Portal Ibm 4 Sap Customers Posizionamento Ardigo

Estendere, arricchire, semplificare.
®

Portale IBM 2.0
Posizionamento
Acceleratori
Integratori
Alloy

Max Ardigò
Enterprise 2.0

Agenda

Enterprise 2.0 – Come prosegue il trend rispetto al 2008

Architettura IBM 2.0 - Nuove soluzioni enterprise abilitanti

Esempi progettuali IBM

Approcci

2
© 2007 IBM Corporation

2.0 Social Experience
4 generazioni che lavorano insieme, con con comportamenti lavorativi diversi

Traditionalists Boomers Gen X Millennials
Born 1922 – 1945 1946 – 1964 1965 – 1980 1980-2000
Too much and Required to keep Continuous and
The hard way
Training
I’ll leave me expected
Collaborative and
Classroom Facilitated Independent
Learning style
networked
Top-down Guarded Hub and spoke
Communication style Collaborative

Hierarchical Horizontal Independent
Problem-solving Collaborative

Seeks approval Team informed Team included
Decision-making Team decided
Command and
Get out of the way Coach
Leadership style Partner
control
No news
Once per year Weekly/Daily
Feedback On Demand
is good news
Unable to work Unfathomable if
Uncomfortable Unsure
Technology use
without it not provided
Part of my
Unwise Sets me back Necessary
Job changing
daily routine

Source: Lancaster & Stillman (2003)
3

2.0 Social Experience
Utilizzando strumenti simili, universalmente adottati, facili

Italia, utenti attivi
= 24.248.970

Fonte: School of Management e
Nielsen//NetRatings, Gennaio 2007
La categoria Web 2.0 è composta
da una lista di 75 brands / channels

4

2.0 Social Business Models
Servizi molto seri, che si accostano a modelli di business “intoccabili”:

5

2.0 Social Business Models

Servizi molto seri (SAAS), che concorrono/complementano le piattaforme aziendali

6

Agenda




Approcci

7

Enterprise 2.0 / SOA reference Architecture
Model
Manage
Deploy
Assemble

Modellazione e monitoraggio processi

Integrare Persone,
Integrare Processi Integrare Informazioni
processi

Gestione dei
Servizi di

Servizi IT
sviluppo

e informazioni

(ESB)
Enterprise Service Bus

Servizi ai Partner Business App Services Servizi di Accesso

Servizi di Infrastruttura

8

2.0 IBM Architecture

Integrare Persone,
processi
e informazioni

Una architettura per
la convergenza di
persone, processi,
Converged content, Converged people,
informazioni. data & applications, skills & documents,
Portale 2.0 Connections,
Accelerators Quickr
- Mashups Sametime
- Mobile
Mail Client (Alloy)
Rich Client

INTERACTION SERVICES - MULTIPIATTAFORMA
Info Mgmt
SOA Business Process Management, Process Server, ESB
9

2.0 IBM Architecture / Portale 2.0
Portale 2.0 è una telaio di aggregazione SOA+Web2.0
con servizi comuni per integrazione e dialogo applicativo via front-end
e acceleratori di business molto potenti

g
Learnin Team
Collaboration
Tools
Business
Process

Application
Other
Applications

Conten
t

Application integration, SSO,– Campaign – Dynamic contents – Ricerca integrata
User Management – Role Based – Security- Multichannel
Enterprise service bus 10
Confidential | © 2007 IBM Corporation
10


Fattori tecnologici distintivi Portal & Search
Portali virtuali totalmente diversificabili (contenuti, look&feel, amministrazione, utenti) sulla stessa
infrastruttura, unica infrastruttura per diversi ambiti, multipiattaforma
Portlet pronte per integrazioni aplicative (es Posta Notes, Cognos, SAP, Hyperion ecc.); Online
Portlet catalog, con migliaia di portlet ready
DTP SSO integration, metod multipli atenticazione
Federazione directory diverse (una sola istanza per intranet/extranet/internet)
Portlet Factory per integrazioni rapide SOA front-end, Integrazioni SOA; sviluppo di Web apps,
RIA, Rich client apps.
Applicazioni composite, mashups, click to action (integrazione applicazioni e dati via front-end)
Integrazione processi, sia da Process server, Domino, che da altri BPM (UTL portlet)
Personalization rules molto potenti
Adaptive content (profili, llingue, comportamenti impliciti ed espliciti dell’utente ecc.)
Campaign management
Acceleratori: collaboration, contentent, self service, process, dashboard, enterprise suite (rich
client, forms etc)
Integrazione nativa Domino, MS, Sharepoint, Outlook ecc.
Search:
Integrazione ricerca e sicurezza con documentale portale e collaborazione
Integrazione siti esterni ed interni
Regole tassonomiche e indici semantici, gestione attributi
Standard compliant per integrazioni altri portali/applicazioni: Portlet, WSRP, JSR168, Web Svcs,
JSR170, RSS, XML, REST, AJAX, STRUTS, JSF, LDAP, Eclipse based...
11


Fattori tecnologici distintivi Web Content Managemenr
Unica infrastruttura per diversi ambiti; multipiattaforma
Libertà di utilizzo WCM senza portale per siti pubblici/anonimi
Inline editing per pubblicazione semplificata (scrivi sul front-end), Pubblicazione programmata
Separazione tra struttura del contenuto e presentazione (stesso contenuto presentable in fornati e
grafiche diverse)
Profilazione molto granulare delle componenti editoriali (backend e front-end)
Policies backend authoring; Permessi di read/edit assegnabili ai singoli campi dei template
Modello di sicurezza articolato, redazioni distribuite
Tassonomie e attributi per gestione dinamica, profilazione, ordinamenti, priorità
Contenuto dinamico per tipi di contenuti/regole/campagne, o in base a comportamento utente
Integrità referenziale
Staging, versioning
Features back-end author e content admin (search, visualizzazione)
Workflow e notifiche e-mail
Image viewer per repositori contributi immagini
Multipublishing logico in 1 step: con un univca operazione pubblico una pagina in diverse aree
contemporaneamente
: preparo i contenuti, testo, faccio preview cntestuali e decido quando vanno live
Importazione + esportazione RSS consumer
Integrazione editor terze parti
Standards compliance – JSR 170, RSS, JSR 168, XML, Web Svcs, Eclipse based (versione J2EE)
12

Portale 2.0 ha un catalogo molto esteso di portlet pronte per
integrare SAP e non SAP sul portale, > 6000
• Thanks to IBM Portal, SAP and non-SAP systems
can be integrated faster, and they also re enriched
with new functions such as e-forms, dashboards,
scorecards, alerting, document and content
management, instant messaging, team rooms and
presence awareness.
• Integrate SAP applications with other applications.
• Add personalization, collaboration and document
management capabilities.
• Create new business rocesses and functions
quickly and flexibly.
• Increase user and development productivity as you
reduce costs integrating key business functions
into a single contextual view, treamlining
processes and simplifying collaboration
• dramatically enhance employee productivity and
enable greater innovation across your
organization.
• help enable rapid composition of new business
processes.

13

Portale 2.0 ha Portlet Factory assemblare applicazioni composite, in
lettura/transazione profilata sui BE (oltre 150 builder diversi),
profilandole direttamente sul front-end, senza sviluppare codice…
e senza customizzare le componnti applicative di back-end…

Builder
An adaptive, reusable
component that
generates Java, XML
and JSP for specific
portlet functionality

Profile
A set of parameters
that vary Builder inputs
to dynamically
generate unique
versions of the portlet

Model
A container of Builders 14

2.0 IBM Architecture / Portale 2.0 / SOA
Un modello applicativo realizzato con Portlet Factory in
RAD/Eclipse può essere deployato come:

• Web aplication
– RIA, AJAX
• Web Services
• Cooperative Portlet
– Portlet in WPS Portal
– Composite web application
– composite in Notes
– Composite in rich client applications
– Standard per altri portali
• Widget (iGoogle?)
• Rich client
• Mail Client

15

…e “deployato” direttamente sul portale. Integrando contestualmente,
con riduzione di tempi Vendite - e -70% rispetto a metodi tradizionali
Responsabile tra -30 Cruscotto

Xcel +
Sametime CRM –
Ticket

Presence
Geolocation JDE –
Google Hyperion

16

2.0 IBM Architecture – Mail 2.0
Oppure sul portale Rich Client con associazione dati di business
contestuali a processo o transazione

17

2.0 IBM Architecture – Mail 2.0
Oppure sul client di Posta per associazione dati compositi
di business contestuali a un ID mittente di posta… a proposito…

Il nuovo client Notes 8x consente l’integrazione di tutte le funzioni di comunicazione,
collaborazione e integrazione aplicativa di tipo enterprise 2.0.Una mail di un cliente
riconosciuto consente l’aggregazione contestuale di dati eterogenei sul © 2007 IBM Corporation
front end 18

Mail 2.0 – Alloy (SAP+Notes)

Alloy: Travel Management
Request, review and approve trip details quickly

Schedule and approve trip
•
requests

Links to key information, e.g.
•
travel and expense policies

Link to collaboration tools to
•
discuss and resolve quickly

Ensure data consistency and
•
compliance

19


Alloy: Leave management
Manage vacation from your Lotus Notes calendar

Schedule and approve
•
leave requests

Links to key information,
•
e.g. vacation policies

Link to collaboration tools
•
to discuss and resolve
quickly

Ensure data consistency
•
and compliance

20


Alloy: Workflow Decisions Management
Manage SAP Workflow decision steps in Lotus Notes

Bring decision steps
•
from workflow to Lotus
Notes

Simple configuration-no
•
customization needed

Transparently supports
•
multiple decision options

Extensive customization
•
options for specific
requirements

21


Alloy: Intuitive Design
Build on what Notes users know and expect

Embedded directly
into calendar, e-mail

Simple action
buttons for decision
maker

One-click
collaboration

Side bar adjusts to
current user context
22

2.0 IBM Architecture – Portal Accelerators
Le novità nel Portale:
Collaboration,
Mashups e Mobile

23

2.0 IBM Architecture – Mashup accelerator

Mashups Accelerator

Xcel
Access
LDAP Oracle
SAP
Web Services
SQL Server
IBM DB2®
IBM Lotus Domino®
IDS
IMS™
IBM Information Server
Tivoli® Directory Integrator24

2.0 IBM Architecture – Mobile accelerator

Mobile Accelerator
>5.600 devices

25

2.0 IBM Architecture – Collaboration

Collaboration Accelerator

26

Lotus Connections – Expertise location (esempio)

Expertise
location

27
27

Lotus Connections – Utilizzo Mobile (esempio)

28
28

Lotus Connections – Integrazione SAP,
Microsoft (Office/Sharepoint/Outllok) ecc.

SAP HCM

Domino

Microsoft

29
29

Agenda




Approcci

30

TransAlta / Profile

Corporate Overview

• One of Canada’s largest non-regulated electric
generation and wholesale marketing companies
• Founded in 1911
• 49 Facilities operating in Canada, United States,
Mexico, and Australia
• 10,000 MW generating capacity
• Close to $9 billion in coal-fired, gas-fired, hydro
and renewable assets in operation, under
construction or in development
• 3000 intranet/extranet users
• Public Reference:
http://www-
01.ibm.com/software/success/cssdb.nsf/CS/FWAS-
6B7C3X?OpenDocument&Site=software

31

TransAlta / Portal Story

Roadmap

32

TransAlta / Portal Mission

Il Portale IBM a supporto della strategia Business/IT

Mission Statement
The TransAlta portal will provide users with a simple, seamless, fast
reliable interaction with people, information and systems critical for
TransAlta to do business.

Cost Scorecard Massimizzare Crescita Focus sulle
effective coerente investimenti intelligente persone

Portal delivers:-
• Orientata al business – disegnata sulle esigenze quotidiane
• Semplice – interazione intuitiva, training ridotto per gli utenti
• Familiare – interazione fluida tra informazioni e applicazioni. Il Backend?!?
• Rapida – utenti in grado di acedere a set personalizzati di dati, a
prescindere dall’origine (R3,
• Affidabile – fonte unica di fati e informazioni certificate; stabile e accessibile

33

TransAlta / Home

Role Based Contents & Composite Applications

34

TransAlta / MyRole

Role Based Dashboards & Alerts

35

TransAlta / Desktop

Desktop via Corporate Standard Applications
Desktop of Choice

• Our Business
• At a Glance
• Corporate Standards
• News

• Workplace
“..the desktop vision” • Bulletin Board
• Rich Client • Links n’ Tools
• About You - SAP HR
• Centrally Managed • Travel
• Collaboration

36

Agenda




Approcci (in base al reale valore, alla fine del workshop)

37

IBM 2.0: ODW 2.0 Asset
ODW 2.0 Quickstart da Software a Soluzione rapida intranet/extranet
completa e pronta all’uso in ca. 3 settimane.

• Per intranet ed extranet, migliaia
di utenti registrati (nella versione
base)
• Con strumenti di integrazione
applicativa avanzata SOA e Web
2.0, gestione documentale,
contenuti web, collaborazione,
profilazione, ricerca, conoscenza
• Pronto per aggregare
le informazioni e i processi
dell’utente: Gestione e controllo,
Marketing, HR, Conoscenza
• Servizi formativi inclusi per autori
e amministratori (e facile da usare)
• Servizi e componenti aggiuntivi
38

Contact

https://apps.lotuslive.com/contacts/profiles/view/29300
http://www.linkedin.com/in/maxardigo

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