • 4. 4 Porter un autre regard… Et si je prenais ma carrière en main ? Outils, points d’étapes, autant de moyens de construire une stratégie d’emploi active et évolutive ! Gérer ma carrière Et si j’apprenais à mieux travailler grâce aux outils disponibles ? Écrits professionnels, réseaux sociaux, bureautique, la palette est vaste pour accroître mon efficacité. Utiliser mes outils Et si j’abordais ma fonction et mes missions sous un autre angle ? Apprendre à m’adapter & à maîtriser mon environnement pour profiter de toutes les opportunités de développement qui s’offrent à moi. Réussir mes missions Et si j’abordais mes équipes différemment ? Communication, management, motivation, des clés pour fédérer mes collaborateurs autour d’un objectif commun : la performance durable. Accompagner mes équipes & Moi Et si je travaillais autrement ? Des outils et méthodes pour gagner en efficacité, me dégager du temps et atteindre mes objectifs. Accroître mon efficacité LES Formations 2014/2015 – PAR Objectif Pages 13 à 15 Pages 26 à 28 Nous contacter anticipate academy 243 chemin des âmes du purgatoire 06600 Antibes – France Tel : (+33) 04 93 74 35 22   Mobile : (+33) 06 61 790 590 Fax : (+33) 09 72 23 13 67 contact@anticipate.fr www.anticipate.fr Page 31Développer mon expertise Pages 29 à 30 Bulletin d’inscription …Page 32 Conditions générales …Page 34 Et si je faisais appel à l’innovation & à ma créativité? Des outils et méthodes différentes pour gagner en efficacité et me développer autrement. Développer mon activité Pages 22 à 23 Et si je maîtrisais les enjeux liés à l’évolution de mon secteur ? Rencontrer des experts capables de me donner une vision globale afin d’anticiper sur l’évolutions de mon marché, une chance ! Pages 16 à 18 Et si je portais un autre regard à mon métier, à mon secteur ? Des rencontres « improbables » pour créer des passerelles entre des Univers pas si éloignés que cela et aborder mon activité sous un angle novateur Pages 31 à 32 Pages 24 à 25
  • 5. 5 CALENDRIER DES Formations 2014 / 2015 – PAR THEMATIQUE DÉVELOPPEMENT PERSONNEL : DP / Communication : COM Connaissance de soi et communication positive Se connaître et developer une communication adaptée aux enjeux • Public : Tout public • Durée : 14 heures (2 jours) • Tarif : 480 € HT par jour /stagiaire • Dates : 15 et 16 juin 2015 - 28 et 29 Septembre 2015 26 et 27 Novembre 2015 Développer confiance et estime de soi S’affirmer dans ses relations professionnelles et gérer son stress plutôt que ses conséquences • Public : Tout public • Durée : 14 heures (2 jours) • Tarif : 480 € HT par jour /stagiaire • Dates : 21 et 22 mai 2015 - 8 et 9 Octobre 2015 - 12,13 novembre 2015 Optimiser et gérer son temps Se dégager du temps : identifier mes priorités pour mieux gérer mon quotidien • Public : Tout public • Durée : 7 heures (1 jour) • Tarif : 350 € HT par stagiaire • Dates : 17 Avril 2015, 2 octobre 2015, 6 novembre 2015 Prise de parole en public et coaching de réunion - Niveau 1 & 2 Devenir un orateur captivant • Public : Managers et Chefs de projets, Directeurs commerciaux, chefs de secteurs, de même que tout salarié étant amené à prendre la parole dans un cadre professionnel, associatif ou bénévole • Durée : 7 heures (1 jour) • Tarif : 480 € HT par stagiaire • Dates : 18 & 19 Juin 2015 - Niveau 1 29 et 30 octobre 2015 – 3 et 4 décembre 2015 Niveau 1 Présenter et vendre son projet Développer sa capacité à vendre ses idées en interne comme en externe • Public : Salariés, Managers & chefs de projets • Durée : 7 heures (1 jour) • Tarif : 480 € HT par stagiaire • Dates : 6 Juillet 2015, 25 Septembre 2015 Optimiser sa gestion de projets Les méthodes Agile Scrum, XP, DSDM • Public : Chef de projet confirmé, Responsable d'application Web et smartphones,, Développeur informatique, Directeur de projet • Durée : 7 heures (1 jour) • Tarif : 590 € HT par stagiaire • Dates : 10 Juillet 2015, 2 Novembre 2015 Optimiser ses écrits professionnels pour mieux communiquer Utiliser la force des mots pour informer et convaincre • Public ? Toute personne concernée par les écrits professionnels (personnel administratif, comptable, commercial, etc.). • Durée : 14 heures (2 jours) • Tarif : 480 € HT par jour /stagiaire • Dates : 11 - 12 mai et 12 Juin 2015 – 17 - 18 septembre et 2 novembre 2015 Maîtriser les outils bureautiques & informatiques Apprenez à mieux utiliser les outils afin d’optimiser votre temps et votre efficacité • Public : Tous publics • Durée : 7 heures (1 jour) à 14H (2 jours) selon les niveaux et besoins • Tarif : 350 € HT par jour /stagiaire • Dates : Toute l’année
  • 6. 6 CALENDRIER DES Formations 2014 – PAR THEMATIQUE Négociation/Commercial : NEGO / Relation client : RC Maîtriser la notion d’accueil professionnel Faire la difference par l’accueil physique et téléphonique • Public : Directeurs et animateurs de points de vente, de lieux accueillant du public, Vendeurs et conseillers de vente, Secrétaires, hôtesses de caisses, personnel en contact avec tous types de clients et prospects • Durée : 14 heures (2 jours) • Tarif : 350 € HT par jour /stagiaire • Dates : 6 et 7 Avril 2015 – 17 et 18 septembre 2015 Négociation et gestion de la relation client Du prospect au client : les clés d’une réussite annoncée – ÉTAPE 1 • Public : Tout public en situation commerciale, de négociation et/ou de vente, créateurs ou chefs d'entreprise • Durée : 14 heures (2 jours) • Tarif : 480 € HT par jour /stagiaire 50 € HT par stagiaire • Dates : 25 et 26 Juin 2015 – 21 et 22 septembre 2015 Négociation et gestion de la relation client Du Client d’un jour au client de toujours : les clés d’un partenariat durable – ÉTAPE 2 • Public : Tout public en situation commerciale, de négociation et/ou de vente, créateurs ou chefs d'entreprise • Durée : 14 heures (2 jours) • Tarif : 950 € HT par stagiaire • Dates : 7 et 8 Septembre 2015 - 19 et 20 Novembre 2015 Les clés de la vente et de la négociation commerciale Maîtriser les techniques de négociation pour réussir • Public : Tout public en situation commerciale ou de vente, créateurs ou chefs d'entreprise • Durée : 14 heures (2 jours) • Tarif : 950 € HT par stagiaire • Dates : 15 et 16 Juin 2015 – 23 et 24 Novembre 2015 Négociation et Développement commercial - entrainement intensif 100% de mises en situation - 0% de théorie • Public : Consultants, commerciaux, vendeurs, créateurs d’entreprises • Durée : 7 heures (1 jour) • Tarif : 480 € HT par stagiaire • Dates : 6 Avril 2015 - 2 Octobre 2015 Fidéliser et gérer la relation client Accompagner le client vers une relation à forte valeur ajoutée • Public : Tout public en situation commerciale ou de vente (Directeurs, Managers, Conseillers, vendeurs), créateurs ou chefs d'entreprise • Durée : 7 heures (1 jour) • Tarif : 480 € HT par stagiaire • Dates : 9 et 10 Avril 2015 - 30 Novembre et 1er Décembre 2015 Appréhender et gérer les clients difficiles Apprendre à gérer les conflits et les tensions, traitement des exigences, des agressions, .... • Public : Salariés, Managers , SAV, Services Contentieux, Personnes en lien avec public ou clients • Durée : 21 heures (3 jours) • Tarif : 1250 € HT par stagiaire • Dates : 13, 14 et 15 Avril 2015 – 16, 17 et 18 Septembre 2015
  • 7. 7 CALENDRIER DES Formations 2014 – PAR THEMATIQUE Management : MGT Management, Leadership et Coaching Cursus complet de formation à l’approche systémique et aux outils du Management • Public : Managers ou Futurs Managers • Durée : 35 heures (2 jours + 4 jours à la date de votre choix) • Tarif : 480 € HT par jour / stagiaire • Dates : 26 et 27 Mars 2015 1er et 2 Juin 2015 + 4 jours à la date de votre choix Manager une équipe, un service au quotidien Autorité, Suivi et Motivation : les outils du Manager Leader - ÉTAPE 1 • Public : Managers d'entreprise, créateurs ou chefs d'entreprise, futurs managers, demandeurs d'emploi • Durée : 14 heures (2 jours) à 21 heures (2 jours + 1 jour) • Tarif : 480 € HT par jour / stagiaire • Dates : 19 et 20 Février 2015 6, 7 et 8 Avril 2015 22 et 23 Juin 2015 9, 10 et 11 Septembre 2015 14, 15 et 16 Décembre 2015 Manager : allier accompagnement et autonomie Faire grandir et gérer la cohésion de l'équipe : du Manager-Leader au Coach - ÉTAPE 2 • Durée : 14 heures (2 jours) • Tarif : 480 € HT par jour / stagiaire • Dates : 15 et 16 Juin 2015 28 et 29 Septembre 2015 Management et motivation des commerciaux Les outils, l'esprit, les valeurs d’une réussite individuelle et collective • Public : Directeurs et animateurs commerciaux, Chefs de regions, animateurs des ventes (terrain ou en magasin) • Durée : 14 heures (2 jours) • Tarif : 480 € HT par jour / stagiaire • Dates : 23 et 24 Juin 2015 – 24 et 25 Novembre 2015 Management de projets Cursus complet de formation aux outils de gestion de projets • Durée : 14 heures (2 jours) • Tarif : 590 € HT par jour / stagiaire • Dates : Juin et Septembre 2015 (à définir) Management de l’innovation et créativité Apprendre à voir et à faire autrement pour créer la difference • Public : Directeurs, Managers, Responsables de Business Unit, Chefs d’entreprises (particulièrement adapté aux marchés B2C) • Durée : 14 heures (2 jours) • Tarif : 550 € HT par stagiaire • Dates : 12 et 13 Mai 2015 - 8 et 9 Septembre 2015 Accompagner le développement de son entreprise Piloter sa business Unit, son service, son enterprise • Public : Managers de centre de profit; créateurs et chefs d'entreprises; Managers d'équipes; demandeurs d'emploi • Durée : 91 heures (13 jours) • Tarif : 330 € HT par jour / stagiaire • Dates : 16 et 17 avril puis 1 jour par mois (12 mois) 10 et 11 Septembre puis 1 jour par mois (12 mois)
  • 8. 8 CALENDRIER DES Formations 2014 – PAR THEMATIQUE Management : MGT (suite) Conduire le changement Les éléments moteurs, les resistances, les attitudes à adopter pour réussir une étape délicate • Public : Directeurs , DRH et Managers • Durée : 14 heures (2 jours) • Tarif : 480 € HT par jour / stagiaire • Dates : 24 et 25 Juin 2015 – 7 et 8 Octobre 2015 Anticiper les risques & conflits pour mieux gérer les crises Anticiper les situations à risques par le discernement et la maîtrise de soi • Public : Directions, Managers, publics étant amené à manager en période de crise, dans un environnement difficile/hostile. • Durée : 21 heures (2 jours + 1 jour) • Tarif : 430 € HT par jour / stagiaire • Dates : 14 et 15 Avril puis 18 Mai 2015 3 et 4 Novembre puis 9 Décembre 2015 Marketing : MKT Elaborer une stratégie marketing performante Comprendre l’évolution des modes de consommation pour anticiper • Public : Directeurs, Managers, Responsables de Business Unit, Chefs d’entreprises (particulièrement adapté aux marchés B2C) • Durée : 14 heures (2 jours) • Tarif : 450 € HT par jour/ stagiaire • Dates : 29 et 30 Juin 2015 – 25 et 26 Novembre 2015 Réseaux Sociaux : apprentissage, utilisation et perspective Des outils marketing et d’aide à la vente • Public : Tous publics • Durée : 7 heures (1 jour) • Tarif : 750 € HT par stagiaire • Dates : Avril et Septembre 2015 (à définir)
  • 9. 9 CALENDRIER DES Formations 2014 – PAR THEMATIQUE Ressources humaines : RH Réaliser un bilan de compétences Une étape essentielle dans l’évolution de ma carrière • Public : Tous publics • Durée : 24 heures (8 jours) • Tarif : 1300 € HT par stagiaire - Financement FONGECIF • Dates : tout au long de l’année Entretien annuel d'évaluation : Faire grandir et motiver Un rendez-vous indispensable - un point d’étape constructif et valorisant • Public : Chefs d'entreprise et Managers • Durée : 7 heures (1 jour) • Tarif : 480 € HT par stagiaire • Dates : tout au long de l’année Devenir tuteur et transmettre des compétences Une demarche engagée de transmission et de valorisation de savoirs • Public : Futurs tuteurs, Responsables RH et formation • Durée : 14 heures (2 jours) • Tarif : 330 € HT par jour / stagiaire • Dates : tout au long de l’année Formation de formateur Développer ses capacités pédagogiques et la dynamique d’accompagnement actif • Public : Futurs formateurs, Responsables RH et formation • Durée : 28 heures (2 jours + 2 jours) • Tarif : 1500 € HT par stagiaire • Dates : Avril & Mai 2015 (à définir) Novembre + Décembre 2015 (à définir) Outplacement et accompagnement professionnel Faire du reclassement une nouvelle opportunité de carrière • Public : Salariés en reconversion, reclassement programmé, réevaluation de poste, nouveau départ • Durée : 40 heures (sur une période de 3 à 6 mois) • Tarif : à partir de 3500 € HT par stagiaire – « Pass Projet » Financement FONGECIF partiel (sous conditions) • Dates : tout au long de l’année Anticiper les risques & conflits pour mieux gérer les crises Anticiper les situations à risques par le discernement et la maîtrise de soi • Public : Directions, Managers, publics étant amené à manager en période de crise, dans un environnement difficile/hostile. • Durée : 21 heures (2 jours + 1 jour) • Tarif : 430 € HT par jour / stagiaire • Dates : 1er Juin – 25 et 26 Juin 2015 21 Septembre – 2 & 3 Novembre 2015
  • 10. 10 Accroître mon efficacité OPTIMISER DEVELOPPER CONVAINCRE A. Connaissance de Soi & Communication positive Se connaître et developer une communication adaptée aux enjeux de notre époque tout en se respectant C B. Développer confiance & estime de soi – gérer son stress S’affirmer dans ses relations professionnelles et gérer son stress plutôt que ses conséquences C. Gestion du temps Se dégager du temps : identifier mes priorités pour mieux gérer mon quotidien D. Gestion des clients difficiles Apprendre à gérer les conflits et les tensions, traitement des exigences, des agressions, .... E. Présenter & vendre son projet Développer sa capacité à vendre ses idées 1. ACCROÎTRE MON EFFICACITÉ
  • 11. 11 1 – ACCROÎTRE MON EFFICACITÉ : OPTIMISER – DEVELOPPER - CONVAINCRE Connaissance de soi et communication positive DP NEGO RC COM Se connaître et developer une communication adaptée aux enjeux de notre époque tout en se respectant • Pourquoi ? Apprendre à connaître vos modes de fonctionnement pour aborder avec plus de sérénité votre quotidien. Développer une communication adaptée et savoir s’adapter en fonction de situations et d’interlocuteurs différents. • Compétences acquises : Au terme de cette formation, vous serez capable de : > Mieux comprendre votre personnalité et votre mode de communication > Analyser vos talents et définir vos points de progrès > Identifier les situations à risque > Améliorer votre confiance en vous > Comprendre ce qui se cache derrière les problèmes de communication > Changer de mode de communication avec un collègue et s’adapter à chacun • Public : Tout public • Durée : 14 heures (2 jours) • Tarif : 480 € HT par /jour/stagiaire • Bénéfice immédiat : Meilleure connaissance de soi, amélioration de sa communication, de ses relations professionnelles et de son quotidien. Développer confiance et estime de soi DP NEGO RC COM S’affirmer dans ses relations professionnelles et gérer son stress plutôt que ses conséquences • Pourquoi ? Savoir maîtriser votre stress pour en faire un moteur en fonction des contextes et des enjeux au quotidien est un outil précieux. De même, appréhender vos relations interpersonnelles et relationnelles d’une manière adaptée est un moyen. L’estime de soi est la base de la confiance, de la réussite et de l’épanouissement personnel. • Compétences acquises : Au terme de cette formation, vous serez capable de : > Mieux vous connaître pour être reconnu > Définir des solutions personnelles adaptées à votre personnalité > Développer des attitudes “justes” et pertinentes en fonction des interlocuteurs et des modes d’intervention > Ajuster votre comportement à celui des autres avec plus d'assurance > Faire preuve de discernement > Prendre confiance en vous > Identifier le stress, ses mécanismes et ses conséquences > Savoir anticiper et se protéger > Intervenir de façon autonome sur son propre stress > Savoir réagir aux incivilités et aux mesquineries du quotidien > Apprendre à mieux gérer ses priorités professionnelles et personnelles > Outils d'affirmation de soi, Convaincre > Bâtir un plan d'action • Public : Tout public • Durée : 14 heures (2 jours) • Tarif : 650 € HT par stagiaire • Bénéfice immédiat : Meilleure connaissance de soi, des sources de son stress, discernement, maîtrise de soi, davantage d'assurance au quotidien, amélioration de sa communication, de ses relations professionnelles et de sa productivité, changement d'état d'esprit. Optimiser et gérer son temps DP NEGO RC MGT Se dégager du temps : identifier mes priorités pour mieux gérer mon quotidien • Pourquoi ? Dans un environnement évolutif où nous sommes de plus en plus sollicités, l'optimisation du temps est la condition sine qua non pour vous préserver et gagner en efficacité. • Compétences acquises : Au terme de cette formation, vous serez capable de : Identifier vos modes de fonctionnement > Comprendre et apprivoiser les « voleurs de temps » > Adopter des méthodes de gestion du temps en fonction de vos priorités > Savoir vous rendre disponible > Développer « votre» méthode de valorisation et de gestion du temps > vous dégager du temps pour prendre soi de vous > Prendre du recul afin de mieux gérer votre quotidien > Bâtir un plan d'action • Public : Tout public • Durée : 7 heures (1 jour) • Tarif : 350 € HT par stagiaire • Bénéfice immédiat : Prise de recul, amélioration des process de gestion du temps, accroissement de la productivité.
  • 12. 12 Prise de parole en public et coaching de réunion - Niveau 1 & 2 Devenir un orateur captivant et utiliser la parole comme méthode structurante DP NEGO RC MGT COM • Pourquoi ? L’art oratoire, le choix des mots justes, des attitudes et des gestes, de l’intonation et des accroches. Une approche complète pour capter un auditoire, argumenter avec aisance, séduire et convaincre à chaque instant. • Compétences acquises : Au terme de cette formation, vous serez capable de : > Prendre la parole > Donner envie aux autres de vous écouter > Développer la gestuelle du Leader > Maîtriser votre prise de parole en confiance > Adapter votre message > Animer une réunion/conférence de qualité > Structurer une réunion/conférence > Improviser et être réactif dans l’échange > Développer des effets persuasifs > Trouver des solutions et bâtir un plan d’action • Public : Managers et Chefs de projets, Directeurs commerciaux, chefs de secteurs, de même que tout salarié étant amené à prendre la parole dans un cadre professionnel, associatif ou bénévole • Durée : 7 heures (1 jour) • Tarif : 480 € HT par jour / stagiaire • Bénéfice immédiat : Prise de recul, amélioration des process de gestion du temps, accroissement de la productivité. Présenter et vendre son projet DP NEGO RC MGT COM Développer sa capacité à vendre ses idées en interne comme en externe • Pourquoi ? Utiliser gestes et postures, intonations, mots clés, attitudes, chaque outils vous permet d’affirmer vos idées et d’aller au bout de vos projets. Influencer et convaincre les publics cibles au travers d’un comportement adapté pour réussir et évoluer avec plus de sérénité. • Compétences acquises : Au terme de cette formation, vous serez capable de : > Développer votre capacité à porter vos idées et vos projets > Apprendre à aller à l’essentiel > Utiliser les outils pour étoffer vos propos > Identifier vos “allies” et vos “ennemis” > Vous affirmer face à des résistances > Défendre votre point de vue > Convaincre sans agressivité • Public : Salariés, Managers & chefs de projets • Durée : 7 heures (1 jour) • Tarif : 480 € HT par stagiaire • Bénéfice immédiat : Capacité de formulation, adaptabilité, force de proposition et de conviction, aisance. Appréhender et gérer les clients difficiles NEGO RC Apprendre à gérer les conflits et les tensions, traitement des exigences, des agressions, .... • Pourquoi ? L’agressivité est souvent source de tensions et de conflit. Justifiée ou pas, des méthodes et outils sont à votre disposition pour maîtriser les clients difficiles, gérer les personnalités complexes et instaurer des relations gagnant-gagnant. • Compétences acquises : Au terme de cette formation, vous serez capable de : > Traiter les remarques des clients > Ramener le client à plus de "sagesse" > Gérer les agressions > Maintenir le service client > Développer une affirmation de vous dans le respect des autres > Eviter tensions, conflits, rapports de force, jeux de manipulation... > Garder une relation fluide même en cas de désaccord • Public : Salariés, Managers , SAV, Services Contentieux, Personnes en lien avec public ou clients • Durée : 14 heures (2 jours) • Tarif : 650 € HT par stagiaire • Bénéfice immédiat : Prise de recul, identification des sources de conflits, maîtrise du stress, instauration de dialogues constructifs.
  • 13. 13 Accompagner mes équipes et Moi piloter motiver MOBILISER A. Management, Leadership et Coaching De l’approche systémique aux outils du Manager B. Manager une équipe, un service au quotidien Autorité, Suivi et Motivation : les outils du Manager-Leader ETAPE 1 C. Manager, allier accompagnement et autonomie Faire grandir et gérer la cohésion de l'équipe : du Manager-Leader au Coach D. Management et motivation des commerciaux Les outils, l'esprit, les valeurs d’une réussite individuelle et collective E. Conduire le changement Les éléments moteurs, les résistances, les attitudes les attitudes à adopter pour réussir une étape délicate 2. ACCOMPAGNER MES ÉQUIPES F. Anticiper les risques & conflits pour mieux gérer les crises Les éléments moteurs, les résistances, les attitudes
  • 14. 14 2 – ACCOMPAGNER MES EQUIPES: MOBILISER - PILOTER - MOTIVER Management, Leadership et Coaching DP MGT Cursus complet de formation à l’approche systémique et aux outils du Management • Pourquoi ? Devenir Manager ne s’improvise pas. Cette démarche s’inscrit dans une évolution naturelle pour laquelle un certain nombre de pré requis sont à valider. Diriger une équipe, gérer des hommes et des objectifs requiert un engagement de chaque instant, une vigilance et des outils précis en plus de qualités humaines essentielles. • Compétences acquises : Au terme de cette formation, vous serez capable de : > Mieux connaitre vos points forts et vos points à améliorer > Prendre conscience de votre personnalité (opportunités et pièges à éviter) > Maîtriser les outils du management > Développer votre autorité > Renforcer et adapter votre Leadership > Cadrer ou recadrer un collaborateur de façon juste > Gérer un conflit > Renforcer la cohésion au sein de votre équipe • Public : Managers ou Futurs Managers • Durée : 35 heures (2 jours + 4 jours à la date de votre choix) • Tarif : 480 € HT par jour / stagiaire • Bénéfice immédiat : Appréhender votre fonction de manager et vos missions avec précision, intégrer les outils permettant de mener votre équipe vers les objectifs à atteindre. Manager une équipe, un service au quotidien DP MGT Autorité, Suivi et Motivation : les outils du Manager Leader - Étape 1 • Pourquoi ? Gérer vos hommes et les objectifs de la direction au quotidien vous conduisent à prendre des décisions engagées. Fédérer votre équipe, la motiver passe par un panel d’outils, d’attitudes et de méthodes à utiliser avec intelligence et précision. • Compétences acquises : Au terme de cette formation, vous serez capable de : > Renforcer votre leadership et maîtriser les outils indispensables du manager > Améliorer votre management au quotidien et le rendre « gagnant / gagnant » > Donner envie à votre équipe de vous suivre et d'adhérer à votre style > Eviter les pièges et les erreurs de management > Développer votre confiance en vous et la gestion de vos émotions (craintes, colère ...) > Organiser votre Management et gagner du temps • Public : Managers d'entreprise, créateurs ou chefs d'entreprise, futurs managers, demandeurs d'emploi • Durée : 14 heures (2 jours) • Tarif : 480 € HT par jour / stagiaire • Bénéfice immédiat : Mieux appréhender votre quotidien, stimuler vos équipes et développer votre confiance. Manager : allier accompagnement et autonomie DP MGT Faire grandir et gérer la cohésion de l'équipe : du Manager-Leader au Coach - Étape 2 • Pourquoi ? Une équipe motivée, engagée est source de réussite. Encore Faut il être en mesure de l’accompagner durablement et de l’aider à « grandir » avec l’entreprise, de stimuler les individus tout en insufflant un mode de communication adapté à tous. • Compétences acquises : Au terme de cette formation, vous serez capable de : > Faire prevue de persuasion > Susciter l’adhésion de chacun et de tous > Faire grandir vos collaborateurs et mieux déléguer > Améliorer la cohésion de votre équipe > Connaître les leviers de motivation > Animer l'équipe • Public : Managers expérimentés. Formation particulièrement adaptée pour les participants ayant suivi l'étape 1 : Manager une équipe , un service au quotidian : Les Outils du Manager Leader. • Durée : 14 heures (2 jours) • Tarif : 480 € HT par jour / stagiaire • Bénéfice immédiat : Amélioration de vos capacité d’animateur et de facilitateur, identification des leviers de motivation, accroissement de vos capacités de leader.
  • 15. 15 Management et motivation des commerciaux MGT Les outils, l'esprit, les valeurs d’une réussite individuelle et collective • Pourquoi ? Les équipes de vente sont très sollicitées, elles sont la « clé de la réussite » et doivent, à ce titre, être traitées avec attention, stimulées et motivées au quotidien, au travers d’objectifs précis et adaptés, de valeurs partagées et d’esprits engagés. • Compétences acquises : Au terme de cette formation, vous serez capable de : > Renforcer votre leadership > Maîtriser les outils de Management et améliorer votre Management commercial > Motiver vos commerciaux et vos equips de vente > Eviter les pièges et les erreurs de management > Organiser le Plan d'action commercial annuel de votre équipe > Maîtriser les outils de base de pilotage commercial • Public : Directeurs et animateurs commerciaux, Chefs de regions, animateurs des ventes (terrain ou en magasin) • Durée : 14 heures (2 jours) • Tarif : 480 € HT par jour / stagiaire • Bénéfice immédiat : Amélioration de vos capacités d’écoute et de persuasion, développement d’outils et de méthodes adaptées aux enjeux de votre démarche. Conduire le changement RH DP MGT Les éléments moteurs, les resistances, les attitudes à adopter pour réussir une étape délicate • Pourquoi ? Les entreprises sont en constante évolution. Le rôle du Manager est avant tout de guider ses équipes, de leur faire prendre conscience des enjeux et de les accompagner dans les mutations des organisations. • Compétences acquises : Au terme de cette formation, vous serez capable de : > Identifier les resistances aux changements au sein de vos equips > Mettre en avant les éléments clés d’un changement réussi > Réduire le stress > Définir un cadre d’évolution adapté aux enjeux > Inscrire la demarche dans le temps > Bâtir un plan d’actions • Public : Directeurs , DRH et Managers • Durée : 14 heures (2 jours) • Tarif : 480 € HT par jour / stagiaire • Bénéfice immédiat : Amélioration de vos capacités d’analyse, développement d’une approche adaptée aux enjeux, concertation et reformulation, adhésion de vos équipes au projet, engagement. Anticiper les risques & conflits pour mieux gérer les crises RH DP MGT Anticiper les situations à risques par le discernement et la maîtrise de soi • Pourquoi ? Les crises et les conflits entrainent souvent des situations « qui nous échappent », engendrant perte de repères, erreurs et conséquences souvent dramatiques pour l’organisation et l’individu. • Compétences acquises : Au terme de cette formation, vous serez capable de : > Appréhender la notion de risque > Percevoir les signes avant-coureurs du stress > Anticiper une situation de crise > Gérer ses émotions et celles de l’autre > Tenir le rôle de Manager face aux enjeux de la situation > Communiquer en interne et en externe > Favoriser la cohesion face au conflit > Mettre en place une cellule de crise > Élaborer un plan d’action • Public : Directions, Managers, publics étant amené à manager en période de crise, dans un environnement difficile/hostile. • Pré requis : Personnes ayant déjà encadré une équipe ou en charge d’un projet impliquant différentes parties, environnement international ou multiculturel • Durée : 21 heures (2 jours + 1 jour) • Tarif : 1300 € HT par stagiaire • Bénéfice immédiat : Prise de recul, identification des risques et des sources de conflits, maîtrise des émotions et du stress, instauration de dialogues constructifs, renforcement du rôle de manager.
  • 16. 16 Réussir mes missions et Moi fidéliser Accueillir Développer D. Les clés de la vente et de la négociation commerciale Maîtriser les techniques de négociation pour réussir A. Maîtriser la notion d’accueil professionnel Faire la difference par l’accueil physique et téléphonique B. Négociation et gestion de la relation client Du prospect au client : les clés d’une réussite annoncée ÉTAPE 1 Du Client d’un jour au client de toujours : les clés d’un partenariat durable – ÉTAPE 2 E. Fidéliser et gérer la relation client Anticipez sur les besoins de vos consommateurs et évoluez avec vos clients. F. Management de projets Formation aux outils de gestion de projets 3. RÉUSSIR MES MISSIONS C. Négociation et gestion de la relation client G. Optimiser sa gestion de projets Les méthodes Agile Scrum, XP, DSDM
  • 17. 17 3 – REUSSIR MES MISSIONS : ACCUEILLIR – DÉVELOPPER - FIDÉLISER Maîtriser la notion d’accueil professionnel RC Faire la difference par l’accueil physique et téléphonique • Pourquoi ? L’accueil est la base de la relation client et la première impression que vous laisserez à votre interlocuteur. Autant vous donner les moyens de capter l’attention dès le premier contact. • Compétences acquises : Au terme de cette formation, vous serez capable de : Développer votre disponibilité, votre écoute et votre compréhension en fonction de publics très différents > Acquérir les techniques d’accueil > Élaborer une démarche personnalisée optimale : attitude, gestuelle, expression orale, reformulation > Maîtriser les clés de la réussite d’un accueil professionnel. • Public : Directeurs et animateurs de points de vente, de lieux accueillant du public, Vendeurs et conseillers de vente, Secrétaires, hôtesses de caisses, personnel en contact avec tous types de clients et prospects • Durée : 14 heures (2 jours) • Tarif : 650 € HT par stagiaire • Bénéfice immédiat : Amélioration de vos capacités d’écoute, empathie, acquisition de techniques d’approches et d’outils pertinents. Négociation et gestion de la relation client NEGO RC Du prospect au client : les clés d’une réussite annoncée – ÉTAPE 1 • Pourquoi ? Du 1er contact à la finalisation du contrat, les pièges et embuches sont multiples. Comment les aborder pour poser les balises qui mènent au succès ? Mode d’emploi et techniques. • Compétences acquises : Au terme de cette formation, vous serez capable de : > Définir quel type de négociateur vous êtes > Déterminer des approches et des stratégie adaptées aux profils d’acheteurs > Développer une bonne connaissance des comportements > Découvrir intelligemment votre client > Maîtriser la communication & l'argumentation > Traiter les objectifs et la confrontation > Adapter votre approche à tous types d’interlocuteurs et de situation > Définir un plan d’actions • Public : Tout public en situation commerciale, de négociation et/ou de vente, créateurs ou chefs d'entreprise • Durée : 14 heures (2 jours) • Tarif : 480 € HT par jour / stagiaire • Bénéfice immédiat : Meilleure connaissance de soi, identifier les vrais clients des faux prospects, analyser les comportements et des situations. Développement et optimisation de techniques orientées résultats. Négociation et gestion de la relation client NEGO RC Du Client d’un jour au client de toujours : les clés d’un partenariat durable – ÉTAPE 2 • Pourquoi ? Une fois passé la première signature, comment alimente-t-on le lien et tranforme-t-on un contact unique en véritable relation commerciale ? La négociation est un art, chaque approche devient une technique subtile à déployer avec soin. • Compétences acquises : Au terme de cette formation, vous serez capable de : > Conduire une stratégie d’influence > Convaincre vos interlocuteurs > Contourner les pièges des objections > Mener votre client où vous le souhaitez > Développer des argumentaires à forte valeur ajoutée > Acquérir la confiance de votre client > Le faire participer au développement du compte > Aborder avec sérénité l’avenir de votre relation > Fidéliser et optimiser le compte • Public : Tout public en situation commerciale, de négociation et/ou de vente, créateurs ou chefs d'entreprise • Durée : 14 heures (2 jours) • Tarif : 480 € HT par jour / stagiaire • Bénéfice immédiat : Meilleure connaissance du cycle client, des comportements d’achat, développement de stratégies et de techniques de fidélisation, optimisation des comptes clés.
  • 18. 18 Les clés de la vente et de la négociation commerciale NEGO RC Maîtriser les techniques de négociation pour réussir • Pourquoi ? Lors d’une une négociation réussie, tout le monde est gagnant. Apprendre les clés d’une négociation réussi permet aussi de construire une relation durable, basée sur la confiance et le respect mutuel des parties. • Compétences acquises : Au terme de cette formation, vous serez capable de : Améliorer son efficacité en vente et développer son chiffre d'affaire > Développer sa connaissance des techniques de ventes > Maîtriser sa motivation commerciale, et sa confiance en soi à l'image d'un sportif > Prendre plaisir au quotidien dans la vente > Anticiper, planifier et prioriser ses actions commerciales > Compétitivité commerciale. • Public : Tout public en situation commerciale ou de vente, créateurs ou chefs d'entreprise • Durée : 14 heures (2 jours) • Tarif : 480 € HT par jour / stagiaire • Bénéfice immédiat : Meilleure connaissance des soi et des comportements d’achat, meilleure analyse des situations, pertinence de vos arguments et de votre approche. Fidéliser et gérer la relation client NEGO RC Accompagner le client vers une relation à forte valeur ajoutée • Pourquoi ? Fidéliser un client coûte trois fois moins cher que d’en acquérir un nouveau. Accompagner un client afin d’anticiper sur ses attentes et besoins est créateur de richesse et de valeur ajoutée. • Compétences acquises : Au terme de cette formation, vous serez capable de : > Mieux appréhender votre client > Définir ses attentes, ses besoins, anticiper sur ses envies, ses désirs > Répondre à ses demandes, à ses humeurs, être réactif > Développer sa connaissance des techniques de fidélisation > Définir un plan d’actions • Public : Tout public en situation commerciale ou de vente (Directeurs, Managers, Conseillers, vendeurs), créateurs ou chefs d'entreprise • Durée : 7 heures (1 jour) • Tarif : 480 € HT par jour / stagiaire • Bénéfice immédiat : Amélioration de vos capacités d’écoute active, anticipation sur les attentes de vos clients, acquisition de techniques dédiées. Management de projets DP MGT Cursus complet de formation aux outils de gestion de projets • Compétences acquises : Au terme de cette formation, vous serez capable de : > Adopter une posture de chef de projet > Donner du sens à votre management > Etre dans l'anticipation et la planification > Utiliser des outils concrets de gestion de projets • Public : Personne chargée du pilotage d'un projet, Chef de projet, Responsable d'application Web et smartphones, Consultant en assistance à maîtrise d'ouvrage et maîtrise d'œuvre • Durée : 14 heures (2 jours) • Tarif : 590 € HT par jour / stagiaire • Bénéfice immédiat : Outils de planification et gestion de projet, posture, attitude et approche opérationnelle. Optimiser sa gestion de projets DP MGT Les méthodes Agile Scrum, XP, DSDM • Compétences acquises : Au terme de cette formation, vous serez capable de : > Connaître et maîtriser la démarche Agile > Mener à bien un projet et savoir gérer les itérations > Maîtriser les paramètres délais, coûts et résultats d'un projet > Utiliser des outils concrets de gestion de projets • Public : Chef de projet confirmé, Responsable d'application Web et smartphones,, Développeur informatique, Directeur de projet • Durée : 7 heures (1 jour) • Tarif : 590 € HT par jour / stagiaire • Bénéfice immédiat : Méthode opérationnelle, optimisation de l’existant, simplification des process.
  • 19. 19 Développer mon activité & mon entreprise ENTREPRENDRE DÉVELOPPER RÉUSSIR D C A. Accompagner le développement de son entreprise Piloter sa business Unit, son service, son entreprise 4. DÉVELOPPER MON ACTIVITÉ & MON ENTREPRISE B. Négociation et Développement commercial intensif 100% de mises en situation téléphoniques et one to one - 0% de théorie C. Management de l’innovation et créativité Apprendre à voir et à faire autrement pour créer la différence D. Elaborer une stratégie marketing performante Comprendre l’évolution des modes de consommation pour anticiper
  • 20. 20 Accompagner le développement de son entreprise DP MKT NEGO RC MGT RH Piloter sa business Unit, son service, son entreprise • Pourquoi ? La complexité de l’entreprise nécessite rigueur, organisation, pluridisciplinarité, enthousiasme et vision. Autant de cordes à son arc pour se développer durablement, avec pragmatisme et passion. • Compétences acquises : Au terme de cette formation, vous serez capable de : > Manager une équipe > Communiquer > Gérer les relations humaines > Aborder les fondamentaux du droit du travail > Prendre la parole en public > Respecter les fondamentaux de la gestion et de l’organisation (budget, business plan...) > Développer une stratégie et un plan d'action commercial > Élaborer une Vision d’entreprise et un plan d’engagements • Public : Managers de centre de profit; créateurs et chefs d'entreprises; Managers d'équipes; demandeurs d'emploi • Durée : 91 heures (13 jours) • Tarif : 4300 € HT par stagiaire • Bénéfice immédiat :.Développer votre créativité, une nouvelle perception de votre environnement commercial, aborder votre quotidien et votre stratégie par l’innovation et la valeur ajoutée, créer de l’insolite et de l’inattendu afin de surprendre vos clients Négociation et Développement commercial - entrainement intensif NEGO RC 100% de mises en situation téléphoniques et one to one - 0% de théorie • Pourquoi ? Développer son entreprise nécessite une véritable dynamique, un enthousiasme qu’il est parfois bon de renouveller afin de « sortir la tête de l’eau », échanger, partager les expériences et les savoirs avec d’autres professionnels et formateurs aguerris. • Compétences acquises : Au terme de cette formation, vous serez capable de : > Développer des techniques de négociations éprouvées > Vendre avec des "valeurs" et du plaisir > Développer les réflexes commerciaux efficaces par téléphone et en face à face > Acquérir de nouveaux clients > Développer votre portefeuille existant > Créer de la valeur ajoutée. • Public : Consultants, commerciaux, vendeurs, créateurs d’entreprises • Durée : 7 heures (1 jour) • Tarif : 480 € HT par stagiaire • Bénéfice immédiat : Efficacité et productivité, dynamique de développement Management de l’innovation et créativité MKT COM Apprendre à voir et à faire autrement pour créer la différence • Pourquoi ? Face à la concurrence, à l’évolution des clients et des modes de consommation, il faut penser « autrement » et créer de la valeur, anticiper pour faire la différence. • Compétences acquises : Au terme de cette formation, vous serez capable de : > Faire appel à votre créativité et à celle de vos équipes > Développer une nouvelle vision de votre activité et de vos clients > Positionner différemment vos produits et services > Appréhender vos clients et prospects sous un angle novateur > Faire évoluer la perception de vos publics > Développer et accroître votre compétitivité > Créer de nouvelles opportunités de développement > Communiquer par des actions et supports originaux • Public : Directeurs, Managers, Responsables de Business Unit, Chefs d’entreprises (particulièrement adapté aux marchés B2C) • Durée : 7 heures (1 jour) • Tarif : 550 € HT par stagiaire • Bénéfice immédiat :.Développer votre créativité, une nouvelle perception de votre environnement commercial, aborder votre quotidien et votre stratégie par l’innovation et la valeur ajoutée, créer de l’insolite et de l’inattendu afin de surprendre vos clients Elaborer une stratégie marketing performante MKT Comprendre l’évolution des modes de consommation pour anticiper • Pourquoi ? Parce que face aux évolutions des marchés, des consommateurs et des fournisseurs, il faut être capable d’anticiper sur la demande. • Compétences acquises : Au terme de cette formation, vous serez capable de : > Développer une meilleure connaissance des tendances, des modes de consommation et d’expression > Collecter des informations pertinentes > Développer une vision globale de votre métier > Aborder vos univers et secteurs d’activités sous un angle novateur > Élaborer une stratégie marketing adapée > optimiser les acquis pour construire l’avenir. • Public : Directeurs, Managers, Responsables de Business Unit, Chefs d’entreprises (particulièrement adapté aux marchés B2C) • Durée : 14 heures (2 jours) • Tarif : 450 € HT par jour/ stagiaire
  • 21. 21 Utiliser mes Outils PILOTER MAITRISER COMMUNIQUER B. Réseaux Sociaux : apprentissage, utilisation et perspective Une nouvelle generation d’outils marketing et d’aide à la vente de produits & services A. Optimiser ses écrits professionnels pour mieux communiquer Utiliser la force des mots pour exprimer, informer et convaincre E. Maîtriser les outils bureautiques et informatiques Apprenez à mieux utiliser les outils afin d’optimiser votre temps et votre efficacité. 5. UTILISER MES OUTILS
  • 22. 22 5 – UTILISER MES OUTILS :COMMUNIQUER – PILOTER – MAITRISER Optimiser ses écrits professionnels pour mieux communiquer DP COM RC Utiliser la force des mots pour exprimer, informer et convaincre • Pourquoi ? Envahit par toutes sortes d’informations, nous ne sommes plus à même de faire le tri. Or, l’écrit demeure le mode de communication le plus plébiscité par les entreprises. Au travers de techniques, reprenez le chemin de la plume pour faire la différence. • Compétences acquises : Au terme de cette formation, vous serez capable de : Mieux appréhender les écrits professionnels > Contextes objectifs et perspectives de communication > Structurer et adapter ses écrits aux interlocuteurs > Renforcer l'impact de ses écrits professionnels > Obtenir des résultats concrets • Public ? Toute personne concernée par les écrits professionnels (personnel administratif, comptable, commercial, etc.). • Durée : 14 heures (2 jours) • Tarif : 650 € nets par stagiaire • Bénéfice immédiat : Meilleure appréhension des enjeux de communication liés à l’écrit, accroissement des capacités d’analyse et de synthèse, efficacité. Réseaux Sociaux : apprentissage, utilisation et perspective COM Une nouvelle generation d’outils marketing et d’aide à la vente de produits & services • Compétences acquises : Au terme de cette formation, vous serez capable de : > Connaître et maîtriser l'utilisation des diverses plateformes de réseaux sociaux : Viadéo, Linkedin, facebook, twitter, youtube... > Vous positionner sur les principaux réseaux existants > Utiliser les réseaux sociaux comme outils de marketing et de vente, de recrutement et de notoriété > Améliorer la visibilité de vos produits et services pour attirer de nouveaux clients > Garder un lien en continu avec vos clients, fournisseurs, partenaires • Public : Tous publics • Durée : 7 heures (1 jour) • Tarif : 750 € HT par stagiaire • Bénéfice immédiat :.Appréhender les principaux réseaux de manière pragmatique et opérationnelle. Utiliser la complémentarité de chacun en fonction de vos objectifs. Savoir écrire de manière adaptée et pertinente. Maîtriser les outils bureautiques & informatiques COM Apprenez à mieux utiliser les outils afin d’optimiser votre temps et votre efficacité • Pourquoi ? Parce qu'à l’heure ou tout s’accélère, il faut être performant. Savoir utiliser les outils bureautiques / informatiques et optimiser les ressources dont nous disposons offre un gain de temps et d’efficacité insoupçonné ! • Compétences acquises : Les modules proposés Pack Office (Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Access) tous niveaux, offrent la possibilité de développer vos compétences et d’acquérir les notions nécessaires à la bonne utilisation des principaux logiciels sous univers PC ou Mac en fonction de vos propres besoins. Outils et astuces viennent étoffer les formations, de même que d’éventuels programmes permettant d’organiser votre quotidien et vos principales tâches. Différents niveaux sont proposés : initiation, confirmé, expert. • Public : Tous publics • Durée : 7 heures (1 jour) à 14H (2 jours) selon les niveaux et besoins • Tarif : 350 € HT par jour /stagiaire • Bénéfice immédiat : Gain de temps et d’efficacité, productivité.
  • 23. 23 Gérer ma carrière GESTION POTENTIELS OPPORTUNITÉS A B D C Un rendez-vous indispensable - un point d’étape constructif et valorisant E. Outplacement et accompagnement professionnel Faire du reclassement une nouvelle opportunité de carrière B. Entretien annuel d'évaluation : Faire grandir et motiver C. Devenir tuteur et transmettre des compétences Une demarche engagée de transmission et de valorisation de savoirs D. Formation de formateur Développer ses capacités pédagogiques et la dynamique d’accompagnement actif 6. GÉRER MA CARRIÈRE A. Réaliser un bilan de compétences Une étape essentielle dans l’évolution de ma carrière
  • 24. 24 6 – GERER MA CARRIERE :POTENTIELS – OPPORTUNITES - GESTION Réaliser un bilan de compétences DP RH Une étape essentielle dans l’évolution de ma carrière • Pourquoi ? Face à un environnement économique mouvant, il est indispensable d'analyser régulièrement son parcours, d'évaluer ses réalisations, mais aussi ses possibilités de développement. • Compétences acquises : Au terme de ce parcours, vous serez capable de : > Développer une nouvelle vision de votre activité > Identifier vos axes de progrès > Mettre en exergue vos points forts > Définir vos souhaits d’évolution > Définir un plan d'action avec garantie de la confidentialité de la démarche. • Public : Tous publics • Durée : 24 heures (8 jours) • Tarif : 1300 € HT par stagiaire - Financement FONGECIF • Bénéfice immédiat : Définition d'un projet professionnel avec plan d'action associé. • Dates : tout au long de l’année Entretien annuel d'évaluation : Faire grandir et motiver MGT RH Un rendez-vous indispensable - un point d’étape constructif et valorisant • Pourquoi ? Face à un environnement économique mouvant, il est indispensable d'analyser régulièrement son parcours, d'évaluer ses réalisations, mais aussi ses possibilités de développement. • Compétences acquises : Au terme de ce parcours, vous serez capable de : > Rendre cet entretien utile à l ‘épanouissement individuel et collectif > Construire une grille d'évaluation > Mener un entretien motivant et constructif > Inscrire la démarche dans le développement et la stratégie RH de l’entreprise > Assurer un suivi simple et efficace • Public : Chefs d'entreprise et Managers • Durée : 7 heures (1 jour) • Tarif : 480 € HT par stagiaire • Bénéfice immédiat : Construction de grille d’évaluation adaptée, acquisition de compétences RH. • Dates : tout au long de l’année Devenir tuteur et transmettre des compétences MGT RH Une demarche engagée de transmission et de valorisation de savoirs • Pourquoi ? Face aux enjeux de transmission de savoirs, il est indispensable de préparer la venue de nouvelles recrues et de valoriser les acquis de l’entreprise. Le tuteur est une personne ressource essentielle pour réussir l'intégration des nouveaux venus dans l'entreprise. • Compétences acquises : Au terme de ce parcours, vous serez capable de : > Positionner l’apprenant et le tuteur sur le parcours pédagogique > Évaluer les besoins et attentes de chacun > Définir le cadre de transmission des savoirs (faire/être) > Développer une approche pédagogique en one-to-one > Identifier les freins et les axes d’acquisition de compétences > Élaborer une démarche de suivi active • Public : Futurs tuteurs, Responsables RH et formation • Durée : 14 heures (2 jours) • Tarif : 650 € HT par stagiaire • Bénéfice immédiat : Élaboration de trames pédagogiques, de parcours de formation et d’outils d’évaluation. Acquisition de compétences RH à valoriser en interne. • Dates : tout au long de l’année
  • 25. 25 Formation de formateur DP RH Développer ses capacités pédagogiques et la dynamique d’accompagnement actif • Pourquoi ? Devenir formateur ne s’improvise pas. Ce métier demande un grand nombre de qualités développées tout au long d’un parcours professionnel en devenir. Valoriser ses expériences et ses acquis pour les mettre au service d’autrui est un long apprentissage qui s’acquiert au fil du temps et d’une véritable méthodologie. • Compétences acquises : Au terme de ce parcours, vous serez capable de : > Identifier les représentations des apprenants de la fonction « formation » et de leur rôle en tant que « formateur » > Élaborer la dynamique et le processus de mise en œuvre pour exercer cette profession > Appliquer au quotidien, les méthodes et outils permettant une approche pédagogique adaptée et efficace pour l’apprenant > Définir le cadre collaboratif > Développer une approche pédagogique en one-to-one > Gérer un groupe > Mobiliser les participants > Animer des séquences > Évaluer et s’auto-évaluer > Synthétiser les rendus d’une formation • Public : Futurs formateurs, Responsables RH et formation • Durée : 28 heures (2 jours + 2 jours) • Tarif : 1500 € HT par stagiaire • Bénéfice immédiat : Élaboration de trames pédagogiques, de parcours de formation et d’outils d’évaluation. Acquisition de compétences RH à valoriser en interne. Outplacement et accompagnement professionnel DP RH Faire du reclassement une nouvelle opportunité de carrière • Pourquoi ? Le reclassement (ou « outpalcement ») permet une transition à des salariés en phase de licenciement. Ce parcours d’accompagnement permet à chacun une optimisation et une valorisation de ses ressources afin de déployer ses talents vers de nouvelles opportunités et souhaits. • Compétences acquises : Au terme de ce parcours, vous serez capable de : > Développer une vision précise de votre parcours professionnel > Identifier vos axes de progrès > Mettre en exergue vos points forts et vos talents > Définir vos souhaits d’évolution et les opportunités à créer > Définir un plan d'action échelonné dans le temps > Vous engager sur une nouvelle voie (nouveau poste salarié, création d’entreprise). • Public : Salariés en reconversion, reclassement programmé, réevaluation de poste, nouveau départ • Durée : 40 heures (sur une période de 3 à 6 mois) • Tarif : à partir de 3500 € HT par stagiaire – « Pass Projet » Financement FONGECIF partiel (sous conditions) • Bénéfice immédiat : Définition de projet, repositionnement, évaluation des compétences, étude de faisabilité, dynamique. • Dates : Tout au long de l’année
  • 26. 26 Développer Mon Expertise analyses sectorielles & innovation 7. DÉVELOPPER MON EXPERTISE 1. Tourisme international & relation client 2. Nouvelles technologies et développement 2.0 3. Hôtellerie, Luxury attitude ou l’éloge de l’ultra service. 7. Développement durable, savoir faire & savoir être 4. Grande distribution & merchandising ciblé. 5. Banques/Assurances & relation de proximité 6. Gestion de patrimoine et opportunités d’investissements 8. Intelligence économique & veille stratégique 9. Marketing territorial & développement économique 10. Immobilier : vente & négociation de biens de luxe & de prestige
  • 27. 27 7 – DÉVELOPPER MON EXPERTISE : analyses sectorielles et innovation Spécialisations secteurs d’activités : MKT COM Face  aux  enjeux  de  certains  secteurs  d’activités  spécifiques,  les  équipes  d’  anticipate academy  ont   élaboré  10  formations  dédiées.     Notre  organisme  s’appuie  à  ce  titre  sur  des  experts  et  intervenants  occupant  des  fonctions  stratégiques   au  sein  d’entreprises,  de  collectivités  et  d’associations,  en  France  et  à  l’étranger.     Chaque  parcours  vise  à  permettre  aux  participants  de  bénéficier  d’une  vision  pertinente  et  innovante   de  la  thématique  abordée.  Certaines  interventions  peuvent  se  dérouler  en  anglais.   1. Tourisme international & relation client 2. Nouvelles technologies & développement 2.0 3. Hôtellerie, « Luxury attitude » OU L’ÉLOGE DE l’ULTRA service 4. Grande Distribution & Merchandising ciblé 5. Banques/Assurances & relation de proximité 6. Gestion de patrimoine & opportunités d’investissements 7. RESPONSABILITE SOCIETALE & Développement durable, savoir-faire & savoir être 8. Intelligence économique & veille stratégique 9. Marketing territorial & développement économique 10. Immobilier : vente & négociation de biens DE LUXE & DE PRESTIGE Ces  modules  font  l’objet  de  formats  et  de  contenus  spécifiques,  dédiés  aux  SOCIETES  INNOVANTES  et   aux  équipes  désireuses  de  développer  de  nouveaux  modèles  économiques  &  relationnels,  D’ANTICIPER   SUR  L’AVENIR.     D’autres  domaines  peuvent  aussi  être  étudiés  sur  simple  demande.  
  • 28. 28 Porter un autre regard Interventions originales & Contenus spécifiques A B D C 8. PORTER UN AUTRE REGARD 1. Œnologie, Management & cohésion d’équipe 2. Gastronomie & communication 3. Musique classique, communication verbale & non verbale 7. Biodynamique & stratégie marketing 4. Danse & management interculturel 5. Arts martiaux & gestion de conflits 6. Sport & performance commerciale 8. Théâtre ou l’art de la négociation 9. Sports mécaniques & gestion du stress 10. Sports extrêmes & autonomie
  • 29. 29 8 – un autre regard : interventions originales & contenus spécifiques Animations & interventions d’exception Notre  expérience  nous  conduit  à  imaginer  au  quotidien,  de  nouveaux  modules,  de  nouvelles  méthodes   d’apprentissage  et  d’enrichissement.  Notre  objectif  devient  alors  de  vous  proposer  un  regard  différent   de   votre   activité,   de   votre   métier,   de   votre   fonction,   du   monde   qui   vous   entoure   et   de   créer   des   passerelles  insoupçonnées  entre  des  univers  à  priori  contradictoires  ou  éloignés,  voire  improbables…   Cette   vision   vous   permettra   d’expérimenter   de   nouvelles   approches,   de   nouveaux   modes   de   collaboration,  de  communication,  de  management,  d’engagement  et  de  cohésion.   Les   modules   ci-­‐après   sont   issus   de   formations   thématiques,   élaborées   dans   le   cadre   de   séminaires   d’entreprises,  de  kick-­‐off,  d’incentive  et  de  conférences.    Ils  vous  permettront,  nous  l’espérons,  de  voir  encore  plus  loin  !  Ils  ont  tous  un  dénominateur  commun  :   APPRENDRE  A  MIEUX  COMMUNIQUER  ET  A  TRAVAILLER  ENSEMBLE  PLUS  EFFICACEMENT.   1. Œnologie, management et cohésion d’équipe : maître sommelier 2. Gastronomie et communication : chef étoilé 3. Musique classique, communication verbale/non verbale : chef d’orchestre 4. Danse et management interculturel : chorégraphe 5. Arts Martiaux et gestion des conflits : maître enseignant 6. Sport et performance commerciale : médaillé olympique 7. Biodynamique et stratégie marketing : agriculteur 8. Théâtre ou l’art de la négociation : metteur en scène 9. Sports mécaniques et gestion du stress : pilote 10. Sports extrêmes et autonomie : champion du monde Chaque   intervention   est   préparée   en   amont,   avec   vos   équipes   et   l’intervenant.   Le   professionnel  sélectionné  est  souvent  une  personnalité  reconnue,  disposant  d’une  notoriété  et   d’un  charisme  permettant  la  transmission  de  messages  ciblés.  
  • 30. 30 anticipate academy : UNE SÉLECTION DE formationS « SUR MESURE » pour réussir Une  sélection  de  parcours  de  formations  LES  PLUS  SOLLICITES  par  les  entreprises,  les  organisations  et   les  collectivités.  Des  thématiques  qui  ont  la  particularité  de  s’adapter  aux  principales  problématiques   et  freins  rencontrés  par  les  dirigeants,  managers  et  salariés  dans  le  contexte  actuel.   Une  ingénierie  de  formation  pertinente  et  efficace  s’inspirant  des  outils  d’intelligence  collective  pour   nous  adapter  à  votre  environnement,  aux  enjeux  de  votre  démarche  et  à  vos  objectifs.   Une  approche  «  SUR-­‐MESURE  »  intégrée,  signature  d’une  charte  qualité  éprouvée  et  responsable.   Une approche pédagogique innovante Des parcours académiques orientés performance : Une  sélection  de  formateurs  &  facilitateurs  certifiés  peut  intervenir  au  sein  d’un  même  parcours  afin   de  proposer  une  vision  différente  et  complémentaire  de  la  thématique  abordée.  Souvent  animés  par   des  BINOMES,  nos  formations  nous  amènent  aussi  SUR  LE  TERRAIN,  aux  côtés  de  vos  équipes,  afin  de   vous  accompagner  dans  la  performance  de  votre  organisation  et  d’interagir  à  la  source.   Formations inter et intra + de 35 programmes de formation POUR VOUS ACCOMPAGNER : Stages  courts  ou  formations  longues,  toutes  ces  formules  peuvent  être  déployées  en  INTER  comme   en  INTRA  au  sein  de  votre  établissement  (cf.  calendrier  inter-­‐entreprises). Notre objectif – votre valeur ajoutée Aller  à  L’ESSENTIEL  et  vous  apporter  de  LA  SERENITE  DANS  L’ACTION  -­‐  vous  permettre  de  développer   et  d’exploiter  votre  potentiel  au  quotidien.  Vous  aider  à  développer  un  ECOSYSTEME  favorable  à  la   croissance  et  à  l’épanouissement  individuel  et  collectif.   Nos résultats – votre garantie Notre  ENGAGEMENT  est  la  GARANTIE  d’un  résultat  en  phase  avec  les  ENJEUX  ET  OBJECTIFS  de  votre   démarche  ainsi  qu’avec  la  culture  de  votre  entreprise  et  la  vision  partagée  par  tous.       Notre  histoire  et  nos  valeurs  nous  ont  habituées  à  répondre  au  plus  vite  aux  demandes  qui  nous  sont   adressées,  dans  le  respect  d’un  processus  identique,  quel  que  soit  la  durée  du  parcours  de  formation   (programme  long  ou  court).     Human Performance Solutions
  • 31. 31 Gagnez en efficacité : Externalisez le montage & la gestion de vos dossiers de FINANCEMENT Si  vous  le  souhaitez,  nos  équipes  interviennent  de  A  à  Z  afin  de  vous  simplifier  la  tâche  et  de  vous  permettre  de   vous  concentrer  sur  votre  métier.  Un  Consultant  spécialisé  en  recherche  de  financements  et  optimisation  des   ressources  formation  peut  intervenir  auprès  des  organismes  dont  vous  dépendez.       De   la   formalisation   de   votre   besoin   à   la   prise   en   charge   par   l’organisme   de   financement,   nous   vous   accompagnons  à  chacune  des  étapes  clés  de  la  formation  de  vos  équipes.     Parcours   de   professionnalisation,   formation   continue,   séminaire,   VAE,   nous   sommes   là   pour   vous   aider   à   choisir  le  format  le  plus  adapté  à  votre  entreprise  et  à  vos  équipes.   RECHERCHE DE FINANCEMENTS ET optimisation budgétaire : accompagnement  dans  vos  démarches   par  un  consultant  spécialisé.   INGENIERIE PEDAGOGIQUE : définition   et   élaboration   de   programmes,   mise   en   place   de   parcours   de   formation  adaptés  à  vos  besoins  et  objectifs.   CONSEILS : support  constant  de  vos  équipes  RH  afin  de  les  orienter  vers  les  modes  de  formations  les  plus   pertinents  ,  tout  en  tenant  compte  des  évolutions  et  contraintes  légales. GESTION & SUIVI DE DOSSIERS : suivi   de   dossiers   auprès   des   organismes,   gestion   des   relations   avec   l’ensemble  des  intervenants.   *selon formation et objectifs 8  étapes  pour  une  formation  100%  performance  
  • 32. 32 Nous contacter : anticipate academy 243 chemin des âmes du purgatoire 06600 Antibes – France Tel : (+33) 04 93 74 35 22   Mobile : (+33) 06 61 790 590 Fax : (+33) 09 72 23 13 67 contact@anticipate.fr www.anticipate.fr Nouveauté 2015 : Ouverture d’un centre en Région Rhône Alpes Marc PERUGINI Fondateur 04  93  74  35  22   Quelques unes de nos références BANQUE - Société Générale : Séminaire   «  Développement  &   Performance   Commerciale  »  destiné  aux  équipes  d’encadrement.  35  cadres  &  managers.   Objectif  :  favoriser  le  développement  commercial  et  la  gestion  de  la  relation  client.   INFORMATIQUE & TÉLÉCOMMUNICATION (IT) - NXP by Philips : Séminaire   «  Communication  interne  &  créativité  ».     Objectif  :  élaborer  la  stratégie  de  communication  de  l’entreprise  face  aux  changements  et   optimiser  les  ressources  internes.  12  cadres  et  non  cadres  -­‐  équipes  multi  sites.  Parallèle   «  brigade  de  cuisine  »  via  un  atelier  culinaire  animé  par  un  chef  renommé.     SSII - Groupe Jouve : un   plan   de   formation   «  réorganisation   &   conduite   du   changement  »   à   destination   des   directeurs   de   Business   Unit,   des   managers   et   commerciaux.   Objectif  :   permettre   à   chacun   d’adhérer   à   la   nouvelle   organisation   de   l’entreprise   et   de   créer  une  nouvelle  dynamique  de  développement  –  35  cadres.       Formations   en   «  marketing   &   nouvelles   tendances   »   pour   l’ensemble   des   équipes   commerciales,  du  studio  graphique  et  de  la  direction  marketing     Objectif  :  apporter  une  vision  nouvelle  de  leur  univers  &  stimuler  leurs  prises  de  contacts   B2B.  50  cadres  &  non  cadres.     AGROALIMENTAIRE - SOMINICE : plan  de  formation  «BUREAUTIQUE  PC».   Objectif  :   permettre   aux   salariés   de   disposer   d’outils   performants   pour   la   gestion   quotidienne  de  leurs  activités.  10  salariés.     TELECOM - Monaco Telecom : un   parcours   managérial   en   6   étapes   via   un   catalogue  dédié  (en  partenariat  avec  un  autre  organisme  de  formation).   Objectif  :  développer  de  nouvelles  compétences  et  acquérir  des  outils  opérationnels  pour   mener  à  bien  leur  mission  :  motivation,  leadership,  gestion  du  temps,  du  stress,  animation   de  réunion  et  conduite  de  projet  –  60  cadres  &  managers.   BTP – FAYARD GROUP: formation   de   formateurs     «  Prévention   et   gestion     des   risques   psychosociaux  ».   Objectif  :   accompagner   le   Groupe   dans   la   mise   en   place   de   la   politique  et  de  la  stratégie  éponyme.  8  cadres.   NOUVELLES TECHNOLOGIES (IT) - Perférencement : Parcours   de   professionnalisation   à   destination   des   ingénieurs   commerciaux.   Objectif  :   Acquérir   les   outils  nécessaires  pour  accroître  la  performance  commerciale  de  l’entreprise  et  maîtriser   son  développement.  2  cadres.     Collectivités Territoriales – TEAM CÔTE D’AZUR : Parcours   d’Outplacement   et   d’accompagnement   professionnel   –   reclassement   –   bilan   de   compétences   et   étude   des   potentiels.   Objectif  :   Repositionner   certains   salariés   en   fonction  de  leurs  compétences  et  de  l’évolution  de  l’organisme.   Laboratoire Pharmaceutique : Parcours   de   formation   en   négociation   B2B   autour  du  lancement  d’un  nouveau  produit (en  partenariat  avec  un  autre  organisme). Objectif  :   permettre   aux   participants   de   mieux   se   connaître   &   d’optimiser   leurs   savoirs-­‐ faire   et   savoirs-­‐être   face   à   des   clients   difficiles,   peu   disponibles   et   exigeants. 40   collaborareurs     INFORMATIQUE :   séminaire   de   cohésion   «un   autre   regard»   associé   à   un   incentive   autour   de   la   thématique   «  Cinéma  ».   Parallèle   avec   l’organisation   d’un   plateau   de   tournage  et  de  la  gestion  des  équipes.       Objectif  :  Renforcer  les  liens  entre  collaborateurs,  élaborer  la  stratégie  à  court  et  moyen   terme,  développer  une  vision  d’entreprise  et  un  langage  commun.  8  collaborareurs. PDG & DG – HI-TECH : coaching   individuels   et   séances   de   média   training   pour   l’introduction  de  la  société  en  bourse.   Nota  bene  :  Notre  filiale    «  Un  Jour  d’Exception  »  nous  accompagne  dans  la  sélection  de  lieux  inédits  en  France  &  à   l’étranger  ainsi  que  dans  l’organisation  logistique  de  comités  de  direction,  séminaires,  Kick-­‐off    et  incentives.
  • 33. 33 BULLETIN  D’INSCRIPTION   5  moyens  pour  vous  inscrire   En  signant  ce  bulletin,  j’accepte  les  conditions  générales  de  vente   en  page  34.     Par  téléphone   04  93  74  35  22   06  61  79  05  90   Par  Fax   09  72  23  13  67   Par  email   Par  internet   http://www.anticipate.fr   Par  courrier   anticipate   243  ch  des  âmes  du   purgatoire   06600  ANTIBES   Cachet Participant 1 M./Mme/Mlle : ................... ....... ........................................... Fonction : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Service : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . e-mail : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tél : . . . . . . . . . . . ................... Fax : .................................. Formation 1 Référence : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Titre : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Date :. . . . . . . . . . . . . . Nbre de jours : . . . . Prix HT : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Participant 3 M./Mme/Mlle : ................... ....... ........................................... Fonction : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Service : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . e-mail : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tél : . . . . . . . . . . . ................... Fax : .................................. Formation 3 Référence : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Titre : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Date :. . . . . . . . . . . . . . Nbre de jours : . . . . Prix HT : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Participant 2 M./Mme/Mlle : ................... ....... ........................................... Fonction : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Service : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . e-mail : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tél : . . . . . . . . . . . ................... Fax : .................................. Formation 2 Référence : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Titre : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Date :. . . . . . . . . . . . . . Nbre de jours : . . . . Prix HT : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Participant 4 M./Mme/Mlle : ................... ....... ........................................... Fonction : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Service : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . e-mail : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tél : . . . . . . . . . . . ................... Fax : .................................. Formation 4 Référence : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Titre : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Date :. . . . . . . . . . . . . . Nbre de jours : . . . . Prix HT : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tarifs  préférentiels   2  inscriptions  :  remise  de  10  %  sur  la  2e  inscription.  3  inscriptions  :   remise  de  10  %  sur  la  2e  inscription  et  20%  sur  la  3e.   Au-­‐delà  et  pour  obtenir  un  devis  sur  mesure,  contactez  notre   service  clients  au  09.81.71.68.41  ou  à  l’adresse  formation@anticipate.fr   Total   Prix  total  HT  :   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   Prix  total  HT  après  remise  :  ........................     Prix  total  TTC  (TVA  de  19,6%)  :  .................   formation@anticipate.fr   Établissement   Société  /  Établissement  :  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .       Adresse  :  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  ..  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  ..  .  .  .  .  .  .  ..  .  .  .  .  .  .     Code  postal  :  .  .  .  .  Ville  :  .  .  .  .  .  .  .  .  ..  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .     Adresse  de  facturation  (à  compléter  si  différente)   Société  /  Établissement  :   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   Adresse  :   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .     Dossier  suivi  par  :  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   Code  Postal  :   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   Tél  :  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   Fax  :   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   e-­‐mail  :  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .   Référence  à  rappeler  sur  la  facture  :  .  .  .  .  .  .  .   .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  ..     À...............................  le.................................   Signature   anticipate  –  SARL  au  capital  de  8000€  -­‐  RCS  ANTIBES    B  493  179  014  -­‐  NAF  :  0722Z  –  243  Chemin  des  âmes  du  purgatoire  06600  ANTIBES  –  N°  de  déclaration  d’existence  93060621206  
  • 34. 34 OFFRES  PRÉFÉRENTIELLES     Inscriptions  multiples   Pour  2  inscriptions  simultanées  sur  la  même  session,  bénéficiez  de   10   %   de   réduction   sur   la   2e   inscription.   Pour   3   inscriptions   simultanées  sur  la  même  session,  bénéficiez  de  10%  de  réduction   sur  la  2e  inscription  et  de  20%  sur  la  3e  inscription.   Au-­‐delà  et  pour  obtenir  un  devis  sur  mesure,  contactez  notre   service  clients  au  04  93  74  35  22  ou  à  l’adresse  formation@  anticipate.fr     Formation  sur-­‐mesure   Vous  avez  un  projet  de  formation,  vous  souhaitez  former  plusieurs   collaborateurs  sur  le  même  thème  ?  Contactez  nos  experts:     Marc  PERUGINI  :  06  61  790  590  -­‐  marc@anticipate.fr     Votre  offre  CPF   Vous  souhaitez  référencer  des  formations  anticipate  academy  dans   votre  catalogue  CPF  interne  :  contactez-­‐nous  au  06.61.79.05.90  ou   formation@anticipate.fr     CONDITIONS  GÉNÉRALES     Conditions  d’inscription   Les   frais   de   participation   qui   apparaissent   sur   le   programme   de   chacune  des  formations  présentes  dans  ce  catalogue  sont  donnés     à  titre  indicatif.  Ces  frais  comprennent  la  formation  sur  un,  deux,   trois   ou   cinq   jours   &   le   support   pédagogique   (hors   frais   de   restauration,  pauses  et  hébergement).     Conditions  et  moyens  de  paiement   -­‐  par  virement  bancaire  à  notre  banque  CAISSE  D’EPARGNE  COTE   D’AZUR,  libellé  au  nom  de  :  anticipate,  compte  n°  08002472920.   -­‐   par   chèque   à   l’ordre   de   anticipate.   Le   règlement   doit   obligatoirement   être   effectué   avant   la   formation.   Pour   les   organismes   soumis   au   code   des   marchés   publics,   la   facture   leur   sera  communiquée  après  la  formation.  À  compter  de  cette  date,  le   règlement   devra   être   effectué   au   plus   tard   dans   les   45   jours.   -­‐   règlement  par  OPCA  :  il  vous  appartient  de  vérifier  l’imputabilité   de  votre  stage  auprès  de  votre  OPCA,  de  faire  votre  demande  de   prise  en  charge  avant  la  formation  et  de  l’indiquer  explicitement   dans  le  bloc  “adresse  de  facturation”  ou  de  faire  appel  aux  service   de  notre  consultant  spécialisé.  Si  votre  dossier  de  prise  en  charge   ne   nous   est   pas   parvenu   le   1er   jour   de   la   formation,   vous   serez   facturé  de  l’intégralité  du  coût  du  stage.     Conditions  d’annulation   Jusqu’à  14  jours  calendaires  avant  le  début  de  chaque  session,  le   remboursement   des   droits   d’inscription   se   fera   sous   déduction   d’une  retenue  de  10%  des  frais  de  participation  dans  la  limite  de  180   €HT  (215,28  €TTC)  pour  frais  de  dossier.  Après  cette  date,  les  frais   de   participation   resteront   dus   en   totalité,   mais   les   participants   pourront   se   faire   remplacer.   Toute   annulation   devra   être   confirmée  par  écrit  :  un  accusé  de  réception  vous  sera  adressé  par   retour.   Les   organisateurs   se   réservent   le   droit   de   reporter   la   formation   et   de   modifier   le   contenu   de   son   programme   si   des   circonstances  indépendantes  de  leur  volonté  les  y  obligent.     ACCOMPAGNEMENT  ET  ENGAGEMENT  QUALITÉ     Conseil  sur  le  choix  de  votre  formation   Nos  responsables  de  programmes  sont  à  votre  écoute  pour  vous   conseiller  personnellement  sur  la  formation  qui  vous  sera  la  plus   utile.  Contactez  notre  service  clients  au  04  93  74  35  22  (prix  d’un   appel  local)  et  demandez  un  entretien  avec  :   Marc  PERUGINI  :  06  61  790  590  -­‐  marc@anticipate.fr     Garantie  de  qualité   Spécialiste  de  la  formation  continue,  anticipate  a  mis  en  place  une   charte   afin   de   garantir   le   sérieux   et   de   la   qualité   de   nos   prestations.  Si  vous  estimez  qu’une  manifestation  n’a  pas  répondu   à   vos   attentes,   le   Responsable   du   programme   de   formation   et   notre   Service   Clients   se   tiennent   à   votre   disposition.   Vos   remarques  seront  prises  en  compte  et  une  proposition  vous  sera   faite  dans  les  meilleurs  délais.         DÉTAILS  LOGISTIQUES     Lieu  des  formations   Tous  nos  stages  ont  lieu  dans  le  06  (Alpes  Maritimes)ainsi  que  dans   les   principales   villes   de   l’hexagone   selon   vos   besoins.   Nous   privilégions  le  déplacement  de  nos  consultants  plutôt  que  celui  de   vos   équipes   afin   d’optimiser   votre   temps.   Notre   filiale   «  Un   Jour   d’Exception  »  peut  s’occuper  de  l’organisation  complète  de  votre   formation  :  sélection  du  lieu  de  formation,  pauses,  déjeuners  ainsi   que   toutes   les   prestations   y   afférent.   Le   lieu   exact   vous   sera   précisé  sur  votre  convocation,  environ  4  semaines  avant  la  date  du   stage.     Transport   De  même,  les  équipes  d’Un  Jour  d’Exception  peuvent  organiser  les   déplacements  de  vos  équipes.   Veillez   à   le   préciser   au   moment   de   la   réservation   de   votre   formation  sur  le  bulletin  d’inscription.     Hébergement   Pour   réserver   votre   chambre   d’hôtel,   contactez   Un   jour   d’Exception  par  tél.  04  93  74  35  22  ou  par  e-­‐mail  :   contact@unjourdexception.com,   en   précisant   le   code   de   réservation   anticipate   academy   ainsi   que   la   référence   de   votre   dossier.     Conformément  aux  dispositions  de  la  Loi  n°2004-­‐801du  6  août  2004,  les  informations  qui  vous  sont   demandées  sont  nécessaires  au  traitement  de  votre  inscription  et  sont  destinées  aux  services  de   anticipate.  Vous  pouvez  accéder  à  ces  informations  et  en  demander  la  rectification.  Sauf  opposition   de  votre  part,  ces  informations  peuvent  faire  l’objet  d’une  cession,  d’une  location  ou  d’un  échange   auprès  d’autres  sociétés  partenaires.