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Intégrer l'accessibilité dans ses projets web - CRAW 2013

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Intégrer l'accessibilité dans ses projets web - CRAW 2013

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La méthode est une manière de conduire sa pensée ou de faire quelque chose suivant certains principes et avec un certain ordre. Il existe plusieurs méthodes de gestion de projets, avec des applications propres à la gestion de projets web, mais aucune ne prend en compte de manière spécifique l'accessibilité. Or, malgré les spécificités propres à l'accessibilité numérique, il s'agit d'une matière transversale qui doit être intégrée dans tout projet web, et à tous les niveaux.

La question que nous pouvons alors nous poser est de savoir s'il existe une gestion de projets propre à l'accessibilité, en tant que métier, ou s'il s'agit au contraire d'intégrer l'accessibilité dans les méthodes existantes, et auquel cas, comment ?

La méthode est une manière de conduire sa pensée ou de faire quelque chose suivant certains principes et avec un certain ordre. Il existe plusieurs méthodes de gestion de projets, avec des applications propres à la gestion de projets web, mais aucune ne prend en compte de manière spécifique l'accessibilité. Or, malgré les spécificités propres à l'accessibilité numérique, il s'agit d'une matière transversale qui doit être intégrée dans tout projet web, et à tous les niveaux.

La question que nous pouvons alors nous poser est de savoir s'il existe une gestion de projets propre à l'accessibilité, en tant que métier, ou s'il s'agit au contraire d'intégrer l'accessibilité dans les méthodes existantes, et auquel cas, comment ?

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Intégrer l'accessibilité dans ses projets web - CRAW 2013

  1. 1. 2e partie : Évaluer et mettre en œuvre de façon concrète l'accessibilité Gestion de projets : intégrer l'accessibilité dans un projet web, méthode et enjeux. Armony ALTINIER, ACS Horizons
  2. 2. 16 avril 2013 Armony Altinier - CRAW - Lausanne 2013 2 Méthode « Manière de conduire sa pensée ou de faire quelque chose suivant certains principes et avec un certain ordre. » Étymologie (grec ancien) μετά, metá : « après, qui suit » δός, hodós : « chemin, voie »ὁ
  3. 3. 16 avril 2013 Armony Altinier - CRAW - Lausanne 2013 3 Existe-t-il une gestion de projets propre à l'accessibilité, en tant que métier, ou s'agit-il au contraire d'intégrer l'accessibilité dans les méthodes existantes, et auquel cas, comment faire ?
  4. 4. 16 avril 2013 Armony Altinier - CRAW - Lausanne 2013 4 De l'évaluation comme méthode de base pour l'accessibilité numérique
  5. 5. 16 avril 2013 Armony Altinier - CRAW - Lausanne 2013 5 Méthodologie(s) d'évaluation : les référentiels ● WCAG 2 : « LA » référence internationale, norme ISO-IEC (40500:2012) ● AccessiWeb : une méthode francophone d'évaluation de la conformité à WCAG
  6. 6. 16 avril 2013 Armony Altinier - CRAW - Lausanne 2013 6 Processus d'évaluation selon WCAG-EM http://www.w3.org/TR/WCAG-EM/ 1 2 3 4 5 1. Objectif et périmètre 2. Exploration du site 3. Échantillon 4. Évaluation 5. Rapport
  7. 7. 16 avril 2013 Armony Altinier - CRAW - Lausanne 2013 7 Les rapports selon WCAG-EM Rapport basique : Conformités et échecs à l'échelle du site Rapport détaillé : Rapport basique + conformités et échecs page par page Rapport en profondeur : Rapport détaillé + Partie décideurs
  8. 8. 16 avril 2013 Armony Altinier - CRAW - Lausanne 2013 8 Le rapport selon AccessiWeb 1.Synthèse décideurs : non technique, pédagogique 2.Annexe technique détaillée, page par page (avec suggestions de réparation)
  9. 9. 16 avril 2013 Armony Altinier - CRAW - Lausanne 2013 9 Indicateurs et statistiques : le scoring en question
  10. 10. 16 avril 2013 Armony Altinier - CRAW - Lausanne 2013 10 Indicateurs quantitatifs ● Mesure de la conformité : ● à l'échelle du site ● page par page ● Mesure de la quantité de travail : ● décompte par instance
  11. 11. 16 avril 2013 Armony Altinier - CRAW - Lausanne 2013 11 ATTENTION ! ● Un site respectant 80 % des critères d'accessibilité n'est pas accessible à 80 % ! 80 % conforme ≠ 80 % accessible
  12. 12. 16 avril 2013 Armony Altinier - CRAW - Lausanne 2013 12 Indicateurs qualitatifs ● Mesure de l'accessibilité : ● 3 niveaux : A, AA, AAA ● identification des points bloquant l'accès ● Notion de contenu ou fonctionnalité « critique » ● Indicateurs chiffrés à inventer : connaissance experte des conséquences utilisateurs
  13. 13. 16 avril 2013 Armony Altinier - CRAW - Lausanne 2013 13 L'accessibilité au sein d'un projet web : mise en pratique
  14. 14. 16 avril 2013 Armony Altinier - CRAW - Lausanne 2013 14 Méthodologies existantes ou en cours ● Le plus important d'abord : accès à l'information - MIPAW (BrailleNet/Qelios) ● Le plus facile d'abord : tirer partie de l'automatisation, pas à pas - Accessibility Steps (Temesis) ● Répartition des critères par profil métier - AcceDe Web (Atalan)
  15. 15. 16 avril 2013 Armony Altinier - CRAW - Lausanne 2013 15 MIPAW : modèle d'implémentation progressive de l'accessibilité du Web Présentation de MIPAW sur Slideshare : http://fr.slideshare.net/Qelios/mipaw-modle-dimplmentation-progressive-de-laccessibilit-du-web
  16. 16. 16 avril 2013 Armony Altinier - CRAW - Lausanne 2013 16 Accessibility Steps 1.First Step : pour vérifier automatiquement tout ce qui constitue une erreur d'accessibilité immédiate ; 2.Second Step : permet de vérifier automatiquement tout ce qui crée un risque d'inaccessibilité ; 3.Third Step : pour améliorer l'accessibilité d'un site à travers les alternatives et les contenus eux- mêmes. Source : http://blog.temesis.com/post/2012/02/24/Mipaw-et-Accessibility-first-step Voir aussi : https://checklists.opquast.com/fr/accessibilityfirststep/workshops/status/validate
  17. 17. 16 avril 2013 Armony Altinier - CRAW - Lausanne 2013 17 AcceDe Web Le projet AcceDe Web : http://accede-web.com
  18. 18. 16 avril 2013 Armony Altinier - CRAW - Lausanne 2013 18 L'accessibilité dans la vraie vie : partage d'expérience Contexte et objectif
  19. 19. 16 avril 2013 Armony Altinier - CRAW - Lausanne 2013 19 Objectif : amélioration d'un ensemble d'applications (essentiellement intranet – environnement maîtrisé)
  20. 20. 16 avril 2013 Armony Altinier - CRAW - Lausanne 2013 20 Amélioration d'un ensemble d'applications (essentiellement intranet – environnement maîtrisé) 1.Audits 2.Mise en place d'indicateurs 3.Sensibilisation pour tous les agents 4.Formations ciblées par profils
  21. 21. 16 avril 2013 Armony Altinier - CRAW - Lausanne 2013 21 Amélioration d'un ensemble d'applications (essentiellement intranet – environnement maîtrisé) Indicateurs : 3 niveaux de priorité combinant difficulté et accès à l'info ● niveau 1 RENDRE ACCESSIBLE : facile et indispensable ; ● niveau 2 TROUVER UNE ALTERNATIVE ACCEPTABLE : indispensable pour accessibilité mais pas trivial à mettre en place ● niveau 3 PLUS TARD : pas urgent, certaines fonctions gadget pas vraiment utiles
  22. 22. 16 avril 2013 Armony Altinier - CRAW - Lausanne 2013 22 Objectif : valoriser sa démarche Labellisation Argent
  23. 23. 16 avril 2013 Armony Altinier - CRAW - Lausanne 2013 23 Valoriser sa démarche Labellisation Argent 1.Formation contributeurs 2.Formation avancée d'une salariée 3.Audit en interne 4.Mise en conformité du site : refonte totale moins coûteuse que corrections 5.Labellisation
  24. 24. 16 avril 2013 Armony Altinier - CRAW - Lausanne 2013 24 Objectif : améliorer l'accessibilité lors de la refonte du site
  25. 25. 16 avril 2013 Armony Altinier - CRAW - Lausanne 2013 25 Améliorer l'accessibilité lors de la refonte du site 1.Rédaction du cahier des charges et sélection du prestataire (note accessibilité) 2.Audits à mi-parcours transmis au maître d'œuvre
  26. 26. 16 avril 2013 Armony Altinier - CRAW - Lausanne 2013 26 Améliorer l'accessibilité lors de la refonte du site Conduite du changement : ➢ Comprendre le bénéfice pour l'utilisateur peut convaincre les plus réfractaires
  27. 27. 16 avril 2013 Armony Altinier - CRAW - Lausanne 2013 27 Objectif : améliorer l'accessibilité sur la durée
  28. 28. 16 avril 2013 Armony Altinier - CRAW - Lausanne 2013 28 Améliorer l'accessibilité sur la durée 1.Sensibilisation-formation pour tous les membres du service : un langage commun 2.Spécialisation de certains membres 3.Mise en place de modèles de sites (gabarits accessibles) 4.Accompagnement ponctuel sur un projet 5.Formation des contributeurs (dont sous-traitant)
  29. 29. 16 avril 2013 Armony Altinier - CRAW - Lausanne 2013 29 Conclusion : une question de contexte, la formation au centre
  30. 30. 16 avril 2013 Armony Altinier - CRAW - Lausanne 2013 30 Attention à ne pas être « Ridicule »
  31. 31. 16 avril 2013 Armony Altinier - CRAW - Lausanne 2013 31 Méthode = boîte à outils
  32. 32. 16 avril 2013 Armony Altinier - CRAW - Lausanne 2013 32 Ne jamais perdre de vue l'objectif : l'accès pour tous les utilisateurs
  33. 33. 16 avril 2013 Armony Altinier - CRAW - Lausanne 2013 33 Une question ? ● armony@acs-horizons.fr ● Twitter : @armonyaltinier
  34. 34. 16 avril 2013 Armony Altinier - CRAW - Lausanne 2013 34 Licence et crédits ● Textes et images d'Armony Altinier, sous licence CC-BY-SA France 2.0+ ● Vous êtes libres de faire ce que vous voulez à condition de citer l'auteure et de mettre un lien vers le site http://acs-horizons.fr ● Vous devez conserver la licence CC-BY-SA France 2.0+ http://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.0/fr/
  35. 35. 16 avril 2013 Armony Altinier - CRAW - Lausanne 2013 35 Crédits images de tiers Les images suivantes ne sont pas créées par Armony Altinier, merci de vous reporter à leurs conditions d'utilisation : ● Indication du chemin par wsnaccad sur Open Clipart : http://openclipart.org/people/wsnaccad/wsnaccad_SIGN_POST.svg ● Gnome Accessibility sur Wikimedia Commons : http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/archive/4/44/20100301020339!Gnome-preferences-desktop-accessibility.svg ● Question par purzen sur Open Clipart : http://openclipart.org/people/purzen/purzen_Icon_with_question_mark.svg ● MIPAW : http://fr.slideshare.net/Qelios/mipaw-modle-dimplmentation-progressive-de-laccessibilit-du-web-fean-2012 ● AcceDe Web : http://accede-web.com/fr/notices ● Ridicule, film de Patrice Leconte - Image trouvée sur cinetom.fr ● Toolkit par Bogdanco sur Open Clipart : http://openclipart.org/people/bogdanco/bogdanco_Toolkit.svg ● Accès pour tous : création de Julie Tolomelli à partir d'une idée originale d'Armony Altinier ● Question par technoargia sur Open Clipart : http://openclipart.org/people/technoargia/technoargia_Bulle_droite_question.svg

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