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UI・UXコンサルティングサービス

【ＵＩ（ユーザーインターフェース）】
ユーザに対する情報の表示様式や、ユーザのデータ入力方式を規定する、
コンピュータシステムの「操作感」
優れたアプリのＵＩとは、ユーザビリティの高いものである必要があります。
それはユーザーの主観的な満足度だけでなく、それを実現するための
システムの設計と構築などを総合的に考えた開発が重要です。

優れたＵＩは、優れたＵＸ（ユーザーエクスペリエンス）に必須です。

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具体的

Useful
役に立つ

見た目のデザイン

Usable
使いやすい

Desirable
好ましい

表層

画面デザイン

骨格

情報の構造

構造

機能仕様

Accessible
アクセス
しやすい

ナビゲーションデザイン

インタラクションデザイン

Valuable
価値がある
Findable
探しやすい

作業終了

コンテンツ要件

要件

エンドユーザーのニーズ

Credible
信頼できる

戦略

アプリの目的
抽象的

「The
User
Experience
Honeycomb」　Peter
morville

コンセプト定義
「
The
Elements
of
User
Experience
」　
J.
J.
Garre<

【ＵＸ（ユーザーエクスペリエンス）】
製品やサービスを利用する過程（の品質）を重視し、ユーザーが真にやりたい
ことを「楽しく」「面白く」「心地よく」行える点を、機能や結果、あるいは使い
やすさとは別の“提供価値”として考えるコンセプト
ＵＸとは、単に“使いやすい”だけではなく、総合的に提供される

価値として考えられなければなりません。それが使ってもらえるアプリには
必須の条件になります。

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アプリそうけんでは、

UI･UXの専門家としてアプリ開発の実績のある
開発者によるチームを組み、
開発に対するアドバイスや改善点の指摘などの

コンサルティングを行います。
UI・UXコンサルティング
※契約は３ヶ月単位となります


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5

ユーザーテストとは？

Webサイトやアプリなどの使いやすさ（ユーザビリティ）を、実際にユーザーに使ってもらう
ことで検証するテスト。
ユーザーにはそのプロダクトを通じて、タスクと呼ばれるミッションを遂行してもらいます。
開発者側は、ユーザーのタスクの遂行度合を観察することで、問題点などに気づくことが
できます。

定量的な調査とは異なり、ユーザーの動向を深く観察することで、数字には見えて
こないユーザーの深層心理を理解することができます。通常、開発者は、ユーザーが
こう使うだろうといった導線を想定していますが、実際に使ってもらうことで思いも
よらなかった問題点に気づくことができます。
つまり、使いにくさや分かりにくさによる、機会損失を最大限低減するための有効な
手法です。
例：定量的データである部分だけ離脱率が異常に高い。
　　離脱してるのはわかるのだが、では何故そこで離脱しているのかがわからない。
　　そこで、定性的な調査（ユーザーテスト）を行い、ユーザーの動向を観察する。

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既存解決策の問題点


7

アプリそうけんの提供するユーザーテストサービス

Powered by

スマホのＵＩ・ＵＸテストを最も「安く・早く・簡単に」

６


8

アプリそうけんの提供するユーザーテストサービスの仕組み

ユーザーテストに特化したクラウドソーシング
テスト作成＆検証依頼

クライアント様

検証結果を最短6時間で
フィードバック

l  納品物
最短で2時間、平均4日間で納品。納期は10営業日。


モニター

l  高品質
質を担保する仕組みを構築。

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アプリそうけんの提供するユーザーテストサービスの強み

ユーザーの自然な行動を深く観察
モニターが実施すること
■専用のウェブカメラを使って
　操作シーンを撮影
■撮影中、思ったことを発話し録音
■サービス利用後、アンケートに回答

①課題抽出
制作の際、新機能実装の際、ユーザー
はこう使ってくれるだろうという導線を
引きます。その仮説が正しいかどうかを
定性的に検証します。


②仮説検証
離脱率、回遊率などのデータからユー
ザーの行動を推測することができます。
しかし、数字だけ見ていても「何故」そこ
で離脱が起こるのかはわかりません。
その「何故」を解明します。

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モニター

総モニター数　　約8,000人

日本国外で
3,000人のモニター


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国内モニター

国内モニター数　　約5,000人
男性　約2,100人（42%）

女性　約2,900人（60%）
16～20歳
21～25歳
26～30歳
31～35歳
36～

テストをする際は、年齢・性別でターゲティングが可能。
もっと詳細なターゲティングもオプションで可能！

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実績

100社以上が利用！！

※　　　　　　　　の実績となります。

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利用事例：写真管理アプリの直帰対策

　発見された問題点
　

プッシュ通知がウリのアプリなのだが、プッシュ通知
承認のポップアップが出たら全ユーザーが反射的
に「許可しない」のボタンを押していることが判明。
※自然な行動なため、アンケート調査では浮上しなかった　
　　問題点

　テスト後の追加アンケート
　

何故プッシュ通知を許可しない？
何が起こるかわからないという恐怖。

テスト実施内容
　

対象：女性（20～30歳）/5名
サービスの利用シーンを撮影
サービス利用後のアンケート
テスト後の追加アンケート

　改善点
　

サービスのコンセプトが適切に伝わっていないこと
が判明。
チュートリアルの改善を行ったところ、
プッシュ通知承認率がUP！！

※　　　　　　　　での実績事例となります。

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利用事例：スマホＥＣサイトの最適化

　発見された問題点
　

カテゴリー機能が使われずに、ユーザーが
商品検索で迷っていた！
※離脱率等は数値で出ているが、数字だけでは、
　何故？がわからない。

　改善点
　

カテゴリーを表示する位置を変更。

　

対象：女性（18～35歳）/5名
自社サービス未経験者のみ

　再テスト
　

実行した改善案が本当に問題を解決できているの
かを再度テスト。


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利用事例：ゲームアプリの継続利用調査

　問題１：チュートリアルが完了できない
　

Sample
Sample
Sample

戦い方のチュートリアルを達成させることが目的だが、マップの
見方がわからず、チュートリアル用の敵に到達できない。
よって、チュートリアルが完了できない。

　問題２：アイテムの効果が分からない
　

キャラクターの体力を回復させるアイテムを購入するために
ショップを訪れる。その際に他のアイテムを調べていたが、
アイテムの利用用途などがわからず断念。

　問題３：専用アイテムに気づかない
　

利用から1時間程で、キャラクターのLvが20に達する。
その際に、使えるようになるアイテムがあるのだが、そのことに気付か
ず、ステージを進めることができなかった。

　

対象：男性（18～40歳）/5名
5日間継続利用

大きな機会損失


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利用事例：日記アプリの競合調査
○○があるから１番良い！

　

対象：女性（18～25歳）/5名
競合アプリ4つを比較利用

　テスト結果
　

何故、競合のアプリを使うのか？
何がユーザーに一番響くのか？
どこを伸ばせば良いのか？
が明確にわかる。


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特徴

安い
クラウド上でテストを実施することで、
1人あたり17,000円という革命的な価格
を実現しています。

テスト対象が豊富
iOS, Android,ブラウザ、競合サービス等
スマホで提供されているサービス全ての
テストが可能です。

完全保証
もしテストが14日以内に帰ってこない
場合は、返金致します。また、返ってきた
テストの質がテスト基準を満たしていない
場合は、テスト受取の拒否が可能です。


早い
最短6時間でテスト結果の確認が可能。
高速で開発・改善する御社の味方です。

ターゲティング
幅広いモニターからターゲットを選択する
ことが可能です。

動画で閲覧
実際の利用シーンを動画で閲覧できる
ので、どこで迷っているかなどが一目
瞭然です。

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