1. Las competencias
clave de la
inteligencia
emocional

3. Inteligencias
Múltiples
Gardner
Inteligencia
emocional
Peter Salovey y
John Mayer

4. Retoma el concepto e investiga la forma de
desarrollarla de manera práctica:
1. Autoconciencia
2. Autoregulación
3. Automotivación
4. Empatía
5. Socialización
Es por medio de las Competencias clave de la
Inteligencia Emocional, que Goleman afirma que es
posible educar y desarrollar las emociones para ponerlas
al servicio de los objetivos de las personas.

5.  Reconocimiento de los propios sentimientos
y emociones cuando están ocurriendo.
 Capacidad de clasificar y nombrar cada
proceso y emoción de una manera hasta
cierto punto neutra
Fundamento de toda
inteligencia emocional
 Si podemos darnos cuenta de la emoción,
nombrarla y reconocer los pensamientos que
la acompañan es porque ha pasado ya al
neocórtex y es más controlable.

6.  Las diferencias individuales, las experiencias,
el temperamento y el carácter determinan la
forma en la que un individuo reacciona y su
grado de auto control.
Salovey define algunos estilos:
Autoconciente: Control equilibrado ante
emociones intensas.
Empantanado o atorado: Atrapado por sus
propias emociones
Aceptación pasiva: Conscientes de sus estados
emocionales, pero no hacen nada por
modificarlos.

7. Emociones (+) y (-)
más intensas
-La vida emocional es más rica para
aquellos que la notan más.
-Alexitimia (Carencia de emociones)
Situación patológica en la que se puede
sospechar de falta de conexión entre el
sistema límbico y el neocórtex

8.  Los estados emocionales nos guían entre las
opciones de la vida.
 Los marcadores somáticos
son alarmas que nos avisan
los riesgos probables de
alguna acción o las
oportunidades implícitas en
determinada situación

9. Autodominio
¿Cómo manejar las emociones?
Una adecuada autoconciencia y
la capacidad de reconocer y
nombrar nuestros estados
emocionales cuando ocurren
Adecuado control de
las emociones.

10.  -Se requiere de un esfuerzo tenaz para
dominarlas.
 Control no significa supresión de
emociones negativas, esto sería
contraproducente.
 -Un adecuado autocontrol es el reconocimiento y
expresión equilibrada de las emociones negativas.
 Las emociones más negativas que producen
sufrimiento, tienen una función positiva porque
templan el carácter y ayudan a responder más
eficientemente en el futuro.
Bienestar = equilibrio emocional

11. Apoyo
profesional
Desórdenes
del carácter
Estados
depresivos
crónicos
Continua
irritabilidad
Cuando las emociones son más normales y
queremos ponerlas a nuestro servicio, el
camino es dominarlas.

12. PROCEDIMIENTO
Podemos escoger la forma en que
respondemos a una emoción, si es así
nosotros tenemos el control; los sentimientos
en control son poderosos.

13. La fuerza que impulsa a los triunfadores es la
motivación interna, ésta tiene su base en rasgos
emocionales bien determinados: entusiasmo y
persistencia.
Entusiasmo: Estado emocional de tono
positivo donde predomina el buen humor y
una actitud abierta a todas las posibilidades.
Persistencia: Capacidad de mantener la
atención, energía y actividad concreta en una
tarea particular durante el tiempo necesario.

14. Estos estados requieren de características
importantes que los acompañen:
-Tolerancia a la frustración
-Control de impulsos
-Capacidad de postergar la gratificación
-Buen humor
-Pensamiento positivo
Cuando las emociones, sentimientos y actitudes están
alineadas en torno a una meta que para la persona vale la
pena, entra en un estado psicofisiológico muy especial
conocido como «flujo».

15. Cinco pasos para el dominio emocional:
1. Identifica qué estás sintiendo
realmente.
2. Reconoce y aprecia tus emociones
3. Descubre los mensajes y señales
4. Gana confianza en ti mismo
5. Aprende

16. Empatía: Habilidad para reconocer
sentimientos y emociones de otras personas
y actuar apropiadamente de acuerdo a su
plena comprensión.
Empatía Empatheia Sentir dentro

17. Bases de la empatía
-Requiere alto desarrollo en la capacidad de
autopercepción, de conciencia de uno mismo y del
reconocimiento y aceptación de los propios
sentimientos.
-Los instrumentos que nos permiten percibir los estados
emocionales de los demás son nuestros indicadores
somáticos.
-El 90% de la expresión emocional no es con palabras.
Conflictos continuos
Conductas
desviadas
-La incapacidad de sentir empatía

18. -El autodominio y la empatía son la esencia del arte de
mantener relaciones sanas y productivas.
Reglas sociales
Su función principal es hacer que las personas
involucradas se sientan cómodas
Sincronía
Entre mayor coordinación exista entre los estados de
ánimo con las personas con las que convivimos, mayor
será la compenetración.

19. Contagio emocional
Primer impacto óptimo.- Comunicación no verbal
Solución de conflictos.- Primera regla: evitarlos de
manera sutil. Cuando surgen, nuestra actitud debe ser
de reconciliación.
Algunas actitudes sociales que producen rechazo
-Inoportunidad
-Intromisión
-Agresividad
-Ofrecer sus opiniones cuando no son solicitadas