Presentatie van Peter Sprenger op de Digital Sports Day 2016 over: "Micro-targeting en datagebruik in digitale marketing"

1. Micro-targeting en datagebruik
in digitale marketing
Peter Sprenger

2. Data zijn de nieuwe olie

5. Data-driven marketing
Personalisatie
Profiling
Micro-targeting
Big data

6. Data-driven marketing is het gebruik van inzichten in je
klanten/fans die je al ergens hebt vastgelegd of die je
door een extra inspanning kunt verzamelen
… om ze daarna op een individueel profielniveau te
matchen met een informatie- of productaanbod.
.

7. Bedrijfs-
voering data
Losse data
silo’s
Big data
bronnen
Realtime
data
vanuit
digital

8. Van
statische
data naar
dynamisch
e data

9. Welke Persona werken beter?
Gebaseerd op assumpties Gebaseerd op conversaties

10. Van massamarketing naar
gepersonaliseerde marketing

11. Relevant zijn voor de kleinst mogelijke entiteit

12. Door de wereld kleiner te maken, maak je
hem eigenlijk groter qua impact
Relevantie, Context, Timing
Experience

16. Danone Nutricia
Context Marketing in actie

19. CAMPAGNE TOOLDATABRONNEN GEPERSONALISEERDE NIEUWSBRIEF
CRM
CMS
CSV

21. SOCIAL MEDIADATABRONNEN GEPERSONALISEERDE ADVERTENTIE
CRM
CMS
CSV

27. Beter leren kennen = relevanter zijn

28. Proces
Customer data platform
Verzamelen
Verzamelen van
(individuele) gegevens
o.b.v. interacties en
bestaande systemen
Samenvoegen
Samenvoegen
profielkenmerken in
één progressief profiel
Segmenteren
Segmenteren op basis
van profiel-
eigenschappen
Dialoog
Real-time en relevante
interactie aan marketing
systemen of binnen
klantcontactmoment

29. Simone Janssen
Live @ Noordwijk
“Simone (32 jaar) is
woonachtig in Haarlem.
Simone wilt graag fit blijven
en loopt graag met haar
vriend (2 x per week). Ze
verbruikt gemiddeld 1.250
Kcal per week met
Hardlopen. Ook heeft ze
onlangs een sporthorloge
van het merk Fitbit gekocht.
Ten slotte heeft hij interesse
naar meer informatie over
gezonde voeding en
trainingsschema’s.”

34. De strategische waarde van data
• Content gids voor het creatieve proces op je platforms
• Leidt tot nieuwe segmentaties in je markt
• Hogere conversies in je campagnes en marktacties
• Geeft nieuwe informatie voor product ontwikkeling
• Opbouw van een verrijkte data/fanbase

35. Al je
kanalen zijn
data
platforms
Start met
bestaande
data
bronnen
Een goede
fanbase is
een groei
motor