Twitter, c'est quoi ? Comment ça marche ? RT,
Followers, #FF, #FFBack...
On teste ? => inscription, le 1er tweet, la bio…
140caractères
Appuyez sur la touche
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HASHTAG
Une plateforme qui connecte les gens autour de centres d'intérêts via les #
#LOL
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#RechercheParis #OKLM
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http://www.siglab.fr/fr/les-msgu-en-cas-de-crise-sur-les-reseaux-sociaux-adoptez-le-reflexe-citoyen
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304 millions
d'utilisateurs chaque mois dans le
monde
dont
117 millions
qui publient des tweets
En France, il y a
2,3 mill...
Quelle utilisation pour une
entreprise ?
# Service client
# Ecoute client
# Gestion de crise
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  • Créé en 2006 par Jack Dorsey
    Célèbre innovateur américain
    Également créateur de Square, solution qui permet d’accepter les paiements par CB sur un mobile pour les petites entreprises
  • Twitter est un des nombreux réseaux sociaux que vous connaissez.
    Chacun a sa particularité, son positionnement.
    Facebook l’universel
    Youtube sur la vidéo
    LinkedIn ou Viadeo pour les usages professionnels,
    Instagram ou Pinterest sur l’image et la photo
    Et Google+ sur les communauté.
  • Ce qui caractérise Twitter, c’est sa limite de caractère qui impose à chaque utilisateur de s’adapter.
    Twitter, c’est le royaume de la Punchline !
    Il faut avoir un esprit de synthèse très développé.
    Progressivement la possibilité de rajouter des liens, des visuels, des vidéos permettent tout de même de développer la créativité.
    Même avec ses possibilités, pas possible de faire un roman !
  • Qu’est-ce que c’est ?
  • Est-ce la touche du clavier téléphonique sur laquelle on te demande d’appuyer pour avoir un conseiller en ligne ?
  • La 2ème particularité de twitter, c’est le hashtag.
    C’est Twitter qui a popularisé une pratique déjà existante sur internet.
    Le mot clé permet à tous de suivre une thématique, une conversation qui se déroule sur internet sans être spécialement abonné à une personne.
  • Du futile au plus utile, maitriser le hashtag, c’est entrer dans les codes de la communauté Twitter.
    Abréviation, émotion, situation, évènement, ralliement
  • Page d’accueil de twitter.
    C’est gratuit. N’oubliez pas, si c’est gratuit, c’est vous le produit !
    Cette page d’accueil, c’est la votre et uniquement la votre.
    Le fil d’actualité qui s’inscrit est constitué de tous les statuts publiés par vos abonnés.
    En retour, vos statuts s’affichent sur le fil d’actualités des personnes qui vous suivent.
    Vous pouvez aussi interagir en privé (en DM) mais uniquement avec vos followers.
    Si les gens vous mentionnent ou vous retweetent, vous êtes notifié.
  • Twitter c’est live !
    Le monde va de plus en plus vite. Tout s’accélère.
    Avec Twitter l’information est en temps réel.
    Avec Twitter, ce que vous voulez dire ou montrer est accessible immédiatement à tout le monde !
  • Est-ce la touche du clavier téléphonique sur laquelle on te demande d’appuyer pour avoir un conseiller en ligne ?
  • Air France Tsunami au Japon
    Nestlé / Greenpeace Déforestation en indonésie
    Effet Streisand
  • Voulez être comme moi, l’homme le mieux informé de la société ?
  • Formation twitter

    1. 1. Twitter, c'est quoi ? Comment ça marche ? RT, Followers, #FF, #FFBack... On teste ? => inscription, le 1er tweet, la bio…
    2. 2. 140caractères
    3. 3. Appuyez sur la touche #
    4. 4. HASHTAG Une plateforme qui connecte les gens autour de centres d'intérêts via les #
    5. 5. #LOL #LT #FF #FFB #OMG #OMW #DALS #FoodPorn #RechercheParis #OKLM #Iot #BigData #Cop21 #TransfoNum #FinTech #LBPLive
    6. 6. @
    7. 7. Ceci est un tweet
    8. 8. LIVE PUBLIC CONVERSATIONNEL
    9. 9. LIVE
    10. 10. PUBLIC
    11. 11. http://www.siglab.fr/fr/les-msgu-en-cas-de-crise-sur-les-reseaux-sociaux-adoptez-le-reflexe-citoyen
    12. 12. CONVERSATIONNEL
    13. 13. 304 millions d'utilisateurs chaque mois dans le monde dont 117 millions qui publient des tweets En France, il y a 2,3 millions d'utilisateurs 80% des usages se font sur mobile
    14. 14. Quelle utilisation pour une entreprise ?
    15. 15. # Service client
    16. 16. # Ecoute client
    17. 17. # Gestion de crise
    18. 18. # Être visible
    19. 19. # Engager la conversation
    20. 20. @pseudo photobio bannière On s’inscrit ?
    21. 21. #Selfie
    22. 22. 1 2 3 Je like le selfie Je RT le selfie Je tweete : « Ceci est mon 1er tweet »
    23. 23. www.linkedin.com/in/antoinewintrebert @awintrebert @awintrebert wintrebert@gmail.com Restons en contact

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