1. LE
BAROMETRE
POSTERNAK/IFOP
CLASSEMENT
IMAGE
DES
GRANDES
ENTREPRISES
FRANCAISES
Focus
secteur
bancaire
Février
2013

2. • Un
baromètre
créé
il
y
a
14
ans.
• Un
rythme
trimestriel.
• Interroga9on
d’un
échan9llon
na9onal
représenta9f
de
965
Français
âgés
de
18
ans
et
plus.
Méthode
des
quotas:
sexe,
âge,
profession
de
la
personne
interrogée,
région
et
taille
d’aggloméra9on.
• Administra9on
du
ques9onnaire
par
téléphone.
• Terrain
réalisé
du
13
au
15
février
2013.
• Une
ques9on
simple
:
“Je
vais
vous
citer
un
certain
nombre
de
grandes
entreprises.
En
fonc7on
de
ce
que
vous
avez
entendu
dire
d'elles
ces
derniers
mois,
dites-­‐moi
si
vous
en
avez
une
très
bonne
image,
plutôt
bonne
image,
une
très
mauvaise
image
ou
plutôt
mauvaise
image.”

3. LE
PALMARES

4. !"#)'*#CB#+E&#!%#$%+"#3"#!F/,3/1"#3F/(%2"###
RN(0<9($!,$+',!(-+(%',!OP2O!,+!>.N'/,'!OP2M!
% de bonne image - % de mauvaise image#
1 Yves Rocher GD# V@!
2 Leclerc HI# WO!
3 Intermarché HJ# VO!
4 Airbus HK# VA!
5 Danone HA# VE!
6 Auchan LL# WO!
7 Michelin LK# WM!
8 Crédit Mutuel LK# V2O!
9 Caisse d'Epargne KI# V2P!
10 Banque populaire KI# V2E!

5. !"#(/!/"E#3"#)%$!"%E#+E&#!%#$%+"#3"#!F/,3/1"#3F/(%2"###
RN(0<9($!,$+',!(-+(%',!OP2O!,+!>.N'/,'!OP2M!
% de bonne image - % de mauvaise image#
11 Air France KH# VO2!
12 La Poste KL# V3!
13 L'Oréal KL# V2X!
14 Carrefour KD# V2M!
15 Citroën KA# V?!
16 EDF DK# V2P!
Bouygues Y!
17 Télécom DC#
18 Crédit Agricole DC# Y!
19 Orange DB# V2P!
20 Free DB# W2!

6. !"#$%+#3E#1!%++"(",)#+E&#!%#$%+"#3"#!F/,3/1"#3F/(%2"###
RN(0<9($!,$+',!(-+(%',!OP2O!,+!>.N'/,'!OP2M!
% de bonne image - % de mauvaise image#
21 SFR DB# Y!
22 LCL AI# VE!
23 BNP Paribas AJ# V23!
24 GDF Suez AA# V23!
25 Société Générale AB# V2M!
26 France Télécom CI# V2P!
27 SNCF H# W22!
28 Peugeot K# V3!
W2X!
29 Renault A#
VO2!
30 MCK# Total

7. LA
TENDANCE

8. !!#Z!7Z[7R!F]^RZ![;7FK_R!`#7!ST]_TRUUR![R!Z]#aRK#!
67 66
63 63 64 65 65 63
63 64 65
61 61 63 62 62 63
59
61
59 59 60 59
61 60 60 61 60 60 59
57 58 58 58 57
50
46 47 46 47
45 44 44
43 42 43 44 43
40 41 40
38 38 39 38 39 38 38
37
35 34 35 35
32 32 33
31 30
30 29
28 29 28 29 29
25 26 26 27 26 27 26 27
23 24
21 21 19 19 22 21 21 22
20 19
18 18 19 19 17 17 17 17
17 17
Avr.01
Juin.01
Sept.01
Nov.01
Fév.02
Oct.09
Mars.10
Oct.10
Fév.11
Mai.02
Sept.02
Nov.02
Fév.03
Oct.06
Avr.07
Sept.07
Fév.08
Sept.08
Jan.09
Juin.09
Juin.11
Sept.11
Jan.12
Mars.12
Juin.12
Oct.12
Fév.13
Mai.03
Déc.03
Fév.05
Juin.05
Oct.05
Mars.06
Juil.06
Sept.04
###+M9#$4==8#>N<O8! ###+M9#(<6@<>78#>N<O8! ###/=P>58#PQ>N<O8!
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9. LE
PALMARES
DES
BANQUES

10. !"#)'*#3"+#$%,RE"+#+E&#!%#$%+"#3"#!F/,3/1"#3F/(%2"###
RN(0<9($!,$+',!(-+(%',!OP2O!,+!>.N'/,'!OP2M!
% de bonne image - % de mauvaise image#
1 Crédit Mutuel LK# V2O#
2 Caisse d'Epargne KI# V2P#
3 Banque Populaire KI# V2E#
4 La Banque Postale KH# ,*#
5 CIC KL# V2O!
6 Crédit Agricole DC# Y#
7 LCL AI# VE#
8 BNP Paribas AJ# V23!
9 Société Générale AB# V2M!