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Bilan et avenir du réseau :

Le Réseau Cyber-base Midi-Pyrénées


Laure SOULA
Chargée de mission service TIC
Région Midi-Pyrénées




4ème Journée d’échanges du Réseau Cyber-base Midi-Pyrénées – Cugnaux - 2008   1
Réseau Cyber-base Midi-Pyrénées


  Présentation du réseau au 3 avril 2008
Réseau
Cyber-base Midi-Pyrénées
Le réseau Cyber-base Midi-
Pyrénées en chiffres (déc 07)
  En 2007
    5 nouveaux espaces
    23 labellisations


  En 2008
    1 espace validé
    1 en cours d’examen
    Objectif : + 6 nouveaux espaces


  = 57 espaces validés
Le réseau Cyber-base Midi-
Pyrénées en chiffres (déc 07)
         Réseau Cyber-base M.P : suivi des projets

 60

 50

 40
                                                     Projets approuvés
 30                                                  en CP


 20                                                  Espaces ouverts
                                                     et labellisés

 10

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Le réseau Cyber-base Midi-
Pyrénées en chiffres (déc 07)


  Portage
     82,5%collectivités, 17,5 % associations


  Localisation
     75% urbain, 25% rural (Insee : moins de 2 000 habitants)


  Les animateurs
    Une communauté de 150 personnes
Le réseau Cyber-base Midi-
Pyrénées en chiffres (déc 07)
  17 070 usagers inscrits dans 44 espaces ouverts
   (contre 9 573 en octobre 2006 pour 20 espaces ouverts)
  5 695 visiteurs/mois en moyenne sur l’année 2007
   (contre 3 105 en 2006)
  Ages :
     Les 40-60 ans fréquentent de plus en plus les Cyber-bases :
     22,35%
     Plus de 60 ans : 13,82 %
     Jeunes (jusqu’à 25 ans) : 39,08%
  Types de publics :
     Demandeurs d’emploi (avec une hausse de 11,4% à 13,4 %)
     Employés (11,2%)
     Retraités (9,5%)
     Étudiants et collégiens (17%)
              Source : diagnostic ARDESI décembre 2007
Réseau Cyber-base Midi-Pyrénées


       Journée Portes Ouvertes
           30 janvier 2008
               BILAN
Les chiffres
  Près de 2500 visiteurs dans les 50 espaces ouverts
    Soit 50 en moyenne contre 15 un mercredi normal
  Un record à Mirepoix avec 156 visiteurs
    Mais également 100 personnes à Onet par ex.
  2019 ont participé au jeu concours
  42% des questions reçues lors du t’chat
  émanaient des espaces Cyber-base (soit 31
  questions)
  De fortes retombées presse : 36 articles et deux
  reportages télé
  Un pic d’audience sur le site de la Région avec
     32 927 pages vues par 5473 internautes
Les retours de satisfaction
   Analyse des 36 questionnaires retournés :
     La date
        selon le sondage préalable, la majorité préfère le mercredi mais les avis sont très
        partagés avec le samedi
     L’implication des élus
        18 d’entre vous ne savent pas si l’élu (ou le Président de la structure) a reçu le
        courrier d’information du Président Malvy et 10 seulement d’entre vous en ont
        discuté avec leurs élus
     Une satisfaction sur la communication, notamment médias qui a
     permis de faire connaître le réseau et faire venir des usagers
     Une communication locale qui :
        devrait être diversifiée et permettre l’intégration d’informations locales
        devrait intervenir plus en amont (notamment pour les affiches et en matière de
        relations presse)
        a été bien utilisée, en général (19 l’ont mis chez les commerçants, 32 chez les
        partenaires, 10 sur des panneaux d’affichage et tous dans leur espace)
Les retours de satisfaction

    Suggestions sur le jeu concours et les objets promotionnels
       Que les questions du jeu et les objets promo soient plus en lien avec l’univers des
       Cyber-bases (tapis de souris, plus de clés USB..)

    Le t’chat
       Mobilisation de 12 Cyber-bases
       Horaire tardif ne facilitant pas l’implication des usagers


    Les animateurs répondant ont souhaité à l’unanimité moins une
    voix la reconduite de la manifestation pour l’année prochaine
       Notamment car chaque Cyber-base n’a pas les moyens d’une campagne de
       communication d’une telle envergure
Les retours de la Région

    Une très bonne implication des animateurs sur cette manifestation
       De nombreux retours sur les mails et les tests (ex. jeu concours)
       Une bonne promotion du jeu concours dans les espaces
       La participation au t’chat
       La nécessité d’intégrer les chefs de projets dans la diffusion de l’information


    Un renfort de notoriété interne et externe du réseau Cyber-base
    Midi-Pyrénées

    Une opération d’envergure nécessitant une forte implication des
    équipes de la Région et d’ARDESI

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    une éventuelle reconduite l’année prochaine

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Bilan et avenir du Réseau : le Réseau Cyber-base Midi-Pyrénées (2008)

  • 1. Bilan et avenir du réseau : Le Réseau Cyber-base Midi-Pyrénées Laure SOULA Chargée de mission service TIC Région Midi-Pyrénées 4ème Journée d’échanges du Réseau Cyber-base Midi-Pyrénées – Cugnaux - 2008 1
  • 2. Réseau Cyber-base Midi-Pyrénées Présentation du réseau au 3 avril 2008
  • 4. Le réseau Cyber-base Midi- Pyrénées en chiffres (déc 07) En 2007 5 nouveaux espaces 23 labellisations En 2008 1 espace validé 1 en cours d’examen Objectif : + 6 nouveaux espaces = 57 espaces validés
  • 5. Le réseau Cyber-base Midi- Pyrénées en chiffres (déc 07) Réseau Cyber-base M.P : suivi des projets 60 50 40 Projets approuvés 30 en CP 20 Espaces ouverts et labellisés 10 0 6 7 m 06 m 07 se 5 se 6 se 7 06 07 ja 5 ja 6 07 no 5 no 6 7 0 0 0 -0 -0 -0 -0 -0 0 0 - - il- il- il- s- s- v- v- v- nv nv ai ai pt pt pt ju ju ju ar ar no m m
  • 6. Le réseau Cyber-base Midi- Pyrénées en chiffres (déc 07) Portage 82,5%collectivités, 17,5 % associations Localisation 75% urbain, 25% rural (Insee : moins de 2 000 habitants) Les animateurs Une communauté de 150 personnes
  • 7. Le réseau Cyber-base Midi- Pyrénées en chiffres (déc 07) 17 070 usagers inscrits dans 44 espaces ouverts (contre 9 573 en octobre 2006 pour 20 espaces ouverts) 5 695 visiteurs/mois en moyenne sur l’année 2007 (contre 3 105 en 2006) Ages : Les 40-60 ans fréquentent de plus en plus les Cyber-bases : 22,35% Plus de 60 ans : 13,82 % Jeunes (jusqu’à 25 ans) : 39,08% Types de publics : Demandeurs d’emploi (avec une hausse de 11,4% à 13,4 %) Employés (11,2%) Retraités (9,5%) Étudiants et collégiens (17%) Source : diagnostic ARDESI décembre 2007
  • 8. Réseau Cyber-base Midi-Pyrénées Journée Portes Ouvertes 30 janvier 2008 BILAN
  • 9. Les chiffres Près de 2500 visiteurs dans les 50 espaces ouverts Soit 50 en moyenne contre 15 un mercredi normal Un record à Mirepoix avec 156 visiteurs Mais également 100 personnes à Onet par ex. 2019 ont participé au jeu concours 42% des questions reçues lors du t’chat émanaient des espaces Cyber-base (soit 31 questions) De fortes retombées presse : 36 articles et deux reportages télé Un pic d’audience sur le site de la Région avec 32 927 pages vues par 5473 internautes
  • 10. Les retours de satisfaction Analyse des 36 questionnaires retournés : La date selon le sondage préalable, la majorité préfère le mercredi mais les avis sont très partagés avec le samedi L’implication des élus 18 d’entre vous ne savent pas si l’élu (ou le Président de la structure) a reçu le courrier d’information du Président Malvy et 10 seulement d’entre vous en ont discuté avec leurs élus Une satisfaction sur la communication, notamment médias qui a permis de faire connaître le réseau et faire venir des usagers Une communication locale qui : devrait être diversifiée et permettre l’intégration d’informations locales devrait intervenir plus en amont (notamment pour les affiches et en matière de relations presse) a été bien utilisée, en général (19 l’ont mis chez les commerçants, 32 chez les partenaires, 10 sur des panneaux d’affichage et tous dans leur espace)
  • 11. Les retours de satisfaction Suggestions sur le jeu concours et les objets promotionnels Que les questions du jeu et les objets promo soient plus en lien avec l’univers des Cyber-bases (tapis de souris, plus de clés USB..) Le t’chat Mobilisation de 12 Cyber-bases Horaire tardif ne facilitant pas l’implication des usagers Les animateurs répondant ont souhaité à l’unanimité moins une voix la reconduite de la manifestation pour l’année prochaine Notamment car chaque Cyber-base n’a pas les moyens d’une campagne de communication d’une telle envergure
  • 12. Les retours de la Région Une très bonne implication des animateurs sur cette manifestation De nombreux retours sur les mails et les tests (ex. jeu concours) Une bonne promotion du jeu concours dans les espaces La participation au t’chat La nécessité d’intégrer les chefs de projets dans la diffusion de l’information Un renfort de notoriété interne et externe du réseau Cyber-base Midi-Pyrénées Une opération d’envergure nécessitant une forte implication des équipes de la Région et d’ARDESI Une première édition permettant de tirer des enseignements pour une éventuelle reconduite l’année prochaine