El documento describe las tres etapas clave en el desarrollo de un equipo de testing: creación, desarrollo y mantenimiento. En la etapa de creación, se explica cómo identificar la estructura y personalidad necesarias del equipo, y seleccionar a los miembros adecuados. En la etapa de desarrollo, se cubren temas como el aprendizaje, liderazgo, motivación y resolución de conflictos. Finalmente, la etapa de mantenimiento implica analizar mejoras continuas a través del tiempo para adaptarse a nue

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2. Desarrollo de un Equipo de Testing
En busca de la motivación y la eficiencia
TEMARIO
1. CREACIÓN DE UN EQUIPO DE TESTING
• Proyecto, contexto y objetivo.
• Estructura del equipo. Identificación de la personalidad del equipo. Carácter
• Selección de los miembros del equipo
• Responsabilidades y asignaciones. Delegar.
• Conocimiento y alineamiento entre los miembros del equipo. Valores. Expectativas. Sacrificios
2. DESARROLLO DEL EQUIPO
• Aprendizaje y crecimiento. Crisis. Manejo de Conflictos. Toma de decisiones
• Liderazgo. Influencia. Motivación
• Código y lenguaje. Creencias, obstáculos, opciones. Fortalezas y debilidades. Union. Competencia. Respaldo y apoyo
3. MANTENIMIENTO Y MEJORA DEL EQUIPO
• Análisis y planeamiento de mejoras
• Que mejorar Y Hacia donde.
• Cambios necesarios. Que pasa cuando llegamos a la cima?
• Plan y ejecución de las mejoras

3. Desarrollo de un Equipo de Testing
En busca de la motivación y la eficiencia
TEMARIO
Desarrollo
Mantenimiento
Creación

4. Etapas de un Equipo
Creación
Nacimiento y Primeros
Pasos del grupo. Etapa
de autoconocimiento
Desarrollo
Funcionamiento alineado
y valores compartidos.
Etapa de madurez del
Equipo
Mantenimiento
Cambios, ajustes y
mejoras de acuerdo al
paso del tiempo. Etapa
de transición y cambio

5. Etapas de un Equipo
ETAPA INICIAL
CREACION

6. Dinamica 1
Presentación
Se juntan en equipos y cada miembro del equipo se presenta al
mismo, en 1 minuto como máximo
•Nombre
•edad
•ciudad de origen
•años de experiencia en Calidad y/o Testing
Tiempo asignado: entre 5 y 7 minutos
Luego 1 representante del grupo, le cuenta al resto lo siguiente:
• promedio de años de experiencia que hay en el grupo
• Edad del menor del grupo
• Edad del mayor del grupo
• Mencionar las ciudades de origen que hay en el grupo,
diferentes de CABA. Si son de algún barrio de CABA, solo mencionar CABA.
Tiempo asignado por equipo: 2 minutos
Tiempo total de la actividad: entre 20/30 minutos aprox

7. Dinamica 2
Relevamiento de Candidatos
Entre todos, en 10 minutos, completar lo máximo posible de la
grilla de habilidades y experiencia.
En cada habilidad, colocar nombre de candidato/s que la
cumplan. Es posible que una persona, cumpla mas de una
habilidad.

8. Automatiza Diseña casos de prueba Estima Proyectos de Prueba Lidera Equipos de Prueba Ejecuta Casos de Prueba
Habla Inglés Estudia Sistemas
actualmente
Conoce Metodologías Agiles Trabaja en un equipo de
pruebas
Entrena a otros
Planifica Proyectos Analiza Requerimientos Conoce Procesos de
Negocio de
Telecomunicaciones
Conoce Procesos de
Negocio de Banca
Tiene disponibilidad para
viajar
Tiene certificación ISTQB Tiene experiencia en testing
> 5 años
Conoce SQL Conoce Unix Gestiona Herramientas de
Gestión de Pruebas
Tiene experiencia en
contacto con clientes/
usuarios
Reporta Defectos Hace informes de avance/
cierre de pruebas
Conoce y maneja
indicadores de testing
Experiencia en testing de
performance
Experiencia en testing de
seguridad
Experiencia en testing de BI Conoce Modulos de SAP Realiza seguimiento y
avance de proyectos
Conoce proceso de testing y
sus entrañables
Encuentre a alguien que…
Y escriba el nombre y apellido en la celda correspondiente

9. Analizando el Contexto
1. Analizar el Proyecto y/o Servicio
a. Industria/Rubro y procesos de negocio objetivo
b. Niveles y Tipos de Prueba a realizar
c. Plan y Presupuesto
2. Analizar el Contexto
a. Stakeholders y características
b. Nivel de exposición
c. Compromisos asumidos y Expectativas creadas
d. Modelo de Comunicación y Gobernance
3. Analizar el Objetivo del Proyecto
a. Estrategia y tiempos de proyecto
b. Alcance y actividades involucradas
c. Tecnologías involucradas
d. Conocimiento funcional y técnico involucrado

10. Creación de un Equipo
Identificando la
Personalidad Necesaria
Tolerancia Compañerismo
Pertenencia Autonomía RespetoResponsabilidad
Equipo Identidad

11. Creación de un Equipo
Identificando la
Personalidad Necesaria
Liderazgo Comunicación
Habilidades
Técnicas
Iniciativa

12. Analista de Testing
(JR)
Definiendo Estructura
Metodología Tradicional
Gerente de Servicio (PM)
Líder de Servicio
Líder de Proyecto o
Aplicaciones
Líder de Proyecto o
Aplicaciones
Líder de Proyecto o
Aplicaciones (SR)
Analistas de Testing
(SR, SSR, JR)
Analista de Testing
(SR)
Analista de Testing
(SR)
Analista de Testing
(SSR)
Analista de Testing
(SSR, JR)
Analista de Testing
(JR)
Analista de Testing
(SSR)

13. Gerente de Proyecto (PM)
Líder de Proyecto
Desarrolladores/
Arquitectos
QA/Testing
Analistas Funcionales/
UX
Lider y/o
Analista de Testing
(SR/SSR/JR)
Definiendo Estructura
Metodología Agil

14. Selección - Recruiting
1. Búsqueda
a. CV, Recomendación, Head Hunting
2. Relevamiento
a. Conocimientos técnicos (testing, automatización, tools, etc)
b. Habilidades blandas (proactividad, comunicación, escucha, otros)
c. Nivel de experiencia en proyectos similares (industria, nivel test, otros)
d. Estado actual de la persona (laboral y personal) y próximos
objetivos (liderazgo, referente funcional, automatización, más experiencia, otros)
e. Motivación (que le gusta, tiempo libre, hobby)
3. Selección
a. Identificación de rol y asignación (lider, ágil o trad, otros)
b. Definición de Responsabilidades
c. Generar compromiso mutuo
d. Identificar capacitación/coaching necesario para la adaptación
al nuevo contexto

15. Alineamiento
de un Equipo
Reuniones de equipo Charlas individuales
(formales e informales)
Empoderamiento
Educar con el ejemplo
Marcar límites
en el momento
adecuado
Alinear/Coachear
en el campo
Estar ahí
Asumir el riesgo del error
y controlar el impacto

16. Estrategia de
Funcionamiento
Qué? Cómo? Cuando? Quien?
Posicionarnos
como Testing
Factory
Estando
presentes en
la mayor
cantidad de
proyectos de
prueba
posibles
A partir de
ahora, todos
los días, en
cada
momento
Todos y cada
uno
EMPODERAMIENTO
LOS LÍDERES NO CREAN SEGUIDORES, CREAN MÁS LÍDERES

17. Ejecutar, Medir y Ajustar
Barrer el vestuario
Nunca seas demasiado
grande como para hacer las
pequeñas cosas que hay
que hacer
Desempeño = Capacidad + Conducta
Evaluar situaciones
Escucha todas las
campanas y saca tus
propias conclusiones
Comete tus propios
errores
Luego tendrás que
fundamentarlo
Aprende y
Capitaliza
No repitas los mismo
errores

18. Caso de Exito
Servicio de Testing y Calidad
05/2012
08/2012
01/2013
06/2013
10/201509/2013
Inicio
delServicio
Fin
deTransición
Cam
bio
deestrategia
Prim
erosindicadores
delservicio
y
área
deTesting
Inicio
deAutom
atización
(1
persona)
Consultoría
deCalidad
Servicio
deAutom
atización
(10
personas)
Creación Desarrollo Mantenimiento
2016
06/2014
Nivel de Rotación
< 10% x año
M
adurezdelEquipoEvolución
delEquipo

19. Etapas de un Equipo
ETAPA INTERMEDIA
ESTABILIZACION Y ALTO DESEMPEÑO

20. Desarrollo de un Equipo
Aprendizaje y Crecimiento
Reuniones de equipo
Charlas individuales
(formales e informales)
EmpoderamientoEducar con el ejemplo
Marcar límites
en el momento
adecuado
Alinear/Coachear
en el campo
Estar ahí
Asumir el riesgo del error
y controlar el impacto
Capacitaciones

21. Desarrollo de un Equipo
Los Líderes conectan el sentido
personal con un propósito superior
para crear confianza y sentido de
dirección.
James Kerr (El Legado)
Liderazgo, Influencia y Motivación

22. Definiendo un Propósito
“Lo que el ser humano en verdad
necesita no es un estado sin tensiones
sino el esfuerzo y la lucha por una meta
que valga la pena, una tarea libremente
elegida”
Victor Frankl

23. Desarrollo de un Equipo
Código y Lenguaje
Creencias, Obstáculos y
Opciones
Unión y Competencia Respaldo y Apoyo
MOMENTOS DE CRISIS

24. El equipo se conoce…
Valores (Calidad, excelencia, respeto)
Fortalezas (conocimiento en metodología de testing, experiencia en la
práctica, automatización, performance, seguridad, programación, otras)
Oportunidades de Mejora(tolerancia, conocimiento del
cliente, testing de seguridad, gestión general del proyecto, etc)
Del equipo y de cada uno de sus miembros

25. Dinamica 3
Formación de Equipo
Cada equipo realizará una actividad de las siguientes y luego expondrá al resto lo realizado
Equipo 1 - Armar una propuesta de equipo para un proyecto de Testing con las sig. características
Propuesta debe incluir:
• Definición de roles (PM, líder, SR, SSR, JR, automatización)
• Duración de la asignación (Fecha de Inicio y Fin)
• Calcular tiempo total por rol
• Calcular tiempo total del equipo
El equipo estimado es de 10 personas, e incluye perfiles de automatización y testing de performance
Proyecto ARG
Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6
DEV
SIT
UAT
PROD/Despliegue

26. Dinamica 3
Formación de Equipo
Equipo 2 - Recruiting:
• Definir habilidades blandas y técnicas de cada rol de Testing (lider, sr, ssr, jr,
automatizador sr, ssr, jr)
Equipo 3 - Entrevistas para rol del líder y de tester jr
• Escribir 5 preguntas a realizar a cada rol
Equipo 4 - Entrevistas para rol de automatizador sr y tester ssh
• Escribir 5 preguntas a realizar a cada rol
Equipo 5 - Generar Compromisos
• Escribir 3 compromisos del líder hacia un individuo del equipo. Detallar el rol de la
persona elegida
• Escribir 3 compromisos del miembro del equipo hacia el líder
• Escribir 3 compromisos establecidos en el equipo completo
Tiempo de la actividad: 20 minutos

27. Etapas de un Equipo
ETAPA CICLICA
MANTENIMIENTO

28. Mantenimiento
de un Equipo
Analizar
Situación Actual
Identificar
Nuevos Desafios
Plan de Acción
Implementar
Cambios
• Puntos exitosos
• Puntos a mejorar
• Nuevas
necesidades de
proyecto y del
equipo
• Nuevos Proyectos
• Crecimiento del
equipo (cantidad y
seniority)
• Nuevas
Tecnologías o
Herramientas
• Innovación
• Preventa
• Desarrollo de Soft
Skills
• Capacitación
• Nuevas
Asignaciones
• Investigación
• Proyectos Piloto
• Fechas
• Actividades a
realizar
• Responsables
• Puesta en marcha
• Comunicación
• Alineamiento
• Seguimiento y
Control
• Ajustes
• Gestión del cambio
cultural y
transformación
• Período de
transición

29. Plan de Acción
Alto Desempeño
Definir Actividades del Plan en relación a:
Procesos y Herramientas
RRHH
Capacitaciones
Procesos de Negocio y Aplicaciones a Testear
Proyectos involcrados
Asignar Responsables x Actividad
Definir Duración de la Actividad
y fechas de finalización
Definir actividades de control y seguimiento
1
2
3
4

30. Dinamica 4
Desarrollo de Competencias
Consigna:
Se juntan en grupos de 4/5 personas. Se entrevistan
de a pares. Luego comparten la experiencia con el
grupo
Tienen 30 minutos para las 2 entrevista y 5 para
compartir con el grupo. Charlamos sobre el tema.
Conocimiento
Gestión del Tiempo
Enfoque en el cliente
Iniciativa
Trabajo en Equipo
Disciplina y
Responsabilidad
Comunicación y
Gerencia Emocional
Independencia

31. Dinamica 5
Armando el equipo
Gerente de Servicio (PM)
Líder de Servicio
Analista de Testing
(SR)
Analista de
Testing/Auto
(SR)
Analista de
Testing/Auto
(SSR)
Analista de Testing/
Auto
(SSR, JR)
Analista de
Testing/Auto
(JR)
Dentro de los analistas de
testing, aclarar si se asignará
alguno con perfil técnico
(automatización,
performance,
seguridad, otro)
Asignar a cada rol a un
miembro de su equipo
y explicar que se tuvo en cuenta.
Hacerlo entre todos
los miembros del equipo
Tiempo de la actividad:
15 minutos

32. ¿Preguntas?
Muchas gracias
Lic. Mariela A. Romera
mariela@timingcoach.com.ar
Movil (+5411-40837759)