Bilan et avenir du Réseau : le Réseau Cyber-base national (2008)

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Etat des lieux du réseau national et présentation des principaux enseignements de l'évaluation du programme Cyer-base.

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Bilan et avenir du Réseau : le Réseau Cyber-base national (2008)

  1. 1. Bilan et avenir du réseau : Le Réseau Cyber-base national Jean-Patrice BERCHE Responsable du Réseau Cyber-base Caisse des Dépôts4ème Journée d’échanges du Réseau Cyber-base Midi-Pyrénées – Cugnaux - 2008 1
  2. 2. Le réseau Cyber-base national4ème journée d’échanges RCBB Midi-Pyrénées le 3 avril 2008 Département Développement Numérique des Territoires
  3. 3. SOMMAIREEtat des lieux du réseau national Principaux enseignements del’évaluation du programme Cyber-baseActualité
  4. 4. Etat des lieux Le réseau Cyber-base à fin février 2008 Fin février 2008 : ■708 espaces au cœur des territoires (environ 25% des EPN sur territoire national) ■1614 animateurs et plus de 600 Chefs de Projets ■100% des régions et près de 3/4 des départements couverts 70% des espaces font partie d’un réseauterritorial ■Régional : Midi Pyrénées, Corse, Bretagne, Pays de la Loire, … ■Départemental : Vaucluse, Côte d’or, Nièvre, Pyrénées Atlantique, … ■Territorial : le Grand Alès, Pays des Cévennes … ■Dom -Tom : Martinique, Guadeloupe, Guyane, Réunion, Nouvelle Calédonie Des sites aussi bien intégrés dans letissu urbain que rural ■44% en zones « politique de la ville » (dont 10% en zones urbaines sensibles) ■35% en zones rurales
  5. 5. SOMMAIREEtat des lieux du réseau national Principaux enseignements del’évaluation du programme Cyber-baseActualité
  6. 6. La fracture numérique se réduit… Grèce Portugal Pologne Espagne La France reste néanmoins en retard Italie par rapport à ses France voisins Européens. Allemagne RU Danemark Suède 0 20 40 60 80 100 individus ayant déjà utilisé internet individus utilisant internet tous les jours
  7. 7. … mais persiste : 50% des Français sans accès à Internet ou en difficulté face aux TIC Fracture Numérique parmi les 19,8 millions de non Internautes…■ La Fracture Numérique en France 2 millions de réfractaires 7,3 millions …de non-internautes en touche au minimum 28,1 millions de « Je n’ai pas envie difficulté face à l’outil « Je n’ai pas envie personnes : d’utiliser Internet » d’utiliser Internet » « Internet, c’est « Internet, c’est trop complexe et trop complexe et ça tombera en ça tombera en ■ 17,8M de personnes répertoriées panne tout le panne tout le 2,4 millions temps » temps » …de non-internautes n’ayant pas parmi non Internautes (réfractaires confiance dans internet (inquiets) 4,4 millions 3,4 millions non compris, cf. ci-contre). « Je ne fais pas « Je ne fais pas …de non-internautes sceptiques … de non-internautes en difficultés financières confiance à Internet confiance à Internet ■ 10,3M de personnes répertoriées pour préserver mes pour préserver mes données données « Internet, ça « Internet, ça « Internet, ça « Internet, ça personnelles » coûte trop parmi les Internautes en difficultés personnelles » sert à rien » sert à rien » coûte trop cher » cher » Fracture Numérique parmi les 32,2 millions d’Internautes…■ 3 facteurs majeurs expliquent cette 9,3 millions …d’utilisateurs n’ayant pas 10,3 millions situation : confiance dans internet (inquiets) …d’utilisateurs en difficulté face à l’outil ■ Le coût « La sécurité sur « La sécurité sur Internet n’étant pas Internet n’étant pas totalement garantie, « Internet, c’est trop ■ La complexité totalement garantie, « Internet, c’est trop je ne paie jamais en je ne paie jamais en complexe et ça tombe complexe et ça tombe ligne. » ligne. » en panne tout le en panne tout le temps » temps » ■ L’inquiétude concernant la sécurité 1,6 millions …d’utilisateurs des données « J’ai Internet chez moi, « J’ai Internet chez moi, mais je l’utilise très peu. mais je l’utilise très peu. sceptiques Ca ne m’aide pas Ca ne m’aide pas forcément au quotidien » forcément au quotidien » Source : « La diffusion des technologies de l’information dans la société française » CREDOC 2007, enquête auprès d’un échantillon de 2230 personnes de 12 ans et + uniquement (sur une population totale de 52 millions de personnes dans cette tranche d’âge)
  8. 8. Les publics du réseau Cyber-base* Citations animateurs 45% * 52% 51% * 56%44% 38% Sud-Ouest: Midi-Pyrénées, Languedoc-Roussillon, Aquitaine
  9. 9. L’avis des usagersdes espaces Cyber-base 70% 46% 94% 65% Sud-Ouest: Midi-Pyrénées, Languedoc-Roussillon, Aquitaine
  10. 10. L’avis des animateurs des espaces Cyber-base NS NS97% 82% Sud-Ouest: Midi-Pyrénées, Languedoc-Roussillon, Aquitaine
  11. 11. Adhésion au réseau Des services utilisés par les animateursPour chacun des services suivants mis en place par l’équipe Total Jamais / Total Régulièrement /d’animation Cyber-base, pouvez-vous me dire si vous ne sait pas Occasionnellementl’utilisez régulièrement, occasionnellement ou jamais ? so Les ressources mises à votre disposition (kits de 16 3 13 60 24 87% 84communication et d’accompagnement des mineurs, guide Les outils de gestion du portail Cybanim 18 1 17 20 62 83% 82 Les scenarii d’ateliers 22 2 20 54 24 70% 78 Les forums et les outils d’échange entre animateurs 23 2 21 51 26 78% 77 L’aide en ligne grâce à l’adresse mail animation@cyber- 37 4 33 48 15 67% 63 base.org Les Rencontres Nationales 38 6 32 37 25 53% 62 Le portail cyber-base.org réservé aux usagers 38 2 36 48 14 58% 62 Les semaines thématiques d’animation et l’accès à des 39 4 35 53 8 59% 61 experts (juridiques, techniques…) La mise en place de partenariats nationaux 56 8 48 40 4 36% 44 Légende : Régulièrement Jamais Occasionnellement Ne sait pas / ne connaît pas
  12. 12. Adhésion au réseau Des services appréciés par les animateurs Et pour chacun des services mis en place par l’équipe d’animation, diriez-vous que vous en êtes très satisfait, plutôt satisfait, plutôt pas satisfait ou pas satisfait du tout ? ST Pas satisfait ST Satisfait so Les ressources mises à votre disposition (kits de 12 48 60 23 83 83%communication et d’accompagnement des mineurs, guide Les forums et les outils d’échange entre 11 47 50 32 82 80% animateurs L’aide en ligne grâce à l’adresse mail animation@cyber- 10 46 44 35 79 77% base.org Les outils de gestion du portail Cybanim 18 6 12 48 29 77 80% Les scenarii d’ateliers 18 3 15 51 26 77 73% Les semaines thématiques d’animation et l’accès à des 76 74% 9 27 60 16 experts (juridiques, techniques…) Le portail cyber-base.org réservé aux usagers 23 5 18 57 13 70 74% Les Rencontres Nationales 13 3 10 44 22 66 55% La mise en place de partenariats nationaux 18 3 15 54 10 64 51% Légende : Très satisfait Plutôt pas satisfait Plutôt satisfait Pas satisfait du tout
  13. 13. Adhésion au réseau Un apport que les animateurs souhaitent conserverÀ l’avenir, envisagez-vous de conserver l’adhésion au réseau Cyber-base pour votre espace ? Sans opinion Non, pas du tout 4% 2% Non, plutôt pas 7% ST « NON » ST « OUI » 9% 87% Oui, plutôt Oui, tout à fait 34% 53% 91% Sud-Ouest: Midi-Pyrénées, Languedoc-Roussillon, Aquitaine
  14. 14. Où allons nous ?
  15. 15. Où allons nous ? Double label 26 CBBe 10% du (Lot, Drôme..) ouvertes réseau 3 pilotes (DAP : Marseille,Gradignan etPoissy – PJJ) 1 pilote : IGR
  16. 16. SOMMAIREEtat des lieux du réseau national Principaux enseignements del’évaluation du programme Cyber-baseActualité
  17. 17. Actualités du réseauRencontres Nationales CBB 2008 : du 1er au 3octobreEnrichissement de « l’offre Emploi » sur le portailNouveau lot d’évolutions du portail livré en marsRéflexions en cours sur outil d’affectation despostesPartenariat UNCCASOutils de communication
  18. 18. Présence des Cyber-base sur les sites internet des collectivitésEnviron 100 sites decollectivités étudiés (¼ en Midi-Pyrénées) : • 62% des sites internet des collectivités porteuses ne mentionnent pas l’espace Cyber-base… • A peine 25% des collectivités porteuses ont une communication efficace sur leur site concernant leur espace Cyber-base…
  19. 19. En vous remerciant de votreattention

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