SISTEMAS DE INFORMACION EN LA TOMA DE DECISIONES DE GESTION

1. UNIVERSIDAD PRIVADA DEL SUR DE MEXICO
TELECOMUNICACIONES
ADMINISTRACION DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION II
El papel de los sistemas de información en la
toma de decisiones de gestión
MTRO. LUIS FERNANDO YOC CUETO
ISC. ARELY ROQUE DOMINGUEZ
Tuxla Gutiérrez, Chiapas a 16 Agosto. 15

2. Cuando usted basa sus decisiones en datos disponibles de los sistemas de
información de gestión, reflejan la información que proviene de las
operaciones de su empresa. Los sistemas de información de gestión toman
datos generados por el nivel de trabajo y organizan en formatos útiles. Los
sistemas de información de gestión típicamente contienen las cifras de
ventas, gastos, inversiones y los datos de la fuerza laboral. Si lo que
necesita saber la cantidad de beneficiosque su empresa ha hecho cada año
durante los últimos cinco años para tomar una decisión, los sistemas de
información de gestión puede proporcionar informes precisos que le da esa
información.
Escenarios
La capacidad de ejecutar escenarios es una herramienta clave de toma de
decisiones. Algunos sistemas de gestión de la información tienen esta
característica incorporada, mientras que otros pueden proporcionar la
información necesaria para el funcionamiento de los escenarios en otras
aplicaciones, como hojas de cálculo.Su decisión está influenciada por lo que
sucede si se decide de una manera determinada. Escenarios hipotéticos que
muestran cómo las diferentes variables cambian cuando usted tome una
decisión. Usted puede entrar en los niveles de personal reducido o
incrementado los presupuestos de promoción y ver lo que ocurre con los
ingresos, los gastos y ganancias para los diferentes niveles de los recortes o
aumentos. Sistemas de gestión de sistemas de información juegan un papel
crítico en la toma de escenarios realistas posible.
Proyecciones
Cualquier decisión que tome como resultado cambios en los resultados de la
empresa proyectadas y pueden requerir modificaciones a su estrategia de
negocio y objetivos generales. Los sistemas de información de gestión o bien
tienen el análisis de tendencias construida en o puede proporcionar
información que le permite llevar a cabo este tipo de análisis. Estrategias de
negocio típicas incluyen proyecciones para todos los resultados operativos
fundamentales. Un análisis de tendencias le permite mostrar lo que estos
resultados estarían en la situación actual y cómo van a cambiar una vez que
haya implementado las decisiones que ha tomado. Los nuevos valores son
la base de su enfoque estratégico en el futuro.

3. Implementación
Mientras que usted tome sus decisiones con objetivos específicos en mente y
tener la documentación de los sistemas de información de gestión y análisis
de tendencias para apoyar a sus expectativas, hay que realizar un
seguimiento de los resultados de la compañía para asegurarse de que se
desarrollan según lo previsto. Los sistemas de información de gestión que
dan los datos que necesita para determinar si sus decisiones han tenido el
efecto deseado, o si hay que tomar medidas correctivas para alcanzar sus
metas. Si los resultados no son específicos a la pista, puede utilizar los
sistemas de información de gestión para evaluar la situación y decide tomar
medidas adicionales si es necesario.
El desarrollo de las tecnologías de la información ma TEMS ha acelerado los
cambios en la economía, las organizaciones y en todas las áreas de
negocios. Tradicionalmente, se han utilizado sistemas de información para
apoyar lasfuncionesoperativas, con el énfasisen el logro de la eficiencia de
los sistemas de información y la eficacia. Por otra parte, la aparición de los
sistemas de información se remonta a los años 1950 y 1970, cuando los
sistemas de información eran las aplicaciones de transacción ly miento,
llamado simplemente porque invovled procesamiento de transacciones
contables. Los avances en la tecnología han permitido acceder a los datos
más quikly y nuevos sistemas de programación ayudado a desarrollar y
perfeccionar los sistemas operativos, que proporcionó la datos organizativas
necesarias para ejecutar una organi- zación más eficiente sobre una base
del día a día. Sistemas de información comenzaron a proporcionar los
informes y datos que permitieron a los gerentes a tomar decisiones más
eficaces y se han convertido en herramientas de apoyo a la gestión.
Hoy en día, los sistemas de información es más complejo que en 1970 o
incluso en 1980, cuando se hizo hincapié en las necesidades operativas.
Una razón para esto es la recognation que los sistemas de información
juegan diferentes roles en las organizacionesy lasempresas y ayudar a los
gerentes a reducir la incertidumbre en la toma de decisiones (Thompson and
Beer, 2000). Con el rápido desarrollo de los sistemas de tecnología de la
información antes de la década de 1980, el papel de los sistemas de
información en las empresas y organizaciones ha cambiado, pasó de moda
y fue repre- tidas a vigilancia policial con los sistemas de información de
gestión término que se utiliza para ref erirse a los sistemas de com- pletar
basada informáticosde información de una organización (Hicks, 1997). Así,
en las últimas dos décadas de su función convencional de apoyo a las
operaciones de negocio, información rol sistemas de surgió como una
herramienta estratégica para la toma de decisiones.

4. Fig. 2 - Funciones y tareas de gestión
Funciones de gestión
Como se muestra en la Figura 2, que resu- Marises funciones y
tareas de gestión en sus gestión función de planificación de objetivos ñol
miento y estrategias desarrollar y tácticas. Los individuos y los grupos
difieren en sus enfoques para el pensamiento y la toma de decisiones.
Conocer estos differencies en sus administradores función ing organis-
asignar respossibility a los individuos y grupos. Predicar con el ing motiva-
y la comunicación en la función de recting di- (motivar) evalúan y ajustan
el desempeño organizacional (dirección y control de funciones). Los
sistemas de información como una herramienta para el procesamiento de
la información puede apoyar estas funciones.
Planificación
- establecermetasy
desarrollarestrategiasy
tácticas
Organizador
- asignarla responsabilidada
losindividuosygrupos
Controlador
- evaluaryajustar el
desempeñoorganizacional
Dirigente
- conduciral motivary
comunicar

5. Las actividades de los gestores se caracteriza por la toma de
decisiones, que es una función gerencial crítico (Shajahan y
Priyadharshini, 34). Los gerentes necesitan información para tomar
decisiones, sino también con el fin de actuar en una variedad de funciones
de gestión. Por lo tanto, por lo general es que la información se requieren
sistemas cuando las organizaciones crece y función de gestión se lleva a
cabo por personas que se especializan y pueden ser re- movidos de las
actividades del día a día. La atención de los administradores aumentar
rápidamente de un tema a otro, con patrón
SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y NIVELES DE TOMA DE DECISIONES DE
GESTIÓN
El desarrollo de las tecnologías de la información ma TEMS ha acelerado los
cambios en la economía, las organizaciones y en todas las áreas de
negocios. Tradicionalmente, se han utilizado sistemas de información para
apoyar lasfuncionesoperativas, con el énfasisen el logro de la eficiencia de
los sistemas de información y la eficacia. Por otra parte, la aparición de los
sistemas de información se remonta a los años 1950 y 1970, cuando los
sistemas de información eran las aplicaciones de transacción ly miento,
llamado simplemente porque invovled procesamiento de transacciones
contables. Los avances en la tecnología han permitido acceder a los datos
más quikly y nuevos sistemas de programación ayudado a desarrollar y
perfeccionar los sistemas operativos, que proporcionó la datos organizativas
necesariaspara ejecutar una organización máseficiente sobre una base del
día a día. Sistemas de información comenzaron a proporcionar los informes
y datos que permitieron a los gerentes a tomar decisiones más eficaces y se
han convertido en herramientas de apoyo a la gestión.